引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2632ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
家の建て替えのための引越しだったので往復の引越しをお願いしました。見積り担当の方は話しやすい人で色々と割引をしてくれたり最善の方法を考えてくれたりと良かった。1回目の引越し作業の人は仕事は早くしっかりはしていたけど、作業員同士の会話は笑顔なのにこちらの問いかけには無愛想で不愉快でした。なので２回目の引越しの際に別の人でお願いをしたのですが、快く対応してくれました。２回目の作業員の方々はハキハキと笑顔でした。しかも当日不要な家具があり私達の地区では１メートル以内に小さくして捨てないといけないので、どうやって捨てようか悩んでいると、その場で小さくしてくれたりと色々と親切にして頂きました。建て替えの引越しだったのでしばらくは引越しの予定はないのですが、身近に引越しの予定の人がいたり、また引越しする事があればぜひお願いしたいと思っています。
【接客対応】
笑顔で色々話してくれたり、こちらのお願いしていない事までやってくれた。
【引越し作業】
２回目の引っ越で1回目の担当の人が無愛想だったので変更をお願いしたら快く対応してくれて愛想の良いしっかりと仕事をしてくれる人に来てもらえた
【サービス】
不要の家具を細かくしてくれて捨てやすかった。
【料金】
割引が大きかったから
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市見沼区  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
3社目の見積りだったが他社より安い金額まで下がった上で、対応人数も減らなかった。当日の対応にあたった作業員の方たちも、リーダーを中心に無駄な動きがないように見え、スピード感としてもかなり早い対応だった。周囲の家への挨拶をしてから作業に当たる対応に家内も安心感を持ったと話していた。見積りの際は他の業者と迷っていた面もあった中、終わって見れば大満足だった。引っ越し先は新築だったんだが、本当にきめの細かい養生で、傷一つなくすべての荷物を運んでもらえた。移動時間もちょうどよく全てにおいて満足しております。文句を言いたい部分は無かったです。今後は引っ越しをする予定はもうありませんが、仮に機会があるのであればまた頼みたいと思える結果でした。
【接客対応】
まけてくれた
【引越し作業】
しっかり養生して作業していた
【サービス】
何もない
【料金】
他社より安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
３月上旬の引っ越し代金が値上がるであろうときに予定していました。見積もりの事務の方は時間通り朝の８時過ぎには来ました。
複数社の見積もり予定の１社目でした。相場が分からなかったので保留にしようとしましたが、その日に決定してくれたらもっと値引きするという感じだったので結局決定しました。
特に強引という印象でもなく、他社に見積もりを頼むのも面倒だと思ったこともあります。
引っ越し当日も、若い男性４人くらいが朝早くから作業してくれました。作業員の方が到着する１０分前くらいに電話があって気遣いに安心しました。こちらは大人２人、子供（乳幼児）３人分でした。
引っ越しの移動距離は近かったのですが荷物が多く、こちらは荷造りで疲弊していました。
作業は、とてもテキパキ素早くて絶対１人ではもてない様なものもさっと持ち上げていきました。
見積もり時に吊り下げ移動はない予定だったのですが、ソファーが予定外に階段を下りなかったのでベランダからの吊り下げになってしまいました。
でも追加料金は発生せずに助かりました。
移動先での冷蔵庫の下に敷くマットをオプションで購入しました。サイズもぴったりで実際に実物を見て購入を決められたので良かったです。
作業終了後は、電話で引っ越し会社の事務の担当者へ作業員が電話してこちらに代わってお礼と不満はないか尋ねられました。十分満足したのでこちらも、お茶とおにぎりを差し入れました。
半年以内？だったかオプションで家具の再移動のサービスがありましたので、そちらも利用しました。使わない大型ベンチの移動を頼みました。
すべてにおいて到着時間前に余裕をもって電話連絡がありこちらも準備できたので助かりました。
当分引っ越し予定はありませんし、人によっては、口コミで担当者によって当たりはずれがありますが今回は十分満足しました。
【接客対応】
身なりは今風な若い人だったが言葉遣いなどはしっかりしていた。
【引越し作業】
テキパキと動いてくれた
【サービス】
いろいろなオプションがあったので使いたかったが値段が高かった
【料金】
見積もりの事務の人が割り引いてくれていたが１社しか見積もりを取らなかったので相場はわからない
20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  3DK
住所
静岡県浜松市中央区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し業者さんは養生をものすごくしていただき自分の荷物を丁寧に運び出してくれたのでものすごく見てて安心しました。
【接客対応】
無
【引越し作業】
無
【サービス】
無
【料金】
無
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供4人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
