引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2713ページ目)

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  9. 2717

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  1LDK
住所
鳥取県鳥取市  鳥取県鳥取市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットでいくつかの業者に見積依頼をしたところ、実際に見て見積もりをするとのことなので日を決め、午
前中に来てもらったざっと見て額を聞き午後には別の業者が来るので帰ってもらおうとすると、もう少し引
くから決めてほしいと３０分以上粘られ、ほかの業者はうちと比べてここが悪いとネガティブきゃんぺーん
を始める始末、めんどくさくなって、営業担当者がほかに頼んでいる業者を断ってもらうならということで
了承。
当日来た作業員は、若かったがそれなりの訓練を受けている印象で、てきぱきと作業し、問題なし。
冷蔵庫を運び出すときに、床にすり跡がついてしまったのを指摘すると、もし修理しろと言われたら
こちらでなおすので連絡くださいと自分の名刺を置いて行ったので、原点なし。
直すことにはならなかったので連絡はしていない。
営業がしつこいのは、どこの業者も一緒だが、他社の欠点をあげつらうポップを作っていたのが、マイナス印象。
作業者は、合格レベル。
【接客対応】
作業員は優秀だが
営業は、ずうずうしく不快
【引越し作業】
予定通りの時間で終了したから
【サービス】
使っていない
【料金】
ほかに見積もればまだ安くできたはず
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
42,000円
実際の料金
42,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都立川市  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前も利用して満足したので今回も利用しました。期待どうりで良かったです。
【接客対応】
時間どうり訪問し、好感の持てる人だった。
【引越し作業】
値段も満足し、作業も良かったから。
【サービス】
利用していない。
【料金】
こちらが考えてた料金だから。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
85,000円
実際の料金
63,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市鶴見区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新築の家に引っ越しを行った。アート引っ越しセンターは、安心で丁寧なので選ばしてもらった。作業員一人一人は、丁寧でテキパキと動いていたが、作業に時間がかかり過ぎている感があった。
3名での作業であったが、内1名が新人で、説明しながらの作業のため、時間を取っていた。
他からの応援もあったが、あまり連携が取れていなかった。
引っ越し後にアイロン台が紛失していることに気づき、担当に連絡したが、回答を得るまでに1週間掛かった。その後、責任者が謝罪しに来たが、紛失したアイロン台の会計をして、領収書を持って来いとのこと。なんで、こっちが買いに行かないとあかんねんと腹たったが、もう新しく購入していたので了承した。あれからその責任者からの連絡なし。そのまま放置の状態が続いている。
【接客対応】
一人の作業員が玄関入る際に、靴を脱いだ後下に着いて入るのが、気になった
【引越し作業】
クレーン作業もあったが、トータル時間5時間を超えていた。もうちょい早い方が良かった
【サービス】
特に無し
【料金】
まー満足
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当方が、電話をかけて、引っ越しをする出発先と到着早紀、予定の時期、希望時間帯、家族構成、部屋の広さを伝えたところ、非常に懇切丁寧な対応をして応じてくれた。そして、引っ越し会社の見積の担当者から、電話を折り返しいただいて、家財道具や重量、おおまかな大きさなどを確認してくれた。また、引っ越し先の道路の広さ、マンションの世帯数の関係から、できるだけ朝いちばんの方が他の世帯との鉢合わせなどで手間取ることや渋滞して無駄な時間を浪費することがないとのアドバイスをいただいた。その結果、前の晩のうちに、出ていくマンションから荷物を藩主てしまいトラックに積んでおき翌日一番で搬入を開始したところ、非常にスムーズに引っ越しがおわり、その日のうちにほとんどすべてばきれいに片付く結果となり、快適な新居の生活を開始することが出来ました。このようなちょっとしたアドバイスをしていただいたことが総合的な満足度の評価で高い点数をあげたいと感じた理由です。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
扱いが丁寧であった
【サービス】
良く慣れていると思った
【料金】
適正だと思った
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
14,000円
実際の料金
14,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  1DK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話対応もさわやかな女性が快く話をきいてくれ、当日も手早く済ませてくれたから。
【接客対応】
安いのにしっかり梱包してくれたから
【引越し作業】
手早くやってくれたから
【サービス】
特典はなかったから
【料金】
ネットの提示通りの金額だったから
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
茨城県水戸市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
対応が柔軟でよかった。
できれば土日がよかったが、その分料金を抑えられたのでよかった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
できれば土日がよかった
【サービス】
まあ妥当。
【料金】
まあ妥当。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
80,000円

6% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1K
住所
東京都葛飾区  埼玉県上尾市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者がとても親切でまた利用しようと思った。
値段も良心的だった。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
福岡県古賀市  福岡県古賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越センターって有名だし、CMでもよく見るから期待してたけどガッカリだった。
運んでもらう荷物の量を最小限に抑えるため、自分達で運べる荷物はお願いしない予定だったので、その分価格を抑えてもらうように見積もりの時にお願いしていた。
1つの荷物につき、1万円という形で見積もりを出されたので、価格交渉をして3万円にしてもらった。
作業時間は2時間くらいしかかからないから、そこまで無謀な金額ではなかったと此方は考えてるけど、ナメられたんだと思う。
作業員は無愛想だし、靴下を履き替えることもなく普通に靴を脱いで部屋に上がってきたし、CMと全然違っていた。
見積もりの時に、どの荷物をどこに運ぶかと話していたのに、2人の作業員では完了できないと言われ、後日吊り上げ作業が必要だと言われた。
更にその作業にかかる費用も請求されると言われた。
完全な引っ越し作業が完了してないにも関わらず、此方は代金を満額払っているのに。腹立たしい。
これから先、引っ越しをすることはないと思うけど、知人に評判を聞かれたら、絶対に勧めない。
【接客対応】
靴下を履き替えるとか、嘘ばっかり。
普通に靴脱いで上がってきた。
【引越し作業】
アート引越の評判は良かったから利用したけど、正直イマイチだった。
CMでは靴下を履き替えるとか言ってるけど、家に来た作業員はそういう素振りはなかった。
引っ越し先では、ベッドを2階に運ぶことを前以てお願いしていたのに、階段からの搬入が難しかったから吊り上げ作業になると言われた。
しかも、その作業代金は別途必要だと言われた。
当初の作業を完璧に完了してないにも関わらず、此方は代金を満額支払っているのに、吊り上げ作業で追加料金とかふざけてる。
さらに、荷物を搬入する際に壁を擦ったらしく、所々の壁紙が傷ついていた。
【サービス】
特別なサービスは受けてないから、満足できない。
【料金】
当初の引っ越し作業が完璧に完了してないので、吊り上げ作業に必要な追加料金の見積もりをとったら、3人で作業するので3万円必要だと言われた。
ふざけてる。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
64,800円
実際の料金
64,800円

