引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2715ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
90,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県三郷市  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しは（機械ではなく）生身のスタッフが奉仕してくれるサービスなので、当日のコミュニケーションがストレスなくとれると、仕事に対する満足度は最高に高くなる。
【接客対応】
前に他社で引越したときに比べて、スタッフ同士のやりとりが殺伐としていなかったので、不快な思いをすることがなかった。
【引越し作業】
スタッフの物腰が柔らかく、多少のわがままも融通を利かせて対応してもらえたので、信頼して仕事を任せられた。
【サービス】
冷蔵庫を２階に運び入れるのに、オプションのクレーンが到着せず、スタッフが手運びしてくれたのに、基本料金だけで（当初より）安くなった。
【料金】
他社と比較検討するつもりだったのが、見積もりに来た日に申し込まないと割引しない、と言われたので、決定プロセスに不満が残った。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
北海道小樽市  北海道小樽市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
本当は満足としたかったが、そうしなかったのは
見積もりの連絡をした時に日時を指定したのにもかかわらず、何度も電話をかけてきて今見積もりに行きたい旨を何度も言ってきたこと。自分本意で少し嫌気がしました。
また、営業は他社に見積もりをさせないように仕向けていくのがすごく嫌だったのがありました。
ダンボールを希望以上にもらえたのはとても嬉しい特典だったと思います。
ただ、契約を取ってからというもの連絡が引越し当日まで全くなかったのは初めて引越しをするものとしては不安だった。
当日はリーダーさんの指示で全員が素早く動いて一生懸命してもらいましたので助かりましました。ご近所への挨拶、車を停める場所への配慮、言葉使いとても良かったと記憶しております。
ダンボールの回収特典も良かったのですが、他の引越しの帰りということもあってか、回収に来たのは夜８時近くになってから…いくら玄関先に置いておけばよかったのですが、遅くなるなら電話ぐらいしてある程度の時間だけでも伝えておいて欲しかったです。
【接客対応】
キビキビ動いて一生懸命してもらいました。
【引越し作業】
お引越しリーダーさんの指示で全員が素早く動いて実際に私たち家族は指示するだけでよく、とても楽でした。引越しの荷物が多いのにもかかわらず、本当に一生懸命してもらいました。ご近所への挨拶、車の停める場所、全てに気をつけてくださいました。
【サービス】
特典が見積時にお米、ポンタカードにポイントがついたので、少しよかったので
【料金】
価格は安かったのですが、他社に見積もりをさせないように仕向けていくのがすごく嫌だった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2DK
住所
千葉県千葉市緑区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業界大手の引越し業者に安心して頼むことができ、作業も迅速に行ってもらい、料金は適度な金額で落ち着いたから。
【接客対応】
見積もり時の初回提示がふっかけるような金額であったことや、その場で契約させようという気迫が強すぎたから。
【引越し作業】
搬出・搬入が非常に迅速だったから
【サービス】
段ボールの無料提供や販促品などはほどほどによかったから
【料金】
最終的には適度の料金で落ち着いたから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
120,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県川越市  山梨県甲府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
時間的な遅延は荷物が多めだったことと移動距離が長かったので仕方ない部分もありましたし、それ以外で問題点は特になかったので。
【接客対応】
スタッフの方々の対応が適切だったため
【引越し作業】
作業時間が予定よりも遅延したため
【サービス】
新規の家財購入時に利用させていただいたため
【料金】
合い見積もりはさせていただきましたがなかなか予算通りにはいかなかったため
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
高知県香南市  高知県高知市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前の見積もりも丁寧で、費用も安いプランを提案してくれた。
作業も２人で丁寧にしてくれたが、洗濯機が使えるようにしてもらえるとよかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
洗濯機は搬送のみで接続等の設置はしないと言われたが、使えるようしてほしかった。
【サービス】
特になし
【料金】
妥当
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府泉南郡田尻町  福岡県北九州市門司区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
希望の金額で受けてくれた。
家具にダメージがあったが、調査や保険給付がスムーズだった。
【接客対応】
さわやかな営業マンが来た。
【引越し作業】
家具にダメージがあったが、修理業者がきて直してくれた。また、保険の請求もスムーズだった。
【サービス】
後からでも申し込める。
【料金】
安く希望をしたら、混載という方法も教えてくれた。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1LDK
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員は礼儀正しくきちんと説明した上で作業をしていてた。
予期せぬトラブルにも適切に対処していた
【接客対応】
行き届いていた
【引越し作業】
いろいろ行き届いていた
【サービス】
段ボールの引き取り
【料金】
