東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(631ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果19460件中12601件から12620件までを表示

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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都江東区  埼玉県春日部市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に引っ越しを申し込んだ時、そのまま引き受けてくれたこと。他社はタワーマンションお断りが多かったので
気持ちよく引き受けてくださったことに感謝しました。査定もこちらの立場にたって丁寧に説明しながらなるべく安く
済む方法を提案して頂きました。査定の方は現場で働いていた人なので注意点や準備しておくと良いことなど色々と
教えていただき助かりました。当日は真夏でとても暑い中、どのスタッフも常に笑顔で丁寧な仕事ぶりでした。
前回は違う会社で（タワーマンションの購入時に幹事会社が決まっていたので）物を壊されたり家具を傷つけられたり
したのですが、今回は何のトラブルもなかったです。引越し先はエレベーターの無いマンションで大変だったと
思うのですが時間通りに作業が終わりとてもありがたかったです。
【接客対応】
皆さんテキパキと丁寧だったので。
【引越し作業】
暑い中での作業でしたがテキパキと仕事をこなして頂きました。
色々な知識も豊富で色々と教えていただき楽しかったです。
【サービス】
洗濯機の設置をお願いしたのですが、電気屋さんよりも処理が丁寧でした。
【料金】
タワーマンションからの引っ越しは他社が断る中、
気持ちよく引き受けてくれました。
その上、平日の空いている日ならということで価格も安くしてもらえて満足です。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
静岡県静岡市葵区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
親切でした
荷物運ぶ時もすごく丁寧でした
粗大ゴミも持って行ってくれました
【接客対応】
親切でした
【引越し作業】
親切でした
【サービス】
親切でした
【料金】
親切でした
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回の引っ越しの時も同じ業者さん（ありさん）を利用しました。その時は感じもよく、階段が多いマンションへの引越しだったにも関わらず業者さん同士で声をかけあって、短時間で仕事が終わりました。
しかし引き渡しの時によく見てみると、階段の所に荷物を擦った跡があり、そのぶん前の大家さんからお金を請求されました。なので今度は違う業者さんにしようかとも思いましたが、とても感じが良くて仕事が早かったのと、色々な業者さんに見積もりしてもらっても来た方の感じがよく、値引きもされたのでまた同じ所にお願いしました。今回の引っこしは夏だったためか、こちらでも水分をかなり用意していましたが、まず最初に、熱中症対策としてきっちり休憩をもらいますと言われ、1時間半おきくらいに休憩していました。結局近場にも関わらず、午前から始まり、全部荷物を搬入し終わったのが夕方四時で、ぐったり疲れました。でも今回は何も傷つけられることなく、安く引越しできたので総合的にはまあよかったかな、と言う判断です。
【接客対応】
まず最初に休み時間はきっちりもらいますと言われた。もちろんそのつもりだったのに強い口調だったので嫌な感じがした。
【引越し作業】
仕事内容は問題なかったが、あまり感じが良くなかった
【サービス】
特になかった
【料金】
1日で大量の荷物を運んでもらえるのでそのくらいの値段はすると思う
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
95,000円
実際の料金
70,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大変満足でした。お陰でサカイ引越センターさんから推薦便座及びLSD照明3台買うことができ一番最初に見積りをお願いした会社の料金と同じ位になり助かりました。
【接客対応】
営業の方、作業員の方挨拶も丁寧で作業が終わって帰るときの挨拶も気持ちよかったです。
【引越し作業】
業者の方の作業が速く、丁寧で関心しました。
【サービス】
不用品の処分など別口の作業が終わった車が来てくださり処分してくださいました。
【料金】
3社から見積りを取りましたが他社に比べて断然安く即決で決めました
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
