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引越し業者の口コミ・評判(2761ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都台東区東京都台東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 新築マンションを建てることになり、二度の引越しを二年以内に経験しました。
初めの引越しは、30年以上家族が住んでいたビルからの引越しで、荷物が多く、4階でエレベーターがなく大変だったけれど、スタッフがとてもよく頑張ってくれました。
真夏の暑い日だったのにもかかわらず、文句１つ言わずにとても良かった。
そのため、二度目の新築マンションへの引越しも、同じ業者に頼んだ。前が良かったこともあるが、マンション指定の引越し業者でもあったので、見積もり金額から値引き交渉はしなかった。
二度目で同じ業者だったということもあり、あまり事前の打ち合わせをしなかったので、スタッフにあまり親近感を感じなかった。しかし、皆さん良くやってくれたと思います。
私達の前に引越しをしていたところがあり、時間短縮のためにお互いが手伝いあい、結果的に私達の引越しが早く終わったのは助かった。
【接客対応】: 良くも悪くもなかったから
【引越し作業】: 臨機応変に対応してくれたから
【サービス】: 他を知らなから
【料金】: 相場がわからないから

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市北区大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者というとどちらかというとガサツな人を想像していたのですが、とてもさっぱりしたスポーツマンタイプの人達で礼儀正しく清潔でとても好感が持てた。家具や荷物の扱いもとても丁寧で正直使い古して傷だらけの家具でも丁寧に扱ってくれるのでこちらが恐縮するくらいでした。引っ越し先で当初配置した電化製品と家具の位置が予定と違ってちぐはぐになってしまい移動しなければならなくなったのだがいやな顔一つせずに配置換えまでしてくれたのでとても助かりました。驚いたのはコツがあるとかで、かなり重い本を入れた段ボールでも軽々と運んでくれて頼もしかったです。最後は梱包を説いた段ボール等のごみまできれいにかたずけ持って行ってくれて引っ越し業者にここまでやってもらえるとは思ってもいなかったので大満足でした。
【接客対応】: 誠実
【引越し作業】: 親切
【サービス】: ダンボールをくれた
【料金】: 相場

50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 49,000円

実際の料金: 48,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 千葉県柏市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初の見積もりの段階からなかなか熱心で、見積金額も納得のいくものでした。
当日まで少し心配でしたが、料金が安い割には、３人で来て、２階屋から２階屋へと、スムーズに引っ越し作業をしていただけました。
料金の割にはよかったと思います。
【接客対応】: 丁寧な応対でした。
【引越し作業】: 大型の家具や電化製品を運ぶ際にはかなり注意して作業をしていました。
【サービス】: 段ボールサービスが良かったです。
【料金】: 安くできてよかったです。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りの依頼をしたらすぐに家に来てくれて、我が家に小さい子供もいたので早く済むようにわかりやすく的確に案内をしてくれた。
出来る限り安いほうが助かると言ったら、私達がこのくらいかな？と思っていた金額の半分くらいの見積りだった。平日の午後で時間の約束が出来ないため割引が出来ると案内された。
歩いて3分くらいの場所への引っ越しだったため、何時になっても支障がないので快諾した。
引っ越し当日は我が家に到着する2時間前には連絡がきて準備が出来たので助かった。
暑い日の引っ越しだったけれど、笑顔を絶やさず丁寧に作業してくれた。
新居についてからも、素早くキズがつかないようにして荷物を運んでくれた。
間違えて大きい段ボールに本を入れてしまったのに重いのに快く運んでくれて助かった。
間違えもトラブルもなく早くに作業をしてくれたので私達も気持ち良く新居で生活を迎えることが出来たと思う。
【接客対応】: 丁寧で的確だった
【引越し作業】: 丁寧で早かった
【サービス】: キズがつかないように丁寧に作業してくれた
【料金】: 平日の午後からなら割引できると言って貰えた

