北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判(2842ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2DK

住所: 東京都狛江市東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業に関しては、最初から他社と比べると、安い価格を提示してくれた。引越しに関しては業者による作業内容の違いはあまりないと思っていたので、料金面だけで決めようと事前に思っていた。結局はこちらが思っていた以上の値引きであった。　作業員に関しては人数が少なめ（２人）であったが、礼儀正しく作業も丁寧であった（家具の梱包も丁寧だった）。正直料金がとてもやすかったので、作業は多少雑なのかなと思っていたが、そのようなことはなく、安心して任せられた。照明の取り付けなどは自分たちで行おうと思っていたが、率先してやってくれ、そのほかにも何か手伝うことは無いかと声をかけてくれた。暑いなかでの作業だったが、快く作業してくれた。
【接客対応】: 安くしてくれた
【引越し作業】: そつなく作業された
【サービス】: とくになし
【料金】: 安い

50代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 3DK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ここ１０年の間に４回引越しをしていますが、
それぞれ違う業者さんでした。
金額は上がっているのと作業の方の年齢が下がっているようで、
リーダーの人は、仕事ができるように感じたけれど
後の方はあまり経験のない方がいるように思った。
過去２回のエアコンの取り付けに後からいくらお金がかかるのが不安になる。
【接客対応】: ほかの業者に比べて経費節減していると感じた。
【引越し作業】: 作業人に経験は少ない人が含まれているようで不安を感じた。
【サービス】: 最近の引っ越しのエアコンの取り付けは、後から金額が必ず発生する
【料金】: 足のマッサージ機を差し上げたら喜んで持って帰られたが、
金額のサービスは特になかった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 埼玉県朝霞市埼玉県富士見市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　私が引っ越しについて満足した理由は２つあります。
　ひとつは引っ越しスタッフの皆様の動きがとてもてきぱきとしていて、しかも丁寧だったこと。
　私たちは二人とも共働きで荷造りする時間がなかなか取れないため、一部の小物を除き、荷造りはお願いしました
乱雑な部屋で物も多く、大変だったと思うのですが、スタッフの方々は嫌な顔一つせず、てきぱきと荷造りをされていました。
結果４時間ほどで、二人分の荷造りも終わり家財道具もすべて運び出され、旧居はからっぽになりました。
荷造りを頼んでもこんなに早く終わるのかと感動したものです。
　もう一つは基本的なことかもしれませんが、時間通りに引っ越し先についたこと。
以前一人暮らししていたころ、諸般の事情で実家に戻ることになりました。その時は別の会社に頼んだのですが、ドライバーが道を知らず渋滞にはまり、
到着予定時間を大幅に超過してしまいました。
そのあとの段取りが狂ってしまい、母が激怒したことを今でも覚えています。
その点、今回のアート引越センターさんは予定時刻通りに新居に着き、きちんと荷物を届けてくださいました。
とても助かりました。
　以上が今回の引っ越しについて満足した理由です。いつか次に引っ越す時も、またアート引越センターにお願いしたいと思っています。
【接客対応】: 　スタッフの皆様礼儀正しく、私も夫も好感が持てました。
また、引っ越し元、引っ越し先の両方で近隣住民への挨拶もして頂けました。
引っ越し会社でこういうこともやってくれるのかと、感動しました。
【引越し作業】: 引っ越しスタッフの皆様の作業がとても素早く梱包も丁寧で、
一日で引っ越し元から引っ越し先への移動を終えることができました。
開梱は自分たちで行ったためしばらくかかりましたが、
大量に出た段ボールも引き取ってくださいました。
とても良い引っ越し業者だと思いました。
【サービス】: 　オプションはあまり使わなかったのですが、
夫婦とも平日仕事でなかなか荷造りの時間が取れなかったため、
梱包をやっていただいたのは助かりました。
【料金】: 　アートさんが見積もりで最初に出して頂いた金額は18万円でした。
ただ、それ以前に別の会社で15万で見積もりをいただいてました。
(ただし、荷造り一日と引っ越し一日で計二日かかる日程)
　その旨を営業の方に伝えたところ、その場で上司に交渉していただき。
なんと13万まで値引きしていただけました。もちろん即決しました。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 50,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物の量的に、3人ではきつかったらしく、途中から(荷卸し)の時は人数が倍になったので、早く終わったが、倍にぬらなかったら、もっと遅かったのか…とは思った。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2DK

