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引越し業者の口コミ・評判(2765ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
48,000円
実際の料金
48,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都杉並区  大阪府箕面市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり段階で、荷物の受け取りの指定時間を指定せず、受け取りまでの日程に余裕があれば、
この価格でとの見積もりがあったため、引っ越しまで約1か月、
受け取りまでに引っ越しの荷物出し日から3週間程度という見積もりを口頭で頂き、
後日見積書を郵送するとの約束を頂いため、その見積もりで引っ越し業者の選択をしたものの、
いつまでたっても見積書を送ってこず、電話にて催促したところ、
引っ越しの荷物出し予定日の2日前になって見積書を受け取ることが出来た。
その見積書も、荷物の受け取り日も記入されておらず、不安と不満を感じたが、引っ越し予定まで時間もなく、
業者を変えることが出来ず、引っ越しの荷出しをしたが、受け取りの日時も決定していないといわれ、
口頭で頂いていた最も遅くともという電話を幾度となくかけて漸く荷物を受け取ることが出来たので、値段が安かったとはいえ、
他社だと一万以下の差額で、3日で受け取れる見積もりをだしてくれていたので、満足はしていない。
【接客対応】
特に問題なし
【引越し作業】
迅速でした
【サービス】
受け取り日の調整がこちらから連絡しなくてはならず、先に決めておきたかった
【料金】
見積もりに受け取り日を記入されておらず、いつ受け取れるのかわからなかった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
香川県さぬき市  香川県さぬき市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス
【総合評価】
思ったよりも顧客に対して丁寧な対応と、素早い行動がよかった。手順がわからない時にも手伝ってくれて良心的だった
【接客対応】
ちゃんとした応対だった
【引越し作業】
丁寧で迅速だった
【サービス】
何となく丁寧だった
【料金】
もう少し良心的でもいいと思った
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
・見積時に最も低い金額を提示した．値引き交渉も交渉も丁寧に対応していたから．
・会計後にポイントをもらえたから．
・食器等の梱包作業が丁寧だった．人数が多かったため，思ったより時間がかからなかったから．
・新居前の道路が狭かったが，小型のトラックを使って何度もピストン輸送することで，比較的迅速に作業を終えていたから．
・大型家具や家電の運び込みは丁寧で，トラブルはなかったから．
・新規購入家具の搬入も，納入業者と協力して行ってくれたから．
・洗濯機等の設置も，問題なく行っていたから．
・食器等の荷解き作業，再設置作業は丁寧で，破損したものはなかったから．
・作業終了後の掃除が丁寧だったから．
【接客対応】
特に問題がなかったから
【引越し作業】
特に問題がなかったから
【サービス】
ポイントがもらえたから
【料金】
予想より安かったから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
230,000円
実際の料金
170,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手らしく、挨拶も作業もしっかりしており、養生も完璧だった。段ボール収集も無駄なコミュニケーションも必要なく、とても楽だった。
【接客対応】
あいさつがしっかりしていた。
【引越し作業】
やはり大手だけあってキチンとしていた。養生、挨拶もしっかりしていた。大型家具の移動もやはりプロらしかった
【サービス】
受付に声をかけておくだけで、その日の晩に段ボール収集してもらえた。こちらは収集予定時間までに部屋の前に段ボールを出せばそれでよく、楽だった
【料金】
希望のぎりぎり額まで値引きしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県大垣市  岐阜県大垣市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
ハート引越しにも見積もりを取ったが、１万円安かった。
料金の差が大きいので、アートを不信に思ったが、安くて失敗したくなかったので
アートにした。問題なく引っ越せたのが良かった。
【接客対応】
料金があいまい
【引越し作業】
特に問題がなかった
【サービス】
無料のサービスがほしい
【料金】
あいまい
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
