北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判(2767ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 52,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 滋賀県高島市滋賀県大津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積もり営業は、ある程度の決定権を持つ立場の人が来たので、割とすんなり交渉が進んだ。何度も引越しをしているのでこの作業は結構面倒だったが結局1社のみの見積もりで最安の見積もりが出来た。
引越し作業でも、特に破損したものもなくスムーズにできた。夏場の暑いときだったがてきぱきと作業を進めてもらいこちらも楽だった。
【接客対応】: 見積もりも最終的にかなり値引きをしてもらえたのでよかった
【引越し作業】: 全般的に親切でよかった
【サービス】: 不用品の引取りが自分で捨てるよりも安価で出来た
【料金】: 予算内で引越しできた

50代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 神奈川県横須賀市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: もう少し料金が安くなるはずだと思った。車と人手があれば引っ越しサービスは必要を感じない
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 作業が雑
【サービス】: 他と比較できる体験がない
【料金】: 少し高い

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 1K

住所: 新潟県新潟市中央区新潟県新潟市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スタッフの方（2名）が、とにかくハキハキテキパキと動いてくれました。
そして噂に聞いていたとおり、新たしい靴下を履いてきてくれました。
夏場の引っ越しだったので、とても暑い中びっくりするほど迅速に荷物の搬出をしてくださいました。
次の引っ越しの仕事があったのかもしれませんが、そんなに早くしなくても大丈夫なのに。
と心配にもなりましたが笑
部屋に入ってまず、壁を傷つけないようにする舗装がびっくりするほど早かったです。
引っ越し先に荷物を運んでもらう際も同様でした。
このはどちらに置きますか？
と一つずつ確認してくださったので、荷ほどきするときとても楽でした。
女ひとりの引っ越しでしたので、洗濯機や大型のものを運んでもらえるのはとても助かりました。
【接客対応】: 暑い時期でしたが、明るくてとても感じのいい人達でした。
【引越し作業】: 荷物もそんなになかったのですがとにかく早くてびっくりした。
【サービス】: 利用していません。
【料金】: 基準がわからないので
予想してた金額より安かったので
安心できました。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 京都府京都市西京区京都府京都市西京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積以上に、荷物があふれ段バールを追加し、荷物の送り先が自宅以外にもあり、時間がオーバーしたが文句も言わず最後まで引越作業をしてくれた。
追加料金はなかったのが、よい印象として残っている。
【接客対応】: 言葉使い、挨拶がきちんとしていた
【引越し作業】: 作業が、スムーズに進んだから
【サービス】: 特典は使用していない
【料金】: 見積が素早く終わった事がいい