40,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都小金井市  東京都小金井市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず営業の方はいい方でとても話しやすく(引っ越しぎ業者によってはこの人と話したくないという方が数名いたため)、値段交渉もこちらの希望通りにしてくれた。荷物は全部自分達で梱包したのだが、お皿を入れるボックスが1つずつ紙で包まなくてのよくボックスに詰めるだけなので入れるのも取り出すのもとても便利だった。引っ越し当日の引っ越し担当者の方々もみんなテキパキと動いてくれてあっという間に引っ越しが終わってとてもよかった。配置に関してベテランの方がアドバイスをくれたり、売りである綺麗なソックスを履くというのも好印象だった。また養生も完璧にしてくれた。その後引っ越しする友人がいたので営業の方に相談の電話をしたら迅速に対応してくれて友人も満足だったと言っていた。また引っ越しすることがあればぜひ利用したいと思うぐらいよかったと思う。
【接客対応】
ベテランの方も若い方もテキパキと動いていてよかった
【引越し作業】
テキパキと引っ越しをしてくれて思ってたより早く終わったから
【サービス】
ダンボールの回収もきちんとしてくれた
【料金】
自分達が思っていた値段になったので
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都港区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
特に印象はないが、可もなく不可もない。家具などは丁寧で傷もつかなかったので総合的には安心感があったかも。
コミュニケーションもしっかりとってくれたので、後から困ったこともなかった。不用品の引き取りサービスが一番助かりました。
引っ越しの忙しい時のタイミングが何よりでした。料金は思ったより高かったが、一気に方がついたので負担が軽かったのが何よりです。
料金も振り込みだったので支払いやすかった。段ボールの引き取りサービスも助かった。もっと引っ越しの分量が
多いとどうだったかわからないが、また利用するのもやぶさかではない。とはいってもどうしても利用したいという
レベルではなく、やはり日通さんあたりのほうが信頼感がある。
【接客対応】
普通の接客
【引越し作業】
普通のサービズ
【サービス】
まあ満足
【料金】
感想なし
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
55,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都東村山市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数社に見積もりを依頼したが、一番最初に来たにもかかわらず金額が一番安かった。有名な会社なので不安はなかったが、このサービスでこの金額は安いなと思った。
【接客対応】
とにかく丁寧な対応だった
【引越し作業】
作業の方は数人いたが、リーダーが丁寧に仕事をしており、安心した
【サービス】
特にオプションは利用していない
【料金】
想定していた金額よりはるかに安かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都墨田区  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時、2度目の利用ということで大幅に値引きしてくれたのは良かった。引越し時は、荷物の扱いがやや荒かったのが気になったが、作業は迅速でまあ満足のいくものだった。
【接客対応】
2度目の利用ということで大幅に値引きしてくれた。
【引越し作業】
荷物の扱いがやや荒かったが、迅速に作業をしてくれたのは良かった。
【サービス】
ダンボール等梱包材が無料だった。
【料金】
2度目の利用ということで大幅に値引きしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
ニコニコ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都中央区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
5社見積したがだんとつに安く、段ボールの受け取り引き取りをしてくれた。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
安かった
【サービス】
段ボール受け取り引き取りしてくれた
【料金】
安かった
60代女性

60代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の業者と比べてもどの業者もお客対応は同じで非常によかった業者は今までにない。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
普通
【料金】
とくになし
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都杉並区  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は前回3年前に引っ越しをした業者に依頼しましたが、その時のサカイ引越センターの営業担当者が転勤でいなくなりました。仕方なく同じ営業所の他の方に来てもらい見積もりをしてもらいました。その時と量は変化がないにもかかわらず、金額は2倍もしました。
