引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2ページ目)

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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
95,000円
実際の料金
90,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
埼玉県朝霞市  埼玉県新座市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回、はじめて業者の方にお願いしました。
自分なりに、ネットで調べたり他の業者の方にも見積もりしていただきました。
ですが、もっと事前に色々なことを調べれば良かったかなと思いました。
引っ越し当日はスタッフの方々とても手際良く作業していただきました。とても感じのいい方達でした。
余談ですが、当日引っ越しを手伝っていた大学生の長男とバイトスタッフの男の子がすっかり打ち解けて仲良くなっていました。
【接客対応】
見積もりにきた方の決める時にせかされている感じがしてそこがあまり良い印象ではなかった。
説明は丁寧でした。
【引越し作業】
スタッフの方々、バイトの方も含め手際も感じも良かったです。
【サービス】
引っ越しが終わってから、カーテン等つけていただきました。
【料金】
料金交渉に関してはこちらの勉強不足もあってか、いいまかされたなと思っています。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
330,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
千葉県流山市  千葉県流山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2023年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
こちらの引越し業者を利用するのは、今回2度目でした。
前回の引越しの際、とても丁寧で気持ちの良い作業をしていただいたので、次に引っ越す時もまたお願いしたいと考えていました。
今回は3月末の繁忙期での引越しだったので、覚悟はしていましたが、最初の見積もり金額は思っていたよりも高かったです。それでも、担当の方は時間をかけて相談に乗って下さり、作業方法や日程を工夫することで、こちらの予算にかなり寄せて下さりました。
また、引越し当日は、作業員の方々が、前回の引越しと違わない丁寧な作業をして下さり、安心して任せることができました。きちんと梱包できていない荷物もかなりあったので、自分たちで運ぶことを覚悟していたのですが、作業員の方々が手早く丁寧に、どれもこぼさず綺麗に運んで下さり、本当に助かりました。
引越し先の新居は持ち家なので、もう引越しの予定はありませんが、身内や知り合いで引っ越す人がいたら、積極的にオススメしたいと考えています！
【接客対応】
見積もり担当の方は、こちらの予算に擦り合わせるために、色々な作業方法や日程を提案して下さり、根気強く付き合って下さりました。
作業担当の方々は、荷物が多く大変な所、最後まで丁寧に親切に作業して下さりました。
【引越し作業】
マンションの3階からの引越しでしたが、作業員の方が入れ替わり休みなく運び続けて下さり、ビックリするほどのスピードで引越せました。
【サービス】
特典だったのかわかりませんが、見積もりの日にすぐ段ボールをたくさんいただけたのは、とても助かりました。
【料金】
元々考えていた金額よりは高くなりましたが、繁忙期なのに、かなり頑張って下さったと感じました。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
31,500円
実際の料金
31,500円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
愛知県刈谷市  愛知県安城市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2025年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しもとへの到着時間がやや予定よりも遅れていたが、事前に到着時間と遅れる旨の連絡があったことが好印象だった。引越しもとでの引っ越し作業は逐次確認をしてもらいつつ、部屋の養生など十分な配慮の元作業を実施してもらった。特にベッドの解体からの梱包や、縦型洗濯機の配管晴らしからの梱包作業は非常に手慣れた動きで、効率よく短時間で作業が完了した。また洗濯機の梱包の水が床にこぼれたらちゃんとふき取るなど教育が徹底されていた。引っ越し先の搬入でもそれらの作業は変わらず、希望する位置にを確認の上、ベッドや机などを設置してもらえた。範裕作業に合わせて自分でダンボールの開梱作業を行っていたが、開梱済みの段ボールをオプション契約していないのに片付けてもらえたことは非常に満足感があった。
【接客対応】
接客態度が丁寧だった
【引越し作業】
荷物の運搬が丁寧だった
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
合い見積もりを取って他社よりも安かった。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
39,800円
実際の料金
39,800円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
