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引越し業者の口コミ・評判(2850ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
徳島県板野郡北島町  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業に来た方は、迅速に見積もりをしてくれて、丁寧な対応ではあったが、契約を取るのに必死で、本社の部長に電話し、直接話しをさせられた。営業の方は、お客さんとの窓口役なのだから、内部の事情で、本社の人とまで話さなきゃいけないのは、疑問に感じました。
引っ越し開始は16時頃からになり、夜までかかるのはしんどいと思いましたが、他の引越現場を終えた作業員が次々に来てくれて、搬出に2時間、搬入に1時間位で素早く終わりました。作業員の方は親切でテキパキして、良かったです。ただ、ドア枠を壊したのに、申し出てくれなかった事が不満に思いました。
価格も作業時間も満足しましたが、やはり家を傷つけておきながら、黙っているところに、不信感を持ちましたので、友人には薦めないですし、次回引っ越しをする時は、別の業者にお願いすると思います。
【接客対応】
見積もりをしてもらい、断ろうと思ったが、
営業者が、なぜ断られたかを本社の部長に連絡しなければいけないと言い、
その部長と電話させられた。そして、その部長が更なる値引きを提案してきた。
値引きしてくれるのは良いが、わざわざ客が本社の人に連絡しなければいけないのは、おかしいと思った。
【引越し作業】
開始時間の指定ができないプランで、こちらに向かう前に連絡がもらえる予定だったが、連絡がなかった。
新居に搬入の際、業者がドア枠を壊したが、言ってくれなかった。
大きな音がしていたので、後から確認すると壊れていたので、
支店に連絡して、対応してもらった。
壊した時に言ってくれなかったのが、不誠実に感じた。
【サービス】
サービスについては、とくに何も感じなかったので。
【料金】
繁忙期だが、安くなったから
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4K  3LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
時間的にも予定通り効率よくすすんでいたから。
ただリーダー的な立場の人が大きい態度だったのは、不愉快だった。
【接客対応】
とくに気付いた問題はなかったから。
【引越し作業】
効率よくすすんだので。
【サービス】
もっと交渉すればいいサービスを利用できたのかも・・と思ったから。
【料金】
他社の見積もりより安くできたので。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
大阪府大東市  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者としては当たり前レベルの対応かと思います。
時期が時期だったので、待ち時間が結構出たお思います。
【接客対応】
特に問題は無かったので
【引越し作業】
作業が早かった
【サービス】
使用していない
【料金】
単純に高い
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都江戸川区  茨城県笠間市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期だったので社員１人にアルバイトでアルバイトが指示されないと動かないのは仕方ないと思った。
でも急な引っ越しで１０日しかなかったのに週末に予約がとれ、
何か破損することなく問題なく引っ越せたのでよかったと思う。
日にちをまたいでの引っ越しだったので、東京で梱包した担当者と茨城で梱包をといた担当者が違い
手間取っていたように見受けられたので、スムーズな引継ぎをしてほしかった。
洗濯機設置後の水漏れは本当に困ったので素早い対応をしてほしかった。
エアコンの設置ももうちょっと丁寧な取り付けでお願いしたかったが、下請け業者さんなので仕方がないかと思う。
段ボールの引き取りサービスは２週間に１度の資源ごみを待たずに捨てられてありがたかった。
すぐに捨てられたので玄関前がすっきりした。
【接客対応】
身だしなみはすごいよかった。
【引越し作業】
繁忙時期だったので、社員のリーダーさんはテキパキ仕事をしていたが
その社員さんが指示をしないとアルバイトさんが動けず引っ越しにすごい時間がかかった。
【サービス】
洗濯機の取り付けをしてもらったが、水漏れしてその後４，５日ごたごたした。
【料金】
会社の費用だったので、料金は関係なかったので。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県川越市  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間通りの対応ができており、荷物も丁寧に運んでいる様子が見えたのはよかったと思う。
ただ、割れ物のシールを張っている者も張っていないものも同じように運ばれていくのは
ちょっとどうなんだろう？という気がした。
【接客対応】
可もなく不可もなかった
【引越し作業】
時間通りに終わった
【サービス】
使っていない
【料金】
想定内だった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府吹田市  茨城県古河市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度か引っ越し経験し、いつも同じ運送会社を使っていて安心感があるし、実際トラブルは起こっていない。
【接客対応】
礼儀正しい
【引越し作業】
