東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(618ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果19460件中12341件から12360件までを表示

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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額は問題ないが、接客態度がイマイチだった。また 段ボールに梱包していないカゴに入ったものなどの梱包が甘かった
【接客対応】
敬語がない
【引越し作業】
梱包が甘い
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
90,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県三郷市  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しは（機械ではなく）生身のスタッフが奉仕してくれるサービスなので、当日のコミュニケーションがストレスなくとれると、仕事に対する満足度は最高に高くなる。
【接客対応】
前に他社で引越したときに比べて、スタッフ同士のやりとりが殺伐としていなかったので、不快な思いをすることがなかった。
【引越し作業】
スタッフの物腰が柔らかく、多少のわがままも融通を利かせて対応してもらえたので、信頼して仕事を任せられた。
【サービス】
冷蔵庫を２階に運び入れるのに、オプションのクレーンが到着せず、スタッフが手運びしてくれたのに、基本料金だけで（当初より）安くなった。
【料金】
他社と比較検討するつもりだったのが、見積もりに来た日に申し込まないと割引しない、と言われたので、決定プロセスに不満が残った。
40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
103,000円
実際の料金
85,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都文京区  愛媛県西条市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
トラブル回避のためチャーター便を要求したが反故にされ混載便となった。
幸いトラブルはなかったが事前説明がなく不誠実さを痛感した。
【接客対応】
(チャーター便の)要望を反故にした
【引越し作業】
見積条件と異なる混載便で搬送された
【サービス】
前問回答と同じ
【料金】
前問回答と同じ
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりから親身に対応していただいた。
荷物が多くはじめは時間がかかっていたが、他現場からヘルプがきてスムーズに対応してくれた。
【接客対応】
テキパキしていた
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
利用してない
【料金】
見積もりが高い
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  1LDK
住所
大阪府吹田市  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
相場より安くしてもらえ、荷造り期間に段ボール不足等のフォローを二回してもらった。
【接客対応】
言葉遣いが良かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
相場より安かった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
72,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
福岡県福岡市中央区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
搬出の際は色々あった（段ボールが業者の手違いで私が出発した後に届いたり、そのため、段ボールをもらっても家族が詰めなおすという手間がかかったり、ベテランスタッフの人の態度が大きかったのにも関わらず、金額を間違え、後で返金処理が発生するなど、手間がかかった。また返金処理の際の電話の掛け方も留守電に要件を残さず、何回もかけ続けるなど無駄な作業が多かったように思う）が、搬入の時は引っ越し作業に慣れているスタッフのお陰か？スムーズでスタッフの態度にイラつくこともなったので、良かった。しいて言えば、洗濯機の搬入の際、ホースの設置が有料で以上に高かったので頼めなかったが（ホースを入れるだけだけど、搬入の時に接続した方が設置しやすいので）なので自分で初めて設置したが、やり方だけでも教えてくれてもいいのにな、と思った。
【接客対応】
違和感がなかったから
【引越し作業】
遠距離で利用したのが初めてなので、まぁ普通かな？と思った
【サービス】
おごりを除けば、あとは結果的に良かったので。
【料金】
2人で荷物を引き取りに来たが、ベテランの人が高圧的だったので嫌な思いをした。またそういう態度なのに、金額を間違え、あとで返金してもらうなどの手続等再度手間がかかった。
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市南区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
テキパキとやってくれたが，トラックに荷物を詰めすぎて、家具やその他に傷が付いた
【接客対応】
きちんとしていた
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
営業と当日のスタッフで特典が伝わっていなかった
【料金】
安かった
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
350,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  4DK
住所
東京都小金井市  岐阜県大垣市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しは、ふつうはそう何度も行うものではないので、予想外に大変なこともある。こまめに対応してくれる様々なメニューがあるので、選択肢が多く安心感がある。
【接客対応】
漠然と。
【引越し作業】
作業は丁寧でよかったが、荷物量の見積もりが少なめで、予定外に時間がかかった。
【サービス】
いろいろと行き届いていると思った。
【料金】
本の量が多く、積み込みに手間がかかるので、実際にはもっと高くなってもおかしくなかったが、見積金額が少なめだったので、結果的に安くついた。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
50,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初に引越し会社の営業マンが見積もりをしたときの物量よりも引越し時は荷物が多くなってしまいました。ざっくりと当初は段ボール箱30箱程度の見積もりが倍近く。手配したトラックに積み切れない事態が発生しました。しかし、引越し元と引越し先が近かったことが幸いして、往復して運んでくれました。つまり、予定していなかった物量と往復という見積もり以上の作業が発生しました。