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 32,000円

6% UP

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中央区東京都府中市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　見積もりがネットで実施でき、運ぶ荷物の内容（自転車、ＴＶ、冷蔵庫、洗濯機等）を選ぶと金額が概算で計上されたので、引っ越しの予算を考えながら、運ぶ（積み込む）荷物を考えることができた。予算以上にかかる場合には、積み込まず、現地での処分や友人等にあげることができた。予算の節約ができた。また割引（早期割引、時間帯の指定）の規定もあり、明朗な会計という点で信頼ができた。実際に引っ越しの日の前日、翌日の出発時間の確認連絡があり、時間も正確であった。手際のよい梱包作業で、かつ丁寧に家具等扱ってくれた。引っ越し先においても、養生、靴下の履き替え、丁寧な設置をしてくれた。作業員は長髪ではなく、極端な短髪でもなく、言葉使いや物腰が丁寧であった。ほぼ同年齢位の中〜高年の男性２名が作業にあたってくれたが、ため口の会話など無く、ともに協力しながら手際よく作業（荷物の搬入）をしてくれた。夏場の引っ越しで、とても暑く大変だったと思う。家のトイレを借りるとか、喫煙することもなかった。不快感を与える言動はなかった。他の会社と比べ、料金は安かったが、安くても、しっかり丁寧に、ほぼ時間通りに引っ越しができた。
【接客対応】: 　二人で作業してくれた。二人とも丁寧な言葉使いで、上下関係という感じでもない（どちらかが一方的に命令しているわけではなかった。）いい感じのコンビで、効率よく作業してくれた。作業中に服は汚れてしまうが、引っ越し先（現住所）の中に入るときは、養生してくれて、靴下も履き替えてくれた。荷物も丁寧に運んでくれて、家の中のある程度の場所までは、運び入れてくれた。てきぱきやってくれた。契約者が女性中高年であっても、安心していろいろ頼むことができた。安心、安全に引っ越しができた。
【引越し作業】: 申し込みが簡単（ネットで該当箇所のチェックで概算がでる等）だったこと。早割特典等の説明があり、お得な方法を教えてくれた。荷物を詰める時も、荷卸しの際にも、品物の扱いが丁寧だった。丁寧な態度、対応。到着予定等、時間の連絡なども適宜あり、引っ越し先（現住所）での準備がやりやすかった。他社の見積もりと比べ、金額が安かった。カード決済ができた。
【サービス】: 　作業した人が丁寧な物腰であった、作業の仕方も丁寧であった、早割特典で△２０００円とか、ネット見積もりで△２０００円とか、ネット画面だと、どういう内容の物（冷蔵庫、ｔｖ、洗濯機など）が加わるといくら、というのがわかりやすかった。他の業者さんの場合は、無料見積もりに伺います、といわれたが、女性の１人住まいだったのでやはり怖かったのと、見積もりのための時間がとれなかったので、ネットだけでわかりやすく、安心安全に手早く申し込めた。
【料金】: 　ネットで申し込み、その後細部内容確認は電話で行ったが、丁寧にこちらの要望を聞いてくれた。いろいろなお得なサービス、早割りなどもつけてくれた。見積もり料金は他の会社（５社ほど見積もりとった）よりも安くて、作業も丁寧、迅速だった。金額以上に満足した。

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 沖縄県豊見城市沖縄県豊見城市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当初は、引っ越し見積もりサイトにて申し込みしたが
真っ先にに、電話をしてもらった。
申し込み時に、即、訪問して、早めの見積もりがよかった。
実際の引っ越しの時には、若干の到着遅れはあったものも
連絡もきちんとあり、当方のリクエストににもきちんと応えてくれて
時間通りにスムーズに引っ越し作業を完了させた。
ダンボール箱の回収も２回になってしまったが、
玄関先に置いて置くだけで良かったので、時間的に
拘束もされなく、ストレスも感じなかった。
営業マンと実際にに引っ越しをしてもらった作業の人との
連絡がいきとどいているような気がした。
作業完了後の、くどいぐらいの、きずなしチェックは、
当然の事と思えるが非常に時間をさいてた気がするが
やもうえない事なのか....
【接客対応】: 見積もりを即答した
【引越し作業】: 滞りなく予定時間内で終わった!!
【サービス】: オプション等は利用してない
【料金】: 予定よりも安かった

30代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 神奈川県川崎市多摩区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 新人らしいスタッフが場を仕切っていたが、ままなってなかった。もう一人の先輩らしいスタッフがもっと仕切ってほしかった。女一人の引っ越しだからなめられているのがあからさまだった。
【接客対応】: チャラそうだった
【引越し作業】: 新人らしいスタッフに新居の床に傷を付けられた。布団を直に触られた。洗濯機設置の連絡が来なかった。
【サービス】: 利用していない
【料金】: 何社か見積もりをとったが、繁忙期だったらしく選択肢がなかった。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 59,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 社宅マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 茨城県古河市茨城県古河市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最後は価格競争になります。
作業は大手をたのめば同じ気がします。
ですが、エアコン工事費など、各社で差があるので、総合価格の判断になります。
断られる会社もあるのですね。
【接客対応】: それなりじゃないでしょうか
【引越し作業】: 作業ははやかったです。
一部ケースの破産があったから
【サービス】: おぷしょんは利用していないので
【料金】: もう少し値下げできるとおもっていた