営業担当者の説明が分かりやすく、料金体系に関しても、他業者と比較しても適切に行われており、総合的に判断しても適切に行われていたように思われる。
【接客対応】
料金体系等の説明が良かった。
【引越し作業】
営業担当者の説明が良く分かり、料金体系も適切であった。
【サービス】
梱包が適切に行われていた。
【料金】
他業者と比較しても適切であったように思う。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
36,000円
実際の料金
36,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初、パソコンにて一括見積もりを夜中に送り、夜中にかかわらずすぐ折り返しの電話があった。深夜零時を過ぎてたきがするので、少しビックリしたが、見積り来訪の日にちをすぐ決められたので、結果的には良かった。
来訪当日は、前のお宅に手こずったらしく、遅刻されましたが、焦ってる様子も見られ、丁寧だったので、特に気にならず。自宅に入る際も、ご自身の荷物を持参のタオルを床に敷き、気遣っていらして、すごいと感じた。最初の見積りが、思った以上に高額だったので、再見積りもしていただくつもりもなく、お断りしましたが、再見積りしてくださり、希望の金額まで下げてくださいました。何としてでも契約しないと帰れないのかしら？と不憫に思った。が、一生懸命さも伝わり、感じもよく、頑張ってる姿と、もちろん希望の金額ということもありお願いしました。とうじつの引越しもスムーズかつ、かんじも良く文句なしです。
【接客対応】
明るく感じ良い
【引越し作業】
手際も良く感じもよく満足
【サービス】
特になし
【料金】
希望してた金額
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都江東区  東京都狛江市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の安心感と担当者の経験、手際は満足。客を飽きさせず、適度に会話も入れながら正確に仕事をこなし、プロ意識を感じた。
【接客対応】
繁忙期だったせいか、ミスコミュニケーションが生じた。
【引越し作業】
担当者の手際がよかった。
【サービス】
ポンタポイントや米のプレゼントはうれしかった。
【料金】
もっと値切り交渉ができたと思う。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
東京都大田区  長崎県諫早市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
時間に正確で、手際よく、配送していただきました。チームワークの良さもよかったです。
【接客対応】
挨拶が良かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特に覚えていない
【料金】
会社の補助もあったので、安く済んだ
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
115,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁度、消費税が引き上げる寸前の引っ越しだったので、日程の空きが少なくて少し早めの日程にしてもらいました。料金の割引もたった5000円しか値引きしてくれずもう少し考えて引っ越しをするべきだったと後悔しています。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
エアコンを取り付けてもらえた
【料金】
料金が高かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府京都市伏見区  静岡県掛川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し元に来てくれたお兄さんたちの作業の仕方や対応の仕方もよかった。荷物が一か所でなく別のところに保管しているものもあったが、その場所まで取りに来てくれて、きちんと対応してくれて助かった。梱包とかも丁寧だった。引越し先での搬入も愛想よく丁寧に話しながら指示したところに設置してくれた。置き場所に悩んでいたらこっちのほうがいいのでは、とアドバイスしてくれたので助かった。相乗り便みたいなのを選んだので荷物の着日が確定していなかったので仕方ないが、思っていたより遅く着いた。そのため、荷物が届くまでの間の生活が少し不便だった。こちらから着日の確認するまで引越し業者から連絡がなかったのもよくない点だった。
【接客対応】
綺麗な靴下を履いて作業してれてよかった。見積もり取ってくれた人はハキハキしているのでよかった。
【引越し作業】
引越し先に搬入してもらう時にお兄さんたちが愛想よく丁寧に話しながら指示したところに荷物を運んでくれたから。
【サービス】
お米をもらったがもっといいものか量が欲しかった。
【料金】
引越ししたのが初めてでわからない。
40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：4
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
30,000円
実際の料金
50,000円

66% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3K
住所
静岡県沼津市  静岡県沼津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アリさん、サカイ、アートと利用してみたが、満点ではないがサカイがよかった。人に聞かれたらサカイをすすめる。
