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引越し業者の口コミ・評判(2845ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 4DK 5K以上

住所: 長野県大町市長野県長野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特にコレと行った気づいた点など無くこんな門かなという感じなので詳しく記入できない
【接客対応】: 特に理由はない
【引越し作業】: 特に印象はない
【サービス】: 特に理由はない
【料金】: 少し高いと思ったが他でもあまり変わらない見積もりだったので

40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3DK

住所: 千葉県柏市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初の挨拶や、会話の感じがとてもよく、気持ちよくお願いできました。家は物の量が他の家と比べて多いと思っていましたので、大変だなと思っていましたが、そのようなことは感じさせず、てきぱきと行動してくださり、どんどん作業が進んで行きました。作業も丁寧に迅速であったように思いました。質問がなどにも、誠実に答えてくださり、わかりやすかったです。かかった時間も的確だったと感じました。チームワークが良さそうで、見ていて、安心できました。運んでいただいた荷物も問題なく、新生活をスムースに始めることができて、良かったです。プロの方の作業は、見ていて非常に段取りも良く、すごいものだと思いました。また機会があれば、考えてみたいです。
【接客対応】: きちんとしていたから。
【引越し作業】: 正確だったので。
【サービス】: 問題なかったから。
【料金】: 量に対してそれくらいと思っていたから。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県川口市埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積の段階からよい営業担当がきて説明も分かりやすかった
当日の担当も結構無理目な搬入を快く引き受けてくれて、かつキチンと完了してくれて非常に満足した
【接客対応】: 人柄がよかった
【引越し作業】: 人柄もよくてきぱきしていた
【サービス】: 近所への挨拶とかよかった
【料金】: 家電を購入したので予想より費用がかかった

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都大田区兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 出遅れていたし、日程的（年度末の限られた移動日）に見積もりできる業者が少なかったので、値段は高いと思う。（頻繁に引っ越しているので距離と荷物の量から相場は分かっているつもり）
見積もり依頼連絡時の電話対応は普通だったが、折り返し日程調整電話が早かったことと、実際の現場をよく知っている人が営業に来てくれたことで、想定されるトラブルや気付いていなかったことをアドバイスしてくれたので、安心料として高めだが契約した。ただ、段ボールの運び込みは他者に依頼したようで、約束の日時に届かず催促の電話をした点はマイナス。
年度末なので、どんな人が来るのか不安だったが、若い男性3人でものすごいスムーズに梱包と運び出しを行ってくれた。同時間帯に、他の業者も2社来ていたが、（対抗心で張り切った？）明らかに動きが俊敏で3人のチーム連携もよかった。
搬入は翌日、階段だったが、同じメンバーで疲れも見せず、びっくりするほど早い作業だった。しかも、大型家具などに傷なし。
値段が高かった以外は、今回の引っ越しは満足です。
【接客対応】: 普段現場に立つ人が営業にきたので、話が分かりやすかった。
【引越し作業】: 同じタイミングで始めた多業者より明らかに、運び出しがスムーズだった。
【サービス】: 他業者との差が分からない。
【料金】: ずばり、年度末で高い。会社支給の料金だと大赤字だった。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 熊本県熊本市北区熊本県熊本市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しは何度も経験しているが、ここ４回は同じ業者さんにお願いしている。
前回の引越しで気になる部分、つまりマイナスに感じる要素がなかったので、今回の見積もりの金額に納得できればまたお願いするという流れだ。
荷物の梱包は自分たちでするので、業者さんには荷物の積み降ろしと、電化製品と大きい家具の梱包をやっていただくのだが、いつもリーダーの方の采配のもと移動時間を除いて引越し自体は短時間で終わってしまう。
作業の説明等してくださるのはリーダーの方なので、他の作業員の方とは挨拶くらいしかしないのでわからないが、リーダーの方の接客態度は丁寧で問題ない。
作業で何かトラブルがあればもちろん不満もでてくるのだろうが、今のところ、テキパキと作業してもらい、接客態度も問題ないのでまたお願いしようかな、と思う。
【接客対応】: 態度も話し方も、お客に対する普通に丁寧な接客を受けたと感じた。
【引越し作業】: 作業員の方は３名で、リーダーの方が挨拶、作業の説明、電化製品の梱包等されている内に、二人の作業員の方が荷物の積み込みをテキパキとされていた。
引越し先も区内だったので、引越し自体がスムーズに短時間ですんだ。
【サービス】: オプションは契約していないのでわからない。
引越しの契約でクーポン券をいくつかもらったが、それは使用していない。
【料金】: 引越し自体は何度も経験しているので、自分でこれくらいかな？という料金があったがそれより高くなった。
今回は相見積もりを取って交渉しなかったのでしょうがなく契約した。