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 46,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 茨城県下妻市茨城県下妻市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: よかったしまたきかいがあったらおねがいしたいとかんがえている。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: よかった
【サービス】: よかった
【料金】: ふつう

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県愛知郡東郷町東京都練馬区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 　東京にある　主人の実家を　解体して　そこに　住んでいた　認知症の義母を　仮住まいに引っ越し
させ　さらに　新築した　実家に　名古屋にある自宅から引っ越しする。　名古屋にある自宅は
売却するので　きれいにして　でなければいけない。　また　仮住まいからの　荷物も　新築した
自宅にいれなければならない。　さらに　新築した　家のエアコン工事と　新たに購入した家具などの
運びこみも　別にしなければ　ならず　季節が　真夏であったので　エアコン工事が最優先。という過酷な
状況であった。
　まず　義母の引っ越しを　近所のはとのマークさんにお願いした。　引っ越し見積もりサイトで
お手頃な値段をだしていただき　自宅から　一番近い　引っ越し屋さんだった。解体する古屋なので
搬出の養生は　いらなかったが　賃貸への　搬入だけ気をつけていただいた。義母の洗濯機が古いもの
だったので　搬出時に少し　こわれたのだが　応急処置で直していただいた。それで　はとのマーク
さんに　名古屋　東京の間の引っ越しについて　相談すると　はとのマークさんは　中小の業者さんの
集まりなので　もし　遠距離だと高くつくということ。アート引っ越しセンターか　サカイ引っ越し
センターさんのような　大手業者さんのほうがいいと言われた。
　そこで　名古屋に帰宅したときに　アートさんと　サカイさんを中心に見積もりを取っていただき
少し安かったサカイさんに　お願いした。　お値段が安かった　平日午後　搬出で　次の日の午前中に
搬入と言う予定だった。荷物の梱包や　電化製品の電源を抜いて　コードをまとめたりという作業は
すべて　自分で行った。一戸建てから　一戸建てなので　普通よりは　荷物が多いと思っていたが
4トンロングのトラックでぎりぎりの荷物量だった。
東京の自宅の前の道が　とても　4トントラックが　はいれなかったので近くの営業所で　2トントラックに
詰め替えて　3回にわけて　搬入していただいた。近くに　営業所のある　アートさんか　サカイさんで
ないとむりだったなと思った。作業員の方の運動量と　速さには　本当に驚いた。　
【接客対応】: 特に　監督役の人が　搬出時も搬入時も　すごい速さで
動いていた。　とても　できないと思った。
【引越し作業】: 荷物が多いのに　家の前にトラックをとめることが
できないため　近くの営業所から　小分けして　3回往復
して　搬入したのが　すごかった。
【サービス】: オプションは　ほとんど利用しなかった。
純粋に引っ越しだけ。
【料金】: 自宅近くの営業所がなければ　無理な引っ越しだった。
責任者の人には　感謝している。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1DK

住所: 福岡県福岡市東区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、営業の方が親しみ安くて良かった。引っ越しの時間も調整してくれた。段ボールをもらえて買う手間が省けた。以前別の業者を利用したが、うちに決めたら、安くしますよ的で胡散臭い感じだったが、今回の業者は感じがよく。見積りに満足して、即依頼でした、当日は時間どおりで、作業員の二人も、挨拶もよく仕事も丁寧で、さばけて、希望の時間どおりに新居に引っ越す事が出来ました。しかも、うれしい事に、支払い金額は見積りどおりで、金額もすごくやすかったです。以前頼んだ大手の引っ越し業者はプラス一万円も同じ区内でかかったので、今回の安さに驚きました、そして引っ越し後は１ヶ月要らない段ボールを無料で引き取ってもらえて助かりました、段ボールって大量だと、意外に処分に困ってしまうものです。今回は引っ越し業者の嫌な感じを一変させてくれるとても良い引っ越しサービスを受けました。大変満足です。
【接客対応】: とても丁寧
【引越し作業】: 見積り通りで、作業も丁寧で印象が良かった
【サービス】: 段ボールをもらえてとても助かった。
【料金】: 見積り通りでした。