【接客対応】
態度悪ぅ
【引越し作業】
見積もりが悪い。荷物が積みきれなかった。
【サービス】
段ボールはその日に持っていった
【料金】
引っ越し二回分になった。みつ
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
150,000円
実際の料金
200,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者さん同士のやりとりを見てあまりいい気がしなかったし、部品の取り付けの忘れが何点かあったので、もう利用しないと思う
【接客対応】
自分たちへの接客には問題はなかったが、従業員同士が大きい声で怒鳴り会ったりしていた
【引越し作業】
ベッドや冷蔵庫の部品の取り付けを忘れていた
【サービス】
特に際立ったサービスがない
【料金】
近距離なのに高すぎる
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
98,000円
実際の料金
70,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
インターネットの一斉見積もりを利用した。
一気に様々な業者から連絡が入り、順番に見積もり日時を決めていったが、他社への迷惑を考えない時間設定
を提案する事業者もあった。
同じ荷物量、同じ条件なのに見積もり額は3倍の開きがあり、びっくりした。
営業の方は比較的丁寧な対応で、経験のある方が多かった。
最終的には金額や内容面でアリさん引っ越しセンターに決めたと思う。
対応がひどいな、と思ったのはサカイ引越センター。営業の人はとても若く、見積もり中に上司に電話してい
たが、電話口から上司の怒る声がよく聞こえていた。見積もり額も他業者の2倍で強引に契約を迫った。
引っ越し数日前にサカイ引っ越しセンターから「準備は大丈夫ですか」とか「洗濯機の取り付けの工事予約」
などのメールや連絡が入り始め、勝手に契約を結んだことにしていたことが判明。
直接、苦情の電話を入れると「キャンセルですか」「上司には代われない」と言い、「段ボールを渡した」と
ウソまで言う始末だった。ちょっとあり得ないと思う。
引っ越し当日は3人で対応してくれたが、2人はとても若い人で、新築の家のドアに傷をつけられて嫌だった。
私たちは後で気づいたが、本人はわかっていたのてはないかと思う。家を建ててくれた業者が直してくれた。
引っ越し金額が安かったので、その点は良かった。
ただ、荷物が全部乗らず「これ以上乗らないので勘弁してください」と言われ、自分たちで運んだ。
もらっていた箱だけでは足りず、スーパーなどでもらった箱に細かく分けて梱包したことも影響し、積み込み
や荷卸しが大変だった様子。「会社に言えば箱をくれましたよ」と言われたが、営業の方からは聞いていない
し、初めから荷物量に合った箱を用意してくれるほうが親切と思う。
【接客対応】
営業の人はとても丁寧だった。引っ越し作業担当者は少し雑な印象だった。
【引越し作業】
想定より安かったし、手早かった。
後から気づいたが、引っ越しのためにドアの一部に傷がついていた。
【サービス】
見積もりのときに洗剤をもらったのは良かった。
引っ越し作業ののちに、ワンポイントサービスがある、と聞いていたが、特別にしてもらったことはなかった。
【料金】
新築なので大型家具はなかったが、細かな荷物が多くて大変そうだった。荷物が全部乗らなくて、自分で運んだものもある。金額が安かったので仕方ないかな、とも思う。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
長年の実績を積んでいるので、業者さん選びはアート引っ越しセンターに決めていました。
【接客対応】
とても好感の持てる、頼れる人達でした。
【引越し作業】
荷物が想像以上に多くて、ご迷惑を掛けてしまったが、テキパキとイヤな顔も見せず作業を進めてくれました。
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
120,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
近年では大手の企業でもやっつけ仕事だったり、横柄で感じが悪いことが少なくありませんが、「アート引越センター」はＣＭなどのイメージ通りの良い会社でした。
最初見積もりを頼んだ営業の方は感じが良く、丁寧に分かり易く見積もりの内容やサービスを説明してくださり、即決するつもりはなかったのですが、熱意とサービスに押されてお願いすることにしました。
それ以前にもっと低額な引っ越し業者にも連絡してみたのですが、感じの悪い会社が多かったのも決めた要因の一つだと思います。
実際に引っ越しを行った方々も、頼んだサービスが一部連絡ミスで行われなかったものの、こちらの片付いていない荷物などの準備不足をしっかりサポートしてくださり、手際よく丁寧に作業してもらえました。
ミスやトラブルが全くなかったわけではありませんが、それでも最後まで礼儀正しくさわやかに働いていただけたので、やはり引っ越し業者は価格よりしっかりとした信頼出来る会社に頼むべきだと思いました。
また引越しをするときは、「アート引越センター」にお願いしたいです。
【接客対応】
非常にさわやかで、礼儀正しく作業してくれたので、値段に見合った良いサービスだと思った。
【引越し作業】
自分、業者双方に想定外の事があったが、最後まで丁寧に礼儀正しく仕事をしてくれた点に、好感が持てた。
【サービス】
自分たちで行うと手間や時間、労力がかかる、家具の配置・大型ごみの片づけなどがしてもらえるとやはり便利。
