引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2781ページ目)

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  9. 2785

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
宮城県仙台市若林区  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
結局はどこの運送屋に頼んでも多かれ少なかれ不満などはあると思うし
金額の交渉などで無駄に時間を浪費するより業界大手の引っ越し屋とすぐに契約したので
満足というよりはこんなものかなという感じです。
【接客対応】
「今契約しないと指定した時間にトラックは出せない」などと駆け引きをされた為
【引越し作業】
トラックが小さすぎて積みきれない荷物は自分の車で運んだ為
【サービス】
サービスで少量だけどお米を貰った
段ボールやガムテープ等もサービスでくれた
【料金】
すべての荷物が運べなかった割には割高なような気がする
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
120,000円
実際の料金
150,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
時間は守らない、エアコンは売りつけようとする、段ボールは汚れている、段ボールの回収は行わない
【接客対応】
エアコンを熱心に売ろうとした
【引越し作業】
約束を守らない
【サービス】
なし
【料金】
自社便ではなかった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
400,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  大阪府守口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
３月の引っ越しのため、まずは予約が非常に難しかった。その上、引っ越し費用も非常に高く、サービスも最低限だったように思えます。
またバイトを雇っての対応と思われるので、最低限の教育はされていると思いますが、社員に比べると、要領や作業もいまいち遅いように思われました。
営業の方も差があるようで、説明と実際が異なっていたように思われ、作業時間の説明と実際にかかった時間の違い、作業内容の違いなど、引っ越し時に食い違いがわかる場面が多かったように感じます。
これは引っ越し業者のせいではないが、4月から新体制になり、３月に引っ越しが集中しないよう企業も体制を考えた方がよいと感じます。
３月は引っ越し費用も高いので、負担もかなりのものになり、また日時が限定され、バタバタした感じになります。
【接客対応】
強き過ぎ
【引越し作業】
値段が高い
【サービス】
普通
【料金】
高すぎる
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
　過去５回引っ越しをした。今までは節約するために大半の家具を自分で梱包していたが、
今回はお任せコースでトイレ用具とお風呂用具だけを自分で梱包し(段ボール箱2箱のみ)
後は業者が全部やってくれた。
　9月だったので、今まで３月末にやっていた料金とほぼ同じであった。
　この料金はシーズンによってかなり差があるらしい。
【接客対応】
適切に対応してくれたので、また利用したいと思った。
【引越し作業】
大半は業者任せのコースだったので、楽だった。
初めて業者に任せたが、自分でやるよりよい。
【サービス】
オプション等は利用していない。
【料金】
相場よりは安かった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大手だけあって、非常にサービスは良かった。ただ消耗品の売り込みが多少うざかった。
【接客対応】
スピーディー
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
利用していない
【料金】
リーズナブル
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
5,400,000円
実際の料金
4,600,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県川西市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供4人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず予定時間を大幅に遅れ約3時間後の19時くらいに終わり、その後積み忘れがないか確認して見ると、掃除機とか食器、洗面台の引き出しの中全てとか、本当にど素人並の仕事をしてくた。まったくプロの集団とは言えない。
また、引っ越し当日にお金が入った封筒が無くなり、探した結果、引っ越業者の人が中身を確認せずに、ゴミ袋の中に捨てた事が分かり後日返金して貰いました。
引っ越し先でも、予定時間をかなり遅れ終わったのが21時ごろで、近所迷惑にもなるんじゃないかと凄く心配になった。翌朝洗濯機を使おうとしたところ、全くドラムが動かなかった。故障の結果運送中に壊れたと言われ、大分日数が経ってから、新しい洗濯機に弁償をして貰った。
このアート引っ越しセンターはいくら安くても、もう二度と使いたくないし、見たくもないぐらいに嫌気さした。
【接客対応】
ちゃんと納得のいく値段で出来た
【引越し作業】
予定時間をオーバーしたり、積み込みを忘れて行くし洗濯機壊されたし
【サービス】
エプロンサービスがいた分子供たちのことがすんなり出来た
【料金】
納得のいく値段で出来た
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
愛知県小牧市  愛知県小牧市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社から見積もりをとった中で一番見積もりに来た人がきちんと対応した引っ越し社に決めました。
