東京都新宿区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都新宿区の引越し業者の口コミ・評判

東京都新宿区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都新宿区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果804件中1件から20件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越しセンターさんにお願いしましたが、見積もりの時から、テキパキした効率的な動きをしてくれ時間もあまりかかりませんでした。お願いした当日に来てくれましたが、即日に見積もりを出してくれました。引越し当日も約束時間前に駐車場で待ってくれており、約束の5分前にお声を掛けてくださいました。積み込みもテキパキしていただき、搬出路の養生も十分にしていただきました。搬入も同じく、養生から搬入作業まで、ケチのつけようが無いほど的確に作業していただきました。サカイ引越しセンターさんの素晴らしい所は、作業はもちろんですが、社員教育が出来ているからか良い社員を採用しているからかはわかりませんが、説明する内容やタイミングが的確で、また、こちらが不安な事も先回りしてご説明いただけました。多少他の引越し業者より料金が高くてもサカイ引越しセンターさんにまたお願いしたいと思いました。
【接客対応】
作業の方の説明が丁寧でした。
【引越し作業】
とても丁寧でした。
【サービス】
金額が明示しており追加料金はなかった。
【料金】
大手なのにすごく高くはなかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
幸運引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1K
住所
東京都日野市  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他の引っ越し業者さんの見積もり比較を提出した際に、最初の見積もりから値引きしてくれて、最終的には他の引っ越し業者の見積もりよりも一番低価格な見積もりを提示してくれた。
他の引っ越し業者さんとの見積もりを提出して価格交渉して正解だった。
また、作業のスピードがとても早くて本当にあっという間だったし連絡もマメにしてくれたので特に不安に感じることがなかった。
荷物を新居に持って行ってくれた際に、冷蔵庫と洗濯機の設置の立ち合いを行っている間に、別の人がたまたま持ってきていた脚立を使ってシーリングライトの設置を行ってくれたのでとても助かった。
とても安いのにサービスの質がよくて段ボールも無料でくれたので次回引っ越しする際も利用したいと思った。
【接客対応】
電気を取り付けてくれたから
【引越し作業】
安かったから
【サービス】
冷蔵庫とかも取り付けてくれたから
【料金】
値引きしてくれたから
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
45,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1DK  3DK
住所
東京都新宿区  神奈川県秦野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ここを利用するのは3回目でした。
毎回他社の引っ越し業者よりも安く見積もりを出してくれますし、荷物の運び出しも丁寧でサクサク仕事を進めてくれます。新居でも細かく、この箱はどこに持って行きますか？この家具はどこに置きますか？としっかり確認しながら運んでくれるため、荷解きも楽にできました。
【接客対応】
見積もりについても他社の見積もりと比べて安くしてくれたり対応が早くてよかった
【引越し作業】
荷物の運び出しが丁寧なのにテキパキ進み予想より早く引っ越しが終わったのでとてもよかった
【サービス】
特にオプションはつけてないので特になし
【料金】
言い値でやってくれた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
98,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都新宿区  東京都中野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しは人生に置いて数回しかないと考えているからこそ、他社とは比較が難しいのが現状の中、評価する点は笑顔や身だしなみをみる他ないが、前述したように可もなく不可もなくといった具合でした。
荷物搬送時に新人にも叱ったりしていないのはよかったです。
【接客対応】
かもなくふかもなく
【引越し作業】
新居だったが、気にしている様子が要所要所みられた
【サービス】
挨拶はよかった
【料金】
割引してくれ安くすんだ
