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引越し業者の口コミ・評判(2853ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市中央区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初の見積もりとあいみつとったあとの見積もりではえらく金額が安くなってました。最初の金額は何だったとゆう感じです。結果的には時間指定なし、業者の暇な時間での引っ越し作業にしてもらったので、偶然人数も多かったし作業時間も早く終わってよかったです。ただ、エアコンの移設工事が新品配管が短くて継ぎ足していたので、こんな工事でいいのか不安になりました。作業もそんなに丁寧って感じもしなかったです。安く請け負って件数こなさなきゃって感じに見えました。ただ、料金だけは誰にゆっても「そんなに安くできたの？」とゆわれます。総合的には結構よかったと思います。最初の複数ネット見積もりのあとは、電話がうるさかったですが、めんどくさいので値段だけ聞いてさっさとしぼっていったのが強気でよかったのかもしれません。
【接客対応】
普通。
【引越し作業】
キズがついた。エアコン工事が素人っぽかった。あとあとのガス漏れが不安。
【サービス】
なし
【料金】
値切ったら安くなった。安くなるなら最初から安くしてほしい。あってないような料金。
50代女性

50代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
29,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  5K以上
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
傷がひどいのと、置き方が雑。安いのであきらめたが3か月前に買った家具がボロボロになった。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
家具全体に傷をつけられた
【サービス】
ない
【料金】
やすい
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
180,000円
実際の料金
150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府八尾市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
特に何も感じるところが無かったため、どちらでもないと評価しました。以上です。
【接客対応】
ていねいだった
【引越し作業】
もっと安ければよかった
【サービス】
特になし
【料金】
高かった
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
500,000円

25% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2DK
住所
愛知県春日井市  愛知県春日井市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段は高いなとかんじたけれど、自分自身では引っ越しは不可能な量なので、頼んでよかったです。
【接客対応】
とくにない
【引越し作業】
ない
【サービス】
とくにない
【料金】
こんなもんかな
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物が多かったがわりには時間通りに終わって良かったし、追加の料金も発生しなかった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代男性

60代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
450,000円
実際の料金
450,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
その他  4LDK
住所
大阪府門真市  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
他社との比較ができなかった。価格の比較をしたかったので残念です。
【接客対応】
黙っていた
【引越し作業】
梱包も丁寧でした。
【サービス】
追加料金がいやなので
【料金】
高いので
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
220,000円
実際の料金
180,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2K  3LDK
住所
東京都板橋区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時期的なものと、急に決まったことなので、一般的な意見とできなかったかもしれませんが、ひとまず引っ越せてよかったといった状況でした。
【接客対応】
時間がない中頑張ってくれた
【引越し作業】
年度末の引っ越しなので、高かった。でも、急に転勤が決まったので、仕方なし
【サービス】
利用していない
【料金】
高かった
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
群馬県みどり市  群馬県みどり市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しではよくあることだが、物がなくなった。物がなくなったので、弁償してほしいと話すと責任転換的な話が続き、それでも何とか同じものを買ってもらった。
【接客対応】
強引
【引越し作業】
物がなくなった
【サービス】
後の対応が悪い
【料金】
他のが安くできた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
長野県岡谷市  徳島県鳴門市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、電話で依頼して５分もたたないうちに、営業担当の人から電話がきて、手早く見積をだしてくれた。
また、引っ越しまで時間はほとんどなかったが、かなり融通をきかせてくれてとても助かった。
【接客対応】
一番えらい方がきちんと挨拶をしていった。
【引越し作業】
てきぱきとした作業員の行動
【サービス】
主任さんが、気を使ってくれてこれ片付けてもいいですよと言ってくれた
【料金】
距離もあるがもう少し安くしてほしかった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
埼玉県越谷市  埼玉県草加市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員の対応に対して満足はしなかったが、引っ越し作業の料金を考えれば、それなりなのではtp思った。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
作業員の対応
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
特にない、特にない、特にない、特にない
、特にない、特にない、特にない
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積に来てくれた営業の方がとても感じがよく、人見知りの私でも色々と引っ越しの相談をすることができました。
当日の作業も予定時間通りに始まり、滞りなくやってもらえたので良かったと思います。
【接客対応】
見積に来てくれた方のかんじがよかったから。
【引越し作業】
ご近所への配慮もしてもらえたから。
【サービス】
オプションは使っていないので。
【料金】
他社の見積よりも安く済んだから。
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
48,000円
実際の料金
48,000円

