引っ越し業者の口コミ・評判を見る｜引越し見積もり･比較【SUUMO】

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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
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四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 岡山県笠岡市京都府京都市中京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 有名な引越し会社はどこも料金が分かりづらい。見積もりの依頼も現調となると頼むまでのハードルが高いので頼みづらい。見積もりをとったら高くてもそのまま丸め込まれそう。その点でクロネコの引越しサービスはネットで見るだけで明確な料金が分かるので利用がしやすい。荷物が少量ならとても利用しやすかった。
【接客対応】: 清潔感があった。
【引越し作業】: 料金が明瞭であった。
【サービス】: オプションは使っていない。
【料金】: 手頃な価格で利用しやすかった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 4LDK

住所: 岡山県倉敷市岡山県総社市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 営業の方は、料金の見積もりから内訳まで丁寧に説明してくれたのでとても好感が持てました。また、家電を新しく購入したいことを伝えるとオプションサービスとして提携している企業のテレビと洗濯機を買うことができるとのことで、お店に行く手間が省けて良かったです。また、テレビは引っ越しの荷物を運ぶ日に届けてくれたので、入居後すぐにテレビを見ることが出来て良かったです。引っ越し当日はスタッフの方が迅速丁寧に荷物を梱包して運んでくださったのでとても早く退去することができました。当日中に新居に運んでくださったのもありがたかったです。新築の家への引っ越しだったので床や壁に傷つけられたらと不安な気持ちもあったのですが、そのようなことは一切なく、丁寧に運んでくださいました。昼までには全ての作業が終わったので、その後荷物の片付けもスムーズにできてありがたかったです。
【接客対応】: 丁寧に説明してくれたので好感が持てた。料金の説明も丁寧だったので、信用ができた。
【引越し作業】: 丁寧にしてくれた。重たい荷物は部屋まで運んでくれた。
【サービス】: 提携している会社の家電をセットで買うことができ、入居時に運んでもらえたので助かった
【料金】: 料金内訳を丁寧に説明してくれたので信頼できた。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都町田市東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: はじめての引っ越しだったため、料金の比較などもたくさんしましたが、わかりやすく、かつ少量の荷物でも対応いただけたため、お願いすることにしました。段ボールの配送もスムーズにいただけましたし、荷物の量の相談などもとても親身になってくださいました。
当日、急遽テレビ棚もお願いすることになりましたが、追加料金なく対応いただけ、また前のアパートの階段がとても狭く大変だったと思いますが、嫌な顔せずスムーズにご対応いただけました。(雨も降っていて、天候的にも大変だったと思います。ありがとうございました。)
荷物は他の方との相乗りだったため安かったこともありますが、特に心配することもなく、午前中に引き渡し、車で両親と移動をしながら新居の鍵の受け渡しなどもあったため時間の調整もいただけましたが、スムーズにご対応いただけました
【接客対応】: 相乗りでしたが、当日鍵を取りに行かないといけなかったため時間の調整が必要でしたがとても快く対応いただきました
【引越し作業】: 当日の急な荷物の追加にも快く対応いただき、
他の人との荷物の相乗りでしたが、
時間の調整もいただきました
【サービス】: 利用していない
【料金】: 安かったです

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 新潟県長岡市新潟県新潟市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めての引越しとなった為、何社か見積もりを取りましたが最速で作業出来る所を選定した。そのため、こんな感じかという感想で終わりました。不用品やダンボール回収などのサービスはとても楽で今後機会があるならばまた利用すると思います。
【接客対応】: 相場通りと不快な接客はなかった為
【引越し作業】: 初めての引越しで比較がなかった為
【サービス】: あまりサービスを利用していない為
【料金】: シーズン的にもう少し安くなるかなと思った

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市千種区愛知県名古屋市瑞穂区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: やはり見ず知らずの人たちに高い買い物をして手に入れたマイホームの引っ越しを任せるわけだから、その評価は電話で見積り依頼した時から始まっている。このときに、気に入らなかったら他社でどうぞという空気をありありと出す業者には絶対頼みたくない。後々他の面でも誠意ある対応を期待できないからだ。
また、引越し当日、作業員が挨拶もできないような頼りない感じだと不安に襲われる。やはり、引っ越し業者は、荷物を運ぶだけで無く、印象がとても大切だと思う。
リーズナブルな金額で何もなければまたリピートしようと思う。そういうこともあって私はサカイをずーっと使い続けてきた。サカイは、金額もリーズナブル、接客も素晴らしく、とてもクオリティの高い引っ越し業者だと思う。
【接客対応】: 来てくれた営業マンがとにかく丁寧だった。またどういうふうにすれば安くなるのかも一緒に考えてくれたのでとても好感が持てた。
【引越し作業】: 作業員の方々がきびきひと礼儀正しく対応してくれました。どこに置けばよいか、どのような状態にしておけばよいか丁寧に聞いてくださるので安心して作業をお任せできました。
【サービス】: ダンボールの回収について、依頼すればすぐに来て対応してくれた。
【料金】: 繁忙期かつ人手不足で、どこの業者も20万超で安くならなかったが、こちらの業者は違った。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 28,000円

