引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(6ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
600,000円
実際の料金
520,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  広島県三原市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2022年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
横浜から広島への転居だったが、広島でまだ新居が完成していなかったため、実家とトランクルームの２箇所搬送が必要だった。最初の見積もり時、３月末の繁忙期なので２箇所搬送は難しいと言われたが、最終的に無理を行って調整してもらった。その分引越し費用は高額になったが、どうしても必要なことだったので満足している。また、荷物のダンボール詰めが間に合わず、荷物搬送当日もまだダンボール詰めをして余裕をなくしていたが、業者の方々が嫌な顔をせずにダンボール詰めを手伝ってくれたことが有難かった。他人がダンボール詰めしたことで荷物の場所がわからなくなることもあったが、当時は精神的に余裕をなくしていたので、とても助けられた。
【接客対応】
繁忙期にもかかわらず引越荷物の２箇所搬送の無理を聞いてもらった
【引越し作業】
梱包が間に合わない中で手伝ってもらったから
【サービス】
２ヶ所搬送してもらったこと
【料金】
料金は高かった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
139,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
栃木県宇都宮市  茨城県古河市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2023年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
現場の作業責任者には代弁満足してます。作業責任者以外の作業員の方も女性がいらっしゃいましたが、50型のテレビを一人で持ち上げていて非常に感心しました。現場での指示出しも的確だったとおもいます。
ただ、営業担当が見積り時にこちらが、明日結論出して連絡します。と言ったのに翌日連絡したら携帯が繋がらず、会社に連絡したら休みだと言われて、翌日にまた連絡したら、また休みだと２日連続で云われた。こちらから翌日に連絡する。と言った時点でじぶんが翌日休みなのはシフトでおそらく分かっているはずなのになぜ会社で引き継ぎを、していなかったのか。が、疑問です。その後、金額の決裁権の有る上司の方と話ができて無事に解決案しましたが、その営業マンは☆１評価です。
【接客対応】
見積り以降に本人と連絡がとれなくなった
【引越し作業】
作業責任者の指示が的確だった
【サービス】
この値段だから、当たり前だとは思う
【料金】
高すぎた
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
480,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
大阪府四條畷市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2023年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は急な引っ越しであったため、複数の引っ越し業者の情報や見積もりの比較検討ができずに、少し後悔しています。特に、オプションの比較検討はすべきであったかなと感じています。事前に引っ越しに関してのお得情報などを下調べしておけば良かった等々、後から考えるともっとお得に引っ越しができたのではと思うこともありました。有利な業者などがあったかもしれません。引っ越しを依頼した業者さんへについて特に、可もなく不可もなくというのが実感です。実際に作業に当たってくださった方々は、感じもよく、丁寧にまた迅速に作業を進めてくださったと思います。さすがはプロだなと感心致しました。次回、引っ越しする際にはもっと時間を掛けて各業者さんが提供しているサービスを比較検討したいと思います。以上、今回我が家の引っ越しに関して、ほぼ、決定権があったパート主婦のつぶやきでした。有難うございました。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
特に問題なしだと感じた
【サービス】
オプション代が高いと感じた
【料金】
多数の業者から見積を取る時間がなかったことへの後悔
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
宮城県岩沼市  宮城県岩沼市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
初めて引っ越し業者さんを頼んでの引っ越しだったので、どこに頼んでいいか全く分からずなかなか決めれなかったのですが、知り合いが利用したことのある業者さんにお願いしようかと思い、見積もりお願いしました。
営業の方は、無理に契約取ろうとはせず1つ1つ話を聞いてくださりとても丁寧でした。子供達がウロウロしていても優しく対応してくれてとても良い印象でした。
最初の見積もり希望を伝えた時は、びっくりしていましたが、上司の方に頑張って交渉してくださり希望に沿った金額でお願いする事ができました。
