引越し業者の口コミ・評判(2829ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果80663件中56561件から56580件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
静岡県富士宮市  静岡県富士宮市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
これまでに引き越しは何度か経験したが、業者への依頼は初めてであり実際の他社比較が困難である事から今回の評価としました。
【接客対応】
3名での対応でしたがリーダーの指示が的確で指導力が素晴らしかった。
【引越し作業】
非常に礼儀正しく作業はテキパキとしていたために作業時間が予想よりも短かった。
【サービス】
絵画が20点ほどあり大きさも様々であったが無事に運ぶ事が出来た。
【料金】
具体的な物量が判明した段階での見積もり修正で費用が削減された。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
85,000
実際の料金
80,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
福岡県北九州市八幡西区  福岡県北九州市八幡西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりに来た営業マンが他社との比較をする際に、自社のバイトがすべて会社研修を受けて個人確認がちゃんとできている登録制であることなどをメリットとして紹介。他社は短期・臨時バイトでまかなっていることが多く、そのため引っ越しするお客様の個人情報の漏洩や荷物事故などがあるというデメリットなどを言ってきた。そんなことを言われたので、個人情報を守ってくれて、ちゃんとバイト管理ができている会社に任せたいと思い、契約しました。引越し当日は時間通りに業者の方が来て、テキパキと動いてくれました。ただ、説明の時にあった、家具(タンスなど)を動かす時に、ホコリがついているであろう家具の裏側などは雑巾で拭きあげてキレイにしてから運んでくれる、などのサービスはほとんどなく、引越し先にホコリと一緒に持って入ってしまった家具もありました。もちろんキレイに拭きあげてもらえるとは思いませんでしたが、もう少しどうにかならないものかと、ちょっとがっかりしました。また、新居に荷物を運びこんだあと、10分程度、家具の設置し直しや家電の取付、掃除など手伝っていただけるとのことでしたが、それもなし。話が違うと思いましたが、あとは自分たちでやればいいと思って言いませんでした。一番イヤだったのは、バイト頭のような人がほかのバイトさんに対して汚い言葉で怒鳴っていたこと。私たちに向けられた言葉ではないにしても気分が悪かったです。事故や個人情報漏洩のことで、自社バイトに自信を持っておられましたが、引っ越しして数カ月後、事件がニュースになっていました。私たちには関係のない事件でしたが、アテにならないな、と感じました。引っ越しの手際やスピード、荷物の取り扱いに関しては問題ありませんでした。
【接客対応】
テキパキ動いてくれたから
【引越し作業】
手際が良くて良かった。ただ、バイト頭のような人が部下(?)だちを怒鳴っていたのが不快だった。
【サービス】
特に問題はなかったから
【料金】
まあこんなものかなという料金だったので
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
65,000
実際の料金
39,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
結構急な引越だったので数社しか見積もりを取らずに決めた。決め手は値段でしたが、だいたいこれくらいかかるのだろうと勝手に予想した金額よりも実際どこも高かった。作業員の手際や態度には満足しているので、満足と不満足がほぼ均等なのでこの評価とした。もし次も引っ越し会社を利用するかといえば現時点ではわからない。値段に満足はしてないが前記のとおり急な引越だったため、数社しか見積もりを取れず、もっと多くの引越会社から見積もりを取って精査すれば安くなったかもしれないと思えば考えなくもないが・・・。作業員の態度がそこそこ良かったので安心した。一度自分で引越を自力でやってみればまた引越業者を使ってよかったと思うかもしれない。
【接客対応】
真面目にやってたので
【引越し作業】
コスト面で不満足だが楽だから・・・
【サービス】
特になし
【料金】
高いと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県明石市  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