実際の料金: 28,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2K

住所: 大阪府大阪市西区大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者さんの対応が親切だった。梱包の手際、運び出す手際もよかった。家電が傷つかないように作業が丁寧だった。他の引っ越し業者に見積りを頼んだが、なかなか希望にそえる値段の所はなかったがアリさんは希望の値段で対応してくれた。お値段以上の価値を感じた
【接客対応】: お客側に気遣っている誠意を感じた
【引越し作業】: 家電など傷がつかないように丁寧に梱包してくれた。対応が丁寧だった。料金がお手頃だった
【サービス】: オプションサービスは利用していない
【料金】: 色々比較したが、一番安いお値段にしてくれた

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都杉並区大阪府四條畷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一括見積を使うなど、当社は多くの企業から見積もりを取るつもりだったが、妻が以前利用したことのある企業にお任せすることにした。価格は納得できるほど安く、結局一括見積はしなかった。対応も特に問題なく、全体的に満足した。
【接客対応】: 特に不快な思いはしなかったため。
【引越し作業】: 手早く行ってくれたため
【サービス】: とても安かったため。
【料金】: とても安かった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 愛知県弥富市三重県桑名市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 初めての引越しで分からないことがたくさんありました。例えばダンボールはもらえるのか分からず、電話した際電話口で無料で使用済のダンボールは貸し出せる、有料にはなるが新しいダンボールを渡すことが出来ると教えてもらいました。今回は無料でダンボールを貸し出してもらうことにし、数日後にダンボールを届けてもらうことができました。丁寧に教えてもらい早く対応していただいたおかげで引越しまでに荷物をまとめることができました。また初めの挨拶でも笑顔で挨拶してくれたり、重たい家具(衣装ダンス、冷蔵庫、洗濯機)を運ぶ際も丁寧に扱っていたりと人として、社会人としての印象がとても良かったです。次引っ越す際も同じように印象のいい人に引越しをお願いしたいなと思いました。
【接客対応】: 話しやすく、最初に挨拶してくれた
【引越し作業】: 重たいものを運ぶ際に笑顔で対応し運んでくれた
【サービス】: 無料で使用済のダンボールを貸し出してくれた
【料金】: 自分たちで運べない重たいものを運んでくれたから

40代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県三田市兵庫県三田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引越しは主人の勤める会社が引越し料金を支払う事になっていたので、こちらには料金を伝えられていないのですが、会社から指定された引越し業者3社の見積もりを受けてから会社が決定したので、一番安価だったのではと思います。
引越し作業をして下さった作業員さん達はみなさん気さくで優しく、特に部屋の造りの関係で通常の運搬方法では冷蔵庫がキッチンに入らなかった時に、ベテランさんも若い子もそれぞれが色んな意見を出し合い色々試行錯誤して下さった甲斐があり、無事キッチンに冷蔵庫を収める事が出来ました。チームワークの良さが見ていて気持ちが良かったですし、全ての家具が思い通りの位置に配置、設置されたのでとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
【接客対応】: 引越し会社を利用したのは人生初で、引越し代金が会社持ちだったので経費面の話は出来なかったのですが、必要な段ボール数などの見積もりが的確で話も分かりやすく良かったです。
【引越し作業】: 冷蔵庫がギリギリキッチンに入るサイズだった上に廊下の造りが変わっていたので通常の運搬では入らなかったが、方向や角度を色々試してくれたり私に断ってから保護カバーを取ったりと臨機応変に希望に沿うよう頑張ってくれ、とてもありがたかったです。
【サービス】: 見積もりでプレゼントがありました。
【料金】: 料金は会社持ちで金額はどちらからも一切伝えられてないのですが、数社の見積もりの上で選ばれたので他社より安価だったはずだと思います。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 52,000円