早くて丁寧だった
【サービス】
特典・オプション必要なかった
【料金】
何度か引っ越ししている経験から
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
400,000円
実際の料金
300,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
沖縄県那覇市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金に差があり過ぎほんとはいくらか分からず腑に落ちない。搬出時に作業員がすくなくかなり時間がかかった。
【接客対応】
ガラがわるい
【引越し作業】
人数がすくない
【サービス】
利用してない
【料金】
値引き交渉が面倒くさい
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  3LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県出水市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
私は，公務員でいわゆる引っ越し族です。
県内が多く，離島への引っ越しもあります。
いつも同じ引っ越し業者に依頼していますが，トラブルになったことはありません。
見積もりもしっかりしており，担当者の対応も，特に問題なくよく指導が徹底していることを感じます。
荷物の取り扱いも非常に丁寧で，マニュアルに沿って確実な引っ越しが遂行されています。
職場の手伝いがありますので，開始時間と終了時間が一番気になるところですが，今まで遅れたこともなく満足しています。
ただ，どうしても地元の運送業と比べて割高感があるのは確かです。
会員制にして割引等があれば，もっと顧客が増えるのではないかと思います。
今後，割安な業者があれば，検討してみたいと思います。
【接客対応】
企業全体の指導が行き届いていた
【引越し作業】
企業のプライドを感じた
【サービス】
特にサービスは感じなかった
【料金】
高いイメージがあったが，安心感があった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
95,000円
実際の料金
68,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県名古屋市中村区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業が他社の見積額を聞いた上で、さらに安い価格を提示して契約できた点は良かった。サカイは見積時にお米１ｋｇをサービスしてくれるので、その点も良かった。また、エアコン撤去サービスは最終的には使わないことにしたが、個々のサービスの値段を別々に提示してきた点も、予算との兼ね合いで助かった。引っ越し作業員（３名）も動きが機敏で、挨拶もしっかりとできており、良かった。また、作業員が作業時に靴下をはきかえており、そのサービスや気遣いも良かった。養生をしっかりとした上で、最初から傷が入っていた家の箇所を申告してきてから荷物の搬入作業をしてきた点も良かった。また、カップボードに防振ゴムを付けたうえでセンチメートル単位の設置位置の要求に応えてくれ、値段以上のサービスを受けた感じがした。
【接客対応】
挨拶がしっかりできていた点。
【引越し作業】
手際がよく、引っ越しシーズンの日曜日の引っ越しの割にはかなり安かった点。
【サービス】
カップボードに防振ゴムを付けてもらった上で設置してもらった点。
【料金】
かなり安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3DK
住所
大阪府泉南郡田尻町  千葉県成田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
転勤族なので引っ越しは何度も経験しています。いろんな業者に頼んだことがあります。アリさんは前回に続き２回目です。最近になってアリさんの悪いニュース？噂をよく耳にし、ブラック企業のようなイメージを持たれてるかもしれませんが、私は今回も好印象でした。
いつも転勤が４月の引っ越しハイシーズンの時期で、しかも転勤先が決まるのが２週間ぐらい前という直前です。なので、見積もり依頼の電話の時点で断られることも多く、たとえ見積もりに来てもらえても、高い値段を提示され、まったく値下げに応じてくれない、上からの物言いで不快に思うことも多いです。
でもアリさんは毎回とても丁寧な見積もりをしてくれ、こちらの希望金額になんとか応えようとしてくれます。今回は「戻り便」というトラックを使用して安く費用が抑えられました。
作業員もみなきびきびしていて、作業もとっても早いです。リーダー格の人が、積み込みも荷下しも担当していましたが、とっても丁寧、長距離の運転も一人でされたそうで、エレベーター無しの狭い階段を５階まで上り下り・・プロはすごいと思わされました。
転勤仲間からいろんな業者の話も聞きますが、アリさんは素晴らしいです。オススメできます。
【接客対応】
見積もりも強引ではなく、作業スタッフも靴下を履き替えてくれたり、感じがよかった
【引越し作業】
作業員がてきぱきしていて感じがよかった。エレベーター無しの五階までよく頑張ってくれた
【サービス】
特になし
【料金】
相場より安くできたと思うから
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
236,000円
実際の料金
