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引越し業者の口コミ・評判(2788ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 料金がいくらまで下がるのか、最初の提示金額はいったいなんなのかわからない。
実際の作業内容には問題なく満足。
不要品の処分には助かった、かなりサービスしてもらった。
昔はダンボールの引き取りがあったのに今は有料なのが残念。
【接客対応】: マナーも良かった
【引越し作業】: テキパキ作業し早く終わった
【サービス】: 不要品の処分代かなりサービスしてくれた
【料金】: どこの業者もそうだが今決めてくれればこの金額でとの決まり文句、

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府堺市堺区兵庫県神戸市東灘区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 消費税増税前で三月末という、引っ越し業者にしたらものすごいかきいれ時であった時期に、一番安い値段で対応してくれたことが一番良かった。
営業担当者も一生懸命で、一度は連絡を怠ったものの、その後は丁寧に対応してくれたのが印象的でした。
実際に引っ越しを担当する人も、3人つけてくれて、スムーズに引っ越しが行われ、その日のうちに生活できたことを記憶しています。
箪笥の中身も入れっぱなしでの搬送がかえって良かったです。衣類などはとくに中のものが暴れることなく、搬送できます。
食器などは自分たちでパッキングしましたが、一日で梱包できたと思います。
引っ越しは三回目だったので、自分たちも慣れてきたと思いますが、次も同じ業者にしていいと思っています。
引っ越し担当者も時間が来たら「休憩行きます」と言って、疲れないように作業していたのは印象的でした。サボるのではなく、作業を効率的に進めるための大切な休憩だと理解しています。
【接客対応】: 見積もり担当者も一度は連絡を怠ったが、その後は丁寧に対応してくれた。、
【引越し作業】: 消費税増税前でどこの業者も費用面で高くて、しかも見積もり後連絡もろくになかった。
サカイは、連絡がなかったが、こちらから連絡することでその後丁寧に対応してくれたのでよかった。
【サービス】: 特にこれといったオプションはしていなかったので。
【料金】: 消費税増税前であったので、どこの引っ越し業者も高かったが、一番安くしてもらえた。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都町田市神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越し業者は会社の規模や営業の人は関係なく、当日の作業員次第。作業員がよければ満足できるだけ。よく家財を破損したときのための保証という話もあるけれど、結局は当日きた作業員がよければそんなトラブルすら発生しない。
当日の作業員でまず大事なのは当日リーダーの統率力。最初の挨拶の段階のみんなの表情や身なり、挨拶の仕方で今日のリーダー含め作業員のチームワークの良しあしがなんとなくわかる。あとはリーダーの指示のもとに各人が役割分担を果たせているか、リーダーが若手スタッフの作業に対し注意や指示が適時はいっているか、これがポイント。こちらのトラブルや準部不足がなければ、問題なく終了する。そうすれば、積み下ろしも問題はない。
【接客対応】: 全員が最初に挨拶すると同時に、身なりもある程度きちんとしている
【引越し作業】: リーダーが経験あるため、若手に上手に作業指示をだしスピーディーに作業を行えていたから
【サービス】: 当日に急遽必要になった部材の提供
【料金】: 他社よりも作業内容に対して臨機応変な対応をしてくれたため