娘と私は引っ越し元はべつべつでしたが、今回の引っ越しで一緒の一戸建てに住むことになりました。
ハウスメーカーの営業担当者の紹介でサカイ引越しセンターを利用する事になりました。
サカイ引っ越しセンターの営業担当者は当初娘と私がそれぞれ１台ずつトラックを利用すると考えていたようですが、娘の荷物を先に積んで私のところに来る事で１台で済ませることに同意してくれました。
でも、そこからオプションの勧誘がやや強めになったように感じました。感じただけですがあまりいい感じはしなかったです。
引っ越し当日はリーダー的な方、慣れている方2人、なんとなく初めてかなという方1人の構成でした。
慣れていない方があまりにも慣れておらず教えながら作業していました。実践で慣れていく方針かもしれませんが、教える時間も引っ越し時間なので少し歯がゆいかんじがしました。
全体ではスムーズだったので悪い印象ではなかったです。
【接客対応】
オプションを何回か勧めてきた
【引越し作業】
作業員の方は慣れている人もいたが不慣れな人も居て、作業が遅れることもあったから
【サービス】
進められたが利用しなかった
【料金】
営業担当者はトラックを大きくしようとしたが、荷物量を見直し小さいトラックで足りることがわかったら引き下がってくれた
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
115,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3DK
住所
新潟県南魚沼市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者は、引っ越し荷物に対しは、いろいろと調べるが、引っ越し先の見聞し、できれば実際に見て、引っ越し先で起こるだろう、問題を提起し、アドバイスや見積もりに反映させるとかすればスムーズに引っ越しができるとおもいます。
特に家電、エアコンの引っ越しは、業者が違うので、取り付け工事する段階になって、動かなくなったら、壊れたら保証できませんとか、追加料金がかかりますとか言われても、引っ越しの真っ最中交渉されても、困ってしまい、断って、こちら側で取り付け業者を探した次第です。
エアコンの引っ越しは、件数的には30パーセントはあると思うので、引越見積もり時に、エアコン業者との交渉をすべきであると考えます。
【接客対応】
はじめめの見積もり段階で、３０万と出してきたので驚きました。難色を示したら15万ほどになりました。時間がかかりましたが１３万に落ち着きました。
【引越し作業】
はじめにエアコンの引っ越しを頼んだが取り付けるときの作業及び追加料金の発生で、作業をやめてもらい、違う業者に頼んで取り付けした。前もって打ち合わせが必要です。
【サービス】
段ボール箱の回収はよかったと思う。
【料金】
見積もり段階で、家具家電など、測れるだから
営業の人の交渉過程がわかるようにしてほしい。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
110,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2023年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの時点で最初は金額が割と高めであったが、他社で提示されている金額を伝えたところ、かなり頑張ってくださり、結果として一番安い値段になったので嬉しかった。こちらも、無理させてしまったかなと気になり担当の方にその旨お伝えしたところ「前回は違う業者さんでのお引越しということで、弊社の引越しサービスも是非一回ご利用いただきたいので頑張りました！今後も使ってくださると嬉しいです」と笑顔で言って下さったので良い気分になった。
引越し当日も、梱包が不十分・不完全なものがあったが、「大丈夫ですよ」と感じよく手伝ってくださり助かった。
また「これから出ます、○時ごろになります」という連絡もきちんと事前にくださり、電話での応対も直接での対応も感じがとても良かった。作業も丁寧で、特に不満だった点はない。
総合的に満足でき、また次回の引越しのときには利用したいと思えたため。
【接客対応】
電話（これから出発する、など）や直接会った時の対応がどちらも良かったので。
【引越し作業】
対応も良かったですし、一部私のやった梱包が不完全なものがあったのですが、それを手伝ってくださった。
【サービス】
あまりオプションやサービスは利用していないのでわからないです。洗濯機の設置は別の業者を紹介してもらい後日やってもらったが、思ったより値段が高くなったので自分でやれば良かったかなと後悔している部分もある。
【料金】
２日間にわたっての引越しで不便な部分もあったが、思ったよりも安く引越しできてよかった
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2025年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
　家の建て替えで、昨年5月に仮住まいのアパートに移り、今回、建て替えが済んで戻るという事で2回続けて同じ業者をお願いしました。
　最初に3社で見積もりをしましたが、作業の手順や大きな荷物の作業工程などわかりやすく安心出来ました。
　前回の引っ越しの際の作業員の方の、丁寧な作業が気に入り、同じ方を指名したところ、こちらの要求に応じていただけました。また、2回目ということで安くやってもらえました。
　2回ともチーフの方が、若い作業員の方を丁寧に指示しながら作業を進め、こちらのほぼ希望通りにやってもらえました。特に玄関を通るか心配だった冷蔵庫の搬入は、巧みなテクニックで、感心しました。