公平に考えて、営業マンがの見積もりの甘さもあるかもしれませんし、依頼者の情報の伝え方にも問題があったかもしれません。それでも双方が状況を理解しあった結果、引越し作業にきた現場の方が本社に相談して、当初の見積もり額に気持ち程度上乗せする程度の金額になるように交渉してくれました。依頼者としては、見積もり以上の作業を目の前で見ていただけに、その対応には感謝の気持ちでいっぱいです。
【接客対応】
礼儀正しく、手際もよかった。
【引越し作業】
見積時よりも多くの荷物があったが、可能な限り見積程度で済むように対応してくれたから。
【サービス】
特にオプションは申し込んでいない。
【料金】
見積時よりも荷物が多かったのに、本社と掛け合って可能な限り見積時に近い値段にしてくれたから。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県市川市  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
購入しておいた照明器具を設置してもらうなど、きめ細かく作業してもらえた。
【接客対応】
特に不快に感じる点はなかった。
【引越し作業】
すべて予定通りに作業してもらえた。
【サービス】
特に問題はなかった。
【料金】
相見積もりを取って交渉したので、納得のいく金額だった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3DK
住所
大阪府大阪市福島区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特に不満点は無く、ズバ抜けて良かったという訳でも無かったので。
【接客対応】
特に不満点が無かったため
【引越し作業】
特に不満点が無かったため
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
49,500円

67% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積額も希望の額に下がったし、当日も重たい荷物を1日ががりで運んで頂き感謝している。また、利用する際は同じ会社にします
【接客対応】
値下げ交渉
【引越し作業】
頑張っていた
【サービス】
頑張ってた
【料金】
安くなった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
300,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の引越しは会社の転勤に伴うものだったので、引越しまでの日程がタイトで引越し日もピンポイントで決まっていました。正直引越し代金は提示額を見たとき、高額で驚きましたが仕方がないかなと思いました。過去3度ほど引越ししていますが、今回の営業マンの方の説明は分かりやすく、納得のいくものだったのでお願いすることにしました。
荷出しの際は、新人の方がリーダーのような方に強めの注意を数回受けているのを目の当たりにして、見ているこちらも良い気分では無かった点が気になりましたが、それ以外は概ね満足です。かなり荷物が多く、特にハンガーにかかった洋服が大量でしたが、ハンガーラックを沢山用意してくださっていたようで、足りて良かったです。段ボールに詰めるとなると大変なのでハンガーラックはとても良いですね。荷出し終了も予想していた時間より早く終わったと記憶しています。
荷受けは慣れた方が来てくださったと記憶しています。とてもスムーズで良かったと思います。
全体を通して満足しておりますので、また引越しをする際にはお願いしたいと考えています。
【接客対応】
分かりやすく手短に済ませていただいたので概ね満足です。
【引越し作業】
全般的には満足ですが、作業にいたした作業にいたした3名中1名がど新人といった感じの方で、リーダーらしき方に強めに注意を受けることが数回あって少しハラハラした点だけ気になりました。
【サービス】
荷出しの際に不要品を快く引き受けてくださったので助かりました。
【料金】
どうしても引越ししたい日が決まっており、日が迫っており土日であったのでお安くはありませんでした。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都日野市  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応してくれたスタッフおよび、作業内容については、特段の評価はなく、ごく普通でした。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
特になし
【サービス】
ふつう
【料金】
ふつう
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2DK
住所
東京都世田谷区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業者が丁寧に荷物を扱ってくれたのでスムーズに進みました。時間についても予定通り
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都世田谷区  石川県野々市市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず引越し屋さんが来て最初に安心するのが今日1日の流れを詳しく説明してくれることです。引っ越し当日はどうしても気持ち的に焦る気持ちが出てしまい、どうしたらいいか分からないのでまず説明をしてくれることで落ち着きます。
次に打ち合わせをしてくれることを重要視します。上述の流れの説明と併せて、こちらは何をしたら良いか、どのタイミングで動いたら良いかなど教えてもらえることで動きやすくなります。
引っ越しの最中は分からなくなったり質問をしたい場合チーフの人が近くにいると助かります。人数的にチーフになる人が率先して動く事も多いですが、ある程度人数がいる場合はその他のメンバーに任せてチーフの人がフリーでいてくれると助かります。
最後に気の利く点を挙げます。
他に何か困った事がないか、またゴミ等も持っていってくれたりちょっとした事の配慮があるとすごくいい引っ越しだと感じます。
【接客対応】
チーフ以外の人の休憩中の態度
【引越し作業】
チーフになる人の指示等
【サービス】
洗剤等分かりやすい特典がなかった
【料金】
あまり付帯サービスがなかった
物品提供など
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2DK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しが早い 親切丁寧 色々下調べしているが引っ越し料金が高いのが不満です。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代女性

