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引越し業者の口コミ・評判(2757ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 秋田県秋田市新潟県新発田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積りハ親切で丁寧だった、また値引き交渉も、職場の上司とうまくやってくれて、とても安く契約できた。
当日、荷物を搬出する際荷は、段ボール一つ一つに仕分けシールを張って、確認していた。おかげで、荷物を入れる際にも、一つ一つの段ボールの確認が容易で、間違いがないことを確認することができた。4かいからの引っ越しであつたが、にんぷの追加もなく、せいせいと実施されて1時間程度で引っ越しが終わりました。結果的に早く安くできた。荷物を搬入したあとも段ボールの無料引き取りサービスがあり、至れり尽くせりでした。荷物を搬出する際荷物、掃除道具を最後に積み込み、掃除が最後に出来るようにに配慮してくれて気配り満点でした。
【接客対応】: 見積りハ早く適切
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 利用していない
【料金】: 一番安い

30代女性

★★

接客：2
作業：1
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 茨城県つくばみらい市埼玉県坂戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、見積もりに来た人は他者の悪口を言っていた。作業員は3人で来て1人が新人だったため不慣れで熱中症気味になり作業不能になった。そのため人手不足になったので手伝ったりして大変でした
【接客対応】: 他者の悪口をいった
【引越し作業】: 作業員が新人で暑くてダウンしたため、手伝った
【サービス】: エアコン設置の作業員は親切だった
【料金】: 会社持ちのためわからない

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 北海道登別市北海道室蘭市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しに先立って、旧住所に見積りに来ていただきました。そのときに対応して頂いた営業のかたは若い方ですが物腰がやわらかく話しやすいかたでした。
我が家では衣装タンスや小物家電等のみであまり運搬するものがなく、トラック１台分(20000円)にも満たないとのことで、段ボールを20個頂きました。
見積り後には、引っ越し業者が取り扱っている家電の販売の説明をして頂き、旧家電製品はかなり安かった(調べたところ、価格ドットコムより安かった)ので、照明等数点を購入させて頂きました。購入商品は非常に早く届きました。
引っ越し当日は、旧住所へ作業員3名(ベテラン1人および若手2人)がお越しになり、自己紹介から始まり、作業内容の事前説明がありました。作業自体は比較的スムーズに進みました。
予定していたものを積み込んだあとでもトラックに空きがあったため、予定外のものも積み込んで頂きました。
新住所へ移動したあとは、若干作業の雑さ(ものの運びかたや置き方)が目立ちました。
【接客対応】: 普段はこうするけど、今回は実施しない項目は事前に説明がない
【引越し作業】: 持ち運びは◯、説明は△
【サービス】: 家電販売サービスがあった
【料金】: 安いと思う

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市西区長野県上田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 暑い中、爽やかにテキパキと作業を行っていただきました。残った時間で電気やカーテンの取り付けをやっていただいて小さい子供を連れての引越しでしたので助かりました。
【接客対応】: 急な日程でもトラックをすばやく手配してくれた。
【引越し作業】: 急な日程で当日まで梱包がかかってしまい手伝っていただきました。
【サービス】: オプションサービスの説明があまりなかった。
【料金】: 相見積もりをしなかったので、値段交渉ができなかった。

