東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(647ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果19097件中12921件から12940件までを表示

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  8. 650
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金です。一斉入居のため、とりまとめ引越社がおり、3月の引越しだから高いのはわかるのですが、我々のように目と鼻の先の引越しで大型家電類もなく、かつ平日なのに高額で、内訳はほぼ人件費。値引き交渉しても納得いく金額が出なかったので、他社に見積もり依頼。1番最初に見積もりに来ていただいたハートさんで納得いく金額を提示していただいたので決めました。
引越しの作業員の方は、眉毛が細くて見た目が怖そうな感じでしたが、しっかり仕事してくれていました。
新居は高層階だったのですが、3名でうまく作業いただいたのでスピーディに終わりました。
大型家具は1点、ダイニングテーブルのみでしたが、とくに不備もなく届きました。
ダンボールにどこのものか書いておいたのですが、1つの部屋にまとめて置かれていたので、探すのが大変だったことだけマイナスです。
【接客対応】
迅速に対応いただいた。
【引越し作業】
家電類は総入れ替えだったため、ほぼダンボールのみ。なので、特別不満等はなし。
【サービス】
とくに利用していない
【料金】
料金は忘れてしまい、おおよそですが、大型家電類も特になかったのに大手（一斉入居の推奨引越社）は非常に高かったので、お安くしてもらい満足。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
56,000円
実際の料金
63,000円

12% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
初めて引っ越し業者を使っての引っ越しでしたが見積もり当日に来られた方の対応や説明を受けかなり好印象だったので安心して決められました引っ越し当日もその方が来られ最初の説明や荷物の梱包など丁寧にされていたのでずっと見てましたがみなさん嫌な顔せずに荷物を運んだり他の家の挨拶をしたりしていました荷物がかなり多かったのでとても時間が掛かってしまいましたが途中の休憩の時は気さくに話しかけたりして楽しかったです夕方にはやっと荷物も運び終わることができ安心して無事に引っ越し先にたどり着けました引っ越し先ではもう冷蔵庫やテーブルなどが置いてありすぐにでも住める感じになっていました途中バイトの子が怪我をしてしまったらしく手当をするのにばんそこうを探すのに時間がかかり手間取ってしまいましたもう少し細かく荷物を書いておけば良かったなと思いました
【接客対応】
挨拶がしっかりできていて感じが良かった
【引越し作業】
挨拶がしっかりできていて感じが良かった
【サービス】
階段周りや廊下などの物が当たらないようようくやってくれた
【料金】
内訳も詳しく払いやすかった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
48,000円
実際の料金
48,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都三鷹市  山梨県笛吹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し業者は礼儀正しく、好感が持てた。
主に大きな家具や自転車など、自家用車では積みにくい荷物のみの運搬を頼んだのだが、
養生〜傷の確認も丁寧だったし、自分達で同時進行していた引っ越しの荷物も目に着けば
一緒に持って行ってくれた。
当日2人作業の予定だったようだが、一人が急遽休んでしまったようだった。
すぐに応援で他の作業員が自転車で駆け付けたのも微笑ましかった。
この二人の作業連携も見ていて清々しい気分になるものだった。
いただきもののシャンパンをお礼に差し上げた。
引っ越し先では、駐輪場の問題で当日管理人ともめてしまったのだが、気にせず待ってくれた。
家具なども大体指定した場所に置いてくれたので手間が省けた。
【接客対応】
急遽現場で引き受けて運んでくれたものもあった。
【引越し作業】
やさしかった
【サービス】
キャッシュバックサービスが半年ごと、4回に分けて申請が必要。つまり忘れずに申請しても全額キャッシュバックまでに2年もかかる
【料金】
キャッシュバックのサービスがややこしい。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
訪問見積もりでは、営業担当さんが時間通りに訪問してくれ、対象荷物のチェック後、(何回か引っ越しは経験しているので、)ほぼ想定通りの積載量の車両を手配することとなった。ただし、予算(料金)面での高尚の余地があり、他社との競合を考慮して様々な案(配車方法、作業日時、具体的な段取り、オプションなど)を提示してくれ、金額の折り合いが付くよう調整してくれた。
実際の引越し作業では、作業責任者の方のハキハキとした爽やかな挨拶と物言いで始まり、大物家電はもちろん、一家族分くらい大量の、衣装ケースや段ボールなど、テキパキとした指示および、搬出／搬入作業で、他の業者さんのときに比べ、比較的に短時間で終了したと認識している。
