家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(663ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
60,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都足立区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者が、特典の洗剤を2セット用意してくれ、さらに、金額の値下げを本当に頑張っていることがよく理解できたから
【接客対応】
不満がないから
【引越し作業】
値段が安かったから
【サービス】
見積もりで洗剤を呉れたから
【料金】
だいぶ安くすることができたから
さらに読む
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
メゾネットの官舎 マンション（エレベータ有）
間取り
3K  2LDK
住所
東京都文京区  千葉県市川市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し費用の見積もりをとるため、まず、ある日の午後11時以降にインターネットの引越し比較サイトを通じ3社に見積もり依頼をした。
翌日以降随時返信メールが来ると思っていたところ、そのうちの1社は、なんと真夜中過ぎに電話をかけてよこした。
他社との競争で先んじるためとはいえ、あまりにも非常識な引越し業者なので、家人が怒り見積もりを断ってしまった。
翌日以降連絡をもらった引越し業者2社に、同じ日に来てもらい見積もりを作成してもらった。
最終的に依頼した会社は、自分たちで作業する安いプランだったので、もともと金額が安い上に、さらに引越し先の関係の割引があったため、一層料金が安くなった。
営業担当は、2社とも同程度の好感が持てた。
しかし、実際契約した引越し業者の営業担当は、見積書を手書きではなく、その場でプリント・アウトして手渡してくれたのには驚いた。
機械的な対応と感じるより、若い経験の少ない営業担当であっても、マニュアルに沿って入力し確実な見積書を作成できるという安心感を持った。
やはり、これは大手企業だからできるシステムなのだろうと思った。
引越し当日のスタッフ3名もみんな20代に見えたが、大手企業らしい社員教育が行き届いていると感じられた。
オプションでの支払いはしていなかったが、蛍光灯の取り付け方がわからずにに困っていたところ、親切にやってくれたので、冷蔵庫下に敷くシートの値段の相場もわからなかったが、つい購入してしまった。
また、ピアノの搬送は自分のところでは請け負っていないが、専門の業者を紹介してくれたので、一応その対応にも満足している。
次回の引越しにも、この業者に依頼するつもりでいる。
【接客対応】
こちらも20代前半で若かったが、悪い印象はなかった。
【引越し作業】
若い作業員だったが、社員教育が行き届いていると感じたから。
【サービス】
食器用ケースや衣類のハンガーボックスが他社と異なり、無料なのが良かったから。
【料金】
他の業者の見積もりより安かったから。
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
90,000円

70% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都葛飾区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で最初の提示額は３０万円程でしたが、１０万円だったら即決すると話したところ営業さんの方から9万円でと持ちかけていただき9万円で契約が成立しました。
東京→横浜というそれほど遠くない距離の日っこきだったこともあり、その金額が妥当だと思っていましたが、いざ引っ越しが始まると我が家の荷物が思っていたよりもかなり多かったようで、最初に来ていただいた３名のスタッフさんでは対応しきれなかったようで、応援を呼んでくれて最終的には１０人以上増員して対応してくださいました。
三階建ての戸建でホームエレベーターがあるとはいえ、エレベーターに乗らない、階段も通らないというような家具やソファもあり、そういったものも人力吊り上げで男性５人がかりで上げてくださり、本当に感謝しかありませんでした。
朝８時に始まり、終わったのは１９時と本当に1日がかりの作業になり、最初から来ていたスタッフさんはもう足腰が震えてしまうような状態。
そんな大変な作業を最後まで一生懸命していただき、アート引っ越しセンターへの好感度が抜群に上がりました。
ここまで大変な引っ越しになるとは私たち家族もアート引っ越しセンター側も思っていなかったために９万円という請負額になったと思うのですが、この労力で９万円は安過ぎただろうと申し訳なさでいっぱいになりました。
しかし本当によくやってくださったので、知人等の引っ越しの際にはアートを勧めています。
【接客対応】
家具の吊り上げ等無理なお願いもきっちり聞いてくれた
【引越し作業】
見積りよりもかなり大変な引っ越しだったようで、最終的にスタッフを１０人以上増員して対応してくれとても頑張ってくれ好感が持てた。
【サービス】
ホームページからの見積もり予約の特典で貰えるはずの洗剤等のセットを、インターネットからの予約ではなかったのに営業さんが持ってきてくれた。
【料金】
見積もりミスだと思う程安く請け負ってくれて申し訳ないほどだった
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都町田市  静岡県三島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
以前は段ボールの回収が無料だったが、今回は同じ業者だったけれど有料だった。
助かるサービスだっただけに残念。
15分間サービスはまあ良かった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
つけていない
【料金】
普通だから
