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引越し業者の口コミ・評判(2844ページ目)

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  8. 2847
  9. 2848

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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
やはりプロに任せることで時間も短縮できるし、丁寧に運んでもらえるので頼んで良かったと思えたから
【接客対応】
対応がサバサバしていた。失礼でもなくフレンドリーで作業員の方たち全員の雰囲気が良かった
【引越し作業】
運び方の気配りが細かった、雰囲気が明るかった
【サービス】
オプションではないが5分間サービスは良いサービスだと思った
【料金】
何社か見積もりして決めたので、料金に関しても満足して決めた
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
97,000円
実際の料金
97,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  2DK
住所
茨城県東茨城郡茨城町  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業がスムーズで、気持ちが良かったです。
保険がついていたので、安心感があった。
【接客対応】
挨拶や説明もきちんとしていた。
【引越し作業】
素早い作業で、良かったので
【サービス】
特にない
【料金】
どこの業者も大差ないが、保険がついていたので。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
250,000円

38% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3K  2LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
たいへんよくやっていただいた。他の部隊が遅くなっていて手伝いにいって。その間またされたが、仕方なのないことだと思った。
【接客対応】
良かった。
【引越し作業】
エレベーターが使えない状況になってしまったが階段で運んでいただいた。
【サービス】
特にない
【料金】
まぁこんな、もの。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  その他
住所
兵庫県西宮市  兵庫県神崎郡市川町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
業者の方、男女混合できましたが、男性はもちろん、女性の方も、差別なく、同じように重たい物も一緒に運んでいた。
それも、少しも休まなく、トラックえ積み込んだら駆け足で又次の荷物を取りに行っていた。此方がドリンクを差し入れた時のみしか休憩をしなかった。本当によく動いた。男女差がなく本当に感心した。それでも余りにも見持つも多くトラックまでの距離が長かったが予定していた時間どうりにほぼ終了した
最後には、二人で、荷物が残って居ないか確認し。最後は、もう一度責任者の方が、当方立ち合いの上最終確認をして頂きました。
引っ越し先についても、荷物を運びこんで、其の後トラックの中まで当方と荷物が残って居ないか確認までしてくれました。此方も荷物にナンバーを貼り付け。各部屋にナンバーを振り分け、そこえ納めて呉れる様にしていたので迷わずに納めてもらいました。もちろん、責任者の方に、プリントアウトしたものを渡し、引っ越し先の家を見てもらい支持をしておいたので、案外とスムーズに引っ越しが出来ました。割れ物も割れ物シールを張っていたので破損品はゼロでした。
【接客対応】
皆さん丁寧、言葉使いもきちんとしていた。礼儀正しかった。
【引越し作業】
業者の方、全員良く動いた。丁寧だし親切だった。本当に助かった
【サービス】
位置でで済むから。
【料金】
此方が満足したから。之でも安かったくらい。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3DK
住所
大阪府大阪市城東区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
担当者の対応が、良かったので、此方の要望もよく聞き入れてくれたから。　非常に良く感じた。　
【接客対応】
違和感が無かった
【引越し作業】
違和感が無かった
【サービス】
自分では運べないかtら
【料金】
妥当だと思ってた
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
夫との別居と言う特殊な状況の中で引っ越しだったが、見積もり社員の方が同じ経験をされたということで、日にちや時間等の融通を利かせてくれた。
当日思ったより荷物が多くて、引っ越し担当の方は少し不機嫌だったがどうにか引越しすることができたので、ほっとした。しかし、もう少し見積もりをきっちりしてほしかった。
【接客対応】
荷物が多くて不機嫌そうだった
【引越し作業】
見積もりがいいかげんだった
【サービス】
都内のあいさつに一緒に行ってくれた
【料金】
家庭の状況をよく判断してくれた
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
39,800円
実際の料金
39,800円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2DK
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しは大変である
荷物が多すぎて梱包が大変だった。
引っ越し先でレイアウトを考えてなかったので
適当に置いて貰ったが片づけが大変だった。
【接客対応】
傷ついたものがある
【引越し作業】
特になし
【サービス】
利用してない
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県狭山市  埼玉県狭山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初からわかっていたら1社にしか見積もりをしなかった。当日、荷造り・発送はマートだけだった。比較をしなかったら、20万円ですんだ。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
料金高すぎ
【サービス】