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK ワンルーム

住所: 愛知県犬山市東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段も他の会社と比べて安く、仕事ぶりもスムーズで何の問題も無く進んだから。
【接客対応】: 特に問題が無かったから
【引越し作業】: 仕事がスムーズに進んだから
【サービス】: 特に理由はない
【料金】: 他の会社と比べて値段が非常に安かったから

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 42,000円

実際の料金: 42,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し見積もり比較サイトで３社から見積もりをお願いしたところ、3社ともにおおよそ価格は同じだった。どこでもいいかな、と思ったが、営業の方が熱心だけどしつこ過ぎず、距離感が気に入って発注。事前の資材の提供等あって、準備も順調に進んだ。当日の作業は朝いちばんでの運搬となったが、真夏で熱い中、汗がたれないよう気を使いながらの作業をしてもらった。作業の人も、常識的な身なりの人で安心できた。冷蔵庫の運搬時に傷がついたのは若干いらっとしたが、通路の幅と冷蔵庫のサイズを考えれば、こすらず運搬するのは難しかったかもしれない。いずれにしても当日も無事終了、その後の請求も追加等なく、不信を感じるような精算はなかった。
【接客対応】: 汗がたれないよう気を付けていた
【引越し作業】: 自分ではとても階段を持ち上げられない
【サービス】: 利用していない
【料金】: 他の事業者とあまり変わりなかった。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 広島県東広島市広島県東広島市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し支援サイトのレビュー評価の良かった「引越しのサカイ」1社のみに見積もりを依頼。
引越しのコストを抑えたいので月の中旬で平日というスケジュールで引越し日を決めました。
夫婦＋社会人の息子2人なのでそこそこ荷物も多かったのですが梱包はセルフで90000円でお願いしました。
その日のうちに梱包用のダンボール大小セットやガムテープ等をいただきましたが荷物が多いため
全く足りず追加をお願いすると思いのほか高額でしたが営業所まで寄ってくれれば中古ダンボールを
無償でいただけるとのことで非常に助かりました。
引越し当日は4人で運んでいただきスピーディに搬出完了できました。
搬入も丁寧に養生パッドみたいなのを壁と床に敷いていただき新築住宅でしたが傷も無く終了しました。
ばらせない大型タンスが廊下で回せず搬入にかなり手こずったみたいでしたが状況を報告してくれながら
4人がかりで無事に設置していただけました。
近距離なのに金額が高いかなという気持ちも少しありましたが家族で引越しをしていたら
搬入は無理だったかな、傷だらけになったかなと思います。
作業者も明るくきびきびしていて感じがよく全てを委ねた感じでしたが不安感は皆無でした。
やはり引越しは引越しのプロに依頼するのが体力的にも精神衛生上も間違いないと感じました。
【接客対応】: 明るく丁寧だった。
【引越し作業】: きびきびしていて順調に終了した。
【サービス】: 特にオプションは使ってない。
【料金】: 1社だけの見積もりで比較対象が無いが500m程度の移動だったので少し割高感は感じた。

50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: どこの引越し業者もそうですが、弁当だの飲み物など、用意するのは面倒
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: おひねりが、悩みます。
【サービス】: 利用してない
【料金】: もっと値切れた

50代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 岐阜県揖斐郡池田町愛知県一宮市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: やはり、見積もりを値切ったせいもあり、引っ越し業者は２人で来た。
ただでさえ、夜の６時以降から始め、県外の引っ越しのため、終わった
のが、１０時半を過ぎていた。そのせいで、隣から、うるさいと言われ
たし、最終的にベットで寝たのが、１２時過ぎていた。凄く疲れたが、
土曜・日曜と休みがあったので、仕事には支障がなかった。
【接客対応】: 普通だったから
【引越し作業】: 結局引っ越しが終わったのが、夜中の１０時半過ぎの
ため、隣の人から文句を言われたから。
【サービス】: オプションはなし
【料金】: １番安く見積もってくれたから。

