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引越し業者の口コミ・評判(2826ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
95,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4K
住所
滋賀県大津市  滋賀県湖南市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
その他
【総合評価】
見積時。他社と比較して、自社の特長をパンフレットを用いて分かりやすく説明できていた。また、見積時の説明と結果的に寸分違わず作業が完了した。
作業時。少しでも懸念がある場合は事前に丁寧な説明があり、安心して荷物を託すことができた。また見積時に説明されていた時間内に完全に作業完了した。また、作業員は雰囲気良く、必要以上の私語も無く作業していた。
【接客対応】
見積担当者の説明と一つも違わず作業が行われた。
作業の際、何らかの懸念がある場合は、事前に一つ一つ説明があった。
【引越し作業】
説明が丁寧。少しでも破損等の可能性がある場合は事前に丁寧に説明。
作業が迅速。見積時の時間内に完了。予定よりも早く完了した。
【サービス】
事前説明の通り作業が行われた。
【料金】
相見積もりを取ったが、見積時の話の通り、他社に対抗した再見積があった。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
210,000円
実際の料金
190,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
東京都世田谷区  長崎県佐世保市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
転勤族、家族での引っ越しは4回目。
見積もりの際、即決したからかとも思うが値引き率が予想以上であり、関東〜九州間の引っ越しで20万を下回ったのは意外であった。
（これまでの引っ越しが3月下旬の超繁忙期であり、割引が期待できなかったというのもあるかもしれないが…）
ただし、引っ越し当日の作業人数について、出発時2名、到着時1名であった。
これまでの例では、子供が小さく現在よりも荷物の総量が少なかったにもかかわらず3名以上で作業を実施しており、
今回の人数の少なさは正直驚いた。
作業員自体は職務に精励していたが、いかんせんマンパワーが小さいので、作業完了時刻が当方の予測を大幅に上回った。
当該引っ越し会社は確かに安かったのであるが、次回利用するか、と言えば疑問である。
【接客対応】
イメージ通り
【引越し作業】
人数が少ない
【サービス】
特に利用していないので
【料金】
値引きが予想以上
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3DK
住所
奈良県桜井市  三重県津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
数社と比較して料金が一番安くて、作業はテキパキと早かったが引っ越し先のふすまの扉を壊されて、引取りの約束の
不用品を何点か残され気分が悪かった。
【接客対応】
テキパキと作業が早かった。
【引越し作業】
ふすまの扉を壊された。
【サービス】
何も無かった。
【料金】
料金が一番安かった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
120,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧な作業、対応で、感じが良かった。また、後の私たちの作業がしやすいように、ダンボール箱の積み上げ等、配慮があり、ありがたかった。
【接客対応】
丁寧な作業。
【引越し作業】
丁寧な対応と、配置を考えた搬入。
【サービス】
カード支払いが出来、便利だった。
【料金】
丁寧な割には、価格は高くないと感じた。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
広島県広島市安佐北区  山口県山口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
忙しくてバタバタしており時間通りではなかった。半面どこもそんな感じでは？
【接客対応】
忙しそうでバタバタ
【引越し作業】
作業が荒い
【サービス】
まあこんなものか、
【料金】
会社支払いなんで
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
130,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市東区  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイさんを三度利用しましたが、いずれもきちんと運んでいただくとともに価格も十分安くしていただけたように思う
【接客対応】
３回目で安心感があった
【引越し作業】
手際のよさ
【サービス】
オプションはない
【料金】
他と比較して安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間どうりに到着しテキパキと荷物を運んでくれました。
靴もすべてサカイ専用の袋に入れてくれ、引っ越し先の靴箱にきれいに並べていれてくれました。
一人、とても対応が丁寧な男性がいていろいろ声をかけてくれました。
不用品が２つくらいあり、処分できるか聞いたところ、リーダーらしき男性が調べることもなく
高い値段を言って、こちらにじゃあいいですと言わせたような感じがして納得できなかった。
それがなければ、サカイ引越はとても良かったですが。。。。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
不用品を持って帰ってほしかった
【サービス】
靴を運んで入れ替えてくれた
【料金】
荷物の量も少なかったので妥当かな
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
155,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  2DK
住所
熊本県熊本市北区  香川県善通寺市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
はじめは、別の業者で契約しており、荷造り用の段ボールも受け取っていたが、後日、今回の業者から連絡があり、かなりの低価格でしてくれるとのことだった。しかし、すでに契約済みだったので、無理だろうと思っていたら、契約していた業者へキャンセルの連絡をしてくれて、段ボールも引き取ってくれ、私は特に何もせずに今回の業者と契約をしなおすことができた。はじめに契約していた業者には申し訳ない気持ちがあったが、私としては安くすみ、しかもウォシュレット取り付け工事まで込みでしてくれるとのことで有り難かった。はじめに契約していた業者は、ウォシュレットの取り付けはしてくれないとのことだったので。エアコンの取り付けもきちんとしてもらえて助かった。