実際の料金: 21,000円

59% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 北海道札幌市東区北海道恵庭市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: パートナーが以前アート引越センターを利用した事があり、その際もかなり良くしてもらったと聞いていたので利用してみましたが、とても良かったです。
別会社で日通、ヤマト運輸、サカイ引越センターも検討していましたが、最初にネット見積もりをして、その価格を各社に伝えた所1番安価にしてくれたのがアート引越センターさんで、半額以下にまでしてくれたのは嬉しかったですが、最初は大丈夫なの？と思いました。ネット見積もりのままお願いしていたらかなり損をしていたのでは…？と思いますので、ネット見積もりだけでなく電話で聞いてみる事も必要かと思います。
引越しサービスに関しては、見積もり時点よりも荷物が増えてしまいましたが、来て下さった方が快く｢いいですよ！｣と運んでくれたのが好印象でした。
時間もピッタリだし、引越し元でも先でも養生は玄関周りだけでなく、アパートの動線全体にしてくれたりして傷がつかないようにかなり気を使ってくれていました。
思い出しましたが、天気が悪くて結構雨が降っていましたが、布団などは極力濡れないようにビニールを被せてくれたりしていて、きっとあれは会社から言われている事では無いと思いますので、お客さんに何が出来るかをかなり考えてくれていて素晴らしい担当さんでした。
もし次回引越しすることがあればまた利用したいですし、周りにも勧めたいなと思うくらい良かったです。
上記の理由から最大限に満足しましたので高評価とさせて頂きました。
【接客対応】: 綺麗に作業してくれた事に加えて、引越し先でも住人に挨拶してくれていたことも良かったです。
【引越し作業】: 荷物が当初より増えたにも関わらず、丁寧に運んでくれた事。
【サービス】: 特に利用はしていませんが、不満な事もありませんでした。
【料金】: 他者の見積もりを伝えたら半額以下になったのはありがたかったです。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市桜区大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間が遅かったこと以外には特に不満もなく対応してもらったので。
時間についても、繁忙期のため止む無しかと思います。
ただ、遅れた場合は到着時間の目処など一報いただきたかったです（自分でコールセンターにかけて確認しました。）。
【接客対応】: 身だしなみ等に不快感はなく、親身に対応してもらったので。
【引越し作業】: 作業自体は満足でしたが、時間が予定よりかなり遅れていたので。
【サービス】: 通常考えられる過不足ないサービスだったので。
【料金】: 引越し料金は会社負担で把握できていないので。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 67,000円

実際の料金: 67,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都あきる野市神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 初めて引っ越し業者を利用し、2社に見積もりお願いしていました。
1社目に対してもそこまで悪い感じはなかったのですが、サカイ引越センターの方が説明等も細かく分からない事もしっかり教えて下さったり、上司への確認だったりも迅速でした。
料金自体は差程変わりはありませんでしたが、見積もり時お米1kgと営業の方の印象が良かったです。
当日は3名の作業員が来て、予定時間より過ぎてしまうとの連絡も頂きました。
作業もテキパキと行っており、見ていて気持ちが良かったです。
引越し先では、メゾネットタイプの為冷蔵庫が入るかやってみなければ分からないとの事でしたが、なんら問題なく入りました。
冷蔵庫だけが心配でしたが、無事に入って良かったです。
今回の感じを見て、次も引っ越しするってなった時はまたサカイ引越センターへお願いしようと思います。
【接客対応】: 嫌な印象は最初の段階からありませんでした。
【引越し作業】: 初めて引っ越し業者を利用しましたが、テキパキと作業していてなおかつ笑顔で行っていたのがとても印象的でした。
【サービス】: これと言ったオプション等は付けていませんが、対応が迅速だっのが良かったです。
【料金】: 2社に見積もりお願いをし、最初に来た所は細かい説明等ありませんでしたが、サカイ引越センターの方は細かい説明プラス1社目の見積もり料金より若干ではありますが安くして頂きました。

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 1LDK

住所: 埼玉県蓮田市埼玉県北足立郡伊奈町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 総合的な評価として、引っ越し業者によっては事前の訪問見積もりなども無く、電話で運ぶものなどを確認して当日トラックと作業員がくるケースが多かったのです。
しかし直近の引っ越しで使ったサカイ引越センターはしっかりと営業員が事前の訪問を行い、家具や大型の電機製品を確認した上で提案をしてくれたので見積もりの金額と実際の支払金額との差異もなく満足いくサービスの提供をうけることができました。
また当日の作業も25000円で作業員が3人入ってくださり家電や段ボールを手際よく積み込み新居にも丁寧に運んで設置してくれました。
正直受けたサービスを考えたら格安と感じることができました。
きめ細やかな気配りも感じることができました。
次回引っ越しを行う際はここにしようと心底思いました。
25000円を見積もりで出されたときはちょっと高いかなと思いましたが、実際に作業をしていただき仕事ぶりを見たときに格安と感じることができました。
【接客対応】: 事前に訪問して持ち運ぶものなどの確認が行われていたので、後から金額等変更が無かった点
【引越し作業】: 荷物運びとベットの組立などを手際よくこなしてくれた
【サービス】: 段ボールを必要な分だけ見積もりの段階で用意してくれたので、引っ越しの準備がやりやすかった
【料金】: 以前使ったところは安かったが対応が悪く印象も悪かった。金額に対してサービスが伴っていたので満足

