東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(626ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果18374件中12501件から12520件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
230,000円
実際の料金
170,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手らしく、挨拶も作業もしっかりしており、養生も完璧だった。段ボール収集も無駄なコミュニケーションも必要なく、とても楽だった。
【接客対応】
あいさつがしっかりしていた。
【引越し作業】
やはり大手だけあってキチンとしていた。養生、挨拶もしっかりしていた。大型家具の移動もやはりプロらしかった
【サービス】
受付に声をかけておくだけで、その日の晩に段ボール収集してもらえた。こちらは収集予定時間までに部屋の前に段ボールを出せばそれでよく、楽だった
【料金】
希望のぎりぎり額まで値引きしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
澁澤引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
三重県四日市市  東京都足立区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
当初、食器等の小物は当方での梱包となっていたが、一括で運搬できるケースがあるとのことで、
当日作業をお願いした。実際には専用ケースはないとのことで、食器を１点ずつ梱包してくれた。
思った以上に時間が掛かったが、快く対応してくれた部分が評価に値する。
また、下見の際の荷物量と実際の荷物量に差が生じ、運搬トラックへの積み込みが困難となり、
２台での運搬、途中で大型車１台に積み替えが発生したが、追加料金は発生しなかった。
引っ越し先に到着した際には、エアコンの取り付けなど、当初は追加料金必要となっていた項目も、
サービスで取り付けて頂き、最終的には事前の下見の際に出していただいた概算見積額に１円の追加も発生することなく
引っ越しを完了することが出来た。大変満足する結果であった。
【接客対応】
時間外まで作業をしてくれた
【引越し作業】
小物をすべてサービスで梱包してくれた
【サービス】
エアコン取り付けをサービスでしてくれた
【料金】
エアコン取り付けをサービスでしてくれた
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
1,000,000円
実際の料金
1,000,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4K  4DK
住所
香川県高松市  東京都国立市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、見積もりの段階でいそがされ、繁忙期のため高かった。アルバイトが多く雑に移動をされた。
【接客対応】
傷がついたものに関して、即座に対応して頂けなかった
【引越し作業】
アルバイトが多く、家具に傷がついたり、雑であった。金額は繁忙期で通常の2倍以上だった。
【サービス】
ピアノ移動に関しても、事前準備がされてなかった
【料金】
高い
60代男性

60代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
250,000円
実際の料金
230,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都八王子市  埼玉県川越市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず９時スタートとしておきながら、交通渋滞とかで１０時スタートとなった。時間を守れないというのは、業者としては、下の下。
荷物を搬出の際、履物を同包してしまったと言うので、コンビニで家内がスリッパを買ってきてあげた。このレベル。
全体の荷卸しが終わったのが１９時過ぎ。当初の話と全然違う。トラックの中をあらためて欲しいというので確認した。おろし忘れは
はなさそうだ。タンスも傷つき破損している。
荷ほどきすると、絵画が一点ない。引越社にれんらくする。
後日、担当ドライバーから電話あり、整理したら、絵画一点出てきた。宅急便でおくるとのこと。それは、おかしい。このことを上司は
認識しているのか、責任者が謝罪して、現物を持参すべきだろうとクレームつける。数日後、本人がもってくる。
責任者が対応しないので、再度、社長に配達照明で文書をおくる。お客様サポートセンターから連絡きたが、保険で対応する等の誠意のない返事
であった。
【接客対応】
アルバイトばかり。
【引越し作業】
絵画を紛失した。
【サービス】
特別のサービスでもないので
【料金】
働きが悪いので、コスパが悪かった。