【接客対応】
とても丁寧でよかった。
【引越し作業】
作業は早かったが、来るのが遅かった。
【サービス】
引っ越しが終わって、30分くらい拭き掃除などをしてくれるサービスがあって嬉しかった。
【料金】
エアコン、ウォシュレット取り付け工事込みでしてくれたのでよかった。
60代女性

60代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートさんが全国展開を始めた頃にもお願いしたことがありますが、当時も余り良い感じは思っていません。
その時ピアノの搬送もお願いしたのですが、ピアノは別便で運びますのでと別途一万円支払いましたが。結局は同じ車で運んだので？？と思いました。
その頃、かなり前ですが見積額がとても高額で合計１２万くらい支払ったのを覚えています。
引越し先は同じ市内で車で５分くらいの場所でした（家具の量にもよるでしょうが）。
今回も私自身はお願いするのは乗り気ではなかったのですが家族が決めたので従いました。
今度引越しの際は友人、知人から評判、サービスなど実際の所をじっくりと検討して決めたいと思います。
ＣＭで有名だからは余り信用性が無い事を実感しました。
今回のように近場で朝の９時から夕方５時過ぎまでかかるのは酷すぎです。
梱包も家族、親戚でほとんど済ませて「こんなにちゃんと荷物を詰めている方は余りいません、到着してみたら梱包が済んでいない家もあります」と言われた位頑張った結果がこれでした。
引越し後、アートスマイルカードに実態を記入して投函することも考えましたが、昨今色々な事件があるので恨まれても嫌だなぁと思い投函しませんでした。
今回郵便番号など記載項目があったので、調べられたら････と不安を感じながら記入しましたが、競争相手も多いので色々な点を改善して一流の会社になって下さればとの思いからです。
【接客対応】
三人の内どの方がリーダー格かの説明がありませんでした。
あと引越し前のマンションでも、引越ししてからのマンションでも湿気を緩和するシートなるものを結構しつこく勧められて断りにくいので最終的には二万位の代金を支払いました。
ネットで探すと安く購入できるのに現在でも不満感が残っています。
効果は感じられませんし、ベットの下に敷いたほうが良いと言われて購入したシートは現在畳んで放置状態です。
会社の方針で売りたい一心だとは思いましたが、しつこく勧誘は不愉快な思いしか残りません。
【引越し作業】
九時から三人の作業をする方が来られましたが、二トン車一台では足りなかったともう一台追加の手配されて、その間のロスした時間が大幅にかかりました。
おまけに待っている間にミラーを倒して割ってしまったと報告があって「弁償しますので後ほど会社から連絡が入ると思います」と説明されましたがその後連絡が無いので営業所に電話を掛けましたら「鏡は壊したと報告は受けましたがが弁償はしなくても良いと言われた」との事でした。
「引越しの際に新しく購入したのにその様な事は言う筈がありません」と答えると、上司の方が「言った言わないは水掛け論ですから」とのお答えに驚きました。
家族が一緒に聞いていたのでと返答すると慌てて弁償の方向で同じ品物を持ってきました。
あと三人の作業の方の昼食代として合計六千円を一人の方にお渡ししましたが、他の二人の方から頂きましたとの言葉がなかったのでちゃんと渡ったのか疑問です。
【サービス】
余り利用していないので。
【料金】
引越し後に知人に話をすると「あそこは値段は一流だがサービスがねぇ」「友人が引越しの際に、梱包をといて開けてみるとイタリア製の高級食器が割れていたので連絡をしても弁償して貰えなかったといっていたわよ」「他の業者なら二万から三万は安い」等々評判は良くなかった。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
240,000円
実際の料金
240,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
福井県勝山市  福島県白河市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
見積り段階から丁寧な対応であった。
営業マンの対応が良かった。
それ以上に現場作業者の教育が良く、気持の良い仕事を
していただいた。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
４人で、手早い作業をしてくれた。
【サービス】
取分け必要でなかったが、対応が良かったので。
【料金】
休日と平日の差が大きく感じた。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時に想定していた金額よりも高かった。引っ越しの時間があまりなく別の業者を手配できなかった。サービスの面でもう少し気を回して欲しい。
次回は合い見積もりで業者を選びたい。時間通りに業者が来てくれたことは満足している。
荷物の運び出しにて、傷が付かないように周囲を段ボールや緩衝材で梱包してくれた。大変満足している反面運び出しに時間が掛かってしまった。
単身パックのため2人で対応していた。2人で荷物を運ぶため、その間の作業が止まってしまうのが残念であった。短距離の引っ越しのため当日移動で荷物を下した。おなじ人が荷物の搬入のため安心して任すことができた。
ただ、荷物搬入時にフローリング等に傷が付くハプニングがあったのが残念であった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
73,500円

5% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
営業者が、がっついた感じで、疲れた。
今日中に返事をくれとかせっつかれるのは好きではなかった。
当日の配達の人たちは、手際よくてよかったが、荷物に傷がたくさんついていたのはショックだった。
【接客対応】
見積もり営業者が、今日中に返事をくれとせかしたり、後で電話したら消費税分値上がりしたので
【引越し作業】
あっという間に終わって満足したが、終わった後家具をチェックしたら傷が結構入っていてショックだった
【サービス】
段ボールをたくさんもらえたので助かった
【料金】
後で消費税分値上がりした
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
600,000円
実際の料金
550,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4DK
住所
愛知県江南市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
