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引越し業者の口コミ・評判(10ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
22,000円
実際の料金
22,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
岐阜県各務原市  愛知県一宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
思ったより業者さんが早く来てしまったうえに、引越し元で受け取らないといけない荷物があるというハプニングが。その旨をお伝えしたところ、「次の取引先での作業が終わってから伺うのでご安心ください」とのこと。
荷物を受け取り、その後急いで引越し先に出向き、しばらくしたら業者さんが到着し、無事に荷解きができた。
【接客対応】
思ったより業者が早く来てしまい、引越し元で受け取らないといけない荷物があり、それを受け取ってからでないと鍵を開けられないとの旨を伝えたところ、「次の取引先での作業が終わってから伺う」と言って、無事に荷解きができた。こちらの無理なお願いにも親身になって対応してくれたから。
【引越し作業】
こちらの無理なお願いも引き受けてくれたから。
人が良かったから。
【サービス】
ダンボールの無料引き取りサービスがあったのと、荷物が少ないからかわりとリーズナブルな料金で済んだから。
【料金】
荷物が少なかったせいかリーズナブルに引越しができた。
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3LDK
住所
千葉県我孫子市  千葉県我孫子市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2023年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
私が依頼した引っ越し内容は、戸建ての住宅からエレベーターのないマンションへの引っ越しであった。マンションは3階になり、家族のうち2人は高齢であり、自分達だけでの引っ越しは難しいと感じ、引っ越し業者へ依頼することとなった。引っ越しにあたり、冷蔵庫や洗濯機の移動さらには大型家具の移動を主に依頼した。引っ越し先の階段や入口が狭いことがあり、冷蔵庫や洗濯機及び大型家具の移動は大変困難になるだろうと当初は考えていた。しかし、引っ越し当日になると引っ越し業者の方々が、懇切丁寧に接して下さり、また家具も大切に扱って容易に移動することができ、非常に助かった。今回の引っ越しで引っ越し業者を利用することで、引っ越しがスムーズに行えたのでまた今回依頼した業者に引っ越しを助けてもらいたいと思った。
【接客対応】
言葉使いが丁寧であった
【引越し作業】
丁寧に家具・家電を扱ってくれた
【サービス】
依頼内容以外のことも快く引き受けてくれて助かった
【料金】
サービスに対して妥当であったと思う
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しをする際はずっとサカイさんにお世話になっています。
毎回言われる大きな運びにくい家具を必ず丁寧に指定位置まで試行錯誤で運んでいただいています。
その息の合った動きや最後まで丁寧に運んでくれる姿には家族みんなで毎回か感心しています。
すでにその大型家具は3回以上移動していますが、綺麗に保てています。

トラック内で荷物を仕分け作業、おろす準備する方、階段を何往復もする方など、作業分担がしっかりしていて無駄な時間なく作業していただいていました。

荷物が多く、時間がかかりそうだったので近くで早く終わった方がたくさん手伝いに来てくれて、スピーディーに作業を終了していただけました。

今後の引っ越しもぜひお願いしたいです。
【接客対応】
話しやすかった
【引越し作業】
荷物を丁寧に素早く運んでくれた
【サービス】
最後になんでもしてもらえる時間があった
【料金】
見積もりを何社かして1番安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
岡山県倉敷市  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
仕事都合での引越しであったため、数社見積もりをとって安い方で引越しをする規定があった。
一社は提携している引越しの日通で見積もり、もう一社はアート引越センターに見積もりをお願いした。
日通では値段も高く日付の融通が利かず電話対応もあまり良い感じはせずドライな感じであった。
一方でアート引越しセンターはある程度の日付の融通が聞いた上に、見積もりに来てくれるのもスピーディーであった。また、見積もりをとりに来てくれた際もこちらの事情を汲み取ってくれとても印象が良かった。
さらに引越しが完了した際の担当者であった女性はとてもフレンドリーで作業中も家具の配置などをやく確認してくれてこちらからも話しかけやすく今までの引越し業者で1番印象が良かった。
また使いたいと思った。
【接客対応】
こまめだった
【引越し作業】
家具を置く際丁寧に聞いてくれた
【サービス】
見積もり営業の人が丁寧だった
【料金】
見積もりが安かった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
奈良県生駒郡平群町  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前にも何度か引っ越しを経験していて
最初の引っ越しの際に3社から見積りを取りました。
友人知人からの情報やネットでのクチコミなども
合わせて、実際に3社全部の見積り担当者に
来ていただいた結果、もっとも好感を持てた