　また、そのチーフの若い人への指導が威圧的でなく親切で若い人を育てていく姿勢が見られ、気持ちよかったです。
　5月に分解したままの家具の組み立ての際に、こちらが置き場所を忘れていて見つかるまで時間がかかったのでが、ギリギリまで待っていてくださり、きちんと組み立ててくれました。
最後まで笑顔で対応してもらえ感謝してます。
【接客対応】
最初の見積もりの際にお願いしていなかった細かい作業をお願いしたところ、快くやってもらえた
【引越し作業】
代表の方が他の人を上手に支持して手際よく作業してもらえた
【サービス】
エアコンの取り外し、取り付けをお願いしたが、提携業者の方が丁寧に対応してくれた
【料金】
大変な作業に見合う働きをしてもらえた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積が一番安かったので、こちらの会社を利用しました。営業担当の方は現場出身ということもあり、現場のことをよく知っている感じがしました。私自身がコミニュケーションに関する研修などをたくさん受けてきた経験から分かるのですが、営業担当の方もそういった研修をしっかり受けてきてる感じが見受けられました。相づちやうなずきの仕方などを見れば何となく分かります。
現場担当の方も雰囲気は悪くはないのですが、やはりノルマなどもあるのでしょう。追加の販売（洗濯機や冷蔵庫用のシート）の勧誘が結構ありました。私の印象が組みやすいと思ったのか、折をみて追加購入の勧めがありましたが、それとなく断りました。ただし総じて安定感のある引越でした。
【接客対応】
身だしなみに気をつけている感じがした。
【引越し作業】
滞りなく完了してくれた。
【サービス】
これと言って特に特筆すべきサービスはなかった。
【料金】
エアコンの設置費用など基本料金以外が、思ったより高かった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
埼玉県八潮市  東京都足立区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日午前中の予約をし朝市で来てくれたので早く引っ越しすることが出来た。
朝到着した時今日担当する誰々ですと、1人ずつ自己紹介をしてくださりとても好印象でした。
大きい冷蔵庫や洗濯機などの家電製品をテキパキ運んでくれてとても助かりました。
妻が荷物の梱包をするのが間に合っておらず引っ越し中にも梱包しており間に合わない状態だったのですが梱包するのを手伝ってくれトラックに乗せられる物を極限まで乗せてくれた。
見積もりをしてくれた営業の方が段ボールの使用量の見積もりが甘く段ボールが足りなかった。
繁忙期なので今契約していただかないと次見積もり来たときにはこの値段は出せませんよと言われ契約をしたのですが本当はもっと他の業者に見積もりを聞いてみたかった。
【接客対応】
契約を急かしてきた
【引越し作業】
壁に傷をつけられたら
【サービス】
頑張って運んでくれた
【料金】
契約を急かしてきた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
奈良県奈良市  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2025年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に不満もなにもありません。何度も引っ越しをしていますが、今回がいちばん対応が良かったと思います。スピーディーにしていただき、対応もていねいでした。次回も機会があれば利用したいと思います。もろもろサービスもしていただきよけいな出費がかさむこともなかったです。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
なし
【料金】
なし
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
【日本通運】NXの国内引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県新潟市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引越しとなった為、何社か見積もりを取りましたが最速で作業出来る所を選定した。そのため、こんな感じかという感想で終わりました。不用品やダンボール回収などのサービスはとても楽で今後機会があるならばまた利用すると思います。
【接客対応】
相場通りと不快な接客はなかった為
【引越し作業】
初めての引越しで比較がなかった為
【サービス】
あまりサービスを利用していない為
【料金】
シーズン的にもう少し安くなるかなと思った
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
85,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3DK
住所
広島県東広島市  広島県東広島市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2024年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最終的な価格に対して、対応してくれる作業員の人数は正直少ないんだろうと思っていたが、実際には、最初は3人程度だったが最終的に5人で作業してくれた。
そういったことで、私が予想していた時間よりも早く引っ越し作業が終わったので、私としては満足でした。
