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東京都への家族の引越し口コミ・評判(665ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都港区東京都港区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 【電話見積り時点】
　担当：コールセンター
　・言葉使いが丁寧で、好感が持てた。
【訪問見積り時点】
　担当：営業担当
　・接客が丁寧だった。当方の時間指定にも快く答えて下さった。
　・細かく条件を詰めることで、満足のいく価格交渉ができた。
　・コールセンターとも良く連携が取れていると感じた。
【引越当日】
　担当：作業担当
　・丁寧、かつテキパキ作業をしていた。
　・作業リーダーが、部下の作業内容にも注意して下さり、全体的な作業クオリティが高かった。
　・途中で増員をして下さり、予定通り作業を終える事ができた。
　・ご近所の方にも丁寧に挨拶をして下さったので、好感が持てた。
　・見積り通りの価格で作業下さった。
【接客対応】: 作業員が丁寧かつテキパキ作業をしていたため。
【引越し作業】: 作業員の作業が丁寧だった。
【サービス】: 小さい子供がいるので、加湿器のプレゼントは有り難かった。
【料金】: 細かく条件を詰めていくことで、金額交渉に乗ってくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 79,800円

実際の料金: 79,800円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 富山県富山市東京都小金井市

引越し人数: 大人1人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 初めて引っ越し業者に頼んだので、他の引っ越し業者は分かりませんがとても対応が早く、引っ越し作業もスピーディーで問題なく引っ越しできました。
【接客対応】: 営業の方にだいぶ引っ越し金額を安くしてもらったから
【引越し作業】: 特に問題なく終わったので。
【サービス】: 10分作業がかなり助かった。電球の取り付けをしてもらった。
【料金】: 最初の提示金額よりかなり提げていただいたので。

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40代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都港区東京都港区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者を選ぶ際はなんと言ってもプライベートな空間にたくさんの人が長いこと作業をし、プライベートの物を触れるのでかなり慎重になります。その点、選んだサカイ引っ越しセンターはカスタマーサービスの対応も非常によく、気になる点はすぐに対応してくれたので気持ちよく引っ越し日を迎えられました。
ダンボールの追加や詰めるのを手助けしてくれる女の方もとても真面目で、適度にアドバイスをくれながら詰めてくれたので一人で全部やるストレスが少し軽減された点も良かったです。
２年以上前のことなので、あまり詳細は覚えていませんが嫌な思いはしなかったです。ダンボールの回収も後日来てくれたのも良かったです。ただ、大型不用品の引き取りは非常に高額だったので利用しなかったのはちょっぴり残念でした。あと前の質問でも書きましたが、あまりに可哀想な身なり（すってんてんのスーツ）の営業さんがボロボロのパソコン持参で来たのはあんまりでした…。そこまで予算がないアピール？となんとも申し訳なくなるほどだったのが覚えている気になった点です。
【接客対応】: サービス対応は良かったが、見積もりに来た人がモニターが取れた（ガムテープで貼り付けた）ラップトップを持ってきていて、身だしなみもかなり見窄らしく非常にびっくりした。
【引越し作業】: 丁寧迅速に対応してくれたので
【サービス】: お米を持ってきてくれるのは別に悪い気はしなかった
【料金】: 他社と比較して選んだところが一番良心的な見積もりだったし、こちらの懸念に対応してくれたので

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 175,000円

2% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3DK

住所: 神奈川県川崎市麻生区東京都町田市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 概ね見積もり通りの金額で、テキパキとスムーズにエレベーター無しであるにも関わらず仕事をこなして
もらい満足感を得られました。
【接客対応】: テキパキとしっかり対応してくれたので
【引越し作業】: スムーズな進行で手早く終わったので
【サービス】: １０分アフターサービスが面白い試みだと思った
【料金】: 近隣への引っ越しとしては荷物が多いせいかもしれないが、少し高いと感じた

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市大宮区東京都北区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりにお見えになった時、まず、挨拶が丁寧でした。部屋全体をよく見て、家具のきずなど、現状をよく調べていました。不用品の廃棄費用も明確で、
家電リサイクル法に沿って説明され、こちらが確認のサインをし、書類ができました、段ボール、ガムテープの無料もあり、助かりました。
見積もりをだしただけで、お米のプレセントもありました。当日は定刻に3人の作業員がお見えになり、名刺も下さり、言葉も丁寧でした。作業もさすがてきぱきで、かつて、CMで見たような、スピードでした。
引越し先でも養生シートを丁寧にはり、天袋に大きい段ボールも入れてくださり助かりました。時間どおり、午前中に終わりました。最後のあいさつも丁寧で、トラックに残りがないかも確認されてました。確認書の説明もきちんとされ、こちらがサインし終わりました。
【接客対応】: 丁寧、ことばづかいがいい
【引越し作業】: てきぱき、丁寧、親切
【サービス】: 親切な対応がいい
【料金】: 割引があったから

