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引越し業者の口コミ・評判(2827ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 47,000円

実際の料金: 35,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: いつも友人・知人にお願いして自力で引越しを済ませてきたので、引越し業者さんにお願いする引越しは初めての経験だったのですが、新築に引越した為、傷などがつかないかとても心配でした。ですがとても丁寧に養生して下さり、慎重に素早く運び入れて頂けました。お願いしていた荷物の中で1番大変だったのが洗濯機だったと思います。洗面所が2階にあるつくりで階段もコの字になっていて洗濯機のはばより階段の幅が少し広い程度だったので手すりよりも高い位置をキープしたまま運ぶのは大変だったと思います。何より何度もお願いした配置替えにも終始笑顔で対応して下さりました。価格も最初の提示より安くしてもらったので適当にされたらどうしよう…と心配に思っていましたが気持ちよく引っ越せました。
【接客対応】: 必要事項をわかりやすくテキパキと話してくださり短時間で済ませられたので疲れずに済みました。
【引越し作業】: 配置かえるのを何度もお願いしましたが嫌な顔１つせず対応がよかったので
【サービス】: 事前に借りれた段ボールはすごく助かりました。
【料金】: お家のもの全てではなく大きいもののみで引っ越し先も数百メートル程度の距離だったのでもう少し安くしてほしかったかも。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 岐阜県羽島郡岐南町岐阜県岐阜市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越しは初めてだったので、特に不満もありませんでした。それなりに満足でした。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 見積もりどうりでした

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道北見市北海道北見市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 価格について、こちらの必要なこと、不必要なことを聞いてくれ、それに応じて価格を下げてくれた。
時間についても、こちらから細かく指定できないという契約だったが、実際には、こちらが希望した時間にしてくれた。
作業してくれた人の手際が良かった。
連携も取れていたし、個々の手際もよかった。
今までの引っ越しの中で1番手際がよかったが、いわゆる繁忙期ではない時期を狙って引っ越したので、一時しのぎのアルバイトではなかったからかもしれない。
搬送についても、テレビや冷蔵庫、洗濯機等の大型家電がメインで、細かいものは自分たちではこんだが、搬入後の配置など、こちらの話を聞いてくれた上、一部の家電については、サービスに含まれていない接続もしてくれた。
【接客対応】: こちらの話を聞いてくれる
【引越し作業】: 今までの業者に比べて、全てがスムーズ
【サービス】: 特になし
【料金】: いろいろと条件により安くしてくれた

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: レディアス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 神奈川県横浜市旭区千葉県千葉市稲毛区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 洗濯機の取り付けや、食器などの梱包を丁寧にしてくれてとても助かった
【接客対応】: 親しみやすい方
【引越し作業】: 自分でした食器の梱包が悪すぎて、食器の梱包を綺麗に直してくれた
【サービス】: 特に何も感じなかった
【料金】: もともとお金がなかったから最小限に抑えたので基本額がよくわからない

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 34,000円

実際の料金: 30,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 埼玉県川口市埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前に引っ越しした時には道路状況などの都合もあったと思うのですが、担当の方がなかなか来てもらえず、大家さんを待たせてしまって非常に大変だったのですが、今回は特に分譲マンションに引っ越すので、引っ越しの完了時間などを新居の管理人さんなどに連絡してあったため、とにかく時間を厳守して頂けたことが何より有難かったです。
また見積もりの段階でもこちらで何をしたら料金がどうなるかなど詳しく説明してもらえたので、予算の範囲でオプションも付けてもらえたので、満足度がありました。
担当の方も非常に対応が丁寧で笑顔が素敵でしたので、安心してお任せできました。欲を言えば新居に上がって頂くので、靴下などはもう少し清潔だと嬉しいな、と思いました。
【接客対応】: とにかく言葉遣いが丁寧で説明も十分して頂けたので、助かりました。
【引越し作業】: 対応が丁寧で時間も厳守してもらえたので非常に助かった。欲を言えば新居に上がるので、靴下などは清潔感が欲しかった。
【サービス】: ダンボールの引き取りなどは有難かったです。
【料金】: 連休の割に安くして頂けたので。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 25,000円

64% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 滋賀県大津市滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 上司がテキパキ部下に作業を割り振りされて時間はすぐ終わったし作業と、料金はとても満足でしたが上司が部下を怒鳴って注意してるのが怖かった
【接客対応】: 見積もりも作業もテキパキされて値段も安かったし満足でしたが愛想ゎあまり良くなかった。
主人が仕事で立ち会いが私一人で初めて業者さんにたのんでやってもらいましたがなにをしてればいいのかわからずアタフタしてしまいました。
なにか一声かけていただけると安心感が持てたかなと思いました。上司が部下を怒鳴って注意してるのが怖かったのもマイナス点でした
【引越し作業】: とてもテキパキうごいてはやかったが部下を上司が怒鳴って注意してるのが怖かった
【サービス】: ダンボール引き取りに来てもらいづらかった
【料金】: どこより安くしてもらえたから

20代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 50,000円

25% UP

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 新潟県新潟市中央区新潟県新潟市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりから実際に引越しをするまでに、訪問がなかったのは、こちらの負担になることがなかったため、よかった。実際に引越し作業をしてもらったときは、料金の明細がなく総額でいくらという形だった。こちらも学生のためあまり意見が言えなかった。作業自体はスムーズだったので良かった。
【接客対応】: 特に印象はない
【引越し作業】: 作業員が「多いな」って言っててイラっとした。
コンテナ2台分で運んでほしかったが、実際に載せた荷物がどのくらいの量なのか明細がわからなかった。
【サービス】: 利用していない
【料金】: 料金が曖昧

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府枚方市大阪府寝屋川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 事前に調べていた口コミではあまり対応が良くないと目にしていたが、対応がとても良かった。
第一印象から良く、表情・話し方がとても心地よく気持ちの良い応対を終始していただいた。
応対だけでなく、本題である引っ越し作業もテキパキも行っていただき、本当にスムーズな引っ越しができました。
緩衝材をうまく活用しながら、部屋や家具を安全に運ぶ配慮も行き届き素晴らしかったです。
唯一気になったのことが一点ありました。
エアコン接続も依頼していたのですが、その作業を担当していただいた方に少し問題がありました。
引越し業者の人ではなく、そこからの委託派遣だったと思いますが、言葉遣いなどもう少し気をつけられた方が良いと感じました。
しかしながら全体を通して考えると、とても素晴らしい引っ越しになりました。
【接客対応】: 笑顔、話し方
【引越し作業】: 接客が良く、応対が気持ち良く感じた。
【サービス】: 特に利用していないため
【料金】: 想定以下だったから

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 沖縄県那覇市沖縄県那覇市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ねっしんに、こころうたれたから、おねがしました。また、おこめももらえたからです。
【接客対応】: 何事もなく無事に終了したから
【引越し作業】: 大きい家具等、流石に早いし、上手だな！
【サービス】: 米貰った
【料金】: 熱心だったから

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 230,000円

15% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 埼玉県深谷市埼玉県さいたま市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 積み込みトラックが事前打ち合わせと異なった。転居地への到着時間が遅れた。
【接客対応】: てきぱきと動いてくれた。
【引越し作業】: 荷扱いが比較的丁寧であった。
【サービス】: エアコン設置で追加料金を取られた。
【料金】: 他の業者より安い見積もりだった。

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 64,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 1K

住所: 高知県高知市福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めて業者さんを利用しての引っ越しだったので色々と不安だったが、見積もりに来て下さった方の親切、丁寧な対応、質問にも快く答えて下さって安心し、引っ越し当日来て下さった現場の方も爽やかな挨拶と的確な作業で安心する事が出来ました。引っ越し先での現場の方も的確、スムーズな作業であっという間に終わり、帰り際は疲れていたであろうに笑顔で挨拶をしてくれ、利用して良かったと思いました。
【接客対応】: 見積もりに来て下さった方、引っ越し当日に来て下さった現場の方の対応は凄く良かった。
ただ、見積もりの時点で決断を迫られるのは少し嫌だった。
服装や発声もきちんとしており、質問にも素早く的確に答えて頂き、「ここなら任せられそう」と思えた。
【引越し作業】: 作業を始める前の挨拶、リーダーの的確な指示、スタッフ同士の掛け声、私に対しての声掛けもして下さり、荷物も丁寧に扱って頂けたので終始安心できた。
【サービス】: 電灯をつけて頂いたのですが、自分で作業すると凄く時間がかかりそうな所をササッと済ませたので感心と同時に助かった。
【料金】: 最初に提示された料金を見て納得はしましたが、
「今なら○○円値引きします」と交渉する間でもなく安くなったので嬉しかった。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 京都府京都市右京区京都府京都市右京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し作業自体は、何の問題もなく指示した場所に置いていただけたので良かった。ただ、多少の愚痴とイライラ感が感じられたのが不快だった。
【接客対応】: 見積りにきた方は、軽い感じの方で大丈夫かなと思いましたが、値段が他の業者よりも安かったので、決めました。
引っ越し作業者は、社員一人とアルバイト二人で
納戸への段ボールとロフトへ運ぶ段ボールが分かりづらかったのか多少愚痴が聞こえて不快でした。
【引越し作業】: 頑張って息を合わせて運ばれていて、重いのにすごいなと感じました。
【サービス】: 10分間何でもします。というサービスがあったのですが、いきなり言われたので、あまり思い付かなかった。
事前に言ってくれたら考えれて良かった。
見積りの際は、唯一お米プレゼントがあって、嬉しかった。
【料金】: ４月は、引っ越しがピークの時期なので、平日でも8万円位は覚悟してましたが、6万円で済んだので良かった。

