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引越し業者の口コミ・評判(2785ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを、何社かとるつもりだったが、車の手配ができないということですぐにきめてしまった。
引っ越しの作業は、若い人が多くはやくおわってよかった。
【接客対応】
決断をいそがされたかんじがした。
【引越し作業】
作業が早かった。
【サービス】
洗濯機の設置してもらったのはよかった。
【料金】
見積もりを一社しかとらなかったので、もう少し安くできたと思う。
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時点では、笑顔で、こちらが得する話をしており、信用したが、結局いい加減な話をされていた。
一つは、アルバイトなど素人作業を心配しているという相談にたいし、経験豊かな作業員を割り当てるという回答。結果、日雇いの素人がきて、作業が何も進まなかった。それどころか、壁や床を傷つけ、損害賠償となった。
二階の台所に冷蔵庫を搬入する必要があった。おおよそ大丈夫、出来るように用意をするという話であった。しかし、当日きた作業員からは出来ないと言われた。この点は心配であったので、見積もり後に一度電話をし、別の方にも確認したにも関わらずである。
結果、追加の作業者が駆けつけるのを待ち、元々３名だった作業者が18時過ぎから７〜８名に増加、騒ぎながら搬入する事態になる。
台所梱包サービスは前述とおり。
作業後の責任者による作業完了確認も前述とおり。
エアコン設置サービスも利用したが、工事業者と引っ越し業者が作業時間の確認をしておらず、搬出作業中に、引っ越し先に業者が到着しての工事開始となった。結果、夫婦は搬出側と引っ越し先の工事立ち会いに泣き別れとなった。かつ、その工事業者の工事品質が悪く、壁に不要な穴をあけられ、約一ヶ月後にエアコンが停止。メーカーと工事業者の責任者が我が家に訪問し言い争いの結果、工事業者の作業不備であった。工事業者の責任者は誠実に謝罪いただき、諸々外構を整備いただいたので、納得している。引っ越し業者は、そういったアフターフォローもなし。機械的作業として損害賠償金額を振り込まれた。
まったくもって、最後まで誠意や反省がなかった。おそらく改善もしていないと思われる。
【接客対応】
素人、高校生のようだった。引っ越し終わりに電話があった責任者も謝罪の表明もなく、とても態度が悪かった。
【引越し作業】
とても作業の質が悪かった。素人のアルバイトが含まれていたと思う。引っ越しもとの壁や床を傷つけられた。引っ越しが完了したのが、朝九時頃から開始して、夜の23時頃だった(引っ越し先は車で10分程度)。最初の見積もりに根拠がなかったのではないか。夜中に大声で会話しており、近所に迷惑でもあった。
【サービス】
台所用品の梱包のみ、業者に実施いただいた。しかし、プロの技などなく、作業したままの汚れた手で梱包を進めており、引っ越し後にすべて洗い直した。
【料金】
一般的に高いとは思わない、もう少しだしてもよかったが、納得できるサービスレベルではなかった。損害賠償で、ほぼ同額をいただいたが、とても不毛だと感じた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都西東京市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家を購入したので最後の引っ越しになると思い、後悔ないように数社から見積もりをいただきました。
こちらの手違いで業者同士がかち合ってしまい、どうしようかと困っていたら、ありさんの方から「僕はご一緒でも構いませんよ」と言ってくださいました。
色々とやりにくい状況だったに関わらずに最後まで愛想よくしてくださり、さらに出された見積もりが全見積もり中2番目に安かったのでありさんに決めました。
引っ越し当日は時間通りにきていただき、きちんと養生をして荷物を運びだしてくれました。うちには3歳の子供がいて、チョロチョロしたり目が離せなかったりでわたしはほとんど手伝えませんでしたが、暑い時期汗だくになりながら頑張ってくれました。
引っ越し先での事は主人に任せていたのであまり見ていないのですが、ベランダの一カ所以外は傷もなく終わりました。
ベランダの傷については後日謝罪の電話がありました。
もうたぶん引っ越しはしませんが、もしまたするのならありさんを検討します。
【接客対応】
手違いで他の業者の方とダブルブッキングしてしまったのですが、快く対応してくださいました。
【引越し作業】
素早い作業で頑張っていただいたので。
ただベランダの一カ所がへこんでいて、それは残念でした。
【サービス】
使っていません。
【料金】
一番安い料金を提示していただけたので。
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1DK
住所
宮城県仙台市太白区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
営業担当者が引っ越し準備に必要な資材を当初の約束日時、量を守らず持ってきた。不足などを伝えるとあからさまにめんどくさそうな態度で持って来た。作業員は身だしなみが全くなっていない。特に帽子からはみ出る髪の毛は、何のために帽子をかぶっているのか理解できないほどだった。梱包についても、これまで何度も引っ越しをしたが、いつもより手際が悪く時間がかかりすぎ。最も許せないのが、車の搬送を依頼したが、約束の時間を守れず、なおかつ相当汚れた状況で持ってこられた。クレームをつけたら、「フェリーでの搬送なので仕方ない」とのこと。仕方ないではなく、預けた状態で受け渡しをするのが当然なのではないか。洗車したばかりだった自分が悪いのか、とにかく腹が立った。頻繁に引っ越しはするが、だんだん作業員の技術が劣化している気がする。それとも業者選定が悪かったのか。