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50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
東京都新宿区  山形県米沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身で実家への長距離引越しでした。引越し業者何社かに見積もりをしてもらいましたが、いずれも予算オーバーで困っていました。ネットでクロネコヤマトの単身パックを見つけ、料金が格安でしたし、荷物は大型家具や家電などは全て処分するつもりだったので、荷物量も条件にぴったり合いそうだと思って問い合わせをしました。電話応対も親切で、わからないことは質問すると丁寧に答えてもらえて安心して申し込むことができました。梱包は自分ですべて行いましたが、荷物は部屋まで取りにきてもらえ、てきぱきと丁寧に運び出してコンテナに積んでくれました。確認の電話もきちんとあって安心でき、到着の日時もこちらの希望通りきっちり届けてもらえました。運び込みも素早く丁寧に行ってもらえて、挨拶なども丁寧でした。自分でできないことをやってもらったのでとても助かって、お安く引っ越せてとても嬉しいとおもいました。
【接客対応】
礼儀正しく親切でした。
【引越し作業】
とてもお安く、迅速かつ丁寧に運搬作業していただけました。
【サービス】
特典やオプションは利用していません。
【料金】
他業者と比べて格段にお安かった。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都東久留米市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
三回目の利用でしたが、特に悪いところはなかったので満足した。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
テキパキとやってくれたので
【サービス】
オプションはつけてないので
【料金】
こんなものかと思ったので
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都目黒区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
夫と結婚する際に、お互いの一人暮らしの家に順番に寄ってから、新居に行ってくれたので、別々にお願いするより安くすんだ。見積もり担当者のかたの臨機応変な対応に、まず好感を持った。
また、引っ越し当日も、到着時間も丁寧に連絡してくれたので、無駄な時間がなかった。
作業員の人の挨拶などもしっかりしていて、安心感があった。
その後の、運び入れの際も、荷物の置場所をききながら、手早く入れてくれたので、その後の片付けが楽だった。
また、当日踏み台がなく、シーリングライトがつけられなくて困っていたら、手持ちのものを貸し出してくださりライトをつけることができただめ、好感を持った。
作業員の人の最後の挨拶もしっかりしていて、全体的に満足できた
【接客対応】
分かりやすく説明してくれた
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
オプションを押し売りされなかった
【料金】
見積もりが透明だった
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
600,000円
実際の料金
580,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県坂戸市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サービスの点では満足がいくが、料金的には予想以上に予算がかかったので満足度が低い。
引越の時期によって料金が大幅にかわるので、次回引越をする際は考慮したいと思った。
【接客対応】
話かたも丁寧で、とても良い印象があった。
【引越し作業】
引越先は新築だったので、作業員さんの気配りがとても感じた。
【サービス】
利用したのが粗大ごみ処理、エアコンの取り付けで引越と同じ日にすべて対応して頂けるのはありがたかった。
【料金】
引越時期が子供の春休みの期間だったので割高な時期だったらしき、予定していた予算より大幅にUPした。
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50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県愛知郡東郷町  東京都練馬区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
　東京にある　主人の実家を　解体して　そこに　住んでいた　認知症の義母を　仮住まいに引っ越し
させ　さらに　新築した　実家に　名古屋にある自宅から引っ越しする。　名古屋にある自宅は
売却するので　きれいにして　でなければいけない。　また　仮住まいからの　荷物も　新築した
自宅にいれなければならない。　さらに　新築した　家のエアコン工事と　新たに購入した家具などの
運びこみも　別にしなければ　ならず　季節が　真夏であったので　エアコン工事が最優先。という過酷な
状況であった。
　まず　義母の引っ越しを　近所のはとのマークさんにお願いした。　引っ越し見積もりサイトで
お手頃な値段をだしていただき　自宅から　一番近い　引っ越し屋さんだった。解体する古屋なので
搬出の養生は　いらなかったが　賃貸への　搬入だけ気をつけていただいた。義母の洗濯機が古いもの
だったので　搬出時に少し　こわれたのだが　応急処置で直していただいた。それで　はとのマーク
さんに　名古屋　東京の間の引っ越しについて　相談すると　はとのマークさんは　中小の業者さんの
集まりなので　もし　遠距離だと高くつくということ。アート引っ越しセンターか　サカイ引っ越し
センターさんのような　大手業者さんのほうがいいと言われた。
　そこで　名古屋に帰宅したときに　アートさんと　サカイさんを中心に見積もりを取っていただき
