引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2783ページ目)

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  9. 2787

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
42,000円
実際の料金
40,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  ワンルーム
住所
東京都板橋区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・予定時間通りにきた。
・引っ越し日前日に、冷蔵庫の運搬を依頼したら、すんなりと変更を受け入れてくれた。
【接客対応】
はっきりとした挨拶、てきぱきとした対応。
【引越し作業】
礼儀正しく、好感をもった。
【サービス】
見積もり時にもらった加湿器は不要だった。
【料金】
距離が近かったので、もう少し安くてもよかったかも。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：3
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
107,625円
実際の料金
107,625円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
宮城県名取市  宮城県名取市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
リーダーだけがプロの引越技術があって他のものは学生バイトと同じお手伝い程度のことしかできなかった。リーダー以外はトラックの運転もできないし、私たち家族が具体的にこれこれしてくださいといわないと動けないレベルの人たちだった。道が狭いので、途中から最初の大きなトラックから小さなトラックに荷物を乗せ換えることになったが運転できるのがリーダーひとりなので時間がかかったし、リーダーがトラックを運転して荷物を運んでいる時間はほかの人は何もできず、ただ時間が過ぎていくだけだった。料金を特別に安くしているとの言葉を信じなければ、わざわざ引っ越し業者に頼んでいる意味がないと思った。リーダー以外のものの人足賃はただと考えないと納得できなかった。
【接客対応】
営業担当が不誠実で、その上司に苦情を言ったら、別の営業担当に代わった
【引越し作業】
はじめてやることには応用ができない
【サービス】
何もなかった
【料金】
日時を指定できない平日の空いている日の特別料金だった
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
80,000円
実際の料金
90,000円

12% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岡山県岡山市東区  岡山県岡山市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業担当者が適当すぎる。口約束で実際と違いすぎる。前もってご近所に引越しのあいさつをしておくと言っていたが、してなかった。引越担当者が引越し先の場所を知らなかった。
【接客対応】
営業者が即決催促しすぎる。
【引越し作業】
予定時刻より遅れてきた。部屋に入ると言われた箪笥が部屋に入らなかった。
【サービス】
特典もオプションも利用しなかった。
【料金】
初めての引越なのであまり相場がわからない
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
熊本県熊本市東区  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに来られる方についてですが、汗臭さが無く、清潔感があります。
引越し前に段ボール箱のサービスがあり、利用した場合は、お米などもらえるサービスがあり嬉しいです。
引越し費用は、他社より安くしてくれるので、ありがたいです。荷物の梱包については、テレビ等の大きな物は
傷が付かないように、梱包してくれます。荷物の運搬については、家の壁等に傷が付かないように
クッションを付けた配慮があり、運搬作業を見ていても安心します。これまで、三回引越しをしたのですが、２度利用しています。満足です。
只、一点だけどの業者も同じだとおもうのですが、エアコン取り外し取り付けオプションサービスの価格を安くして欲しいです。
【接客対応】
気遣いが良かったから
【引越し作業】
丁寧だったから
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
120,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
岐阜県恵那市  岐阜県恵那市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
暑い中での引っ越しであったが３人の方がテキパキと作業を進めた。特にチーフは的確な指示を出し、他の方も機敏に対応していた。こちらの要望にも快く応じてくれた。特に感心したのは、引越し先が玄関先までトラックが入れず、且つ坂を30mほど下った所にあり運ぶのにも疲れただろうに次の荷物を運ぶためにトラックに戻る時にはダッシュで坂を駆け上がっていたことである。また、母屋・離れ・別宅と運び込む部屋も複雑なのに部屋の配置もすぐに把握し、記してある場所へテキパキと運び込み、家具類の設置も迅速であった。終わったあとの笑顔での挨拶も爽やかなものであった。近い将来、再度の引っ越しの可能性がある。彼らが指名できれば同じ業者を利用したいと思う。
【接客対応】
礼儀正しさ
【引越し作業】
丁寧な扱い
【サービス】
特になかった
【料金】
予算内
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  3LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
とにかく安く、対応も早く丁寧でよかった。営業も作業の方も質問してもちゃんと答えてくれていて誠実さを感じた。
【接客対応】
質問にもちゃんと答えてくれていた
【引越し作業】
とにかく丁寧で早かった
【サービス】
10分間サービスで色々してもらった
【料金】
他社より安い
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
79,000円
実際の料金
65,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  1DK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