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K その他

住所: 東京都北区大阪府枚方市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 選んだ引っ越し業者は、会社指定の業者だったので、特にこだわりは有りませんでしたが、最初に見積りに訪問してくれた担当者の方がとても信頼出来る方でした。訪問日、時間の打ち合わせから始まり、訪問の際も、事前連絡を入れてからの訪問でした。見積りや、その他の説明も丁寧で安心出来ました。最初の電話でのやり取りで、必要な段ボールを用意して頂いていましたが、内容を確認頂いた後、念のために余分な段ボールを置いていって頂きました。引っ越しの当日の担当の方も、非常にテキパキと、かつ丁寧に作業していただきました。マンションの床、壁等、傷が付かない様に、養生もしっかりとされていました。言葉使いも丁寧で、身だしなみもしっかりとされ、今時の引っ越し業者さんはこんなにも教育されているのかと、感心させられました。引っ越し先に届けてくれた担当の方も同様に、よく教育されていると感じました。どちらも作業終了後に本部に連絡され、マネージャー？の方から作業終了確認の連絡も頂きました。次回、個人的な引っ越しが発生した場合にも、利用したいと考えています。
【接客対応】: 身だしなみは清潔で、言葉使いもしっかりしていた。
【引越し作業】: 作業はテキパキと、かつ丁寧に行われ、言葉使いもしっかりしていた。また完了後、本部マネージャー？さんに完了の連絡を入れ、その方から不備が無かったか等の確認も頂いた。
【サービス】: 後日の段ボール引き取りサービスにより、ゴミが減った。
【料金】: 料金は会社負担なので、特に気にはならなかった。

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 宮崎県延岡市東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 会社で契約していたため問題なく手続きが進んだことが良かった。当日も丁寧に荷物も運んでくれて安心だった。荷物が段ボールのみだったため、宅急便を利用した方が費用の負担が少なくなりそうだったのだが、見積りの時点ではそのことまで気づかなかった。最終的にはトラック一台を利用してまで引越し業者に頼む必要は無かったと思ったが、持ち出す家具がない引っ越しの対応も業者は不慣れだった可能性がある。引っ越し業者は会社の専属契約ではあったのだが、宅急便利用という観点からでは多方面の見積りを取るべきだったと反省している。今後引っ越しをする場合はそういった可能性に配慮しながら進めていく。引っ越し作業以外の手続きも多数ある中でどの様に効率よく立ち回るかが今後の課題である。
【接客対応】: 特に印象に無い
【引越し作業】: 傷なく無事に届いた
【サービス】: 利用していない
【料金】: 会社で契約していたため

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4DK 3LDK

住所: 福岡県福岡市南区福岡県行橋市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越しは平日の午前中を指定しました。その方が料金ぐ安かったので業者の方にその時間帯をすすめていただきました。共働きなので、お互いに有給を取得するのが困難な時期を避け、計画的に取得しました。
引っ越しまでの見積はとてもスムーズで2社検討しましたが、早さと安さで決めました。
荷造りをコツコツ終わらせたかったので、段ボールを早くに送ってほしいとお願いをしました。割と早くに送られてきたのでとても助かり、働きながらの違う荷造りもそんなに苦ではありませんでした。とにかく引っ越しは疲れてしまうので、出来るだけ短時間で終わらせることと、体力を使わないことを心掛けて作業を行いました。
当日は時間通りに業者も来てくれ、高価な電化製品などを伝えるととても丁寧に扱ってくれて安心して任せることができました。大人4人のスタッフで大変テキパキ作業をしていた抱いたので予定時間より30分ほど早く荷出しができ、ゆっくり余裕を持って引っ越し先に移動することができたのでそれも良かった点の一つです。
荷入れ作業も同様に早く終わり、やるまでには荷解きが完了したので当初予定していたスケジュール通りの引っ越しができて満足しています。
段ボールはほとんど開けて荷物を出すことができたので、
業者の方に段ボールを持って行ってもらえたのはとても助かりました。
捨てるとなるとそれも一苦労になる事を依然学んだので、出来るだけ早く荷解きをして荷物を出してしまうことに専念したのが良かったと思います。
また引っ越しをする機会があれば、おそらく同じ業者にお願いをすると思います。それくらいサービスも良かったし、お値段も良心的で気持ちの良い物でした。
【接客対応】: 作業が早かった
【引越し作業】: テキパキしていた
【サービス】: 妥当
【料金】: 妥当