また、リーダーが女性でしたが、リーダーシップをかなり発揮されており、他の作業員に的確に指示を出していたので頼もしかったし、こちらにも最大限気を遣っていただいたので嬉しかった。
最初の見積もりでも私の意見に耳を傾けていただき、すごく紳士に対応してくれた。
いろんな提案をしてくれて、安くしてくれたときは嬉しく思った。
また利用したいと思わせてくれました。
【接客対応】
気にならなかったから
【引越し作業】
テキパキスムーズに終わったから
【サービス】
普通だった
【料金】
安くしてくれたから
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
長野県長野市  長野県長野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2023年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の搬出時にこたつを壊されてしまった。
それをこちらがちゃんと金具を外してなかったからみたいな感じで言われて困った。
旧宅前の道が狭かったのでトラックか崖から落っこちそうにかなっていた。
搬入はたくさんおうえんしゃがきてくれて、次々運び入れてあっという間に終わったのでよかった。
【接客対応】
詳しく説明してくれた
【引越し作業】
大勢で来て予定より早く終わった
【サービス】
利用していない
【料金】
他社より安かったから
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
やはり見ず知らずの人たちに高い買い物をして手に入れたマイホームの引っ越しを任せるわけだから、その評価は電話で見積り依頼した時から始まっている。このときに、気に入らなかったら他社でどうぞという空気をありありと出す業者には絶対頼みたくない。後々他の面でも誠意ある対応を期待できないからだ。
また、引越し当日、作業員が挨拶もできないような頼りない感じだと不安に襲われる。やはり、引っ越し業者は、荷物を運ぶだけで無く、印象がとても大切だと思う。
リーズナブルな金額で何もなければまたリピートしようと思う。そういうこともあって私はサカイをずーっと使い続けてきた。サカイは、金額もリーズナブル、接客も素晴らしく、とてもクオリティの高い引っ越し業者だと思う。
【接客対応】
来てくれた営業マンがとにかく丁寧だった。またどういうふうにすれば安くなるのかも一緒に考えてくれたのでとても好感が持てた。
【引越し作業】
作業員の方々がきびきひと礼儀正しく対応してくれました。どこに置けばよいか、どのような状態にしておけばよいか丁寧に聞いてくださるので安心して作業をお任せできました。
【サービス】
ダンボールの回収について、依頼すればすぐに来て対応してくれた。
【料金】
繁忙期かつ人手不足で、どこの業者も20万超で安くならなかったが、こちらの業者は違った。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  福島県郡山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しが決まった頃、ちょうどコロナ禍真っ只中ということもあり、オンラインでの見積もりをお願いしました。他社ではオンラインの見積もりを行っていないところが多かったので、魅力のひとつだと感じました。私達自身が3度目の引越しということもあり、ある程度の引越しの進め方を知っていたためオンラインでの見積もりをお願いしましたが、担当の方がとても丁寧で私達が伝え忘れていたことも丁寧なヒアリングで聞き漏らさず記録して下さいました。
当日の作業員の方々もうまく梱包できずにいた物を素早く丁寧に梱包してくださりとても助かりました。
時期はまだ未定ですが、いずれ引っ越す予定があるのでまた同じ業者さんにお願いしたいと思いました。
【接客対応】
ちょうど走り回って邪魔しがちな年齢の子供がいたのですが、笑顔で相手をしながら作業をしてくださいました。
【引越し作業】
丁寧な作業はもちろんのこと、少しのことでも確認、相談しながら作業を進めていただけたのでよりよい方法で梱包、運搬が進められたと思います。テレビ台が上下に分かれる大きなサイズの物だったのですが、それに気づかずどうにも出来ずにいたところ、上下に分解できると思うので分解させてもらって、新居に運んだところでまた組み立てさせていただきます。とあっという間に終わりました。
【サービス】
オプションが想像以上にたくさんあり、そんなこともしてもらえるんだと驚いたのを覚えています。
引越しが決まってから当日まであまり時間がなく、じっくりオプションを選んでお願いする余裕がなかったので次回引っ越す際にはお願いしてみようと思います。
【料金】
他者とも相見積を取ったうえでお願いした業者さんだったので、料金・サービス共に妥当だと思いました。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
27,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
アート引越センターとサカイ引越しセンター、ヤマト運輸、赤帽、あと地域の引越し業者合わせて10社に相見積もりをお願いしました。うち、5社ほどが下見に訪れ、荷物の量や重さ、移動のしやすさを考えてかドアの位置や階段、エレベーターを確認して行きました。
特に酷かったのはサカイ引越しセンターです。高圧な態度で、今日中に決めろと仕事中の家族への連絡まで迫る始末。金額よりも人間性を疑う態度でした。当然断りましたが、その後サカイのカスタマーセンターから電話があり、なぜ成約されなかったか問われる始末。企業としてちゃんとしていないことが露呈されていて呆れてものも言えません。
