東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(630ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果19112件中12581件から12600件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
38,000円

26% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2DK
住所
東京都江東区  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
急に離婚することになり、２７年住んだマンションを離れることになったが、歴史の重みかなかなか捨てられないものも多く、戸惑ってしまったが安い価格で請け負ってくれ、現場のスタッフも快活で清潔な人たちで安心できた。冷蔵庫の下に敷くシートや、ベッド下の防虫湿気取りシートなどのセールスにも、説明が的確で予算オーバーだったが、快く出費できた。
【接客対応】
何社か見積もりを取り、最も安い金額の業者だったが、荷扱いが丁寧、明るく、清潔な感じだった。
【引越し作業】
現場担当者が明るく、荷物を丁寧に扱ってくれて、気持ちよく利用できた。
【サービス】
グッズとしては、ペットボトルを利用した加湿器だったが、当初の見積もりよりも荷物が増えてしまっても、予算どおりで作業を請け負ってくれた。
【料金】
数社の見積もりを取ったが、他者に比べてその場で一発回答。しかも最も安く、サービスも良かったため信頼できた。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1LDK  2K
住所
東京都北区  福島県郡山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前確認の電話があり、安心感がある
当日の具体的な作業の流れの説明があった
後片付けもしっかりしており満足いく内容だった
【接客対応】
細かな依頼もスムーズに請け負ってくれた
【引越し作業】
テキパキとした作業で短時間で終了した
指示するリーダーがいた
【サービス】
スムーズな仕事ぶり
【料金】
内容に見合った金額
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都中野区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的には引っ越しする際のスタッフが良かったから良しとしますが、業者が来るまでのやりとりにストレスがありました。
引越し当日2人予定で14時過ぎに荷物の引越にかかろう家に来訪したが、見積もりした際のスタッフが予想した荷物量と車、前面道路の法規の確認で誤りがあり、急遽3人体制での引越に変更。いきなり業者が引き返し、そこから3人の業者が来るまで1時間近く要した。待っている際も引越センター側から一切連絡が何もこず、こちらから連絡をしてどういう状況か聞く始末。引越しスタッフの手際が良かったからまだ良かった。
営業担当のスタッフがいかに適当に見積りを取っているのがわかったので次回からは気をつけたいと思います。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
普通
【料金】
意外と安かった
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
単身者向け引越サービス「わたしの引越」
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  1K
住所
青森県東津軽郡外ヶ浜町  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
約束が守られず、一日を無駄に過ごしたこととサービスセンターの電話対応が非常に不愉快なものであった。
【接客対応】
説明不足
【引越し作業】
時間にルーズ
【サービス】
時間にルーズ
【料金】
安い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
東京都中野区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
作業自体は丁寧で家具の組み立てもきちんとしてくれたし、礼儀も正しかったので満足していますが、営業さんは電話でこちらの反応をみて値段を決めている感じが伝わったので、人によって値段が変わってくるんだろうと思いました。
【接客対応】
きちんとしていてよかった
【引越し作業】
値段があってないようなものだと思った
【サービス】
作業は丁寧で満足できた
【料金】
交渉次第で値段がどんどん変わったので、曖昧だと思った
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金も安くて、作業員の人達もてきぱきと働いてくれて満足しました
【接客対応】
受け答えが気持ち良かった
【引越し作業】
業者がてきぱき働いてくれた
【サービス】
特に無い
【料金】
安かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
山口県岩国市  東京都調布市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物も傷や故障なく運んでもらえて嫌な思いをすることがなかったから。また作業終了後に１０分間サービスで机を組み立ててもらえたから。
【接客対応】
子どもがいたのですが色々気遣ったり話しかけてくれたりしたから。
【引越し作業】
荷物に傷がついたり作業時間も短かったため。
【サービス】
特にオプションをつけなかったので
【料金】
もう少し安くできそうだったから。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送
【総合評価】
価格が良心的だった。写真も感じがよく、丁寧だったので安心して任せられた
【接客対応】
にこにこしていた
【引越し作業】
社員が感じよかった。運び方が丁寧だった。
【サービス】
特に目立ったものはなかった。が、基本サービスが充実していた
【料金】
わりびきをしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都新宿区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電気の取り付け、レンジの取り付けなど、背が高くないと配電や配置が難しいのですが、荷物の運搬をしてる人にお願いしたら快く対応してくれたため。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
安くなったため
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
単身者向け引越サービス「わたしの引越」
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
岐阜県各務原市  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具付きの部屋からの引っ越しであったため、単身パックを利用した。
パッケージになっているので料金も決まっており、不満はなかった。
【接客対応】
不満な点がなかったから
【引越し作業】
トラブルもなく終わったから
【サービス】
特典やオプションはなかったから
【料金】
料金が明快だったから
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
16,000円
実際の料金
14,920円

6% DOWN

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
10社以上見積もりして２番目に安かったため選んだ。作業員が２名だったので仕事も早かった。
【接客対応】
作業員がさわやかな感じでよかった
【引越し作業】
手速く作業してもらったため
【サービス】
オプションは利用していないが十分だったため
【料金】
できる限り安くしていただいたため
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
レジェンド引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都江東区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、お見積もりの際、その場ですぐに価格が分かり、たすかりました。
既に他社の見積もりをとっていたので、その価格を元に価格交渉をして、その際に少し調節親切をして頂きました。
また、荷造り用のダンボールもそのお見積もり時に無料で頂けたので、再度時間を取る必要もなくなり、助かりました。
まだ荷造りが終わっていなかったり、掃除がゆき届いていない箇所をとても親切にサポートして頂きました。
梱包されたダンボールも、家具も、家電も、あっという間に部屋から運び出され、キビキビと働いていただきました。
新居への運び入れの際も、傷をつけないように気を遣っていただきながら、とてもすばやく完了させていただきました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
傷なく綺麗でした
【料金】
相場的だと思う
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都渋谷区  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて引っ越し業者を利用したのですが、最初から最後まで通して連絡が早く、滞りなく引っ越しを完了できました。
段ボール箱が足りなかったり、うまく梱包しきれなかったものも、当日に配慮してうまく対応して頂けてとても助かりました。
家具や段ボールを搬出入する際もとても手際が良く、丁寧に扱って頂けたので、食器がやたらと多い我が家でも安心しておまかせできました。
簡単な掃除や家具の設置等、サービスとして対応して頂けて、それも助かりました。
お二人でいらしたのですが、そのお二人もコミュニケーションがうまく取れていて、かつ私たちに対しても丁寧かつフレンドリーに無駄なくコミュニケーションを取ってくださり、それも安心でした。
【接客対応】
丁寧な対応だったため
【引越し作業】
対応が丁寧だったため
【サービス】
特別なサービスは利用していない
【料金】
見積もり通りだったため
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
700,000円
実際の料金
700,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
京都府宇治市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初問い合わせた際、型にはまった対応ではなく、親身になって希望を聞いてくださり、とても好感が持てました。現場スタッフも人当たりがよく、細かな気遣いをしていただき、全体的にとても満足しています。
【接客対応】
荷物の運び出し作業にとても時間がかかったが、
【引越し作業】
現場スタッフの対応姿勢に好感が持てた。
こちらから依頼はしなかったものの、引越し前の部屋を掃除してくれた。
【サービス】
ピアノの運搬をサービス価格で対応してくれた。
【料金】
数社見積もりを取ったが、最安値の業者よりも料金を下げていただいた。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
千葉県八千代市  東京都文京区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
部屋が2DKだったということもあって荷物はそれほど多くはなかったのですが、衣類などはもちろんですが、棚や洗濯機、電子レンジなどの家具家電製品の運び出し作業が特にスムーズでした。借家の構造上階段が狭くて運びにくいかなと心配していたのですが、手際良く荷物を運んでいたので安心しました。当日は6名スタッフの方に来ていただいたのですが、服装をきっちりと着ていて、こちらの受け答えにもしっかりと応じてくれたので良い印象を持ちました。引越しを1度しかしたことがないので料金の相場がいくらぐらいなのか分からなかったのですが、荷物の数量や引越し先までの距離等を詳しく考慮して、親身になって料金を算出していただきました。総合的にいうと、引越しは専門業者の方に任せるのが良いと思いました。