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 岐阜県恵那市岐阜県恵那市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 今回は1キロの短距離での引越し利用だったため、大型家具のみ運んでもらい、のこりの家具は軽トラックをレンタルして自分たちで運びました。少ない荷物だったにも関わらず丁寧に運んでいただき、新居の壁や床の保護もしっかりしていただけて安心しました。また、階段が細く、大型のベッドを二階に運べるか心配していましたが、ベッドを分解して運び、二階で組み立てていただき、それもスムーズに進めていただけてありがたかったです。アパートで使用していて処分する予定だった大型家電やちょっとした家具を、事前にLINEで査定していただき、たくさん引き取ってもらえたので処分費用も浮き、楽に引っ越しができました。布団を包む不織布の袋も貸してもらえたので、引っ越し当日もバタつかずにすぐにしまえて引っ越すことができました。
【接客対応】: くつしたをかえてくれた
【引越し作業】: スムーズに進めてくれたから
【サービス】: 10分サービスで電気をつけてもらえた
【料金】: 年末料金がプラスされてしまったから

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 73,000円

実際の料金: 73,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 長野県北佐久郡軽井沢町神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し前に、複数の業者に見積もりを依頼して費用を比較しました。
その中でもダントツで安かったのと、知名度もある業者さんだったので依頼を決めました。
電話での依頼でしだか、電話対応からとても丁寧で分かりやすく安心感がありました。
引越し当日は、男性2人で来ました。女の一人暮らしだったので、男性だけではなんとなく少し不安でしたが、爽やかに挨拶をしていただいて、その後は黙々と作業に取り掛かっていたのを見て安心しました。
作業はとても丁寧で、冷蔵庫やテーブル、ベッドなど自分で梱包できないものも、迅速に丁寧に梱包してくださり大変助かりました。
自分だけでは梱包不足なものもありましたが、とくに追加で料金を請求されることもなく、梱包してくださいました。
荷下ろしの時も迅速丁寧な作業でとても安心しました。
機会があればまた利用したいです。
【接客対応】: 作業は丁寧で気持ちのいい対応だったから
【引越し作業】: 作業も迅速で丁寧だったから
【サービス】: オプションは特に利用してない
【料金】: 他社と比較して1番安かったから

30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 大阪府高槻市大阪府高槻市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業者3人での作業だったが、リーダー的な方がしっかりと現場を仕切り、段取りよくスムーズに作業されていて、とても早く引っ越しが終わりました。
接客態度に関しては、あいさつもハキハキされていて、気持ちがよかったです。新居の方では靴下を新しいものに履き替えたり、壁など丁寧に養生してくださったため、丁寧に作業してもらえてることがより伝わりました。
荷物ひとつひとつも、布で包むなど大事に扱って頂けました。
家具の配置なども細かく確認してもらったので、後で自分達で動かす手間もなく、助かりました。
作業後に、家や物に傷があったなどもなく、気になる点はありませんでした。
10分間サービスで作業後に新居の電気をつけてもらえました。家に脚立がなかったため、こういった作業もサービスでして頂け助かりました。
【接客対応】: 特に気になる点はなかった
【引越し作業】: 業者の作業が、丁寧かつ早くて、スムーズに引越しできたため
【サービス】: 段ボールを引き取ってもらえたため、家の中がすぐに片付いたため
【料金】: 相見積もりしたが、どの業者も同じ値段だったため

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県加古郡稲美町兵庫県加古郡稲美町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 初めて業者を使ったので不安も大きく、料金も高くならないか心配だったが、見積もりをお願いした時に割引も多く、予算内でお願いすることができた。引越し当日も丁寧な挨拶から始まり、子どもに対しても優しく接していただいた。適所確認をとりながらテキパキと仕事をしてくださり、気持ちよく引越しすることができた。
【接客対応】: 自己紹介から始まり、挨拶もしっかりしていた
【引越し作業】: テキパキと仕事をしてくださった
【サービス】: 特になかった
【料金】: 見積もりをお願いしたとき割引もしてもらえた