引越し業者の口コミ・評判(2629ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
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検索結果80663件中52561件から52580件までを表示

20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
和歌山県和歌山市  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
総合的な満足度は低評価とさせていただきます。
私自身はじめての引っ越しでわからないことも多かったのですが、説明も不十分で分かりづらく、電話対応も高圧的で今後利用したいとは思いませんでした。
他の引っ越し業社と比較してから決めたいと言うと、明らさまな嫌な態度を取られ不快に感じました。
料金設定も分かりづらく、体系的にわかりやすくしてもらいたいと感じました。
引っ越し業社が来た際には、時間も守られず遅れて来られ、その際の事前連絡もありませんでした。
また2人での作業と聞いていたにも関わらず、はじめ40〜50分ほどは1人の方のみが作業をしておられ、より引っ越しに時間がかかったように感じました。
新居に到着し、荷下しをしていただいていると大きな音がして慌てて見に行くと値の張るドレッサーやベッドなどの家具を落とされて、支柱となる支えが歪んでいました。謝られることもなくそのまま作業を続けられていて、軽い荷物ですら雑な扱いで放り投げるような応対で驚きました。もう二度とこの引っ越し業社は利用しないと決めました。
【接客対応】
引っ越し業者が作業中に家具家電を落とし、傷がついたが陳謝すらなかった
【引越し作業】
引っ越し業者が作業中に家具家電を落とし、家具家電に傷がついたが弁償されなかった上、陳謝すらなかった
【サービス】
見積もりサービスとして米をいただいたが荷物になる上、必要ないと言ったが置いて行かれた。結局食べずに処分しました
【料金】
何社か比較して安い方を選択したが、高く感じた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県豊橋市  愛知県豊橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金はこんなもんかな?くらいだったのを覚えています。
あまり関わっていないので、よく覚えていませんが、配送も早く設置もスムーズに行ってくれたようなので、その辺りは満足しています。
ただ、引っ越しに来た人の説明の仕方があまりにも早口で聞き取りづらく、内容はよく覚えていません。
もう少し社員教育に力を入れるべきかなと思いました。
いくら、時間制限が有るにしても、説明不足はやめてほしいです。
あとは突発的な依頼だったので、それでも対応してくれたことには感謝しています。
次は無いだろうけど、旦那にもう少し早く計画するように言い聞かせておきます。
子どもが居る家なのでバタバタしてて落ち着かなかったと思いますが、ありがとうございましま。
【接客対応】
もう少しゆっくり喋ってくれると助かります。
【引越し作業】
突発的な依頼だったのに対応してくれて助かりました。
【サービス】
もう少し丁寧だと嬉しいかな
【料金】
不明
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
大阪府和泉市  奈良県大和郡山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
当初、引っ越し業者の比較サイトを参照し、検討しました。三社くらいの会社が見積もりに来ていただく予定でしたが、そのうちの一社がサカイ引越センターでした。営業担当の方が、金額をさらに安くするから、他の会社の見積もりはご遠慮してもらいたいと半ば強引な感じを最初受けましたが、まあ、どこでお願いしてもいっしょかなと思いましたので、お願いしました。用意してくださった段ボール箱がちょっと足りなくて、引っ越し当日まで荷造りが間に合わなかったのですが、その日に引っ越しの担当の方が段ボールを持参し、手伝ってもらってくれた事も良かったです。本来はダメだったようですが、無理を聞いてもらえて助かりました。引っ越し先へ着いても、テキパキと作業をしていただき、ピアノも綺麗に設置していただいて喜んでいます。実家の整理もまだ残っているので、機会がありましたらまたお願いしようかと思っています。
【接客対応】
体育会系のパワフルな感じを受けた
【引越し作業】
テンポよく作業をしてくれた
【サービス】
お米をもらえた
【料金】
あまり比較をしなかったので、わからないが安かったように感じる
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス、価格とも期待の範囲内であり、この会社しかできないようなものがないため。
【接客対応】
希望の金額にならなかったため
【引越し作業】
無愛想な対応だったため
【サービス】
どこもやっているだろうサービスであると感じたため
【料金】
期待内だったため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市博多区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業の方が、感じのいい人だった。
安くしてくれたし、しつこくもなかった。
作業も素早くムダがなかった。
【接客対応】
身だしなみがいいとは感じなかったから
【引越し作業】
てきぱきしてた。
【サービス】
見積もりの際粗品をもらったから
【料金】
思っていたより安くで済んだから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
90,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
北海道札幌市清田区  北海道松前郡福島町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