少し安かったサカイさんに　お願いした。　お値段が安かった　平日午後　搬出で　次の日の午前中に
搬入と言う予定だった。荷物の梱包や　電化製品の電源を抜いて　コードをまとめたりという作業は
すべて　自分で行った。一戸建てから　一戸建てなので　普通よりは　荷物が多いと思っていたが
4トンロングのトラックでぎりぎりの荷物量だった。
東京の自宅の前の道が　とても　4トントラックが　はいれなかったので近くの営業所で　2トントラックに
詰め替えて　3回にわけて　搬入していただいた。近くに　営業所のある　アートさんか　サカイさんで
ないとむりだったなと思った。作業員の方の運動量と　速さには　本当に驚いた。　
【接客対応】
特に　監督役の人が　搬出時も搬入時も　すごい速さで
動いていた。　とても　できないと思った。
【引越し作業】
荷物が多いのに　家の前にトラックをとめることが
できないため　近くの営業所から　小分けして　3回往復
して　搬入したのが　すごかった。
【サービス】
オプションは　ほとんど利用しなかった。
純粋に引っ越しだけ。
【料金】
自宅近くの営業所がなければ　無理な引っ越しだった。
責任者の人には　感謝している。
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに対しての金額に見合うだけのサービスは提供してもらったと思っている。
【接客対応】
特に不満は感じない。
【引越し作業】
もうちょっと安ければいい。
【サービス】
使ってない。
【料金】
妥当なので。
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
600,000円
実際の料金
350,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
愛知県北名古屋市  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から一番丁寧に教えてくれて、まだ発注するかも分からないのにも関わらず、
梱包用のダンボールを置いてくれました。ただのアピールかも？と思いましたが、そんな心配はなく
こちらの身になって動いてくれました。感謝しています
【接客対応】
色々丁寧に教えてくれました
【引越し作業】
動作がテキパキとして見ているだけで、歓心しました
【サービス】
特にオプションを頼んでいない
【料金】
3社の見積もりで一番安かったから
さらに読む
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
現場の作業員、特にリーダーの対応が良い。時間に正確で、動作に無駄がない。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
特にリーダーの対応が良い
【サービス】
利用していない
【料金】
妥当だと思ったから
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2DK  1DK
住所
東京都板橋区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他の引越し業者と比較もしたが、見積もり額ではサカイとアリさんマークの引越社の2社が安かった。前回サカイを利用した際、客に対しての接客は良かったが、主となる人のアルバイトに対する態度がひどく、嫌な思いをした。見えてないだろうと思う場面でも細心の注意を払うべきかなとも思った。その点からアリさんマークの引越社を選ぼうとした。実際スタッフはきびきびとしていて、丁寧に物を運んでくれて、接客もよくて満足した。また次回もアリさんマークの引越し社は最有力候補になると思います。見積もりを取るときの営業の対応もサカイはなれなれしく、ちょっと印象がよくなかったことも大きい。総合的に見て、アリさんマークの引越し社は良かったと感じます。
【接客対応】
接客はよかった
【引越し作業】
スタッフの感じが良かった
【サービス】
問題はなかった
【料金】
安かったから
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1K
住所
東京都世田谷区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分も引っ越しのバイトをしていたため、サービス内容や料金にはもともと理解がある。当然そのレベルを要求するが所詮引っ越し業者なので、サービスとして最低限のレベルに到達していれば満足。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
サービスとして当たり前のレベルだった
【サービス】
もともと期待をしていない
【料金】
格安だった
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都中野区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引越し業者見積もりサイトを利用し、料金を比較したところ、最安値のところがいくつかあった。
その中でも、内容が全く違い、人数制や時間制、オプション無しなど様々だった。
女性なので、男性1人で来られると、なかなか厳しいと思ったので、人数制ではない業者を選択。
また、業者によっては、ダンボール○枚で○○円と、細かいオプション料金がかかる場合があり、結局見積りの金額と違ってくる。
最終的に私は、見積り金額と実際に支払う金額の差がほとんど無いところ、人数・時間制限が無いところ、オプションではなく、サービスで備品が付いてくる業者を選択しました。
結果、3人の男性が作業を短時間で済ましてくださり、予定時間よりも早く終えることができました。また機会があれば利用したいと思います。
【接客対応】
無駄なことはなく、淡々と作業をこなしてもらえた
【引越し作業】
男性3人で、素早く済ませてくれた
【サービス】
ダンボール、ガムテープが無料
【料金】
他の業者と総合して安かった