30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 110,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 滋賀県彦根市滋賀県彦根市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業主任者がしっかりと段取りをしてくれて、ほかの作業員をしっかり統率していると感じた
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: しっかり丁寧に作業してくれた
【サービス】: オプションを使っていない
【料金】: 繁忙期でもあるが、高かった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市西区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの担当の方は若いけど感じよく、予想以上に安い見積もりをしていただきました。
荷造りは自分たちで行いたかったので、契約と同時に荷造りのダンボール、ガムテープ、包材を持ってきてくれてすぐに荷造りに取り掛かる事ができました。
見積もりから引っ越し希望日まであまり日にちがなかったのに希望どおりの日で決めてもらえ、移動距離があるので1日では無理だと思っていたけど、一日で済むように手配してもらえました。
当日時間通りに3人態勢で来られ、リーダーのテキパキとした指示のもとにスムーズな作業で、しかも荷物の扱いもとても丁寧でした。
見積もりが安かったので、雑なのではないかと予想していたのですが、過去の引っ越しの時と比べても、かなりレベルの高い作業内容で大変満足でした。
作業の方の人柄もよくて本当に気持ちのいい引っ越しでした。
【接客対応】: とても元気ハツラツで感じが良く楽しい雰囲気の担当者でした。
【引越し作業】: 作業が速く、感じの良い対応で、引っ越し先での家具の配置などアドバイスしてくれた
この引っ越し業者さんにお願いして良かったと思った。
【サービス】: 照明器具、洗濯機の設置をサービスでしてもらい、助かりました。
【料金】: かなりの距離で荷物の量もまあまああったが、リーダーをはじめ、スタッフの方みんなテキパキと作業をされて、しかも丁寧だったので、この料金はかなり安いと思った。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 宮城県仙台市太白区宮城県仙台市太白区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物の総量が多いとわかるや人数を増員して対応にあたってくれた。
また、移動作業もてきぱきと実施してくれた
【接客対応】: 価格の安さ
【引越し作業】: 荷物の総量が多いにもかかわらず、てきぱきとすべて搬送してくれた
【サービス】: 新築に傷一つつけず搬入してくれた
【料金】: 価格の安さ

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都渋谷区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段はだいたい想像していたくらいであった。接客やサービスは特段良くも悪くも無かったが、特に問題無く無事に引越しが終えられたから。
【接客対応】: 良くも悪くも無かったから
【引越し作業】: 特に問題無かったから
【サービス】: 特に使ってないから
【料金】: だいたい予想していたくらいだったから

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3K 4LDK

住所: 愛知県豊橋市愛知県豊橋市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 部屋に荷物を入れたのに、置いた雰囲気がいまいちだったのをまた、再設置しないしてくれたのは、とても助かりました。
【接客対応】: 値引きもしてくれて良かった
【引越し作業】: 丁寧な対応だったけど、エアコンの業者は遅刻してくるしお酒臭くて最悪だった。
【サービス】: 特になし
【料金】: 要望をよく聞いてくれた

40代男性

★★

接客：1
作業：3
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 愛知県津島市大阪府貝塚市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今回選択した引越し業者は、引越し比較サイトより、名古屋⇒大阪間を梱包作業なし、１２５ｃｃバイク積載、エアコン工事依頼を含めた内容で、単身ではあるが比較的荷物多目で、５業者より知名度（大手CM企業等）を除外し、料金が最も安い見積もりを出したところと決め結論付けたのが、京都の“人力引越舎”でした。
まず、引越し業者により内観見積もりをするところと、そうでないところ、また、他の動向を探ってから金額を出すか断るかを見極める業者等面倒な策略が入り混じり、嫌気がさす感が強かった。
料金的には、概ね６~７万円間で、唯一５万円台であったことからこの業者に決定した。
安価な料金であることからも、１００点ではないであろうとは思いましたが、やはり自社トラックで無く、また、他の客の荷物との混送であり、今思えば、荷の積載日と引き渡し日が異なる状況であり、最終的に宿泊に伴なうホテル費用等を考えると他の業者と大きな差異なしではありました。
荷物の部屋だし、入れ込み時にも概ね手伝う状況になり、搬入も荷の設置場所など構わず入れ込むのみ、と言った感じで、そうした対応を見ても、以前使ったサカイや日通と比較するとどうなのかと考えてしまう。。。残念な面が多すぎました。
【接客対応】: 見積もり電話営業担当の融通なさ
【引越し作業】: 搬出開始時間が遅く、予定の大きな変更を余儀なくされた。
【サービス】: エアコン工事依頼したが、予定より1万6千円も加算
【料金】: 比較サイトより最安値業者を選出した