なし
【料金】
高すぎ
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
長距離で他の業者は40万くらいかかるところ、20万程度で出来たことはとても満足です。
ただ、1月初旬に予約して3月下旬から4月上旬のいつに来るかわからない、４・５組との相乗りということで、
荷物を間違われるかもしれない、新居に何もない日々が続くという、リスクはありました。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
普通
【料金】
すごく安かった
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  2K
住所
宮城県仙台市青葉区  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の量に対し作業人数が多く、１時間程度の作業であったのにも関わらず、一人２万円程度（正確な金額を覚えてない）の料金だった。
【接客対応】
マニュアル過ぎて応用がきかない
【引越し作業】
高い
【サービス】
何が特典だったか覚えてない
【料金】
高い
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
香川県善通寺市  香川県善通寺市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
こちらが希望した金額で、最低限の作業がしっかり行われたことについて、満足している。
作業員の態度や服装、作業のスピードなども満足の行くものでした。
【接客対応】
きちんとした服装でやってくれたので、気持ちよく引っ越せた。
【引越し作業】
てきぱきと作業してくれたので、気持ちがよくひっこせた。
【サービス】
特に特典やサービスを利用しなかった。
【料金】
料金見積もりの段階で、ながながと時間をかけずに希望の値段で引き受けてくれたので
大変満足だった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
長野県塩尻市  埼玉県春日部市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
遅れて引越しが始まって予定が狂ったが、丁寧に運んでくれて誠意は感じられた
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
予定時間を大幅に遅れた
【サービス】
段ボールが足りない
【料金】
その他の業者より安かった
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市泉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前問で記入したとおり。
現場スタッフに一日に何件も引越しをさせている為、現場スタッフは焦って作業をしている。
結果的に家財などの扱いが雑になっている。現場スタッフの仕事ぶりを見る限り、現場スタッフが悪いのでは無く、無理なシフトを組む会社が悪いのだと思う。
お昼休憩をする暇も無く移動中の社内で食事をするのも不憫でならない
家電が壊される事が無ければ「普通の引越し業者」で終わったが、アクシデントが発生した際の対応の悪さが尋常ではない。仙台支店の事務所スタッフが悪過ぎるのか、会社全体が悪いのかはわからないが引越し業者が会社契約している保険会社と話した感じだと関西の会社の為、無理な注文が多いようです
我が家は時間がかかりましたが適切な処理をさせ、全額補償となりましたが世の中の大半の方は泣き寝入り、もしくは不利な内容にも気づかずに不適切な対応で終わっているようです
【接客対応】
見積もりに来た営業は感じが良かったので安心して契約したのに、実際に作業する日には「出張で他県から来ている」という理由で地元の別の営業をつけられた。見積もりの際にはその説明は一切されなかった。
業者の家電についての知識が足りない為に家電が壊れたのに使い方が悪いように言われた。
信用できない業者なので修理業者もこちらでメーカー手配などをしたら、メーカーや引っ越し業者が契約している保険会社に根回しをして自分に有利に運ぼうとした。
【引越し作業】
家電を壊された　マンションの網戸を壊された　
上記補償の担当をした営業の対応が最悪だった
会社として、書類作成・電話対応の教育がまるでなっていない
普段からお客に泣き寝入りさせているから書類の作り方も示談の意味もわからないのだと感じた
【サービス】
前問で答えた内容の為、最悪な業者と判断
【料金】
値引かなければ相当な高額を請求される
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
86,400円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
千葉県千葉市花見川区  千葉県千葉市花見川区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に引越しはコストを極力抑えたい旨を営業の方に伝えたところ、無料サービス分以上のダンボールは再利用ダンボールを無料で使用させてくれたり、一番安い日時を会社に確認してくれたり、こちらの要望にあった提案を営業さんからしてくれたので、夫も私も信頼感があると感じていた。
また、当日来たスタッフの方は、家具の下の転倒防止マット(カラーボックス以上のサイズの家具9か所に設置してあった)を嫌がらずに、外して積み込んでくれたりと、一生懸命に丁寧に作業をしているのが伝わって来て、夫も私もとても好感が持てました。
引越し当日は、朝8時〜17時過ぎまで長丁場の作業をスタッフの方4人とも、最後まで丁寧に荷物を運んでくれ、夫も私もとてもありがたく感じました。
【接客対応】
営業の人が、ダンボールの枚数やガムテープの色についてなど、細かいことにも嫌がらず相談にのってくれたので、私はとても好印象でした。
【引越し作業】
階段が狭く箪笥を二階に上げる際に階段が使えず、吹き抜けを使用して紐を使って箪笥を上げてくれたのを見て、夫と私はとても頼もしく感じました。
【サービス】
追加のダンボールは、再利用のダンボールを無料で届けてくれたので、夫も私も柔軟な対応に好感を持ちました。
【料金】
4人のスタッフとトラック２台で来てくれたので、夫も私も値ごろを感があると思いました。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
58,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  岩手県奥州市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
