引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2ページ目)

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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
115,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3DK
住所
新潟県南魚沼市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者は、引っ越し荷物に対しは、いろいろと調べるが、引っ越し先の見聞し、できれば実際に見て、引っ越し先で起こるだろう、問題を提起し、アドバイスや見積もりに反映させるとかすればスムーズに引っ越しができるとおもいます。
特に家電、エアコンの引っ越しは、業者が違うので、取り付け工事する段階になって、動かなくなったら、壊れたら保証できませんとか、追加料金がかかりますとか言われても、引っ越しの真っ最中交渉されても、困ってしまい、断って、こちら側で取り付け業者を探した次第です。
エアコンの引っ越しは、件数的には30パーセントはあると思うので、引越見積もり時に、エアコン業者との交渉をすべきであると考えます。
【接客対応】
はじめめの見積もり段階で、３０万と出してきたので驚きました。難色を示したら15万ほどになりました。時間がかかりましたが１３万に落ち着きました。
【引越し作業】
はじめにエアコンの引っ越しを頼んだが取り付けるときの作業及び追加料金の発生で、作業をやめてもらい、違う業者に頼んで取り付けした。前もって打ち合わせが必要です。
【サービス】
段ボール箱の回収はよかったと思う。
【料金】
見積もり段階で、家具家電など、測れるだから
営業の人の交渉過程がわかるようにしてほしい。
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2025年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
　家の建て替えで、昨年5月に仮住まいのアパートに移り、今回、建て替えが済んで戻るという事で2回続けて同じ業者をお願いしました。
　最初に3社で見積もりをしましたが、作業の手順や大きな荷物の作業工程などわかりやすく安心出来ました。
　前回の引っ越しの際の作業員の方の、丁寧な作業が気に入り、同じ方を指名したところ、こちらの要求に応じていただけました。また、2回目ということで安くやってもらえました。
　2回ともチーフの方が、若い作業員の方を丁寧に指示しながら作業を進め、こちらのほぼ希望通りにやってもらえました。特に玄関を通るか心配だった冷蔵庫の搬入は、巧みなテクニックで、感心しました。
　また、そのチーフの若い人への指導が威圧的でなく親切で若い人を育てていく姿勢が見られ、気持ちよかったです。
　5月に分解したままの家具の組み立ての際に、こちらが置き場所を忘れていて見つかるまで時間がかかったのでが、ギリギリまで待っていてくださり、きちんと組み立ててくれました。
最後まで笑顔で対応してもらえ感謝してます。
【接客対応】
最初の見積もりの際にお願いしていなかった細かい作業をお願いしたところ、快くやってもらえた
【引越し作業】
代表の方が他の人を上手に支持して手際よく作業してもらえた
【サービス】
エアコンの取り外し、取り付けをお願いしたが、提携業者の方が丁寧に対応してくれた
【料金】
大変な作業に見合う働きをしてもらえた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積が一番安かったので、こちらの会社を利用しました。営業担当の方は現場出身ということもあり、現場のことをよく知っている感じがしました。私自身がコミニュケーションに関する研修などをたくさん受けてきた経験から分かるのですが、営業担当の方もそういった研修をしっかり受けてきてる感じが見受けられました。相づちやうなずきの仕方などを見れば何となく分かります。
現場担当の方も雰囲気は悪くはないのですが、やはりノルマなどもあるのでしょう。追加の販売（洗濯機や冷蔵庫用のシート）の勧誘が結構ありました。私の印象が組みやすいと思ったのか、折をみて追加購入の勧めがありましたが、それとなく断りました。ただし総じて安定感のある引越でした。
【接客対応】
身だしなみに気をつけている感じがした。
【引越し作業】
滞りなく完了してくれた。
【サービス】
これと言って特に特筆すべきサービスはなかった。
【料金】
エアコンの設置費用など基本料金以外が、思ったより高かった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
埼玉県八潮市  東京都足立区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日午前中の予約をし朝市で来てくれたので早く引っ越しすることが出来た。
朝到着した時今日担当する誰々ですと、1人ずつ自己紹介をしてくださりとても好印象でした。
大きい冷蔵庫や洗濯機などの家電製品をテキパキ運んでくれてとても助かりました。
妻が荷物の梱包をするのが間に合っておらず引っ越し中にも梱包しており間に合わない状態だったのですが梱包するのを手伝ってくれトラックに乗せられる物を極限まで乗せてくれた。