30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、電話対応も良かったです。
答えにくいであろう金額の話もおおよそで教えてくれたので安心しました。
見積もりの方は時期が4月の繁忙期過ぎにしては、お値段があまりサービスしてくれませんでしたが、
当日スタッフさんは契約していない(近場なので自分で運ぶ予定だった)物もサッサと荷造りしてついでに運んでくれたので嬉しかったです。
【接客対応】: すごくテキパキ働いてくれた
【引越し作業】: 荷台が開いているから、契約していないものもついでに運んでくれました
【サービス】: 特になかったので。
【料金】: 距離が近いのに高い気がする

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 福岡県福岡市城南区福岡県北九州市八幡西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 手際よく、荷物を運んでいってくれたので、安心して任せられると思った。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 岩手県盛岡市岩手県盛岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 超近距離の引越を自分で荷造り荷ほどきするなら引越業者に依頼するほどのことではなかったかもしれない。かといって単身自らトラックを運転して輸送することは出来ないし、タンスなどは一人で運べない。自分の職場に領収書を経理処理して貰う関係上業者を利用しなければならなかったので多少コスト高になってしまっても納得するしかなかった。
【接客対応】: むしろ丁寧すぎる営業担当者がアルバイトをこき使っているのが気になる
【引越し作業】: 特別なことは無い
【サービス】: サービスは何もない。引っ越した後にこの内容なら近所の何でも屋に依頼した方がコスト安だったのではないかと思う
【料金】: 超近距離の引越で数時間で終了したが、アルバイトの人数が3人であることを考慮すればそれくらいの人件費はかかるのかもしれないと思う

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 福岡県大牟田市福岡県大牟田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: １件違う引越し業者に見積もりを取り、実際引越しを頼んだ業者が２件目でした。
その他にも何軒か見積もりを取る予定でした。
営業マンの方は説明も一つ一つ丁寧で、詳しく分かりやすく説明してくださいました。
こちらの質問にも分かりやすく説明していただきました。
金額面でも１件目の業者よりもお安くしていただき有難かったです。
しかし、お安くする代わりに後ほどの連絡ということができず、今すぐにお返事をしてもらう前提の話です・・・ということで少し強引な印象はありました。
まぁ、３月の引越しということもありもともと値段が高い時期で、このお値段で引越しできたのはかなり業者のかたも無理していただいたのかなぁ・・とは思いますが・・・。
しかし、やはりこちらとしては、もう何軒かの業者さんと比較検討したかったなというのが本音です。
引越しの日は雨だったのですが、雨にぬれないように配慮していただき感謝しています。
【接客対応】: 説明を丁寧にしてくれ値引きもしてくれた点は良かった。
しかし値引きが適応できるのは今すぐ返事をしてくれるときのみといわれ、他の引越し業者からの見積もりを取ることが出来ず、ちょっと強引な印象を受けた。
【引越し作業】: 部屋に傷をつけないなどきちんと配慮してくれた点は良かった。
大型のものでほこりが乗ってたものなどきちんと拭いて運ぶので大丈夫ですよと聞いていたが、拭くものなども準備もされたなく、急にタオルを貸してください等言われ少しビックリした。
またその拭き方もとても適当なものできちんとキレイにはしてくれず、こんなことなら自分達でちゃんと拭いてたのに・・と思った。
【サービス】: サービスは利用してない
【料金】: ３月という時期もあり、お値段的に高い時期だったのだが色々検討してくれお安くしてくれたので良かった。

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1K

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 家族から別れて単身での引っ越しで、洗濯機・冷蔵庫・テレビなどの、いわゆる家電製品は何もなく、比較的楽な引っ越しと高をくくっていました。しかし若い頃の引っ越ししか経験がなく久しぶりに引っ越したので荷物の量に関してはかなり少なめに見積もっていました。料金見積もりは電話で済ませました。その後に荷造りをしてみると、思いのほか大量の荷物になりこれで料金内に収まるのかちょっと不安になりました。２t車との事だったので、積みきれるかが一番の心配でした。しかし当日は若い人たち３人でテキパキ作業をしてくれたし、けっこういっぱいいっぱいだったと思うのですが、なんとか２t車に詰め込んでくれました。当然とはいえ見積もりの料金ですみましたし、作業の人たちの態度もきちんとしていて、好感も持ちました。
【接客対応】: きちんとした対応だった
【引越し作業】: スピーディーに片付いた
【サービス】: ない
【料金】: 荷物がこまごま多かったのに、手ごろと思った