今回頼んだ業者さんは、まず見積りの際にはっきり他社との比較を持ち出して、「閑散期（８月前半）にかつ配送に3日のタイムラグを認めてくれるのなら、○○社の半額でお運びします」との条件で、依頼することにした。まずは料金と配送条件が満足いくものであった。また段ボール箱の支給数が足りなくなって連絡を取ると、即日届けてくれた。古冷蔵庫の引き取り先が見つからない旨相談すると、すぐに引き受けてくれたのも助かった。引っ越し当日3人の係員が当たったくれたが、テキパキと作業を進め、実に素早く作業が完了した。その日はモノずごく暑い日で、あの暑さの中での作業には本当に頭が下がった。そして引っ越し先ではほとんどの荷物を2階に運ばなければならなく、しかもソファー、机、大型スピーカーなど重いものが少なからず含まれていたが、2名であっという間に運び上げてくれた。また乱暴な取り扱いもなく、傷がつくこともなかった。このように、見積りから荷物の運び上げまで満足いく応対であった。
【接客対応】
セールスマンが話しやすい人で、その場で値引きを要請し、即決で決めてくれた。
【引越し作業】
主に2階に荷物を運んでもらったが、大型ソファーや机、大型スピーカーなど比較的重いものが多く、それでも楽々と運んでくれたのが印象的であった。
【サービス】
実は数日の配送タイムラグがあり、それが安い理由でもあったが、当日の対応は満足いくものであった。
【料金】
閑散期を選んだとはいえ、あの荷物量で58000円という料金は、安い。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
北海道帯広市  北海道檜山郡江差町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来てくれた社員の人の対応や値段交渉にも応じてくれて評価する部分もあるが、いかんせん消費税の値上げとトラック不足により運賃が割高だったため。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
消費税の値上げ、トラック不足により、例年より引越料が割高だったため
【サービス】
利用していないので評価のしようがない。
【料金】
消費税の値上げで高上りだった。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1K
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者からスケジュールの確認だけでなく、前日にも引っ越し時間の変更は必要ないかの
かの確認など細かくスケジュールの確認をしていただいた。今回は変更することはなかったが、
急に変更したい時など、とても便利なサービスであった。
引っ越しの当日にも、ドライバーから直接に予定の連絡が入るなど、待ち時間を感じることが
なく、事前のダンボールなどの梱包材量の提供など、スムーズに引っ越し作業ができるように
手配していただいた。
さらに引っ越し作業が終わった後に、１０分間サービスというものがあり、梱包材の片づけや、
家電製品の設置などを行っていただいたにも関わらず、追加料金もなく、満足しました。
ただし、引っ越しが完了した後の作業完了の承諾に、アンケートがあったもものの、
担当者がいる前では回答記入がとてもしずらかった。
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
スムーズに引っ越しが終わったから
【サービス】
利用していないから
【料金】
予想通りだった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1K
住所
東京都中野区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者に依頼した引っ越しは初めてだったので不安もありましたが、最初に電話で詳しく見積もりを出して貰ったのですが、オペレーターの女性の方がとても丁寧で詳細まで聞いて下さったので荷物量に対する費用が具体的に分かって安心できました。段ボール箱も無料で頂くことができ、その段ボールの配送日時までも、あまり早すぎても置き場に困ると思うのでと都合を考えてくれました。
当日の来た作業員の方は２名でしたが、大きなベッドもすばやく分解して運び出してあっという間に作業が終了してさすがプロだなとビックリしました。予定より１時間程早く到着したのですが、もうすぐ着きそうという時に事前に電話を頂け、時間より早くても大丈夫ですか？と丁寧に確認してもらえました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
丁寧だった
【料金】
見積もりの電話オペレーターの方が良かった
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越は何度も行っていますが、業者選定の難しさを改めて痛感しました。
今までは、引っ越し専門業者や運送系の引っ越し業者を活用しましたが、トータルでみて、
大手運送業者系の引っ越し会社の方が満足度は高いと思います。
【接客対応】
ごく普通以下の接客レベルだったから。
【引越し作業】
企業イメージに反して、散々な対応だった。引っ越し時に床に傷をつけられたり、家電製品を壊された方ら。
【サービス】
特段そのようなサービスといわれるものの記憶がない。
【料金】
適当な価格だと思う。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
600,000円
実際の料金
400,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
島根県安来市  島根県安来市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金が安くて良かった。仕事は丁寧だったが、傷がいくつかついていた。
【接客対応】
料金
【引越し作業】
料金
【サービス】
料金
【料金】
料金

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
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最小
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～
最大
100,000円
 
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