見積もりをしてくれた営業の方が段ボールの使用量の見積もりが甘く段ボールが足りなかった。
繁忙期なので今契約していただかないと次見積もり来たときにはこの値段は出せませんよと言われ契約をしたのですが本当はもっと他の業者に見積もりを聞いてみたかった。
【接客対応】
契約を急かしてきた
【引越し作業】
壁に傷をつけられたら
【サービス】
頑張って運んでくれた
【料金】
契約を急かしてきた
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
【日本通運】NXの国内引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県新潟市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引越しとなった為、何社か見積もりを取りましたが最速で作業出来る所を選定した。そのため、こんな感じかという感想で終わりました。不用品やダンボール回収などのサービスはとても楽で今後機会があるならばまた利用すると思います。
【接客対応】
相場通りと不快な接客はなかった為
【引越し作業】
初めての引越しで比較がなかった為
【サービス】
あまりサービスを利用していない為
【料金】
シーズン的にもう少し安くなるかなと思った
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
85,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3DK
住所
広島県東広島市  広島県東広島市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2024年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最終的な価格に対して、対応してくれる作業員の人数は正直少ないんだろうと思っていたが、実際には、最初は3人程度だったが最終的に5人で作業してくれた。
そういったことで、私が予想していた時間よりも早く引っ越し作業が終わったので、私としては満足でした。
また、リーダーが女性でしたが、リーダーシップをかなり発揮されており、他の作業員に的確に指示を出していたので頼もしかったし、こちらにも最大限気を遣っていただいたので嬉しかった。
最初の見積もりでも私の意見に耳を傾けていただき、すごく紳士に対応してくれた。
いろんな提案をしてくれて、安くしてくれたときは嬉しく思った。
また利用したいと思わせてくれました。
【接客対応】
気にならなかったから
【引越し作業】
テキパキスムーズに終わったから
【サービス】
普通だった
【料金】
安くしてくれたから
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
やはり見ず知らずの人たちに高い買い物をして手に入れたマイホームの引っ越しを任せるわけだから、その評価は電話で見積り依頼した時から始まっている。このときに、気に入らなかったら他社でどうぞという空気をありありと出す業者には絶対頼みたくない。後々他の面でも誠意ある対応を期待できないからだ。
また、引越し当日、作業員が挨拶もできないような頼りない感じだと不安に襲われる。やはり、引っ越し業者は、荷物を運ぶだけで無く、印象がとても大切だと思う。
リーズナブルな金額で何もなければまたリピートしようと思う。そういうこともあって私はサカイをずーっと使い続けてきた。サカイは、金額もリーズナブル、接客も素晴らしく、とてもクオリティの高い引っ越し業者だと思う。
【接客対応】
来てくれた営業マンがとにかく丁寧だった。またどういうふうにすれば安くなるのかも一緒に考えてくれたのでとても好感が持てた。
【引越し作業】
作業員の方々がきびきひと礼儀正しく対応してくれました。どこに置けばよいか、どのような状態にしておけばよいか丁寧に聞いてくださるので安心して作業をお任せできました。
【サービス】
ダンボールの回収について、依頼すればすぐに来て対応してくれた。
【料金】
繁忙期かつ人手不足で、どこの業者も20万超で安くならなかったが、こちらの業者は違った。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  福島県郡山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しが決まった頃、ちょうどコロナ禍真っ只中ということもあり、オンラインでの見積もりをお願いしました。他社ではオンラインの見積もりを行っていないところが多かったので、魅力のひとつだと感じました。私達自身が3度目の引越しということもあり、ある程度の引越しの進め方を知っていたためオンラインでの見積もりをお願いしましたが、担当の方がとても丁寧で私達が伝え忘れていたことも丁寧なヒアリングで聞き漏らさず記録して下さいました。
当日の作業員の方々もうまく梱包できずにいた物を素早く丁寧に梱包してくださりとても助かりました。
時期はまだ未定ですが、いずれ引っ越す予定があるのでまた同じ業者さんにお願いしたいと思いました。
【接客対応】
ちょうど走り回って邪魔しがちな年齢の子供がいたのですが、笑顔で相手をしながら作業をしてくださいました。