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  2DK
住所
東京都新宿区  宮城県加美郡加美町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
数社に訪問見積をしてもらいました。平均的な単身の量より荷物が多かったみたいで、予想していた予算より大分高かったです（10万円を予想していたのに、30万円以上の見積を数社からもらいました）。
最終的に選んだ引っ越し業者さんは話を聞いてくれて、希望予算になるように何が出来るかを考えてくれました。
一部の大型の荷物（3人掛けソファとか）は自分で処分、もしくは自分で別途運ぶことにし、また引っ越し時期を早めることで、何とか金額を下げることが出来ました。
自分の移動日は変更せずに、荷物だけを先に引っ越しさせて、引っ越し先では親戚に荷物を受けさせてもらいました。
また、引っ越し日と到着日も具体的に決めないことで安くしてもらいました（引っ越し日と到着日の数日前に電話をもらいました）。
ちょっと特殊な調整になりましたが、そのおかげで希望していた予算に大体収まることが出来ました。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
傷が少し付いたりしましたが、量は少し多かったし、料金は頑張ってもらったので、満足しました。
【サービス】
覚えていない
【料金】
何とか希望の予算に合わせてもらいました（量や時期を調整したけど）。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
33,000円
実際の料金
33,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都大田区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
単身から結婚を機にした引越しであったため、あまり荷物が少なく、安い値段設定になった。見積もり一斉手配のインターネットサイトを使って、見積もりを各社から取り寄せて、引越し会社を比較して、今回の引越し業者を選定することとなった。他の各社に比べて値段が安く、多少不安であったが、頼んでみた。口コミサイト等を確認してみたが、賛否両論で結局は担当者次第なんだと感じていた。当日は日本人1人と外国人1人で多少不安であったが、手際良く運んでくれた。ただ、運ぶ途中で転居先に行っていて欲しいとのことで、引越し前の家の鍵を渡さなければならなく、引越し前の家を自分の目の届かないところで知らない人に委ねるところは不安であった。結果的には向こうもプロなので何事もなく無事に引越しが終わって良かった。
【接客対応】
値段が安かったので仕方ない
【引越し作業】
荷物が少なかったからなんとかなった
【サービス】
不満はなし
【料金】
安くて良かった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1DK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しはそう何度でもするものではないので、実際にやってみなければ、事前の評価の良し悪しはわからない。そのためどの引越し業者を選べばいいかが苦労しました。
私はネットで調べましたが、できるだけ口コミを見ようとしましたが、結局のところ一番引越しした人に近い位置にいるのが、不動産会社の担任なので、結局そこに聞いて選んだ事になります。
不動産会社のxx担任の紹介であなたの会社に決めましたと言うと、業者もきちんと対応してくれました。
うちの場合、電話だけで見積もりと値引き決定までしたので、業者からすると不動産会社からの紹介が一番固いものだという関係性があると思いました。
引越し作業の品質は、紹介通り満足度は高いものでしたので、値段ともに満足はしています。
特段、後悔や指摘する所もありませんでした。
業者を選ぶ側からすると、もっと実態情報が事前に欲しい所です。
やはり安くて良い所は誰でも望んでいるのですが、当たり外れの可能性はできるだけ排除したいと考えます。
逆を言うと高ければ確実に品質良いという事が言えない仕事ではとも思いました。
【接客対応】
相見積もりで一番安い所に合わせてくれた
電話だけで応じる事ができるのだと思った
お客の取り合いなんだと思った
【引越し作業】
組み立て型のベッドと大型ガラステーブルの解体と現地再組み立てがとても苦労されてたが要領良くやってくれた
【サービス】
とてもテキパキやってくれた。バイトも2人いたが、リーダーの指示がいいので要領良く動いている感じがした。
引越し先での置き場所もうまく配置してくれてとても助かった
【料金】
３社ほど相見積もりを取ったが、不動産会社からのおすすめの業者は一番安く無かったが、最安値の金額で交渉するとすぐにOKが出た。もっと安く言えば良かったと思うくらいに、電話だけで交渉成立には驚いた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
