(4ページ目)引っ越し業者の口コミ・評判を見る｜引越し見積もり･比較【SUUMO】

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関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判(4ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: 引越のブレックス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: マンション一棟である程度が契約した引っ越し業者であった為にエレベーターの使用時間など調整できたのか、スムーズに対応できたため、時間が予定よりも短かかった。引越し後の段ボール引き取りも細かに動いてもらいよかったなど良い点の評価につながった。
【接客対応】: 何も不満に感じなかった
【引越し作業】: 挨拶もよく、リーダーの方の指示もスムーズであった
【サービス】: 先にも述べた通り、団体割引にエアコンの無料もありまぁまぁ満足
【料金】: 少し高いなと感じたが団体割引があったのでヨシとした感じ

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの際、他業者の見積りが全て終わってから結論を出したいと何度言っても聞き入れて貰えず、時間を大幅にオーバーして営業してきた。その後、自身に最終決定権がないのでパートナーに問い合わせしたいと言ったら、その場で聞けないのかと強く求められ、最終的に1時間以上粘られた。
結局その粘りに負けて業者を決めたものの、今後機会があっても見積りは呼びたくないな、と強く思った。
ただ、最終的に費用がかなり安くなったのと、当日のスタッフの人達は普通に丁寧だったので、総合的には満足な引越しだった。
【接客対応】: とても丁寧だった
【引越し作業】: 作業は丁寧だったが、進行が遅めだった
【サービス】: 特に不備がなかったため
【料金】: 営業がしつこく、ずっと帰ってくれなかった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 兵庫県加古川市兵庫県加古川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者を選ぶ電話の時から、ある程度の見積もりを出してもらいありがたかった。
引っ越し時期がコロナ禍のこともあり、家に来てもらっての見積もりに抵抗があったが、この一社だけが運ぶ荷物を伝えたら電話見積もりを出してくれました。
また今回の引っ越しは、義実家→元の家→新築と３つの家にまたいでの引っ越しだったのですが、思った以上に値段を安くしてくださり、段ボール等も多めに下さったので、すごい荷造り等もしやすかったです。
【接客対応】: 夕方の遅い時間であったが、笑顔で対応してくれていい印象を受けた
【引越し作業】: 新築への引っ越しで、床や壁等を傷つけない配慮が行き届いていた
【サービス】: 満足した
【料金】: 元の場所から経由しての今の家だったのだが、話しを丁寧に聞いてもらいスムーズに行うことができた

20代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2K 3LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区愛知県名古屋市緑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: まず、引っ越しを検討した時に自分が運び出す荷物はどれくらいの量か、また、どれくらいの距離なのかを計算した。
荷物の量（実際にはトラックのサイズ）や距離によって料金は変わってくるだろうと思ったからである。
そこがわかったので、次に相見積もりを業者ごとに取った。
そこで私は一番安いところにしたのだが、やはり壁紙に傷をつけないか、が不安であった。
当日はバイトの力自慢の兄ちゃんみたいな人が3人位きた
実際の作業をしばらくみていても、丁寧に、気を付けながら仕事をしているのが伝わってきた。
実際傷はトラブルになるので当たり前なのかもしれないが、私が思ったことは近い距離なら安い業者でも行ける。
遠いと王手のほうが料金的にはお得になるのかなと感じた。
【接客対応】: そこは気にしていないが、不快にもなっていない
【引越し作業】: 傷もつけず運び入れてくれた
【サービス】: 特になかったから
【料金】: そんなもんだろうな

30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの時点では、相場などは教えてもらえず、今決断すれば半額近くまで下げる、というようなやり手な交渉をされてあまりいい印象ではありませんでした。
ただ、話や交渉はテキパキと早く、すぐに終わりました。
ニトリのベッドは運べないと言われてびっくりして、ニトリに問い合わせする事態になりました。、
引越し当日に来た責任者？の方は、とても説明がわかりやすく丁寧で、テキパキしていて、エレベーターのない5階への搬入も嫌な顔せずに素早くやってくれました。
運び方も丁寧でした。
オプションサービスで、15分？間なんでもやりますということで、申し込みした意外の荷物もバケツリレー方式で運んでくれましたが、早すぎて、主人や友達が追いつかないほどでした。
荷物にキズなどもなく、丁寧に運んでくれました。
【接客対応】: 特に思うことなし
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 相場がわからない