また、搬出、搬入時の到着時間もほぼ、事前の説明(予定)通りであり、見積もりから作業実施まで終止、気持ちのいい引越しとなったと思っている。
【接客対応】
応対が丁寧で、しっかりしている。
【引越し作業】
荷物の扱いが丁寧で、テキパキしている。
【サービス】
オプションを利用していないので、なんともいえない。
【料金】
予算に合った値引きができる方法(選択肢)を色々提案してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  1K
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
トータルで見たときにコストパフォーマンスが良かったのでそう感じました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都立川市  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
既に前の質問でも書いておりますが、荷物がとても多く「1回でギリギリ運べるかどうか、2回になると追加料金が発生する可能性があります」と言われており、実際に1回で運びきれなかったのですが無料で2回目を運んでくれました。
またピアノの搬入に関しても階段の幅がギリギリで通れるか微妙との事で機械を使って窓から入れて頂きました。
その場合も別料金が発生すると言われていたのですがこちらも無料で対応してくださいました。
これは単に「金額的に得をしたから満足だ」という話ではなく、こう言った行為を嫌な顔せずに行ってくださった点が一番満足しています。
当然こういう方たちなので、それ以外の荷物の運搬・搬入もてきぱきと丁寧な仕事をしてくださいました。
【接客対応】
ピアノはあったものの、平日だし実際にはもう少し安くできたかな？とも思える点
【引越し作業】
もちろん丁寧なサービスなどもありましたが、トラック1回では運びきれなかった荷物を追加料金なく2回目を運んでくれた
【サービス】
特典やオプションという意味でのサービスは特にないですが、実際の接客とか運搬におけるサービスはとても良かったです
【料金】
予算通り(想定内)ではあった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
想像していたよりも安く引っ越すことが出来てよかった。
作業をするスタッフが楽しく仕事をしている感じがして良かった
その場その場での対応力もあると思ったし。チームワークも良いと思った。
【接客対応】
作業者は臨機応変に落ち着いて仕事をしており、運ぶことが楽しそうだったので好感を持った
【引越し作業】
狭小住宅への引越しの為、大きな荷物は吊り上げなければならないと思っていたが、なるべく階段から運べるように冷静に考えて作業されていた
【サービス】
あまり覚えていない
【料金】
2社しか見積もりはしていないが、思っていたよりも安くできたので良かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
39,000円
実際の料金
34,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都練馬区  東京都荒川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もりの段階で日程の都合を合わせてくれたので助かった。
訪問見積もりでは、荷物の量から費用を算定してもらったが、想定より高額だったため、
約10年前に引っ越しをした際の領収書を提示したところ、その当時より荷物量が増えていたものの、
その金額より安い金額にしてくれた。
引っ越し日当日は、予定通りの時間に来てくれ、スピーディーに作業をしてくれた。
荷物を運ぶ際の対応に問題はなかったと思う。
引っ越し先にこちらが先に到着したのだが、まだ到着していないと勘違いしたらしく、
引っ越し先の道路前でずっと待っていたようで、引っ越し先での作業開始が遅れた。
引っ越し先での作業内容にも問題はなく、指示した場所に荷物を運んでくれた。
総合的に判断して、対応に問題はなかったと感じられた。
【接客対応】
対応がよかったと感じたから。
【引越し作業】
特に問題は感じなかったから。
【サービス】
特に利用していないから。
【料金】
値下げしてくれたから。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
65,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり〜引っ越し終了まで、人は変わっても、気持ちよく対応してもらいました。
値段は少し高くても、丁寧な仕事で定評がある通り、納得の仕事をしてもらいました。
【接客対応】
３社見積もりしたら、一番まじめに丁寧に答えてくれた
【引越し作業】
値段も安くなり、対応もよく、丁寧に仕事してもらえました
【サービス】
無料でやってくれるのはうれしい
【料金】
平均よりは高いけど、丁寧に仕事をしてくれるならと、納得できた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都調布市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