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4DK 1K

住所: 神奈川県藤沢市東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者のスタッフは若い男性が2人対応されました。
作業は大変早かった。
電話で聞いた時は、衣装ケースの中はそのままで大丈夫との事だったけど、
当日は中身を全部出して下さいと言われたので、急遽そばにいた友人に声をかけて
手伝った貰い、大変だった。
また、スキー板があったのですが、トラックに収納する際、トラックからコンクリートに
落ちる瞬間を私はたまたま見てしまい、スタッフとも目が合ったのですが、謝りの言葉はなく、
目が合わなかったような態度をされた。
引っ越先に着いては、初め、ベッドが入らないかもしれないとの事を言われましたが、実際には入った。
言われた時は凄く不安だったので、できたら入らなかった時にそう言って貰えば、いらぬ不安を感じなくて
良かったのでは。。と思った。
荷物や家具を置く時は、私に一つずつ聞いてくれて、その辺は丁寧だなと思った。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 家具が傷ついた
【サービス】: 特にない
【料金】: やすいと思うが、時間が遅かった

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 210,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物の追加の電話をしても、段ボールの追加の電話をしても、快く対応していただけた。当日の搬出のときも、休憩を取る前、取ったあとに、きちんと挨拶をしてくださって、気持ちがよかった。
【接客対応】: わかりやすかった
【引越し作業】: スタッフさんの感じがよかった
【サービス】: 近所への挨拶がよかった。
【料金】: 他と比較しても、サービスに見合う料金だった。

30代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市西区大阪府大阪市港区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 元々高いイメージはあったので、見積もりだけ聞いて依頼する気はなかった。
他にお願いしていた業者より、案の定高かった。
でも、最初に提示した価格より、カナリ値下げてくれたうえ、営業マンが「サービスは別格」とごり押ししてくる。オッケーしないと帰らない勢い。「高いからやめます」と言っても、「サービスが違いますから！」としつこく粘る。根負けして価格もカナリ安くしてくれたので、依頼してみた。
しかし、当日、最初に18時までに引っ越ししたいと伝えていたのに、引っ越し開始が15時。
もちろん引っ越し先は18時をオーバー。
サービスも営業マンの言うほどのものではなく、他の業者と大差なかった。
これなら、最初に安く提示してくれた業者の方が良かった。
もう二度と使わないと決めました
【接客対応】: 最低限のサービスは、できていたから
【引越し作業】: 予定時間をオーバーした。営業マンの言うほどのサービスではなかった
【サービス】: 営業マンの言うほどのサービスではなかった
【料金】: 営業マンの言うほどのサービスではなかった