【引越し作業】
丁寧な作業はもちろんのこと、少しのことでも確認、相談しながら作業を進めていただけたのでよりよい方法で梱包、運搬が進められたと思います。テレビ台が上下に分かれる大きなサイズの物だったのですが、それに気づかずどうにも出来ずにいたところ、上下に分解できると思うので分解させてもらって、新居に運んだところでまた組み立てさせていただきます。とあっという間に終わりました。
【サービス】
オプションが想像以上にたくさんあり、そんなこともしてもらえるんだと驚いたのを覚えています。
引越しが決まってから当日まであまり時間がなく、じっくりオプションを選んでお願いする余裕がなかったので次回引っ越す際にはお願いしてみようと思います。
【料金】
他者とも相見積を取ったうえでお願いした業者さんだったので、料金・サービス共に妥当だと思いました。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
27,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
アート引越センターとサカイ引越しセンター、ヤマト運輸、赤帽、あと地域の引越し業者合わせて10社に相見積もりをお願いしました。うち、5社ほどが下見に訪れ、荷物の量や重さ、移動のしやすさを考えてかドアの位置や階段、エレベーターを確認して行きました。
特に酷かったのはサカイ引越しセンターです。高圧な態度で、今日中に決めろと仕事中の家族への連絡まで迫る始末。金額よりも人間性を疑う態度でした。当然断りましたが、その後サカイのカスタマーセンターから電話があり、なぜ成約されなかったか問われる始末。企業としてちゃんとしていないことが露呈されていて呆れてものも言えません。
最後に来ていただいたアート引っ越しセンターは、物腰もやわらかで、こちらに無理を強いる態度がなく、一番手頃な価格だったため成約しました。
当日来ていただいたのは学生さんくらい若いお二人でしたが、家具の扱いや家の中での気遣いなど、完璧な引越しをしていただきました。とても満足しています。
【接客対応】
感じがいい
【引越し作業】
感じがよく運びや対応が丁寧
【サービス】
特に必要ないから
【料金】
他の会社の相見積もりや態度が酷かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
28,000円
実際の料金
28,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2K
住所
大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者さんの対応が親切だった。梱包の手際、運び出す手際もよかった。家電が傷つかないように作業が丁寧だった。他の引っ越し業者に見積りを頼んだが、なかなか希望にそえる値段の所はなかったがアリさんは希望の値段で対応してくれた。お値段以上の価値を感じた
【接客対応】
お客側に気遣っている誠意を感じた
【引越し作業】
家電など傷がつかないように丁寧に梱包してくれた。対応が丁寧だった。料金がお手頃だった
【サービス】
オプションサービスは利用していない
【料金】
色々比較したが、一番安いお値段にしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
55,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
兵庫県明石市  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
見積もりでは特に強要することもなく客観的にオプションサービスや料金、日程を教えてくれたので即決できました。当日は到着が少し遅く感じましたが、作業が早かったのでスムーズな引っ越しでした。部屋の傷は元々あるところを伝えてトラブルを回避したり、こちらが言わなくても傷がつきそうな家具は梱包を丁寧にしてくれたりラグの上に置くなどの配慮も見られたので安心して引っ越すことができました。ネットではいろんな評価があり少々不安もありましたが結果的には頼んでよかったなと思います。
オプションは付けず、段ボールへの梱包を自分ですれば引っ越し料金もリーズナブルだと思います。段ボールは専用のものを無料でいただき梱包できたのでよかったです。
【接客対応】
引っ越しのプランなどを分かりやすく教えてくれ、一番いい日程を選ぶことができた。
【引越し作業】
家具や部屋に傷がつかないように丁寧に運んでくれたり、こちらが言わなくても、重たくて床に傷がつきそうな荷物はラグの上に置いてくれるなどの配慮があった。
【サービス】
特に使用していない。
【料金】
元々そんなに高く感じなかった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
石川県小松市  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際のお米のサービスから始まり、荷物の運び出し及び運び入れの日程もこちらの都合を最大限考慮して頂き大変助かった。
実際の引越しの際には部屋の壁や床の養生を徹底的に実施して家に傷がつかないような考慮がしっかりとなされるとともに家財道具の梱包に際してはリーダーの指示のもと丁寧に実施していて好感が持てた。荷物搬入の際も丁寧な作業がなされているとともに１ヶ月程度の保証がついていた。