【接客対応】
作業員の服が汚れすぎ
【引越し作業】
作業員の手際が悪く作業終了が遅かった
【サービス】
車が汚れて帰ってきた
【料金】
車の移動が特に雑
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4DK
住所
徳島県小松島市  徳島県小松島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間効率を考えた作業方法や搬出入の手際のよさを考えると評価出来る点が多い
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
時間が遅く
【料金】
引っ越し時をフリーに設定したことによる費用負担が
安くなりよかった
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  奈良県大和高田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の営業段階から、気分悪かった。
マニュアル通りだとすぐにわかる下手な演技。
置き場所が違うから移動をしたてに出てお願いしたく、
本社に電話したが、上司だろうか？
男の人に威圧的に「お客様の方でやってくれ」と言われた。
うちに責任はない、と。
本当に最低。
【接客対応】
営業がマニュアル通りで、演技をし、営業の目の前で強制的に
他社に見積もり断りの電話を入れさせられ、他社の見積りすら
させてもらえなかった。
【引越し作業】
目の前で他社の見積り先を、すべて断らされた。
考える余地は与えないし、アフターフォローが最悪。
【サービス】
利用してない
【料金】
アフターで本社の電話対応が悪すぎて、
客が悪いといいはなった。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都大田区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
予定より作業員が一人多く、またトラックも予定より大型だったため、運搬が効率良く時間も早く作業が進んだ。家に上がる前に新しい靴下に履き替えたり、作業前と終了時の挨拶もしっかりしていた。以上の理由から総合的にかなり満足した。
【接客対応】
礼儀正しく、仏壇の運搬も丁寧に扱ってくれた。
【引越し作業】
予定より作業員が一人多かったので運搬などスムーズだった。
【サービス】
大型家具や家電など自分では重くて運べないので助かった。
【料金】
知人が同じ業者を利用したため紹介割引が使えたため。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府大阪狭山市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの作業自体は非常に満足している。
理由は、作業自体も非常にてきぱきと行っていただき、ミスも全くなかった。また、契約上は梱包は自分ですることになっていたが、一部出来ていなかった部分があったが、手伝っていただけたことです。
また、冷蔵庫を運び出したあとにほこりがたまっていたが、雑巾でキレイにふいていただけたことです。
不満な点は見積もりの時に、複数社から見積りをとり、今回お願いする会社を決めて電話を担当者に引っ越しの日時を伝えたが、その一週間後、その会社から「うちに決めていただけますでしょうか？)とメールが届いた。
既に担当者には引っ越しの日時を伝えているにもかかわらず、そのようなメールを送ってくることは社内での連絡体制が上手く機能していない証拠だし、何よりも、先方が、引っ越しの日時を認識していないのではないかと不安になった。
【接客対応】
愛想が良かった
【引越し作業】
愛想が良かった
【サービス】
愛想が良かった
【料金】
自分で払ってないから
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
105,000円

5% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
社員寮 一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
大阪府茨木市  愛媛県今治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
可不可なし。実際のイメージ通りで大きな混乱も無かった点が評価できる。
【接客対応】
可不可なし
【引越し作業】
可不可なし
【サービス】
特になし
【料金】
後から追加料金有。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
68,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
滋賀県甲賀市  滋賀県甲賀市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
その他
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
こちらの希望と、他社との比較で、正直に答えてくれたし、確認もきちんとしてくれたから。
【接客対応】
どこ共同じ
【引越し作業】
手際よく感じも良かった
【サービス】
余り他所と変わりない
【料金】
どこ共同じ
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