大切な門出には引っ越しが伴うことが多いのですが、たくさんの荷物を梱包しなければならないので、時間も限られていて心身ともに疲労していることが多々あります。
　引っ越し業者の方の、丁寧で適切な対応はとても重要です。たくさんある荷物は一つひとつが家族の必要なものなので、丁寧に扱ってくださることが一番大切です。細かい時間指定にも対応していただきましたので、満足でした。
　引っ越し先での受け取りの際も、何度も数の確認を共にして、重たい荷物は、積極的にお部屋の中まで運んでくださって、本当に助かりました。企業のレビューを見て高評価であることを参考にして、さらに自分の求めるサービスを全うしてくださるような所を選べてよかったと思います。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
全般によかった
【サービス】
丁寧に運んでもらえたらいい
【料金】
適正価格だろうと思う
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,200円
実際の料金
35,200円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2DK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しシーズンの4月でしたので、複数者から見積もりをとり、他社と比較してもリーズナブルな価格でしたのでこちらなら引越し会社を選びました。お見積りのお電話の段階からとても丁寧に対応して頂きで好印象でした。
引越し日や時間も希望通りに手配して頂けました。
引越し先はエレベーター無しの4階で、間口も狭いため、特に洗濯機や冷蔵庫といった大型家電などは荷物の運び入れは大変だったと思いますがテキパキと搬入作業をしていただいて、当初の想定より早く終わる事が出来ました。洗濯機の取り付けもサービスしていただいたり、粗大ゴミの片付けをしいだだいたりと、終始好印象でした。
また次回引越しの際にもぜひお願いしたいと思っています。
【接客対応】
とても丁寧でした。
【引越し作業】
丁寧でスムーズだった、
【サービス】
便利だった
【料金】
他社に比べリーズナブルだった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
170,000円
実際の料金
150,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
北海道札幌市東区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
7年振りの転勤は転勤の1ヶ月前に通知があり、引っ越し準備は集荷当日の朝までかかり、ギリギリでした。3社から見積をとりましたが、そのうち2社はweb上での見積でおおまかな金額しか分かりませんでしたが、サカイ引っ越しセンターは連絡した翌日に自宅に来ていただき、現物を見てリアルな見積額を出してくれました。担当者の礼儀と言葉遣いもよく、その場で金額を出していただき、検討がスムーズに行えました？更に特典のお米2kgまで頂き、大変有り難かったです。集荷当日は、道路事情が悪く予定より若干遅れて到着しましたが、遅れることについて連絡がありましたので、安心して待つ事ができました。集荷作業はテキパキと迅速で、キズ防止の梱包も丁寧に行っていただき、「コレなら安心して任せられる！」と、サカイさんへの信頼感が増しました。赴任先での搬入も迅速かつ丁寧で、建物や壁にキズを付ける事なく運んでいただきました。流石はプロだな！と、関心しきりでした。運んだ家財に傷がないかを依頼者と一緒に点検したり、後日気づいた場合の連絡先の説明、成約特典の申請要領まで、とても丁寧に対応して頂きました。見積もりを依頼した他の2社より、サカイ引越センターさんのほうが断然良かったと思います。
次の引越しもサカイ引越センターさんにお願いしようと思います。
【接客対応】
礼儀よく、言葉遣いも丁寧
【引越し作業】
迅速、丁寧な作業
【サービス】
見積もりでお米2kgプレゼントや、成約でAmazonギフトカードプレゼントがあったので
【料金】
値引きをしていただき、大変助かった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
宮崎県児湯郡高鍋町  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時、コロナ禍にもかかわらず丁寧に対応して下さった
他の会社さんは引越し先が東京だと分かると、高い料金提示したり、冷たい対応だった、気持ちは分かるが、こちらも仕事で仕方なくの引越しなため、悲しい気持ちになった
荷物詰め、運びのスピードが早かった
電話時も丁寧な接客だった、
荷物の量や大きさで料金変わるようだが、頼んでなかった物まで、追加料金請求せずに運んで下さった、