サカイさんに決めました。
費用的には、ほとんど変わらなかったと
思います。
それ以来、引っ越しするイコールまずサカイさんに
連絡を入れるといった感じです。
引っ越し当日までの対応もきっちりしています。
また、当日も時間通りに来られ
言葉遣いもしっかりされていて
社員教育が行き届いているなあという
印象を強く感じました。
自分も学生時代に引っ越し業者で
アルバイトの経験があるのですが
担当者の若さ溢れる元気さを見て
自分の若い頃を思い出して
懐かしい気分にもなりました。
【接客対応】
見積り担当者は流石プロだなと感じるくらい
説明も分かりやすく、かつ気さくな態度で
好感が持てた
【引越し作業】
礼儀正しく、かつ一生懸命にやってくれた
【サービス】
手際よく作業して頂いて満足
【料金】
だいたい相場を知っていたので
概ね希望通りの料金で引っ越しできた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
65,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都立川市  東京都立川市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2021年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
約束の時間に遅れることなく、スタッフさん方はとても感じがよく、テキパキとお仕事されていた印象です。見積時から、親身にこちらの要望を聞いてくださった印象もあり、一方的な提案をされた感じは全くありませんでした。引越し先の駐車スペースが狭いため、少々心配な面もあることをあらかじめ見積時に伝えましたところ、引っ越し当日は近隣の方への配慮が感じられる動きをスタッフさん皆がされていて、とても安心しました。荷物や家具の運搬も大変手早く、養生もしっかりしてくださっていましたので、とても安心感がありました。スタッフさんの連携も素晴らしく、無駄な動きがありませんでした。引っ越し業者さんとして申し分ないお仕事をしてくださいました。
【接客対応】
テキパキと作業してくださった
【引越し作業】
決められた時間の中でテキパキと作業してくださった
【サービス】
特になし
【料金】
適正価格でした
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
65,000円
実際の料金
55,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
しあわせ便引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
宮城県仙台市若林区  埼玉県越谷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンの方へ値引き交渉する際に、他社さんの出してきた価格もお安いですよ、と肯定している上で、弊社だったらとより安い金額を出して来てもらえたのがイメージ良かったです。
見積もりが自宅にくるスタイルではなくて、電話見積もりだったので楽ちんでした。引越しには、丁寧な接客よりも料金安くしてもらって、あとは自分でやる方が性に合ってるので、スピード感があって良かったです。
実際に作業して頂いた方も、ハキハキしていて、テキパキ動いてくれてたのでよかった。部屋から荷物全部持って行った後に、トラックで作業されていましたが、このご時世こちらとの接する時間も短縮になり好感がもてました。
私の家電壊れてたらとか、細かいところも、逐一確認してくれたのも安心材料の一つです。
【接客対応】
引越し業者さんには、さくさく進めてもらう方が好きなので、
短時間でやってくれて良かった
【引越し作業】
常に荷物は少なくがポリシーで、特に希望のオプションもなくさくっと終わらせてもらって満足でした。
【サービス】
テキパキとやるべきことを言ってくれて手際も良かった！
【料金】
色々交渉したら、1番お安くしてくれた！
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
兵庫県宝塚市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
何度か引越しは経験しているので、相見積もりも含め、今回は無駄無く、スムーズに業者選択が出来ました。価格は多少高めではありましたが、やはり大手は安心感があります。特に我が家の場合、東京大阪間と長距離である事と、4人家族の割には荷物がかなり多い為、ここは大きなポイントとなります。それと今回は、古い冷蔵庫、洗濯機の廃棄と、新しい物の搬入、設置も同時に頼めたので、スムーズに新居設営を終える事が出来ました。今回はかなり荷物が多かった事もあり、リスクヘッジも含め、かなり大型の車の手配とを勧められ、結果的には少しツーマッチでしたが
その辺り、もう少しフレキシブルに対応いただけると、より良かったかなと思っています。(現実的には、難しいかもしれませんが)
全体的には、大過無く予定通りに終える事ができ、満足しています。
【接客対応】
特に問題がなかったため
【引越し作業】
予定通り作業が終わった事
【サービス】
特にオプションはなかった
【料金】
相見積もりを取って、他社と遜色がなかったため
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県名古屋市北区  愛知県津島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
他社価格と比較して二回り安かったこと。その上で、引っ越し作業を迅速・丁寧に御対応いただけたので、とても満足している。