思った以上に費用がかかった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
240,000円
実際の料金
150,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
和歌山県岩出市  和歌山県岩出市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
先ず、営業が明瞭な内容で説明をしてくれ、あまり期間がなかったにもかかわらず、引っ越しの内容や
事前準備についても不安がなくなった。
また、引っ越し料金についても、ピアノや大型箪笥の運搬等も含め、こちらの条件等も考慮の上、お互いが
納得する範囲のなかで設定してくれた。
次に、引っ越し担当者は、元の家の引っ越し作業開始早々に、小型の箪笥を２階から手を滑らせて落とし、
床を傷つけるというあってはならないミスもあり、何が「安心・丁寧」やと思ったが、その後の作業は問題
なくすすめ、残った不要な荷物等の廃棄など、こちらの追加要望にも普通に応えてくれた。
そういったことから、少しミスはあったが、全体を通して満足いく引っ越しであったとおもう。
【接客対応】
明確な説明、安心できる対応
【引越し作業】
一部問題はあったがきっちり仕事を完了した
【サービス】
責任者が最後まできっちり仕事をしてくれたのでよかった
【料金】
営業が明確に内容を伝えてくれたので判断した
40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
103,000円
実際の料金
85,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都文京区  愛媛県西条市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
トラブル回避のためチャーター便を要求したが反故にされ混載便となった。
幸いトラブルはなかったが事前説明がなく不誠実さを痛感した。
【接客対応】
(チャーター便の)要望を反故にした
【引越し作業】
見積条件と異なる混載便で搬送された
【サービス】
前問回答と同じ
【料金】
前問回答と同じ
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりから親身に対応していただいた。
荷物が多くはじめは時間がかかっていたが、他現場からヘルプがきてスムーズに対応してくれた。
【接客対応】
テキパキしていた
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
利用してない
【料金】
見積もりが高い
40代女性

40代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
55,000円
実際の料金
55,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
問題が起きた際に全く解決に動こうとしない企業体制に呆れた。
縦、横の連絡体制が皆無。
【接客対応】
作業する方々は問題無いのですが、営業所の所長や営業マンが大変問題あり。（普通の大企業ではとても働けないような人格）
【引越し作業】
色々使ってみて、アートが一番素晴らしかった。
【サービス】
とにかく、営業サイドの方々が全く信用できない人柄でとても驚いた。
【料金】
安かったので選んだだけ。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
390,000円
実際の料金
390,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県豊川市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
よかったのかどうか、未だに疑問がある。営業と作業者の理解が違う。
【接客対応】
言葉遣いが微妙
【引越し作業】
荷扱いが微妙
【サービス】
特にない
【料金】
結果として高くなった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  4LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
リーダーの人の指揮で、短時間にかつ安全で迅速に対応して頂いたことに関しては感謝している
【接客対応】
礼儀が正しかった
【引越し作業】
迅速な対応だったから
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
思ったより安く済んだから
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
85,000円
実際の料金
85,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2K  2DK
住所
大阪府大阪市旭区  高知県高岡郡檮原町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し元の営業所（大阪）は、連絡もスムースで心配なく引っ越し作業を進めることができた。
ただ、引っ越し先（高知）の営業所は、荷物がいつ届くかの連絡がまったくなかった。当日本社に電話連絡を入れて、ようやく電話がかかってきた。遠距離の引っ越しなので、業者よりも早く新居に到着する必要があり、出発時間を決めることができず、非常に困った。また、引っ越し後の段ボール引き取りも、営業所に連絡したら、後日連絡すると回答されたが、一週間待っても連絡がなかった。本社に電話連絡をいれたら、ようやく連絡があったが、結局遠いとの理由で引き取りに来なかった。次に引っ越しをする機会があったときは、他の業者に依頼しようと思った。
【接客対応】
営業担当が引っ越しについての情報を色々提供してくれた。
【引越し作業】
引っ越し先の業者の対応が悪すぎた。
荷物の到着時間が、こちらから問い合わせるまで連絡がなかった。段ボールの引き取りを依頼しても、こちらから問い合わせるまで、連絡がなく、結局引き取りにも来なかった。
【サービス】
受け取り側の対応が悪すぎた。
【料金】
他の業者よりも3万円ほど安かった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
230,000円
実際の料金
230,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  愛知県一宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業担当者は対応もよく好感が持てた．引っ越し作業員の一人の態度が横柄で不満が残った．引っ越し料金がもう少し安いとよかった．