今後引越しがある場合、他の業者さんに頼もうと思えないほど素晴らしい対応でした
【接客対応】
まずどうやって荷物を運ぶか説明して下さり、あっという間に運んで下さった
頼んでなかった物まで追加料金必要ないと仰り運んで下さった

【引越し作業】
早い、丁寧
【サービス】
全てにおいて満足
【料金】
たくさんの業者さんに連絡し見積もりしたが、1番安かった
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2K  1K
住所
東京都渋谷区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、お見積りの段階で10社ほどに見積もりを取りました。
その中で金額として２番目に安く、他社料金と自分の予算を伝えると金額を調整していただき、満足いく金額でお見積もりをいただけたことに満足しております。
その際も多少の調整かなと思ったのですが、すごく頑張った金額で調整してもらったので、私のように歳が若く、貯金がない身としては大変助かりました。

また、当日狭い道でありながらも近くまで停めていただき
家具をスムーズに載せていただきました。
家具屋段ボールも業者の方が梱包から丁寧に行っていただき、
予定よりも早く終わることができ大変満足でございました。
特に布団を段ボールに詰める作業がスムーズかつ丁寧で驚いたのを覚えております。

総じて、また利用したいと思える業者でした。
【接客対応】
特に問題点がないため
【引越し作業】
段ボールが規定より少しはみ出てしまったが、
同料金で良いとのことで大変助かったため
【サービス】
利用してない
【料金】
金額もこちらの予算に合わせて調整していただいた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
引越しは日通
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都豊島区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
9月の暑い日で引越し作業はかなり大変だったと思うが、業者さんたちの身だしなみには清潔感があり、対応がとても丁寧で良かった。一人暮らしにしては服が多く、予定の段ボール数より増えてしまったが、追加料金がかからない範囲で追加対応してもらえてとても助かった。荷物が多かったため積み込みに時間がかかってしまったとは思うが、上手にトラックに詰めていただいたと思う。部屋が広くないのでギリギリまで間取りに悩んでいたが、家具等を搬入する際にアドバイスをくれて良かった。また家電の取り付けサービスは頼んでいなかったが、手間取っていると取り付け方を教えてくださり、配線なども確認してくださり大変助かった。予想より料金も高くなかったのでそれも良かった。
【接客対応】
問題なかった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
よかった
【料金】
予想の範囲内だったから
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都品川区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積ではネット経由で見積を依頼させていただきました。不満点としては想定以上にネット上の見積と実際の査定に差があったことです。もう少し精緻な見積がネット上でもできると満足度の観点で高まると思いました。次に日取りについては候補日が余りにも少なかったです。1月以上前の予約ではありましたが、予想される繁忙期に対するリソースの確保に甘さがあるのではないかと感じました。一方で当日の動きについては非常にスムーズでした。時間通りに男性2名が到着し、依頼通りのパッキング～運搬～設置まで行っていただきました。設置についてはこちらの指示通りに動いていただき、スムーズな新拠点のスタートを切ることができました。総合的には60点くらいの評価だと思います。
【接客対応】
服装に清潔感がなかった
【引越し作業】
特に違和感なく、スムーズに引越しできたから
【サービス】
主だったサービスはなかった
【料金】
割引が思ったほどなかった
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
18,000円
実際の料金
18,000円