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都国分寺市東京都国分寺市

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金、サービス等まずまずの内容だった。またてきぱきと引越しを行ってくれたので予定より早く終了した点がよかった
【接客対応】: 特に不満もなく礼儀正しかった
【引越し作業】: 特に傷つけたとかもなく、てきぱきとやってくらたから
【サービス】: 必要なもの（ダンボール、ガムテープ等）をサービスしてくれたし、追加もサービスでしてくれた
【料金】: 思ったよりも値引きをしてくれた

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 東京都新宿区東京都東久留米市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに来た人は、普通のおじさん。
最初は高い金額を言われることは想定していたので、
このくらいなら即決します、の金額は元々主人と決めてあった。
そして、最初に提示されたのはやはりかなり高かったので交渉したところあっさり快諾。
なぜありえない金額をふっかけてくるのか・・・。
当日運んでくれた人たちは特にホスピタリティが高いわけでもなく、可も不可もない感じ。
だけど、運んでもらいたいものを運んでもらいたい場所にしていただけたので特に不満もない。
が、都内の引っ越しにもかかわらず、ベッドを2階に運ぶ際に吊らさなければならない・・・などが発生し、
15時に荷出し＆おわったのが20時近かった・・・。あまりにも時間がかかりすぎて非常に疲れた。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 普通だったので
【サービス】: 普通
【料金】: 妥当な金額になったので

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 210,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物の追加の電話をしても、段ボールの追加の電話をしても、快く対応していただけた。当日の搬出のときも、休憩を取る前、取ったあとに、きちんと挨拶をしてくださって、気持ちがよかった。
【接客対応】: わかりやすかった
【引越し作業】: スタッフさんの感じがよかった
【サービス】: 近所への挨拶がよかった。
【料金】: 他と比較しても、サービスに見合う料金だった。

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 210,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの営業者は親切で、作業員もちゃんと教育されていた。
訳のわからないアルバイトを使ってる事業者とは全く違った。
多少値段はかかっても安心できる事業者を選んで正解だった。
【接客対応】: 親切に対応してくれた
【引越し作業】: 丁寧に作業をしていた
【サービス】: 作業員たちは全員社員で安心できた
【料金】: 割引をかなりしてくれた

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3K 3K

住所: 東京都立川市東京都昭島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業指示を出す人が明確で、手際もよく早くて丁寧に作業をしてくれた。全員の接客態度も感じがよくて好感が持てました。
【接客対応】: 説明が的確だったから
【引越し作業】: 手際がよくきびきびとして作業も丁寧で早かった。
【サービス】: ダンボールの引取り、や運び入れる家具や家電を掃除してくれて助かった
【料金】: 高いなと感じた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都調布市東京都狛江市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: コストや丁寧さ等全体的なバランスで該当の満足度評価を行った。
周囲の方からも引っ越しをするなら「アリさん」といった評価もあるようで、
安心感を感じることができた。
【接客対応】: 丁寧に感じた。
【引越し作業】: 全体的にバランスがいい。
【サービス】: 使用していないから。
【料金】: 何社か選んで、一番安価だったから。

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40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 80,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都立川市東京都立川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 市内での引っ越しだったので引っ越しの日の前にある程度自分で運び、当日運ぶものがかなり少なくなったっことから、引っ越し業者の仕事が当初の予定より少なくなったと思う。
なので、見積もり時に値引きしてもらったが実際は値引き価格が妥当あるいはもっと値引きしてもらってもよかったように感じたほどだった。
【接客対応】: 価格の交渉時にこちらの意見を考慮してくれた
【引越し作業】: てきぱき動いてくれて想定していたよりも早く終わった
【サービス】: 特に気になることがなかった
【料金】: だいたいこちらの予想通りだったから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 東京都葛飾区東京都台東区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 総合的に見て満足度は普通。これといった特徴もなく値段相応といったところ。トラブルもなく時間通りスムーズに作業ができた点、荷物の破損や紛失がなかった点は評価したい。
【接客対応】: 特に不満なし
【引越し作業】: スムーズだった
【サービス】: 特にこれといった特徴なし
【料金】: 値引きできた