最後に来ていただいたアート引っ越しセンターは、物腰もやわらかで、こちらに無理を強いる態度がなく、一番手頃な価格だったため成約しました。
当日来ていただいたのは学生さんくらい若いお二人でしたが、家具の扱いや家の中での気遣いなど、完璧な引越しをしていただきました。とても満足しています。
【接客対応】
感じがいい
【引越し作業】
感じがよく運びや対応が丁寧
【サービス】
特に必要ないから
【料金】
他の会社の相見積もりや態度が酷かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
28,000円
実際の料金
28,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2K
住所
大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者さんの対応が親切だった。梱包の手際、運び出す手際もよかった。家電が傷つかないように作業が丁寧だった。他の引っ越し業者に見積りを頼んだが、なかなか希望にそえる値段の所はなかったがアリさんは希望の値段で対応してくれた。お値段以上の価値を感じた
【接客対応】
お客側に気遣っている誠意を感じた
【引越し作業】
家電など傷がつかないように丁寧に梱包してくれた。対応が丁寧だった。料金がお手頃だった
【サービス】
オプションサービスは利用していない
【料金】
色々比較したが、一番安いお値段にしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
55,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
兵庫県明石市  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
見積もりでは特に強要することもなく客観的にオプションサービスや料金、日程を教えてくれたので即決できました。当日は到着が少し遅く感じましたが、作業が早かったのでスムーズな引っ越しでした。部屋の傷は元々あるところを伝えてトラブルを回避したり、こちらが言わなくても傷がつきそうな家具は梱包を丁寧にしてくれたりラグの上に置くなどの配慮も見られたので安心して引っ越すことができました。ネットではいろんな評価があり少々不安もありましたが結果的には頼んでよかったなと思います。
オプションは付けず、段ボールへの梱包を自分ですれば引っ越し料金もリーズナブルだと思います。段ボールは専用のものを無料でいただき梱包できたのでよかったです。
【接客対応】
引っ越しのプランなどを分かりやすく教えてくれ、一番いい日程を選ぶことができた。
【引越し作業】
家具や部屋に傷がつかないように丁寧に運んでくれたり、こちらが言わなくても、重たくて床に傷がつきそうな荷物はラグの上に置いてくれるなどの配慮があった。
【サービス】
特に使用していない。
【料金】
元々そんなに高く感じなかった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
石川県小松市  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際のお米のサービスから始まり、荷物の運び出し及び運び入れの日程もこちらの都合を最大限考慮して頂き大変助かった。
実際の引越しの際には部屋の壁や床の養生を徹底的に実施して家に傷がつかないような考慮がしっかりとなされるとともに家財道具の梱包に際してはリーダーの指示のもと丁寧に実施していて好感が持てた。荷物搬入の際も丁寧な作業がなされているとともに１ヶ月程度の保証がついていた。
しかしながらエアコンの取り付け取り外しのオプションについては荷物の搬出入日と同日の指定が出来ずエアコンが取り外している状況が１週間程度発生し不便が生じた(夏等だと致命的と思われる)ためエアコンについては引越しと同日に作業が行われることが望ましい
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
家電の梱包が丁寧であった
【サービス】
特になし
【料金】
メタサイトと同等の価格であった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市南区  新潟県新潟市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
比較的近い距離での引越しでしたが、親切な対応をしていただき、大変ありがたかったです。
戸建てのアパートから新築戸建てへの引越しで、大型の家電やベッド、家具も多く、自分たちだけで運ぶことは出来なかったので助かりました。
当時は妻が妊娠中だったこともあり、人手も足りないなかでの作業だったので、大きな荷物を運んでもらったり、設置までしていただけた点も助かりました。
移送の際も、家具や家に傷がつかないようにていねいに養生して運んでもらえた点もありがたかったです。
料金に関しても、事前に見積もりを出していただき、だいたいの金額が分かった上での作業だったので安心感がありました。
仕事の関係でまとまった時間が取りにくく、限られた日程での作業でしたが、スピーディーに行ってもらえたので満足度が高かったです。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
とくになし

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