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 18,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都中野区群馬県藤岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、電話で対応していただいた時に他と相見積もりを取りたかったが、そこで100%決定しないといけない雰囲気にさせられた。
そのため値段の比較をすることができなかった。
しかし、初めての引越し業者利用だったため、分からないことがある度電話したら　丁寧にご対応してくれて、当日は短時間で終わらせてくれたためよかった。
【接客対応】: 値段はもう少し安くできたかなと思ったけど、
来てくださった人が笑顔で対応してくれた
【引越し作業】: 手早く、短時間で終わったから。
【サービス】: 利用していない
【料金】: もう少し安くできたかなと思う

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1DK

住所: 長崎県長崎市長崎県長崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず引越しをする前に、ダンボールや梱包材などが引越しをする前の家に送られてきた。私は、どのように梱包するのか分からなかったが、その説明は特になかったため、自分で調べることとなったので、少し手間がかかった。引越し当日はちゃんと時間通りに来て、スムーズに引越しを進めていっていた。私の家は一人暮らしとしてはかなり荷物が多かったので、荷物を運び出すのに予定より時間がかかってしまったようだったが、その事もしっかりと私に説明してくれたので、その点は関心した。そして、引越し先の家に荷物が運ばれて、家具のチェックをしていたら、ベッドの端の方が擦れていて、壁に傷がつき、マットレスなどにも穴が空いていた。私のベッドが大きかったということもあるが、もう少ししっかりした梱包をしていたらあのようなことにはならなかったと思う。
【接客対応】: 特に不快な点はなかった
【引越し作業】: 少し擦り傷があったから
【サービス】: 学生のサービスがあった
【料金】: あまり覚えてない

30代女性

★★★★

接客：1
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 65,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 大阪府堺市中区大阪府堺市中区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、営業の方の訪問方法に関して、私の場合は赤ちゃんが居たので香水をつけて訪問されたことが不快でしかなかった。どんな家庭に行くかも分からない為、家庭に訪問する営業職なのであれば、会社として身だしなみにもそれなりの規定を持つべきであり、本人自身も配慮すべきであると思う。その後、予算の問題でダンボールは配送ではなく営業自身が届けると言い契約（引っ越しまで2ヶ月前）の翌週に届けると伝えていたにも関わらず手元に持ってきたのは督促をして引っ越す2週間前であるなど、コストカットした影響を利用者に与えていることも腹立たしかった。しかし、実際の引っ越し作業においてはこられたスタッフみなさんが身だしなみにも気をつけ、物の搬送以外においても様々な配慮があり結果として満足できたが、この特定のスタッフで無かったらまた違った満足度になっていたとも思う。
引っ越し業者は、他者の家に上がることが前提の職種のため、営業職への規定や教育もすべきであると思う。
【接客対応】: 香水をつけてきたため匂いが鼻につき不快感が強くあった。また、見積もりだけのお願いをしたが即決するよう促しが強くその場で就業している主人に連絡を取るよう催促してくるなど腹立たしい対応であった。
【引越し作業】: 丁寧に物を扱い、手際も良く、赤ちゃんの物への衛生に気をつけるなどの配慮もありとても安心して任せることができた。
【サービス】: 特に他の業者と比べて特典と感じることが無かった。
【料金】: 引っ越し作業自体はとても丁寧で、料金相応だったのかもしれないが、営業の時点で他社と比較させてもらえなかったことで満足しきれない面があった。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都港区福島県福島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3月の土日だったので、価格もサービスもこんなもんだろうという印象。ただ、家具とかキズとか椅子を緩衝材も挟まずにそのまま重ねるなど、すごく気になる梱包だったので、次も同じ業者に頼むか悩むところ。
スタッフのリーダー的な人が強い口調で注意しているのも気になり、パワハラ気質の職場なのも気になり聞いてるこちらが気になった。
【接客対応】: パワハラ気質の人が気になった
【引越し作業】: 梱包が丁寧ではなかった
【サービス】: 特に問題なかった印象
【料金】: 繁忙期だったので、やむを得ない価格と思う