しかしながらエアコンの取り付け取り外しのオプションについては荷物の搬出入日と同日の指定が出来ずエアコンが取り外している状況が１週間程度発生し不便が生じた(夏等だと致命的と思われる)ためエアコンについては引越しと同日に作業が行われることが望ましい
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
家電の梱包が丁寧であった
【サービス】
特になし
【料金】
メタサイトと同等の価格であった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市南区  新潟県新潟市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
比較的近い距離での引越しでしたが、親切な対応をしていただき、大変ありがたかったです。
戸建てのアパートから新築戸建てへの引越しで、大型の家電やベッド、家具も多く、自分たちだけで運ぶことは出来なかったので助かりました。
当時は妻が妊娠中だったこともあり、人手も足りないなかでの作業だったので、大きな荷物を運んでもらったり、設置までしていただけた点も助かりました。
移送の際も、家具や家に傷がつかないようにていねいに養生して運んでもらえた点もありがたかったです。
料金に関しても、事前に見積もりを出していただき、だいたいの金額が分かった上での作業だったので安心感がありました。
仕事の関係でまとまった時間が取りにくく、限られた日程での作業でしたが、スピーディーに行ってもらえたので満足度が高かったです。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
とくになし
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都杉並区  大阪府四條畷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一括見積を使うなど、当社は多くの企業から見積もりを取るつもりだったが、妻が以前利用したことのある企業にお任せすることにした。価格は納得できるほど安く、結局一括見積はしなかった。対応も特に問題なく、全体的に満足した。
【接客対応】
特に不快な思いはしなかったため。
【引越し作業】
手早く行ってくれたため
【サービス】
とても安かったため。
【料金】
とても安かった。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
105,000円
実際の料金
105,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2024年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの時に冷蔵庫がクレーン車での吊り下げになった。その際に他社からはベランダ正面にあるカーポートの屋根を取り外さないとできないと言われていたが、屋根を外さずに対応できると判断してもらった。カーポートの屋根を外すだけで見積りが数万円だったので、かなりの節約になった。引っ越し当日はスタッフが元気に挨拶してくれ、事前に運ぶ荷物の確認をした際に引っ越し先の置き場所についても確認したが、ほぼ頭に入っていた。クレーン車で吊り下げる物が増えたが、担当者が本社と取引業者と交渉して当日対応してもらえた。お客さまの立場で交渉してくれたので追加料金もかからなかった。その対応等で当初の時間よりも遅くなってしまったが、スタッフの方は笑顔で進めてくれた。
【接客対応】
急遽吊り下げることになった物に対しても、どうしてかを丁寧に説明してくれた。吊り下げ業者は別会社だったが、吊り下げ追加分も交渉してくれた。
【引越し作業】
見積りでは階段を使って運ぶ予定だった物が階段の幅が足りず、急遽クレーン車吊り下げになったため、想定より時間がかかったが、料金も上がらず対応してくれた。
【サービス】
クレーン車の吊り下げ作業が丁寧だった。
【料金】
クレーン車での吊り下げる物が2個追加になったが、本社と交渉して料金を上げずに対応してくれた。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
埼玉県越谷市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もりの段階から内容が分かりやすく、思ってたよりも安かった。大型家電の処分も併せて出来たし、実際の積み込み作業も特に大きな問題も無く滞りなく出来た。自分で処分出来るものは極力自分で処分もしたので、特別な依頼をすることも無かったので、その辺は特殊性の無い引越しだったように思う。
【接客対応】
特に不満な点は無かったので
【引越し作業】
思ったよりも安価で出来たから。
【サービス】
特に利用しなかったのので
【料金】
想定よりも安かったので。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  3LDK
住所
東京都江東区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2021年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
