引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2851ページ目)

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  9. 2855

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1DK
住所
北海道室蘭市  北海道室蘭市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
金額にしてもオプションにしても運び方にしても不満な点は一つもなく、てきぱきして運んでくれた印象もあり、金額以上に満足でした。
有名な引っ越し業者を利用してよかったと思っています。
【接客対応】
きちんと説明してくれて金額も考慮してくれてありがたかった
【引越し作業】
てきぱきしていたので。
きれいにやってくれた。
【サービス】
処分する家具、引っ越し先に持っていかない家具を下まで運んでくれて助かったので
【料金】
提示された金額より少なくしてくれたし親身になってくれた
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
埼玉県さいたま市見沼区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
特に何も感じたことはないが引越し業者の方がとてもよい人だったのでとてもよかったと思う
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
50,000円

58% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
申し込み後、すぐに電話があり、アポを取ったので、対応が早いこと。一番手のため、強引な金銭交渉ではあったが、納得の金額で満足している。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
特にトラブルがなかったから
【サービス】
サービスにはお金がかかるので、不要なものは頼まなかった
【料金】
担当者が少し強引だったが、料金は満足
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
50,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
茨城県守谷市  茨城県水戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、最初の電話応対がシッカリしていたことが印象的でした。見積もりのスケジュールを組んでいただく段階から、見積もり担当の方が訪問して査定していただくまで、会社からの急な辞令を受けての引っ越しだったにもかかわらず、段取り良くテキパキとこちらの要望を可能な限り汲み取って応対して下さいました。また、引っ越し当日は、前のお客様のところでトラブルがあってやや遅刻されてしまいましたが、こちらのスケジュールを気にして休憩せずに一気に仕上げるとの打ち合わせをした上で必死に作業をしてくださいました。マンションの養生や荷物の梱包から、搬出、荷揚げなどの作業内容や訪問前の遅刻連絡、作業前後の挨拶や態度も丁寧で好感が持てました。
【接客対応】
丁寧さと的確なアドバイス
【引越し作業】
スピードとテクニック、丁寧さ
【サービス】
特に使うところもなかったので
【料金】
納得性があったので
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
45,000円
実際の料金
38,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
滋賀県栗東市  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
１．見積もり依頼しようとして、電話帳で近くの引っ越し業者のうちある程度信用のおける会社、つまり知名度のある会社数社に、ネットで申し込んだ。すると数社から直ちに電話がかかってきた。
２．その中で、「サカイ引越センター」は最も対応が的確かつ迅速であった。
３．費用はぜんが会社負担なので、価格によって業者選定する気持ちはなく、サービスと信用、荷物搬出、搬入日程が小生の希望通りになるか否かよって決定する気持ちだった。
４．結果、お米が頂けるというサービスと、日程を合わせてくれたので決定した。
５．作業員の方はみなさん靴下を新規にはいて作業し、挨拶や愛想がとても良かった。
６．単身なので戻るときはまたこの業者を使うつもりである。
【接客対応】
愛想良し
【引越し作業】
愛想がとても良くてきぱきと対応してくれた
【サービス】
米をくれた
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
109,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
客の前で後輩を指導するのはいいけど、言葉づかいが悪くていい気持ちではない。
【接客対応】
まあ普通でした
【引越し作業】
リーダーの後輩に対する言葉づかいが印象悪かった
【サービス】
特になし
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
福岡県太宰府市  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応がすべて不満が残るものだったので
もう、この業者を使うことはないし、友人にも使わないように言った。
【接客対応】
他の引越し業者にされてもいいんですよ！と上から目線で言われた。
【引越し作業】
時間に3時間以上遅れてきて、荷物の量が多すぎるなど契約と違うなど言いがかりをつけられ、揉めた後に作業されたので、雑で荷物を投げるように運ばれた。到着も、直接ではなく寄り道してから来たので、終わったのも深夜1時だった。ソファーを運ぶのに床に傷をつけられたが、シラを切られた。今までの引越し業者で最低だった。
【サービス】
何もサービスしてもらっていない
【料金】
このサービスなら、他者にすればよかった、お金が勿体なかったと感じた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
52,000円
実際の料金
51,500円

0% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都渋谷区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前項に記載の通り、時間に融通が利かずそこだけはこまったが、それ以外はおおむね満足した。
【接客対応】
前項の通り。
【引越し作業】
引き取り時間についてあまり融通が利かずこまったが、その他は良かった。
【サービス】
前項の通り
【料金】
前項の通り
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者の「総合的な満足評価」で良かった所は
引っ越し業者のスタッフの年齢が若かったので元気がありはつらつとしていたので
こちら側も気を使わずに色々とお願いできたのが良かったです。
もう一人のスタッフは少し高齢であったため
こちら側からのリクエストを聞いてもらう時に嫌そうな表情に変わるので
気を使わなければいけない雰囲気になり神経を使いました。
ということで
今後も引っ越し業者にお願いする時には事前に確認として
当日に来てもらえるスタッフは若くて元気で人当りの良い人をお願いしたいと思います。
逆にベテランで技術はあるかもしれないけれども
こちらのリクエストに対して「素人は分かってないな。」と言うような態度を取るようなスタッフは
来させないようにして下さいとお願いしようと思います。
【接客対応】
笑顔で対応してもらえたので。
【引越し作業】
事前に説明があったので。
【サービス】
かゆい所に手が届くサービス内容だったので。
【料金】
仕事が丁寧だったので。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
400,000円
実際の料金
398,500円

0% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市清田区  京都府京都市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
長距離の引っ越しだったが、大変丁寧にして貰ったので大変良かったです。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
良かった
【サービス】
良かった
【料金】
良かった
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2K
住所
埼玉県熊谷市  埼玉県熊谷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いろいろと相談に乗ってもらい親切に対応してくれました。値段も交渉したらやすくしょてくれて良心的でした。
【接客対応】
特に
【引越し作業】
安かったから
【サービス】
特にない
【料金】
安かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
32,000円
実際の料金
36,000円

12% UP

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
東京都大田区  福岡県久留米市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階でも、いちいち家に下見に来ずともすぐに出してくださったのでこちらの手間も省けました。またWEBで申しこむと割引されれたのも良かったです。そして何より他社と比べて料金が安かったのでこちらを選びました。単身の引っ越しで家電などは引っ越し先で調達予定だったため、荷物が少なくとにかくお得に引っ越したいと考えておりました。他の大手のところではなかなか値段が下がるのは難しかったですが、こちらには単身引っ越しパックが元々あったので、助かりました。実際の引っ越し日も、手際よく素早く運んでいただいたので安心してお任せできました。またこれはどこでも当たり前かもしれませんが、時間通りに来ていただいたのも助かりました。
【接客対応】
愛想よかったので
【引越し作業】
手際よく素早く運んでくれたから
【サービス】
オプションをつけてないので評価しようがない
【料金】
元々見積もりでもとても安かったから
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
千葉県袖ケ浦市  山口県岩国市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
（１）先ずはインターネットでの申し込みでクロネコヤマトの申し込みは簡単であった。
　　　インターネット画面上で荷物の概略を入力すると引っ越しの概算も簡単に表示された。
（２）見積もりについての訪問では、単身赴任の簡単な荷物であったが丁寧な見積もりであった。
　　　インターネットでの荷物の概算とほぼ同じで、見積もりの訪問は必要ないようにも思った。
（３）見積もり後に、ダンボール箱や洋服関係の特殊なダンボール箱のほか、梱包テープの提供。
　　　ダンボール箱の個数が別途費用であることにはちょっと驚いた！
（４）引っ越し当日に、訪問の３０分前に電話にて来訪時間の連絡があった。
　　　当日は少し雨であったが、荷物が濡れないようにトラックを近くに止めて注意していた。
（５）単身赴任の少ない荷物にもかかわらず、２名の担当者が来訪した。
　　　先ずは丁寧な挨拶と引っ越し荷物の確認をしてから、作業に取り掛かっていた。
（６）２名が仕事を分担していた。１名は梱包、もう一人は荷物の運搬であった。
　　　いずれの方も、黙々と作業を進めている印象であった。当然、私語などなし。
（７）特殊な形状の荷物もダンボール箱をうまくカッティングして綺麗に梱包していた。
（８）すむやかな作業で、思いの外早くに３０分程度で荷物の積み込みが完了した。
（９）引っ越し先は自宅であったが、やはり搬入前に電話での連絡があった。
（１０）玄関先への荷物の搬入であったが、玄関口への敷物など玄関先が汚れないような心遣いがあった。
（１１）単身赴任の簡単な荷物であったので、あっと言う間に搬入は終了した。
（１２）搬入に合わせてダンボール箱を開封していると、そのダンボール箱をその場で引き取ってくれた。
（１３）また、その後にもダンボール箱の回収のサービスもあった。
（１４）完璧です！感謝してます！次回は詰め込みもお願いしてみたいとも思ってます。
【接客対応】
初対面のあいさつ
【引越し作業】
梱包の手際良さ
【サービス】
会社負担のため
【料金】
会社負担のため
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
良い点は、引っ越しを短時間で済ませるために人工を多く配置し効率的に荷物を梱包して運び出してほぼ当初予定の時間内に引っ越しが完了した点。悪い点は、当初見積もりに来た営業から引っ越しのスケジュールを聞いて自分たちも準備していたが、実際に引っ越し当日に担当者（作業員）から電話で連絡をもらったスケジュールが当初のものと全く違っていた点。中央と末端との調整が効いていないと感じ、信頼感を失った点。今回の引っ越しは夫の転勤によるものだったので夫の会社の補助が出、自分たちへの金銭的な負担はほとんど無かったが、もし次回、自分たちの都合で引っ越しを行うとしたら、今回の見積もりに見合うサービスは提供されていないと感じたので、総合的な満足度はやや低い。自分が独身時代（過去）に行った引っ越しで利用した引っ越し業者の方が、安くて時間的にも正確（スケジュール通り）に引っ越しが行えたと感じたので、今回利用した引っ越し業者への満足度は低く感じた。
【接客対応】
現場の作業員と営業との間で連絡が行き違っており、引き取り時間や到着時間で食い違いがあったので自分たちが混乱した
【引越し作業】
自分たちが体力を消耗することなく引っ越しが無事に短時間で終わったので良かった
【サービス】
特に優れたサービスはなかったので何も感じなかった
【料金】
今回の引っ越しは会社の補助があったので安く済んだが、実際の引っ越し代金は、サービスに見合う以上に高いと感じたので
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  1DK
住所