スタッフが3人で役割分担がきちんとされているようだった。荷物の運び出しがスムーズで速く、また電化製品や家具などの大型の荷物も、傷がつかないようきちんと毛布で包んでくれていた。積み忘れがないかの確認を何度もしてくれて丁寧だと感じた。
引っ越し先でも作業が速く、想定していた時間よりも早く作業が終わった。荷物の新居への運び入れも、希望の部屋へきちんと入れてくれた。
エアコンの脱着の業者も、荷物の運び出しの直前と、運び入れの直後に専門のスタッフが来てくれて、時間のロスがなく作業が進められた。
ただ、スタッフ同士の会話で、先輩から後輩への対応がぞんざいな場合が見受けられ、はたから見ていてあまり気持ちのいいものではない場面もあった。
【接客対応】
とくに当たり障りのない対応
【引越し作業】
安くて早かった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
比較見積もりのなかでは安い方だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
千葉県四街道市  千葉県四街道市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
まず、何社か見積もりをかけたのだが、実際に見積もりに来た業者のなかで一番納得の出来る内容だったのでその業者に決めた。ある業者など、見積りに来ないで、「2トントラックに積めるだけ積んで運びます、追加料金なしxxx円」みたいなことを言っていて、確かに安かったしオプションやサービスは全くないが、それだけではかなり不安があった。電話のみで持っている家具家電と荷物の量でだいたいの料金を言うだけとか、なんかちょっと・・・と思ってしまった。
実際に見積りしてくれて決めた業者の営業の人、めまいがするくらい、目に染みるくらいの香水?もどき臭い人が来てしまいとても辛かった。見積りとサービス内容の説明、ちゃんと聞けないくらい具合が悪くなってしまい、辛かった。「水サービス」と一言ふれただけのサービスが、ウオーターサーバーという説明は全くなかった。「ウオーターサーバー」という言葉、もしその営業がひとことでも言ってくれればたぶん具合が悪くなった中でも覚えていたはず。しかし、そのようなことは一言も言わなかった。私が聞き逃したのかもしれないが、説明の詳細は特になかったということは覚えている。
引越しの少し前に壊れてしまい、困っていたものがあった。
ホームセンターで普通に買えるものとはいえ、重いものであり、車がない私には買うだけで途方にくれるもの。
追加料金を払って自宅に配達してもらっても、重くて運べず設置できない。
これを引越しの際に、物をプレゼントしてくれた上に設置場所においてくれたのはとても助かった。
が、箱入りのまま置いていってしまったので、箱から出すのが一苦労だった。
引越し当日の作業者は、見積もりに来た営業の人のような強烈な香料臭いということはなく、無臭でほっとした。
なぜなら、実際に運ぶ荷物にニオイが移ったら気持ち悪くて使えなくなり処分する嵌めになったかもしれないからだ。
ダンボールに入っているものはまだいいが、冷蔵庫洗濯機大型家具などの梱包する毛布は業者にお願いしてあったので、その毛布が香料どぎついものをしみこませてあったらアウトだな・・・とすごく心配していたが杞憂に終わった。本当にこれは安堵した。営業の人のような香料臭い毛布や作業者だったら大クレームだと思ってしまっただろう。次にいつ引越しするかは不明だが、この業者は営業の人のニオイさえなければ全く問題ないといえるので依頼する可能性はそれなりにある。
まあ、また非常に香料臭い人が見積もりにきたらこの業者はやめるかもしれないが。
【接客対応】
作業者にはまったく問題なかった。(これだけなら「まあ満足」の選択肢)
真夏だったので、Tシャツに作業ズボンのいでたち。
汗だくになって作業してくれた。
作業者本人が持参したタオルで顔などを拭きながらの作業、本当に頭が下がる思いだ。
新居には、引越し当日にはエアコンがない状態だったからこのようなことになった。
以下の理由で「あまり満足していない」の選択肢。
(作業者は好感が持てたので相殺部分あり)
営業の見積もりに来た人、男性、スーツにネクタイで髪の毛はわりとかちかちに固めている、そこまでは別にかまわないが、香水か香料入りファブリーズか何かはわからないがとにかくめまいがするくらいひどい強烈な香料を漂わせ、見積りの話もちゃんと聞いていられなかったくらい。とにかく早く帰ってもらいたいとしか思えなかった。
こちらは女性一人だし、うかつに指摘して嫌がらせを受けるのは嫌なので何も言えなかった。
