東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(594ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果18374件中11861件から11880件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都葛飾区  静岡県駿東郡小山町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し準備の梱包作業に段ボールが不足して、何度も届けてくれた。最後は申し訳なかったので営業所に
とりに伺ったが、気持ちよく追加で頂けた。
搬出時に少量だったが、予定外の処分品がでたが、気持ち良く引き取り処分していただいた。
搬入時、作業終了後こちらは気が付かなかったが、家具の破損個所があり、先方より申出てきた。
保険対応だったが、その保険対応も速やかな対応だった。
こちらの家具配置準備不足もあり、家具設置場所の変更なども何度も気持ちよくやってくれた。
後日、家具の不具合箇所が見つかった、自分で修理したのが、残念と言えば残念な部分。
短時間で全ての不具合を確認するのは難しいので、仕方がない。後日、訪問で最終的な不具合確認などあると
良いと思う。
とにかく、引越しは短時間で色々なことを行わなければならないので、アフターは重要だと思う。
【接客対応】
あいさつ・返事が出来ている
【引越し作業】
スタッフの幹事が良かった
【サービス】
家具設置・変更など気持ちよくやってくれた
【料金】
相見積りで指値にしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
大阪府堺市堺区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
良かった点としては、不用品の引き取りをしてもらえた。3点依頼して冷蔵庫とこたつは無料であったが、ソファに関しては400円でわずかではあったが、現金をもらえた。引っ越し時は忙しいため、市役所や廃棄処理会社に連絡をとって引き取りを依頼する手間が省けたのが大変よかった。
キャンペーンとして見積もり時にはお米1キロをもらえたのは良かったが、見積もり交渉は押しが強くて面倒な面はあった。それでも交渉の結果、安くしてもらえたのは良かったが、平均値段がわからないのでもっと安くなったのではないかと思ってしまう。
実際の引っ越し作業については迅速に対応していただけた。無料オプションサービス5分間を利用して電気の傘をつけてもらえたのは良かった。
【接客対応】
特に不快な思いが無かった
【引越し作業】
手早かった
【サービス】
不用品の引き取りがあった
【料金】
もっと安く出来たら嬉しかった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
今回、引越業者はアークにお願いしましたが、いい評判、悪い評判両方あって悩みました。ただ、急な引っ越しで急いでいたし、安くしていただいたのと、休日の午前便が確保できたので、アークに決めました。当日のスタッフもテキパキしていて、あっという間に部屋がすっからかん。ハンガーにかかっているものはBOXに収納してくれました。梱包が終わっていなかったパソコンや電気ポット等も快く梱包して運んでくださったので、感激しました。ただ、もらった段ボールがたばこ臭いというのがマイナス評価ですが、それ以外は本当に良かったと思います。引っ越し後も、収納ケースやタンスの中身もそのままだし、ハンガーにかかっている服もそのままクローゼットに入れてもらえたので、とても楽な引っ越しだったと思います
【接客対応】
言葉遣いも丁寧で、印象がよかった
【引越し作業】
連絡がつきやすく、実際の引越の手際もスピーディーだった
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
値引きをしてくれたから
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都練馬区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり依頼をしたら当日来ていただいて、とこの引っ越し業者の見積もりより安く、お米のサービスもしてくれた
【接客対応】
普通
【引越し作業】
特になし
【サービス】
普通
【料金】
普通
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とにかく値引きしてくれたのでありがたかったが、まさか作業員２人しか来ず、搬出搬入１日がかりとは。でも安かったからよし。
【接客対応】
ぶなんだった
【引越し作業】
作業員が２人しか来なかったので、搬出搬入にかなりの時間がかかった
【サービス】
サービスは特になし
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2DK
住所