住所: 岐阜県大垣市岐阜県関市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前利用した中で一番良かった業者さんに見積もり依頼をしました。ネットで申し込みしたので、洗濯洗剤の詰め合わせをいただきました。主婦にとってはありがたい特典です。
夜に見積もり依頼をして、翌日の昼頃に案内（コールセンター？）の方から電話があり、その日の夕方に見積もりに来てくれました。見積もりに来た営業さんは忙しいのか元々早口なのか分かりませんが、パパッと引っ越しの荷物を確認して料金を計算して説明をして・・とこちらとしてはもう少し丁寧にしてほしかったなと思いました。日にちも時間もお任せにしたので、ネットの口コミで見たような高額の料金にはならずかなり安くしてくれて、上司の方と電話で相談して割引＋端数切捨ての料金にしてもらえました。引っ越し先のアパートを借りるのに結構お金を使ってしまったので、とても安くしてくれたのは嬉しかったです。
営業さんに『食器用の梱包資材（箱）』をお願いしたのですが、前日の夕方には届くはずが結局届かず、連絡不足だなと少し残念に思いました。当日の朝作業員さんに聞きましたが、たぶん連絡ミスだろうとのこと。作業員さんがとても申し訳なさそうに謝罪をしてくれ、会社の方に責任をもって報告をしておきますと言ってくださいました。
今回の引っ越しは、私と元夫の離婚のため、元夫の荷物はそのままで、私と子供の分の荷物を運び出すというめんどくさい引っ越しでした。大手の業者だから慣れているのか、まず初めに運び出す荷物を確認し目印のテープを貼り付けていました。何度も確認しなくて済むし、運び出す際に目印のあるものだけを運べばよいので、私と子供は邪魔にならない所でじっとしているだけでスイスイ運び出していました。さすがだとしか言いようがありませんでした。
そんなに荷物が多くはなかったので、結構早くトラックへの詰め込みが終わりました。
引っ越し先に移動して、早速荷物を入れていきますがとっても時間に余裕があったので、自分一人では動かすのが難しい大型家電や家具など間取りやコンセントの位置を気にしながら置く場所を一緒に決めてくれました。最後に段ボールの荷物の搬入ですが、新居の床を汚さないように薄いシートのようなものを敷いてからその上に段ボールを置いていました。きめ細かいサービスだなぁと感心しました。
作業員さんも疲れるだろうに、ニコニコしていて何かあれば元気な声で丁寧に答えてくれて、さすがプロだなと思いました。
安い料金でこんなに丁寧にしてもらえていいのかな？とドキドキしました。
見積もり申し込みから引っ越し完了までの全てが素早い＆丁寧な対応で、とても安心できる引っ越しになりました。
作業員さんの指名もできるそうなので、作業員さんの名刺は大事に持っています。次回引っ越す時もまた同じ業者さんに依頼したいです。
【接客対応】: 当日の作業員さんたちは文句なしの満足でした。
見積もりに来てくれた営業さんの説明が早口すぎて困ったし、営業さんに前日の夕方までにと頼んでおいた食器用の梱包資材が届かなくて非常に困りました。何も知らなかった作業員さんに謝られてしまいました。
【引越し作業】: 作業員さんの作業が丁寧だけど、スピードがものすごく早い。引っ越しについてのアドバイスを教えてくれたり、作業完了が予定よりも大幅に早く済んだので家具や電化製品の配置を一緒に考えてくれました。
すごく頼もしかったし、丁寧で爽やかな応対でとても気分が良かったです。
【サービス】: ネットで申し込みをしたので洗剤の詰め合わせがもらえました。ありがたい。
オプションは洗濯機の取り付けしかしませんでしたが、オプションの一覧をみると様々なサービスがあって、大手の業者さんは色々考えてるなぁと感心しました。
【料金】: ネットの引っ越し見積もりのサイトで結構な料金だなぁと思っていたので、実際の料金がかなり安く感じました。
これだけでいいの？！と驚きました。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 愛知県一宮市愛知県一宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、見積もりをお願いしてうちにきてもらった時点で営業マンの人柄がよかった。清潔感もあり、ガツガツ営業する感じでもなく印象が良かった。その後にも他社で見積もりをお願いしていたが、そちらはとてもしつこくて恐怖を感じるくらいだった。料金も予想していたより安く、また丁寧に説明もしていただけたので安心感もあった。希望の日時で手配もでき、当日作業をしてくれた方々は、これはこう使います、などの梱包の説明も含め手際良く丁寧に作業してくれた。時間足りずで梱包できてなかったものも、笑顔で対応していただき気持ちが良かった。引っ越し先に運び込んだ時、どこに何を置いて欲しいかリクエストを聞いてくれたり、前後に重なりすぎて段ボールの開梱が手間にならないように配置を考えてくれたりと、とても助かりました。ただ一つ、パソコンの電源ケーブルが紛失してしまったことが残念でしたが、それ以外は初めての引越し業者としては比較的満足です。
【接客対応】: 清潔、爽やか
【引越し作業】: 時間が足りず未梱包だった物も、素早く対処し運んでもらえた。
【サービス】: 特になかった
【料金】: 思ったくらいの料金より安く提示してもらえた