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 長野県松本市長野県松本市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 何社か時間差で来ていただいた一括見積で、期待をこめて最後の時間で、最終的に一番安くして頂いた。他の業者のうち1社はその日にまとめて見積もりをとり判断したい旨を伝えたが来ていただけずあまりやる気を感じられない言葉であったり、逆に噂にはきいていたが営業がすごく、他社の悪口それも大してデメリットと感じないとこをデメリットのように話したり、やる気は感じたが不快感を感じる営業であったりという中で、丁寧に他社のことも悪く言わずに対応してくださったのでとてもよかった。大型家具や家電だけの依頼だったのですが、当日乗る分の段ボールに対応してくださったり、柔軟に対応して頂けてよかった。若い方だけだったので最初不安を感じたが、慣れた様子できちんと仕事をしてくださった。にこやかに親しみやすく作業をしていただけてよかった。
【接客対応】: 見積もりの方は営業の身だしなみらしくきちんとしていた。他社を明らかに悪く言うことがないところ・でもなんとなくわかるように話してくれたところがよかった。作業者の方は親しみやすく親切だった。
【引越し作業】: 若者だけだったので、心配な面もあったが、仕事は慣れていた。
【サービス】: 段ボール回収などは助かる。設置サービスは業者によって違うが、統一したりもう少し安ければありがたい。
【料金】: 最安を目指し、また総合的にメリットが多かったため。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 兵庫県高砂市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業はすぐに見積に来てくれて、自社と他者の違いから、料金説明、できることとできないことの説明まで本当に丁寧にやってくれた。
引越の担当者は荷物を大切に扱ってくれており、とにかく仕事が早かった。
他の業者を利用したことはないが、手間な引っ越しが早く終わったのは、サカイを使ったからだと思っている。あれよりも良い対応を望むと、必ずどこかでコスト削減のほころびから問題が発生すると思うレベル。そのくらい満足している。
【接客対応】: 言葉遣いも確かで、注意事項もしっかり話し、とても頼りになると感じた。
【引越し作業】: 暑い中、汗だらだらかきながら仕事されてて、冷たいものでも出してあげたら良かったのにな…と、気に掛かった。
【サービス】: 不要になったダンボールの回収や不用品の処分は助かった。引越先のゴミ出しルールに慣れるまでゴミを家の中に溜め込まなくて済むのが良い。
【料金】: 営業は忌憚なく引越業者初利用の自分にも細かく説明してくれて、料金の基準がどのように決まっているかも説明してくれたので信頼できると感じた。でも、ちょっとわざとらしい感じはしたけど…。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員がスタートから最後までとても熱心で段取りも良く、顧客対応に慣れており、安心して作業を見守る事ができたので、よかった
【接客対応】: ほがらかで熱心な感じで良かった
【引越し作業】: 作業員がとても丁寧な対応だった
【サービス】: 使用していない
【料金】: 他社との比較

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初から最後まで親切で、見積もりから家具の設置まで細かい気配りにも感じられた。また家具も傷つかないようなどの配慮も感じられ、荷物の運ぶ様子も丁寧だった。まず、リーダーの指示も的確ですみやかにたんたんと行われ、安心して任せることが出来た。またリーダーも次どのような作業をするなどお客の私達に対してもきちんとその場その場で教えてくれ、またその場その場でどのように梱包、運んだらいいかもその都度聞いてくれたので、荷物がどこに行ってしまったか分からなくなったり、ぐちゃぐちゃになってしまうことがなかったので、とても好感を持てた。またもし壊れてしまったりしたものが合った場合などの保証に関してもきちんと説明をしてくれ、また休憩時間を取る時もどのくらいの時間をもらうなどきちんとお客であるこちらにきちんと報告をしてから取ってくれ、私達の引越しなのに、引越し業者も一丸となって、みんなで引越しという作業をこなしていくという真摯な気持ちも感じられ、とても共感を持てた。引越し作業が終わった後の挨拶もきちんとしてから立ち去ってくれ、最初から最後まで言うことなしでした。またぜひ利用したいと思える、とても好感のもてる引越しでした。
【接客対応】: 親切で不満がなかったので。
【引越し作業】: 新設で不満がなかったので。
【サービス】: 細かい気配りを感じられたので。
【料金】: 親切で不満がなかったので。