236,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道函館市  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越センターは、前回の引越の際にも利用し、特に悪い印象は無かったのと、やはり大手なので、何かトラブルがあった時などの保障面でもしっかりしてそうなので選びました。しかし、今回は、本当にひどかったです。荷出しのスタッフは仕事がとにかく遅く、2人世帯なのに4時間以上もかかり、それでいてガラス戸のついた収納ボックス類を裸で運ぶという意味不明ぶり。到着時には案の定、破壊され、弁償してもらいました。また、ソファーも傷だらけになり、こちらは、職人が来て修復。NHKの引越も頼んだのにされておらず、自分で改めて手続きするハメに。また、数日後には、下着が数枚紛失している事に気付くも、当日に気付かなかった為、証明できず、泣き寝入り。とにかく最低でした。繁忙期なので、めっちゃ高かったのに。
【接客対応】
アシスタントの作業員が、家具を持ち上げた際「クソ重い！」と吐露。最悪でした。
【引越し作業】
家具の梱包にやたら時間を費やしたのに、梱包があまかった為、家具が破損し、弁償や修復してもらうことに。また、下着が数枚紛失した為、確認するも記憶がないと一蹴。
【サービス】
特にサービスらしきものはなかった。
【料金】
繁忙期の為、高額にて契約したのに、
作業員の質は最低で、最悪のコスパだと感じた。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1K  1DK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
約束していた時間に到着し、仕事もスムーズで、養生にも気を使ってくれて、事前に打ち合わせしていた終了時間も守られて、満足している。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
スムーズに作業が進んだ
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
もう少し安くしたかった
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4DK  2LDK
住所
東京都中野区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時間が無く決まったので数ある引っ越しの中でスムーズによく決まった。相手が譲歩してくれたのが良かった。
【接客対応】
こちらの都合に合わせた段取りを組んでくれて連絡のスムーズさが特に印書に残ってる。
【引越し作業】
作業のやり方を話ししながら実際良く見れたし経験できたので安心して運送を任せられた。
【サービス】
TVやCAT等の運び出しの時のちょっとした話で、頼むことになったが、意外だったんでおおいに助かった。
【料金】
他の業者との比較もしたが自分の思っていた金額に確か近かったので予定通りという所。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
私自身は、引っ越しがこの世で生活していく上で、一番苦手だと自覚するほどなのだが、この１０年間で４回ほどの引っ越しを経験する羽目になった。それも、そのうち３回はここ４年間に集中し、２回は予定外・想定外のもので、肉体的・精神的にも相当の負担となってしまった。
地方と都市との２軒に分けて、２か所の生活となった事もあったため、急きょまた１件の家に荷物をまとめなくてはならない時は、レンタルルームを借りてやりすごし、それから新居が出来、現在の家に移る際には、無理やり全てを押し込むように運び込んだ。
もともと苦手な引っ越し続きで、体調も悪化したこともあり、４度目の最近の引っ越しは、気力・体力的にも行き届かない点が多く、自身の力不足を感じることが多々あった。
今までの経験で、引っ越し業者によっては、食器の梱包を依頼してもアルバイトの未熟さが目立ち、時間と梱包材の量ばかりが増えてどうかと疑問に思える場合もあったが、それでも指導する立場のリーダーがベテランであったおかげで、全体がまとまり、最終的にはこちらの準備不足をも何とか収めて助けてくれた様なケースもあった。リーダーが有能で経験豊富であれば、引っ越し先での生活にたちまち困ることの無い様、きちんとこちらに配慮した指示が出され、目配せが行き届いていて、本当に有難いものだと知った。ただその時ですら、予定より荷物が多かったのか、最後に残った自転車がトラックになかなか載せられず、何度も荷台の中を入れ替える苦労をさせてしまって、そんな彼らの疲労を考えると、依頼主のこちらも身の縮む思いがした。
その経験もあり、サカイの人達が力自慢であった事は何より私には有難く、テキパキ元気に動いてくれたことで当日の精神的な負担が相当助けられた。営業マンの引継ぎミスや、家具が壊れたり逆さになっていたり、また引っ越し後少々の不便さがあったとしても、我が家の荷物の多さや移動の大変さを考えれば、ちょうど良い引っ越し業者さんだったと思い、納得している。今も、本当にお疲れ様でしたと感謝している。
【接客対応】
不満を言えばキリがない
【引越し作業】
荷物の量が多く大変だったので、力自慢で元気な様子で頑張って動いてくれたのが、有難かった。
【サービス】
特に特筆するほど　今までの他社との違いを感じない
【料金】
段ボールや梱包材料が欠けていたり足りなかったり、カードでの支払いのはずが当日突然現金払いとなったり、営業マンの不手際があった。
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県ふじみ野市  埼玉県ふじみ野市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者が少し傷をつけた
また繁忙期という事で好きな日程が選ぶことができず、その後の生活に影響が出たから
【接客対応】
自分が立ち会わなかったから