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前1人暮らしの時と結婚する時に2回アリさんマークの引越社を使ったことがあって、全く問題もなく親切にして頂いたので、アリさんでいいかと思ってたんですが、家族にはなってからの引っ越しなので何社か見積もりをと、アリさんの他にアートと日通で見積もりを取りました。主人がアートの営業マンの方が感じのいい方だったのでアートにしたいと言い出して、料金もだいたい同じ位だったので、特別なサービスも付かない時期だったけどアートに決めました。先ほどのアンケートでも何度も書いたのですが、道が狭いので2トン2台で来て荷物を運び出しますと打ち合わせで聞いてたのに、当日何故か4トン1台で来て、作業の方も道が入れないからどうしようか検討し始めて（作業の方は道が狭いとは全く知らずに来た）かなり長時間あちこちウロウロして、結局大通りにトラックを停めて荷物は台車で大通りまで運ぶことに決まったのが1時間後。そもそも大型家具もあるのに大通りまで何百メートルもゴロゴロと何回も何回も往復して。３人作業の方が来てましたが、我々家族もヘトヘトになって荷物の運び出しを手伝うことになり。作業の方は知らず来たのでとにかく何も文句言わず私たちも手伝いましたが、正直不満でした。午後にスタートして荷物を新居に入れるまで夕方までに終わる予定だったのに夜までかかって最悪でした。新居で突然冷蔵庫の下に敷くシートが6000円位しますとかセールスされて、そんなこと即決できないし、洗濯機の下にもシートをと言ってそれもセールスされて。で、なんとなくだんだんリーダーの人の機嫌も悪くなってきて。主人が居ない時に何故か私にはキツく当たってきて、冷蔵庫の下に敷くシートは主人に相談しないと私が勝手に決められないって言ってるのに、どうするんですか？とキツイ言い方されて、お支払いもまだですし！とか作業の途中で言われて。（元々、作業完了時にという約束だった）作業自体はテキパキしてたけど、予定通りに作業が進まなかったのは、そもそも会社で勝手に予定のトラックを変更したからであって、我々には一切関係ないわけで。色々あったけど、結局今まで引越しは何回も経験してるけど、アリさんの方が良かったと思いました。また今後も引越しはすることはあるので、何かあったら絶対にクレームしたいと思ってます。（今回はもう疲れて泣き寝入りみたいな形で終わらせました）なんだか感じが悪いって印象で終わり、アンケート用紙も貰ったけど不快な気分でアンケートも提出しませんでした。
【接客対応】
作業自体はテキパキしていたけど、最後終了したのが大幅に時間オーバーしていたのか、疲れてきてだんだん機嫌が悪くなってきて、冷蔵庫の下に敷くシートを急にセールスしてきて困った。特に私に対して偉そうな態度で不快だった。後日クレームしたかったけど結局黙ったままで終わらせた。
【引越し作業】
道が狭いので2トン2台でくると聞いていたのに、4トン1台で来て、結局大通りまで荷物を全て台車で運んで通常の3倍くらい時間もかかり、トラックの所で誰も待機していなかった。結局こちらが手伝わされたりして全く満足できなかった。ものすごく大変だった。道が入れないことは当日の作業者は来て初めて分かったみたいで見積もりの営業の方から伝わっていなかった。
【サービス】
実は段ボールが一個なくなってて、暫く気づかなかったのですが、いくら探しても見つからず。片付けの時にごちゃごちゃしたからかと思って諦めたのですが、結局実際出てこなくて。トラックをに荷物を運び入れながらトラックから離れて作業して道に荷物を放置してたから紛失されたと思っています。あとで連絡して聞いたけど、結局分からないままで。とにかく初めに道路が狭いので2トン2台でくると決まってたのに、トラックを他に回したいからって勝手に4トンなんかで来るからそんなことになったんだと思います。
【料金】
営業の人と事前に打ち合わせした内容と異なっていたし、結局大変だか、荷物の運び出しを我々も手伝うことになり、時間も大幅にオーバーし。料金の支払いも、終了時にと聞いていたのに、終わる時に、何故か「まだ貰ってないですし！」と言われ不快でたまらなかった。以前2回連続でアリさんマークの引越社を利用して、今回初めてアートを使ってみたけど、アリさんの方がよっぽどしっかりしてました。主人が営業の方が感じが良かったからと言うのが決め手だったのですが、もう2度とアートは使いたくないです。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  1K
住所
京都府八幡市  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
申込時の営業担当者の電話対応は丁寧で感じが良く、好印象を持ちました。
荷物引き渡し時（引っ越し元）の作業員の方々も好印象を持ちました。なぜなら、ブルーレイレコーダーなど取り扱いに注意の必要なものは丁寧に扱ってくれたからです。また、荷物が少なかったこともありますが、てきぱきとしており、あっという間に作業が終わったのも良かったです。
荷物引き受け時（引っ越し先）の作業員の方々も好印象でした。荷物引き渡し時同様てきぱきと作業され、ベッドの組み立ても短時間でしていただけました。
引っ越しが決まってから時間があまりなかったので、複数社から見積りを取って見当する余裕がなかったので、丁寧だと評判のアート引っ越しセンターに頼みました。だから相場が良くわかりませんが、アートは丁寧な分、料金が高いと聞いたことがあるので、価格面からマイナス1としました。
【接客対応】
作業員の方々がてきぱきとしており、また感じも良かったので。
【引越し作業】
作業員の方々がてきぱきとしており、また感じも良かったので。
【サービス】
あまりオプションを付けてないから。
【料金】
他社に見積りを取っていないので相場がわからないから。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
240,000円
実際の料金
240,009円

0% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物の扱いはていねいだったし、オプションのエアコンやアンテナの取り付けもていねいだった。他の業者と比べて値段んも
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
手のすいている作業員が手伝いに来て早く終わったから
【サービス】
助かったk