数社に見積もりを取ったうちの4社目くらいに見積もりに来てもらい,そのあとにもアート引越センターの見積もりが残っているのですぐには契約できない旨を伝えると,アート引越センターの見積もり次第ではさらに安くする用意があることを言っていただきました。見積もりの時点ではこちらの希望の曜日だと料金が割高になるとのことでしたが,アート引越センターの見積もりでは他の曜日と同じ料金でしてくれるとのことだったのでアート引越センターに決めようかと思い,サカイの営業の方にその旨を電話で伝えると上司の方と掛け合ってくださり,アート引越センターの提示する値段と一緒でよいといってくださいました。決め手となったのはポンタポイントが付与されることでした。
【接客対応】
好印象だった
【引越し作業】
スタッフ全員が正社員ということで信頼できた
【サービス】
全般的に満足した
【料金】
他社との競合見積りで安くなったので
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
53,500
実際の料金
27,500

48% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
愛知県名古屋市中区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私は今回、引っ越し業者を使用したのが初めてなので、他社との作業の比較することはできませんが、見積りの時点でかなり印象の良し悪しの差が出ました。今回三社に見積りをお願いしましたが、某引っ越し業者は、営業兼作業者という人でしたが、スーツはヨレヨレ、臭いもきつく、帰ったあとでも部屋に臭いが残る状態。いくら見積り金額が安くてもこの業者には頼まないと思いました。その点、使用した引っ越し業者はフレッシュ感、清潔感がありとても好印象で、値引交渉も頑張ってくれてかなり安くしてもらいました。作業者は三人いましたが、そのうち一人は女性で大丈夫かなと思いましたが、テキパキと動いてくれて何の支障もなかったです。
私たちが二番目の現場で、その後も別の現場があると言ってましたが、疲れた顔もせず本当に好印象でした。実は作業者が予定時間より一時間ほど遅れてきたのと、引っ越し先の部屋の壁紙が少し剥がれてた所がありましたが、それでも満足だと言えるほどで、今後もし引っ越しすることがあれば、同じ営業マンと作業者を指名したいです。
【接客対応】
営業マンと作業者も清潔感があり、仕事に対してもやらされてる感もなく一生懸命働いていて、とても印象がよかったです。
【引越し作業】
引っ越しの荷物を二ヶ所に運んでくれた
(引っ越し先と実家が近かったため)
【サービス】
エコ楽ボックス(食器)を使用しましたが、本当に楽でした
【料金】
かなり安くしてもらったと思います。
二ヶ所の届け先も快く受けてくれたので。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりにいらした方も清潔感があり、非常に印象がよかったです。また、その後も電話などで、対応もよく、他社の金額よりも安くする事を考える旨など、ある程度の積極性もみられた。
梱包前の準備の段階では、段ボールだけでなく、紐やガムテープまで用意してくださり、問題なくスムーズに梱包することができた。
作業自体も非常にスムーズで、破損したもの等もありませんでした。引っ越し先では組み立ての必要な家具などは全て組み立て手くださり助かった。しかし、テーブルはねじの締めが甘く、ぐらぐらしていたので、そこが減点ポイントである。
しかし、総合的に言えば、特にストレスを感じることもなく、満足した感覚があると言える。
【接客対応】
特にありません。
【引越し作業】
机の組み立てで、ねじのしめがあまく、ずっとぐらぐらしている。
【サービス】
感じが良かったので。
【料金】
会社が支払っているので、個人的な感想はありません。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、見積りの担当者の接客はキチンと対応して下さっていました。
当日の朝 荷造り要員の女性が来て梱包作業に取りかかるも、予想より荷物が多かったのか、全然はかどらず、どんどん作業が雑になってしまった。
トラックが到着して、作業員の男性はテキパキ動いて感じもよかった。
しかし最悪なことに「荷物が乗りきらないので一旦新居に運んで降ろしてきます。」というのです。
一旦新居に行き、荷降ろしに立ち会い。また旧宅に戻って次の便の荷物の
送り出しに立ち会い、また新居に行って 荷降ろしに立ち会ってくれ
と言うんです。
徒歩で15分くらいの近場とはいえ、1時間以内で往復してって言うんです。
でも真夏の炎天下で、こちらには犬もいて とても歩かせられないし
車も手配してくれないっていうので、旧宅の立ち会いをせず、
(本当は規則で立ち会わないとダメらしいです)新居でトラックを待って
往復して荷揚げするのだけ立ち会いました。
見積りのミスなのにひどいです。
初日はここまでで 翌日 荷ほどき要員の女性が朝から登場。
早く終わらせたいオーラバンバン出して雑に詰め込むし、靴の上に靴を
そのまま積み重ねて収納する姿を見てしまい、もうそんな人達にやって
もらいたくないとキレてしまって、途中だったけど 終わりました
のサインして、帰ってもらいました。
現状回復を頼んだ食器棚や、引き出しもぐちゃぐちゃだったし
一回出してまたしまっての二度手間でした。
お客様センターにも言いましたが、「人がやることですから完璧には
いかないもので…」などと言っていたので、最低限の事を言っている
だけなのに。もう二度と利用しないと言って、終わりました。
【接客対応】
荷造り要員の女性スタッフが手抜きや、愚痴ばかりで本当に不愉快。
靴箱を見たら、靴の上に靴がそのまま重ねて入れてあったり、食器棚や引き出しの中も現状回復と伝えたがメチャメチャだった。
収納はほぼやり直して二度手間になった。
【引越し作業】
