東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(271ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果18374件中5401件から5420件までを表示

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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都杉並区  東京都目黒区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの相談や、引っ越し全般において、不満は出ることなく対応してくださったため。あと、段ボールが可愛らしい柄だったような気がします。
【接客対応】
対応にも、不満は特になく、テキパキとしてくださった
【引越し作業】
安いのに、ちゃんと丁寧に運んでくださったり、対応してくださった為
【サービス】
使用してないので、どちらとも言えないです
【料金】
安くしてくださった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都昭島市  東京都昭島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
トラブルなくスムーズにしてくれてよかった。配置も希望通りやって下さった。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
スムーズでよかった
【料金】
近いのでもう少し安くなればよかった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3K  1K
住所
東京都東久留米市  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
　引越し元の家が３階でエレベータなしであったが、従業員の方がテキパキ作業してもらった。
　また、作業時間も短く引越し先にきていただき、スムーズに引越しができた。
　非常に助かったので、また引越しするときは利用したい。
【接客対応】
　親切丁寧な対応で、荷物を運ぶときも慎重に運んでいただき非常に好印象であった
【引越し作業】
　見積り段階でお安くしていただき、当日、作業もスムーズだったので好印象であった。
　また、従業員の方も親切丁寧でよかった。
【サービス】
　オプションは利用していないから感想なし。
【料金】
　大手の引越し業者より料金が安かった印象である。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都足立区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
動きが全体的にテキパキしていてスムーズだったのがよかった。とても良かったです
【接客対応】
通常の接客対応でした。
【引越し作業】
テキパキ動いてくれて予定時間よりも早く終わって、片付けを手伝ってくれた
【サービス】
片付けの手伝いをしてくれた
【料金】
名古屋から東京までの料金と東京都内の料金が同じくらいで交渉しても下げくれなかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市西区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急遽決まった引越しでもすぐ対応してくれて大物家電も綺麗に運んでくれたので凄くありがたかったです。
【接客対応】
迅速な対応で安心できた。
【引越し作業】
迅速な対応
【サービス】
二度手間が省けた
【料金】
思ってたよりも安く済んだ。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2K  2DK
住所
東京都小平市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、その他
【総合評価】
直近の引っ越しは、転勤に伴う物だったため実際には全額会社負担であったため、引っ越しに際しては、あまり節約するという認識はなく、確実に、スピーディーに、丁寧にそしてサービスが良い事を念頭に置いて業者を選択した。そして、もう一点は引っ越しにかかる時間的な余裕がなかったため、荷造り梱包も含めた条件下で、かつ車と自転車の輸送も含めた物であった。そして引っ越し日も指定して一番条件の良い業者にお願いした物。従ってある程度満足いく結果となった。荷物の梱包及び引き取りに関しては、ほぼ問題なくスムーズかつ的確に対処してもらったので良かった。また、車の引き取りに関しても機器や車体ののチェックから丁寧に説明含めて実施してもらった。
ただ、荷物の受け取りに関しては、予定時間から大分遅れて到着したため、夜暗くなってから荷物の受け取りになったので、その点は減点と考えている。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
割とスムーズに実施できたから
【サービス】
特に不満ないため
【料金】
会社負担だったから
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  1K
住所
東京都国分寺市  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応も良く、満足できる値段だった。価格は明瞭会計でよかった。
【接客対応】
不快感はなかった
【引越し作業】
意外と安かった
【サービス】
利用していない
【料金】
安かった
40代女性

40代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都足立区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
エアコンの隠蔽配管をやるやらないで選択業者が決まった。結局やらなかったのでもっと安い業者にできた。もっと引越し業者を吟味する時間があればよかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
新人君が一人いて、とても心配で見張ってましたが何とかできていました。
【サービス】
特になし
【料金】