アート引越センターは、単身赴任時の引っ越しも含めて4回目の引っ越しのいらでした。以前はクロネコヤマトの引っ越しサービスを利用しましたが引っ越し時にものが壊れたりして満足できませんでした。アート引越センターは、作業員のレベルが均一でこちらの指示したことをすぐに理解して行ってくれることおよび、作業員の方々が気さくで礼儀正しいことです。過去4回のうち、3回は費用を安くするため午後便を利用しましたが、費用も安く、また、作業員の方も朝から引っ越し作業をしたのち午後からの作業にもかかわらず笑顔を絶やさず完璧に作業をしてくれたところが非常にプロ意識を感じ、以降は引っ越しはアート引越センターに依頼しております。
【接客対応】
作業員の方は、話し方など非常に礼儀正しく丁寧
【引越し作業】
作業員の手際が良く早く、丁寧でした
【サービス】
特典などはもっとあったほうが良い
【料金】
比較していないのでわからない
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
38,800円

48% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市中京区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらの希望通りに設置してもらえた。荷ほどきしやすいように箱も運んでくれた。
【接客対応】
丁寧に対応してくれた。こちらの希望もすべて述べることができた。
【引越し作業】
丁寧にやってもらえた。荷ほどきしやすいように段ボール箱を並べてくれたり、先に出すものを手前にしてくれたりした。家具の設置等こちらの希望通りに細かくやってくれた。
【サービス】
利用していない
【料金】
希望額より少し高くなったので
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：2
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
300,000円
実際の料金
276,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
茨城県ひたちなか市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
　引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
１．リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
２．見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に４名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】
クレーム対応が不備。
【引越し作業】
見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】
中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】
見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは電話で問い合わせをしましたが、電話先の受付スタッフの対応は丁寧な言葉づかいで、見積訪問の日程をスムーズに決めてくれたので、第一印象がよかったです。実際に家に来てくれた担当の営業マンは、荷物の量をひととおりチェックした後に、すばやく見積りを出してくれると同時に、日程の調整など少しでも安くなる方法を提案してくれたので、とても親切だと思いました。他にも相見積もりをとっていることは伝えたのですが、そこで特別に割引をするなどの対応はなかったので、少し残念ではありましたが仕方ないかと納得しました。引っ越し当日は、時間指定のない安いプランだったため、なかなか荷物の引取りには来ず、何時ごろになるかの連絡もこちらから問い合わせないとなかった点が少し不満に感じました。荷物を新しい住居に入れる際にはとくに問題なくスムーズにやってくれたので、助かりました。全体的に見て、少しの不満点はありますが、特に大きな問題は起きず、接客対応は全般的に丁寧だったので、おおむね満足しています。
【接客対応】
電話対応も訪問見積対応も、丁寧な接客を受けることができた。のちに電話で不明点を問い合わせた際も、スムーズで印象がよかった。
【引越し作業】
時間の指定はなかったが何時ごろ来るのかの連絡が夕方ごろまでなかった。作業自体はスムーズで問題なかった。
【サービス】
貸出された梱包用のグッズが非常に便利だった。
【料金】
日にちの指定などでなるべく安くなる方法は教えてもらったが、値引きはとくになかったので、特別感はなかった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2DK
住所
大阪府貝塚市  山梨県南都留郡富士河口湖町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ほとんど自分ですることがなく楽に引っ越せた。不要なものを別便で実家に送ることができた。
【接客対応】
細かいところまで対応してくれた。
【引越し作業】
予定通りの時間で完了した
【サービス】
特典などはなかった
【料金】
会社で出してもらったのでわからない
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
悪いところがおもいあたらない、作業も素早く、危なっかしいところもなく、よく働いてくれた
【接客対応】
作業中の態度は悪くなかった
【引越し作業】
思ったよりも時間がかからなかった
【サービス】
特になし
【料金】
安く上がった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
群馬県高崎市  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
予定以上の（見積もり）ものまで、トラックの空きがある限り運んでくれた。思った以上に
こまごましたものが荷物になってしまったので、気になっていたが良く運んでくれた。
【接客対応】
まあまあ良かった
【引越し作業】
良く動いてくれた
【サービス】
よかった
【料金】
引越時期であったので
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
49,000円
実際の料金
49,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
三重県桑名市  愛知県弥富市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
荷物を壊されたが、申告がなく、後日になって気づいた。日にちが立ってしまっていたため賠償を求めることができなかった。
【接客対応】
可もなく不可もない
【引越し作業】
荷物の一部を壊された
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
思っていたより安かった

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