おまかせパックにしたが、梱包のスタッフが 荷物が多いだの文句や愚痴ばかり言って、不愉快だったし、時間に追われて雑に詰め込まれたり、おまかせのはぅなのに荷ほどきに関しては「御自身でやった方が上手に収納出来るでしょう」といって、10箱もの段ボールを開けもせず置いていかれた。
あまりに不愉快だったので、お客様センターに伝えたが「人がやる事ですから、完璧にはいかないですよ」と…最低限が出来ていないという話をしてるのに。
最悪な思いでです。
【サービス】
何をサービスしてもらったか覚えていない
【料金】
料金は大家払いだったので不明
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
広島県安芸郡海田町  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時間や、予定を合わせて頂き、私たちの要望通りの工程で引っ越しが出来た。
【接客対応】
運搬業者の社員が、丁寧に家財を運んでくれた
【引越し作業】
新設な対応で、思い通りに引っ越しが出来た
【サービス】
特に、問題が無かった
【料金】
特に、問題が無かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府四條畷市  大阪府四條畷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
スタッフを3人つけてもらえるとのことでしたが、3人中一人は新人で、なおかつとても気の効かない人でほかのスタッフの足をひっぱったり、怒らせたりしていて、説明で聞いていた通りのサービスを忘れていたりしていたのに、これで3人スタッフつけますと言われても…という感じだったのが残念でした。
新居では床に傷がつかないように、保護用のシートを敷いてからダンボール箱を置いてもらえるとのことでしたが、敷いてもらえず、直線床に置いダンボールが置かれていて、聞いていたサービスと違うのが残念でした。
リーダー格?のスタッフは笑顔で愛想がよく、一つ一つきちんと説明をしてくれていたのが好印象でした。
家電を保護するための毛布がきたなく汚れていて、それで家電製品を保護されたのに抵抗を感じました。
手で汗をぬぐって、その手で家電製品や家具を触られていやでした。タオルで拭いてほしかったです。
【接客対応】
わかりやすい説明であった
【引越し作業】
新居では床が傷つかないようにシートを敷いてからダンボールを置くと聞いていたが、してもらえずこちらから催促することになったから。
リーダー格?のスタッフの説明が丁寧であった。
【サービス】
特典を、利用してないと思う
【料金】
当初の予定よりやすくしてもらえた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
50,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2K
住所
茨城県取手市  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社ほど、引越し業社に電話をかけて、見積もりを取ってもらいましたが、アリさんは電話の対応も分かりやすくて、まずそこが良い印象でした。
伝えておいた量よりも段ボールが少し増えてしまいましたが、それも快く引き受けていただけました。当日も時間通りに来てもらえて、引越し先が同じ関東圏内でも遠かったので、助かりました。料金もとても良心的で、初めの見積もりから、さらに値引きをしてもらえたのも嬉しかったです。引越し先に着いてからも、意外とベランダに洗濯機を設置する作業が大変でしたが、皆さんでテキパキとやっていただけたおかげですんなり置けました。後日、空いた段ボールを引き取ってもらえるサービスもよかったです。関東は段ボールのゴミの収集が月に数回程度しかないため、自分たちで出すのはたいへんですから。
また引越し業社を利用する際には、ぜひともアリさんを使わせていただきたいと思います。
【接客対応】
とても安くしてもらえて、助かった。
【引越し作業】
キビキビと動いてくれて、好感が持てた。
【サービス】
洗濯機の設置や(ベランダに置いてある)、家電の設置も丁寧で、素早やかった。ありがたかったです。
【料金】
初めの見積もりも安くしてくれたが、さらに値引きしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
30,000

72% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
岡山県久米郡美咲町  岡山県久米郡美咲町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
思っていたより金額が安くなり、作業スピードがかなり速かったのでまぁ満足している。
【接客対応】
挨拶等がきちんとできていた
【引越し作業】
梱包が手丁寧で作業時間がかなり速かった
【サービス】
なし
【料金】
最初かなり高い金額を提示してきたから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
39,000
実際の料金
35,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都江戸川区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
・まず、連絡してからの営業担当の方のレスポンスが早かった。何社か連絡頂いたが、すぐに対応し、また料金についても他社との比較のなかで、こちらの満足する料金を明示してくれたのは良かった。
・また引っ越しの現場の責任者の方が、引っ越しの流れを作業前にしっかりと明確にしてくれ、養生等もしっかりと行い、こちらが梱包しにくいものもしっかりと包んでくれた。
・引っ越し前の部屋の掃除もオプション出はなく、無料で行ってくれ、また引っ越し後の冷蔵庫の設置もきちんと行ってくれた。
・単身者の引っ越しにしては、作業スタッフが多く、速やかに作業をしてくれた。
今考えても不満や変に思うことはなく、よい対応だったと思う。次回引っ越すならば、同じ業者さんを使うと思う。
【接客対応】
