東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(634ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果18374件中12661件から12680件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  4LDK
住所
東京都品川区  東京都町田市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの日時まで一週間もなく、見積もりに来てもらう日もあまり無かったので、比較することなく決めるしかなく、知名度の高いところをいくつかホームページで調べた上で、最終的にアート引っ越しセンターに決めたものの、ホームページでの見積もりでは（家具家電はほとんどなく、荷物が少ないため）29,800円程度と思っていたら、7万円はかかると言われたことには納得がいかなかった。
当日の作業は、一人はテキパキとこなしていたものの、もう一人の学生アルバイトみおたいな人が余りにも作業が遅く、朝早い時間からの引っ越しにも関わらず、引っ越し先での片付けは夕方からになってしまい、朝一にした意味がなく、待機の時間が長かったことが残念だった。
【接客対応】
悪くはなかったが、でれも事務的な対応だったため。
【引越し作業】
いかにもアルバイトという人の作業が遅かったので。
【サービス】
あまりもらっても嬉しくないもの（商品や洗剤）を頂いただけなので。
【料金】
ネットなどの見積もりとは大幅に違っていたので。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
105,000円
実際の料金
105,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
東京都武蔵野市  長野県南佐久郡川上村
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
暑い時期の引越しな上、エレベーターのない4階だったのに
汗だくになりながらテキパキと運び出し、引越し先でも
同じくテキパキと運び入れてくれました。
荷物の扱いも丁寧で、対応もとてもよかったので
なんの不満もありませんでした。
【接客対応】
テキパキと作業してくださり、最後まで笑顔だったので。
【引越し作業】
多分予想より荷物が多かった上、エレベーターのない
部屋だったのに気持ちよく対応してくださったので。
【サービス】
処分する家具をきちんと確認してくれたり
丁寧だったので。
【料金】
予算より安く済んだので。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
180,000円
実際の料金
100,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
東京都葛飾区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者全員の言葉使いや態度、キビキビした動きなど大変関心した。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
66,000円
実際の料金
66,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の人に対する印象はそれほど良くはないが、引っ越し当日の作業員さんは手際よく進めてくれて感じもよかったです。
【接客対応】
感じがよかったから。
【引越し作業】
丁寧に作業してくれたから。
【サービス】
10分間サービスがあったから。
【料金】
事前に引っ越し日を伝えてあったのに、トラックが用意できないから別営業所のトラックを手配するから、その分の追加料金を上乗せされたから。
40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
45,000円
実際の料金
40,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都豊島区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
引っ越し業者のアルバイトでもアパートの敷地中に入ったりするのでタトゥーが見えてるままでウロウロとしてもらっては他の住民が嫌がるので暑くても作業着はちゃんと着てほしい。
引っ越し業者の料金の見積もりの際にダンボール数を言われたがダンボールがない状態なので何個と言われてもこちらは正確に言えないので困った。
ダンボールをくれるサービスも一定数以上持って来てくれずに結局は自分で足りない分は買う羽目になりダンボールをくれるサービスがあるから決めてたの意味がなかった。
キャンセルならダンボールを送り返せと言ってきてイラっとした。
引っ越し業者が運搬中に品物を壊してしまってもレシートなどがないと保証されないとあとから聞いて壊されて泣き寝入りしたので、壊れ物を運ぶ際は荷物は1つずつ運ぶなどして頂きたと思った。
せっかく新しい場所で新しい生活がこれからはじまるときにトラブルが多いと出鼻をくじいた感があった引っ越しでした。
【接客対応】
作業着を脱いでＴシャツでその下からタトゥーが見えていたので良い印象には見えない
【引越し作業】
業者が荷物を落として品物が壊れた、雑な運び出してガッカリした
【サービス】
業者が壊したら証明書を出せとか数年前にどこでいくらで買ったなど覚えてるはずがなく泣き寝入りしたので意味のないサービスだった
【料金】
料金交渉でダンボールをもらえるサービスをしてもらったが量が足りなかった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1K  1DK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
約束していた時間に到着し、仕事もスムーズで、養生にも気を使ってくれて、事前に打ち合わせしていた終了時間も守られて、満足している。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
スムーズに作業が進んだ
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