30代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 2LDK

住所: 千葉県四街道市千葉県四街道市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: まず、何社か見積もりをかけたのだが、実際に見積もりに来た業者のなかで一番納得の出来る内容だったのでその業者に決めた。ある業者など、見積りに来ないで、「2トントラックに積めるだけ積んで運びます、追加料金なしｘｘｘ円」みたいなことを言っていて、確かに安かったしオプションやサービスは全くないが、それだけではかなり不安があった。電話のみで持っている家具家電と荷物の量でだいたいの料金を言うだけとか、なんかちょっと・・・と思ってしまった。
実際に見積りしてくれて決めた業者の営業の人、めまいがするくらい、目に染みるくらいの香水？もどき臭い人が来てしまいとても辛かった。見積りとサービス内容の説明、ちゃんと聞けないくらい具合が悪くなってしまい、辛かった。「水サービス」と一言ふれただけのサービスが、ウオーターサーバーという説明は全くなかった。「ウオーターサーバー」という言葉、もしその営業がひとことでも言ってくれればたぶん具合が悪くなった中でも覚えていたはず。しかし、そのようなことは一言も言わなかった。私が聞き逃したのかもしれないが、説明の詳細は特になかったということは覚えている。
引越しの少し前に壊れてしまい、困っていたものがあった。
ホームセンターで普通に買えるものとはいえ、重いものであり、車がない私には買うだけで途方にくれるもの。
追加料金を払って自宅に配達してもらっても、重くて運べず設置できない。
これを引越しの際に、物をプレゼントしてくれた上に設置場所においてくれたのはとても助かった。
が、箱入りのまま置いていってしまったので、箱から出すのが一苦労だった。
引越し当日の作業者は、見積もりに来た営業の人のような強烈な香料臭いということはなく、無臭でほっとした。
なぜなら、実際に運ぶ荷物にニオイが移ったら気持ち悪くて使えなくなり処分する嵌めになったかもしれないからだ。
ダンボールに入っているものはまだいいが、冷蔵庫洗濯機大型家具などの梱包する毛布は業者にお願いしてあったので、その毛布が香料どぎついものをしみこませてあったらアウトだな・・・とすごく心配していたが杞憂に終わった。本当にこれは安堵した。営業の人のような香料臭い毛布や作業者だったら大クレームだと思ってしまっただろう。次にいつ引越しするかは不明だが、この業者は営業の人のニオイさえなければ全く問題ないといえるので依頼する可能性はそれなりにある。
まあ、また非常に香料臭い人が見積もりにきたらこの業者はやめるかもしれないが。
【接客対応】: 作業者にはまったく問題なかった。（これだけなら「まあ満足」の選択肢）
真夏だったので、Ｔシャツに作業ズボンのいでたち。
汗だくになって作業してくれた。
作業者本人が持参したタオルで顔などを拭きながらの作業、本当に頭が下がる思いだ。
新居には、引越し当日にはエアコンがない状態だったからこのようなことになった。
以下の理由で「あまり満足していない」の選択肢。
（作業者は好感が持てたので相殺部分あり）
営業の見積もりに来た人、男性、スーツにネクタイで髪の毛はわりとかちかちに固めている、そこまでは別にかまわないが、香水か香料入りファブリーズか何かはわからないがとにかくめまいがするくらいひどい強烈な香料を漂わせ、見積りの話もちゃんと聞いていられなかったくらい。とにかく早く帰ってもらいたいとしか思えなかった。
こちらは女性一人だし、うかつに指摘して嫌がらせを受けるのは嫌なので何も言えなかった。
いろいろサービスの提案があったので、香料が強すぎて気持ち悪い、既に臭いレベルと言ったらサービスやめちゃうよ？と脅されても嫌だし、とにかく引越しということで引越し前と引越し先の住所や連絡先などの個人情報はきっちり把握されてしまっているため、言いたくても言えなくて我慢してしまった。
やっぱり言えばよかったかと後悔している。
【引越し作業】: 格安プランだったので、引越し開始時刻があいまいなままで見積りの際の予定時間よりずいぶん遅れて到着し作業開始。その点は想定範囲内だったので特に気にしなかった。
自分で梱包できない冷蔵庫や洗濯機、大きな家具については依頼していたとおり毛布を業者に持ってきてもらい、梱包してもらって運んでもらった。運ぶのも結構丁寧なかんじだった。
見積もりの際に自宅に来た営業の人が、コロンか何か香料がきつすぎて臭くて気持ち悪くなった。
最近、衣類にしみこませるような香料が非常に強すぎて気持ち悪い。
香料を使用している人が通った跡はなめくじのようにニオイが残り、バスや電車の座面などもうっかり座ってしまうとこちらの服にまでべったりとニオイが移ってしまい気持ち悪い。
だから、実際に運ぶ人がそのような強烈な香料のニオイをさせていて荷物すべてにべたべたとニオイをつけられたら発狂するかもしれないと不安に思っていた。
が、実際に作業をして運んでくれた人はそのようなニオイはなかったのが好感がもてた。
本当に安心したし、頼んでよかったと思った。
残念なのは、営業の人のばかみたいな香水もどきニオイ。
あと、その営業の人が話を進めるペースが速すぎて「水サービス」としか言っていなくて、てっきりペットボトルの水が何本かもらえるのかと思っていたらウオーターサーバー設置が必要な水のことだった。説明不足。