【接客対応】
ダンボールの持ち運びのスピードが速くて作業の様子や働きぶりも良かったです
【引越し作業】
引越しのほとんどのことは任せていたし面倒な作業はあまりなかったからです
【サービス】
使い終わったダンボールの引き取りサービスは手間もなくて便利でした
【料金】
料金についてはそんなに考えていなかったのですが安かったのでそこは良かったなと思います
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都杉並区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大きな荷物など、一緒に梱包してくれたり、扱いも丁寧だったのがよかった
【接客対応】
テキパキしていた
【引越し作業】
大きい家財は丁寧について梱包してはこんできこれた
【サービス】
事前に引っ越し先のマンションの管理人さんに荷物の搬入予定を連絡してくれていたり、きくばりができていた
【料金】
適切など価格がわからないため
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
東京都品川区  愛知県愛知郡東郷町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
言葉遣いはていねいで、荷物は一点一点内容物を確認し丁寧に扱っていた。靴下も綺麗な物に履き替えていたが、靴が汚れており、かかとも履きつぶしていたので何回も往復するうちに汚れていないかが気になった。荷物が少ないので時間はたいしてかからなかったが、バイトか手際の悪い人がおり、客の目の前で叱られていたので、少し感じが悪かった。ただし、ベテランの人はこちらに気をつかい誤ってきたので、そんなものかと理解している。届いた荷物も箱が潰れる等の問題はなく、見えない所でも雑には扱われていなかったと思うが、約束の時間に大幅に遅れて来ており、他の引っ越しでてこずっては遅れると連絡はあり、しょうがないとは思うが、一日行動出来なくなるため、もう少し計画をしっかりして欲しい。
【接客対応】
言葉遣い
【引越し作業】
見える範囲では取り扱いに気を付けていた
【サービス】
特別なサービスを使用していない
【料金】
他と比較していないので
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
19,000円
実際の料金
19,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都日野市  東京都立川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ワンプライスに偽りなし
作業に間違いなし
余計なサービスを売り込みもしない
で、安い
必要十分
【接客対応】
体育会系のはっきりてきぱきの受け答え、行動に満足
【引越し作業】
てきぱき
【サービス】
安いから余計なサービスなし
【料金】
ワンプライスの単身パックに偽りなし、が良い
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の対応が悪く、引越し日が近づいているのに連絡がつかないことに不安を感じ、業者を変更するか悩みました。引越し先の新規マンションの優先的な業者ということや、引越しまでに時間がなかったことを考慮し、当初の担当の上司の方に連絡を取り、その方が担当してくれることになりました。初めの営業担当の対応にはがっかりで、大手の業者だったこともあって色々と雑なのかなと不安に思っていました。
当日のスタッフは素早いけれど家具などとても丁寧に扱ってくれました。時間がオーバーしていても雑な作業にならなかったこと、例えばダンボールの数が多かったにもかかわらず、ダンボールを置くときもゆっくり置くなどの細かい配慮が最初から最後までありました。スタッフの感じも良く、オプションの提示も事務的なものなのだと思いますが無理に進めるようなことは決してなかったのがよかったです。実は2度目のこちらの業者の利用でしたが、スタッフの対応の良さは毎度感じており、営業の対応よりも当日の対応の方が大事と思っていますのでまた利用したいと思っています。
【接客対応】
丁寧に運んでくれたこと、新築に傷をつけないよう配慮があったことがよかったです。
一方、見積もり段階の営業の対応は良くなかったです。連絡を何度いれても返信がこなかったため、担当を変更してもらう事態になりました。
【引越し作業】
荷物がかなり多く夜までかかりましたが、最後まで丁寧に運んでくれたため。
【サービス】
対応がよかった。無理なオプションの提案などはなかった。
【料金】
荷物の数が多く、搬出作業だけでも予定の時間をオーバーしていたようだった。荷物量で世の中の平均の引越し価格よりも安かったこともあり、お得に引越しできたと感じた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
50,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3人の引っ越しの人がきてくれたのですが、隣にもあいさつをしに行ってくれて、こちらも引っ越しがやりやすかったです。食器をいれる容器も壊れにくいボックスタイプになっており、アートさんのとっということで、つめやすかったです。シューズボックスも用意いただき、靴はつめてくれて、何もやらずにいれたので時間の短縮になりました。ようふくもハンガーにかけてあるものは、全部やってくれたので、面倒くさくなかったです。少し早めに予約したほうが、いろいろな部分で融通がきくのかもしれません。スピーディーで丁寧な作業で作業員さんも感じが良かったので、満足しています。ただエアコンの業者さんが、追加でかかるみたいな話しをしてきたことに対して、追加ではかからないようアートの担当者と約束していたのに、言ってきたので、少しはらただしく思いました。業者とのやりとりや、連携があまり上手くつながっていないのかもしれなあのだなと思いました。
【接客対応】
きちんとコミュニケーションがとれていた
【引越し作業】
スピーディーで丁寧だった
【サービス】
丁寧だったので、さすが大手と感じた
【料金】
閑散期だったので比較的安くできた

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