その後もダンボールを届けて頂いたり、お電話頂いたりして不安無く当日を迎えられました。
引っ越し作業の方々も、プロの方々なのでテキパキとトラックまで荷物を運び、予定時間よりも早く終わらせて頂きました。
【接客対応】
対応も丁寧で、印象が良かったです。
【引越し作業】
作業もテキパキとしていて、予定時間より早く終わったので助かりました。
【サービス】
引っ越し先のテレビ局の住所変更を代理にしてくれました。
【料金】
なかなかこの値段で引き受けてくれる所は無かったので、営業の方が頑張って見積もり取ってくれました。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
52,000円
実際の料金
52,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都府中市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらの業者は初めて利用しましたが、総合的な満足度はかなり高かったです。
まず、手間のかかる見積もりなどを行わずに、ネットから簡単に予約することができ、非常に便利であると感じました。
また、引越し日ギリギリに電話で段ボールの追加をお願いしたにも関わらず、快く対応していただけた点も好印象でした。向こうの指定日に、こちらで受け取ることができなかったのですが、配達方法の代替案を出していただき、柔軟に対応していただきました。
料金に関しても、繁忙期の3月の引越しであったため、やや高額ではありましたが、最初の見積もり時の金額から変わることもなく、安心して利用できました。
当日作業に来てくださった方も、ベッド等の大きな家具を含めて、一人で手際よく作業してくださり、好印象でした。
次に引っ越す際も是非利用させていただきたいと思っています。
【接客対応】
電話で追加の段ボールを頼んだ際にも、快く対応してくれたため。
【引越し作業】
ベッドなどの大きな家具も、手際よく梱包して運んでくれたため。
【サービス】
利用していないので分からない。
【料金】
繁忙期なので仕方ないが、時間帯が選べないにも関わらず、5万円を超えるのは高いと感じた。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1DK
住所
大阪府大阪市住之江区  大阪府大阪市住之江区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
３人で作業してもらえて迅速丁寧で１人がすごく経験豊富な方で部下に指示を的確に出されててスムーズに搬出していただきました。また引越し先でもちょっと遅れたのに気分を悪くされずに搬入も迅速かつ丁寧にしていただき大変満足しました。有機ELテレビも無事に搬出、搬入していただいてほっとして保障がなかっただけに大変満足しました。その後の乾燥洗濯機の設置の電気業者も取り付けに必要な水道蛇口の取り付け器具が必要ということでしたが自分の業者では５０００円以上かかるけどコーナンなどのホームセンターで自分で購入すると1000円以下で買えるということを親切に教えていただき大変助かり、翌日自分で購入しに行き安く低予算で抑えることができましま。
【接客対応】
３人で作業してくれたのと段ボール後処理をしてもらえた。
【引越し作業】
３人で作業してくれた。
【サービス】
３人で作業してもらえて一人の人がプロフェッショナルで私は満足しました。
【料金】
迅速に作業をしてもらえた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
39,800円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1K
住所
千葉県浦安市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての単身引越しだったので不安でしたが、見積り対応時点から話しやすい営業の方が来てくださって安心しました。見積り根拠などもわかりやすく説明してくださり、納得して契約ができました。引越し当日も作業員さんが素早く仕事をしてくださり、思っていたよりも短時間で作業が完了しました。引越し先はトラックが入りづらい場所でしたが、近所の方への気遣いやトラック移動などもこまめに行ってくださいました。作業員さんどうしも明るくコミュニケーションをとっていて、安心してお任せできました。最初から最後まで作業員さんの対応がよく、気持ちよく引越しを終えることができました。引越しの日は心身ともに疲労激しい日になるので、人当たりの良い方々に担当いただいてよかったです。
【接客対応】
挨拶が気持ちよく、二人の作業員さんどうしも明るくやり取りをしていたから。
【引越し作業】
作業員の方が一つ一つ丁寧に作業をしてくれたのがわかり、説明も丁寧だったから。
【サービス】
重いものを高いところに置いてくれるなど、一人では難しいこともやってくれたから。
【料金】
予算として考えていた金額より安く値引きしてもらったから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前の見積もりの際には、梱包の要否について具体的に教えていただけ、シーズンの割り増し無しなどの分かりやすい説明とともに金額を提示してもらうことができ、引っ越し業者選定におけるストレスをまったく感じることなく、選定することができました。