72,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
値段も一番おやすく、他のところも調べてみたけれど、一番安くしてくれて、鍵を受け取りに途中いかなくてはいけなかったのですが、それもつれていってくれて、引っ越し先もわからなかったのですが一緒にさがしてくれました。テレビとかのやり方とかps3とかもつなげ方がわからなかったのですが、俺もわからないけどと、さりげなくやってくださり、洗濯機も設置してくれてほんとうに助かりました。他もしらべましたが、ここ以上のところはみつからなかったです。値段も最終的に、荷物が減ったら値段も下げてくださり助かりました。電気るいだけはできないといわれ、そこは違う業者にたのみました。女の子の1人引っ越しだと証明とか大変なのでそこだけなんとかしてくれたらうれしいです
【接客対応】
車に乗せてもらったのでラッキーでした
【引越し作業】
安くて丁寧で満足です
【サービス】
サービスはされてないかも
【料金】
いろいろ調べたけど一番安かった
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都世田谷区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
洗濯機の取り付けは有料オプションでしたが、15分間でなんでもしますみたいなサービスがあり、結局洗濯機をとりつけてくれたのが良かった。
【接客対応】
普通の人あたりの良さだった。
【引越し作業】
自分でトラック等を手配するのは面倒。
【サービス】
金額を考慮すると納得のレベルだった。
【料金】
人件費を考えるとこんなもんかなとおもいました。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
22,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
早急に引っ越し対応、値段も満足、作業も迅速、いうことなしです
【接客対応】
丁寧に値段の相談もしていただけたので
【引越し作業】
黙々と迅速に作業していました
【サービス】
特にサービスは必要なかったので
【料金】
価格に納得するまで話ができた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  1LDK
住所
長野県松本市  長野県松本市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて引っ越し業者を利用したが非常に手早く、重い荷物もすいすい運んで頂きとても感動した。手際も良く、マニュアルがしっかりしていると感じた。ただ営業は非常にガツガツしており、ネット見積もりをした直後、5分も立たないうちに見積もり日の相談の電話がかかって来た。夜中の12時過ぎだったので非常に驚いた。見積もりに来た営業マンも「他の業者を断ってくれたら、この値段にしますよ! 断りずらかったら私が今電話してあげますよ」とまくしたてるように押切られ、正直不安になった。結果的にはとてもスムーズに作業して頂き、値段以上のサービスだと感じた。また利用したいが、作業員の方は一日2件以上の引っ越しを少人数で承っているようで、見ていて体が心配になってしまった。深夜の営業の電話といい、労働環境がブラックなのではないかと訝しんでしまった。社員の方には心配りをお願いしたい。
【接客対応】
ネット見積もりすると5分後（真夜中）に電話して来て驚いた。見積もりも非常にガツガツした雰囲気で押切られた。引っ越し自体はスムーズで大変手際良くして頂いて感動したが、午後も予定が入っているとバタバタ帰って行かれて、非常に過酷な印象だった。深夜の営業といい、ブラックではないかと作業員の体が心配になった。
【引越し作業】
とても手際が良く早かった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
最初は高い見積もりを出され、他を断るならこの値段にすると割引を提示された。断りの電話を自らかけようとしたりものすごくガツガツしていて引いた。荷物が多かったのと手際が良かったので、料金については結果的には満足。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
37,000円
実際の料金
25,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2K
住所
大阪府岸和田市  大阪府岸和田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急な日程を組んでもらったので、それに対応してくれたのはありがたいと思うが、予定時間より２時間早く来られて、驚いた。粗方の荷物のまとめはできていたが、自分のペースを崩された。
【接客対応】
大阪ならではのざっくばらんさがあったが好感はもてなかった
【引越し作業】
体臭が臭い人がいた
【サービス】
まあまあ
【料金】
そんなもんかなと
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  2LDK
住所
広島県福山市  広島県福山市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