特に不満もなし。きちんとした対応だったと思う。
【引越し作業】
特に不満もなく、丁寧な対応をしてくれた。
【サービス】
特に気にはしていない。
【料金】
会社負担だったため、特に気にはしていない。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
京都府京都市中京区  大阪府大阪市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間厳守、挨拶、処理能力、すべてで好印象でした。以前は日用品セットの他にティッシュボックスをいただけたのですが、今回はそれがなく少し残念でした。
【接客対応】
初めの挨拶もしっかりしてもらったので好印象でした
【引越し作業】
無駄のない動きで好印象でした
【サービス】
日用品セットをいただけたので好印象でした
【料金】
オフシーズンだったからか値引きもあり満足の料金でした
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
63,000
実際の料金
58,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
1DK  2DK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
料金も見積りより安くすみ、スピーディーな搬出搬入で思いの他早く終わり助かりました。
【接客対応】
安くすんだので良かったです。
【引越し作業】
素早い作業で早く終わりました。
【サービス】
自分たちで荷造りするのは大変でした。
【料金】
最初の金額より安かったので。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
神奈川県川崎市麻生区  香川県さぬき市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
こちらが、要求しなくても、営業の方が良く気づいてくれて、助かった。
配送スタッフの方は、清潔で爽やかな印象で、行動もテキパキとしていて、気持ちがよかった。
【接客対応】
客の立場や気持ちを良く理解した上で進めてくれた。営業のプロだと感じた。
【引越し作業】
営業の方を始め、とても親切で丁寧に進めてくれた。
【サービス】
当初より、大型の茶箪笥が増えたのに、料金の割り増しがなかった。
【料金】
当初はもっと高くなると思っていたが、安くしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイ引越センターにお願いするのは3回目だったのですが、見積に来てくださるまでのスピードもとても早く、見積の際も手際よく見落としや間違いのない計算をしてくれているようだった。他社の見積に対しての違いも明確に示してくれたので、ジャッジの際にとても参考になった。
もっとも助かったのは粗大ゴミの引き取りサービスで、プレハブ型の物置や大きなラグ、ガスコンロなど主人だけでは粗大ゴミに出すだけでも大変な大型家具ガスコンロなど多かったので妊娠中の引っ越しだった私としては何より有難かった。そのようなサービスが引っ越し業者にあることも知らなかったので、見積の際に困っていることを主人と私の会話から探って案内していただいたのがとても嬉しかった。
【接客対応】
棚の位置を少し変えたいとお願いした際にも嫌な顔をせずに手際よく済ませてくださったので。
【引越し作業】
午後の引っ越しだったので時間が読めないと言われていたが、予定時間通りに引き取りをしてもらい、引っ越し先の荷下しでは別の現場から応援の方が来てくださったのでものすごいスピードで作業が完了した。
【サービス】
エアコン取り付けのサービスで暑い季節の引っ越しだったので極力使えない時間が短くなるよう段取りを組んでくださったから。
【料金】
他社の見積金額を参考に、出来る限りの歩み寄りをしてくださったから。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市中央区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
総合的な満足度としてはかなり高い結果といえる。なぜなら、当日引っ越しを担当した作業員は、手際もよくもともとも契約内容以上のサービスをしてくれたからである。しかも引っ越しにかかる時間も短く済んだことからスピーディな作業を行ってもらえた。これにより、開梱作業を自分たちで行うことにしていた私としては大いに助かった。また、当日午後からのおまかせ時間帯の引っ越しであったにもかかわらず午前中に訪問してもらえたのも大きな理由だと思う。唯一残念な点は営業に訪れた方の説明不足により段ボールが追加注文となったため余分な出費がかかったことである。しかし、料金は大幅に値下げしてもらったためトータルで安く済んだ。以上のことより総合的な満足度は高いといえる。
【接客対応】
営業の説明不足
【引越し作業】
出際が良かったから
【サービス】
オプション使ってない
【料金】
安い
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
愛知県名古屋市西区  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階で、別の業者は忙しそうな雰囲気大で、こちら側の都合とか無視して、はいこれで、みたいな感じで見積もりを出したため。
【接客対応】
競合させたのですが、対応が早かったので
【引越し作業】
荷物を大切に扱ってくれたから
【サービス】
使う予定がなかったので、気にしていなかった。
【料金】
予想より低かったため

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
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最小
13,500
最大
100,000
 
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