蛇足だが、そのウオーターサーバーの設置は引っ越し業者ではなくサーバーの会社の人間が来たのだが、その人もすごく下品な香料のニオイがきつすぎた。だから、お試しだけで継続はしなかった。ちなみに水もおいしくなかったし、電気代の無駄でサーバーからでる熱が暑すぎて真夏には無駄だった。
【サービス】: まず家具の底に貼り付ける耐震用マットやフローリングへこみ防止パッドなどを貼るために引越しついでに持ち上げてもらって貼り付けることができてとても助かったしありがたい。
サービス、引越し業者の営業の人が乱暴に「水サービス」としか言わなかった、ウオーターサーバーのお試し。
これは、その依頼を受けたウオーターサーバーの会社の人から私宛に直接連絡がくるまでわからなかった。
ペットボトルの水でもサービスしてくれるのかと勘違いしていたから、突然の電話にビックリした。
「水サービス」としか聞いてなくて、どんな水が届くのかと思っていたらウオーターサーバーの設置込みのお試しだったので、軽くだまされた感じがした。
サーバー会社の連絡で、自宅に設置が必要なサーバープラスそこにセットする水を1本（12リットル）をお試しとして、設置する日はいつにするか等の打診の話で、初めてどこの業者のウオーターサーバーが来るのか私は初めて知った。
引越し完了後、実際に設置する日に来た営業の人、これがものすごく香料臭すぎ。気持ち悪い。こんな人に水など扱って欲しくないわ、水にニオイ移っていそうな感じだった。
実際に水サーバーを使うのは初めてだったので、お試しだし、どんなものか使ってみることにした。
確かに、冷たい水とお湯がすぐ出るのは良いかもしれない。
ただし、コンセントはタコ足禁止で1箇所占領されるので不便。
そして、常に冷却と加熱のモーターが起動しているため、かなりうるさい。夜安眠を妨げるような、低く響く音。定期適に起動しているため、夜中にいきなり起動し始めるとびっくりして目が覚める。
そして、真夏でエアコンのないキッチンにそんなものを置くと暑くて仕方がない。
ろくな説明書を置いていかなかったが、サーバーをよく見ると裏側の目立たないところにＨＯＴのスイッチのみ切ることができるのがわかったので、即ＯＦＦ。
それから少し静かになり、暑さもましになった。よほど熱を出していたのだろう。
その水を冷えた状態で毎日飲んだら、おなかを下し始めた。
水道水よりも美味しくなかった。変な臭みを感じた。
そんな水のために冷却の電気代すらもったいないと感じたのでコンセントを抜いてしまった。
お試しの１２リットル、半分しか使うことができず、返却してお試し終了、継続はしなかった。
回収に来た営業の人、やっぱり臭い残り香を自宅内に残し去っていった。臭い。あんなに香料臭い人なら、あのような低レベルな水の味も判別できずに販売することが平気なのだと納得した。
少々重い家電、自分でホームセンターに買いに行っても車がないので運べない、配達してもらっても玄関先で渡されるのでは重くて運べないと困っていたものをプレゼントしてくれ、引越しで新居に運び入れる際に設置したい場所に置いてくれたので助かった。が、箱入りのままだったので取り出すのに多少苦労した。
【料金】: どうしても5万円は最低かかるという見積りになっていたが、梱包は大型家具等以外はすべて自分で梱包するのを条件に営業の方がいろいろサービスをつけてくれた。
引越し前に壊れて新しく買わなければいけない家電があったが、それを新品でプレゼントしてくれた。
ホームセンターで購入できるようなものだが、車がないので配達料金が加算されたり、その配達時間があいまいなために時間拘束が発生したりするのは嫌だったし、その配達も玄関先で渡されて終わりだと重くて玄関から運べないということになりそうでどうしようかと非常に困っていたが、引越しの際にプレゼントとして置きたい場所の近くに置いてくれた（箱に入ったまま）自分で取り出すのは重くてちょっと大変だったが、悩みが一気に解決した。ほんとうに助かった。
不用品の処分（粗大ごみ等）については、本当はこの引越し業者が何らかのサービスを行っているならお願いしたかったところだが、提携業者の連絡先を教えてくれたのみで、あまり丁寧な対応とはいえない感じ。
最低限の情報のみ教えてくれた、という感じがした。
連絡先と各粗大ごみや家具ごとの料金表のコピーを1枚くれただけ。
その業者の料金表をよく見てみたところ、自治体の粗大ごみとして個別回収の別料金を加算しても自治体のほうで処分したほうが安く済むことがわかったので業者は利用せず、自治体のほうに処分をお願いし回収してもらった。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ヴォイス引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 埼玉県戸田市埼玉県蕨市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間にはルーズで朝の開始時間・休憩後の開始時間には遅れてきたが、作業は丁寧で手際よくやっていた。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 時間にルーズ
【サービス】: 特にない
【料金】: 思ったより低価格だった