自分たちでは動かすことも運ぶこともできないような大きな家具を運んでくれ、階段から運び出せないものは、窓から降ろすなど、テキパキと効率よく、休憩することもなく荷積みをしてくれた。引越し先での荷卸しの際には、家具を置く場所をしっかりと確認して置いていってくれたので、引っ越し後に動かすことなく、現在は快適に暮らすことができている。また、家具を置くことでコンセントがつぶれてしまう時には、「家具の裏から延長コードを出しておきますか？」と一声かけてくれて助かった。冷蔵庫の設置も動かしてから2時間は電源を入れてはいけないことを教えてくれて、作業員の知識が豊富だと感じた。作業終了後に5分間サービスというものがあり、実際に家具を置いてみて違和感があったところの家具の置き場所を変えてもらうことができ、非常に満足した。
【接客対応】
知識が豊富だった。
【引越し作業】
業者さんが素早く短時間で荷積みと荷卸しをしてくれたので助かった。
【サービス】
特になし
【料金】
見積もりよりかなり安くしてくれた。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  大阪府大阪市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
勤め先の総務を通じて作業依頼を行ったが、見積もり日の決定連絡は、依頼の書類を送ったその日に来たし、実際の見積もり来訪も時間通りだった。見積もり時に訪れた業者の従業員は、必要な段ボールも持参して来たし、荷造りした結果、ほぼ必要十分な量だった。段ボールの品質もしっかりしていて、途中で破れたりすることはなかった。荷物の搬送、到着に関する連絡も速やかに行われたし、こちらの希望も丁寧に聞いてくれた。取り決め通りの日時に搬入された。運び込みにあたった作業員も、言葉遣いや態度もそつがなく、丁寧だった。使用済み段ボールの引き取りに関する説明も必要十分で、後日専用電話に確認の電話を入れた際の受け答えも分かりやすく丁寧だったから。
【接客対応】
丁寧な態度だったから
【引越し作業】
荷物の紛失や破損が無く、スピーディーだったから
【サービス】
約束した通りに行われたから
【料金】
業務や荷物の量に対して適切な金額と思えたから
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
75,000円
実際の料金
40,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県尾張旭市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
どの業者もきっと大差ないと思う。
要するに人の問題だから。
大手で金額も高ければそれなりに満足度は上がるが、
やはり必要なものは必要。
お金。
【接客対応】
元ヤン風の人が営業に来て、部屋に上げるのをためらった。
【引越し作業】
物がこわれた
セットで他の拠点から出発分も同日引越ししたが、そちらのスタッフが効率悪く対応も悪かった。
【サービス】
物を壊した代わりに粗大ゴミ引き取りますとか電化製品の難しい設置をやりますとかの対応。
会社に報告しないで欲しいというのが伝わってかわいそうになる。
【料金】
自宅からの分は大変満足。
別の拠点からの分はとても損した。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
53,000円
実際の料金
53,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
大阪府大阪市都島区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まずは引っ越し業者全体に対する事ですが、今回はあいみつをとる為、面倒くさいのでインターネットで一括見積もり依頼を行いました。その際に、仕事が忙しかったのである程度の目安として、メールでほしかったのですが・・・。全て電話がかかってきました。案の定、留守電はパンパン。仕事に影響が、とりあえずこの点で全ての引っ越し業者に−１点。その後、仕事の合間を見て電話で対応（電話料金もかかるし）同じ説明を永遠と（一括依頼した意味がないのでは？−１点）、個人情報が洩れているのではと疑うようなセールスの電話がきはじめたり、迷惑メールが増えたり−2点。荷物も少なかったので単身パックでなるべく金額が安いとこにお願いしようと思っていたのですが、後日検討後に連絡を入れると、以前はあの金額ですが、現在はこの金額になりますと、金額を上げられた−１点。大阪〜神奈川への移動。大阪の担当者は手際がよく、丁寧に品物を扱ってくれていたので大変満足（クレーム王国、大阪ならでわ。質が高い＋３点）それに比べ神奈川の担当者は時間は遅れるは早く終わらせたいのかわからないが、品物の扱いは雑でした。（最後に嫌な思いをしたので−5点）今回が業者を使った初めての引っ越しだった為、他はどうかわかりませんが金額に対する疑問はいなめません。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
引っ越し先の担当者が雑
【サービス】
特になかった
【料金】
少し高い
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
54,000円
実際の料金
54,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  1LDK
住所
山形県天童市  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
テレビCM等で見ている通り、手際が良く、搬入時はこちらはリストチェックをしている感じだった
【接客対応】
予想より安かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
よかった
【料金】
予想より安い

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