群馬県高崎市  栃木県佐野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あちこち引越しの見積もりをしたが料金をやすくしてもらったし予想外のことがあったが一生懸命してくれた。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
まぁよかった
【サービス】
よかった
【料金】
よかった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  1DK
住所
埼玉県志木市  長崎県長崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
配送先は1カ所で別の場所から送りたい場合、割引があって欲しい。運び出しは手際が良かった。
【接客対応】
高い
【引越し作業】
梱包は自分、運び出しは業者
【サービス】
送り先2箇所なら割引とか欲しい
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
大阪府大阪市東住吉区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
たぶんもっと安くなるが、希望の日時では他社が対応できなかった。営業マンの態度は嫌いであったが値段は許せる範囲で時間をかけるのがめんどくさかった。配達員は好感が持てたが一部家具の不具合があった。大した問題ではなかった。
【接客対応】
好感がもてない
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
とくになし
【料金】
たぶんもっと安くなる
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
64,000円
実際の料金
60,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
茨城県取手市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積に来ていただいた方は家の中をさっと見て概算の見積をすぐ出してくれました。新居が未完成の状態で引っ越し日が不確定だったにも関わらず、候補日のすべての空き状況を確認してくれたりとにかく終始親身に対応してくれました。
また価格についてもいかに安くするかを提案してくれました。例えば自転車を運転席の上部にロープでくくりつければ４トン車ではなく３トン車にできますので価格を下げられますと提案してくれました。
実際の作業に来た方は別の方でしたが、この方も接客が丁寧でしたが、作業は非常にスピーディーで感心しました。また新人さんも一緒だったのですが、その新人さんにも丁寧な話し言葉で引っ越しの現場がピリピリせず非常に気持ち良かったです。
引っ越し先に到着し荷下ろしをしてくれたときも、一つ一つの段ボールをどの部屋に置くか細かく確認してくれ、なかなか決まってなく曖昧な回答をしても嫌な顔ひとつせず、最初から最後まで気持ちよく引っ越しができました。
【接客対応】
一つ一つ細かく確認してくれて安心してお任せできました。
【引越し作業】
荷物の取り扱いが非常に丁寧でトラックギリギリの荷量だったのですが、なんとか積んでくれました。
話し方なども丁寧で気持ち良かったです。
【サービス】
オプションを利用してません。
【料金】
端数については気持ちよく値引きしてくれました。
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
130,000円
実際の料金
99,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県袖ケ浦市  千葉県袖ケ浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業担当の丁寧な説明と多数の条件による見積もり金額を提案頂いた。その中から格安なプランを選定した。
二人暮らしの割には荷物が多いのは見積もり時点で確認済み。私道が狭く３トン車を利用し、三往復は必要との事であった。
見積もりから引越しまでの期間に、４トン車が入れることを連絡したが、実際は２トン車(普通サイズ)が配車されて来た。
荷の扱いについて、箪笥が階段から降ろせなくて困っていた。私が入居時の状況を説明して、箪笥は二階の窓から入れたので
その逆を行い降ろすことが出来た。新居に設置するときは、階段がやや広いため二人で担ぎ上げていたが、踊り場で動きが
取れなくなっていた。私も手伝いなんとか上げることが出来た。なんともプロとして経験値の少ない事か?
机も二階の窓から降ろすこととなったが、横にしたため中の書類が隙間から出てしまい地面へばら撒かれてしまった。
二階窓からの搬出も、私どもの梯子を使用していた。業者が持参するのが当たり前だと思っても、作業が出来なければまずい。
この様な作業で時間ばかりが経過した。新居への家具の設置箇所指定と施錠ため、私も同行しなければならず、
私のする作業が何回も中断する事となる。夕刻完了が日が落ちても作業となったが、２トン車には作業灯も無く
私が自前のライトで照らしての作業となる。あげく、茶箪笥のガラスを下ろし忘れており、私の指摘で気が付いたとの事、
翌日に届けてもらった。
今回の問題点は、車両のサイズと往復回数。前回と違い、作業者の現場での対応力不足。などなど盛り沢山でした。
【接客対応】
営業担当者の接客は大変良かった
【引越し作業】
私道の都合にて４トン車を依頼したが２トン車が来た。
荷物が多く４回往復し、その度、施錠のため同行し自分の作業が出来なかった。
予定の時間を３時間オーバーして、夜の８時近くまで掛かった。
【サービス】
利用していない
【料金】
前回も同社を利用しており、割引があった。
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県川西市  兵庫県川西市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ダメだし物をこわすし、物を売りたがるからダメ。引っ越しよりも物を売るのが熱心でダメ
【接客対応】
普通
【引越し作業】
だめ
【サービス】
ダメ
【料金】
普通

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～
最大
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