もう少し安くできたと感じた。最終交渉が夫だったので。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都稲城市  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来てくれた担当者も親切でいい印象でした、作業して頂いた方もテキパキ動いてて、最後の片付けの時に手が空いてる人が照明を取り付けてくれたりしたので利用してよかったです。
【接客対応】
親切丁寧でよかった
【引越し作業】
少し壁とかに物が当たった
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
最後値引きしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
180,000円
実際の料金
100,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりから作業までの対応に誠実であり手際の良さや挨拶に好感が持てた。欲しいサービスのみを選択し提示された金額には大変納得できたので良かった
【接客対応】
忙しい時期なのに体育会系の男子スタッフが気持ち良い挨拶や対応してくれて好感度が上がった
【引越し作業】
スタッフが丁寧かつ迅速な動きで作業してくれたので引っ越し作業も早く終わり安心でした
【サービス】
特に必要なものはなかったので
【料金】
もし自分がやるなら妥当な金額だと感じるので今回は全く不満はない
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
100,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都日野市  東京都日野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
若い方がお二人で見え、快活に荷物を運んで下さいました。新居に運び入れる際に新しい靴下に履き替えられたことが印象に残っています。エレベーターの無い団地の5Fまで大変だったと思いますが、笑顔できびきびと重いものを運んで頂き、家族一同感心しておりました。
洗濯機、冷蔵庫、クーラーをあわせて購入させて頂きました。家電販売店まで商品を調べに行ったり相見積もりをとったりする手間も省け、コロナ禍の中で外出や買い物がしにくいところにこのサービスは非常に助かりました。設置作業も引っ越し日時にあわせて行ってもらったので、時間的な手間もかなり省けました。旧家電の引き取りもその場で行って頂き、さらに家電分の価格交渉にも応じてもらい総合的な満足度は高かったです。
【接客対応】
靴下を新しいのに替えていた事に感心した
【引越し作業】
エレベーターがない中5Fまで嫌な顔せず全て運んでくれた
【サービス】
家電をあわせて購入、設置まで対応してもらいありがたかった
【料金】
冷蔵庫とクーラー、洗濯機をあわせて購入させてもらった
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都練馬区  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物を丁寧に迅速に運んでくださり、どこにどの段ボールを置くのか聞いてくださりながら落ち着いた接客でした。
【接客対応】
引っ越し業者さんが落ち着いて迅速に荷物を運んでくださいました。
【引越し作業】
親切にどの荷物をどこの部屋に置くのか聞きながらやってくれました。
【サービス】
特になかった
【料金】
引っ越し業者さんが妻が妊婦と言う事で安くしてくださいました。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都台東区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来られた方が権限をお持ちの方だったので、値段をかなり最初から低めに提示していただけた。その際、エアコン込みの価格にしてもらったが、念のためエアコン単品でいくらぐらいになるかを大手電化製品店に聞きに行った。「エアコン単品でその値段には絶対できない。」と言われるほど低価格だったことが分かり、すぐに見積もり価格でお願いした。当日、予定通りの時刻に来ていただき、目的地への到着時刻も問題なかった。到着後、荷物を運ぶ方とエアコンの設置をされる専門の方で、別々の作業をしていただき、個別に対応する手間が省けました。ソファや照明器具なども適切な位置に設置していただきました。値段的には、トータルでかなり破格なのに、サービスが良かったので満足しています。
【接客対応】
大満足というほどではないが、不満もない。
【引越し作業】
時間が、予定通りではあるが結構かかってしまったため。
【サービス】
エアコン設置が、お願いしてよかったと満足感だ大きいため。
【料金】
エアコン代など含めてかなり安くしてもらえたため。
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
東京都稲城市  東京都稲城市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターで2人の方に対応していただきましたが、スピード、丁寧さ、態度どれをとっても素晴らしかったです。スピードに関しては、予定の時間よりも早く作業が進み、時間に余裕を持ってスケジュールを組んでいる印象を受けました。丁寧さについては、壁が傷つかないように、隅々までシートを貼ってくださったり、非常に慎重に扱いながら運んでいだだきました。態度については、自己紹介をはじめ、非常に好印象を受付、任せてよかったという気持ちになりました。また、家具の配置などはこちらの希望に合わせて何度も配置を変更していただいたり、家電のアースコードを取り付けてくれたり、非常に気配りもでき依頼して良かったと感じました。
【接客対応】
明るかった
【引越し作業】
気配りが良かった
【サービス】
丁寧な対応だった
【料金】
思ってたより安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  東京都稲城市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
初めの営業さんがとても親切で、感じが良かった。値段も上司の方にかけあってくださり、かなり下げてもらうことができた。見積もりだけで、お米をもらえたのが地味に嬉しかった。こちらの質問にも丁寧に答えてもらえて不安を取り除くことができた。
引っ越し当日は予想よりも遥かに速く作業してくださり、テキパキと運び込まれていく様子が見ていて気持ちよかった。マンションエレベーターの養生もしっかりとしてくれて、ご近所さんに対しても挨拶をしっかりされていて印象が良かった。