50代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 富山県富山市富山県富山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 機会があれば是非りようしたいといもいます。がんばってください
【接客対応】: 担当の応対がよくないい
【引越し作業】: 料金が安い
【サービス】: 特になし
【料金】: 安い

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 東京都世田谷区新潟県新発田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の見積もりは単純に比較できないような、それぞれの業者の特色があり、分かりにくい部分もあるのですが、今回の業者はサービスと料金が納得しやすいものであったので。
【接客対応】: 見積の段階からかなり実情の分かっているベテランの担当者だったので。
【引越し作業】: 今までかなりの回数引越ししたが、全般的に満足できる内容とコストだったので。
【サービス】: 電話での問い合わせに対して、迅速で丁寧だったので。
【料金】: まあ適切な料金だったので。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 97,200円

実際の料金: 84,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 2K

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何回も使っているので安心できる。
領収書を持っていると次回の引越は割引になる。
女性のスタッフが対応してくれる。
【接客対応】: 全部確認して何度も聞いてくれた。
【引越し作業】: 商店街からの引越だったため平日の店舗が開く前までに作業を終了してもらいたかったので時間通りに進んだのと、何回も同じ業者を使っているので安心感。領収書を持っていると割引が受けられる。日数が立ってから気がついたことを言ったら、小さな事だったのですが直しに来てくれた。
【サービス】: 女性の部屋なので箱詰めしに女性を派遣してくれた。
荷造代はサービスしてもらった。
【料金】: 他の業者、何社か見積もりを取った。一番安い金額に合わせてくれた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 45,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都板橋区東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・サービス内容が明確だった
・値段の提示は高かったが、値引きに応じてくれた
・前回の引越し（他業者）で嫌だったことが今回の引越しで発生しないように申し送りをしてくれた。
また、実際に不愉快な思いをしなかった。
・他の業者と違って、安請け合いをせず、できないことはできないとはっきり言ってくれた。
・見積もり担当の人の見積もりが正確だったので、途中で段ボール箱が足らないなどの不測の事態にならなかった。
・引越しまで2週間程度だったが、段ボール箱や備品の手配が早かったので良かった。
・粗大ごみとして処分する予定だった組み立て式のロフトベッドを解体し、
ゴミ捨て場まで運んでくれるサービスを無料でやってくれた。
最初は一人で解体するつもりだったが、実際作業を見ていると素人一人ではとても無理な作業だった。
【接客対応】: 値切ってくれた
【引越し作業】: 無駄がなかった
【サービス】: 私用していない
【料金】: 下げてくれ阿多