引っ越しの当日には、予定時間通りに作業を開始してもらいました。衣服や食器類など、通常梱包すると非常に時間と手間がかかる物を簡単に梱包できる資材も用意してもらい、ストレスもなく、スムーズに搬出することができました。搬入においても、どの部屋に運ぶかをシールで手書きしたものを貼り付けておくだけで、逐一判断を仰がれることもなく、搬入を任せておけることで、自身の作業を進めることができました。3名の方が作業についていただき、どなたも明るく素晴らしい接客だったこともあり、次の機会があれば是非同社に再度お願いしたいと考えております。
【接客対応】
明るく好印象を抱く応対であったため。
【引越し作業】
非常にテキパキと想定よりも早い時間で搬出搬入いただけたため。衣装ケースの中に洋服を入れたままでも運んでいただけ、梱包の手間が少なく済んだため。
【サービス】
特に特典などを利用しなかったため、判断がつかない。
【料金】
比較は行わなかったが想定内の出費であったため。
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3K  3DK
住所
埼玉県狭山市  埼玉県狭山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
4社ほど見積もりを頼んだ際、1社目の業者が料金を提示しつつ「他の会社は引越しのトラックが残っていないからここで選ばないと引越しが今月中に出来ないかもしれない」と言われ、それを鵜呑みにして契約してしまい、後になってそれが事実と異なる事を知り大変焦っていた時の事です。
それを別の見積もり業者さんに説明した際、その業者のキャンセルの仕方を教えて頂いた上でその見積もりよりも大幅に安い価格を提案していただき、結果前の契約のキャンセル料等を取られることはなく安心して引越しを迎えられたため非常に助かりました。
当日の引越し作業も、重量のある段ボールや梱包が困難な家具等を大変迅速に運んでいただき、最後までテキパキと進んで大変ありがたいと感じました。
【接客対応】
他の引越し会社の見積もりを見た上で親身になって値下げやサービスの提案をしてくださったのが好印象でした
【引越し作業】
搬入作業が早かったが、すぐに使う段ボールを奥に（先に）しまってしまったためその後引っ張り出すのが少し大変だった
【サービス】
段ボールはもちろん、高価な家具を傷つけないようしっかりとした梱包材が提供されていた
【料金】
家族単位の引っ越しにもかかわらず非常に手頃な価格で大変満足でした
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県新座市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者の相見積もりを行うために、他にも何社か声をかけていた。はじめに、見積りに家に来たのは、S社でした。価格交渉前の見積り金額は16万円で調整後は11万で、希望の8万以下は絶対無理だ、他だと、大したサービスを受けられないなどと言われ、妥協しそうになったものの、次に控えているアート引越しセンターの見積り次第にしようと一旦断りました。アート引越しセンターは対面でなくオンライン見積りでした。コロナ禍で、妻と妊娠中だったので、オンラインは安心でした。一方で、オンラインだと荷物の量など、曖昧な見積りになるではないかと不安な気持ちもありました。しかしながら、カメラを通して丁寧に荷物の量を把握もらい、価格交渉前の見積り金額は10万円で
、希望金額を伝えたところ、真摯に検討してくれ、条件付きではあるものの、希望の金額まで調整してくれた。S社が言っていた、大したサービスを受けられないという心配もあったが、即申し込みをした。心配とは裏腹に引越し当日のスタッフは、丁寧かつ迅速、そして、妻への体調の配慮までしてくれ、大変満足のいくサービスを受けました。素直にまた利用したいと思った。
【接客対応】
こちらの要望に柔軟に対応してくれた。
【引越し作業】
妻が妊婦さんだったこともあり、座っていられる場所を確保しながら作業を進めてくれ、大変親切な対応だった。
【サービス】
洗濯機の劣化を指摘してくれて、その場での買い替えは決めなかったものの、キッカケを与えてくれた。また、家電量販店での購入を前提に、古い洗濯機は引き取ってくれた。
【料金】
段ボールが中古という条件付きではあるものの、希望金額までの価格調整を検討してくれた。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
33,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの時点でお安くしてくださり、他のよく聞いたことのない業者とほぼ同価格だったので、やはり大手で安心できるサカイに依頼をしました。
引越し当日は朝の作業が早くおわったとのことで、予定よりも2時間近く到着すると電話があり、少し焦った部分はありました。若い男性二人で大丈夫かな、と最初は思いましたが、かなり手際よく作業を進めてくれました。
引越し先では、照明の設置をお願いすると快く引き受けてくれたり、家具の配置も嫌な顔1つせずに、何か要望があっなら帰るまでに言ってください、と声掛けをしてくれて、とても気持ちが良かったです。
真夏のかなり暑い中でしたが、全くしんどそうな素振りも見せず、個人の性格などもあるかもしれませんが、教育も行き届いているんだろうなと感じました。
【接客対応】
照明の設置をお願いすると、快く引き受けてくれた
【引越し作業】
スムーズに対応してくれた。
予定よりも早く到着するとのことで焦ったが、親切で丁寧に対応してくれた。
【サービス】
設定時間内のギリギリ後半に来られたので、少しだけもやもやした
【料金】
当初よりも値下げしてくれ、納得の値段だった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