澁澤引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
三重県四日市市  東京都足立区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
当初、食器等の小物は当方での梱包となっていたが、一括で運搬できるケースがあるとのことで、
当日作業をお願いした。実際には専用ケースはないとのことで、食器を１点ずつ梱包してくれた。
思った以上に時間が掛かったが、快く対応してくれた部分が評価に値する。
また、下見の際の荷物量と実際の荷物量に差が生じ、運搬トラックへの積み込みが困難となり、
２台での運搬、途中で大型車１台に積み替えが発生したが、追加料金は発生しなかった。
引っ越し先に到着した際には、エアコンの取り付けなど、当初は追加料金必要となっていた項目も、
サービスで取り付けて頂き、最終的には事前の下見の際に出していただいた概算見積額に１円の追加も発生することなく
引っ越しを完了することが出来た。大変満足する結果であった。
【接客対応】
時間外まで作業をしてくれた
【引越し作業】
小物をすべてサービスで梱包してくれた
【サービス】
エアコン取り付けをサービスでしてくれた
【料金】
エアコン取り付けをサービスでしてくれた
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
1,000,000円
実際の料金
1,000,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4K  4DK
住所
香川県高松市  東京都国立市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、見積もりの段階でいそがされ、繁忙期のため高かった。アルバイトが多く雑に移動をされた。
【接客対応】
傷がついたものに関して、即座に対応して頂けなかった
【引越し作業】
アルバイトが多く、家具に傷がついたり、雑であった。金額は繁忙期で通常の2倍以上だった。
【サービス】
ピアノ移動に関しても、事前準備がされてなかった
【料金】
高い
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
4K  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
始めに来た営業の方が、引っ越し前に作業進捗の確認のために、様子見にくるか、電話をして確認します、と
言っていたのにどちらもなく、その際に不足分の段ボールを持って来てもらうはずでした。仕方がないので電話をしたら取りに来てくれ、と言われ、行ってみると古い物しかありませんと、使い古しのよれた段ボールを
渡された。大手だしサービスが良い分、割高でも仕方ないかと思い、他社より高い見積もりで納得しましたが
結局対応に納得しなかったので損した気分です。引っ越し作業の方達は手際良く、丁寧だったのでそれは良かったのですが。作業後に返信するアンケートにその旨を記入して出しましたがそれも対応なしです。無記名なので誰が出したか分からなかったのかもしれませんが。見積もり依頼を一番にさせてください、と無理に時間を空けて入れて決めてしまったので、他の方には即答しないで他社とじっくり検討することをお勧めしたいです。
【接客対応】
引っ越し前日までに様子を見に来るか電話をくれると言っていたのにどちらもなく、その際段ボール不足分を確認するはずだったので結局自分でもらいに行き、使い古しのよれた段ボールしか
もらえなかった。
【引越し作業】
若い人なので作業が早かった
【サービス】
営業の人の対応が守られなかったため
【料金】
大手でサービスが良い分、高くてもと思ったが、対応が悪かったので他の安いところに頼めば良かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際の応対やレスポンスは他の業者より熱心でやる気もあった。その後段ボールを届けに来るのも早かった。他社(大手の引っ越し業者)は適当な応対とおざなりな見積もりで料金も高く「他社にした方が良いですよ」と言われて唖然とした。
いざ当日になると作業するスタッフの態度はイマイチで愛想も悪く動きも雜だった。家具を傷つけたり引っ越し先の部屋を傷つけられるのではと心配になるような動きだった。結果的に何も無かったがハラハラした。見積もりに来る社員の人と作業スタッフの温度差が気になった。無事に終えることが出来て満足はしたが、値段が安いなりのクオリティかと思ったので次回引っ越しとなった場合同じ業者を頼むとは限らないと思う。
【接客対応】
態度が悪かった
【引越し作業】
てきぱきしていたけど雜だった
【サービス】
見積もり時に粗品(米)をもらった
【料金】
他社より安かった
60代男性

60代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
250,000円
実際の料金