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 団地マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 大阪府大阪市東淀川区大阪府摂津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金は少し高く感じたが、作業がとても早くて問題もなく、あっという間に引越しが終わった。
接客態度も良かった
【接客対応】: 荷物一つ一つどこに置くかも聞いてくれた
【引越し作業】: 引越し当日に来た業者の人たちの働きぶりがすごく良かった。作業も早く丁寧で信頼できた
【サービス】: 特になかった
【料金】: 少し高く感じた

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 34,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 宮城県仙台市若林区宮城県仙台市太白区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 営業マンが、自分の会社に誇りをもって自信をもって説明してくれたことに印象がよかった。
価格もこちらの提示した金額より少し安くしてくれたので即決しました。
作業員の方も丁寧で動きも早くストレスがない引っ越しでした。
【接客対応】: 説明がわかりやすく、ダンボールも決定したその日に貰えた。
価格はあってないようなもので、駆け引き？のような状態が多少めんどくさかったが、最終的に納得いく価格で対応してもらえたので満足。
自分の会社に誇りを持っていたのが好感が持てた。
【引越し作業】: 作業員のかたがとても丁寧&仕事が早く満足しました。荷物量が多く2トンのピストン輸送でしたが、お昼すぎには完了しました。
【サービス】: 有料のオプションサービスは利用しなかったのですが、簡単な作業が無料ということで、照明を取り付けてもらった。高いところの作業だったので助かりました。
【料金】: 安い金額でできるのに、最初に定価？というか高い金額で話をされるのがめんどくさい。
どこの業者も駆け引きがめんどう。
最終的に納得いく金額だったので、まあ満足した。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2K 5K以上

住所: 山形県鶴岡市山形県天童市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 価格的には単身の引越しということもあり満足している。こちらも短い日程の中で引越しをしなればならなかったので、手際よくやっていただきありがたかった。しかも平日ということもあり、平日割引や、ネットで申し込みした割引など、色々な割引が適応となり、思ってたのよりも安く済んだのでよかった。前述した通り、一戸建ての玄関先で置いていく業者も多いと聞く中で、2階まで運んでいただき、しかもある程度大きいものは指示したところに置いてくれたので、その後の片付けも楽だった。ただ忙しい中、後が詰まっている中だからか、そこまで愛想がいいというわけではなかった。流れ作業のような感じがした。ただこちらとしては、的確にかつスピーディーに作業をして頂いたので、満足している。また引っ越すことがあればぜひそこの会社をまた利用検討したいと思う。
【接客対応】: 分からないこととかを聞けば丁寧に答えてくれたから。ただ忙しいからか、とても感じがいいというわけではなかった。
【引越し作業】: 業者の方が手際よく荷積から下ろすとこまでしてくれて、一戸建ての二階の部屋まできちんと運んでくれたから。バタバタとしてるなかだったのでたありがたかった。
【サービス】: 特に特典は利用していない。
【料金】: 単身でそこまで高価なものを運ぶわけではなかったく、安いところを探していたからちょうどよかった。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都墨田区愛知県名古屋市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者は２社から見積もりを取り、内容と価格のバランスのとれた業者を希望業者とした。
見積もりのために訪れた社員は、希望しなかった業者の方が接客態度が良く好印象であり、この点が良ければ今回の引越しの満足度は１００％になったと思う。
引越し当日、作業を開始する前の作業員一人ひとりの自己紹介により、作業員に対する警戒心のようなものが無くなり、親近感を早い段階で持つことができた。
作業内容は、過去５〜６回経験してきた引越しと同様に家具や建物への養生も確実に行われ扱いも丁寧であったと思う。
引越し元の部屋の作業後の清掃も、意外としっかりやってもらった。
引越し先は新築マンションで既存の地図に未記載であり、近辺に類似の建物が多かったこともあり道に迷い到着時間に少し遅れる事態となったが、丁寧な電話連絡と謝罪があり、この点での不満はない。
引越し先での作業は、これから自分が住む場所であり引越し元でのそれより気になるが、若い作業員が主体であったが内容や態度は丁寧で満足できるものであった。
笑顔での作業が好印象であった。
【接客対応】: 話し言葉が丁寧
【引越し作業】: 話し言葉が丁寧であった。
【サービス】: あまりオプションを利用しなかった
【料金】: 見積額とほぼ変わらなかった