【料金】
見積もりが予定より高額だったが、熱意とサービスに負けてお願いすることにした。
実際に来て貰わないと詳しい見積もりが分からず、見積もりに来てもらうと断りづらいのが、少々不便。
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
600,000円
実際の料金
450,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都東大和市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度も書いたが高い。
営業マンの甘い手口に乗ってしまった。
梱包の手伝いも役に立たなかった。
ハウスクリーニングもいい加減だった。
家具に傷を付けられた。
もう二度と頼む気にはなれない。
侘びの一言もない。
今でも思い出すだけで腹立たしい。
【接客対応】
サカイには二度と頼まない
【引越し作業】
極めて高い
ハウスクリーニングいい加減
梱包が役立たなかった
【サービス】
いい加減
傷を付けられた
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
50,000円
実際の料金
35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  2LDK
住所
兵庫県養父市  兵庫県豊岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者もサービス業。まずは丁寧な作業と迅速な仕事ぶりが大切だと思います。そういう点で非常に満足のゆくものでした。
【接客対応】
にこやかなあいさつが印象的だった
【引越し作業】
迅速かつ丁寧な仕事ぶりに好感を感じた
【サービス】
利用していない
【料金】
ずいぶん値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都荒川区  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何社か見積もりをお願いした中で最も安いところを選びましたが、大手のサービスとほとんど変わらず満足できた。無料でダンボールやガムテープ等梱包用品を送ってもらい、配送もスムーズだった。利用後にも無駄な広告やメールも無かったので安心出来た。見積もりの際に感じた点は他社よりも金額の提示が早く、希望額を伝えて２、３分で返事をもらえたので気持ちが良かった。
引越し当日は荷物の運び出しの際にトラックを停める場所に手こずり、こちらで駐車場を手配するような事があったり少し不安を感じたが、その後荷降ろし、家具の組み立て等はきちんとしてもらって良かった。赤帽等にお願いして安く済ませようと考えてはみたものの女手ではやはり大変だったと思うので、引越し者(男手２名)を利用して良かったと思う。
【接客対応】
電話での見積もりに関してはテキパキとして明朗会計で良かった。
【引越し作業】
運び出しの際にトラックを駐車する場所等に時間がかかり、こちらで近所の会社の駐車場を短時間貸してもらえないかお願いしに行ったりしたがそれに対して何も無かったので印象が悪かったが、その後の荷降ろしや家具の組み立て等はサービスで手伝ってもらったりして助かった。
【サービス】
追加料金なしで家具組み立て等手伝ってもらえたから。
【料金】
家電が２つ増えただけで、前回引越しの時よりも料金が倍ほどになり高くついたから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3LDK  3DK
住所
山口県熊毛郡平生町  山口県柳井市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
過去にも利用したことがあったが、引越しのさいの説明などがとても丁寧で、さらに金額も頑張ってくれたので、特に問題なく引越しができ、とても満足しています。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
そもそも、引っ越し業者は家を買った際のゼネコンの紹介だったのでここしか選ぶことができなかった。
【見積もり時に来たスタッフが未熟すぎた】
こちらからの交渉に対し、いちいち上司に確認を取らなければ先へ進めずちょっとイライラした。また敬語の使い方もめちゃくちゃで呆れた。
【到着予定時間から大幅に遅れた】
２日にわけての作業で１日目夜に荷物をトラックに積み込む予定だったが、その日の到着が告げられていた時間から数時間遅れ、夕飯も摂れずイライラした。遅れるなら一言業者側から連絡をするべきなのに、こちらから問い合わせるまで何も連絡がなかった。
その際のスタッフの明らかに学生バイトで頼りなかった。
【料金について】
住宅街で道が狭いので小さ目トラック2台にしますと言われ料金が余計高くなった。大型トラックを家の前ではなく少し離れたところにとめての搬入はできなかったのか疑問。
【引っ越し後の段ボール回収について】
いついつに回収に来ると決まっていたのに、結局来ず、雨も降り段ボールがびしょびしょで玄関前が汚くなり共用廊下を通る住人の目にも入りやすく不快だった。後日受け取りに来たスタッフもバイトっぽい人で平謝りで呆れた。
【接客対応】
特別感激はなく、可もなく不可もなくだから。
【引越し作業】
引っ越し業者が予定時間より大幅に遅れて到着し、連絡もこちらから問い合わせるまでなく不信感を抱いた。
【サービス】
あまり利用していないので。
【料金】
相場がよくわからないので。

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