230,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都八王子市  埼玉県川越市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず９時スタートとしておきながら、交通渋滞とかで１０時スタートとなった。時間を守れないというのは、業者としては、下の下。
荷物を搬出の際、履物を同包してしまったと言うので、コンビニで家内がスリッパを買ってきてあげた。このレベル。
全体の荷卸しが終わったのが１９時過ぎ。当初の話と全然違う。トラックの中をあらためて欲しいというので確認した。おろし忘れは
はなさそうだ。タンスも傷つき破損している。
荷ほどきすると、絵画が一点ない。引越社にれんらくする。
後日、担当ドライバーから電話あり、整理したら、絵画一点出てきた。宅急便でおくるとのこと。それは、おかしい。このことを上司は
認識しているのか、責任者が謝罪して、現物を持参すべきだろうとクレームつける。数日後、本人がもってくる。
責任者が対応しないので、再度、社長に配達照明で文書をおくる。お客様サポートセンターから連絡きたが、保険で対応する等の誠意のない返事
であった。
【接客対応】
アルバイトばかり。
【引越し作業】
絵画を紛失した。
【サービス】
特別のサービスでもないので
【料金】
働きが悪いので、コスパが悪かった。
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前1人暮らしの時と結婚する時に2回アリさんマークの引越社を使ったことがあって、全く問題もなく親切にして頂いたので、アリさんでいいかと思ってたんですが、家族にはなってからの引っ越しなので何社か見積もりをと、アリさんの他にアートと日通で見積もりを取りました。主人がアートの営業マンの方が感じのいい方だったのでアートにしたいと言い出して、料金もだいたい同じ位だったので、特別なサービスも付かない時期だったけどアートに決めました。先ほどのアンケートでも何度も書いたのですが、道が狭いので2トン2台で来て荷物を運び出しますと打ち合わせで聞いてたのに、当日何故か4トン1台で来て、作業の方も道が入れないからどうしようか検討し始めて（作業の方は道が狭いとは全く知らずに来た）かなり長時間あちこちウロウロして、結局大通りにトラックを停めて荷物は台車で大通りまで運ぶことに決まったのが1時間後。そもそも大型家具もあるのに大通りまで何百メートルもゴロゴロと何回も何回も往復して。３人作業の方が来てましたが、我々家族もヘトヘトになって荷物の運び出しを手伝うことになり。作業の方は知らず来たのでとにかく何も文句言わず私たちも手伝いましたが、正直不満でした。午後にスタートして荷物を新居に入れるまで夕方までに終わる予定だったのに夜までかかって最悪でした。新居で突然冷蔵庫の下に敷くシートが6000円位しますとかセールスされて、そんなこと即決できないし、洗濯機の下にもシートをと言ってそれもセールスされて。で、なんとなくだんだんリーダーの人の機嫌も悪くなってきて。主人が居ない時に何故か私にはキツく当たってきて、冷蔵庫の下に敷くシートは主人に相談しないと私が勝手に決められないって言ってるのに、どうするんですか？とキツイ言い方されて、お支払いもまだですし！とか作業の途中で言われて。（元々、作業完了時にという約束だった）作業自体はテキパキしてたけど、予定通りに作業が進まなかったのは、そもそも会社で勝手に予定のトラックを変更したからであって、我々には一切関係ないわけで。色々あったけど、結局今まで引越しは何回も経験してるけど、アリさんの方が良かったと思いました。また今後も引越しはすることはあるので、何かあったら絶対にクレームしたいと思ってます。（今回はもう疲れて泣き寝入りみたいな形で終わらせました）なんだか感じが悪いって印象で終わり、アンケート用紙も貰ったけど不快な気分でアンケートも提出しませんでした。
【接客対応】
作業自体はテキパキしていたけど、最後終了したのが大幅に時間オーバーしていたのか、疲れてきてだんだん機嫌が悪くなってきて、冷蔵庫の下に敷くシートを急にセールスしてきて困った。特に私に対して偉そうな態度で不快だった。後日クレームしたかったけど結局黙ったままで終わらせた。
【引越し作業】
道が狭いので2トン2台でくると聞いていたのに、4トン1台で来て、結局大通りまで荷物を全て台車で運んで通常の3倍くらい時間もかかり、トラックの所で誰も待機していなかった。結局こちらが手伝わされたりして全く満足できなかった。ものすごく大変だった。道が入れないことは当日の作業者は来て初めて分かったみたいで見積もりの営業の方から伝わっていなかった。
【サービス】
実は段ボールが一個なくなってて、暫く気づかなかったのですが、いくら探しても見つからず。片付けの時にごちゃごちゃしたからかと思って諦めたのですが、結局実際出てこなくて。トラックをに荷物を運び入れながらトラックから離れて作業して道に荷物を放置してたから紛失されたと思っています。あとで連絡して聞いたけど、結局分からないままで。とにかく初めに道路が狭いので2トン2台でくると決まってたのに、トラックを他に回したいからって勝手に4トンなんかで来るからそんなことになったんだと思います。