60代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
90,000円
実際の料金
70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
　引っ越しするマンションの引っ越し主幹事会社がアート引越センターだったので、多少高くても引っ越し手順がわかっているだろうということと、マンション契約の際に、アート引っ越しセンターのＰＲや特典の説明があったため、他社に見積もり依頼せずに契約してしまった。あとで考えれば、もう一社か二社に見積もり依頼したあとで納得して「それでもアートにしよう」と思えるようにすればよかったと後悔している。確かに、アートはしっかりした引っ越し業者だと思うし、マンションの引っ越し主幹事ということだったので、大規模マンション引っ越しの際にトラブルもないだろうと判断したのだが、実際には他社の引っ越し業者も多数きていて、引っ越しの時間が決まっているにもかかわらずルールを守っていないところもあった。会社によって多少の値段の高低はあっても仕方ないが、もう少し公平、公正な見積もり制度があってほしい。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
高い
【サービス】
利用していない
【料金】
高すぎる
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都品川区  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に感じた事も不満もなかった。丁寧さも当たり前の範囲内だったと思う。
【接客対応】
いたって普通
【引越し作業】
いたって普通
【サービス】
いたって普通
【料金】
ある程度、値引き交渉に応じてくれたから
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
132,028円
実際の料金
132,028円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  2K
住所
東京都豊島区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積り担当者がこちらの意向を汲んで、いろいろなプランの提案により予想よりもはるかに安い料金で引越しが出来たこと。
また作業員の方がリーダーのもと、気持ちよいほどテキパキと作業を行ったこと。特に冷蔵庫の搬入など窓から吊り入れたほうが
ずっと早く作業も終わったのに、追加料金がかからないように頑張ってやってくれたことは感謝しています。
我が家の引越し後、同アパートの他の部屋でも引越しがあったのですが作業員がおしゃべりばかりしているのを見て、そこは
いつも利用していて今回も利用するはずだった業者だったので、今回は替えて良かったと思いました。
【接客対応】
見積り担当者は丁寧にこちらの希望に沿うよういろいろ提案してくれたし、作業担当者は
テキパキと搬出、搬入を行い気持ち良かった。
【引越し作業】
冷蔵庫の搬入について、玄関から部屋に入るまでの狭さや形状から入れるのは本当に大変だったが、チーフ（女性だった）が頑張ってくれ窓から吊り入れることなく、ちゃんと
搬入、設置してくれたのでさすがプロだなと感心した。
【サービス】
オプションサービスは利用していないので。
【料金】
今まで引越しを依頼していた業者に決まっていたのだが、そこより5～6万円も安くなるプランの提案があり出費が抑えられたので嬉しかった。

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