愛知県豊田市  岐阜県大垣市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者を選ぶ際に複数の業者に一括見積もりをしてもらって一番納得した業者を選び、オプションは少し高めだったけど早くて丁寧にしてくれたし、家具の配置変更も半年以内なら無料でしてもらえたのでよかったし、親も引っ越してきたが紹介すると引っ越し代を半額にしてくれたので安く抑えられた。
引っ越しの際に自転車を運んでもらうのを忘れたけど、連絡をしたら無料で運んで来てくれてアフターサービスもよかったので、他の親戚にも紹介をしたら紹介料ももらえたのでかなり安く引っ越し代を抑えられたので、また誰かが引っ越しをする機会が有れば紹介をしてもいいかと思ってます。
本来なら繁盛期で料金が高い時期だったけど、通常料金と同じくらいにしてくれたので良かったです。
【接客対応】
家や家具などが傷がつかないよう丁寧にしてくれ、時間も早くしてくれた。
【引越し作業】
家具や家電の配置を希望通りしてくれて、後日少しの配置変更も無料でしてくれた。
【サービス】
エアコンの取り付けをすぐにしてくれたので、すぐに使えたのでよかった。
【料金】
繁盛期だったけど通常料金と変わらないくらいまで価格を下げてくれた。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
広島県広島市安佐北区  三重県四日市市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2年程度前に転勤の際に、単身パック(２本分)を利用したが、他の引越し業者と比較しても、値段も手頃であった。荷物の積み込みから荷下ろしまでがスムーズで丁寧に運んでくれていたのがよかった。金額やサービスの内容としても申し分ないが、一点改善欲しい点があった。発送の地域によってはヤマトホームコンビニエンスを対応していない地域があり、もっと幅広い地域で対応できるようにしてほしいと感じた。これからも利用したいと思えるような対応であった。ヤマトというブランドあるため、しっかりとした教育もされており、信頼ができると感じた。単身パックだけでなく、家族や複数人ようのパックもできるとより使い勝手がよいと思うため、社内検討をしてほしいと思う。
【接客対応】
対応が爽やかであった
【引越し作業】
積み込みから荷下ろしがスムーズに終わってよかった
【サービス】
金額も手頃でありよかった
【料金】
会社が費用を出しているため特に気にしていない
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
北海道札幌市手稲区  北海道名寄市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引っ越し予定日が近く、なかなか条件に合う業者さんが見つからなかった時に希望していた条件に合うプランを提供してくれました。
遠距離のため当日に荷物が届かない、高価格になってしまうのは致し方ないかなとは思います
【接客対応】
もっと安くしてほしかった
【引越し作業】
ボロボロの家具でも丁寧に運んでくれた
【サービス】
丁寧だった
【料金】
もっと安くしてほしかった
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
今回は一斉に見積りがとれる引越し業者のサイトを使い、その中でメールで目安の見積り価格が記載されたところに
コンタクトをとりました。今回お願いした引越し業者はレスポンスがとても速く、すぐに見積りに来ていただきました。お値段は自分が思っているお値段よりかは少し高くなりましたが、エアコン取り付け込みで考えたら他の業者とそんなに変わりがありませんでした。それと毎回引越しする前に不安に思うことが、大手引越し業者は見積りに来られる方と実際引越し作業をされる方が違うことです。なので当日にならないとどんな方が来られるのかわからないところです。ただ今回は実際来ていただいた方はご近所の方にもご挨拶をされてから作業をはじめられたので、あまりの丁寧さに感動しました。作業中も合間に労いの言葉をかけてもらい、引越しは心身共に疲れる為、とてもその労いの言葉で癒されました。最後はトラックに荷物が残っていないかの確認とまた、事務所からの電話で再度今回の引越し作業についてや挨拶があったりと、とても行き届いた引越し業者だと感じました。また、ここの引越し会社のキャラクターもとても可愛くそれもまた癒されました。次回もぜひ利用したい引越し業者です。
【接客対応】
礼儀正しく心遣いが素晴らしかったです。
【引越し作業】
とても礼儀正しく心遣いがある引越し業者でした。
【サービス】
とても素晴らしい接客対応でした
【料金】
引越し代金はとくに問題なかったが
エアコン取り付け料金がとても高かくついたので
何かお値段をおさえる方法などアドバイスがほしかった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都品川区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
10社位見積もりを出して比較しましたが、価格は見積もりをした中では、比較的安価で、融通が効く印象がありました。引っ越しまでのやり取りも、コールセンターの方は比較的親切で希望にも柔軟に対応してくれました。オプションに盗聴器発見についてのサービスも魅力的でした。無料で、引っ越し作業中に行ってくれるので、時短で効率的でした。前日まで、ある程度の時間しか、引越しの時間を教えてくれないのが不便だと思いました。安いプランだとしょうがないと思いますが。段ボールも無料である程度は提供してもらえるのはとても便利でした。引越し当日はテキパキ大きな家具含め運んでくださり、満足ですが、作業される方の上下関係がわかる言葉遣い等は気になりました。命令口調的な。