マンション購入時に販売会社が指定した幹事業者の為、見積もり時もすぐ来てくれて引越し先について詳細に説明する必要が無く手続き面で楽だったため。また、見積もりを行うだけでお米をもらえたり、他に見積もりをいてもらった業者よりも価格が安くさらに大幅な割引を受けられたりとお得感があった。引っ越し時も幹事引越し業者だったため、他の入居者とバッティングすることが無かったのと、荷物を入れ込む際にすでに業者による養生等が済んでいてスムーズに入居でき、ストレスを感じることが無かった。引っ越し時にモノを壊されるハプニングがあったものの、その場ですぐ補償してくれた対応も良かった。引っ越し後も幹事業者だったため、段ボールの廃棄時、自分でまとめることなく簡単に捨てられ楽だった。
【接客対応】
かなり値引きしてくれたから
【引越し作業】
すぐに手配等を進めてくれたから
【サービス】
引越し業者が追加料金なしで洗濯機の取り付けを行ってくれたからお得に感じた
【料金】
かなり値引きしてくれたから
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1DK
住所
東京都大田区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
10年前に引越した時は、今回利用した引越会社は態度が横柄で使いませんでした。10年経ち、カスタマサービスがかなり向上し、顧客の立場を尊重する会社に成長したと感じました。
【接客対応】
普通でしたが、特に悪かった点もありません
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
利用なし
【料金】
営業の方の熱意が感じられた
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に問題なく、時間や料金的に不満がない。以前に行ったサカイはかなり高かったので、それに比較して非常にマトモだった。
【接客対応】
問題なかった
【引越し作業】
問題なかった
【サービス】
利用していない
【料金】
サカイより安かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1LDK
住所
兵庫県明石市  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社負担で業者を２択するシステムですが、いつもヤマトさんか日通さんのどちらかになります。特に悪い印象はありません。
【接客対応】
もう覚えていません
【引越し作業】
覚えていません
【サービス】
利用していないので
【料金】
会社負担でしたので
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初は、信頼のおける日本通運を使うつもりだったが、会社人事部から「法人扱いで利用できます」とサカイ引越センターを紹介された。ＣＭのイメージが先行していたので躊躇したが、見積下見にきた社員さんの応対を見て作業を依頼することに決めた。
引越当日、来てくれた作業員さんは3人チームだったと記憶しているが、皆気持ちの良い対応で好感が持てた。チーフは大学生くらいの若い兄ちゃん。その作業の速いこと速いこと！妻と感心しきりだった。当時保育園の息子は引越作業に興味津々で、その兄ちゃんにくっついて回っていたが、嫌がるそぶりも見せず相手をしてくれた。他の2名の方も息子のチャチャ入れにつきあってくれたので、お礼のチップをはずんだ。
結論：サカイ引越センターは日通と全く遜色なし。
【接客対応】
会社斡旋だったので特に丁寧だった？
【引越し作業】
作業員さんがキビキビしていて礼儀正しかった。
作業自体も迅速だった。
【サービス】
前述
【料金】
リーズナブルな料金と感じた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
100,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3DK
住所
新潟県長岡市  東京都武蔵野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
価格も他社より安く、荷物の破損も特になく時間通りに完了した。仕事も丁寧で礼儀正しかった。
【接客対応】
挨拶が良かった
【引越し作業】
親切だった
【サービス】
丁寧だった
【料金】
他社より安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員さんの対応・態度・笑顔とにかく全てが感じよく、金額以上の素晴らしい対応をして頂き大満足でした。
【接客対応】
挨拶・態度・話し方全てが感じよかったので
【引越し作業】
作業員の方の態度が素晴らしく、とても気持ち良い対応をして頂けたので。
【サービス】
オプションなどは利用していない
【料金】
他の店舗と比べてもかなり安い方で、それ以上の対応をして頂いたので。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4DK  1K
住所
神奈川県藤沢市  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者のスタッフは若い男性が2人対応されました。
作業は大変早かった。
電話で聞いた時は、衣装ケースの中はそのままで大丈夫との事だったけど、
当日は中身を全部出して下さいと言われたので、急遽そばにいた友人に声をかけて
手伝った貰い、大変だった。