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 89,100円

実際の料金: 89,100円

差分なし

依頼した引越し業者: マイスター引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府豊中市大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: お見積もりが他社より圧倒的に安いのに、引っ越し作業は丁寧で、作業が少し遅れ気味で夕方になると、帰宅ラッシュでご近所のお邪魔になってはいけないと、他で作業を終えたスタッフさんも集まってきてくれて、総勢12人くらいで作業をしてくれた。
感謝しかありません。
【接客対応】: 逐一聞いてくれて良かった
【引越し作業】: 丁寧で親切
【サービス】: 食器用のクッション材やプチプチ丸々一本を支給してくれた
【料金】: 合見で圧倒的にマイスターさんが安かった

30代女性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 17,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 熊本県熊本市中央区熊本県熊本市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずマンション側より紹介料として割引き率が高かったので、結果安く済みとても助かった。見積もり業者もスーツ姿の男性が2名で対応し、スリッパ持参し、明らかに年下の私に対してもとても丁寧に説明していただき、とても気持ちが良かった。2人分の荷物であったが、量が少なく単身者用で見積もってもらえたので、その点も良かった。しかし引っ越し作業員が20代準備前半の細い若い男性と、大学生の女の子2名というメンバーで、大型家具などは見ていてハラハラした。男性は1人で荷物を運ぶが、とにかく荒く、女の子は慣れておらず結局一緒に手伝うこととなった。引越し業者を利用するのが初めてであったため、どこまで手を出すべきか分からず、しかし作業員は何も言わないため微妙な空気の中無言で一緒に荷下ろしした。最後に若い子たちだったからお礼にリポDとクッキーをあげてお礼を言ったら、初めて笑顔でお礼を言われた。もっといっぱい話しかけてコミュニケーションを取ればよかったのかと、客側ながら思った。
【接客対応】: 見積もり業者さんは丁寧であったが、実際に来られた引っ越し作業員は若くて細くてやや頼りない印象であり、事務的で少し冷たかった
【引越し作業】: 3人で来られたが、若い男の子1人と大学生の女の子2名と言うメンバーであり、結局気を遣って一緒に引っ越し作業したため、CMでの情報とえらい違うなと思ったため
【サービス】: 取り付けや段ボール引き取りだけであり、特に目新しさがなかった
【料金】: マンション側より紹介料として大幅な割引があったため

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 55,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 大阪府堺市堺区大阪府堺市堺区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し会社によって提示金額が違いすぎることに驚いたが、今回最終的に決めた会社の見積もりが想像していた金額の約半額だったのでとても助かった。
安いからと言ってサービスの質が悪い訳ではなく、無難に引越しを終えられました。
【接客対応】: 違う引越し会社に決めていたが、電話口でその会社より安くできると具体的な金額を提示してくれて
実際にその金額で決めてくれた。
【引越し作業】: 1人が状況確認と指示を出しており
他2人が迅速且つ丁寧に運んでいた
【サービス】: お米を貰えた
【料金】: 予定してた金額の半額ですんだが、満足のいくサービスだった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 310,000円

実際の料金: 210,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 千葉県佐倉市千葉県佐倉市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 特殊な引越し(かなり近場での、親と家を交換する為の引越しでした)だったため、一括請求サイトから何社か最初に見積もりを頂こうと申込みをしました。ですが、特殊だったためか2社しか見積もりの連絡が来ませんでした。

その2社で比較をする事になりましたが、最初の営業の方からは小さい子供もいた為、朝早くからの作業で夜遅くまでの作業はやめて2日にわたって作業をした方がいいのでは？とアドバイスもくださり、ハキハキとして感じも良く好印象でした。ただ、金額が高かったので一旦比較する旨お伝えして他社の見積もりをしました。

が、こちらは金額はかなり安くなりましたが安さ重視で営業の方もあまり感じは良くなく、口コミも低評価なものが多く、最終的な決定は私ではありませんでしたが、満場一致で営業さんが決め手となり一社目となりました。

結果、作業員の方達もハキハキと丁寧でしっかりとその都度こちらの意見も聞きながら動いてくださったので満足の引っ越しとなりました。
【接客対応】: 最初の営業の方も感じよく、実際の作業に来られた人も感じよく丁寧でした。
【引越し作業】: 梱包が甘かったり、家具の配置等をしっかり決めておかなかったのでその場で考える形になってしまったが、嫌な顔せずアドバイスもくれて、助かりました。
【サービス】: 特段サービスは使用しなかったかと思うので、なんとも思わない。
【料金】: 比較対象の他社がないとなかなか下がらなかったが、誠心誠意対応してくれたので概ね満足です。