いろいろサービスの提案があったので、香料が強すぎて気持ち悪い、既に臭いレベルと言ったらサービスやめちゃうよ?と脅されても嫌だし、とにかく引越しということで引越し前と引越し先の住所や連絡先などの個人情報はきっちり把握されてしまっているため、言いたくても言えなくて我慢してしまった。
やっぱり言えばよかったかと後悔している。
【引越し作業】
格安プランだったので、引越し開始時刻があいまいなままで見積りの際の予定時間よりずいぶん遅れて到着し作業開始。その点は想定範囲内だったので特に気にしなかった。
自分で梱包できない冷蔵庫や洗濯機、大きな家具については依頼していたとおり毛布を業者に持ってきてもらい、梱包してもらって運んでもらった。運ぶのも結構丁寧なかんじだった。
見積もりの際に自宅に来た営業の人が、コロンか何か香料がきつすぎて臭くて気持ち悪くなった。
最近、衣類にしみこませるような香料が非常に強すぎて気持ち悪い。
香料を使用している人が通った跡はなめくじのようにニオイが残り、バスや電車の座面などもうっかり座ってしまうとこちらの服にまでべったりとニオイが移ってしまい気持ち悪い。
だから、実際に運ぶ人がそのような強烈な香料のニオイをさせていて荷物すべてにべたべたとニオイをつけられたら発狂するかもしれないと不安に思っていた。
が、実際に作業をして運んでくれた人はそのようなニオイはなかったのが好感がもてた。
本当に安心したし、頼んでよかったと思った。
残念なのは、営業の人のばかみたいな香水もどきニオイ。
あと、その営業の人が話を進めるペースが速すぎて「水サービス」としか言っていなくて、てっきりペットボトルの水が何本かもらえるのかと思っていたらウオーターサーバー設置が必要な水のことだった。説明不足。
蛇足だが、そのウオーターサーバーの設置は引っ越し業者ではなくサーバーの会社の人間が来たのだが、その人もすごく下品な香料のニオイがきつすぎた。だから、お試しだけで継続はしなかった。ちなみに水もおいしくなかったし、電気代の無駄でサーバーからでる熱が暑すぎて真夏には無駄だった。
【サービス】
まず家具の底に貼り付ける耐震用マットやフローリングへこみ防止パッドなどを貼るために引越しついでに持ち上げてもらって貼り付けることができてとても助かったしありがたい。
サービス、引越し業者の営業の人が乱暴に「水サービス」としか言わなかった、ウオーターサーバーのお試し。
これは、その依頼を受けたウオーターサーバーの会社の人から私宛に直接連絡がくるまでわからなかった。
ペットボトルの水でもサービスしてくれるのかと勘違いしていたから、突然の電話にビックリした。
「水サービス」としか聞いてなくて、どんな水が届くのかと思っていたらウオーターサーバーの設置込みのお試しだったので、軽くだまされた感じがした。
サーバー会社の連絡で、自宅に設置が必要なサーバープラスそこにセットする水を1本(12リットル)をお試しとして、設置する日はいつにするか等の打診の話で、初めてどこの業者のウオーターサーバーが来るのか私は初めて知った。
引越し完了後、実際に設置する日に来た営業の人、これがものすごく香料臭すぎ。気持ち悪い。こんな人に水など扱って欲しくないわ、水にニオイ移っていそうな感じだった。
実際に水サーバーを使うのは初めてだったので、お試しだし、どんなものか使ってみることにした。
確かに、冷たい水とお湯がすぐ出るのは良いかもしれない。
ただし、コンセントはタコ足禁止で1箇所占領されるので不便。
そして、常に冷却と加熱のモーターが起動しているため、かなりうるさい。夜安眠を妨げるような、低く響く音。定期適に起動しているため、夜中にいきなり起動し始めるとびっくりして目が覚める。
そして、真夏でエアコンのないキッチンにそんなものを置くと暑くて仕方がない。
ろくな説明書を置いていかなかったが、サーバーをよく見ると裏側の目立たないところにHOTのスイッチのみ切ることができるのがわかったので、即OFF。
それから少し静かになり、暑さもましになった。よほど熱を出していたのだろう。
その水を冷えた状態で毎日飲んだら、おなかを下し始めた。
水道水よりも美味しくなかった。変な臭みを感じた。
そんな水のために冷却の電気代すらもったいないと感じたのでコンセントを抜いてしまった。
お試しの12リットル、半分しか使うことができず、返却してお試し終了、継続はしなかった。
回収に来た営業の人、やっぱり臭い残り香を自宅内に残し去っていった。臭い。あんなに香料臭い人なら、あのような低レベルな水の味も判別できずに販売することが平気なのだと納得した。
少々重い家電、自分でホームセンターに買いに行っても車がないので運べない、配達してもらっても玄関先で渡されるのでは重くて運べないと困っていたものをプレゼントしてくれ、引越しで新居に運び入れる際に設置したい場所に置いてくれたので助かった。が、箱入りのままだったので取り出すのに多少苦労した。