【料金】
営業の人と事前に打ち合わせした内容と異なっていたし、結局大変だか、荷物の運び出しを我々も手伝うことになり、時間も大幅にオーバーし。料金の支払いも、終了時にと聞いていたのに、終わる時に、何故か「まだ貰ってないですし！」と言われ不快でたまらなかった。以前2回連続でアリさんマークの引越社を利用して、今回初めてアートを使ってみたけど、アリさんの方がよっぽどしっかりしてました。主人が営業の方が感じが良かったからと言うのが決め手だったのですが、もう2度とアートは使いたくないです。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り時には相見積りだったにも関わらず、強引に営業されることもなく、質に自信があることが伺えました。また、前評判通り、時間通りに引っ越しは始まり、私語等もなく、黙々と3人の方々が作業に取り組んでくださいました。新居に入る際も靴下を目の前で新しいものに履き替えてくださってとても丁寧でした。家具の運びかたも丁寧で、何一つ家に傷がつかなかったです。また、段ボール回収も、玄関先に指定日時に置いておけば回収してくださるので、お出掛けの用事が入っても気にすることなく済みました。エアコンと洗濯機の取り付けのオプションの業者もどのように使えば長持ちするかなども教えてくれて非常に役に立つ情報をもらえました。全て終わってからのアンケートも、質問数が多いこともなく、簡単に済みました。
【接客対応】
靴下を履き替えてくれたり、挨拶が丁寧だった。
【引越し作業】
とても丁寧だった。
【サービス】
様々な特典があることを教えてくれた。
【料金】
質がよかったので。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
10,000円
実際の料金
10,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で見積もりを取っていただいた時よりも、結果的に荷物は増えていたはずなのに、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただいた。時期も冬の寒いころで、マンションの立地も悪くトラックからの荷物の運び出しなども大変だったと思う。料金もかなり良心的で、申し訳ないくらいに満足しました。
【接客対応】
荷物ごとに扱い方に気を付けてくださるなど、一つ一つの気配りが感じられてよかった。
【引越し作業】
家財の取り扱い方が丁寧で、家具の設置なども全て行ってくれたのでありがたかった。
【サービス】
引っ越し業者を頼んだことが今までなかったので、最低限のサービス内容で依頼をしていたが、引っ越し当日は自分ですることがないくらい働いていただいて驚いた。
【料金】
手慣れた引っ越し作業と丁寧な接客をしていただいたので、料金はかなり安いと思った。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
手際よく作業をしていたので安心して見ていられた。
毎回何等かの破損があるが、今回の業者は破損が０で終わったので良かった。
【接客対応】
特に悪い印象が無かった。
【引越し作業】
思ったより早く引っ越しが完了した。
今回は、破損物が一つも無かった。
【サービス】
特になかった。
【料金】
想定よりも安く済んだ。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  1K
住所
京都府八幡市  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
申込時の営業担当者の電話対応は丁寧で感じが良く、好印象を持ちました。
荷物引き渡し時（引っ越し元）の作業員の方々も好印象を持ちました。なぜなら、ブルーレイレコーダーなど取り扱いに注意の必要なものは丁寧に扱ってくれたからです。また、荷物が少なかったこともありますが、てきぱきとしており、あっという間に作業が終わったのも良かったです。
荷物引き受け時（引っ越し先）の作業員の方々も好印象でした。荷物引き渡し時同様てきぱきと作業され、ベッドの組み立ても短時間でしていただけました。
引っ越しが決まってから時間があまりなかったので、複数社から見積りを取って見当する余裕がなかったので、丁寧だと評判のアート引っ越しセンターに頼みました。だから相場が良くわかりませんが、アートは丁寧な分、料金が高いと聞いたことがあるので、価格面からマイナス1としました。
【接客対応】
作業員の方々がてきぱきとしており、また感じも良かったので。
【引越し作業】
作業員の方々がてきぱきとしており、また感じも良かったので。
【サービス】
あまりオプションを付けてないから。
【料金】
他社に見積りを取っていないので相場がわからないから。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