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都葛飾区東京都台東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 結婚を機に、2拠点から同じマンションへの引越しでした。草加と小菅から北上野への引越しです。草加で荷物を引き取った後、小菅で追加し、北上野に向かってもらいました。イレギュラーな案件だと思うのですが、見積もりの時から丁寧に対応していただき、非常に気持ちよく引越しすることができました。
【接客対応】: わからないことは丁寧に教えてくれた
【引越し作業】: 遅滞なくスピーディーに作業してくれた
【サービス】: 段ボールを引き取ってもらえるのが非常に助かった
【料金】: 相場がわからないので

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県入間市東京都荒川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者に見積もりをウェブサイトを通じて依頼したが、スピーディーな対応をしてもらったことに加えて、対応も丁寧だった。また、問い合わせ内容に記載した疑問点にも併せて回答してもらったので第一印象は個人的に不満のないものだったと記憶している。見積もりを出してもらった後に引越しの詳細と希望日をやり取りしたが、希望していた日時でスムーズに予約を取ることができたのも良かった点に挙げることが出来る。ただ一点改善して欲しいことをピックアップするなら、段ボールが何箱くらい必要かわからなかったので多めに頼んでしまったが、単身者ならおおよそこのくらいが目安になるといった案内があったらより良かったように思う。引越し当日は特に問題なく荷物の搬入が完了した、想定より短時間で終わったのも良かった点。
【接客対応】: 業者がきちんと対応してくれたので満足した
【引越し作業】: 業者がきちんと荷物を運んでくれて安心した
【サービス】: 希望を実現してもらったので満足した
【料金】: 相場はあまり分からないが高いとは思わなかった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 山形県酒田市山形県酒田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 車で2～3時間くらいかかる地域から、私の引っ越しするところまで来ていただきましたが、予定していた時間に来ていただけました。作業も丁寧かつスピーディーで、安心して任せられるなと感じました。
どこに何を置くか一つ一つ確認してくれたり、作業後家に傷がついていないか一緒に確認してくれたり、ドアノブ等を消毒してくれたりと、とても親切に感じました。
【接客対応】: どうしたらいいか丁寧に聞いてくれたので良かった。
【引越し作業】: 荷物の運搬で家を傷つけることなく作業してもらったので良かった。また、作業する方が2名来てくれて、テキパキと運んでくれたため、とてもスムーズに引っ越しできて助かった。
【サービス】: エアコン取り外し、取り付けが、割安な料金で受けることができたため。
【料金】: ハウスメーカーの紹介があったからか、以前引っ越したときよりも安い値段で満足のいく作業をしてもらえたから。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しを何回か行っているのですが、今回は全てにおいて
対応が素晴らしかったです。

見積もりの電話をしたときの電話対応もよく、以前そちらで引っ越した旨をを伝えたが(そうするとサービスがつく)
間違った情報をお知らせしてしまい、以前利用した形跡がないです！ということを伝える感じも優しく教えてくれ、
結果、私の情報が間違っていたことを伝えると、
対応も早く、明るく対応してくれましました。
他の会社は電話対応がぶっきらぼうで怖かったので。

見積もりに来た方も
明るくハキハキとしていて、以前利用したときのことも配慮して一緒に値段について考えてくれました。
値下げにも協力的だったことが良かったです。

当日に来てくださった方も感じよかった。
以前別で頼んだときは、チームワークが悪く、メンバーに対して叱る、圧強めに話すなど気になったが、
今回は、3人のチームワークが素晴らしくてリーダー筆頭に
まとまっていてとても良かったです。
【接客対応】: あいさつもしっかりしていた
運ぶものの説明がわかりやすい
【引越し作業】: 親切で丁寧で
来てくださった方のチームワークが良かった
【サービス】: 家具動かすのとか、これもやりますか？
と話してきてくれた
【料金】: 対応がよかった
電話、見積もり、当日のかた
全てにおいて対応良かった