もう少し安くしたかった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都墨田区  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業が早くてミスがなかった。時間通りに引っ越し作業してくれた。
【接客対応】
対応が早い
【引越し作業】
スピーディーにミスなく作業してくれた
【サービス】
問題なかった
【料金】
安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
90,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県三郷市  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しは（機械ではなく）生身のスタッフが奉仕してくれるサービスなので、当日のコミュニケーションがストレスなくとれると、仕事に対する満足度は最高に高くなる。
【接客対応】
前に他社で引越したときに比べて、スタッフ同士のやりとりが殺伐としていなかったので、不快な思いをすることがなかった。
【引越し作業】
スタッフの物腰が柔らかく、多少のわがままも融通を利かせて対応してもらえたので、信頼して仕事を任せられた。
【サービス】
冷蔵庫を２階に運び入れるのに、オプションのクレーンが到着せず、スタッフが手運びしてくれたのに、基本料金だけで（当初より）安くなった。
【料金】
他社と比較検討するつもりだったのが、見積もりに来た日に申し込まないと割引しない、と言われたので、決定プロセスに不満が残った。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
450,000円
実際の料金
250,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都八王子市  青森県八戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
他者の見積もりができなかったのが一番残念。でも、営業担当も実際の現場作業の人も、進行はスムーズで、丁寧な対応だった。
【接客対応】
テキパキと動いてくれた。
【引越し作業】
全体的にはよかったが、真夜中に一斉見積もりをネットで送信したらすぐに電話が来たことや、衣装ケースが壊れてしまったことが気になりました。
【サービス】
10分サービスの声かけをしてもらえなかったから。
【料金】
相場がわからなかったので、割引率的に満足。とはいえ、他者の見積もりができなかったのは残念。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4DK  2LDK
住所
東京都中野区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時間が無く決まったので数ある引っ越しの中でスムーズによく決まった。相手が譲歩してくれたのが良かった。
【接客対応】
こちらの都合に合わせた段取りを組んでくれて連絡のスムーズさが特に印書に残ってる。
【引越し作業】
作業のやり方を話ししながら実際良く見れたし経験できたので安心して運送を任せられた。
【サービス】
TVやCAT等の運び出しの時のちょっとした話で、頼むことになったが、意外だったんでおおいに助かった。
【料金】
他の業者との比較もしたが自分の思っていた金額に確か近かったので予定通りという所。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
広島県広島市西区  東京都西東京市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
責任者がしっかり仕切って、丁寧な対応をしてくれたから。また、こちらのムリなお願いにも、快く応じてくれたから
【接客対応】
さっきと同じ
【引越し作業】
責任者がしっかり仕切って、丁寧な対応をしてくれたから
【サービス】
段ボールの件
【料金】
会社負担だから
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
さまざまな形状、重さの荷物のそれぞれに合う梱包材が用意されていて、作業前後の挨拶から、作業中の
無駄のない動きなど　すべてにおいて　プロの仕事だと感心した。
【接客対応】
見積もりも短時間で的確だったし、作業者が元気できびきびと動いていて
とても好感を持った。
【引越し作業】
よくトレーニングされたプロ集団という感じで、てきぱきとした動きで
とてもスムーズだった。そのチームの責任者は女性で、細かいところまで
よく気が付いてくれたし、ほかの作業員たちも皆感じが良くて、素晴らしい
チームワークだった。
【サービス】
楽器などは専門の業者が対応してくれて、安心して任せられた。
サービスの規定以上のことも現場の判断で対応してくれていたように思う。
【料金】
見積もりの段階では高いかなと思ったが、実際に引っ越しを終えてみて
さらにチップを渡したいくらいに感じた。次回も利用したいと思った。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
専門的な知識を持ち、搬出、梱包、積載、粗大ごみ搬出まで、的確におこなった。
【接客対応】
妥当
【引越し作業】
専門家
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
180,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2DK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
これまで引っ越し業者を利用した中で、一番荷物の取り扱いが丁寧なように感じた。梱包作業は自分たちでしていたのだが、コレクション品など丁重に扱って欲しいものがあった中で、中身を確認しながら、ときには小さい荷物でも複数人で扱ってくれたのは安心だった。トラックに搭載する際にも、例え効率が悪くても置き場を工夫するなど、最後まで安心して引っ越し作業を一任することができた。また、おおよそ時間通りに引っ越しに対応してくれたことも、家族の引っ越し後の用事を考えた時に大変にありがたかった。私物を扱っていただく以上、セキュリティ面や、傷汚れは気になってしまう。三名ほどで対応してくれたが、全員挨拶ができて、清潔感があったのも良かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  1DK