50代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 100,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 茨城県常総市茨城県守谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: インターネットでの相見積もりサイトで募集したのだが
仕事をどうしても取りたいのか、要望金額の提示を要望された。
できれば、複数の業者と話をしてみたかった。
【接客対応】: 見積もりの際に、何としても仕事を取りたいのか
金額の提示を依頼された。
こちらは素人なので、できる範囲での金額を
提示してもらう方がよかった。
【引越し作業】: 時間通りに仕事を済ませたし、運搬が困難な荷物も
何とか運ぼうと努力してくれた。
【サービス】: 何かもらったような気がするが、覚えていない。
【料金】: できれば複数の業者から相見積もりを取り
判断したかったのだが、それをさせない雰囲気だった。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 135,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 宮城県白石市福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 価格、応対、積込作業などとても丁寧でした。
３社ほど見積もり依頼をしました。そのうち見積もり価格が一番低く抑えられた業者を選択しました。
【接客対応】: 特になし。
【引越し作業】: 丁寧に作業をしていただけました。
【サービス】: 特に無し。
【料金】: 想定していた価格や、
繁忙期の価格と比べてかなり安かった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 茨城県つくば市愛知県弥富市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 無料見積もりサイトで数社から訪問見積もりの電話をいただいた中で、登録をした数時間後に一番早く電話をくれ、一番早く訪問見積もりにきてくれたことで、最初から印象がよかったです。訪問見積もりで来られた際もてきぱきとしていて、礼儀正しく清潔感のある対応で好印象でした。今回の引越しは主人の突然の転勤ということもあり、会社からは支援金がいっさい出ず、私たちの全額負担、また結婚後予想外の出費だったこともあり、引越し業者の選択については、値段の安さが一番の決め手というつもりでいました。訪問見積もりが終わり最初に提示された見積もり額が予想よりも高く、驚いてしまいました。それまでの見積もり担当の方が好印象だったこともあり、会社としての必要経費もあると思うので、言い出しにくい気持ちはあったのですが、正直にその旨を話しました。するとその場で上司に電話でかけあってくださり、引越しの日取りと積み込み時間、積み下ろし時間、他のお客さんとの荷物の相乗りなどで様々なやり取りをしていただいて、値段を下げる交渉をしてくださり、結果、最初の見積もり額の半額の値段を提示していただきました。その業者の方が来られたすぐ2時間後には他社の訪問見積もりの予約がありましたが、最終的に提示された金額が夫婦２人の荷物を運び、さらに茨城県から愛知県までと運搬距離が長いにも関わらず10万円を切っていたこともあり、さすがにここまでは他社では値段を下げられないだろうと感じ、その場で契約を決めることにしました。契約は荷物の積み込み時に現金で手渡しということでしたが、そこについてはまったく抵抗も問題ありませんでした。成約と同時にお米1kgのプレゼントをいただき、その場で梱包用のダンボールやガムテープ、布団用のカバーなどをいただくことができました。以前単身で引越し業者に依頼して引越しをしたときにはダンボールは自分で用意しなければならず、近所のスーパーやホームセンターなどから譲ってもらうのに回ったことがとても大変だったので、今回の業者ではダンボールやガムテープまで用意していただき、また成約当日に十分な量をもらうことができたので、引越しまで時間が短かったのですが、すぐに引越しのための荷物の梱包用作業に取り掛かることができたので、とてもスムーズで、気持ち的にもとても負担が少なく引越し準備に取り組むことができました。また、ダンボールの量なども、訪問見積もりで見ていただいたこともあり、荷物の量とほとんどぴったりで足りないことも余ることもなく梱包することができたので、さすがプロは違うなと感心しました。
【接客対応】: 壊れやすいものなど聞きながら運んでくれたので安心感があった。
【引越し作業】: てきぱきと素早く積み下ろしをやってもらったので助かった。
【サービス】: 成約でお米をもらえたこと。
【料金】: 荷物の乗り合いなどでできるだけ安くなるよう手配してくれたこと。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 人数についても適正だったし仕事が迅速に行えていたのでそれほど待ち時間も気にならないので大変よかったと思います。さらに見積もりについてもいろいろなサービスをつけてしていただいていたので満足だしさらに説明の際にしっかり図や表を用いてわかりやすく解説しながら説明していただいていたので他者との違いがよくわかりました。また料金についても小さい業者よりは少し高めの設定だったが大手でこの金額は非常に評価できるので見積もりの依頼についても複数とる予定であったが2社でストップして決めた。また料金についてもネットでみた値段設定と同じぐらいであったので納得いくものであった。最終的には当日の仕事内容だったが非常に丁寧に迅速に行っていただけたので大変満足した。
【接客対応】: 良い
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 保障
【料金】: やすい