埼玉県三郷市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し総合サイトで、内容や金額を設定し複数業者の中から選んだ。競争争いが激しく、向こうもそれを知っていたためかか、はじめの電話では安くする、得点サービスをつけるなど良いことをたくさん言われた。それで契約を決めたが、あとでインターネット契約をその分の割引は要らないから除きたいと私が申し出た。しかし、一度電話でそのように決めたのだから、内容の変更はできないと取り合ってくれなかった。それならば、すべてキャンセルしたいと申し出たが、それは契約違反だと言われた。書面でサイン等もしていないから、契約違反もなにもないといったが、向こうの押しが強くなんども電話でのやり取りをするのが面倒になり、そのままお願いすることにした。条件は悪くはなかったが、すごく強引だなと感じやや不快ではあった。また、キャッシュバックも本当にされるか不安ではあったが、数ヶ月後に約束通りされたので、それ以上のトラブルはなく、まぁ満足という感想である。もっと、柔軟な対応をしてくれたら次回以降も安いので頼もうと思ったのに、なんだか残念だなというのが率直なところである。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
雑だったけど、値段相応だったため
【サービス】
キャッシュバックは数ヶ月後に本当にされたから
【料金】
はじめはいいことしか言わず、その後の対応はいまいちだった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
50,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2K
住所
茨城県取手市  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社ほど、引越し業社に電話をかけて、見積もりを取ってもらいましたが、アリさんは電話の対応も分かりやすくて、まずそこが良い印象でした。
伝えておいた量よりも段ボールが少し増えてしまいましたが、それも快く引き受けていただけました。当日も時間通りに来てもらえて、引越し先が同じ関東圏内でも遠かったので、助かりました。料金もとても良心的で、初めの見積もりから、さらに値引きをしてもらえたのも嬉しかったです。引越し先に着いてからも、意外とベランダに洗濯機を設置する作業が大変でしたが、皆さんでテキパキとやっていただけたおかげですんなり置けました。後日、空いた段ボールを引き取ってもらえるサービスもよかったです。関東は段ボールのゴミの収集が月に数回程度しかないため、自分たちで出すのはたいへんですから。
また引越し業社を利用する際には、ぜひともアリさんを使わせていただきたいと思います。
【接客対応】
とても安くしてもらえて、助かった。
【引越し作業】
キビキビと動いてくれて、好感が持てた。
【サービス】
洗濯機の設置や(ベランダに置いてある)、家電の設置も丁寧で、素早やかった。ありがたかったです。
【料金】
初めの見積もりも安くしてくれたが、さらに値引きしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
39,000円
実際の料金
35,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都江戸川区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
・まず、連絡してからの営業担当の方のレスポンスが早かった。何社か連絡頂いたが、すぐに対応し、また料金についても他社との比較のなかで、こちらの満足する料金を明示してくれたのは良かった。
・また引っ越しの現場の責任者の方が、引っ越しの流れを作業前にしっかりと明確にしてくれ、養生等もしっかりと行い、こちらが梱包しにくいものもしっかりと包んでくれた。
・引っ越し前の部屋の掃除もオプション出はなく、無料で行ってくれ、また引っ越し後の冷蔵庫の設置もきちんと行ってくれた。
・単身者の引っ越しにしては、作業スタッフが多く、速やかに作業をしてくれた。
今考えても不満や変に思うことはなく、よい対応だったと思う。次回引っ越すならば、同じ業者さんを使うと思う。
【接客対応】
特に不満もなし。きちんとした対応だったと思う。
【引越し作業】
特に不満もなく、丁寧な対応をしてくれた。
【サービス】
特に気にはしていない。
【料金】
会社負担だったため、特に気にはしていない。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
10,000円

75% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  ワンルーム
住所
東京都葛飾区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
はじめはネットで見積もりを出してもらい、後日に自宅訪問にて再度お話と見積もりを出し直してもらった。ネット契約と一緒にした結果ものすごく安くなって、説明も分かりやすかったです。美術骨董品があったので、保険に入った。すごく大事なものだからこそ、うちにお任せくださいと言ってくれて、安心したので契約した。
後日、その保険に美術品の名前ざ必要と言われたので、調べて担当者に電話したところ、つながらず折り返しもなかった。ショートメールも送ったが音沙汰なし。
結局引っ越し当日。14-18時の間、など時間指定できない安いプランだったので、本当に来てくれるのか、ギリギリまで不安だった。結果、来てくれて引っ越しも無事終わったが、美術品の保険に美術品名が必要と言っていたのに、結局なんだったのか。。。など疑問は残った。
引っ越し後のケアは一切なく、そのまま今に至ります。
【接客対応】
見積もりより安くしてくれて、対応も良かったが、その場だけだった。契約後のケアがなかった。
【引越し作業】
作業はとてもはやかったが、担当者と連絡をとれないことがあり、不安になった。
【サービス】
普通に無事なにごともなく引っ越しを終えて良かった
【料金】
ダントツで安かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
