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引越し業者の口コミ・評判(2849ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
社宅 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的に見て、どの業者もあまり大差ないと感じたから。他の業者と違う何かが特に感じられなかった。
【接客対応】
料金が同じ引越しする友達と比べて、同じような荷物、距離だったのに見積もりが友達に比べて高かった。
客の反応をみて営業担当のさじ加減１つで変わるんだと思った。
【引越し作業】
特に問題がなかった
【サービス】
とくにオプションを利用してないから
【料金】
先の理由により。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
以前利用した時と比べて思ったほどサービスが行き届いていなかった。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
期待はずれだった
【サービス】
対応が良かった
【料金】
思ったほど良くなかった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
68,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物の梱包が丁寧で扱いも問題なく、また対応もよく、頑張っている姿が見られた。
【接客対応】
丁寧な対応であった。
【引越し作業】
丁寧な作業であった。
【サービス】
普通だったので。
【料金】
普通だったので。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  3DK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市江南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
単身転居にかんしては、コンパクトな引越しサービスも用意してあり助かった。
【接客対応】
見積り時点から色々と話をきいてくれた
【引越し作業】
スムーズに傷をつけることなく作業をしていただいた
【サービス】
段ボールの処分にかんして有り難かった
【料金】
可能な限り安くしてくださった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
108,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県和光市  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、最初の対応として、親切さ、見積りに来てくださる日程も融通を
効かせてくださったのがよかったです。他の業者の見積りと比較して、特別安いとは感じなかったけど、メーカーの周知度や、自宅近くにあったので親しみを持っていたのが最終決定のとき決めてとなったように思います。運び出し、家具の設置のときに、作業してくださる方の対応が、しょうがないとは思うのですが、どうしても急かされた印象があったため、不快感が残っています。価格は安くしたかったので、オプションあまりつかえなかったのですが、引っ越しの大変さから、次にもし引っ越すとしたら、オプションを使ってでも楽にしたいと思う。以上の理由から、ほぼ満足している。
【接客対応】
親切であった、
【引越し作業】
急かされた印象があった、
【サービス】
オプションサービスは引っ越しを楽にできるが、どうしても割高感がある。
【料金】
他の業者の見積りとの比較で、妥当かと納得した、
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
110,000円
実際の料金
60,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
大阪府寝屋川市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業さんのはじめの印象はよかったが、後に他の業者の見積もりもお願いしていたのになかなか帰ろうとしなかった。
結局半ば強引に契約までもっていかれた気がするが、金額的にはそこそこ満足できる金額となった。
引越し作業者の方々は団地の５階からの引越しにもかかわらず非常にテキパキと動いてくれた。
引越し先にも既に家具などが設置されており、引越し荷物を入れる前に先に移動してもらうようにお願いしていたので家具の移動だけはしてくれていた。
ですが、冷蔵庫を既存の冷蔵庫を２階から１階へ移動をお願いしていたのに移動されず、持ってきた冷蔵庫を１階に設置されそうになったので後で入れ替えをしてもらった。
これがなければもう少し早く終われたのではと感じた。
【接客対応】
引越しの日程にあまり融通が利かなかった。
見積もりの担当が契約するまで帰ろうとしなかった。
引越しの作業者は手際よく進めてくれたのでそこそこ満足はした。
【引越し作業】
冷蔵庫の位置をはじめに説明していたが、違う場所に設置しようとしていた。
（２階に設置のはすが１階に設置されそうになった）
【サービス】
引越し先の既存の家具の移動などをしてもらえた。
【料金】
はじめにあまりにも高すぎる料金を提示してきて徐々に金額を下げるやり方がまどろっこしい。
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
78,000円
実際の料金
110,000円

41% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県加古郡播磨町  兵庫県明石市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず、営業の方が全日までに段ボールや食器包みなどの紙を届けてもらえませんでした。忘れていたそうです。電話してやっと引っ越し同日の朝に持って来られました。引っ越しの時間も予定より二時間もおそく来られ、夜だったので近所迷惑になり、テレビボートやベッドの剥がれ、床や壁を傷つけられました。新築だったので、最悪でした。そして、極めつけはクーラー設置に２万お支払いしているにも関わらず、追加で３万とられたことです。引っ越し代金の半分はクーラーでした。納得できず電話しましたが、クーラーは違う業者の仕事であるとの一点張りで取り合ってもらえず、ぼったくり業者だと思いました。以前アートさんで引っ越ししたときはそのようなことはなかったので、今回もアートさんにすればよかったと思いました。サカイは契約とらないと帰ってくれませんでしたし、値引きもアートさんより値引くとのことで、強引な契約の取り方でした。営業の方から作業員の方への説明が行き届いてなく、情報の連携もできていないように思いました。何度も同じことを伝えました。また、営業からの折り返しの電話もなく、大変失礼な業者でした。今後、サカイを人に紹介することはありません。アンケートをしたら景品を送ってくるとのことでしたが、それもなく、連絡するつもりもありません。