料金的にはあまりさがなかったのですが、料金を安くするコツや補償についてきちんと説明してもらえたので決めました。
他の2社は契約を急がせたり、他社の悪口を言ったりしたため印象が悪くてやめました。
実際には見積もり以上の金額はまったく要求されず、見積もり通りの金額で行ってもらえました。
引っ越しの日は雨だったのですが、雨に濡れないようきちんと梱包し、また、引っ越しに取り掛かる前、終わった後の挨拶もきちんとしてくれました。
家具の後ろや上ににほこりがたまっていたら濡れ雑巾できちんと吹いてくれました。
電化製品の設置時にはコンセントをどこから配線するのかといった細かなことまで要望を聞いてくれたので印象がよかったです。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
素早い引っ越しでした。
【サービス】
利用していないのでわからアイ
【料金】
予定内の金額でした
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都江戸川区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格と気配りと対応がしっかりできた作業員でした。引っ越し先の道路が狭く、大変と思いましたが、テキパキと作業を行い時間通りに終了しました。
【接客対応】
気配りのできる作業員
【引越し作業】
気配りのある作業員
【サービス】
梱包作業が女性で気配りのある梱包でした
【料金】
他社と比べ価格が安く、梱包作業も丁寧で、事前対応にて
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
220,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
静岡県御前崎市  愛媛県西条市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まずまず思った通りの感じでひっこしがすすんだため特に違和感なく終了した。
【接客対応】
てきぱきと対応しいていた
【引越し作業】
リーダーが最初から最後まで同じだったので支持が一度でよかった
【サービス】
特になし
【料金】
考えていた金額にちかくなった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額は問題ないが、接客態度がイマイチだった。また 段ボールに梱包していないカゴに入ったものなどの梱包が甘かった
【接客対応】
敬語がない
【引越し作業】
梱包が甘い
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都足立区  埼玉県八潮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
聞いたことない名前の引っ越し業者でしたが、早くて丁寧だった。
【接客対応】
社交性ばつぐん
【引越し作業】
手早く丁寧だった
【サービス】
いらないものを処分してくれた
【料金】
数社の中で一番安かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
300,000円

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
滋賀県大津市  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
さすがに大手だけあって、建物に対する養生も完璧であり、家電品や大型家具類の梱包も丁寧であり、当方でやることは、ほとんどなかった。強いて言えば、搬出先のスタッフの皆さんと、搬入先のスタッフの皆さんの愛想が違ったことであろうか。ちなみに、搬出先のスタッフの皆さんの方が、年齢は若かったが、明るくハキハキと気持ちよかった。搬入先のスタッフの皆さんは、年輩の方と女性もおられ、若干、疲れがあったのか愛想が、今一つであった。
【接客対応】
見積もりの人は、営業マンなので、丁寧だった。
【引越し作業】
作業員の方が四人いて、手早かったのと、わりあい、丁寧だった。
【サービス】
相対的に。
【料金】
会社が支払ったので判らない。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
65,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
岡山県倉敷市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
親切に対応してもらい、手際も良かった、また金額的にみても安価だった
【接客対応】
親切
【引越し作業】
手際よい
【サービス】
丁寧
【料金】
適切
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
180,000円

20% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
埼玉県吉川市  埼玉県吉川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し前後の新居の壁の傷つき具合の確認が丁寧で保護資材についても十分に考えられていた。
【接客対応】
新居の壁の保護
【引越し作業】
新居への気遣い。
【サービス】
ピアノの整備も同時にお願いした。
【料金】
道路が狭くて長い距離を台車で運んだ。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
全体的に、作業が早く、丁寧にやってもらえた。今度も、頼んでみたい。
【接客対応】
丁寧でよかった
【引越し作業】
作業がはやくてよかった
【サービス】
丁寧な対応でよかった
【料金】
値引きしてもらってよかった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの開始から終了までが非常にスムーズだった。階段のない団地の上層階からあれほど早く荷物が出せることに驚いた。日中一杯かかると見込んでいた引っ越しが早く終わったことで、午後から新居の関係などで時間を有効に使えた。