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 35,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府八尾市大阪府大阪市平野区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり時の営業の対応はよかったが、
その後の問い合わせについての返答がおそかった。
こちらからどうなっているのかと問い合わせててやっと返答がもらえたような状態だった。
キャンセルも考えたがそれなりに満足できり見積もりであったのでがまんした。
料金も一発でほぼ納得できる内容であったし、
追加の要望にもこたえてくれたのも決めてであったと思う。
引越時の担当者も丁寧な対応をしてくれており、
夏場の暑い中をがんばってくれたと思っています。
梱包ができていないものも簡易な梱包をサービスでしてくれたりしていた。
ただ、暑いなかでの作業であったので汗をかくのは当然ですが、
あたらしい家のなかにたくさんの汗が落ちていたのが気になった。
床にたくさんのシミがついていた。
概ね満足でした。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 汗を落としすぎ
【サービス】: 高額すぎる
【料金】: 値引き交渉に満足した

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 埼玉県北本市東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 引越しした日が真夏であったにもかかわらず、作業員の方々は爽やかに、素早く作業を進めてくださいました。家具の配置の相談に乗ってくれたり、家具の組み立てもやっていただきました。
【接客対応】: 皆さんが丁寧な対応で満足した。
【引越し作業】: 作業員の方が丁寧且つ素早い動きで、良かった。
【サービス】: 家具の組み立てサービスが助かった。
【料金】: 突然予約したにもかかわらず、かなりお得にしてもらった。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道苫小牧市北海道北斗市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 転勤族なので、神戸〜神戸、神戸〜博多、博多〜苫小牧、苫小牧〜函館（北斗）といつもアートを利用している。会社費用という事や毎回利用しているという事でかなり無理を言っていますが、できる限りの要望を聞いて下さるので、助かっております。
【接客対応】: ちょっとした世間話や経験談などで和ませてくれた。
【引越し作業】: まずはこちらの意向を確認してくれるので。
【サービス】: まぁまぁこちらの意向をかなり優先しながら仕事をしてくれた。
【料金】: 会社費用なので、実際には実感がない。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 営業担当者の説明が分かりやすく、料金体系に関しても、他業者と比較しても適切に行われており、総合的に判断しても適切に行われていたように思われる。
【接客対応】: 料金体系等の説明が良かった。
【引越し作業】: 営業担当者の説明が良く分かり、料金体系も適切であった。
【サービス】: 梱包が適切に行われていた。
【料金】: 他業者と比較しても適切であったように思う。

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 48,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 千葉県浦安市千葉県松戸市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間にも予定通り来て頂き、また、スムーズに引っ越し作業を進めて頂けたので、引っ越し後の作業も時間を有効に活用できました。
【接客対応】: 挨拶もしっかりされており、満足です。
【引越し作業】: 担当の方がスムーズに段取りよくやってくれたので、思った以上に早く終わってよかった
【サービス】: 不自由なことはなかったので。
【料金】: 妥当だと思う

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 68,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市都筑区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員のリーダーみたいな方がとても丁寧に説明しながら、テキパキと作業を進めてくれた。手持ち無沙汰のわたしと夫にも気遣いいただいて、座るところを最後に運ぶようにするなどとても親切だった。また、ベッドのマットレスを粗大ゴミに出す予定だったが、それもマンションの下のゴミ置場まで運んでくれた。自分たちは粗大ゴミのシールを貼るだけで済んだのがとても助かった！
新居でも照明を取り付けてくれたり、サービスで買ってきた照明(前の家で使っていない)まで取り付けてくれた。
家具の拭き取りがとても良いサービスだった。照明の裏や棚の裏など、きれいにしていただいた。
一緒に作業している若い方もテキパキ、指示通りに動いていて見てて気持ちがよかった。ほか基本車に積む作業をするベテランの方も明るい雰囲気で、質問したとき疲れてるのに笑顔で答えてくれた。
【接客対応】: 確認ちゃんとしながら作業行った
【引越し作業】: ていねいではやい！
【サービス】: 問題なく引越しできた
【料金】: 予算よりも少なく済んだ