以前の引っ越しにて依頼した業者（サカイ引越センター）の作業態度があまり良く見えなかったことがあった。アップル引っ越しセンターはそういうことが全くなかったので、相対的に評価できる。
【接客対応】
特に悪く感じる部分はなかった。
【引越し作業】
遠隔地の引っ越しにも関わらず、エアコン取り付け除き1日で作業が完結したこと。大型家電の搬送も非常に丁寧に御対応いただけた。
【サービス】
成約特典等はなし。ただし、そもそも引っ越し価格で満足しているので特に求めるところはない。
【料金】
他社比較したところ圧倒的に安価だった覚えがある。
正確な価格は覚えていないが、大手引っ越し業者と比較して二回り安かったことを記憶している。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
兵庫県明石市  兵庫県明石市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2022年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送
【総合評価】
まずはコールセンターに電話させていただいてから、実際に営業担当の方がお電話いただくまでのレスポンスが非常に早かったです。自宅に入ってから見積もりができるまでの時間も用事があったので手短に終わらせていただきとても助かりました。あとは引越し当日の積み込みもこちらがある程度終わらせていたからかもしれませんが、スピーディーに運び込みを終わらせていただきさすがだと感じました。特に重い荷物や幅のある大きな荷物なども協力して壁に当てることなく安全に行なって頂いたので評価がたかいです。ですので上記を踏まえて特に不満などはありません。かかった料金も想定より安く驚きました。次回も機会があればお願いするかもしれません。
【接客対応】
特に問題無し
【引越し作業】
安い
【サービス】
お米をもらった
【料金】
安かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
宮崎県宮崎市  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
会社を通しての利用だったため、金額は不明だが、ダンボールの量を決める際やサービス説明に関してもわかりやすく余裕がある説明で好感が持てた。
出荷の際も新人がいたが、優しく教えながら作業をしているのが見え、好感が持てた。願わくば大型系から運び出してくれたら待っている側も安心できるため、そうなると嬉しい。ただ、特に不満では無い。
また、ネジを無くしてしまった。と作業中に言われたが、無くてもなんとかなる部品だったため、賠償はお断りをしたが、絶対に対応する。と言う感じでどれだけ細かい荷物でも絶対に対応するという非常に良い会社だと感じた。

入居の時にはこちら側の都合で遅れてしまったが、嫌な顔ひとつせず対応してもらい、良いサービスだと感じた。
ハート引越しサービスは2回目だが、前回も対応がよく、これまで利用した事がある引越し業者よりも良い印象がある。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県入間市  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この時の引越しより1年程以前にも同じ引越し業者さんにお願いしましたが、その時対応が良かった為、リピート依頼でした。
その点を汲んで下さり、見積もりの担当営業さんも、以前と同じ方にリーダーで作業に入って貰えるようにと、ご調整頂けて、安心してお任せ出来ました。
料金的にも、事前に調べた相場よりお安くしてもらえて、想定していた出費より抑えられて、嬉しかったです。

基本的に教育が行き届いているな！という印象で、社員さんやアルバイトさんに限らず、皆さん丁寧で、テキパキとしていました。
搬出時にも、大型家具の手の届かない高い所や、全ての家具の裏側をサッと拭き掃除しながら運び出ししてくれて、有難かったです。
作業員さんの半数以上がベテランさんな点も、とても安心感がありました。アルバイトの女性も「たくさん練習してから現場に行けるんです！」と言う様な事を言ってましたね！
更に、通常クレーンでの釣り上げが必要では？と思うような大型寝具も、2階のウッドデッキから3階のベランダづてに、全て人力のみで釣り上げていて、作業の丁寧さ、迅速さ、技術力、全てが見ていて気持ちの良いものでした。
また、終始笑顔で作業されていて、爽やかさが CMを見ている様な気分になりました(笑)
【接客対応】
見積もりの営業担当さんにだいぶ無理を言いましたが、何とか調整頂き希望のスケジュールで引越し出来ました。
更に、この引越しより1年程以前にも同じ引越し業者さんにお願いしていて、作業員(リーダーさん)の誠実さを気に入ってのリピート依頼だったので、また同じ方に来てもらえて安心しました。
【引越し作業】
担当下さったスタッフさんが笑顔で元気！
皆さん丁寧かつ迅速な作業で、テキパキと手際がよく、見ていて気持ち良かったです。
搬出時にも、家具の高い所や裏側をサッと拭き掃除しながら運び出ししてくれて、アルバイトさんまで教育が行き届いているな！と感じました。
【サービス】
スタッフの半分以上がベテランさんで、通常オプションが必要そうな家電の設置も「ここの接続はこうすると良いですよ！」という感じで教えて頂き、引越し当日から問題なく生活出来る状態になり、とても助かりました。
【料金】
その時の相場を調べてから見積もりを依頼したのですが、希望スケジュール内で調整しつつも、想定よりお安くしてもらえて嬉しかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道士別市  北海道旭川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月の下旬という1番混んでいた時期だったので、見積もりをしていただけた1件だけでした。引き受けていただけてありがたかったです。