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
長野県北佐久郡御代田町  新潟県上越市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業はタイミング、経費の折り合いバランスが重要と思う。今回の場合、引っ越し（正確には家財の移動＝人の移動はその後だった）を早めに行いたかったため、業者さんに依頼したが、ほぼ希望どおりの日程で、破格の値段を提示してくれた。複数社の見積もりを依頼していたが、その業者さんが最初の訪問だったため、その場で依頼する事を決め、ほかの2社については断りの連絡をした。それほど、分かりやすく格安な提案をしていただいた。また、作業員も態度やあいさつ、対応など顧客本位の姿勢が伝わってくる態度で、好感を持てた。おそらく、今後、引っ越しをする事はないと思われるが、ほかの人にも勧めたくなるほどの業者さんだった。テレビでも大々的にコマーシャルをしている業者さんから独立した人たちが起業した会社で、まだマイナーな存在だが、今後の発展が予想されるほど、満足度が高った。
【接客対応】
担当者が安くできる日付、時間帯など具体的に提案してくれた。
【引越し作業】
スタッフ全員が迅速で丁寧だった。
【サービス】
オプションは利用していないから。
【料金】
予算よりかなり安く済んだ。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
65,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県あま市  岐阜県郡上市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者が昼過ぎに来て、荷物を梱包して積み込み、70kMぐらいの移動があるので、
午後からで本当に終わるのか心配していたが、さすがに手慣れたもので、
予定どうりに終わったのには感心した。
【接客対応】
スタッフがてきぱきと動いた
【引越し作業】
何も問題がなかった
【サービス】
不要なダンボ−る頭を処分してくれた
【料金】
妥当な金額と思った
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  2LDK
住所
東京都小金井市  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
最初に見積もり営業マンが訪ねてきて、迅速かつ丁寧な見積もりをしていただき、大変満足しました。引っ越し当日、作業者も4名で、リーダー格の方の的確な指示のもと、マンションの我が家の玄関から、搬出経路、トラックまでの通路の保護も丁寧な作業でした。また、梱包と荷物の運び出しは丁寧かつスピーディーでした。様々な家具を置いていた後もきれいに掃除をして下さって、夫婦で感心してました。引っ越し先での搬入についても迅速かつ丁寧で大きな家具から小さな物まで、慎重に開梱していただいて、大満足でした。家具の設置も急な私の提案にも快く了承していただき、満足いく配置に仕上がりました。また、TVのチャンネル設定までやっていただきとても満足しています。今回は、私の単身赴任に伴う引っ越しでしたので、業者の選定や費用については、勤務先任せでしたが、私個人が引っ越す場合も同じ引っ越し業者を利用したいと思います。
【接客対応】
見積もり営業者が簡単素早く見積もってくれたから
【引越し作業】
自分が簡単な梱包をするだけであとは何もしなくてよかったから
【サービス】
特典はつけてないのでわからない
【料金】
勤務先が支払ってくれたので満足
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
大阪府堺市北区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
サービスは比較的よかったのではないか。
また、段取りも非常によかったです。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
もう少し安ければ
【サービス】
とくになし
【料金】
少し安ければ
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
岩手県下閉伊郡山田町  岩手県北上市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に印象的なことがなかったため、評価することができないと思った。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  1K
住所
新潟県新潟市中央区  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社で決められた業者なので、特に何もない。料金も全く気にしなかった。
【接客対応】
特にないから
【引越し作業】
特に何もないから
【サービス】
利用していないから
【料金】
特にないから
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物が、多かったが十分に積んでもらい、運んでもらった。人数も3名きてもらっており、対応に問題がなかった。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
良くしてもらった
【サービス】
利用していない
【料金】
こんなものかなあ
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
57,000円
実際の料金
57,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2K
住所
埼玉県川越市  埼玉県ふじみ野市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
　見積依頼を日時を決めて数社に依頼していたところ、見積日より早く訪問した営業担当が、あと数社に見積を依頼しているのでその結果を見て判断したいと答えたのにもかかわらず、いきなり携帯電話で上司とやらと話をしだし、「今、即答をいただければこの金額まで下げます」と言い出し、即答をしぶるこちらに対して、あとどんな業者に見積もりを依頼しているかを尋ね、この会社は見積もりをとったらオーケーを出すまで執拗ですよとか、半ば脅すようなことを言いはじめた。引っ越しに対しては初めてで、よくわからなかったので安くなるならいいかと思い、その場で契約してしまった。
　引っ越し前日に電話があり、図書予定していた時間より早くてもいいかなどと言ってきたので、反武運憤慨して、当初通りの時間にしてくれと突っぱねた。
　引っ越し当日、さすがにプロで、作業は順調に終了した。
　思えば、もう少し業者などを調べてから行動すればよかった。
【接客対応】
若者だったのでてきぱきとこなした
【引越し作業】
３人体制でスムーズだった
【サービス】
オプションは契約していない。
【料金】
初めてだったので、今即答すれば安くするという営業の言葉を真に受けて契約をしたが、後で調べると決して安いという金額ではなかった。
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
良い点は、引っ越しを短時間で済ませるために人工を多く配置し効率的に荷物を梱包して運び出してほぼ当初予定の時間内に引っ越しが完了した点。悪い点は、当初見積もりに来た営業から引っ越しのスケジュールを聞いて自分たちも準備していたが、実際に引っ越し当日に担当者（作業員）から電話で連絡をもらったスケジュールが当初のものと全く違っていた点。中央と末端との調整が効いていないと感じ、信頼感を失った点。今回の引っ越しは夫の転勤によるものだったので夫の会社の補助が出、自分たちへの金銭的な負担はほとんど無かったが、もし次回、自分たちの都合で引っ越しを行うとしたら、今回の見積もりに見合うサービスは提供されていないと感じたので、総合的な満足度はやや低い。自分が独身時代（過去）に行った引っ越しで利用した引っ越し業者の方が、安くて時間的にも正確（スケジュール通り）に引っ越しが行えたと感じたので、今回利用した引っ越し業者への満足度は低く感じた。
【接客対応】
現場の作業員と営業との間で連絡が行き違っており、引き取り時間や到着時間で食い違いがあったので自分たちが混乱した
【引越し作業】
自分たちが体力を消耗することなく引っ越しが無事に短時間で終わったので良かった
【サービス】
特に優れたサービスはなかったので何も感じなかった
【料金】
今回の引っ越しは会社の補助があったので安く済んだが、実際の引っ越し代金は、サービスに見合う以上に高いと感じたので
50代女性

50代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業の見積もりよりも荷物が多かったらしく、作業員たちが営業マンの文句をずっと言い合っていたので、耳に入り不快だった
【接客対応】
挨拶をしない
【引越し作業】
業者の態度が悪かった
【サービス】
特になし
【料金】
安かった
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
秋田県秋田市  秋田県秋田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりのときは、タンスの中身を出さないと
セールスマンが言っていたのに、和ダンスの中身を出した。
セールスマンは「他社では出すけれど、ウチは出さなくても
２階まで運べます。」とまで言っていたのに。
社員１名、（どう見ても）バイト２名だと仕方ないとあきらめた。
雨の中、和服を引き出しで運ばれたのは残念だがしかたがない。
【接客対応】
無駄口がない。
【引越し作業】
正社員１人、バイト２人で、要領良く出来なかった。
【サービス】
段ボールが無料でもらえた。
【料金】
他の相場がわからないので、得した感じがないから。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
60,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
手際よくやってくれた。時間の遅刻がなければもっと良かった。引っ越し後の段ボールの回収がないのが残念
【接客対応】
綺麗だった
【引越し作業】
作業自体は良かったが、約束の時間に遅刻してきたため
【サービス】
利用していない
【料金】
自分達が納得できる金額だった為

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