【料金】
どうしても5万円は最低かかるという見積りになっていたが、梱包は大型家具等以外はすべて自分で梱包するのを条件に営業の方がいろいろサービスをつけてくれた。
引越し前に壊れて新しく買わなければいけない家電があったが、それを新品でプレゼントしてくれた。
ホームセンターで購入できるようなものだが、車がないので配達料金が加算されたり、その配達時間があいまいなために時間拘束が発生したりするのは嫌だったし、その配達も玄関先で渡されて終わりだと重くて玄関から運べないということになりそうでどうしようかと非常に困っていたが、引越しの際にプレゼントとして置きたい場所の近くに置いてくれた(箱に入ったまま)自分で取り出すのは重くてちょっと大変だったが、悩みが一気に解決した。ほんとうに助かった。
不用品の処分(粗大ごみ等)については、本当はこの引越し業者が何らかのサービスを行っているならお願いしたかったところだが、提携業者の連絡先を教えてくれたのみで、あまり丁寧な対応とはいえない感じ。
最低限の情報のみ教えてくれた、という感じがした。
連絡先と各粗大ごみや家具ごとの料金表のコピーを1枚くれただけ。
その業者の料金表をよく見てみたところ、自治体の粗大ごみとして個別回収の別料金を加算しても自治体のほうで処分したほうが安く済むことがわかったので業者は利用せず、自治体のほうに処分をお願いし回収してもらった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
4DK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
何度か引っ越しをしているので、特に今回が、特別に良かったことはないが、大手の業者は安心感があります。
【接客対応】
子供に対しても、フレンドリーに接していただいたので、子供達も喜んでいたのが、嬉しかった。
【引越し作業】
手際良く進められたので、まったく心配が無かった。
【サービス】
特にサービスというものは無かった。
【料金】
特になし。
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県足柄上郡開成町  神奈川県座間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業自体に不満はないが、最初の見積もりからかなりの値引きがあったので、適正価格がよくわからなかったため得だったのかどうかわからないから。
【接客対応】
作業する人が礼儀正しかった
【引越し作業】
作業が速かった
【サービス】
特にサービスは受けていない
【料金】
あまり見積もりを取らなかったため
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
35,000

16% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
愛知県一宮市  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者選びは、比較サイトを利用して選びました。見積りをするための電話を一番最初にかけてきたのが、サカイ引越センターでした。引っ越しの日は11月の3連休の初日だったのですが、駆け引きなしの底値を最初から出してくれて、信頼ができました。廃棄物の処分などは、コンプライアンスの点から引き受けてくれませんでしたが、廃棄物関係法令を考えると致し方なかったと思います。引っ越し当日は時間を守って来てくれて、作業は丁寧でした。終了予定時刻をずいぶん過ぎてしまいましたが、慌てたり焦ったりすることなく、最後まで丁寧に仕事をしてくれました。気になる点としては、建物の養生が少し甘かったことです。パネルや緩衝材がはがれてしまっているところがありました。しかし委託金額、作業内容を考えると、おおむね満足しています。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
価格が安かった
【サービス】
全体として価格が安かった
【料金】
思ったより安かった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
梱包や荷運びにもう少し丁寧さがほしかったが、遠距離にもかかわらず当日昼発送翌日朝到着でムダなくてよかった。
【接客対応】
色々な注文に対応していただいた。
【引越し作業】
見積より時間・物量はオーバーしたが、支払いはそのままだった。ただ、荷運びをもう少し丁寧にしてほしかった。
【サービス】
段ボール個数オーバーも見積通りの値段で対応していただいた。
【料金】
見積額がそれでいいのかどうか?