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 132,000円

実際の料金: 132,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2K 3LDK

住所: 東京都西東京市千葉県習志野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 一括サイトから見積もりをお願いしたが、他社に比べて見積もり時から丁寧な対応であった。
作業当日は、予定通りの時間にきちんと来て、まず全体像の説明をしてくれた。これがあったため、当日の動きがイメージしやすかった。なんとなく分かっているのと、しっかりイメージできるのとでは、動き方が違った。
建物の養生から運び出しの準備までを、当日の流れの説明と並行して行っていた。個人的にそこまでするのか、というくらい丁寧に養生していた。
運び出しもスムーズで、こちらの指示通りに手早くトラックに積み込んでいた。
引越し先には渋滞のため予定より30分程度到着が遅れたが、逐一連絡をくれたため助かった。
荷物の搬入、片付けもスムーズに終わった。
見積もり時には、半額程度でできると言った他社もあったが、サービス内容を考えると、こちらの引越し業者に依頼して良かったと、思った。
【接客対応】: 満足した
【引越し作業】: 満足
【サービス】: 満足できる
【料金】: もっと安くても

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 180,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3K

住所: 福島県本宮市福島県双葉郡富岡町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 私は、転勤が多くて、 2年ずつ引っ越ししています。
毎回、選ぶ業者は違います。
転勤わかってから見積もりするので、いつも焦って探しています。
高いのが当たり前です。
希望日なんて予約できないし、じかんもおなじです
いつも高いなーって思ってしまいますが、
引っ越しが終わればすぐ忘れます
サービスは、少し心に残ります
いきなりサービスされると
サプライズ感があり感動します
こっちは、余裕なく引っ越ししてるので、
ちょっとしたことでもありがたいです、いつも、チップの料金を、いくらにするか悩みます
逆にいくらが相場か、
みんなどれくらいもらえれば喜ぶか教えてほしい
今月も引っ越しがあります
まだ業者決まってません
【接客対応】: 若いバイトさん多いので、大切に運んでくれるか、少し心配になる。ただ、責任者の人がきちんとした言葉遣い態度であれば、ある程度安心していられる
【引越し作業】: 希望日には引っ越しが出来たことはほとんどない。
ただ、無事に引越しが終わると、安心して、肩の荷が降りる。
3月は混んでて、業者を選ぶ余裕ないし、正直引っ越し業者がつかまったらラッキーとかんじてしまう。
3月以外の引っ越しだと、余裕あるので、比較して選べる
【サービス】: 運ぶだけじゃないのが、ありがたい
ちょっとしたサービスが心に染みる
【料金】: 3月土日は、高くて当たり前。交渉している余裕なし。他の時期の3倍くらい高いけど、頼むしかないのでたのんでいます

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 90,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県西宮市鳥取県米子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的には概ね満足しております。
もしかしたら新人さんで無いのかもしれませんが、新人さんの教育をしながらの作業は構いませんが、あらかじめ一言あるとこちらは不安になったりしないかと思います。箱に入らないサイズだが、家電製品とかでなく大型にもならない物についてどのように置いて置くのがいいのか説明が事前にあると無駄な梱包をしなくて済む気がします。そのような品が多く、より搬出に時間がかかっていたと思いました。搬入先ではかなり手早く搬入作業は終わったように感じました。チェックリストの活用で、降ろしわすれの心配もなく、安心して任せることができました。
商品の営業はかまいませんが、パンフレットや、チラシ等商品名や効果、性能がわかるような紙を引越しの荷物を乗せた時等事前にいただけると検討する時間もあり、購入につながる可能性があると思います。営業さん、作業員さん共に対応はよく、価格も抑えられて、作業もある程度の時間で満足致しました。
【接客対応】: 対応は良かったですが、引越し先で商品の営業がありました。洗濯機置き場など入ってないのに洗濯機の商品営業をされてそこまでみられてるのかと思いました。熱心でいい事ですが、口頭での営業だと商品もどんなものかわからないし今返事してという空気感が判断にも困り、断りにくく感じました。
【引越し作業】: 新人さんかと思われる方に指示しながらの作業で新人さんは何していいか分からずきたようだったので、人数にしては時間がかかったように感じた。
【サービス】: オプションを利用してません。
【料金】: かなりの値下げをしていただいたので
値段に関してはありませんが、価格の決定後に引越しの時間帯や日時の変更等を知らされてそれだけ変更すればそらさがるよね、、、とはなりました。初めから希望から変更していただくとこの値段になります、と言われた方がこちらは気分がいいですね。