・利用したのはアートですので、アートの評価になります。
・相見積はアリさんマークの引越社でした。アリさんの方とアートでは、アートの方が最初見積金額は高かったです。しかし、アリさんの見積金額を言って、他社はここまで低く出してくれてますがというと、臨機応変に、確か何か条件付きではあったと思いますが、アリさんと同等か下回る金額でOKとしてくれました。融通が利く印象がありました。
・引越当日の作業の印象は、概ねよかったです。実は、私自身が松本引越センターで学生時代にバイトしたことがあったのですが、同僚の引越作業員の方々の印象はあまりよくなかったので、引越作業者にあまりいい印象は持っていませんでした。ですが、アートのリーダーの方は礼儀がよく、ハキハキとテキパキとして、下の方々をしっかりと指揮コントロールしていた印象でしたので、スムーズに作業が進みました。想定時間より早く終わったくらいで（私の方である程度梱包してしまっていたからだとは思いますが）、とても早く終えてくれた印象でした。終わり際の挨拶も、印象がよかったのを覚えています。正直、アートさんがよかったのかはよくわかりませんが、その担当の方がよかったのは、よく覚えています。その方のお名前は残念ながら覚えていません。
【接客対応】
見積もりの際、アートの方は普通でした、ので特に問題ありませんでした。相見積を取ったアリさんの方は、タバコ吸った直後に来たことがわかり、臭いがして印象が悪かった。
アートの方の接客は良かったと思います。
【引越し作業】
リーダー格の方が、こちらの細かい要望を気持ちよく印象よく聞いてくれて、リーダーシップをもってテキパキと作業してくれていたから。
【サービス】
特にたいしたサービスは利用していないので何とも言えません。
【料金】
正直、しょっちゅう引っ越しをするわけではない消費者としては、適正価格がわからないため、料金の満足度はなんとも言えないところです。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か引っ越ししているが、今回は単身赴任帰りで荷物少なく、こんなもん
【接客対応】
こんなもん
【引越し作業】
特になし
【サービス】
利用なし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都日野市  東京都日野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
接客、運搬などが丁寧でそつがなかった。またあいさつもしっかりできていてはきはきしており、気持ち良かった
【接客対応】
言葉使いも丁寧
【引越し作業】
持ち運びが丁寧
【サービス】
説明が丁寧だった
【料金】
割引も良かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都渋谷区  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧に荷物を扱って頂き、時間通りに来ていただき、作業して頂いたため
【接客対応】
言葉使いが丁寧だった
【引越し作業】
荷物の扱いが丁寧だった
【サービス】
オプションサービスは申し込んでいません
【料金】
特に印象はないです
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
155,000円

3% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都足立区  東京都足立区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業はていねい、たいどもきちんとしている、こまかいきずかいがされているがりょうきんがもうすこしやすければなおよい。
【接客対応】
作業員が皆、靴下を履き替える等細やかな気遣いがあった。
【引越し作業】
丁寧な作業で良かったが料金が高いと感じた。
【サービス】
最後に１０分間作業をしてくれるのは良かった。
【料金】
少し高いように感じた。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
2,500,000円
実際の料金
1,100,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
兵庫県西宮市  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
【営業】
営業の方は明るく元気良い人だった。
また、見積もりした即日にプレゼントと段ボールを持ってきてくれた。
金額交渉の際には、何度も上司の人と電話交渉してくれた。
ただし本当に電話交渉していたか疑問に感じた（電話をしていなかった可能性が否定てできない）。
【搬出】
搬出時にはテキパキと運び出してくれた。特に目立った問題はなかった。
【搬入】
搬入時には、１０人程度も来てくれた。
エレベーターに冷蔵庫を衝突させてしまったようで、エレベーターが故障した。
しかも、故障させて報告はなく、後日マンションの総会にて知った。
冷蔵庫は凹んでいた。
家具配置完了した後に、再度配置替えをしてくれた。また配置の相談にのってくれた。
【接客対応】
清潔感はあった
【引越し作業】
引越し先のエレベーターに家具を衝突させて故障させた。
【サービス】
普通のサービスしか利用していない
【料金】
ずいぶん安くできたと思うから
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの差は少ないと思ったが対応が紳士的でした。また引っ越し時の対応おスムーズで出際よく時間内で対応していただいた。
【接客対応】
丁寧に対応