スケジュールがギリギリだったせいか、段ボールを注文していたのですが、全く届きませんでした。引越しまで1週間を切ったので改めて電話で連絡を入れると、翌日には持ってきていただけました。荷物が多いと大変だったと思いますが、そんなに多くはなかったので間に合いました。
当日はとてもスムーズな作業でした。ベッドや冷蔵庫などの大きいものもあっという間に運んでくれたので、やっぱり業者さんに頼んでよかったと思いました。
最後に、何でもお手伝いをしてくれるというサービスがありましたが、特に頼むことが思いつかず…。
【接客対応】
見積もりが混んでいた時期だったので、少し割高に感じた。
【引越し作業】
業者さんが段ボールの場所を丁寧に確認しながら作業してくれて助かった。
【サービス】
あまりサービスを受けなかった。
【料金】
とても高かった。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府向日市  京都府向日市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2023年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的には非常に良かったと感じています。見積もりをしていただいた段階から、好感を持てる対応でした。引っ越し日当日までの対応もスムーズで、心配になるようなことはありませんでした。
　引越し日当日についても、作業メンバー一人一人がしっかりと挨拶をされていて、とても丁寧な対応であったということが印象的でした。家の前が少し狭い道路であったため、他の住民の方の帰宅にバッティングするということも、何度かありましたが、その際の対応も安心してみていられたという印象です。
　楽器類が多く、壊れないか気にはしていましたが、丁寧に運搬されていて、わたしとしてはお願いしてよかったと考えています。
　作業終了時間も予定通りでした。総合的には非常に良かったと感じています。
【接客対応】
丁寧な応対で好感を持てました。
【引越し作業】
業者の方お一人お一人が挨拶をしっかりされ、丁寧に運んで下さいました。
【サービス】
オプションは利用していません。
【料金】
繁忙期だったにもかかわらず、満足できる料金でした。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
260,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4DK
住所
愛知県春日井市  兵庫県淡路市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し見積もりをお願いするためにサービスセンターに連絡したところ、すぐに営業担当者から折り返しの連絡があり、コロナ禍にも関わらず、自宅での見積もりに快く応じてくれた。
引越しの費用が最も気になっていたが、営業担当から引越しの搬入と搬出時間の見直しや引越し費用を抑えるために要らないものは処分したり、友人に譲ることを提案してもらえた。
次に気になっていたのは引越し当日に新居快適な生活を送ることだったので、エアコンが必須であることを伝えた。営業担当者がその場でエアコンを購入できるように連絡してくれたので、とても安心した。
そしてエアコン工事の際に追加工事に費用がかかってしまわないようにエアコン本体とエアコン工事費込みの価格で提案してもらえた。
また退去時の支払いも気になっていたため、引越社に関係はないが営業担当者に相談したところ、親身になって話を聞いてくれた。
【接客対応】
靴下を履き替えてくれた
【引越し作業】
素早かった
【サービス】
エアコンを安く購入できるようにしてくれた
【料金】
見積もりから値下げしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
38,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
宮城県栗原市  宮城県栗原市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前にも一度引っ越しした時は自分達だけで引っ越し作業や運搬をしましたが、その時とは家族の人数も荷物も大変多くなり自分達だけではできない事だったと改めて思いました。
ドラム式の洗濯機や冷蔵庫など、とても重いし運べない。
ましてや、アパートの2階からの荷物の運び出しだったので
退去の時に家具や壁に傷をつけてしてしまったり、家電自体を壊してしまう可能性もあったので、プロに頼むべきだと判断し、お願いしました。
実際運び出しから新居への設置まで本当に早くてビックリしました。
足りない物もすぐに提供してくださり、ありがたかったです。
新居は新築でこれから先自分達が引っ越す事は、なかなか無いと思いますが家族や知人が引っ越しをする際は引っ越し業者さんの利用を強くすすめると思います。
【接客対応】
若い方でしたが、ハキハキと上司の方へ見積り減額の連絡をしてもらった。
【引越し作業】
洗濯機の台や冷蔵庫のマットなど準備していかった事に気づき困っていたら業者の方から『ありますよ』と言われ即用意と設置していただいた。
【サービス】
トータル的に良かったから。
【料金】
安くできます！とハッキリ言われ本当に安くなりました。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都世田谷区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初の見積もりが電話によるものだったが、不安だったので現地を確認してもらい、最終的な見積もりをいただきました。