【料金】
けっこう大変ねびいてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1DK
住所
東京都武蔵野市  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から、どこよりも安くしようという努力が見られ、変にサービスを付けて割引を押さえようという姿勢も見られなかったので、好感が持てた。
荷物を車へ運び入れるとき、引越先での荷ほどき、共に非常に素早く完了できた。
また、移動すると靴下を履き替えるなど、清潔な作業を徹底していたように思える。
指定した時間を守って到着してもらえた事も満足している。
オプションに相当するものは何も付けなかったので、単純な荷物運びに徹していただいたことが良かったように思える。
他の業者などは、●●を付けるから、それを考慮して〜〜円相当の割引になります、などとオプションで割安感を出そうとしていた。
1人の引越であれば、こういうシンプルな対応をしていただいた方がありがたい。
【接客対応】
複数業者の見積もりを取ったが、一番安かった。
【引越し作業】
荷造りを全て完了していたので、移動は時間がかからないで完了できた。
【サービス】
利用していない。
【料金】
一番安かった
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
料金は他社と比べて一番安かったが、その分、実際の作業では行き届かない点が多かった。
作業に来た者の中に、うろうろするばかりで荷運びの役に立っていない中高年と思われる者がいた。
夏の暑い日の作業ではあったが、床や荷物に汗をたらしてもそのまま放置していた。
他の引越作業のファイルを置き忘れていき、当方から連絡して取りに来るまでの間保管していたが、結局取りに来なかった。作業場所や個人名、荷物の詳細などが書かれた資料の杜撰な取扱いを見て、個人情報などの管理がどうなっているのか不安になった。
ピアノの移送も依頼したが、実際に作業を行う業者への連絡不徹底があり、当日になっても、誰が、いつ来訪するのか定かでないなど混乱した。
【接客対応】
特に目に付く点はなかった。
【引越し作業】
作業が雑な人がいた。書類の置き忘れや連絡の不徹底があった。
【サービス】
連絡の不徹底があった。
【料金】
料金は安かった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引越会社で、礼儀正しく、荷物を丁寧に扱ってくれた。
安心してまかせることができた。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
荷物の取り扱いがよかった
【サービス】
不用となったダンボールを片付ける手間がなくなった
【料金】
値段相応
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
　時間通りにきて丁寧に梱包して。言葉使いも良かった。後片付けも完璧
【接客対応】
言葉使い由
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
利用していない
【料金】
適当
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
120,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで十回以上引越をしているが、アートさんが一番仕事が良かった。今回もアートさんにお願いしたが、以前より金額が上がっていた。出来ればもっと抑えたかったが、引越後のトラブルのなさはぴか一なので、競合無しで決めた。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
余計なものはなく、必要なものが丁寧で良かった。
【料金】
以前利用した時よりも数万円高くなっていた。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
あまり引っ越し業者について検討や比較をしたことがなく、興味もそれほどなかったので情報収集などCMやインターネットなどでもやったことがなかったのですが、いざ引っ越すとなるとやはりどんなサービスや価格の違いがあるのか気になってきたので自分なりに人に聴いてみたりCMやインターネットなどで検索をして調べてみた結果この業者に行きついたので決めました。特に有名かどうかなどはあまり気にしていなかったので、とにかくコストパフォーマンスの高いところがいいなぁとおもっていたのですが、この業者はそんなに高くなくサービスも充実していたので良かったと思っています。そんなに大荷物ではなかったので家族などはどうなるか分かりませんが、一人暮らしの方などにはおすすめです。
【接客対応】
よい
【引越し作業】
よい
【サービス】
よい
【料金】
よい
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都江戸川区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
コールセンターの人の対応も親切で丁寧でした。見積りに来てくれた人は見た目はやや強面でドキドキしましたが、実際は親切な人でした。他にも見積りを出している会社はあるかどうかを聞かれただけで、他社の見積り額などを詮索することなく、元々の割引よりもさらに安い金額を提示してくれたのでありがたかったです。見積り時に洗剤などの詰め合わせをもらえたのもよかったです。作業日当日は、リーダーの方を中心にてきぱき作業してもらい、あっという間に引っ越しが完了しました。段ボールを切ったり変形させたりして、傘立てや梱包ボックスを作る様子は素晴らしかったです。皆さん人柄もとても良く、気持ち良く引っ越しをすることができました。また引っ越しをする際には利用したいと思いました。