【接客対応】
最低な業者でした。
【引越し作業】
傷だらけになった。時間も遅くに訪問され、料金も値上がりされた。営業の方が契約とるのに必死でできない約束をされ、嘘をつかれた。
【サービス】
ぼったくりでした
【料金】
嘘の見積り
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府京都市西京区  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
仕事は一生懸命やってくださったと思います。荷物がとても多かったのでかなり時間もかかりました。
新築なのでもう少し気遣いが欲しかったです。どちらかといえば、その家の人の事を考えると言うよりは、
早く運んで片付けないと・・・・取り合えず移動して突っ込んでしまえという感じがありました。
道路側の大きい窓から荷物を搬入されたのですが、一時置きが畳の上で物をどかしていくと、畳が水平ではなく
重みでへこんだ場所が何箇所か見られました。
それだけでも残念だったのですが、家具が何箇所かきずができており、これは電話をして修理に来てもらいました。
修理をする際家具を持ち上げむきを変えた後鈍い音がしました。
出っ張りに気付かず家具を一時置きしたため穴があいたのです。すると
「どうしましょ。修理しますか？　見えない場所ですけど・・・穴を埋めるぐらいしかできませんけど」
その対応に腹が立ちました。先ずは申し訳ございませんではないのでしょうか。
しかも修理するからいいというような対応に聞こえます。
こちらとしてはキズだけでも腹立たしいのに穴まであけられ、
高価な花嫁道具一式だったためなおさら腹立たしかったです。本来新しい商品にしてもらいたいぐらいでした。
【接客対応】
見積もりの方はさすがにちゃんとしてまいた。
【引越し作業】
家具にキズがいったのであまり満足していません。
【サービス】
段ボールの引き取り等もなく大変だった。
以前同じ引っ越し会社の時はあったのですが。
【料金】
他よりは安いので
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1DK
住所
福岡県福岡市東区  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
一番忙しい時期にもかかわらず、親切丁寧に低料金で引っ越しを実現して頂き、大変助かった。
【接客対応】
忙しい時期なのに、丁寧に対応して頂いたから
【引越し作業】
普段なかなかしないことなので、スムーズにして頂き助かった。
【サービス】
家電の設置作業は普段やらないので、スムーズに対応して頂き助かった。
【料金】
対応可能なところで一番安かった
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市南区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積が一番安く、その価格をアイミツをとった業者さんに言ったら
驚かれたが、仕事はテキパキときちんとしてもらえた。
【接客対応】
とてもテキパキ仕事をしていて気持ちよかった
【引越し作業】
引っ越し屋さんが荷物搬出時に
家具をドアにぶつけてドアに穴が開いてしまったが
後日専門業者さんが来てきちんとなおしてくれた。
当たり前の対応なのかもしれないが
かなり格安の引越しだったので、
きちんと丁寧に対応してもらえたから。
【サービス】
食洗器の配線設置を、設置業者さんが来てからこちらの都合で
とりやめたが、キャンセル料等なく対応してもらえた
【料金】
アイミツをとった中で最安値だったが、きちんと仕事をしてくれたから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  1DK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市都島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
年末だったので価格交渉には応じてもらえないと思っていたが，他社に比べるとかなり安くしてもらえた。
【接客対応】
さわやかな青年だった
【引越し作業】
仕事が早かった。
【サービス】
料金大家や梱包サービスの説明等きちんと説明が行き届いており気持ちよく利用できた
【料金】
価格交渉に応じてもらえた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都立川市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
この業者は2回目ですが、以前利用した業者より、料金が安い(まだ安い業者もあると思いますが、初めて利用したときの印象が良かったため)のに、作業も丁寧だった。また引っ越しがあるときは、また利用すると思います。
【接客対応】
言葉遣いも動きもハキハキしていた。
【引越し作業】
作業員も対応も丁寧で、短時間で終えたことが良かった。
【サービス】
利用していないので、分からない。
【料金】
以前東京に引っ越したときと変わらない料金だったし、見積もりに来た営業マンも丁寧だった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都板橋区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
重い荷物も丁寧に運んでくれて、大変満足している。また頼みたい。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
通常は、自分で設置する必要があるものも、親切に組み立ててくれ、助かった
【接客対応】
丁寧で親切だつた
【引越し作業】
値段相応
【サービス】
特にこれといったない
【料金】
料金が安かったが、問題なかった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
138,000円
実際の料金
142,000円

2% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府京都市右京区  京都府京都市右京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