やはり大手なので安心感と信頼感があって何も不安になることがなかった。また、急な要件に対しても作業スタッフの方は元気に明るく対応していただいたのでこちらは気持ち良く引っ越しができました。
【接客対応】
ちゃんと敬語や丁寧語を話せる。
【引越し作業】
若手で元気よく対応してくれたので。
【サービス】
無料サービスが少ない
【料金】
もう少し無料のサービスがあれば良かった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
丁寧で手際が良く安かった。満足のゆく引っ越しだった。人柄もよかった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
妥当だった
【料金】
妥当だった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 市営団地
間取り
ワンルーム  3DK
住所
長野県塩尻市  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から、色々どうすれば安くできるかやってくれて、すぐに手配をしてくれ、引越し当日も
てきぱきとまた丁寧に荷物を扱ってくれた。また言葉使いもていねいだったし、大手ということもあり、
安心してまかせられた。
【接客対応】
言葉使いが丁寧で、荷物の搬送が少し遅れたが、すぐに連絡をしてくれたあと、手配をしてくれて多少の遅れですんだ。
【引越し作業】
てきぱきと動く中で、荷物を丁寧に扱ってくれたし、言葉使いも丁寧で、安心してみてられた。
【サービス】
サービスは特につけてないから。
【料金】
見積もりの段階で、どの日でどのルートを使うと元々の料金より安くなる事を教えてくれ、すぐに手配をしてくれた。
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
京都府南丹市  岡山県津山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
最初に見積もり依頼した際に営業マンが提示した金額と、その後（条件が変わったことを加味しても）に値下げした金額の差がありすぎるように思う。もし、こちらが値下交渉をしなければ、高い料金のまま払わされていたのではないかと思う。だから営業マンからいろいろ説明を受けて「ここまでしか料金は下げることができません」と言われても、信用ができなくなる。実際に作業する人は本当に一生懸命に作業してくれた。パソコンやオーディオなどの精密機械も丁寧に梱包してもらえたので、さすがにプロだと感心した。引っ越し先の家の進入路の幅が狭かったため、2トントラックが通った際に路肩が少し崩れた。事後のアンケートで通知はしたが（修理の依頼はしていない）現場を見るぐらいはしたほうがよかったのではないかと思う。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
ていねいに作業してもらえた
【サービス】
当然のサービス
【料金】
料金設定がわかりにくい
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
42,000円
実際の料金
42,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都渋谷区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンの態度がどうなんだろうと思ったけど、実際の引っ越し作業スタッフさんはとても素早く丁寧に作業してくれたので満足ではある。料金も作業を見る上ではお得にできたと思う。
【接客対応】
営業に来た営業マンは人は悪くないのかもしれないが、気を許したのか、「本来なら今日は前から休みを取っていてアイドルのライブに行くはずだったんだ」とお客の前で言っていた。仕事したくなかったのに仕方なく出勤したんだと言っていて飽きれた。
【引越し作業】
リーダーのスタッフさんがとても作業の早い方であっという間に作業してくださったので感動した。
【サービス】
特にサービスは受けていない。
【料金】
予想よりとても安く済んだのでよかった。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
170,000円
実際の料金
170,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
青森県三沢市  宮城県東松島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの混み合う時期だったので、引越し当日はベテランの人よりバイトの子の方が多かった。
玄関の内ドアの幅が狭いため、洗濯機などの梱包を外でするようにとお願いしたのですが、
結局中で梱包したため、玄関から通すことができず時間がかかったことが不満に感じました。
結局、台所の窓から外に出したのですが、一人の作業員が「こういうの運び方はベテランじゃないと
なかなか見られないですよ」と言ったのだが、こちらとしては、ヒヤヒヤだった。安全に
玄関から運んで欲しかった。
当日になり、引越し先での配送業者が協力会社による配送になると伝えられた。事前に知らされて
おらず、びっくりした。わかっているのなら、前もって電話でもいいから教えて欲しかった。
引越し後、自分たちで購入し準備していた梱包テープがひとつ無くなっていた。業者が使用して
いたものと同じ梱包テープだったので、間違えて持っていかれたのかもしれない。
そういうことがあり、あまり満足のいく評価ではありませんでした。
【接客対応】
玄関をギリギリ通る洗濯機を業者が来る前に、玄関先に出し、外で梱包してもらうようにお願いしたのですが、
中で戻し、部屋で梱包したため、結局玄関を通ることができず、台所の窓から出していたので、洗濯機が傷つくのではないかとヒヤヒヤでした。
【引越し作業】
全て同じ会社の人にしていただくものかと思ったのですが、
引越し当日になり、引越し先では協力会社でのお届けと言われた。
当日に言われたので、前もって言って欲しかった。
【サービス】
特にサービスはなかった。
【料金】
引越しの混み合う時期なので、妥当かなと感じました。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県沼津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
当初見積もりより荷物が多かったようで、追加車両を呼び、作業時間が長くなったため応援も呼んでくれたが、追加請求等は一切なく、全体的に親切で丁寧だった。
【接客対応】
親切で丁寧だった。作業時間が長くなると応援を呼んでくれた。
【引越し作業】
親切で丁寧だったが作業に時間がかかりすぎた
【サービス】
梱包を任せられたので、こちらの負担が少なかった。
【料金】
