東京都の引越し業者の口コミ・評判(644ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果18374件中12861件から12880件までを表示

40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
25,000

25% UP

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都墨田区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最近の引っ越し業者は、ライバル店が多くなってきているせいか、大分安くなっている感じがします。
【接客対応】
余計なことは話さない
【引越し作業】
テキパキしている
【サービス】
引き取り料金安くならない
【料金】
テレビ引き取りが10000円かかった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
250,000

4% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都日野市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引っ越しが、中古のマンションを購入した為に発生したわけですが、不動産会社の値引き対象の複数の業者の見積もりの中で一番安く内容も満足できると思われました
見積もりの段階で担当の営業からは他社のオプションの扱いと自社のオプションの違いを事細かく説明してくれました
引っ越し前日に不要に家具を撤去する作業では、迅速に作業が開始されマンションだったので、夕方に帰宅する他の住民に迷惑を掛けることなく作業がすすみました
当日は、予定通りの時刻からスタートして予定より早く積み込み作業が完了し、GWで道が渋滞することもありましたが、ルートを変えて早く現地に到着していました
引っ越し先では、買い替えたソファなどの家具が既に配置されていましたが、スムーズに引っ越しすることが出来、家具の配置もビニールテープで位置を示していたので、こちらが指示する回数も少なく済みました
運び込む時間も予定を下回る時間で完了しましたが、一か所、家具をドアの間口にぶっつけてしまいキズをつけた個所があり、それに対して説明と謝罪はありましたが、後日、修理の話が無かったので、アンケート調査の段階でクレームとして挙げて、二か月後にはなりましたが補修がされました
その点だけが問題でパーフェクトな満足度には至りませんでした
【接客対応】
他の引っ越し業者との違いを細かく説明してくれたので、納得する部分が多く、他の営業担当者よりも顧客の立場にたった提案だったと感じたから
【引越し作業】
他の引っ越し業者と異なり家具に衣類を入れたままでも運んでくれたから。作業のスピードが速く予定された時間通りに進んだから
【サービス】
不要な家具の事前の撤去がとてもスムーズで費用も他社に比べると少なく、他社のように別の業者に頼むのではなく引っ越しする担当者、作業員がすべてやつてくれたので話が早くてとても満足した
【料金】
他社に比べると安かったが、総額としては高いから。ただし、エアコンの状態を見て引っ越し当日にエアコンクリーニングのオプションを提案してくれたことはとても助かりました。追加の金額も安くとても便利でよかったと感じました
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都町田市  東京都町田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
繁忙期なのはわかるが、平日なら3万引けるんだとか、トラックの都合を押し付けられた。その割には、他の引越し荷物と混載だった。
【接客対応】
値引きない
【引越し作業】
高い
【サービス】
どこにたのんでも変わらない気がした
【料金】
想像より高かった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都三鷹市  東京都清瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
変更も直ぐに対応してくれて、明るく丁寧にてきぱきと行動していて、こちらも気持ちよく引越することができた。
【接客対応】
明るくてきぱき行動していた。
【引越し作業】
明るく丁寧で、変更も快く対応してもらえた。
【サービス】
不用品が一度に片付いて、手間が省けた。
【料金】
トラックが大きいものでないと入りきらないことが分かり、すぐにトラックの変更対応してもらえ、料金はそのままにしてもらえた。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最終的に大きな問題があったわけでも、価格に不満があったわけでもないので、総合的にはまずまず満足というレベルであったと思う。今まで経験した引っ越しと比較して、気がついたこと、気になったことは、以下のとおり。
まず、作業自体は粛々とやってくれるのだが、なんとなく頼りない気がした。それはリーダー的な存在の人物が、いなかったか、少なくとも我々が明確に認識できなかったから。直前の引っ越しでは、最大手の業者を使ったが、朝一番にリーダーの、いかにも正社員といった人が、「本日はよろしくお願いします」と挨拶し、その人が状況を報告もしてくれたし、こちらも何かあれば相談できた。今回は、リーダー的な人はなんとなく分かったが、恐らく、リーダーから下の人まですべて丸投げなんだろうなという感じがして、正直、大丈夫かなぁと不安に思った。また、やや難しいことを相談すると逐一電話で相談したりして、頼りない。結果的に作業自体は問題なかったものの、安心感は低かった。
次に、見積もりの時に話をする営業マンと、実際に作業をする作業マンは異なるので、仕方がないところではあるが、どうしても、「話が違う」ということがいくつか出てくる。それが前回の場合は少なかったこと、さらには疑問があればリーダーさんにすぐに相談できたので良かったが、今回は、その意味においても完全に満足とはいかなかった。