また、スキー板があったのですが、トラックに収納する際、トラックからコンクリートに
落ちる瞬間を私はたまたま見てしまい、スタッフとも目が合ったのですが、謝りの言葉はなく、
目が合わなかったような態度をされた。
引っ越先に着いては、初め、ベッドが入らないかもしれないとの事を言われましたが、実際には入った。
言われた時は凄く不安だったので、できたら入らなかった時にそう言って貰えば、いらぬ不安を感じなくて
良かったのでは。。と思った。
荷物や家具を置く時は、私に一つずつ聞いてくれて、その辺は丁寧だなと思った。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
家具が傷ついた
【サービス】
特にない
【料金】
やすいと思うが、時間が遅かった
50代女性

50代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
340,000円
実際の料金
400,000円

17% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市福島区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大阪市から東京の江東区までの遠距離の転居でした。細かいところまで沢山質問して決めたのですが、結果、営業の担当の説明不足がとても気になりました。引っ越し当日の到着時間の設定が午前中とか９時から１２時までなどと２、３時間あいていて、前日の梱包が済み箱だらけの何もないへやで２時間以上待つことになりました。また、梱包の女性スタッフがマンションの前で喫煙したことで管理人から注意をうけたり、食器戸棚の棚板を床の上につんで放置されたり、こちらから頼んで棚板の設置を後日依頼したところ来たスタッフからは家具の移動と聞いて来たのでそれはできないと言われたり、段ボールの引き取りも同時にお願いしていたのにそれは聞いていないし次の引っ越しがあるからできないと言われたり、品の無い対応をたくさんされました。
不用品の衣類など、段ボール３箱までは引き取り無料だと説明を受けていて、２箱作りましたが、そのまま新居に運ばれ、どこの部屋に置きますかと聞かれた時には驚きました。大阪から東京まで荷物として運ばれていたのだと。また、使用済みの段ボールの引き取りが一度限りが無料であとは有料だということも知らされておらずとてもこまりました。何か問題が起きるたびに営業の担当さんに電話をしても休暇や他の営業だと言われ、何人もの人に同じ事を何度も話さなければならなかったこともとても精神的に苦痛でした。
【接客対応】
営業の人などはこちらから何かを言えば丁寧に答えますが、若いスタッフなどは横柄で常に忙しがっていました
【引越し作業】
時間を守らない、スタッフの対応不足など色々な面でいやな思いをしました。
【サービス】
不用品引き取りのサービスがあると言って衣類を引き取る段ボールを置いていったので２箱お願いしようと用意しましたが、引っ越しの荷物として新居に置かれるところでした。またエアコンについては後からのオプション料金を当日しらされるなど、初めから安さばかりを説明して、その他の大切なことは説明不足ばかりでした。
【料金】
安かろう悪かろうを実感しましたが最低限のことはどうにか済みました
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
身なりはきちんとしていた。言葉遣いも悪くなかった。挨拶ができていた。最終的に滞りなく作業が完了できた。
【接客対応】
嫌な気はしなかったから。
【引越し作業】
一度物を落として注意した事があったが、それ以外は特に問題なかったから。
【サービス】
利用していないから。
【料金】
想定内だった。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
70,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都港区  千葉県君津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今まで会社指定のヤマト運輸を使ってきました。値段も高いが人数もたくさんかけ、費用も高いが満足できるサービスでした。直近の引越しは全額自己負担だったため、比較サイトからの申し込みでした。3月に見積もり依頼をして4月引越しの超繁忙期だった。そのため業者からの連絡はサカイ引越センターのみ直ぐに連絡をいただけた。訪問見積もりから、その後の微細な変更で何度もサカイ引越センターに連絡したが、誰が電話に出てみ情報が共有されておる、実にスムーズな対応だった。作業も少人数で手際が良く頼もしい。そして荷物も余裕で積めるように大きめのトラックを用意してくれた。引越し先の作業も、配置や段ボールの置き場所も事前の打ち合わせ通りにことが進んだ。洗濯機の設置工事も事前の申し出通り、その場でキャンセルができた。今までは大手が安心と思っていましたが、引越し専門業者の大手方が安いし、作業員の数は少ないが安心して任せることができた。次回の引越しもサカイ引越センターにお願いしたいと強く思った。
【接客対応】
会社全体が丁寧な対応だった
【引越し作業】
手際よく作業が進んだ
【サービス】
最終の作業が終わって相談してもらえた
【料金】
思っていたより安かった

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