56,000円
実際の料金
56,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
北海道千歳市  北海道千歳市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
建て替えだったので、今回の2カ月前に仮住まいへの引っ越しをした。アリさんマークの引っ越し社が北海道初上陸の為、かなり破格で売り込みだったので、使った。
不可ではなかったが、アートと比べると仕事は粗い。梱包しきれてない物は絶対に触らないというスタンスにイラっときたが、値段相応と諦めた。その為、新築家屋への引っ越しは任せたくないと思った。
アートは値段もするが、多少未梱包の物も予備の箱を持ってきて、手際良く詰めて持って行ってくれるので、やっぱ違うはと改めて思った。
【接客対応】
明朗会計、見積り正確
【引越し作業】
サカイ、アリさんと使ったことがあるが、値段もするが、仕事はピカイチ
【サービス】
まだ使ってないが、家具の移動を一度動かしてもらえる
【料金】
良かろう、高かろう
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
240,000円
実際の料金
240,009円

0% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物の扱いはていねいだったし、オプションのエアコンやアンテナの取り付けもていねいだった。他の業者と比べて値段んも
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
手のすいている作業員が手伝いに来て早く終わったから
【サービス】
助かったk
【料金】
けっこう大変ねびいてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
愛媛県松山市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越し前まではとても対応が良かったが、
当日の配送時間が曖昧で少し困った。
営業さんの態度もいまいちだった。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
最初はとても対応が良かった
【サービス】
とくになし
【料金】
他社より費用対効果が良かった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1DK
住所
東京都武蔵野市  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から、どこよりも安くしようという努力が見られ、変にサービスを付けて割引を押さえようという姿勢も見られなかったので、好感が持てた。
荷物を車へ運び入れるとき、引越先での荷ほどき、共に非常に素早く完了できた。
また、移動すると靴下を履き替えるなど、清潔な作業を徹底していたように思える。
指定した時間を守って到着してもらえた事も満足している。
オプションに相当するものは何も付けなかったので、単純な荷物運びに徹していただいたことが良かったように思える。
他の業者などは、●●を付けるから、それを考慮して〜〜円相当の割引になります、などとオプションで割安感を出そうとしていた。
1人の引越であれば、こういうシンプルな対応をしていただいた方がありがたい。
【接客対応】
複数業者の見積もりを取ったが、一番安かった。
【引越し作業】
荷造りを全て完了していたので、移動は時間がかからないで完了できた。
【サービス】
利用していない。
【料金】
一番安かった
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
一番に失敗したことは、エアコンの取り外しと据え付けを引越し業者にまかしたことです。
エアコンは比較的に新しいかったので、再利用しようと思い、引越し業者と事前に打ち合わせて対応したつもりですが、取り外した作業員と取り付けにきた人と違っていたのと、新築のために冷媒管を壁の内側仕様にしために取り付けの際に引越し業者で対応できなかった。結果的には、住宅メーカーに新しく設置したほうが、安上がりとなっていまった。
次に大容量冷蔵庫を搬送した際に社宅４階までの階段が狭く作業も難儀していた。また、降ろす際にも大変であった。このように引越しを２回したので、冷蔵庫の扉に数か所に打損の跡が残ってしまった。
引越し当時はしょうがないと思っていたが、新築の家では目立ったしょうがなく、引越し時にクレームしておけばと後悔しています。
ともあれ、引越し作業員は、何の作業でも愚痴をひとつもはかずに、もくもくと作業したことに感謝しております。
【接客対応】
一生懸命に作業した。
【引越し作業】
冷蔵庫にやや傷がついた。
【サービス】
いりいろと気配りしていた。
【料金】
作業内容が過酷であった。

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