ベッドが解体しないとドアから出ないことがわかり、その場で丁寧に解体して引っ越し先で組み立ててくださり助かった。屋根裏部屋に運んで欲しい物があり、事前に言っていなかったにも関わらずその場で快く引き受けてくださり、運んでくれた。
【接客対応】
挨拶が爽やかで良かった。
【引越し作業】
短時間でテキパキとこなしてくださり、挨拶など感じが良かった。従業員同士が仲が良い雰囲気で連携プレーが良かった。
【サービス】
ダンボール回収がすぐに来てもらえてよかった。
【料金】
最初に提示された金額から値引き交渉したところ、ガクンと下がったので、有り難く感じた反面、値段はあって無いようなものだなと感じた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市天王寺区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
遠方で３月下旬という大変な時期に１ヶ月前に急に引っ越しが決まってしまい、まず、引っ越し料金を複数同時に見積もりしてもらえるサイトに登録したのだか、選んだ引っ越し業者はいち早く登録メールアドレスに連絡をくれました。
値段は凄く安いとはいかないが、真心こめて作業・サービスを行うとのこと。
ピーク時の引っ越しなので料金が高くなるのは承知で連絡をしてみると、明確な日付、曜日、時間帯別に詳しく空き状況を提示してくれました。
遠方なので荷物が当日到着とはいかない事、その場合荷物がどのように保管されどのように到着するか説明していただき、また土日にかぶるけれど平日料金を適用してくれる旨もきき、即決しました。
当日は約束の時間通りに到着してくださり、作業員さんは丁寧に頭を下げてくれました。
クッション材の設置、靴下のはきかえ、家と人に配慮する説明をしてくださり、作業してくれました。
作業スピードは普通で、壁や物にぶつからないようとても丁寧。割れ物が入った段ボールを運ぶときに声をかけてくれた。
作業終了時、到着日時の確認を再度して貰い、安心しました。
到着時は荷物の保管状況を先に見せてくださり、お願いした配置に素早く設置してくれました。
足りないものがないかの確認を最後してもらい、終了。
本当に丁寧で、作業員さんの態度や動きが好感が持てました。
【接客対応】
前述の通り
【引越し作業】
作業手順、到着時間の説明、荷物の輸送保管方法の説明が丁寧でその通りでよかった
【サービス】
特典やオプションを希望しなかったし、しつこくすすめてくることもなくスムーズに手続きが済んで満足した。
【料金】
想像していた相場通りの値段なのに土日に到着を付けてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し作業をする方に関しての不満はないが、ほかの部署との連携がいまいち取れていないことに不満を感じた。
【接客対応】
若いのにしっかりしていて感心した
【引越し作業】
若いのにしっかりしていて感心した
【サービス】
家電（洗濯機）取り付けの日時がズレて、結局後日になり、不便だった。
【料金】
相場がよくわからない
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都文京区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の作業が迅速でテキパキしていた。人柄もさっぱりしていて気持ち良かった。
【接客対応】
テキパキしていて気持ち良かった
【引越し作業】
業者の作業が非常に迅速でテキパキしていて気持ち良かった
【サービス】
仕事が早かったので満足
【料金】
少々割高に感じた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都北区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点で先程書いたように、見積もりをお願いする際にこちらの希望を聞いてもらえず、電話見積もりとなった。明らかに荷物が一般的な単身より多いため、その旨を伝えたのに自宅で見積もってもらえなかった。結局、単身パックの値段でやってもらえたのでよかったが、引っ越し当日量が多いのを見て作業員に嫌な顔をされたのは印象が悪かった。また、自転車をトラックに積み忘れたのを引っ越し先に着いてから作業員が気付き、こちらに伝える際に、荷物が多いからどちらにしろトラックに積めなかったと言い訳をされたのも悪印象だった。自転車は処分するつもりだったため、引っ越し元に処分しに行くことになったというのも交通費くらい請求してもよかったと今では感じている。
ただ、予算内の金額で多い量の荷物を搬送してもらえたため満足はしている。
【接客対応】
見積もりを依頼する際、荷物が多いため自宅で荷物を見て見積もってほしいことを電話で伝えたが、電話見積もりだけで良いと言われたため結局自宅での見積もりはせず当日を迎えたが、作業員が荷物量を見て嫌な顔をされた。
【引越し作業】
自転車も荷物に乗せる予定だったが、忘れられていた
【サービス】
とくにサービスはなかった
【料金】
荷物は多かったが、値段は安く対応してもらえた
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都武蔵野市  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めてワクワクさんを利用しましたが、見積もりの時点でどこよりも安く、無料サービスも充実していたためここにしました。洗濯機の設置とベッドの組み立てを無料で行ってくれて、他の会社よりも無料貸し出し(段ボール、衣装かけ、布団入れ)も充実していた。電話対応も当日の対応も非常によく、当日値段が上がることもなく安いままだった。当日段ボールが足りなくなったが、その場で2枚ほど段ボールを追加で持ってきてくれて梱包もしてくださった。女の一人暮らしのため高いところのものが取れなく困っていたら、自ら取ってくれて非常に親切な人ばかりだった。また今月末にもワクワクさんを利用するが、リピーターということでこちらの希望額も聞いてくれて配慮した上で20%オフにしてくださった。
【接客対応】
無料で当日段ボール数枚をくれた
【引越し作業】
どこよりも安く、無料サービスも多かった
段ボールとガムテープも無料
梱包用品の貸し出しも充実
【サービス】
ベッドの組み立て、洗濯機設置無料で助かった
【料金】
安くて良い接客、迅速丁寧

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