50代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 101,400円

32% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者の作業員のランクはトラックの大きさに比例すると聞いた事がありましたので、今回と前回の引っ越しで
何となく確信しました。作業指示がテキパキとしているのはやはり大きなトラックｎ作業員さんだったように
思います。作業内容は誰も同じように熟して行かれますが、早め早めにテキパキと他の人たちに指示して
自らも動き作業を進めて行くのが大事だと思いました。今回は朝からの作業開始でトラック２台で２往復と
いう内容で夕方には終了でまだ良かったのですが、前回（往路）は14時頃から作業開始予定でしたが、前の
引っ越しが遅れトラック到着が１６時過ぎでそこから作業開始してトラック２台で２往復。引っ越し先を
トラックが出たのが２３時半過ぎ。大きな荷物のセッティングはしてもらいましたが、近所迷惑も考えて取りあえず
ダンボール等は部屋に放り込む状態でかえってもらいました。最終作業員さんは応援の方含めて６〜７人になって
いました。部屋はダンボールが散乱していてしばらく通路さえない状態でした。引っ越しとはこんな事は常識の
範疇なのか？と驚きました。そして引っ越しの辛さを痛感しました。
【接客対応】: 今回のハンガーケースの件以外は割と柔軟に対応していただけたと
思います。
【引越し作業】: 今回仮住まいから建て替えた新居に戻るという復路引っ越しでしたが
往路引っ越し時も同じ業者で頼みましたが、前回と今回で同じプラン
での依頼でしたが、当日来られた作業員さんの対応が違いました。
ハンガーケースへの移し替え。往路は何も言わなくてもやってもらえましたが
復路（今回）は「こちらではしてはいけない事になっています」と。
簡単な作業なので結果どちらでもいいのですが、社内できちんと
統一しておかないと今回のうちのようなケースは戸惑いますし
？不信感がだけが残ります。
【サービス】: 作業終わりに10分だったか15分だったか何かサービス作業しますと
営業さんからは聞いていましたが、結局往路、復路引っ越しとも
何もなくバタバタと帰られました。
【料金】: 月末は忙しいからとそれ以外ととんでもなく料金の違いが納得いかないです。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都中野区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業が、見積もりの時よりやや増えてしまったのですが、それほど追加料金を取られなかったのが良かったです。
【接客対応】: 時間が余ったので、照明なども取り付けてくれました。
【引越し作業】: とにかく仕事がスピーディーでした。
【サービス】: オプションサービスを2点サービスしてくださったので。
【料金】: 見積もり時よりもいくつかオプションでお願いしましたが、サービスで作業していただいた点もあったので。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 茨城県筑西市茨城県筑西市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 金額的に安くすみ、対応もよかったが、一点床が傷つけられたのでそれがなければ大変満足だった。
【接客対応】: 言葉遣いや質問に対しての応対は満足している
【引越し作業】: 新居の床を傷つけられた
【サービス】: 自分たちでできない大きな家電やエアコンの移設のみをお願い出来たのでよかったと思うよ
【料金】: 他にも引っ越し業者に見積もりしたが一番安かったので料金には満足している

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 45,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 2LDK

住所: 新潟県三条市新潟県長岡市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間通りに到着する、挨拶、身だしなみなど、一般常識はきちんとしていた（リーダー、慣れている人）。
新人（バイト？）の接客態度や梱包の仕方は教育が必要だと感じた。
金額については、希望金額にはとどかなかったが、かなり頑張ってくれていた。
悪いところもあったが、総合的に見て以前頼んだところより良かったのでこの評価にした。
【接客対応】: リーダーの人の挨拶や受け答えはきちんとしていた。
バイトっぽい人の対応はまだ教育されていないと感じた。
【引越し作業】: 挨拶や受け答えがきちんとしていた。
大きな家具、家電も手際よく梱包、運送していた。
靴はそのままでいいと言われていたので梱包しなかったのだが、当日、バイトっぽい人に何で梱包してないのかと言われたのはビックリした。
【サービス】: 段ボールの引き取りやガムテープ等の用意は他の会社でも同様のサービスがあるので。
【料金】: 当初の見積もりよりは安くなったが、希望金額よりは高かったから。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区東京都西東京市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス

【総合評価】: 素早く搬送してもらって、かつ、傷などもなかったです。また時間通りに来たので満足しております。料金も安くてものすごく満足度は高いものになってますよ。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 大変そうだった
【サービス】: 満足です
【料金】: 安かった