交渉しても金額がさほど下がらないので、カスタマーセンターのエリアマネージャーに相談しましたが、前回の金額が通常の相場よりも安くサービスをしすぎていたので、今回が妥当な金額ですとの事で、提示された金額も変わりませんでした。納得がいかないために、引っ越し業者サイトから5社を選定して相見積もりを取りました。
その中で、最も積極的で熱心に荷物を見てくれた担当者がおりました。金額は前回よりも高かったのですが、段ボール箱なのをサービスしてくれるとの事ですし、人柄も良かったので安心して任せられると思い契約をしました。
杉並区から中野区ですが、隣接しているので、歩いても行く事が出来る距離なので自分で運べるものや大切な貴重品は引っ越し業者には依頼しませんでした。しかし蔵書が多いので、それを運んでもらうのが大変でしたが、丁寧に作業をしてくれました。テレビでCM宣伝していたので、アリさんマークの引越センターは知ってましたが、本当に感謝しております。
【接客対応】
リーダーが良く統率していて良かったです。
【引越し作業】
蔵書が多かったので段ボール箱も重くて大変でしたが暑い中、一生懸命に朝から暗くなるまで5人で頑張ってくれたので良かったです。
【サービス】
今回はオプションも特典もなかったです。
【料金】
前回の3年前の引っ越しの時に比べると同じ量だったのに引っ越し業者の合い見積もりが全て高かった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2K  1K
住所
神奈川県厚木市  東京都町田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの作業開始から終了まで、とても丁寧な対応でよかった。
【接客対応】
特に不満はない
【引越し作業】
フリータイムで頼んだのでいつ作業開始になるか読めないのが難点
【サービス】
特に不満はない
【料金】
高い
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
210,000円
実際の料金
210,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
福井県敦賀市  東京都文京区
引越し人数
大人1人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
十分満足でした。
最初にきちんと挨拶してくれましたし、新品の靴下を着用しての作業というのも好印象でした。
技術的にも、実に手際よく運んでいただき、大満足でした。
【接客対応】
ちゃんとした挨拶などもできていて、とても好印象だった。
【引越し作業】
特に問題はなかったから
【サービス】
特に不満はなかったから
【料金】
2社しか比較していないので、あまりようわからない
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都青梅市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の転勤に伴う引越は、引越し業者を初めて大手に依頼したのだが、丁寧な作業にたいへん満足した。
【接客対応】
見積り担当者や作業者の応対の良さやきちんとした見出しなみは、徹底されている
【引越し作業】
担当者の仕事が丁寧で早くスムーズに完了した
【サービス】
どこのメーカーにもあるサービス。
【料金】
転勤に伴う引越のため、会社もちの為、実際の料金はわからず。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積もりの際の電話対応が、まず丁寧で、色々と話を聞いてくれてよかった。
実際に来てくれた方も、靴下を新しいのに変えてくれたりと新設だった
【接客対応】
新しい靴下をはいてきてくれたから。
言葉使いも丁寧だった
【引越し作業】
てきぱきと手際良く運び出してくれたので、また養生等もしっかりしてくれたので、安心できたから
【サービス】
特にない
【料金】
もっと安くなればもっとよかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
48,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
千葉県市川市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
転勤で頻繁に引越し業者を利用するのですが、地域差はあるものの、過去に依頼した業者の中では相対的に納得できる作業をしてもらえるので、いつもこの業者にお願いしています。
金額だけで依頼先を決めると、養生もせずに作業をして、家具をギタギタに傷だらけにされ、とても嫌な思いをしたことがあるので、作業内容を自分の目で確認してから過去に納得できる作業をしてもらえたところに依頼するようにしています。
この業者は、他の業者の悪口を言うような営業の方に会ったことがないのと、下げられるギリギリのところまで金額を調整してもらえるのとでいつも気分よく見積もりしてもらえます。
作業スタッフも社員でリーダーの指示にしたがって、的確に丁寧に作業をするので見ていても安心してまかせられます。
特に、傷の入った大型家電等は運ぶ前に、声掛けをしてもらえるので、お互いに後で嫌な思いをすることなく無事に作業を終えることができます。