【接客対応】
一部従業員の態度が横柄だった
【引越し作業】
一部作業員の態度が横柄だった
【サービス】
大量の段ボールを引き取ってくれた．
【料金】
いくつかの業者に見積もって一番安い業者にしたが，それでも高いと感じた．
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
新潟県新発田市  新潟県新発田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
別件の引越作業が長引いたことが原因で引越業者の引越元到着時間が2時間程度遅く到着しました。そのため、本来作業予定の人たちとは別の人たちが急遽別の現場から慌てて駆けつけたようでした。週末金曜日の夕方に急遽我々の引越しに駆けつけたためか、遅刻に対する軽い謝罪のみで、わたしには作業員の方々が少々ふて腐れているようにも感じとりました。引越荷物の扱いは丁寧に扱っていただきましたが、全体的な作業態度は、前回対応していただいた作業員の方々とは大違いでした。また、当初の予定より大きなトラックで配送を行うことになったため、引越元の前の狭い道にはトラックを停めることができず、少し離れた大きめの道路にトラックを停めて荷物を搬送してもらったため、予定よりも全体的な作業時間を要しました。遅刻による値引きなどもなかったため、総合的な満足度はかなり低いです。
【接客対応】
2時間近く遅れてきても軽い謝罪のみ。当初予定していた作業員とは異なる作業員が来たようで無愛想だったため
【引越し作業】
引越業者が引越元到着時間に2時間近く遅れてきたため
【サービス】
特に感想はないです
【料金】
料金に関しては特に感想はなし。ただし、2時間近く遅れてきたので、割引があってもよいかなと思いました
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  1LDK
住所
大阪府吹田市  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
相場より安くしてもらえ、荷造り期間に段ボール不足等のフォローを二回してもらった。
【接客対応】
言葉遣いが良かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
相場より安かった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県豊橋市  愛知県豊橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し業者の積み込み技術や手際の良さを売りにするが、引越し先での荷降ろしの手際、荷降ろし完了時間の短さなど、新居に着いてからの手際も重要と思った。
【接客対応】
特に印象は無い
【引越し作業】
積み込みの手際はよかったが、引越し先でのに荷降ろしの手際が悪く、指定した部屋に指定した荷物を置いてもらえなかったり
荷降ろしの時間がかかりすぎて、夕方からのほかの予定ができくなった
【サービス】
オプション込みでの価格で
満足
【料金】
オプション込みで商談でき、安くできたので満足
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
72,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
福岡県福岡市中央区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
搬出の際は色々あった（段ボールが業者の手違いで私が出発した後に届いたり、そのため、段ボールをもらっても家族が詰めなおすという手間がかかったり、ベテランスタッフの人の態度が大きかったのにも関わらず、金額を間違え、後で返金処理が発生するなど、手間がかかった。また返金処理の際の電話の掛け方も留守電に要件を残さず、何回もかけ続けるなど無駄な作業が多かったように思う）が、搬入の時は引っ越し作業に慣れているスタッフのお陰か？スムーズでスタッフの態度にイラつくこともなったので、良かった。しいて言えば、洗濯機の搬入の際、ホースの設置が有料で以上に高かったので頼めなかったが（ホースを入れるだけだけど、搬入の時に接続した方が設置しやすいので）なので自分で初めて設置したが、やり方だけでも教えてくれてもいいのにな、と思った。
【接客対応】
違和感がなかったから
【引越し作業】
遠距離で利用したのが初めてなので、まぁ普通かな？と思った
【サービス】
おごりを除けば、あとは結果的に良かったので。
【料金】
2人で荷物を引き取りに来たが、ベテランの人が高圧的だったので嫌な思いをした。またそういう態度なのに、金額を間違え、あとで返金してもらうなどの手続等再度手間がかかった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
埼玉県八潮市  北海道札幌市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方との見積もり時は当初の提示金額は見込みと大きく乖離していたので
何とかならないかとダメ元で聞いてみたところ、
かなり柔軟に対応してもらえたのですんなり契約した。
そのかわり省けるサービスはぎりぎりまで省く形になったが、
費用対効果を考えるとそれは仕方がないと思う。
引越し当日の作業員は引越し元、引越し先とも作業員の手際は大変良かった。
引越し時の養生作業もしっかりしていたし、
遠距離かつ荷物が多いので荷物の紛失がないように
番号を割り振るなどの対応もしていて、安心して任せられる業者だと感じた。
荷物点数が８０〜９０点近くもあったにも関わらず
搬出、搬入とも１〜２時間程度で済んだ手際の良さは感心したので、
引っ越し作業が何らかの理由で発生した際にはまた利用したい。
【接客対応】
はきはきした声を出していたので、やりとりをしやすかった
【引越し作業】
作業員の手際が良かったので、作業時間が短くて済んだ
【サービス】
ぎりぎりまで値引きをしてもらった分、かなりサービスを省く形になったが、それは仕方ないと思ったから
【料金】
当初の見積金額は予想以上に高かったが、
事情を話したら条件付きながらも柔軟に対応してくれたので
次回使う機会があったらまた利用したいと思った

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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