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 18,000円

実際の料金: 18,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 岐阜県各務原市岐阜県各務原市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 印象も良く、テキパキとこなしてもらえて、朝から、晩まで嫌な顔せずにやってもらえた。
【接客対応】: 印象がよかった。
【引越し作業】: 気が効く人がいてよかったが、床が傷つけらりして、扱いが悪い点もあった。
【サービス】: 良く気が利いて作業してくれる。
【料金】: 高い。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県大府市愛知県刈谷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり依頼時から作業完了まで特に問題なく、作業はとてもスムーズに済んだから。過去にも何度か引越経験はあるが、いつも何かしら問題が発生していたが、今回はなかったから。
【接客対応】: 特に問題がなかったから
【引越し作業】: 特に問題がなかったから
【サービス】: 特別評価できることはない
【料金】: 想定通りの金額だったから

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 岩手県盛岡市青森県青森市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 会社が費用を負担していたので、金額的な事は評価できないが、それ以外は満足出来る対応だった
【接客対応】: 特に気になる点はなかった
【引越し作業】: 色々と説明してくれた為
【サービス】: 特になし
【料金】: 会社に一括されていたのでわからない

40代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県赤穂市兵庫県赤穂市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: いろんな会社に見積もり依頼をしたけど、最初にあったのがアート引越しセンターでした。そのあとにいろんな会社に会う予定でアート引越しセンターにすぐに決める予定ではなかったけど、なかば強引に営業さんに決定をせまられました。ただ特に不愉快という感じではなくまあ仕方ないかなとおもったので。金額も自分が想定していたぐらいだったのでいいかなと。ただ後の会社を断るのがいやだったのでそのあたりも言いましたが。対処してくれるとのことで決定しました。引越し当日は時間通りにきてくれ対応もばっちりでした。さすが大手なのかなと思いました。引越しの時間は予定していたよりかかり少し悪かったかなと思いました。特に嫌なこともなく作業終了のサインをしてけどその後、冷蔵庫がへこんでいることに気づきました。購入して何年かたっているのでまあいいかと思ったけどアンケートはがきにその旨を記入しましたが何の連絡もありませんでした。こういうわけどこの評価になりました。
【接客対応】: 不愉快ではなかったから。
【引越し作業】: 冷蔵庫がへこんでいた。。
【サービス】: どこにたのんでもいっしょかな。
【料金】: こんなものかな。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス

【総合評価】: 荷物の梱包等は普通。手早くスムーズだった。
接客対応も普通だった。可もなく不可もなし。
衣装ケース搬入の際に、ケースのキャスターを、埃が付いたまま衣装の上に置いたのが
NGだった。さも普通のことのように行動してたので、そこは注意してもらいたかった。
【接客対応】: 可もなく不可もなく普通。
接客商売なので、普通の対応では満足しない
【引越し作業】: 衣装ケースのキャスターを、埃が付いたままケースの引出に
入れたのが注意が足りてなかった。
それさえなければ、満足した
【サービス】: 可もなく不可もなし
【料金】: 複数見積もりした中で、一番安かったから。
もう少し安くなれば、満足した

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 230,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 5K以上

住所: 新潟県長岡市新潟県長岡市

引越し人数: 大人4人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回は家の建て替えに伴う利用だったが、１年に２回もお世話になったが、同じ作業員の方々が来てくださり大変助かりました。
【接客対応】: 営業担当の印象がよかった
【引越し作業】: 丁寧な仕事だったから
【サービス】: 家族だけでは手の届かない仕事をしてもらえた
【料金】: 他業者より安く利用できた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 76,000円