住所
東京都荒川区  東京都荒川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
自分自身の引っ越しも含め、その半年前に母親の引っ越しを、自分より１週間前に兄の引っ越しを、この業者さんにお願いしました。そのため、トータルな価格を下げることができ、単独で引っ越しをするよりもリーズナブルな価格で引っ越すことができました。その点非常に満足しています。作業の様子についても、てきぱきと手際が良く、また荷物の取り扱いに関しても丁寧だったので、安心感がありました。後悔というか反省点を一つ上げるとするならば、出張見積りではなく電話見りだったため、当日トラックに積みきれない荷物が出てしまい、電話による見積もりの難しさを実感しました。多少費用はアップしたとしても、ひとまわり大きいトラックを手配すればよかったと思っています。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧だったこと
【引越し作業】
丁寧に運搬してくれたので
【サービス】
特別なサービスはなかったので
【料金】
他社よりは安かったが、妥当な金額だと思うので
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ヴォイス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都武蔵野市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
ヴォイス引越しセンターを選んだのは、引っ越し代金自体が安かったということと、2点まで粗大ごみの回収サービスがあったからです。ベッドと自転車を次の住居へ持っていかないので処理をしなければならなかったので、このサービスがヴォイス引越しセンターを選んだきっかけになりました。引っ越し自体はフリータイムでお願いをして、荷物の梱包は自分自身で行いましたが、予約時に「フリータイムだと遅い時間いなると思う。引っ越し前日〜2日前あたりに一度連絡を入れます」というようなことを言われたのですが、特に連絡もなく、当日は夜ではなく朝の8時前に来たのでビックリしてしまいました。荷物の梱包も完全に終わっていなかったため、結局梱包したものを片っ端から運び出してもらいような感じで何とか引っ越し作業が終わりました。このようなことからサービスや接客などのソフト面はイマイチでしたが、予算は抑えて引っ越しができたので、まぁ概ね満足かな…という感じです。
【接客対応】
軽い感じで丁寧な感じはしなかった。
【引越し作業】
引っ越しまでに伝達の食い違いがあったので、想定していなかった時間に引っ越し業者が来てしまって、バタバタしながら引っ越しをしたから。
【サービス】
粗大ごみを2点回収してくれるサービスがあったので、このサービスが業者選定の決定打になったと思う。
【料金】
予算以内で引っ越しはできたから。安かろう悪かろうという感じだと思う。
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
60,000円
実際の料金
25,000円

58% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
ワンルーム  2DK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何よりも、価格が適正かどうか評価できないのに、当日現場で荷物の量を見て、想定より多かったからと言って「運んでみてから清算だ」と言われたことが最悪だった。顧客側としては日程も決まっていてその場で断りようもないのに。実際には契約通りの金額だったし、そうなるとはわかっていたが、発言自体が許せない。
【接客対応】
清潔感がなかった
【引越し作業】
顧客への対応がなっていなかった
【サービス】
現場で荷物の量を見て想定より多かったから値段が高くなるかもしれないといわれた。その場で断りようもない。
【料金】
料金見積から決定まで、適正価格を評価できないから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県相模原市南区  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大きいものも笑顔で運んでくれたし、料金も勉強してくれて満足でした。
【接客対応】
難題も笑顔で対応してくれたから
【引越し作業】
難題も笑顔で対応してくれたから
【サービス】
特になし
【料金】
安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都中央区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり通り、時間なども提示された通り、作業もスムーズでした。家具の組み立てもやってくれたような気がします。助かりました。
【接客対応】
特に丁寧でも特にひどくもありませんでした
【引越し作業】
特に問題なく、スムーズでした。
【サービス】
普通でした
【料金】
適正な値段でしあ
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
170,000円
実際の料金
150,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都小平市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引越しを過去10回以上経験しているが、価格はあってないようなもの。ただ、あまり安い場合は、引越し当日にいかにもアルバイトと見える人しか来ないこともあったので、あまり価格にこだわらないようになった。
【接客対応】
引越し自体は問題なかったが、他の家族が引越しをしたのと比較して料金が割高だったから。
【引越し作業】
養生シートで作業を行い、大きな家具は設置の場所を確認してくれたので、その後の片付けが楽だったから。
【サービス】
引越し元で、掃除をしてもらったが、サービスなので良かった。
【料金】
渋谷区から小平市へ大人１人の引越しで、１５万円は高すぎる。

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