その金額も想定の範囲内のもので、最終的に支払いした金額もそのままでした。
また、引っ越しの時間帯で、休日が少なく限られた日程での引っ越しだったのでスピード感を求めていましたがそれもなるべく早く対応してもらったのが良かったと思います。(午前中に荷物引き取り→午後にすぐ設置)荷物も丁寧に運んでもらった印象です。
ただ、家具の関係上、荷物をただ運搬してもらったに近いので(家具の設置などはなし)もっと安いイメージでした。
単身者だったので、総合的にはこんなものかといった感じです。当日中に終わってもらったのは良かったのですが、金額的には15000程で良いのではないかという感想です。
【接客対応】
時間の説明など、予定通りでした。
【引越し作業】
不備もなく、見積もり通りの金額だったため
【サービス】
利用していないのでわからない
【料金】
安いほうがもっと良い
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2K  2LDK
住所
千葉県大網白里市  千葉県大網白里市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業の方が来てくれた際にもう一つ比較の会社があることを話すと、引っ越し料金の値下げはもちろん不用品処分の事を入れた上での料金や対応をしっかりとその場でお話していただきました。おかげでその場で納得の即決し、すぐ日程や時間を決められてスムーズに進めることが出来ました。
私たちは大体この日かこの日であれば何時でもというランダムの安いプランにしましたがタイミングよく前の引っ越しが早く終わったようで指定した日の内の午後で助かりました。
実際引っ越しを始めると箱に物の記入がしてないとちゃんと聞いてくれて分けてくれたり、重いものなどの梱包も手伝っていただきました。その分こちらの梱包も早く終わり助かりました。
車に運ぶ時も新居に搬入の時も丁寧でした。
不用品の処分では、当日になりこれもあれもと増えてしまいましたが受け入れていただき感謝です。
当日来ていただいたスタッフさんは4人いたのですが、2人はメインにこれをしますなどわかりやすく紹介していただき新人さんのバイトがいることも話してくれました。みなさんとてもテキパキと丁寧に作業していただきました。そして、その新人さんにもしっかり教えながらの作業でした。その教育対応をみてとても感動しました。
【接客対応】
皆さんで協力性のある運び方ができていたり、バイトの新人さんもしっかり紹介してくれた上で教えながらやっていて感心した
【引越し作業】
とっても機敏な動きでよかった
【サービス】
特に営業の方に値引きしてもらったのが大きい決め手でした
【料金】
営業の方がしっかり値引きをした上で処分代なども管理してくれて助かりました
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
引越しは日通
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
熊本県熊本市東区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、依頼してからの対応が早かったことが印象的である。その上で、荷物の量を把握してもらった上で、どれほどの値段になるのかという見積もりを作ってもらったりここまでの流れが非常にスムーズに行われたため、かなり良い印象を受けた。その際に、より客である私たちが得できるようなサービス等の提案もスムーズに行ってくれたことも良いと思った。次に、引越しの品を取りに来る時間帯の約束、事前にダンボールを渡すといったことをやってもらった。総合的に見て、一人暮らし分の荷物量であってものの、迅速に客が荷物をまとめられる環境を提供来てくれた。引越し当日は、荷物を丁寧に扱い、すぐさま荷物に詰めていたので良かった。最後に、ダンボール回収などのアフターサービスも手厚く、相対的に見て、かなりいいサービスだったと思う。これからも利用したい思う。
【接客対応】
短時間ですぐに見積もってくれたから
【引越し作業】
早く丁寧だったから
【サービス】
充実していた
【料金】
分かりやすかったから
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4DK
住所
兵庫県神戸市東灘区  大阪府河内長野市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2022年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
営業の方の人柄もよくとても丁寧でわかりやすかった所と、繁忙期の中ですが価格に満足しました。
契約後すぐダンボールも置いて行ってくださったので、スムーズに梱包する事が出来ました。
梱包ではタンスの中身を一度出してくださいと言う業者もある中、こちらは中身そのままでOKだったのが決めてでした。学習机やキッチンボードなど大きな物も手際良く梱包されていていました。
3名で来られましたが、役割がしっかりしていてとてもスムーズにテキパキ動かれてました。3方ともコミュニケーションの取りやすい方々で、相談もしやすく、解決策も出して下さいました。
午後からもう一件ある事の情報もシェアしてくださっていたにも関わらず、慌てず丁寧に荷物を運んで下さいました。
【接客対応】
人柄
【引越し作業】
手際よく、スピーディーで的確でした
【サービス】
10分間サービスで、ライトなど付けて頂けたので、高い場所の作業はとても助かりました。
【料金】
繁忙期の中でのサービスが一致した

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