30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3K 2DK

住所: 長野県伊那市長野県松本市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: スタッフの作業が素早くてテキパキと動いていたので思っていたよりも早く荷物の搬出、搬入が出来たから
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 作業が素早かったから
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

30代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 広島県呉市広島県呉市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: テキパキとこなすのは良かったが、最後に忘れ物があったのでそれを除けば満足だった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 忘れ物があったから
【サービス】: 特になし
【料金】: 平日だったのでもう少し安くても良かった

30代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市東住吉区奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧な仕事をしてもらえたことは良かったのだが、作業時間がそのためかなりかかってしまったため、疲れ果ててしまった。
【接客対応】: 丁寧だった。
【引越し作業】: 時間がかかった。
【サービス】: 良い気持ちとなれたため。
【料金】: 他の引越し業者の見積もりと比べても妥当な値段と感じたため。

30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都台東区東京都台東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 全体的には、大きな不満がなく満足しているが、値段的には若干割高に感じた
【接客対応】: 丁寧な対応に満足している
【引越し作業】: 特に不満がなく、満足している
【サービス】: サービスの割に割高に感じる
【料金】: 若干割高に感じる

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 48,600円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都練馬区神奈川県厚木市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 複数の引越会社に見積もりを出してもらったが、その中でも特にお安い値段だったので、この引っ越し業者にしました。
【接客対応】: 親切な言葉遣いでした。
【引越し作業】: 素早い引越でした。
【サービス】: 特にないです。
【料金】: 値段も他より安かったです。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 埼玉県志木市東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 何度も引越を経験しているし、自分自身も運送会社の引越事業部で務めていたこともあり
引っ越し業者は普通よりは詳しいと思っています。
アート引越センターさんは、リーダーさんと中堅さんとバイトさんの組み合わせで来ていましたが
リーダーさんがきちんと指示を出して2人をうまく使いこなしていました。
リーダーさんが支持をうまく出せるかどうかで
引越がスムーズに短時間で進むかどうかが決まるからです。
それから、今回の引越は、マンションから一戸建てのしかも現在生活しているところに
入り込む形の引越だったので、戸建ての方の家具を動かさないと
持って行った家具が入らないという面倒くさい引越だったにもかかわらず
こちらのお願いすることも、気持ちよく引き受けてくれてとても感謝しています。
段ボール引取サービスも、うれしいです。
お値段も、昔は高くて頼めなかった業者さんですが
ずいぶん、お安くなって頼みやすくなったと思います。
お安くなって、クオリティがそのままだったら
アートさんにお願いすれば間違いないと思います。
【接客対応】: 皆さん親切で感じの良い方でした。
【引越し作業】: 引っ越し先の家具の移動など
見積もりにないことも
気持ちよく引き受けてくれたので。
【サービス】: ダメもとでいろいろ頼んでみたことも
引き受けてくれて助かった。
【料金】: 昔はアートさんなんて
高くて頼めなかったけど
リーズナブルな価格になって来たので。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都日野市東京都日野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧な作業でスムーズに引っ越せたから。物の破損等もなかった。
【接客対応】: 丁寧な印象をうけた
【引越し作業】: スムーズに引っ越せた
【サービス】: どこでもしている
【料金】: 覚えていない

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 三重県三重郡菰野町三重県三重郡菰野町

引越し人数: 大人4人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 大型家具などの運搬は個人では難しいので助かった。特に大きな不満点もなく、引っ越しもスムーズ短時間で終了したので利用してよかったと思う。
【接客対応】: 特に印象はない
【引越し作業】: 引っ越しがスムーズにすんで助かった
【サービス】: 負担が軽減された
【料金】: あまり覚えてない

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 自分では運び出せない大きな物も丁寧、慎重に運んでくれてありがたかった
【接客対応】: 細かい気配りをしてくれてとてもよかった
【引越し作業】: 業者の方たちが丁寧ですばやく作業してくれたので安心した任せられました
【サービス】: 少しですがかたずけに手をかしてくれた
【料金】: 予想より安くすんだ