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 54,320円

9% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 香川県丸亀市香川県綾歌郡宇多津町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 真夏だったからかなり暑く
汗びしょびしょになってやってくれました。
仕事だから当たり前だけど手抜きなくしっかりしてたと思う
【接客対応】: やすくできた
【引越し作業】: 早く終わった
【サービス】: つかってない
【料金】: もう少し安くできたかも

30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府堺市北区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越しの作業等はよかったが、エアコンの作業、洗濯機の設置等別業者への委託部分の質が悪すぎる。
洗濯機は後で自分で取り付けし直ししたし、エアコンは取り外し時の不手際で壊したくせに取り付け時に修理の費用を請求された。
【接客対応】: ふつう
【引越し作業】: てきぱきと早くしかも気遣いがあった
【サービス】: エアコンの取り付けその他がちゃんとできていない上に後日追加の料金がかかった
【料金】: こんなもんかな

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1DK

住所: 栃木県真岡市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人5人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時の引っ越し荷物の量に対して、作業をされる方が人数が必要と判断したようで、すぐにヘルプのスタッフさんが来てくれた点が迅速で良かったと思う。
【接客対応】: 過去に利用下に他社と比較した結果
【引越し作業】: 引越し後、壁に傷や汚れがついていたので。
【サービス】: 家具設置サービスにより、新築のアパートに引っ越したため、家具で床を傷付けたくなないという心配を解消してくれた。
【料金】: 過去に利用した他社と比較した結果

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市手稲区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今まで二桁以上引っ越しはしてきて、いろんな引っ越し業者さんにお願いしてきた。
見積もりに来てくださった方もとても丁寧に説明してくれて、内容がとてもわかりやすかった。
細かい点までちゃんと説明があったし、荷物の確認もキッチリやってくれて、「こんな風にしてみたらどうですか？」とか提案もしてくれて、心遣いが感じられた。
終始笑顔で対応してくれてとても印象が良かった。
頼むのは二回目だったけれど、前回のことも覚えていてくれて、話がスムーズに進んだ。
引っ越し当日来てくれた作業員の方達も笑顔で感じがとても良かったし、若い方達だったけれど、リーダーさんがきちっと仕切っていて、迅速にテキパキと進めてくれていた。
最初から最後までとてもきれいに作業してくれて、気持ちよく引っ越し作業が終わった。
この会社はしっかり社員さんやアルバイトさんの教育がなされているんだと感じた。
また万が一引っ越しをすることがあったら、同じ所にお願いすると思う。
【接客対応】: 履き替え用の靴下も持ってきて作業にあたってくれたし、常に笑顔で応対してくれて気持ちよかった
【引越し作業】: 作業員の方達も感じが良かったし、家具や家電などの設置の際に微妙な位置調整を何回もお願いしたが、嫌な顔をせずに快くやってくれていたから。新築だったので養生もしっかりやってくれた
【サービス】: 見積もり時に契約したら「粗品」の印象よりもたくさんもらったような気がする。洗濯機下にひくマットなど、独自に開発した素材のものがあって購入したが、快適に使用している。
【料金】: お願いするのが二回目だったこともあって、割引もしてくれたし、サービスもしてくれたので思っていたよりも安くすんだ

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 山形県東根市山形県東根市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧でかつ、料金が安かった。素人と違い、養生も行っていた。それに、作業スピードが速く、予定より早く終了することができた。
【接客対応】: 靴下を交換していた。
【引越し作業】: 丁寧であった。
【サービス】: 丁寧だった。
【料金】: 想像していたより格安だった。

40代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 33,000円

実際の料金: 33,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 北海道室蘭市北海道室蘭市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大手なのに、手際悪すぎ。時間はかかるし、テレビ台こわされた。治してはくれましたが、4日くらいかかり、その間、不便だった
【接客対応】: くつしたがきたなかった
【引越し作業】: 短距離引っ越しなのに信じられないくらい時間がかかった。社員1名アルバム2名だったが、アルバイト2人がまったく、使えない役立たずだった。大手なのにがっかりした。5時間はありえない。
【サービス】: 特典はうけてないです
【料金】: 思ったよりやすかった