差分なし

依頼した引越し業者
幸運引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何社か見積もりを出して頂いた中で、フリーダイヤルの方の対応がとても良かったので決めました。
というのもはっきりとした金額が出せない業者さんもあったからです。
こちらはオプションも含めて、1回の電話である程度イメージが出来いるもの要らないものも明確でした。
確か引越しの日程についても待たされる事なく、1回で決める事が出来たと記憶しております。
オプションは電気とガスのみお願いしました。そちらの手続きととてもスムーズだったと記憶しております。
中には見積もりと実際に支払う金額が違うケースもあるようですが、それもありませんでした。
今回の引越しは家の一部の事で、家具や家電の移動がありませんでした。
ですのでアルバイト？的な感じの方でしたが、特に対応が悪いという事はありませんでした。
【接客対応】
制服ではなかったので、アルバイトなのではと思いました。
【引越し作業】
ダンボールを運んでもらうだけの引越しでしたので、なんの問題もありません
【サービス】
あまりしつこくなかった
【料金】
久々の引越しで料金システムに戸惑いました。
電気、ガス、インターネット、ウォーターサーバーなどを
セットにした割引など。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回引越し業者の選定にあたっては楽天のサービスを利用した。そのサービスは数社が同じ日に時間を違えて家にやってきて、家の様子をみて引越しの見積をそれぞれ提示するというものであった。少なくともそのようなサービスだとそのサービスを利用する前には思っていた。１社目がやってくるとひととおり見た後に、見積額を提示した。あらかじめ調べていたもしくは知り合いに聞いていた額より高かった。何も言わず次の会社を呼んで次の見積をとろうとした。その様子を察して、営業マンがどれくらいを希望しているのか。といってきた。これぐらい。と金額を提示するとかなりの値引き提示し希望の額程度の見積を提示してきた。上司にも確認をとっていた。一方でA社であればこれくらいになるらしいという知人の話を持ち出したところ、A社が安いのは業界で評判であるが、保証などの点で色々問題もある。というもっともらしい話をされた。それでも全ての見積をとってから判断したいと伝えると。この見積は今契約してくれないと有効ではありません。他社さんの見積を聞いてからではだめです。それは他社さんの方が後から見積を提示するので有利だから。といって契約をせまってきた。なかなかな闇を感じた。
【接客対応】
ていねいだった
【引越し作業】
ていねいだった
【サービス】
ふつう
【料金】
ていねいだった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
初めての1人での引越しで不安でしたが、業者の方がカーテンの取り付けしていただいたり、1人ではできないことも気にして行ってもらい、1人での引越しがスムーズに安心して行うことができました。元々、遅い時間の引っ越しの予定でしたが、早めに来てもらい、予想していた時間よりも早く引越し作業することができました。業者の方の丁寧でスピーディーな作業で、短時間の引越しができた。引越しで使用するダンボール、梱包材など事前に届けもらったり、依頼も専用の衣装ケースを当日用意してもらい、コート類など梱包もせずに簡単に運んでもらえて、開封作業もとても楽だったのがとてもよかった。また盗聴器発見サービスなど他にはあまりないサービスも充実していて、低価格なのにとても満足の引越しサービスでした。
【接客対応】
作業の方が丁寧に家具運送してもらいすごく丁寧せを感じたり
【引越し作業】
スムーズに作業してもらい、また窓が高い位置にあった為、業者の方がカーテンを取り付けてもらった
【サービス】
無料の盗聴器発見サービスが他にはないサービスで良かった
【料金】
サービスの充実さに比べて価格も安く満足
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
引越しは日通
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3K
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
よかった点）
●梱包まで含めて対応してもらえたので、こちらの準備の手間が少なかったところ。特に、仕事をしながらだったので助かった
●結婚を機に引っ越しをした際の引越しで、婚約者分の引っ越しを若干値引きしてもらえたところ
●大型の家具（ベッドなど）を解体のうえ、速やかに新居で再組立してくれたところ。その日のうちにすぐに使うものだったので助かった
●同様に、洗濯機についても、当日、運搬担当とは別に配置サービス業社の方が来てくれて、助かった

改善してもらえると嬉しい点）
●繁忙期で新人さんがいたためか、新人さん指導を客の前でしていた点。必要なことだとは思うが、こちらにはにこやかに話してくれるリーダー格の方が、さっと表情を変えて指導する場面は少し怖かった
●最後に積み下ろしがあった点。最後にトラックから全部の荷物の積み下ろしがなされていることを自分も確認したので気が付かず申し訳なかったが、後日、炊飯器の積み下ろしが発覚した。別途で送付してもらいことなきを得たが、引っ越し業社として致命的な事態になりかねない
【接客対応】
新人さんに対してきつく指導するような場もあったため
【引越し作業】
全体的にはスムーズだったが、引っ越しの繁忙期のため、新人さんを伴っていたので、時に指導の時間があったため
【サービス】
特にコメントがない
【料金】
若干高いようには感じたが、梱包までやってもらえたのでよかったと思う
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
120,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
茨城県取手市  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
3社から見積もりを取ったが、一番安く、正確に、見積もりをしてくれた、あとから傷があることがわかったが対応も早く、、きちんと気持ちよく対応してくれて安心してできた。
【接客対応】
傷をつけたけど対応してくれた
【引越し作業】
手際よく早かった
【サービス】
きちんとしてた
【料金】
妥当
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
突然の依頼ではあったが親身に対応していただいたのがよかった。
【接客対応】
感じいい
【引越し作業】
ちょっと時間をオーバーしたがまあまあだった。
【サービス】
しょっちゅうあることではないのでわからないが問題なく終了したから
【料金】
交渉に応じてもらえたのがよかった。

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