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引越し業者の口コミ・評判(2710ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
福岡県太宰府市  福岡県筑紫野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は一括見積もりではなく、個別に業者に連絡を取り見積もりしてもらいましたが、金額に大きなさいはなく何を基準に選ぶかも分かりづらい。実際に作業をしてくれた社員は言葉遣い、身嗜み、気遣いもでき表面的には非常に満足感を感じました。が、作業時間・移動時間には非常に疑問を持っている。１０ｋｍ程度の距離であるが、昼休みをはさんで3時間くらい間が開くのは時間の無駄遣い。もっと時間短縮が出来る工夫が必要です。営業マンの説明と作業員の動きがちぐはぐに感じた。引っ越しをしている我々はろくに休憩とってないのに、作業員は移動時間と昼食で3時間余裕の時間がむだ。一人女性スタッフがいましたが、細かい所への気遣いをしてくれ、頼りになる存在でありもっとまえに出して売り出したら共感が受けられると思う。
【接客対応】
接客態度は良かった。言葉遣い、よく気がつくなと感心した。
【引越し作業】
正社員はテキパキ動いてくれましたが、バイト君は要領が悪く物の置き方が適当だった。正社員が手直ししているから、時間が予想以上にかかり少しがっかり。
【サービス】
現場で社員の方が現場でアドバイスしてくれ、現場対応が良かった。
【料金】
作業時間、所要時間と値段の比較がもっと明確にわかるように説明してほしい。担当者以外は料金のことは答えてくれないし、作業内容の確認がしにくかった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
1.搬出の終了時間が遅く（１９時過ぎ）、作業担当者の補充などの工夫がほしかった。
2.女性担当者の作業が非常に丁寧で、食器類の取り扱いについて安心感があった
3.手持ちの小荷物の分別や梱包に丁寧に対応してくれた
【接客対応】
女性職員の作業が丁寧だった
【引越し作業】
搬出の終了時間が１９時以降となり、遅かった
【サービス】
書籍が大量にあり、重量もかさんでいたが、よくやってくれた
【料金】
特に安かったとは思わない
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
35,000円

16% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都港区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
元々見積もりをネットで頼んでおり、実際には物が多いということで金額が上がった。ネットでいいとしている以上、多少は考慮してもいいのでは。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
普通
【料金】
当日上がった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
埼玉県志木市  埼玉県志木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス
【総合評価】
こちらで梱包していて、ダンボールが足りなくなった際に、すぐに追加のダンボールを持ってきてもらえてよかった。さらに、追加のダンボールについて追加費用が取られなかったのがよかった。
【接客対応】
丁寧な言葉づかい
【引越し作業】
丁寧な梱包と養生
【サービス】
オプションのエアコン設置工事が割高
【料金】
他社の相見積もり前に、納得の料金を提示してきた
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来た方は営業の方なので
接客態度は良かったが
運んでくれた方は愛想もなく
荷物を落とし壊しても謝りの言葉も無く
どうかと思った
面倒なのでクレームは出さなかったが
接客の勉強が必要では？と感じた
【接客対応】
引っ越し業者の愛想が悪かった
【引越し作業】
引っ越し業者にボックスを落とされ一つ壊れた
【サービス】
ゴミの引き取り料金が高かった
【料金】
他との比較をあまりしなっかった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりサイトで依頼した時にも、一番最初に連絡してきてくれたし、実際の見積もり、価格交渉、荷物の搬出、搬入、全てが早い。また、荷物の養生も丁寧にしてくれて、安心してみていられた。家具などで解体が必要なものでも、当日にすぐに作業してくれて、家具などの構造や扱い方にも慣れている印象を受けた。チェストは中身を入れたまま運んでくれるのも、荷造りの手間が省けて嬉しかった。スタッフ全員がやるべきことを理解していて、リーダーらしき人の指示でとても効率よく動いていた。
搬出終了後に、途中で休憩して下さいとお茶代を渡したが、実際に渡した人だけでなく、全員がお礼を言いにわざわざ来てくれて、マナー教育も行き届いていると感じた。
【接客対応】
はっきりと説明してくれたし、こちらの指示にも的確に対応してくれたから。
【引越し作業】
手際がよく、荷物の破損や傷もなかったから。
【サービス】
本来ならオプションだったかもしれないことも、嫌な顔せずに無料でやってくれた。追加料金払ってもいいかなと思うくらいよくやってくれた。
【料金】
安かったから。ただ、最初の提示価格からだいぶ値引きしたので、初めからもう少し実情に近い価格を提示して欲しかった。値引き交渉は気持ちいいものではないので。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
130,000円
実際の料金
80,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県木更津市  千葉県君津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
新人が使えない、聞いてないエアコン工賃を取られた。ポイントのつけ忘れをされた。室外気を忘れられた。
【接客対応】
強気で嫌な感じ
【引越し作業】
新人が使えない
【サービス】
窓を閉め忘れられた
【料金】
最初の提示が高かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
200,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
香川県坂出市  香川県丸亀市
引越し人数
大人4人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
かなり緊急の引っ越しだったので、対応してくれたこと、実際に完了したことで全体的には良かったと思う。
ただ、今さらながら振り返ってみると不満もいくつかあった。
不満1：年老いた両親の負担を考え開梱サービスも申し込んだが、梱包が雑で後日開梱に来たスタッフも何がどこに入っているのか分からない状態だった。
結局最後まで開梱作業はしてもらえず、「少しずつやっていくのがいいでしょう」と残して去って行った。
不満2：そもそも費用が高く交渉したものの、時間不足で断念した。もっと時間があれば安くできたのではないかと思う。
ただ、引っ越しのおかげで不要物をかなり処分できたことは良かったと思う。結局普通乗用車1台が入るガレージいっぱいの不要物が出たがすべて無料で引き取って処分してくれた。
その中には自転車や水槽、古いタンスなどもあったがすべて対応してくれた。
今回は急な引っ越しだったので不満が残ったが、その割にはうまくいったのではないかと思う。
そういう意味の総合的な判断、評価である。
【接客対応】
特に不快には感じなかったから
【引越し作業】
梱包は迅速だったが、雑な部分が多く、開梱しても物がどこにあるのか分からないことがあった
【サービス】
ピアノ運送や良かったが、開梱サービスは不満が残った
【料金】
少々高かったと思う。もっと安くできた気がする
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
210,000円

16% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
自宅リフォームの為の仮住まい場所への一時的引っ越しであったが、事情をよく理解してくれて適切なサービスを提案してくれた。
【接客対応】
態度がとても良かった
【引越し作業】
とても丁寧に扱ってくれた。
【サービス】
トランクルームの使用料がとても高いと感じたが、他の業者の見積もりを取る時間がなかったので利用せざるを得なかった。
【料金】
後で他の業者に聞いたら、トランクルームの使用料が相場よりずっと高かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
社員さんだと思われるスタッフが２人以上おられて、バイトだと思われるスタッフに的確な指示をだしており、運び込みが早かった。
【接客対応】
他社に勝つためにいろいろサービスが良かった。
【引越し作業】
予定の時間に遅れてきて引っ越し先の管理人に怒られた。時間との戦いのため、作業が少し雑だった
【サービス】
エアコン取り付け。洗濯機取り付け、込みだった。
【料金】
ピアノ運ぶ料金も込みだったし、粗大ゴミの運び出しまで込みでの料金で、他社と比較して満足できる料金でした。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
大阪府大阪市浪速区  愛知県常滑市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
担当した作業員の対応などには満足していたが、利用した時期も悪く費用は思っていたよりも割高になってしまった。
【接客対応】
身だしなみはもちろん、話し方もよかった。
【引越し作業】
担当した作業員の手際が良かった
【サービス】
段ボールの引き取りサービスがあったのだが、引越し直後は繁忙期を理由に利用できなかった。
【料金】
交渉後に少し安くなったが、繁忙期のため思ったよりも安くはならなかった。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
島根県松江市  島根県松江市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり依頼の電話をしたら、その日の早い内に来てくれ、てきぱきと見積もりを出してくれました。
なるべく安くなるプランを提供してくれたり、引越しの日程もこちらの希望に合うように調整してもらえ
ました。割引キャンペーンが実際は期間が過ぎてたのですが、それも快く受け入れてくれました。
引越し当日も時間厳守で作業員の方が２名来られ、養生もきちんとされ短時間で外に出されました。
引越し元の立会確認もしっかりして下さいました。その後、引越し先に荷物を搬入する際も、エントランス、
エレベーター、新居の養生もきちんとされ、搬入時間も短時間で終了しました。荷物の置き場所等も
こちらの希望を確認しながら行ってくれ、搬入確認もきちっとされ、非常に好感が持てました。今後
引越しの予定はありませんが、もしあったり、知人が予定があれば、紹介したいと感じました。
【接客対応】
皆さん、家事よく挨拶されとても好感を持った。
【引越し作業】
リーダーの動きがてきぱきしており、養生シートもきちんと
して作業をされた。作業時間も短時間で関心した。
【サービス】
業者によっては不用品の引き取りを受けてない所もあるので
助かった。
【料金】
割引をしてくれたので、経費的に嬉しかった。
60代男性

