引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2838ページ目)

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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県北九州市小倉南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの時点である程度配慮した金額を詳細も含めて提示していただき、更に落とせる範囲でできるだけ安くしていただけた。仕事柄午後6時位からしか運び出しができずとある近所の住人から言いがかりをつけられた際も責任者が現場に駆けつけ対応してくれ、結局運び出しは次の日の早朝からの作業になったのですがお詫びという事で小型のトラックを１台追加してもらえました。その為もともとの契約のトラックに乗らないという事で廃棄しなければならなかった自転車を持っていくことができました。引っ越し先でも予定より遅れてしまっているという事で契約外のスタッフの追加、荷ほどき作業まで手伝って頂き非常に助かりました。段ボール回収も無期限で引き受けていただけました。転勤が多いので色々な業者に依頼してきましたが一番気持ちよく引っ越しできました。
【接客対応】
スタッフさんが丁寧
【引越し作業】
スタッフさんが丁寧
【サービス】
急遽増えた荷物、自転車を運んでくれた
【料金】
迅速丁寧な対応、イレギュラーな事が起こっても丁寧に対応、処理して頂き非常に助かりました
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
120,000円

50% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
埼玉県入間市  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
荷物が全然入りきらず、テレビや自転車など大きいものも運んでもらっていないので、とても困った。
【接客対応】
トイレを貸した。
【引越し作業】
荷物が入りきらず、かなり自分たちで運んだから
【サービス】
特に何もしてもらっていない
【料金】
荷物が入りきらず、結局高くなった、
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
岐阜県安八郡安八町  岐阜県安八郡安八町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越し業者の方にご祝儀を渡したら、快く受け取ってくださり、途中の休憩にも飲み物を喜んでくださり、うれしかったです。一旦いただいた見積もりから削除したエアコンを、やっぱりつけて欲しいとお願いしたら在庫があったのでと、見積もり料金を復活させてくれて、エアコン設置もしてくれて、想像以上の荷物の多さに、途中から助っ人が加わって、なんとか時間内に納めてくれました。ゴミの処分も引き受けてくださり、ほんとうに感謝の言葉しかありません。段ボール箱は、後日回収に来てくれたり、梱包時も足りなくなったら中古でなくて新品の箱を用意してくださいました。とても気持ちの良い対応でした。下請のピアノ業者が雑だったので、クレームを言ったら、とても丁寧に謝ってくれました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
240,000円
実際の料金
250,000円

4% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都日野市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引っ越しが、中古のマンションを購入した為に発生したわけですが、不動産会社の値引き対象の複数の業者の見積もりの中で一番安く内容も満足できると思われました
見積もりの段階で担当の営業からは他社のオプションの扱いと自社のオプションの違いを事細かく説明してくれました
引っ越し前日に不要に家具を撤去する作業では、迅速に作業が開始されマンションだったので、夕方に帰宅する他の住民に迷惑を掛けることなく作業がすすみました
当日は、予定通りの時刻からスタートして予定より早く積み込み作業が完了し、ＧＷで道が渋滞することもありましたが、ルートを変えて早く現地に到着していました
引っ越し先では、買い替えたソファなどの家具が既に配置されていましたが、スムーズに引っ越しすることが出来、家具の配置もビニールテープで位置を示していたので、こちらが指示する回数も少なく済みました
運び込む時間も予定を下回る時間で完了しましたが、一か所、家具をドアの間口にぶっつけてしまいキズをつけた個所があり、それに対して説明と謝罪はありましたが、後日、修理の話が無かったので、アンケート調査の段階でクレームとして挙げて、二か月後にはなりましたが補修がされました
その点だけが問題でパーフェクトな満足度には至りませんでした
【接客対応】
他の引っ越し業者との違いを細かく説明してくれたので、納得する部分が多く、他の営業担当者よりも顧客の立場にたった提案だったと感じたから
【引越し作業】
他の引っ越し業者と異なり家具に衣類を入れたままでも運んでくれたから。作業のスピードが速く予定された時間通りに進んだから
【サービス】
不要な家具の事前の撤去がとてもスムーズで費用も他社に比べると少なく、他社のように別の業者に頼むのではなく引っ越しする担当者、作業員がすべてやつてくれたので話が早くてとても満足した
【料金】
他社に比べると安かったが、総額としては高いから。ただし、エアコンの状態を見て引っ越し当日にエアコンクリーニングのオプションを提案してくれたことはとても助かりました。追加の金額も安くとても便利でよかったと感じました
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