20代女性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市東淀川区大阪府守口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 比べたのはアート引越しセンターとアリさんマークの2社。
アートは引越し先のマンションと提携していたので高いのが分かっていたが、アリさんも地域密着型でそれなりに価格対応はしてくれるとの事で見積もりをお願いした。
2社とも見積もり担当の営業マンはハキハキしておりとても礼儀正しく良い印象。双方とも悪くはないがやはり近場での引越しとあって料金は安くしたかった。
結果、アリさんの方が安くしてくれたのでそちらにお願いし、当日から担当の方の元気良さ、挨拶、手際の良さなど良いと思っていたが照明の取り外し時に私たち夫婦の前で部品を落下。何かが飛び散った用に見えたが業者2人は見て見ぬ振り。まずは客側のものなのだから落としたらすぐに確認するべきでは？と疑問に。
私が飛び散った物を確認し照明の部品が割れている事を確認した。
「これ、割れてますけど…」
そこでようやくすみませんと謝罪された。
部品はなくても大丈夫？な部分だと主人が言っており、それ以上なにも言わなかったがそもそもなくても大丈夫な部品が付いているものか？と。
指摘しなければ壊れたまま引越し先で取り付けられていたのだろうかと不安でたまらなかった。
最初の印象が良かっただけに落胆は大きく最後までそれ以上の謝罪はなかった。
人柄や挨拶、手際、価格、全てに良い印象を受けていたのが裏目に出、価格相応の対応なのだろうかと疑った。
やはり誠意というのは1番大切でそれがなければその他は意味がないと思った。
見ていなかった家電などの設置の際は全て立会い、壊されていないかと確認した。不安を煽られかかるはずのない手間をかけさせられた。
価格は大事だが本当に大事なのは誠意。素直にすぐに謝罪してくれていればここまで思わなかったので残念で仕方ならなかった。
今後利用する事はないなと思った。
【接客対応】: 壊したものの謝罪は素早く行った方がいい。とても気分が悪かった
【引越し作業】: 物を壊された。指摘するまで謝罪なし、指摘しなければなかった事にするつもりだった？という感じだった為
【サービス】: 当然のサービスだと思う
【料金】: もう少し安ければ。壊されたし。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 福岡県福岡市南区熊本県熊本市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的に普通、特にインパクトのあるサービス、対応等は特になし。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代女性

★

接客：2
作業：1
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 埼玉県越谷市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: CMとは違い、愛想もなく、こちらの要求に応えるのが遅いなど想像以下のサービスだった。
二度とこの会社は利用しないと思います。
【接客対応】: あまり良くない
【引越し作業】: 見積りに来た人が失礼だったので。
【サービス】: 特にサービスを感じなかった。
【料金】: 会社が払うのであまり気にしていません

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2K 4LDK

住所: 東京都調布市東京都調布市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事

【総合評価】: 手際がよくさばけている、質問にたいしてもよどみなく答えられる、メンバーのチームワークが感じ取れて安心感が他社とは抜きん出ている
【接客対応】: 素晴しい
【引越し作業】: 上手だった
【サービス】: 安い
【料金】: 安い

40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県習志野市千葉県習志野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの段階から積極的に料金を提示してくれたと思う。また、平日・午後からならば安くなるなどの提案をしてくれたので、納得する形で申し込むことができた。
当日も、予定の時間よりも早めに来て作業を始めてくれた。すべてを梱包できてはいなかったが、親切丁寧に運んでくれた。照明器具の取り付けなども、本来はこちらがすべきことだったと思うが、こちらから何も言わなくても取り付けてくれていた。あまり引っ越し慣れしていないので、こちらが戸惑うことも多々あったが、そのたびに急かすことなく他の作業をしながら指示を待っていてくれた。
安いと雑に扱われるのではないかとの心配もあったが、ピアノや子供の学習机も丁寧に扱ってくれて、ありがたかったと思う。
移動距離としてはわずか数百メートル。集合住宅の同じ建物の１階上にあがるだけのひっこしではあったが、本当にてきぱきと運んでくれたので、あっという間に終わらせてくれた。
難点としては、先輩が後輩に対しての言葉遣いがきつく、それを耳にするたびに、不快を感じることがあった。後から、わかったがポイントサービスがあることを契約の段階で問い合わせてくれてもよかったと思う。
また、運び入れの際にドアを外したのを、外したままになっていたので、少し残念ではあった。
周りの方々の話だと結構安く引っ越しを終えることができたので、贅沢を言ってはいけないとは思うが。
【接客対応】: 元気にてきぱきと運んでくれた。
ただ、先輩が後輩に対しての言葉遣いを耳にするたびに、気分を害することがあった。
【引越し作業】: 梱包をすべて終えきれず、そのまま運ぶ状態のものがあったが、親切丁寧に扱ってくれた。
【サービス】: オプションサービスを利用していない。
【料金】: できるかがり安くしてくれたように思う。
が、後からこの業者を利用したことによるポイントサービスがあることを知り、そのことを申し出てくれてもよかったのではと思う。