【引越し作業】
高かったから
【サービス】
普通だった
【料金】
高かった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2DK
住所
千葉県船橋市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
海外の引越業者や運送業者に比べれば、日本の業者は総じて非常に行き届いた品質(取り扱いの丁寧さ、スピード)を感じるのは間違いない。極稀に正社員でない為か経験が浅い為か、少々搬送技術に心許ないスタッフがいることもあるが、海外に比べれば慎重に行動する分安心できる。
欲を言えば、引越し作業の指定時間をもっと自由に、かつ指定した時間に正確に対応して貰えても良いのにと思うことが無いとは言えない。逆の見方をすれば、少々品質を落としても、安さを優先する業者があっても良いのにと思うこともある。日本は過剰品質に慣れているように思う。サービスと料金のバランスはもっと見直しても良いと思う。
個人的には、引越し作業の技術は、素人に価値は分からないので、技術よりも引越しに関わるソフト面、例えば、引越し先の行政サービスの情報や近隣の生活情報(商業施設や公共交通機関)を案内して貰えると嬉しいと思う。
これまで何度も引越しを経験しているが、こう言ったサービスの経験は無く、日本の名の通った業者であれば、どこも変わらず安心して任せられるものの、これといった優位点も見えず、評価は、可も無く不可も無くといったレベルにしか感じられないのが実態だ。
一応もう一度フォローすると、海外の業者に比べれば、全くもって満足点ではある。
【接客対応】
特に無し
【引越し作業】
荷物の扱いは丁寧だった。しかしそれは当然であり、特筆すべき満足点は無かった
【サービス】
オプションは利用していないのでわからない
【料金】
相場を知らないのでわからない
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
青森県青森市  青森県八戸市
引越し人数
大人1人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積の金額と変わらずにやってくれました。荷物の扱いが丁寧でした。仕事のスピードがとても早かったです。
【接客対応】
挨拶、言葉遣いがとても丁寧でした。
【引越し作業】
作業員さんの挨拶、荷物の扱い方、仕事のスピード、とても丁寧で早かった。
【サービス】
使ってないからわからない
【料金】
なるべく安くできるように、いろいろ考えてくれた。
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
270,000円
実際の料金
162,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初の見積もりの印象が良くなかった。
引越し先マンションの幹事会社だったのでとりあえず見積もりを依頼したのだが、
その時点で、不要分の養生料金や、当初は無料とされていた分の段ボールの料金まで上乗せされていた。
また、退出時の水回り掃除でも、本来より広い部屋の分のオプション料金を請求されていた。
もともと値引き交渉される前提で上乗せしているのかもしれないが、
それにしても明らかに無駄な料金の上乗せ方法をしており、印象が良くなかった。
引越し自体に対しても印象が良くない。
見積もり時は作業員4人となっていたが3人しか来てなかった。
引越しのリーダーっぽい人にそれを指摘すると、終わりかけの時間に、1人が追加で来た。その人は特に何もしてなかった。
3人でも4人でもやることをやってくれたらいいのだが、最初から3人でやるつもりなら見積書に人数を書かないでほしい。
また、シーリングも設置していない部屋が残っていた。
あと、荷物搬入で目印通りの別の部屋への搬入を指示しても、
もう置いてしまったものは移動できない、といって移動してくれなかった。
【接客対応】
比較対象がないが、初回見積もりでぼったくられそうだった。
【引越し作業】
新築マンションのため入居日・時間が決められていた。
引越日程の調整の幹事会社で優位な立場にあり、空いている時間を知ってたため、
前の時間が空いているのを利用して、本来の時間より早く来て早く終わらせた。
それ自体は悪くないのだが、本来の時間通りに来なかったのに時間指定のオプション料金を上乗せされており、
やや納得いかなかった。
【サービス】
退出する家の水回りの掃除を頼んだが、2DKなのに3LDKの料金をとられた。
【料金】
初回見積もりでぼったくり料金を提示された
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
広島県廿日市市  広島県廿日市市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
値引き対応も良く、作業もスムーズにはこび満足しています。安心して任せることが出来ました
【接客対応】
値引き対応
【引越し作業】
スムーズに作業が終わった
【サービス】
安心だった
【料金】
安かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1LDK
住所
兵庫県明石市  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社負担で業者を２択するシステムですが、いつもヤマトさんか日通さんのどちらかになります。特に悪い印象はありません。
【接客対応】
もう覚えていません
【引越し作業】
覚えていません
【サービス】
利用していないので
【料金】
会社負担でしたので

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