90,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手業者や地元の中小業者、何社かに見積りを出して頂いた。
どこも見積り金額は(結果的には)とても高かったのだが、
私は相場について全く分かっていなかったため、
危うく業者の言い値で了承しそうになった。
大幅値引きする前提で高い見積り金額を提示し、
もしそのまま契約できればラッキー、というような
やり口は、キタナいと思う。
実際に契約した業者は見積り金額も比較的安く、
また大幅な値引きをする代わりに
家電を格安で販売するという形態だった。
まだそのとき家電を買い揃えていなかった点、
ついでに買い物ができて手間が省けた点、
また家電が割安であることを証明するために
その場でネットで価格検索を｢させて｣くれた点
(業者がするのではなく、こちらに自由にさせてくれたのがポイント)、
以上の点が決め手となり、良心的だと感じて選んだ。
結果的にも特に不満に感じた点は無く、満足している。
次回があればぜひまた見積りして頂きたい。
【接客対応】
契約時もサービスや価格に誠意を感じ、
作業時も家具を丁寧に扱ってくれた
【引越し作業】
不慣れなアルバイトが作業をしたため、
動きの効率が悪く時間がかかった。
【サービス】
引っ越しついでに家電を購入することで
価格を安く抑えられたので満足
【料金】
初回見積りが異常に高いのは
どこの業者も変わらないため仕方がない(？)が、
最終的には期待通りの価格にしてくれたので満足
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
68,000円
実際の料金
60,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
山梨県南アルプス市  山梨県南アルプス市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
何社か見積依頼を出したのですが、一番最初に見えられたのがサカイ引越センターでした。
知人の評判から、あまり良い印象を持っていなかったのですが、見積りくらいは出してもらおうかと軽い気持ちで自宅まで営業の方に来ていただきました。
その時は、私は仕事で対応する事ができなかったのですが、帰宅して妻の話を聞くと、大変良い印象を持ったと申しておりました。
営業の方は、自社と他社の違いや、メリットやデメリットまで細かく説明してくれたようですし、引っ越しの時に注意する事など、細かく親切に教えて下さったそうです。
また、『当日に決めていただけるのでしたら上司に掛け合って見積りよりもさらに安くします。』と約束をしてくれたとの事でした。
まあ、営業の常套手段ではあると思うのですが、真摯に対応してくれそうだとの印象を妻が受けたそうなのでその日に決める事にしました。
実際、引っ越しの当日でも、手配したトラックでは荷物が多過ぎて積み切れなかった為に2往復して頂いたことや、家具や家電を丁寧に拭いてから運び込んで頂けたのは大変助かりましたし、何よりスムーズに引っ越しが終わりました。
【接客対応】
営業の方が値引き等にとても協力してくれた
【引越し作業】
4トンのトラックを手配したが、荷物が多過ぎて2往復してくれたので、大変助かった
【サービス】
段ボールが無料だったのと、作業員の方が家具や家電を丁寧に拭いて下さったので、新居に汚れを持ち込ますに済んだ
【料金】
営業の方が上司に掛け合い、最初に提示した額よりも値下げしてくれた
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで申し込んで３社から連絡がきたのですが、ハートが一番早く、自宅にもすぐ来てくれた。
【接客対応】
見積もり担当の方もわかりやすい説明で満足のいく価格を提示してくれた
【引越し作業】
若いけど力もありテキパキと重たい荷物を運んでくれた
【サービス】
十分なダンボールと紙テープをくれた
【料金】
思ったより安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
北海道上川郡愛別町  北海道旭川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引っ越しする際に最初は複数の業者から見積もりを取り安いところを選ぼうと思いました。ネットで調べているうちに口コミサイトを見て総合評価としてサカイが良いと掲載されていましたので思い切って一か所に絞り、今回依頼しました。見積もり時は年明け早々ということもあり、希望の見積額で相談したところ一発でご理解をいただきその金額にして見積もり成立しました。以前も引っ越しの経験がありその時は周りの友人に依頼しお手伝いしていだだきました。友人ということもありプロではないので多少のへこみや傷が家具についてしまい、金額的には安く済み、手伝ってもらった半面文句は言えませんでした。次になにかのタイミングで引っ越すときは多少金額はかかってもいいので、引っ越し業者にしようと思っていたところです。初めて頼みました。設置のミリ単位まで調整してくれました。ベットの組み立てもしていただき、とても楽でした。業者さんは若い職員で大型家具を運ぶのはやっぱり若い時しかできない職業だと見ていて思いました。荷物を運ぶ際に最初からついていた傷やへこみに業者が気づいたときは自分たちがつけたものではないと承諾を得て気を使っていただきながら運搬してもらい良かったです。お陰様で当初予定していた、時間より早く終了し無事引っ越しすることができました。知り合いで引っ越しの予定する人がおり、紹介制度があったので、今回利用させてもらった業者をお薦めしました。ここの業者の職員は正社員として採用しアルバイトは使わず、不利益のないように徹底して教育されていると感じました。金額も大事ですがそこそこの会社選びも大事たと今回の引っ越しで実感しました。
【接客対応】
親近感があり話しやすかった
【引越し作業】
迅速かつ丁寧な作業
【サービス】
10分サービスがあり階段を掃除してもらった
【料金】
引っ越しの時期が外れていたので安く済んだ
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