差分なし

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
東京都大田区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
ウイスキーのこと以外はそこそこよかったと思う。洗濯機の設置もよかったので。
【接客対応】
営業対応は積極的だったので依頼した。
【引越し作業】
ウイスキーを1本割られたが、責任感がなかった。
梱包の仕方が悪い異様に言われた。
【サービス】
粗大ごみの引き取りが安かった。
【料金】
ウイスキーの損害は支払ってもらえなかった。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
相見積もりで最安値だったので引越社に依頼、荷造りは女性3人で丁寧にやってくれ、引越は男性3人で実に手際よく、予想より早く終了した。また引越で壊れた物品が2つあったが、満足のいく保障が得られた。
【接客対応】
何の問題もなかった
【引越し作業】
手際がよかった。相見積もりで最安値だった。
【サービス】
利用していない
【料金】
相見積もりで最安値
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
260,000円
実際の料金
270,000円

3% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
公営住宅　エレベーター有 マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
２０年住んだ場所からの引っ越しで、初めての引っ越し依頼でした。ネットの比較サイトや、口コミサイトや
知人友人に話をたくさん聞いて、最終的に３社に見積もりを頼んだ。アートは値段が高いイメージだったが、
荷物の多さと現状をみて、荷造りもセットでという見積もりを出してきました。
転居元の自宅から一番近いありさんは、アートより安い見積もりを出してきましたが、
当日の荷造り手伝いでＯＫという見積もりで、当日バタバタしそうな感じだった。
サカイは営業の方が印象が良くなかったので、アートかありさんの２択になりました。
食器の荷造りが不安だったので、前日から荷造りをしてくれるアートに決定。
女性リーダーを筆頭に３名が荷造りに来てくれて、テキパキ作業してくれて、
その間、台所の掃除などできてよかったです。当日は６名来てくれて、４ｔ車２台の引っ越しでしたが、
小雨の中、引っ越し先の養生も完璧で、キッチンの入り口と冷蔵庫のサイズがぴったりで入るかなと不安でしたが、あっさり入ってしまい
やはり、慣れている会社に頼むのがいいと思ったのです。日雇いバイトの多い引っ越しやさんよりも、安心して任せられる会社の方がいいと思った。
段ボールの回収もあり、助かりました。
【接客対応】
担当者の自己紹介があり、感じがよかった。
引っ越し先でも、養生が完璧でした。
【引越し作業】
荷物が多い家だったので、荷造りを頼んだが、リーダーを中心にテキパキ作業してもらい。食器など一つも割れずに良かった。
【サービス】
auのスマートパス割引が適用になったので。
【料金】
荷造りしてもらったので、よかった。初めての引っ越しで不安だったけど、
満足です。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
135,000円
実際の料金
135,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
不用品処分が破格値でできるのは非常に大きなメリット。
必要な物を不用品と一緒に処分され弁償も無かった点と、見積もりに来た人間のチームが作業すると聞いていたのに実際に来たのは別のチームだったのは不満。
【接客対応】
見積に来た人間が作業すると聞いていたのに、実際に来たのは別のチームだった。
【引越し作業】
必要な物を捨てられた
【サービス】
特になかった
【料金】
不用品処分を含んだ価格としては破格値だと思う。
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3DK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者には少し頼んだだけだったが、てきぱきとやってくれた。家具の掃除もしてくれた。
【接客対応】
さわやかだった
【引越し作業】
不満がない
【サービス】
10分間サ-ビスがあった
【料金】
適当だった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しをするのが30年以上前のことなのでわからない為、特になし。
【接客対応】
割合感じが良かった。
【引越し作業】
特にない。
【サービス】
特になし
【料金】
市場単価が曖昧だから。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3K
住所
岩手県花巻市  岩手県花巻市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
単身パックを使用したが、単身と言えどパックに含められる量の設定が少なすぎると感じた。
パックに収まらなかった荷物を追加すると見積金額の増え方が大きく、いっそのこと単身パック×２にした方が安くなるのではと思うほどだったため、追加するのを躊躇してしまった。
でも、当日に来た運搬作業員の方が、「荷室にも時間にも余裕があるから見積りで指定していない荷物でも運びますよ」と言ってくださり、躊躇していた分を数個追加で運んでもらった。
作業内容も丁寧で、特に家電等を梱包する専用の袋への梱包も良かったし、室内だけではなく外の階段まで余剰を設置していたのには感心した。
また、私が見ていないところ（トラックへの積み込みや荷室内での荷物の移動）でも、荷物を丁寧に扱っていたことを終了後に近所の方から聞いて感心した。
総合的に、見積りの時には少し料金が高い印象だったが、作業員の作業をみて料金に見合う作業をしてもらったと感じた。
【接客対応】
見積りを作製しに来た営業（？）の担当者は、一つ増やすごとに価格を変動させていたため、あまり多くの荷物を指定できなかったが、当日に来た作業員がトラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外の運搬をサービスしてくれた。
【引越し作業】
トラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外のものも運んでもらえた。
作業が丁寧でありながら、早かった。
想定していた時間より、かなり早く終了した。
【サービス】
荷物や壁に傷をつけないようにするための梱包や余剰の設置は良いと思った。
【料金】
単身で市内での引越しだったため、大きくて重いものだけ指定したが、パック料金を超過したあとの料金の増え方が大きいと感じた。
40代女性