初めて引っ越し業者を使ったので相場がわからないが、まあ妥当だと思う。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
1,000,000円
実際の料金
1,000,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都杉並区  大分県大分市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
東京でのスタッフ 大分でのスタッフ、いずれのスタッフも対応がとても良かった。
【接客対応】
最初に会った業者が 気持ちのいい奴だった。
【引越し作業】
特に無し。
【サービス】
特に無し。
【料金】
そんなものでしょう。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
28,000円
実際の料金
28,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
大阪府泉佐野市  大阪府松原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
きちんと丁寧に家具類を扱っていたところが良かったと思いました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
洗剤など
【料金】
高い
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
89,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急な単身赴任が決まり、しかも３月下旬の繁忙期だったので、ネットの業者比較で次々に探した。
大手のアートに掛けたら、10何万と言われ、即決を促されたが納得できず、人力では８万程度の見積もりだったので決定した。
当初、段ボールの届けが数日掛かると言われたが、何とかならないかと言ったら、別の家の引越し作業のついでにすぐ届けてくれて、自分も早速梱包に取り掛かれて良かった。
梱包はすべて自分でやり終えておくことが追加料金の無い条件だったので、それは自分でやった。自分でやることと先方がやるものがはっきりしていて分かりやすかった。
当日も2人で、自分の想定よりも作業時間が短く、近距離だったこともあり、4〜5時間くらいで引越しが完了した。支払いはその場で現金で、作業完了とともに、作業員の方が目の前で携帯番号等の個人情報を消去するのも確認し、信頼がおけた。
【接客対応】
作業員がテキパキしていて着手から完了までスムーズだった。
【引越し作業】
依頼内容とサービスがシンプルで繁忙期だけれど安くなるように提案してくれた。
【サービス】
段ボールサービス以外のオプションは利用していないので特になし。
【料金】
大手と比較して安価だったし、日にちの設定なども安くなる提案をしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
43,000円
実際の料金
43,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市西区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ＣＭではお客様の評価が良かったとうたっていますが、見積もりに来た担当者の態度は最悪でした。
他社と比較したいと伝えたら、何という業者かと聞かれ、名前を言うと、自分たちの会社にいた人間が退職した後に立ち上げた会社で、作業は雑だとか、悪口を言われたりした挙句、その業者と比較するのであれば、その時見積もったものを白紙にして下さいとキレられて、驚愕したので。
【接客対応】
他社と比較したいと伝えたら態度が豹変したので。
【引越し作業】
見積もりを取った時に、他の業者とも比較したいので、返事を待って下さいと伝えたら、態度が豹変して、『他社と比べるなら、一旦白紙にして、日程から決め直しになります』とキレられ、女性の一人暮らしで怖くなったので、即決させられたので。
【サービス】
作業は丁寧でしたが、見積もりの時の態度があまりよくなかったので
【料金】
十分に交渉できなかったので
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  1K
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身での引越しで荷物が少なく料金も安かったのに、業者さんが二人も来てくれた。作業がすごく早く終わった。見積よりも高く請求されるかな、と思ったけれど、見積もり通りの料金でよかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
年末の差し迫った時期の引越しだったにもかかわらず、見積もりなどの対応や引越しの日程をすばやく決めてくれました。いくら商売とはいえ、こちらの希望の大半をきいてくれたので、お客様を第一に考える業者なのだと思いました。
【接客対応】
なるべく金額が安くなるように見積もりをしてくれたことを通して、顧客を大事にする業者なのだと思った。
【引越し作業】
年末の忙しい時期だったにもかかわらず、業者の方が家財道具を運搬するときに、丁寧に作業をしてくれたから。
【サービス】
こちらではわからないサービスを提供してくれたのでよかった。
【料金】
いろいろなサービスを業者から提案してくれたので、顧客本位で考えてくれる業者なのだと思った。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都文京区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
一、作業が早く、テキパキしている。養生もきちんとしていた。
二、料金がとにかく安い。4社見積もりをとったが、一番安かった。
三、汚れている家具などを設置前に拭いてくれた。
四、シャンデリアや電気、冷蔵庫や洗濯機の設置を無料でやってくれた。
五、ダンボール、ガムテープを無償で好きなだけくれた。
六、キングサイズのベッドを別の場所に配送してほしいと頼んだら、帰り道だからという理由で無償で配送してくれた。しかも、組み立て設置も無償だった。
七、作業時間の指定もできた。
八、見積もりを依頼しただけで、洗剤とワイパーをくれた。
九、エアコンと取り付け、取り外しをオプションで頼んだが、取り付けられなかったので、後日返金してくれた。
【接客対応】
作業が早く、礼儀正しかった
【引越し作業】
作業が早い
【サービス】
安い
【料金】
安いから

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最大
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