事前の打ち合わせと変わらない作業だったことが一番で、これは大事なことだと考えている。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
事前の打ち合わせと変わらない作業だった。
【サービス】
利用しなかった。
【料金】
相場がわからない。
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もり人と実際の引っ越しに来る人が違うので内容が異なっていたりして不満に思うことが多い。
アルバイト等が必ずおり、社員とアルバイトとの人間関係がみえこちらの方が気を使う場面も多い。
【接客対応】
イマイチ
【引越し作業】
百点満点ではない。
【サービス】
わからない
【料金】
正当な値段がわからない
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総体的に引越し業者の価格や対応、サービス全般　すべてにおいて満足した。
【接客対応】
とても良かった
【引越し作業】
作業員が礼儀正しかった
【サービス】
オプションは利用しなかった
【料金】
想定範囲内
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  ワンルーム
住所
富山県富山市  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
１５年前だがサカイ引越センターの対応には近隣住民にも配慮して作業したがクロネコの単身パックは料金も
安いが３回利用した全ていまいちか？
【接客対応】
クロネコは宅配もレベルが低いが単身パック引っ越しは
料金が安いので利用している
【引越し作業】
何回も利用しているが保険の事を常に言う
今回は保険は要らないと言ったのに請求されていた。
搬出等でバタバタしていて知らずに支払いしていた。
【サービス】
サービスイコール料金に反映
【料金】
単身パックだけについては他社よりかなり安いと思うが
料金的に他社を利用したことがないので比較できない
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
19,000円
実際の料金
17,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都江戸川区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
早朝からの作業に対応してくれたのは非常にありがたかった。来た作業員は2名で上司と部下という感じだった。
見た目は普通の社会人という感じでよくある引っ越し作業員の生意気そうというイメージは全くなかった。
こちらの指示に的確に対応してくれて作業に慣れているという印象を受けた。速度重視なのか必死そうに作業をこなしており、
作業中は余り客側を気に掛けるそぶりはなく、黙々と作業をしている感じだった。
もう少し、客側を意識して作業をすればもっと好印象だったと思う。
引っ越し先での配置もスムーズに対応してくれて助かった。作業自体はとても円滑に進んだので特に大きな不満は
なかった。この作業で安い価格だったので業者に頼んで正解だったと家族全員納得できた。
【接客対応】
とくに乱れもなく、普通の社会人という印象だった
【引越し作業】
普通の対応で特に印象はなかった
【サービス】
オプションはつけていない
【料金】
交渉で若干安く対応してくれたから
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都小平市  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
　先ず、荷物の梱包用品を充分な量を用意してくれた。そのため気兼ねなく梱包出来た。
　引越し当日は、時刻通りに準備出来る様、早めに来訪して待っていた。時刻通りに開始、さすがプロの仕事ぶ
りで手際よく事が運んだ。こちらは見ているだけで良かった。荷物の運ぶにもこちらの要望を事細かに確認を取
りながらやってくれた。そして、見積もりの時に確認をし残していた、自転車があったが、リーダーの確認で、
「自転車などは在りませんか？」と言われ、最後に忘れず乗せることができた。忘れず持ってこれて助かった。
　積載が全て終わると、部屋の隅々（押し入れや、トイレ、浴室）まで確認して、細かな物を別段ボール箱に
入れて、積んでくれた。
　最後の掃除のために残しておいた掃除機は、自分でもっていこうとしたが、運んでくれた。出発もほぼ予定時
刻通り。私の運転する、乗用車と同時スタート。移動距離が長く、都心を抜ける道中だが、携帯で連絡を取り乍
の移動だったが道が違っても、安心して到着。わたしの車に遅れる事10分で到着。
　すぐに荷物を入れる作業。置く場所を間違えることなく、片づけてくれた。大きな荷物も納得のいくまで移動
設置。
　当日、引越し屋に頼んでいた家電。洗濯機、エアコン二台、と使っていた古いエアコンの設置も、担当係が少
し遅れて到着。同時進行で手際良く進行。
　引っ越し作業も時間をあまり気にする事無く納得いくまでやってくれた。新築の家なので大分神経質になって
運び入れてくれたのは私のひやひや気分とは裏腹で、心配することも無かった。
　エアコンと洗濯機の購入も引越し業者の営業のあっせんで買ったが、この点は、業者との関係が今一つ解らな
かったが、取り付けも約束通りきちんとやってくれた。使っていた古いエアコンの、取り付けもやって呉れたが
この取り付けは部品が一部（暖房時に出る水のドレン）がなかったため、後日取り付けとなったが、その値段が
高く、疑問を感じた。後で調べると自分でもできるため、自分でＤＩＹで買って完成した。頼んでいた部品はキ
ャンセルに応じてくれたので助かったが、もっと詳しく教えてくれたら助かったと思う。
　この家電についてはやはり、引越し業者の電気販売部門であったが、その営業所が遠くて、今後の対応が心配
だ。洗濯機の使い方がややこしく、設置時の説明のとおりに使ってもうまくいかず、後日、再説明を求めた所、
すぐに来てくれたが、今後のトラブル発生時の対応はやはり心配である。
【接客対応】
三人の作業員のチームワークが良く、難なく最後まで仕事をしていた。
【引越し作業】
紳士的で、仕事がしっかりしていた。
【サービス】
日あく使用が無い。
【料金】
他の業者の価格が解らないから、高いか安いかわからない。

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  •  引越し先
  •  引越し人数
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最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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