さかい引越しセンターを選んだ理由は3点あります。まずは以前利用したことがあるからです。そのときのサービスが良く、いろいろな粗品をもらったことを覚えています。次に値段が安いことです。他の業者と比較したときに一番安く、信頼がある会社でした。しかも見積もり係の人が来るのも、段ボールを持ってきてくれるのも、一番早く、時間の融通が効いたことも決め手でした。最後に、当日および事後のサービスがよいことです。当日は時間ぴったりに来て、荷物をスムーズに持っていき、引越し先に依頼者より早く着き、依頼者を待つことを嫌がらず、笑顔で対応してくれたこと、さらに洗濯機や冷蔵庫など重いものを、指定した場所に配置し、その後の10分間サービスでもテレビや電灯などを設置、引越し後の段ボール回収までやってくれたことです。以上、以前の利用、安い値段、そして前日から当日、事後のサービスの良さからさかい引越しセンターを選びました。
【接客対応】
終始丁寧。
【引越し作業】
ある程度サービスしてくれた。事後のゴミを回収してくれた。
【サービス】
お米のサービス。
【料金】
他の業者より安い
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
39,800円
実際の料金
28,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
ワンルーム  1DK
住所
大阪府大阪市浪速区  大阪府大阪市浪速区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2024年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初にあいさつもきちんとして頂きました。最初の印象がとてもよかった。また途中で仲間を増やし転居先への積み込みがとても早いものでした。階段でしたが、しっかりと連携をとり荷物をスムーズに運んで頂きました。洗濯機の設置はお願いはしていませんでしたが、設置をしますかと尋ねてくれお願いすると無料でして頂けました。とても嬉しいサービスでした。臨機応変な対応がありとても満足なものでした。帰りの際にもきちんとチェックをし残りの荷物がないことを確認する手順もありました。また最期には感想のはがきを提出して頂けると嬉しいとのことでしたので、しっかるらと感謝を含むものを提出致しました。後日、引越のキャラクターであるぬいぐるみが送られてきました。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
はやい　丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
やすい
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
愛知県弥富市  三重県桑名市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めての引越しで分からないことがたくさんありました。例えばダンボールはもらえるのか分からず、電話した際電話口で無料で使用済のダンボールは貸し出せる、有料にはなるが新しいダンボールを渡すことが出来ると教えてもらいました。今回は無料でダンボールを貸し出してもらうことにし、数日後にダンボールを届けてもらうことができました。丁寧に教えてもらい早く対応していただいたおかげで引越しまでに荷物をまとめることができました。また初めの挨拶でも笑顔で挨拶してくれたり、重たい家具(衣装ダンス、冷蔵庫、洗濯機)を運ぶ際も丁寧に扱っていたりと人として、社会人としての印象がとても良かったです。次引っ越す際も同じように印象のいい人に引越しをお願いしたいなと思いました。
【接客対応】
話しやすく、最初に挨拶してくれた
【引越し作業】
重たいものを運ぶ際に笑顔で対応し運んでくれた
【サービス】
無料で使用済のダンボールを貸し出してくれた
【料金】
自分たちで運べない重たいものを運んでくれたから
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
兵庫県神戸市灘区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的な満足度としては70点くらいかと思います。
価格については引越し比較サイトで相見積もりを取り1番安いところでお願いしたため、価格については特に問題は無かったです。引越し自体を頻繁に行う事はないのでサービスの比較は難しいですが、元気にはつらつと対応頂ければ合格点かと思います。それ以上を求めるとなると言葉遣いや作業後の簡易的な清掃、新生活や引越し後に役立つグッズをプレゼントするなどが他社との差別化が出来るかと思います。作業自体はどの会社も特段変わらない印象なので各社いろいろな工夫が必要かと思います。比較対象が価格である以上それを超えるサービスやアフターケアが課題になってくると思います。頑張って下さい。
【接客対応】
元気に接客いただいた。
【引越し作業】
到着から出発までスムーズに運んでいただいた。
【サービス】
利用していない。
【料金】
相場くらいであると感じた。

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