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県さくら市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者選択時の価格競争を頑張ってくれた。
3,4月の混んでいる時期でも平日だが都合がついた。
作業も3人で手早く、積み込みも降ろし作業も迅速だった。
素人の引越しだと何日も掛かるので、短時間で終了できたのでコストパフォーマンスは高いと思った。
【接客対応】: 不満を感じる対応はなかった
【引越し作業】: 作業の手早さ
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 他社と競合させたら、価格競争を頑張ってくれた

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市北区大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 急な引っ越しだったのですが、対応も丁寧で、当日来られた作業員の方も丁寧でした。
オプションでエアコンも購入、設置したのですが、同じ日にできるのでとても効率がよかったです。
【接客対応】: 特に不快な点がなかった
【引越し作業】: てきぱきと手際よかった
【サービス】: タダで粗大ゴミを引き取ってくれたのはありがたかった
【料金】: 頑張って引いてくれたと思う

60代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県北足立郡伊奈町埼玉県北足立郡伊奈町

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 運び出しに時間が掛かり、予定より遅れ、応援が来る事態となった。運び入れも時間が掛かり夜遅くなり、引越し工程の見積もり
の甘さがみられた。作業車はかわいそうでだった。
【接客対応】: 接客態度は特に問題なかった
【引越し作業】: 丁寧ではあったが、運び入れ時にアルミサッシを一部破損
【サービス】: 運び出し、運び入れは丁寧ではあったが、対応がいま一つ
【料金】: 業者によりかなりの差があった

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 90,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 東京都新宿区栃木県真岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 急な転勤による単身赴任の引っ越しのためすべてが問題なくできた。
【接客対応】: スムーズできたから
【引越し作業】: 無事に引っ越しができたから
【サービス】: サービスなかったから
【料金】: 会社もちだったから

40代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 86,000円

実際の料金: 86,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 静岡県静岡市清水区宮城県仙台市宮城野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し料金が越す前より高くついたのが不満。対応についても、好感を持てなかった。
【接客対応】: 生意気
【引越し作業】: かもなく不可もなく
【サービス】: 特に特典は無かった
【料金】: 越してきた時よりも高額

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府大東市兵庫県淡路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 業者が親切丁寧で迅速な対応だった。
料金も安くて良かった。また機会があれば頼みたい。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 迅速な対応
【サービス】: 無かった
【料金】: 安かった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県大和市神奈川県大和市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧な仕事ぶりで、応対もしっかりしていたから。ただ、見積にきた方はあまり良い印象ではなく、この総合的にみて満足が得られたのは、すべて現場で作業してくれた方々が、よかったからです。
まず引っ越し元に来たときに一人一人自己紹介をしてくださり、挨拶もキッチリされてました。
荷物の積込のときもかなり丁寧に且つ迅速に仕事をしてくれました。
引っ越し先の壁やエレベーターなどに傷が入らないようにキチンと養生していたのも好印象でした。
新築分譲だったので、他の引っ越し業者を使ってるかたもいましたが、他の業者は養生せずに、早速傷をつけていました。
搬入も丁寧にやってくれ、大きな家具は指定した場所に配置してくれました。
やはりリーダー的な方がかなり素晴らしく教育が行き届いているのだろうなぁと感心しました。
料金は他の業者の方が安かったがアート引っ越しセンターにお願いして正解でした。
せっかくなので、見積する方の応対もしっかり教育されれば、もっと良くなると思いました。
【接客対応】: 明るく元気で説明も丁寧。挨拶もきちんとできていた。
【引越し作業】: かなり教育されている印象。丁寧な仕事ぶりも、応対も好印象。高かったけど、選んでよかった。
【サービス】: 特別なサービスはつかってないのでなんとも。
【料金】: 欲を言えばもっと安く済ませたかったが、あの丁寧さや応対を見たら、それなりに教育や色んなものに経費が掛かっているのだろうと納得はできた。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりをお願いして、引っ越し日時は土日希望と伝えたのですが、人員の都合がつかなかったらしく、当初は１ヶ月以上待たないと作業は難しいと言われてました。もっと早めにお願いできないかと相談したところ、引っ越しの移動距離が少ないので、３週間後に何とか時間を作りますと担当の方がおっしゃってくださいました。急ぎの引っ越しだったので、大変嬉しかったです。引っ越し当日１４時から作業開始予定だったのですが、それよりも少し早めに来てくれて、てきぱきと作業をしてくれました。引っ越し先でも、大きなタンスや食器棚など、希望の位置に配置してくれてとても助かりました。細かい配置場所のお願いなども丁寧な口調で対応してくれ、安心して任せられました。具家具に傷がつくこともなく、作業は順調に終わり、予定していた終了時刻よりも早く終わったことも嬉しかったです。その後、もし大きな家具の配置替えをしたいときは一度だけでしたら対応します。とおっしゃってくださったことも有り難く感じました。この業者に頼んで間違いはなかったと思いました。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧だったので。
【引越し作業】: 思ったより早く作業が終わったので。
【サービス】: 特に特別な特典はなかったです。
【料金】: もう少し値下げしてほしかったです。