40代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
165,000円
実際の料金
165,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
10年以上振りの引っ越しとなったので、幾つか比較してみようと思った。
そこで3社の見積もりをとりました。
はっきり言ってどこもそこまでサービス自体の差はない。
なので一番安い金額にしようと思っていたが、料金が二番目の会社の営業さんがえらく熱心に何度も電話をされてきた。そこまで、熱心ならば頼っても大丈夫だろうとそこに決めた。
ダンボールなども早く持ってきてくれて対応はいいのかと思いきや、問い合わせをすれば受付の女性が言うことと営業さんが言うことが違う。これは含まれなかったかな、と思ってしまったがやはり営業さんが言うことが正しいと判明。受付と営業さんの連携がとれていない。不信感がでる。
作業当日。パンフレットに書いてあることをしない。近くの引っ越しなので、簡易しているのであろうが、省きましたとの一言もないし、いい加減だなぁと思います。トラックの中は空だと確認したが、助手席？に荷物がありましたと届けられる。コンテナだけかと思っていたけど、これでは確認の意味がないと感じます。
最後に上司からお礼の言葉をもらいますが、終われば何のフォローもない。終了時に他の方もご紹介お願いしますといわれても、、、
何か不都合ありませんでしたか？などのハガキでもいただきたい。実際壁に傷ありなど言いたいことが出てきたのでもうちょっとお客さんの気持ちも考えて欲しいものです。これで一番安い業者さんならばやはり金額だからと諦めもありますが、無駄な費用を払った感が強いです。おそらく引っ越しはしないと思うけれどもうこの業者は使わないでしょう。
【接客対応】
靴下かえるとパンフレットにはうたっていましたが、、そんな素振りもなく…
【引越し作業】
梱包、雑でしたね。
男性だから仕方ないと諦めましたが。
色々な説明がなかった。
パンフレットに、書いてあることをしなかった。
【サービス】
お金払っているのになぁ、、。
しっかりやってほしいよ。
【料金】
梱包をお願いしているのに、問い合わせの電話をしたら梱包して下さいと。おかしいと思いつつ梱包したが、後ほど梱包は行いますと営業からいわれ。全く受付と営業がコミュニケーションとれていないと思いました。

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