50代男性

★

接客：2
作業：3
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 沖縄県国頭郡今帰仁村沖縄県名護市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 後からきずいたら冷蔵庫が凹んでたり、びっくりです。エアコンも取り付けを頼んで、業者が取り付け出来ないと断って来たから取り付け費用返して貰うのに一苦労でした。
【接客対応】: 態度が悪い
【引越し作業】: 以外とこコマーシャルで宣伝してるわりにはあまり対応が良くなかったです。
【サービス】: よくない。
【料金】: 料金は安くなりましたが、全般的にng

30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 50,000円

58% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 福岡県福岡市東区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 来たスタッフの態度や仕事内容は申し分なかった。ただ、金額が妥当なのかどうか、もっとサービスしてもらえなかったのかが気になった。他の業者がどんな感じかわからないため何とも言えない。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 丁寧でスムーズだった
【サービス】: 値段が高い
【料金】: ダンボール引き取りも込みでして欲しかった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 42,000円

実際の料金: 42,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2DK

住所: 大阪府吹田市長崎県佐世保市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 数社見積もりを電話でしましたが、丁寧に説明してもらいました。バイクも含めての依頼だったので、料金も他社に比べて安かったのも良かったです。見積もりの時よりもダンボールの数が増えて、料金の心配をしていましたが、追加料金のかからない範囲まで教えていただき、安心して荷作りができました。引き取りも引き渡しも、きちんと挨拶をして、これなら大事な荷物を任せられると思いました。ただ、引き渡し当日、運転者が2人と聞いていたのに実際は1人で、長距離だったので、少し心配になりましたが、食器も一枚も割れずに、バイクもオイル漏れなどなく、何も不備なく運んでいただきました。引っ越し先では、すぐにはゴミの出し方がわからないので、ダンボールの引き取りがあったのは、とても助かりました。
【接客対応】: 挨拶がきちんとしていた
【引越し作業】: 食器が一枚も割れていなかった
料金が安かった
【サービス】: ダンボールの引き取りが良かった
【料金】: 他社に比べて安かった

30代女性

★★★★

接客：2
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 兵庫県神戸市須磨区香川県丸亀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: Webで見積りを行ったが、少々わかりづらい所があり、当日の動きに支障が出てしまいました。
また、引っ越し当日は２人の男性スタッフが来られ、お一人は感じの良い方でしたが、もう一人はあまり印象の良くない方で、靴下に穴が開いていたり、衣類の梱包時に服を踏みつけたりと、不快な思いをしました。
しかし、作業は非常にテキパキと進められ、その点では良い評価をしています。
ただ、単身引っ越しパックのコンテナに積みきれずに端数で出た段ボールの輸送について、同じヤマト運輸内であるにも関わらず、引っ越しセンター側とは別の手配になると言われ、自分で手続きをとらざるを得ませんでした。
その後来てくださった集配スタッフの方はとてもいい方で、前述したような出来事があったことを告げると、丁寧に謝罪して下さいました。
また、新居への荷物持ち運びについては、スタッフの方全員作業も応対も丁寧で、非常に満足しました。
【接客対応】: 靴下に穴が開いていた。
また、コンテナに収まりきらずに端数で出た荷物の郵送手続きについて、同じヤマトなのにも関わらず、手配をしてくれなかった。
【引越し作業】: 衣類の梱包時に服を踏まれたので、配慮が欠けていると感じた。
【サービス】: 特に思う所は無い
【料金】: 少々高く感じる