【引越し作業】
笑顔で対応していただいた。
【サービス】
引っ越しの作業がスムーズにいきほぼ時間内で対応。
【料金】
他社（ほかの１社）とも比べ金額差はなかった気がする。ただ説明がわかりやすい。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金に関しては、事前の見積もりとあまり変わらず、比較的割安に済んだことと、こちらの要望や、
方針通りにある手度融通を聞かせてくれたこと。また近距離の移動だったため、トラック2台でピストン輸送を
行い、3往復して頂いたことなどは、よかったことですが、若い兄ちゃんばかりだったので、決して礼儀正しい
とは言えず、荷物の扱いや養生などの処置も、割と大雑把で、決して丁寧とは言えませんでした。
これらのことを総合して、可もなく、不可もないというう評価を下しました。
しかし、事前の打ち合わせや、希望時間や、現場での臨機対応して、こちらの要望に応える点などは評価できる
と思います。
あとは、もう少し丁寧な対応や、荷物の扱いがあれば良いと思います。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
利用してないので分からない
【料金】
比較的割安だった。
60代女性

60代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ひとりでも元気に挨拶や声がけをできるひとがいるだけで、仕事の運び具合や進み具合に活気が出てきます。
それだけでも引越しの大変さが癒されます。
【接客対応】
指導がいきとどいてはいないなと思いました。
【引越し作業】
荷物の扱いがあまりよくなかったので、後から壊れていたりしたのがわかった。知らせたがはっきりとは返事をもらえなかったので、残念でした。
【サービス】
それなりに一生懸命やってはくださいました。大変さが出ていてどう対応すればいいか考えさせられました。
【料金】
以前の引越しを頼んだ業者さんがとても良い方たちだったので、再度お願いしようと思ったら、やめてしまわれていたので、あまり知らないところに頼んでしまった。料金と感じの良さは別でした。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
始めの見積もり相談からきちんとした印象はあり好感がもてた。
一応他社にも見積もりをお願いする旨を話したが、きちんと話を聞いてくれた。
こちらも値段等、色々考えたがやはり第一印象が大事だと思った。
当日の作業もとてもてきぱきと、でも丁寧に運んでくれたり、掃除もしっかりしてくれた。
また天候に応じて、さっとシートも用意して素早く作業して下さり、細かな気配りがあったと思いました。
全体的に半日の作業がスムーズに、気持ちよく進み、また引っ越しをする際には利用したいと感じました。
友人にも薦めたいと思います。やはり値段だけで決めるのではなく、大事な家具を運ぶのだから、自分の直感というか人を見て業者を決めたいと思いました。
【接客対応】
言葉使いも丁寧だし、時間をしっかり守ってくれた。
【引越し作業】
リーダーらしき人がしっかりしていたので、てきぱきと作業してくれた。
丁寧にしてくれたとは思うが、後から傷が見つかった。
【サービス】
段ボールの回収、荷物の運び出しの際床が汚れないようにきれいなシートを敷いてから作業をしてくれたり、新築マンションに引っ越ししたのと、当日引っ越し作業中に小雨が降りだしたので(荷物はほとんど濡れなかったのだが)
そのその気遣いが嬉しかった
【料金】
始めは高い金額を出してきたので、他社にも見積もりをお願いした。営業的にはどちらもきちんとしていたと思うが、最終的には始めに見積もりをおねがいした方に決めた。
他社より高いのだが、最近主人の妹夫婦がその引っ越し業者を利用してとても良かったと言っていたこと、
ピアノ、エレクトーンを運ぶのはきちんと信用できるところでお願いしたかったので。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
350,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都墨田区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者は２社から見積もりを取り、内容と価格のバランスのとれた業者を希望業者とした。
見積もりのために訪れた社員は、希望しなかった業者の方が接客態度が良く好印象であり、この点が良ければ今回の引越しの満足度は１００％になったと思う。
引越し当日、作業を開始する前の作業員一人ひとりの自己紹介により、作業員に対する警戒心のようなものが無くなり、親近感を早い段階で持つことができた。
作業内容は、過去５〜６回経験してきた引越しと同様に家具や建物への養生も確実に行われ扱いも丁寧であったと思う。
引越し元の部屋の作業後の清掃も、意外としっかりやってもらった。
引越し先は新築マンションで既存の地図に未記載であり、近辺に類似の建物が多かったこともあり道に迷い到着時間に少し遅れる事態となったが、丁寧な電話連絡と謝罪があり、この点での不満はない。
引越し先での作業は、これから自分が住む場所であり引越し元でのそれより気になるが、若い作業員が主体であったが内容や態度は丁寧で満足できるものであった。
笑顔での作業が好印象であった。
【接客対応】
話し言葉が丁寧
【引越し作業】
話し言葉が丁寧であった。
【サービス】
あまりオプションを利用しなかった
【料金】
見積額とほぼ変わらなかった

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