50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 46,000円

67% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 埼玉県さいたま市北区埼玉県さいたま市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　まず、最初の受付オペレーターが大変上から目線の態度で、ユーザーの都合を一切考慮しようとせず、一方的に自分都合の連絡時間を通告し、出られない場合は折り返し掛けて来い的な物言いだった。
　次に、見積もりに来た営業はチャライ身なりの軽薄そうな奴で、案の定見積もり容量を間違え、引越し当日はトラックに荷物が乗り切らなかった。
　引越し当日、一通り何を積むか説明したにも関わらず、そこらじゅうに荷物の積み残しがあり、いちいちチェックして回る必要があった。また、営業の説明では、テレビ等積み出しの際には雑巾で掃除をするとの事だったが、乾いた雑巾でなぞる程度。全く汚れは落ちていなかった。
　最終的に、紛失物が何点かあり、その旨連絡をすると、あたかもこちらが探し切れていないかの様な物言いで謝罪の言葉もなく、全てに於いて高飛車な業者であった。次回以降、相見積の1社として呼ぶことはあっても、使うことは決して無い。
【接客対応】: 高飛車な態度で、大変気分が悪かった。
【引越し作業】: 積み残しが多い上に、荷物の紛失も多数出た。また、当初の契約通りの作業ではなかった為。
【サービス】: 特に何もしていないから。
【料金】: 金額としては満足しているが、作業内容等考えると上記の評価となる。

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 45,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 三重県桑名市三重県桑名市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: まず最初に数社に合見積もりを行うが、会社により判断するサイズが異なり、価格も異なる。それ事態は仕方ないと思いますが、他社の価格を言うと半額近くまで下がるのは解せない。最初から合見積もりと思い勝負価格で来て欲しい
【接客対応】: 高い。安くなるのであれば最初からある程度安い値段を提示して欲しい。最終的に半額近くになるのはどうかと思う。
【引越し作業】: 思った以上に人手が少なかった
【サービス】: 梱包作業は助かった
【料金】: 見積もりの意味をなさないことが多いため

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 福岡県筑紫野市岐阜県中津川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一括見積もりのあと、一番初めに連絡をもらい、翌日に見積もりをしてもらった。とても早い対応だったし、見積もりしてもらってる間、話をしていて、嫌な感じがなかった。価格も希望まで頑張って下げてくれたし、今後の流れをしっかり説明してくれた。梱包でわからないことがあったら、電話すれば優しく答えてくれたし。搬入搬出はテキパキとすすんで、たったの2時間で全てが終わったので、その後の時間をゆっくり過ごすことができた。疲れていたので、とても助かった。
【接客対応】: 親身になってくれて。なんとか希望価格になるよう努力してくれた。
【引越し作業】: テキパキと荷物をつみおろししてくれて、短時間で終わったし、丁寧だった。きさくな人だったから、話しやすかった。
【サービス】: 利用していないのでわからない
【料金】: 希望価格にかなりちかい金額を言われて、即決した。はやめに見積もりしたからだよと、サービスしてくれたようでよかった。