【接客対応】
上の人が、部下を使う様な態度だったから。
【引越し作業】
比較的安価でしてもらったから。
【サービス】
盗聴機に関するサービスが無料であったから。
【料金】
比較的安価でやってもらったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
レジェンド引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ペットの輸送、家電設置サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
不動産屋さんの紹介でしたが、はじめての利用だった為、不安もありましたが、事前説明もきっちりして頂き安心出来ました。
段ボールもお伝えしていた枚数よりも少し多めに下さり助かりました。
多少増えたものに感じましては、いいですよ！
と気さくに言ってくださり、こちら目線で作業も行ってくださりました。
すごく融通の効く引越し業者さんだと思います。
洗濯機の設置もお願いしたのですが、作業をしながらしくみを教えて下さったりと至れり尽くせりで感動しました。
当日はお二人で作業をして頂いたのですが、息もぴったりで無駄の無い動きで、引っ越しから設置まで作業が終了するまで1時間半で終わりました。
事前にお伝え頂いた時間よりも早くに終わりありがたかったです。引っ越しされる方がいらっしゃったらぜひおススメしたいです。
【接客対応】
お電話での対応もかなりスムーズで感じがよかった
【引越し作業】
かなりスムーズで1時間ちょっとで終わった事
【サービス】
丁寧な説明があった為心配なことなど何もなかった
【料金】
かなり安くして頂き言う事ないくらい満足です
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県川崎市川崎区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引越しで、手順や段取りなど全く分からなかったのですが、見積もりの時に電話で詳細を聞いてもらい、細かい料金を段取りの時点で出してもらえました。シーズン的に引越し価格が高いことは仕方がなかったんですが、その中でも他社と比較して安い料金だったので依頼することにしました。引越し当日は事前に設定していた時間どおりに連絡があり、荷物の運び出しも2人の作業員の方が迅速かつ丁寧に行ってくださいました。すぐに運び出しが終わって、引越し先にに何時ごろ着くので、それまでに着いていてくださいなど説明があり、時間どおりにまた着いて、トラックからの運び出しもすぐにしてもらえました。洗濯機と冷蔵庫の設置をしてもらい、洗濯機上に組み立てていた物置きも引越しのタイミングで解体、再組み立てまでしてもらえたので何の不便もなく引越しできました。
【接客対応】
人柄が良かった
【引越し作業】
人柄が良かった
【サービス】
家具設置サービス
【料金】
シーズン的に高いから
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
27,000円
実際の料金
27,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道亀田郡七飯町  北海道亀田郡七飯町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
食器や衣類等の専用ボックスを貸与してくれる業者もありましたが、
当然のことながらその分料金は高い見積もり料金でした。
以前はそちらを利用してとても便利だったためにけっこう悩みましたが、
家族で相談して料金の安い方にお願いすることにしました。
引っ越しにはいろいろな経費がかかるので少しでも安く済ませたかったからです。
確かに荷造り等で忙しい思いもしましたし、時間が無い場合は難しかったかもしれません。
引っ越し後の使用済み段ボールの回収などもしてもらえなかったのであと片付けも大変で、
家の中がすっかり落ち着くまで何日もかかりました。
でもその分安くなったので結果的に今回はそれで良かったと思いました。
【接客対応】
感じの良い対応だった。
【引越し作業】
丁寧で親切だったので気持ちよく引っ越しできました。
【サービス】
オプションはほとんど利用しなかったが満足でした。
【料金】
お手頃価格だと思った。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
営業マンについては可も不可もなくだった（先にも述べましたがどこも印象に残ることはなかった）ため、サービス（ダンボールの数など）で業者の選定を行なった。
どこの業者もそうだが、相見積を取らせないために即決を迫るために「この場で決めれば〇〇円！」のようなサービスを提示しているが、個人的には好ましく無いと感じている。
実際に作業に来たスタッフは感じがよく、仕事も丁寧で好感が持てた。
これも前述のとおりだが、規定時間内でお手伝いをしてくれるサービスは非常に助かった。
【接客対応】
過去に何度か引っ越しを経験しており相見積もりも取ったが、どの営業もそこまで印象に残ることはなかったため。
【引越し作業】
スタッフさんの動きが機敏で、愛想も良かったため
【サービス】
規定時間お手伝いサービスは助かった
【料金】
妥当なものだと思っている

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