愛知県名古屋市港区  愛知県名古屋市熱田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初に見積もりをしたときに全く返事がないところや逆にしつこいところもあったが、サカイ引越センターは返信も早かったがしつこくなく好感が持てた。仕事をしているので
見積もりをしてもらう時間を遅く希望していたが、それにも対応してもらえたし、見積もりも早くやってもらえたので助かった。料金も
自分が思っていたより安かったので、すぐに決めたが、その際に段ボールをすぐにもらえたので梱包にすぐに
取り掛かることができた。引っ越し当日は２人の人が来てくれたが、挨拶もしっかりしていて、動きもきびきびしていて
とても感じのいい人だった。大手だったので、自分が引っ越しする前のところと引っ越し先もどちらもやったことがあるそうで、駐車場所や
周りへの配慮もこちらが細かく指示しなくてもわかっていてくれた。
【接客対応】
挨拶がはきはきしていたし、引っ越し先への周りの配慮もとてもしてもらえたから
【引越し作業】
はきはきしていて、仕事も早かったから。挨拶もしっかりしていて周りの住民の人への配慮もあったから
【サービス】
エアコンの取り付けをすぐにしてもらえた。
【料金】
最初からだいぶ値引きをしてもらえた。エレベーターなしの４階からの引っ越しで荷物も単身にしては多かったが、安かったと思う。最初に見積もりの依頼をした時の返事が早かったし、しつこくなかった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 社宅
間取り
4LDK  3K
住所
長野県駒ヶ根市  長野県東筑摩郡朝日村
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予定時間には遅れたが、遅れる経過の説明があり、到着後は、効率よく行動し、礼儀正しい態度。丁寧な仕事。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
利用していない
【料金】
適正
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県北名古屋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回、サカイ引越センターの利用は２回目になります。　
一度目の時に、とても安く、丁寧な対応をしてもらえたので、今回もサカイと決めていました。　
営業担当も感じがよく、話しやすい方で、１回目の見積りをとってあったので、それを見せて、今回の料金の提示と、こちらの希望額を調整してもらい、条件付きで折り合いをつけました。
1、通常４トントラックだが、３トントラックで、２往復すること（近所で車で３分程度のため）　
2、初めは作業員が２人だが、途中から1〜２人ヘルプに入るので、最終的には3〜４人になる。
ということで、こちらの希望額にします、というものでした。
引っ越し元が４階エレベーターなし、だったので、作業員の方はとてもたいへんだったと思います。
当日になり、きたトラックは、話と違い、２トントラックでした。なので、3往復します、という話でした。
また追加の応援もなく、終日２人で対応します、ということでした。
なので、９時頃（？）〜終わったのは１８時すぎでした。私たちもくたくたでした。
見積りでは１６時すぎには終わるという話だったので、引っ越し元の清算も当日17時に予約をいれていました。１８時まで待ってもらい、なんとかおわりました。
でも、作業員２人はとても丁寧な対応で、きちんと作業してくださったので、結果的によかったなと思っていますが、本当に大変だったと思います。ありがとうございました
【接客対応】
感じはよかったが、内容がちがった
【引越し作業】
見積りの時とトラックが違った。２往復のはずが３往復、人も３人のはずが、ずっと２人。時間もすごくかかったが、２人がとてもいい人できちんと対応してくれたので。
【サービス】
引っ越し作業員はとても感謝している
【料金】
内容がちがったので、もうすこし安くしてもらいたかった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
１番早くに電話があって、しかも値段が安かったことや追加があっても何の問題もなくＯＫしてくれました。ただ当日の時間が予定よりも２時間くらい遅くなったのが残念。
【接客対応】
普通です
【引越し作業】
時間が予定よりも遅くなったが、安かったので良かった
【サービス】
特になし
【料金】
ネットだけで見積もってすぐに値段を出した
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
京都府京都市下京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時期的に料金が高いと思ったが、思った以上に安かったのでよかった。梱包、配送も丁寧であった。
【接客対応】
あまり立ち会ってない
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
思ったより安い
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都町田市  東京都町田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
繁忙期なのはわかるが、平日なら3万引けるんだとか、トラックの都合を押し付けられた。その割には、他の引越し荷物と混載だった。
【接客対応】
値引きない
【引越し作業】
高い
【サービス】
どこにたのんでも変わらない気がした
【料金】
想像より高かった
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
80,000円

14% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
香川県丸亀市  香川県三豊市
引越し人数