ただ、全体的には満足であり、二度と使いたくないというわけではない。その意味では、前々回に利用した業者は、作業が雑に感じたのと、営業マンは、「ドラえもんトースターを抽選でプレゼント」と言い、作業マンは「ドラえもんトースターを必ずプレゼントする」と、いうことが異なり、結果的にはプレゼントもなかったので、誠に印象が悪く、今回も見積もりにすら呼ばなかった。そういう些細なことを、客は執念深く覚えているもの。
【接客対応】
大きな問題はなかった。
【引越し作業】
大きな問題はなかった。
【サービス】
オプションはほとんど利用していない。
【料金】
もっと安い業者もあったが、知名度が低かったので見送ったが、もう少し安くできたかもという気持ちがないわけではない。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
140,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都町田市  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越までは、価格面についても交渉で納得した金額であった。
まずは、梱包資材が足らなくなり追加要求をしたら追加費用が必要であると言い出した。契約時はそのようなことを言われていない。また、プロの目から見て物量から適切な梱包資材を含めた見積もりをしてもらえるのが普通だと思う。さらに、資材が足らない場合は別途有償であることを契約時に説明することも怠っていた。
結局、不足分の梱包資材について引っ越し業者以外から有償で調達した(そのほうが安価だった)
もう一点契約時の不足した説明があった。引越保険についての説明であるが保険に入らないと輸送中の事故は保証しないという言い分であった。保険適用の対象となるものについて営業に確認をしたところ、電化製品のみだという説明であった。殆どの家電製品は、買い替えをしてすでに引っ越し先に搬入済みであるので、保険加入をしなかった。
そこで、引っ越しを行ったが、家電製品以外で破損が発生したが
結論としては、保証してくれなかった。理由は、引っ越し保険に加入していないからが理由であった。
結局、責任者に確認をしたところ営業が説明した内容が間違っていたのだが
その事実関係を認めたうえでも、保証はしてくれなかった。
【接客対応】
壊れたものに対する補償でもめた
【引越し作業】
概ね問題なかったが、壊れたものがあった
【サービス】
可もなく不可もなし
【料金】
保険の案内が不適切であった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都新宿区  東京都台東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いままで何度も引っ越し業者を利用しています。今回の業者はそのなかでも最安の見積もり価格でした。
作業の内容は他と遜色なく、だったら安いほうが断然良いですよね。
体育会系の学生アルバイトのような男子たちが、エレベーターの無い4階の旧住まいから、やはり階段を上がる4階の現住まいまで、ダンボールを三箱ずつ持って駆け上がってくれて、非常に頼もしかったです。
強いていえば、ダンボール回収サービスがないのが惜しいかなと当初は思いました。しかし幸いなことに、引っ越したエリアはダンボールを回収している個人がたくさんいる地域なため、ダンボールは普通に外に置いておくだけで、あっという間に持ち去ってくれて、結果オーライでした。
【接客対応】
エレなしだと聞いてなかったらしく嫌そうだったので
【引越し作業】
とにかく安かったしエレなしなのに頑張ってもらった
【サービス】
そういうものは利用してない
【料金】
営業の人が本部に電話してねばってくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段が安いが仕事はきちんとしてくれた。スムーズで感じも良く問題なく引越し出来満足している。
【接客対応】
きちんと確認しながら作業をすすめてくれた。
【引越し作業】
スムーズに問題なく引越しできた。満足いく仕事ぶりだった。
【サービス】
洗濯機設置を無料でしてくれた。
【料金】
見積もりをとった中で3社中一番安かった。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都府中市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業を早く終わりたく、全体的に雑であった。もう、この業者は利用しない。
【接客対応】
【引越し作業】
【サービス】
まあまあ
【料金】
まあまあ
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アリさん、アート、サカイなど複数の業者を利用したことがあるが、金額ではなく、当日の作業員の質による
【接客対応】
ふつうだった
【引越し作業】
他社より高いが、その分のクオリティの差はなかった
【サービス】
あまりお得感はなかった
【料金】
特に値下げ交渉はしなかったので
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
 単身で荷物も少なかったので、自分で引っ越しをしようと思ったが、冷蔵庫などの大型家電の移動に人手が
必要と判断し、引っ越し業者に依頼することにした。
 今回、荷物の量と手間を考えると、金額を安くあげるのが一つのテーマと考えた。ネットで7社くらいから
同時見積もりを取ると、一番安く上げてくれる業者があったので、その業者に依頼した。
 当日は朝早くから時間通りに来ていただき、冷蔵庫、マットレスなどは梱包を自分も手伝って、
引っ越し用袋などでカバーをして、スムースに移動ができた。そのほか養生に関しても、
簡易養生ではあったが、エレベーターなど共有物に傷がつかないように気を使ってくれていた。
 引っ越し先のマンションが2階でエレベーターがなかったが、荷物の移動は自分も手伝い、
流れ作業のようにできた。
 今回の業者は単身が中心の引っ越しが多いと聞き、また近距離での移動で割引も効くので、
利便性という点ではとてもよかった。
 引っ越し自体はごく近い場所での移動であったため、時間もかからずにできたが、
今回の目玉はその料金である。同じ移動や手間でも、大手の引っ越し業者だと、4倍の料金がかかるところも
あり、業者によってずいぶん金額設定が違うことがわかった。
 そのため業者から相見積もりを取るというのは、とても大事なことであると思う。
 