アフターフォローもしっかりしているので、問題が少しでもあればスタッフ自ら会社に報告を予めしてあり、後のコールセンターからの電話の際にその旨伝えていただけ、場合によっては謝罪していただけるので同じ結果だとしてもこのような当然のことができることは大切なことだと思います。
これからも金額だけではなく、総合的に判断してその地域で安心してお願いできる業者に依頼しようと思います。
【接客対応】
見積もりが出た後の、電話連絡がなかなかつかなくなって困ったので。
【引越し作業】
作業が丁寧で、几帳面な性格なのが伝わってきたので。
【サービス】
引っ越し元が木造建てで音が響きやすく心配だったが、素早く丁寧に仕事をしてもらえたので、苦情がくるようなこともなく安心した。
【料金】
他社の最低価格よりも二万円程さらに下げてもらえたので。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
東京都世田谷区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
従業員の態度や手際には問題なく、暑い中頑張ってくださっていた。
新居への搬入の際、なかなか連絡が来ず何もない新居で待つことになったのが少し残念だった。
【接客対応】
見積もり時、融通がきかなかった
【引越し作業】
暑い中頑張っていたが、丁寧さは普通だった
【サービス】
もう少し安く済ませたかったが、時間がなかったので妥協したため
【料金】
一人暮らし分の荷物しかなかったのに、結婚していたために単身扱いしてもらえなかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都杉並区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
価格に見合ったサービスだったから。当日申告していたよりも思ったより荷物が多かったのだが、追加料金なしで柔軟に対応してくれた。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
無駄がなかった
【サービス】
特に理油がない
【料金】
もっと安くできたかも
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都文京区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
重複するが、個人的に引っ越し業者にかかる費用はどの企業も高い印象がある。
しかし実際発注してみると、梱包や搬入出の気配り等、さすがだなという面もあり、「まぁ満足」という最終的な意見となった。
こちら側としては、過度な接客を期待しているのではなく、迅速で安全で安価なサービスが提供されればそれに越したことなく、それ以上でもそれ以下でもない。
引っ越し業者の選択した理由は、妻の最終決定なので、正直、いくらだったのかは記憶にはないが、おそらく安価で、且つ、（契約事前の）電話対応の良悪が決定基準に大きく関わっていたと思う。
（我が家（妻）では、引っ越し業者だけでなく、全ての業者において事前の電話対応がそのサービスを受ける際の決定に大きく影響するので）
最近、引越業者を複数利用した機会がないので、サービス品質を比較することは出来ないが、同マンション内で作業する引越作業員についての印象は、やはり大手（CMなどを目にする）のユニフォームを着用している作業員の方は、挨拶等、気持ちの良い印象を受ける。
上記は、あくまでも私の個人的な印象ですが、ご参考まで。
【接客対応】
問題ない。
過度な接客も期待していない。
【引越し作業】
引越費用は総じて高いイメージがある。
【サービス】
特にない
【料金】
総じて高い印象がある。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
78,000円
実際の料金
78,000円

差分なし

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2DK
住所
東京都調布市  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず引っ越し費用をできるだけ安くしたい思惑があり、引っ越し業者を選定するにあたっても見積もり価格を最重視した。有名大手を含む複数の業者の中でプロロ社が最も安かった。当方としてはもう少し安ければ、というのが正直なところだったが、追加費用が発生することもなく、当初の思惑はおおむね叶えられたといって良い。引っ越し作業には若い男性3人が派遣されたが、当日は暑く、そのためリーダー的男性がやや体調を崩すというトラブルがあり、残るふたりのうちひとりは、まだ作業に不慣れというか少々体力不足と思われフラつきがちであった。テレビCMや番組に見られるような大手の洗練も、前々回引っ越しを依頼したベテラン業者の練度もなかったが、とにかく無難に終えられたことは幸いなことであった。また、ダンボール・ビニールテープ・ガムテープが事前に提供されたが、作業終了後に余ったものはちゃっかり回収されてしまっていた(笑)。
【接客対応】
とくに可もなく不可もなし
【引越し作業】
費用が安価にすんだ
【サービス】
契約通りだったから
【料金】
他社より安価だったため

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