【接客対応】
少し外見が怖かったから
【引越し作業】
概ね丁寧に作業してくれたから
【サービス】
近所の人に挨拶の品を持ってきてくれたから
【料金】
他社にも見積りを出していることを話したら、すぐに値引きしてくれたから
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
料金については安かった。接客態度も良かったが、荷物が一部汚れてしまっていた。それがなければ満足だったと思う。
【接客対応】
オペレーターの説明がわかりずらい
【引越し作業】
少し扱いが雑だった
【サービス】
特になし
【料金】
安い
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
220,000円

10% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都台東区  愛知県瀬戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身赴任で会社契約で行ったため、全て業者にお任せしました。特に問題はありませんでした。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特典なし
【料金】
特にありません
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都三鷹市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
夏場だったので暑いのに頑張ってくれた。エレベーターもないなか低価格で対応してくれた。
【接客対応】
きちっとした人だった
【引越し作業】
夏場だったので大変そうだった
【サービス】
普通だった
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
70,000円
実際の料金
69,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  1LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
よく聞く引越し業者だったので見積もり依頼した。
大人2名でベットや大きなタンスもなく、荷物は想定より少ないと思っています。
移動距離もおそらく10キロ越えるくらいかと思います。
この内容での提示金額は高いと思ったので、値引き交渉しましたがあまり協力的ではありませんでした。
知人や知り合いから引越しの相場はよく聞いているので納得できない内容でした。
引越しには期日があるので、足元を見ての対応というのがよくわかりました。
ただ金額下げなかった割りに、当日来た作業員は新人なのかバイトなのか手際が悪く、引越し先の
新しい壁紙へ荷物を運び入れる際に傷を付けたり散々でした。
挨拶が丁寧でも、実務が素人っぽくて見ていて嫌でした。
次回引越しがあるとしたら、確実にこの会社は選ばないし知人や知り合いにも勧めません。
【接客対応】
見積もりに来た営業はたばこ臭かったから。
【引越し作業】
3名で運んでもらったが、プロという感じがあまりしない印象だった。
犬のトイレシート未開封の外袋持ち手が破られていたり、引越し先の
壁紙に荷物を引っ掛けた傷跡が複数あったり、微妙な印象。それらは
全て報告なしだったため。
この引越しより以前の引越しの際は、アリさんマークにだいたい同額
で3名に運んでもらったが、その時は3名とも男性女性ともにプロという
感じがする仕事ぶりだったため、特に差を感じてしまった。
どこの引越し業者というより、その時のアタリハズレが大きそう。
【サービス】
知らない。
【料金】
値引きに協力的じゃなかった上に、作業員は微妙だったから。
運び出しの手際の悪さや、壁紙を傷つけるなど。
バイトのやっつけ感覚対応なら、せめて安くすれば？という印象
が残った。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
埼玉県所沢市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
顧客の意向を聞き入れてくれることが第一。こちらは「もしかしたら無理かなあ」とおそるおそる尋ねてみたことに対して明るく「大丈夫ですよ」と即答してくれると安心感とともにまた次はこの業者に頼もうと考える。処分品に関してもk￥見積もりの時と当日で変更があった場合、その場で対応してくれると助かる。「担当者と相談してみます」などと言われるとその場で対応してくれないと間に合わないだろうと思う。引っ越し業者は若いお兄さんがつきものであるが、たとえアルバイトでも顧客としては関係ないのでベテランがきめ細かい指導・助言をしていると好感が持てる。今回も重い荷物をふらふらになって持っていた若手に持ち方と歩き方を指導していた。そういう場面を見て安心した。
【接客対応】
身なりがしっかりしていた。言葉使いがキチンとしていた。若手に指導していた。
【引越し作業】
担当者が明るく対応してくれた。
【サービス】
だいたいこんな物
【料金】
だいたいこんな物
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的に対応が非常に良かった。とても元気が良く、対応にも応じていただけたので、とてもよい引越しになった
【接客対応】
元気がよい
【引越し作業】
スピード
【サービス】
特になし
【料金】
妥当かな

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