 いずれにしろ、引っ越しは面倒な作業であるので、業者の選定と料金は十分に考査したほうがいい。
【接客対応】
挨拶がいい。
【引越し作業】
迅速ていねいだった。
【サービス】
特にオプションは使っていないのでわからない。
【料金】
安い
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都日野市  東京都八王子市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
この2年の間で3回は引越しをし、その都度同じ業者を使っていたため、近場での引越しではあったが会い見積もりを出さずに信頼をして依頼した。その結果、作業も丁寧で安心して引越し作業を任せられた反面、値段が他社よりも2倍3倍していたことが後で判明する。それに気づいたときは引越し直前だったため、後戻りできずそのまま引越しを行ったが、とても痛い出費となった。後日、一度だけダンボールの引き取りに来るサービスがあるとのことで、お願いする。やはり大量のダンボールはいくらたたんでも場所をとりゴミ回収日に合わせるまでの置き場も無く困るため、このようなサービスは大変ありがたいと思う。
トータル的には、荷物が壊れた、壊されたといったことも無く安心して預けられたので、信頼できる業者でよかったと思う。
【接客対応】
人の目を見て話さない人だったため
【引越し作業】
作業も早く丁寧だったが、値段が高かった
【サービス】
高いところの作業をやってもらえて助かった
【料金】
相見積もりを取ればよかったのだが、他者と比べると倍以上高かった
50代男性

50代男性

  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都羽村市  東京都青梅市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりで丁寧に金額を出してくれた。二階に入れる家具が階段から入らないことがわかったところで、方策を考えてくれた。他の会社は、クレーンで釣って窓から入れると示したのにたいし、遠くの場所から、特殊な機材で確実に入れる方法を提案してくれた。さらに、大きさを計算しシミュレーションをして確実に入ることを示してくれた。見積もりとこの件でこの業者に任せることにした。当日も予定通りに作業を進めました、特殊な機材で何も難しい作業に感じさせない感じで二階の小さな窓から家具を入れて感動した。引っ越しを見る近所の人や通行人も興味を持って作業を見る人がたくさんいた。この業者のこの対応はいくらcmを流すよりこの実際の作業の効果は絶大であると思った。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
てきぱきやってくれた
【サービス】
他にない機材で対応してくれた
【料金】
合い見積もりで安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
170,000

32% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3LDK  2K
住所
千葉県柏市  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前のマンションの部屋から、廊下、玄関での搬出が無理な家具(購入後、室内で組み立てた家具のため、
再びばらす必要が発生)しかし、いったんばらすと、元の強度では再組立てできないと判断。そのため
マンションの廊下側の面格子を外し、サッシの障子を外し、窓から直接、廊下へ搬出。無事、ばらさずに
新しい家へ運ぶことができた。これら、一連のことを、面倒くさがらずに、一生懸命考えて実行してくれた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
該当なし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
98,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都目黒区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
やはり班長の接客力と班長のスタッフ統制力が決めてと思う。今回はサカイが良いと言うのでは無く、ご担当者=班長が良かった。
【接客対応】
分かり易い言葉使いだった
【引越し作業】
班長がキビキビして、全体が丁寧かつ円滑に進んだ
【サービス】
利用してないので不明
【料金】
十分に安い値段だった
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
450,000
実際の料金
380,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  宮崎県東諸県郡国富町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり:
身だしなみや接客は丁寧で、好印象でした。提示金額に関しては、決して安くはないのですが、値下げ交渉には応じてくださいました。値下げ金額の提示には会社に連絡し承認を取り付ける必要があるようで、多少時間を要しましたが、おおむね問題なく進められました。ただし、作業に要する時間の算出に誤りがあったようで、大型家具の梱包や搬出に必要な時間を短く提示されました。
搬出作業:
身だしなみや接客は丁寧で問題なく、好印象でした。作業も丁寧でしたが前述のとおり時間見積もりに問題があったので、予定時刻を大幅に過ぎてしまいました。作業者いはく、長距離と短距離では大型家具の梱包が違ってくるそうです。関東から九州にいたる長距離移動につきしっかりした梱包をしてくださいましたが、見積もり者の算出時間はこれを想定していなかったようです。数時間のズレが出てしまったので、搬出後の移動予定が大幅に狂ってしまいました。
搬入作業:
身だしなみや背客は丁寧で問題なく、好印象でした。作業も丁寧で安心でした。
【接客対応】
問題ない
【引越し作業】
見積もり者の想定した作業時間と作業者の求める作業時間に乖離がおおきく、それが引越し当日の作業中に発覚して大変だった。
【サービス】
オプションは使っていない
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
64,800
実際の料金
64,800

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都国分寺市  東京都国分寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
平日の引越しだったせいか、なれた作業員の方が多かったように思う。
てきぱきと作業をしてもらい、引越しがスムーズだった。
【接客対応】
問題はなかったので
【引越し作業】
よくやってくれたと思うので
【サービス】
不満がないので
【料金】
安かったと思うので
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
210,000

5% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都板橋区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業員については夫婦での移動だったため、女性の作業員が居て、台所周りや洗濯機周り女性の観点で作業してくれたことが良かった。他の作業員が2名居たが1名はテキパキと動いて、愛想が良くて良かった。もう1名はバイトを思われる人で、他の人が指示しないと、動かないような人だったので、少しヤキモキした。
但し、搬入時に扇風機の枠が割れていて、その時は気づかなかったのだが、作業員が帰った後に気づき、割れた事に対しての苦情をあとから送られてきたアンケート葉書にその旨を記載し、投函したものの、謝罪も何もなかった。
あと、生理的な現象なので仕方ないことだが、1名汗を非常にかくかたが居て、部屋にポタポタ落とされるのは何となく不快だった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
扇風機等に傷をつけられた
【サービス】
利用してない
【料金】
比較対象がない
60代女性

60代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
250,000
実際の料金
224,640

10% DOWN

依頼した引越し業者
天草引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都中野区  東京都新宿区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
忙しくて引っ越し業者の服装やサービスがどうかなんてかんがえる余裕はない、言われるままにやっていたという感じ。他の経験も何十年も前でわからないのでこんなもんなのかなと思っている
【接客対応】
別に特に記憶がないので
【引越し作業】
新築マンションの床や壁に小さなキズが幾つかあった。
積み残しが多かった。(聞かれてすぐに判断できず「置いといて下さい」と言ってしまったというか言わざるを得なかった、と言う感じ)
【サービス】
利用していない
【料金】
他に見積もりも取っていないし、相場もわからなかった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
手際よく作業してくれて、金額も想定内でやってくれて、作業員の態度も好感が持てるものだった
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
手際よく作業してくれた
【サービス】
特にない
【料金】
想定していた価格でやってくれた

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都道府県別の口コミ

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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