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40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 静岡県伊豆市東京都青梅市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し作業者が部下（？）を目の前で叱りつけているのを見て、気分が良くなかった。
【接客対応】: 作業者の態度が良くなかった
【引越し作業】: 引っ越しの開始時間が押した
【サービス】: 特になし
【料金】: まあまあ

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30代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 島根県松江市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: あいさつが元気がなく、やる気がない感じだったから。引っ越しシーズンだったため？
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: 高い

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都調布市東京都青梅市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業が丁寧で契約内容どおりだった。
教育も良くされておりとても感じが良かった。
服装も清潔感があり好感がもてた。
【接客対応】: 言葉使いは丁寧だった。
【引越し作業】: とても要領が良かった。作業も丁寧だった。
【サービス】: 契約時に洗剤等がもらえた。
【料金】: 契約時の説明内容どおり。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 特に問題無かったので、そう感じたのである。それ以外に書きようがない
【接客対応】: 特に問題なかった
【引越し作業】: 早い
【サービス】: よくわからない
【料金】: 相場が良くわからない

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40代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 32,000円

実際の料金: 32,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2DK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり時、営業マンはフランクな感じだったけれど、タバコ臭くもなく（他社の見積もりに来た営業マンで凄くヤニ臭いのがいて帰った後も臭いがなかなか取れなかった。論外。）こちらの希望価格にはならなかったけれど、まぁ近いところまで頑張ってくれた。粗品も良かった。
段ボールの追加をお願いした時も無料ですぐに持ってきてくれた。
引越し当日、来てくれた人数は少なくて少し不安になったけれど、大型家具の梱包も傷つけることなくやって手際よく運んでくれた。雨が降って大変だったけれど黙々と仕事して素早く終了した。
傷がついたり、紛失した物もなかった。
大型家具やシーリングライトの梱包に使われたのが中古の段ボールだったのが少々気になった。
【接客対応】: 営業と実際の作業員は違うから
【引越し作業】: 素早く、事故なく引越しが終わった。
【サービス】: 特に求めていない
【料金】: もう少し安くなれば良かった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 東京都品川区東京都品川区

引越し人数: 大人5人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 2015年9月にアリさんマークの引越し者さんに引越しのお願いをしました。見積もりに来てもらったときに
他社と迷っていた段階だったので見積もりを出してもらったあとさらに値下げをしてもらえました。
引越しの質が悪くなるのかと心配しましたがとても丁寧で当日は大雨でしたがしっかり家具を守ってくれて気持ちの良い引越しが出来て良かったです。冷蔵庫の置き場に迷っていたときも付き合ってもらえて家具移動を手伝っていただけました。同じ区内の引越しで平日昼間だったこともありスムーズに引越しが行えて3時間ほどで前の家からの家具の持ち出し新しい家への運び込みが完了してあっという間に終わることが出来ました。後日別料金でありましたがダンボールの回収も行ってもらえて良かったです。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 47,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都新宿区東京都港区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今まで複数回引越を繰り返しましたが、正直営業担当はどの業者もイマイチ。
見積もりの基本軸も曖昧で、意見を言わないとボッタクリされるなと感じました。
結局は当日の引越対応担当者が全てだと感じています。
営業担当では見積もりに記載されない事も快く業務を受けて下さったり、
私がラッキーなのかもしれませんが、常に依頼者目線で動いてくれる
＆先を読んで質問してくれるので業務もスムーズで嫌な思いはほとんどありません。
どこの引越業者にも言いたい事ですが、現場重視はもちろんなのですが、
まずはお見積りを取りに来る営業担当の教育が大事だと思います。
最初のイメージは大事ですし、想定引越金額よりも大きくズレた見積もりを
平気で出してくるのはこちらも舐められたと思いますし、いい気分はしません。
まずはこのスタンスから変えてほしいと思います。
【接客対応】: 挨拶含め、対応が爽やかで丁寧。
【引越し作業】: 担当者が誠実。引越も想定以上にスムーズにすぐ完了した。
【サービス】: 残り10分何かします！というサービスは正直要らない。
【料金】: 最初はぼったくりやん！という価格を出してきたが、先方はまだ若い担当で、正直私の営業力が上で説得出来たと思ってます。
3人でこの価格なら納得かなと思ってます。

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