60代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市都島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイ引越センターは、営業担当者は親身で親切だが、玄関灯のヒビ、洗濯機搬入時の洗面所の新品の床のキズなど感想はがきで連絡するが無視される。アフターフォローは最悪の業者というイメージ定着。
【接客対応】
接客は良かったが、アフターフォローが最悪！
搬入終了後、発覚した新品の床のキズを感想はがきで見に来るよう依頼するも無視。
【引越し作業】
玄関灯が割れていた。
洗面所の新品の床を傷つけられた。感想はがきにクレーム記入するも無視！誠意無し。
【サービス】
エアコン取り付け業者が失礼
【料金】
他社より割安
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県鴻巣市  埼玉県東松山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
値段は高いが仕事は早いし丁寧だったように思う。保護材がべろべろはがれていた。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
28,000円

65% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
来るのは遅かったが、聞いていた人数より多くで運び出しをしてくれて、早くに準備が整ったのでよかった。
【接客対応】
愛想よかった
【引越し作業】
早かった
【サービス】
ほとんどやってくれた
【料金】
相場より安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
20,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2DK
住所
東京都中野区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業を行ってくれたスタッフの対応が良かったです。
時間も素早かったし、行わないと言われていたテレビも接続もやってくれました。
【接客対応】
感じが良くテレビの接続もやってくれた
【引越し作業】
２人の作業というところが3人で行ってくれた
対応が良かった
安かった
【サービス】
すぐに必要な作業は行ってくれた
【料金】
いくつか見積もりをだしてもらったがだんとつで安くしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都小平市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大きな会社で、もしもの時の相談や対応が細やかでしっかりしていた。家電設置など手配していただいた業者の不始末などの対応は、直接の話になる部分もあったが、紹介元がしっかりした会社だからか、業者の応対は比較的丁寧で、必要に応じて営業担当も同伴してもらい、現場への対応指示をしてもらいました。積み込みや積み降ろしの時間帯も約束通りで、安心して任せられた。引っ越し先での応対は、人が替わっていたので、引き継ぎがきっちりしているか心配だったが、概ね問題はなかった。段ボールは想定以上に必要数が増加したが、追加料金も不要で、助かりました。以前にお世話になったアークでは、ここで記載したような対応はなく、突っぱねられることも多かったり、家財に傷を付けられたり、破損していても知らん顔だったのを経験していると、大手は高くてもきっちりしている分、手間もかからず、気遣い、後腐れもなく、安心してお願いできるので、これからもお世話になろうと思います。
【接客対応】
丁寧さが所作、言葉使いに現れる
【引越し作業】
手慣れているし、女性スタッフなので安心
【サービス】
コストパフォーマンスが良かった。
【料金】
根拠を詳しく教えてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
64,800円

7% DOWN

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
広島県三原市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業が素早かったところ。
料金が良心的であったところ。
設置や設定なども丁寧にやっていただいて本当に助かりました。
ぜひ知り合いに勧めたい引っ越し会社です。
【接客対応】
洗濯機やテレビの設定もしていただいて本当に親切で良かった
【引越し作業】
作業する方が手早く早く終わって助かりました。
【サービス】
ダンボールを送ってもらうところから回収してもらうところまで、または特典でだいぶ料金も抑えることができ、嬉しかった
【料金】
できるだけ安く済むプランを紹介していただいて助かりました。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
キリン引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
広島県呉市  広島県広島市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく時期的に引越の多い時期であるため，サービスも含め安価に安全に行えたことがすべて
【接客対応】
いやな思いを抱いていない
【引越し作業】
困った感がない
【サービス】
特になし
【料金】
時期に対して安い
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
85,000円
実際の料金
63,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市鶴見区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新築の家に引っ越しを行った。アート引っ越しセンターは、安心で丁寧なので選ばしてもらった。作業員一人一人は、丁寧でテキパキと動いていたが、作業に時間がかかり過ぎている感があった。
3名での作業であったが、内1名が新人で、説明しながらの作業のため、時間を取っていた。
他からの応援もあったが、あまり連携が取れていなかった。
引っ越し後にアイロン台が紛失していることに気づき、担当に連絡したが、回答を得るまでに1週間掛かった。その後、責任者が謝罪しに来たが、紛失したアイロン台の会計をして、領収書を持って来いとのこと。なんで、こっちが買いに行かないとあかんねんと腹たったが、もう新しく購入していたので了承した。あれからその責任者からの連絡なし。そのまま放置の状態が続いている。
【接客対応】
一人の作業員が玄関入る際に、靴を脱いだ後下に着いて入るのが、気になった
【引越し作業】
クレーン作業もあったが、トータル時間5時間を超えていた。もうちょい早い方が良かった
【サービス】
特に無し
【料金】
まー満足

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最小
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～
最大
100,000円
 
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