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金です。一斉入居のため、とりまとめ引越社がおり、3月の引越しだから高いのはわかるのですが、我々のように目と鼻の先の引越しで大型家電類もなく、かつ平日なのに高額で、内訳はほぼ人件費。値引き交渉しても納得いく金額が出なかったので、他社に見積もり依頼。1番最初に見積もりに来ていただいたハートさんで納得いく金額を提示していただいたので決めました。
引越しの作業員の方は、眉毛が細くて見た目が怖そうな感じでしたが、しっかり仕事してくれていました。
新居は高層階だったのですが、3名でうまく作業いただいたのでスピーディに終わりました。
大型家具は1点、ダイニングテーブルのみでしたが、とくに不備もなく届きました。
ダンボールにどこのものか書いておいたのですが、1つの部屋にまとめて置かれていたので、探すのが大変だったことだけマイナスです。
【接客対応】
迅速に対応いただいた。
【引越し作業】
家電類は総入れ替えだったため、ほぼダンボールのみ。なので、特別不満等はなし。
【サービス】
とくに利用していない
【料金】
料金は忘れてしまい、おおよそですが、大型家電類も特になかったのに大手（一斉入居の推奨引越社）は非常に高かったので、お安くしてもらい満足。
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
56,000円
実際の料金
63,000円

12% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
初めて引っ越し業者を使っての引っ越しでしたが見積もり当日に来られた方の対応や説明を受けかなり好印象だったので安心して決められました引っ越し当日もその方が来られ最初の説明や荷物の梱包など丁寧にされていたのでずっと見てましたがみなさん嫌な顔せずに荷物を運んだり他の家の挨拶をしたりしていました荷物がかなり多かったのでとても時間が掛かってしまいましたが途中の休憩の時は気さくに話しかけたりして楽しかったです夕方にはやっと荷物も運び終わることができ安心して無事に引っ越し先にたどり着けました引っ越し先ではもう冷蔵庫やテーブルなどが置いてありすぐにでも住める感じになっていました途中バイトの子が怪我をしてしまったらしく手当をするのにばんそこうを探すのに時間がかかり手間取ってしまいましたもう少し細かく荷物を書いておけば良かったなと思いました
【接客対応】
挨拶がしっかりできていて感じが良かった
【引越し作業】
挨拶がしっかりできていて感じが良かった
【サービス】
階段周りや廊下などの物が当たらないようようくやってくれた
【料金】
内訳も詳しく払いやすかった
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40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
48,000円
実際の料金
48,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都三鷹市  山梨県笛吹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し業者は礼儀正しく、好感が持てた。
主に大きな家具や自転車など、自家用車では積みにくい荷物のみの運搬を頼んだのだが、
養生〜傷の確認も丁寧だったし、自分達で同時進行していた引っ越しの荷物も目に着けば
一緒に持って行ってくれた。
当日2人作業の予定だったようだが、一人が急遽休んでしまったようだった。
すぐに応援で他の作業員が自転車で駆け付けたのも微笑ましかった。
この二人の作業連携も見ていて清々しい気分になるものだった。
いただきもののシャンパンをお礼に差し上げた。
引っ越し先では、駐輪場の問題で当日管理人ともめてしまったのだが、気にせず待ってくれた。
家具なども大体指定した場所に置いてくれたので手間が省けた。
【接客対応】
急遽現場で引き受けて運んでくれたものもあった。
【引越し作業】
やさしかった
【サービス】
キャッシュバックサービスが半年ごと、4回に分けて申請が必要。つまり忘れずに申請しても全額キャッシュバックまでに2年もかかる
【料金】
キャッシュバックのサービスがややこしい。
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
訪問見積もりでは、営業担当さんが時間通りに訪問してくれ、対象荷物のチェック後、(何回か引っ越しは経験しているので、)ほぼ想定通りの積載量の車両を手配することとなった。ただし、予算(料金)面での高尚の余地があり、他社との競合を考慮して様々な案(配車方法、作業日時、具体的な段取り、オプションなど)を提示してくれ、金額の折り合いが付くよう調整してくれた。
実際の引越し作業では、作業責任者の方のハキハキとした爽やかな挨拶と物言いで始まり、大物家電はもちろん、一家族分くらい大量の、衣装ケースや段ボールなど、テキパキとした指示および、搬出／搬入作業で、他の業者さんのときに比べ、比較的に短時間で終了したと認識している。
また、搬出、搬入時の到着時間もほぼ、事前の説明(予定)通りであり、見積もりから作業実施まで終止、気持ちのいい引越しとなったと思っている。
【接客対応】
応対が丁寧で、しっかりしている。
【引越し作業】
荷物の扱いが丁寧で、テキパキしている。
【サービス】
オプションを利用していないので、なんともいえない。
【料金】
予算に合った値引きができる方法(選択肢)を色々提案してくれた。
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  1K
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
トータルで見たときにコストパフォーマンスが良かったのでそう感じました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
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