【接客対応】
荷運びをする人の対応が丁寧（近所の人含む）。周囲に迷惑をかけないようやってもらえた。
【引越し作業】
エレベーターのない団地からの移動にも伴わず、非常に早く取り扱いも丁寧だった。プロのすごさを思い知った。
【サービス】
オプションサービスは利用していないので評価できない。
【料金】
土日の引っ越しなので、相応の値段と考えている。
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都板橋区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に見積をしてもらった営業マンの対応は、値引きや具体的な金額提示など、素晴らしい物がありましたが、実際の当日スタッフの対応は普通で、挨拶も少なく、正直、がっかりしました。もっと挨拶から教育して欲しいと思いました。またさらに、がっかりしたことには、終わった後に、荷物を整理していたら、大事にしていた物品の破損があったことです。営業マンと本社にすぐにクレームを入れましたが、引っ越し中に破損したことが証明できないので、保証できないということでした。その対応に本当にがっかりして、もう二度と使わないと思いました。今度はもっと信頼おける引越し屋さんにお願いしたいと思います。あと、オプションのサービスも特に何もありませんでした。
【接客対応】
感じは良かったと思います。
【引越し作業】
引越し後に、物品の破損があったから。
【サービス】
特に無かったから。
【料金】
物品の破損があり、より損をしたから。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
54,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市大宮区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
間際での業者選択となり、なかなか希望日に予約がとれないなかで、時間ずらしなどの提案で希望日に予約をすることができました。
また、料金に関しても交渉の結果、物の詳細を伝えることで、若干の値引き対応をして頂くことができました。
スタッフ2名に関しては、メインの方は元気があり、相談にも乗って頂け、当初より量が増えてしまった物に関しても快く対応して頂き満足しております。
事前に送られてきたダンボールが雨で若干濡れてしまっていた点や、ガムテープが少なく足りなかった点で不自由も若干ありましたが、総合的にはサービス、価格面で満足できております。
また、利用したダンボールでその後中古品売りの郵送ができた点もよかったです。
【接客対応】
メインの方は声も大きく明るい方だったが、サブの方は見えるところでタバコをすったりしている姿がみえいまいちだったため。
【引越し作業】
メインの方は感じがよかった
サブの方がいまいちだったが、作業はスムーズに進んだため。
【サービス】
特にサービスはなかったため。
【料金】
連休にしては値引きもしてもらえたため。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
徳島県板野郡北島町  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業に来た方は、迅速に見積もりをしてくれて、丁寧な対応ではあったが、契約を取るのに必死で、本社の部長に電話し、直接話しをさせられた。営業の方は、お客さんとの窓口役なのだから、内部の事情で、本社の人とまで話さなきゃいけないのは、疑問に感じました。
引っ越し開始は16時頃からになり、夜までかかるのはしんどいと思いましたが、他の引越現場を終えた作業員が次々に来てくれて、搬出に2時間、搬入に1時間位で素早く終わりました。作業員の方は親切でテキパキして、良かったです。ただ、ドア枠を壊したのに、申し出てくれなかった事が不満に思いました。
価格も作業時間も満足しましたが、やはり家を傷つけておきながら、黙っているところに、不信感を持ちましたので、友人には薦めないですし、次回引っ越しをする時は、別の業者にお願いすると思います。
【接客対応】
見積もりをしてもらい、断ろうと思ったが、
営業者が、なぜ断られたかを本社の部長に連絡しなければいけないと言い、
その部長と電話させられた。そして、その部長が更なる値引きを提案してきた。
値引きしてくれるのは良いが、わざわざ客が本社の人に連絡しなければいけないのは、おかしいと思った。
【引越し作業】
開始時間の指定ができないプランで、こちらに向かう前に連絡がもらえる予定だったが、連絡がなかった。
新居に搬入の際、業者がドア枠を壊したが、言ってくれなかった。
大きな音がしていたので、後から確認すると壊れていたので、
支店に連絡して、対応してもらった。
壊した時に言ってくれなかったのが、不誠実に感じた。
【サービス】
サービスについては、とくに何も感じなかったので。
【料金】
繁忙期だが、安くなったから
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
青森県青森市  青森県八戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大手の企業なので他社と比べることなく選んだが、実際の対応はあまりいいものではなかった。次回からは、いろいろな会社から見積もりを取るようにしたい。
【接客対応】
ホームページの内容と見積もり時の対応が異なっていた。
【引越し作業】
見積もりでプレゼントがもらえることになっていたが、実際はもらえなかった。
作業員の態度が悪かった。
【サービス】
引越し挨拶サービスが実際と異なっていた。
【料金】
初めて頼んだので、比べられない。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
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最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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