実際の料金: 76,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県松戸市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の方の見積もり、作業員の方々の丁寧で迅速な対応、全てよかった。
また、妊娠中だったため会計時などもわざわざ私の所まで来て対応して下さった。
【接客対応】: 作業員の方々が大変丁寧で迅速に作業してくれた。
【引越し作業】: 家具の一部に破損してしまった部分があったが後日直ぐに部品を取り寄せて直してくれた。
【サービス】: 引越し後10分間サービスで証明の取り付けをしてくれて大変助かった
【料金】: かなり荷物が多めだったが、見積もり金額ピッタリでやってくれた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 北海道白老郡白老町北海道白老郡白老町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前結婚する前に、サカイ引っ越しセンターにお願いした時よりも、今回の方が値段も安く荷物を運んで頂いた方も話しやすい雰囲気の方で満足してます。
次回も引っ越しする際は、サカイ引っ越しセンターにお願いするつもりです。
【接客対応】: 接客態度は、なにも不快感もなく満足しています。
【引越し作業】: 荷物を運んで頂いた方は、大変話しやすく満足しました。
ただ、見積りに来た営業の方に引っ越しする日にちを変更の電話したんですが、数日後営業支部から確認の電話がきました。その時に、変更になってないのが分かりました。そこが、少しがっかりしました。
【サービス】: 荷物を運んた後、10分間サービスで洗濯機の設置をして頂いて助かりました。
【料金】: もっとお金かかると思いましたが、(夫の職場の方が10万かかったと言ってたので)安くて助かりました。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 32,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 鹿児島県薩摩川内市鹿児島県薩摩川内市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: はじめは3月末の引っ越しを予定していた。
ただ見積もりをとってもらう時点で「この時期だとどうしても値段が上がってしまう
もし可能なら時期をずらした方が安くできる」と提案され、引っ越し元の家賃を半月分払うのと、
引っ越し料金をどれだけ安くできるのかを計算してからでいいと言われ、
最終的に引っ越し時期をずらす結論にいたった。
その間、「トラックはおさえておきます」と言ってくれており、
お金をとるより、客が気持ちのいい引っ越しができることを優先的に考えてくれている業者
なのだなと感じることができた。
引っ越し当日も、とても丁寧に運んでくれて、頼んでいなかったちょっとした荷物まで
まだ載りますからとトラックで運んでくれた。
客を第一に考えて動くというのは口で言うのはやさしいが、会社として日ごろから心がけていないと
なかなか難しいものである。
その点の教育がすばらしいと感じた。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: 仕事が早くて、丁寧だった
【サービス】: とくになし
【料金】: 他の業者より格段に安くできた

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市緑区奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: てきぱきと作業が済んだので良かったが、大事な物がどこにいったかわからない
【接客対応】: 段ボールやひもなどは適当な量を準備してくれた
【引越し作業】: 家具が傷つけられている
【サービス】: 特につかってない
【料金】: 妥当な値段で人が良かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 5,000円

実際の料金: 3,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 福岡県北九州市小倉南区広島県呉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業が早く、テキパキしていて良かった。
料金も安くなったので、良かった。
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 作業が速かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 安くなったので、良かった

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 71,000円

実際の料金: 65,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 福島県大沼郡昭和村福島県会津若松市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: 引っ越しするに当たり、複数の業者に見積もりを依頼したところ、最も早く、しかも安い料金を提示してくれたことからお願いすることに
した。引っ越し当日、時間通り作業が始まり、非常に手際よく且つ丁寧に進んでいったので安心してみていられた。
隣室の住人へ騒音などが聞こえないよう、足音などにも気を付けてくれたので助かった。引っ越し先は実家だったが、ややわかりにくい
と思われる立地であるにも関わらず、スムーズに運搬してくれて、予定よりもだいぶ早く到着した。荷卸しも着々と進められ、
夕方くらいまでかかねと思われた一連の引っ越し作業が15時くらいには完了し、ゆとりを持って片づけにあたることができた。
以上のことを踏まえて、総合的な満足度は高く、また利用したいと思えた。
【接客対応】: 丁寧な対応だったので
【引越し作業】: 手早かったので
【サービス】: 全てにおいて迅速だったので
【料金】: 他社より手ごろでよかったので