大人5人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
非常よいと思った。なぜならば業者の方は非常に親切であった。無理な仕事もして売れた。
【接客対応】
よい
【引越し作業】
よい
【サービス】
よい
【料金】
よい
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  1LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県燕市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス
【総合評価】
引っ越しが、いきなり決まったため、あまりいろいろな業者さんに見積もりを取ってもらう時間がなかったが、決めた業者さんが作業や、時間を早くしてもらってよかった。
他だと、時間制限があるらしいが、もっと安くなったので、いろいろと交渉をして、まだ考えなければいけなかったと思う。
もっと、引っ越しまでに、時間があれば、業者さんを使わずに自分たちで細かい物を運べたように思います。
また、引っ越し先も、もっと考えて決めた方がよかった。
一回だけでなく、何回か下見をしなければいけないと思いました。
一回しか下見をしなかったために、引っ越ししてから、上のカイがうるさいなど、いろいろな問題が出て来るのが、わからなかった。
【接客対応】
早い時間から作業をしてくれた
【引越し作業】
もっと安くしたかった
【サービス】
対応がはやかった
【料金】
他だと、もっと安くなった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
開始約束時間から一時間おくれたのが不満（連絡はきちんとあったが遅れすぎ）
【接客対応】
セールスがなかったから
【引越し作業】
時間どおり来なかった
【サービス】
ダンボール引き取り時の時間が正確だった
【料金】
もう少し安くなるかと思った
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
140,000円
実際の料金
130,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1DK
住所
宮城県仙台市泉区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とくにもんだいなくひっこしがおわったので、とらぶるやふまんなどもなくおわった
【接客対応】
とくになかった
【引越し作業】
特になかった
【サービス】
とくになかった
【料金】
普通だった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
80,000円

14% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
沖縄県那覇市  沖縄県那覇市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
過去、最近2回利用した業者であった。沖縄県内には数少ない全国に対応した業者であり、地元の委託ではない。そのせいもあり、サービスや接客についても全国水準の社員教育が行き届いているように感じた。特に、社員はもちろんのことアルバイトについても非常に丁寧で、失礼のない対応が印象的であった。職場の引っ越しの際、沖縄県内の地元の業者であったが、作業手順や態度もぞんざいで、粗かった。それと比較すると、サービス水準は非常に高いと感じた。何回か引越業者を活用したが、社員は丁寧であるが、アルバイトのマナーや対応がいい加減な業者がある中で、信頼している業者である。
また、営業担当と現場との情報、意志疎通が十分に行われている気がする。見積もり時と実際が異なり、当日にトラブルとなることがあるが、この業者は事前にきちんと引き継ぎが行われていることがわかるのは、安心感があり、当日に嫌なことがないことが、高い満足度につながると思う。
引越後の段ボールの回収サービス等の対応も、価格以上の付加価値と環境意識の高さを感じさせ、非常に良いと思う。
【接客対応】
非常に丁寧で爽やかだった
【引越し作業】
迅速で丁寧。前回と同じ担当者だった
【サービス】
丁寧な対応だったから
【料金】
値引きを含めて適切な対応だったから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
澁澤引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市西区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
福岡から名古屋に引越しをした。
申込みから下見までの時間は結果は迅速であったが、こちらが希望した日で具体的にいつくるのか？
あいまいだったので、こちらから連絡する状況だった。その他受け取り時間や荷受け時間など時間の
連絡については、こちらから確認するなどがあったので、この部分は不満あり。
荷物の引き取り、荷卸しは人数も多く、一般的な夫婦２人家庭よりも荷物が少ないのもあり早かった。
エアコン取り付けは機種が古かったので取付が面倒で苦労かけたが丁寧な仕事をしてくれた。
前の引越し時のエアコン取り付けによいイメージがなかったので、かなりの好印章だった。
トラックが引越し専用のトラックではなかった（トラックに何とか引越・・の表示がない）ので、
マンション前に着いた時には何？の感じもあった。
荷物運搬中の近隣への挨拶はよく出来ていた。
バイト？が戦力になっていなかったが、これはしょうがない。
【接客対応】
バイトが何人かいたのかな？
服装はそろってなかった
【引越し作業】
作業員の人数も多く、早く終わった。
ダンボールの引き取りも早かった。
【サービス】
エアコン設置が丁寧だった
【料金】
費用負担は会社もちなので、詳細金額を理解していない

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