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越業者の選定の段階では、充分な時間がとれなく引越元と引越先の地理的に近い業者を単純に選んだので、
料金に関しては比較検討できなかった。したがって他社と比べて安価であったかどうかは不明であるが、不要粗大ごみ等が
引越と同時に手間いらずでかたづいた点は良かった。ただ、その処分費に関しても、他社と比べてどうなのかは不明である。
現場で直接作業した者に関しては、愛想が無くやっつけ仕事のような態度であまり気持のよいものではなかったが、
テレビ等の精密機器やデスクについて傷などは付かなかったので、結果論でいえばおおむね満足であったといえる。
しかし、次回もし引越があったとしても、同じ業者に頼むかは微妙なところである。
【接客対応】
ぶっきらぼうであまりいい印象ではなかった。
【引越し作業】
愛想はあまり良くなかったが、仕事自体は満足できる出来だった。
【サービス】
一気にかたずいたから
【料金】
相場が良く分からないから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府三島郡島本町  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前日の梱包サービスにあたって、その前の引っ越し時に20時くらいまでかかったことを告げると、スタッフを増員して4名体制で実施してくれたので、18時くらいには終了することができた。そのおかげでゆっくりと夕食をとることができ、次の日に備えて、早めに寝ることができた。
当日も8時くらいから搬出を初めて、昼頃にはトラック積み込みが終わり、想定していたよりもかなり早い時間に新幹線に乗ることができ、夕方には宿泊先ホテルに到着することができた。また、そのおかげで改めて移転先の下見や管理人への挨拶を済ますことができた。
引越しすることに伴って様々な手続きをして疲れている中、荷造りや搬出・搬入を迅速にやってくれると非常に助かる。
【接客対応】
安心して見ていられた
【引越し作業】
速かった
【サービス】
期待したレベルのことはやってもらった
【料金】
特に交渉はしていない
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県三木市  兵庫県三田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
午前中に来てもらう予定だったが、荷造りが間に合わず、時間を午後に変更してもらった。
対応してもらえたので、ありがたかった。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
安くしてもらった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員3人でテキパキやってもらえて、思ったよりも早く作業が終わったのが良かった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  4DK
住所
山形県最上郡大蔵村  山形県新庄市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼を頼んだら、すぐに来てくれました。
実際引っ越しに携わる人は若くて元気で、見た目はやんちゃそうな髪型なのによく訓練されているのだろう、言葉遣いも丁寧で、何より、体力とスピードに関心した。
【接客対応】
言葉遣い スピード
【引越し作業】
対応がすべて丁寧だった
【サービス】
素人ではわからない家具の分解、組み立てを丁寧に教えながら作業してくれた
【料金】
見積もりが細かく明瞭
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
社員すべてが丁寧で好感が持てた。
また、てきぱきと何事にも行動する姿勢が見られた。
【接客対応】
しっかりした人間だった。
【引越し作業】
担当者が良かった。
仕事が丁寧だった。
【サービス】
オプションは特に利用しなかった。
【料金】
相談に色々と乗ってくれた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
185,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
服装も身なりも正装でした、こちらからの応対も満足のいく回答ではきはきとした。
受け答えでした。次回も是非利用したい。
【接客対応】
服装がきっちりと正装していた。
【引越し作業】
挨拶と笑顔での答え
【サービス】
お米のプレゼントが良かった。
【料金】
明朗な会計
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
65,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
東京都板橋区  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
女性中心の対応で物腰柔らかだった。荷物の確認や整理の対応も丁寧だった。
【接客対応】
荷物の確認方法など良かった。
【引越し作業】
作業が丁寧だった。
【サービス】
特別対応は無かった。
【料金】
値引対応をしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
70,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都江戸川区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりについては、最初に提示された金額が、相見積もりの話をした途端に大幅に引き下げられ、見積もりの根拠が不透明に感じた。
引越しに関しては、契約後一連の流れの説明で概要を把握することができ、不安を解消することができた。
引越し前のフォローについても問題はなかった。
引っ越し作業については、担当者の挨拶に好感が持て、搬出作業も丁寧に行っているように見えた。
また、搬入作業も設置場所の確認や、的を得たオプションの提案もあり全体的に満足ができる水準だった。
最後に全体の確認で終了し、全体的に大きな不満はなかった。
利用はしなかったが、引越し後の家具移動サービスもあり、また段ボールの回収・再利用も行っているとのことで、環境にも配慮しているよう見えた。
【接客対応】
言葉使いが丁寧
【引越し作業】
色々気を配っていた
【サービス】
特にない
【料金】
見積もり根拠が不透明
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都品川区  大阪府大阪市東住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間通りに来てくれ、対応も問題無し。説明も明確であったが、多少割高感があった。
【接客対応】
問題無し
【引越し作業】
特に無し
【サービス】
特に無し
【料金】
特に無し
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市中央区  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間をそれほどかけずに、仕事もきちっとしていた。礼儀態度も問題なし。愛想もよかった
【接客対応】
きちっとしていた
【引越し作業】
スピーディー
【サービス】
とくになし
【料金】
他に比べて安かった

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