引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2631ページ目)

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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都渋谷区  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧に荷物を扱って頂き、時間通りに来ていただき、作業して頂いたため
【接客対応】
言葉使いが丁寧だった
【引越し作業】
荷物の扱いが丁寧だった
【サービス】
オプションサービスは申し込んでいません
【料金】
特に印象はないです
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方の対応も良く、希望の金額も聞いてもらえた。
引っ越し当日も早めの時間に来てもらえ、作業員の方もハキハキしており良かった。
【接客対応】
挨拶がきちんとしていた。
【引越し作業】
作業が早かった。
【サービス】
オプションを利用していないため。
【料金】
予定していた金額より安かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
43,000円
実際の料金
43,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
静岡県浜松市浜名区  静岡県浜松市浜名区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引っ越しだったので、かなり心配だった。
最初に電話をした引っ越し業者の対応が事務的で少し上目線的な感じを持ったが、二件目に電話をしたアークさんは顔が見えない電話でも顔が見えるような丁寧な応対をしてくれた。
他にも数件電話をしてみたが、一番信頼できそうなアークさんに決めた。
一番良かったのは、引っ越しの料金を「こうした方が安くなる」とか　お客の目で見て考えてくれた事。
当日は3人で引っ越しをしてくれた。
ベテランの人、中堅の人、若い子で近所への配慮や家具の解体・組立等　連携のとれた引っ越しだった。
家具を設置した時には一緒にレイアウトを考えてくれ、耐震の方法等も教えてくれた。
他の引っ越し業者を知らないが、もし引っ越しをするなら　またお願いしたいと思う。
【接客対応】
電話応対から　家具設置、料金の最終説明等　最初から最後まで丁寧に教えてくれた。
【引越し作業】
家具設置の時にタンスが倒れにくいように下に木を入れてくれて　耐震の方法等を丁寧に教えてくれた。　
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
とても明確な料金説明で安心できた。
電話での対応がとても丁寧で他の引っ越し業者にも見積もりをお願いしたが一番信頼できる応対だった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県小田原市  神奈川県小田原市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者殿の作業が、迅速、丁寧だったため、満足しました。作業後のアフターサービスも良かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
北海道札幌市東区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社のブランド効果もあり選びました。平日時間指定なしだったが早めに来てくれ助かりました
【接客対応】
妻が対応したが他の会社の見積りもしたうえでなのでよかったと思います
【引越し作業】
自分は立ち会っていないが、有名な会社なんで安心して任せました
【サービス】
何も付けませんでした
【料金】
他社と変わらないか、少し高かったけど選びました
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
85,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市中村区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
当時、私と今の夫はそれぞれ、同市内だが違う地区に部屋を借りていたのだが、休みが合う1日で引っ越しを行いたかった為、その旨を引っ越し業者さんに話した。こちらの希望としては、まず私の住まいの引っ越しを行い、トラックに荷物を積んだ状態でそのまま夫の住んでいたマンションへ行き、私の荷物を積んだトラックに追加で荷物を積んで引っ越し先に行きたいというものであったが、当日は実際にそのように引っ越しを行うことができた。スムーズに引っ越しも進み、思った以上に早く引っ越しが終わった。また、料金についても、値段交渉に対し快く応じてもらい、気持ちよく引っ越しをすることができた。エアコンの取り付け取り外し工事もオプションで付いていて、取り付けは半年以上経ってからお願いしたが、そちらに関してもスムーズに行う事ができた。
【接客対応】
値段交渉に応じてくれた
【引越し作業】
動きが機敏だった
【サービス】
引っ越して半年以上経ってからもエアコン取り付け工事がスムーズにできた
【料金】
こちらの希望に近いものにしてくれた
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
長崎県島原市  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
仕事も集合も時間通りでよかった
身なりも対応も
もせいけつでしんせつだった
到着時間もほぼ守られたでよかった
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
みなさんテキパキと仕事をされた
【サービス】
とくにまし
【料金】
やすかった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
155,000円

3% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都足立区  東京都足立区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業はていねい、たいどもきちんとしている、こまかいきずかいがされているがりょうきんがもうすこしやすければなおよい。
【接客対応】
作業員が皆、靴下を履き替える等細やかな気遣いがあった。
【引越し作業】
丁寧な作業で良かったが料金が高いと感じた。
【サービス】
最後に１０分間作業をしてくれるのは良かった。
【料金】
少し高いように感じた。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
2,500,000円
実際の料金
1,100,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
兵庫県西宮市  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
【営業】
営業の方は明るく元気良い人だった。
また、見積もりした即日にプレゼントと段ボールを持ってきてくれた。
金額交渉の際には、何度も上司の人と電話交渉してくれた。
ただし本当に電話交渉していたか疑問に感じた（電話をしていなかった可能性が否定てできない）。
【搬出】
搬出時にはテキパキと運び出してくれた。特に目立った問題はなかった。
【搬入】
搬入時には、１０人程度も来てくれた。
エレベーターに冷蔵庫を衝突させてしまったようで、エレベーターが故障した。
しかも、故障させて報告はなく、後日マンションの総会にて知った。
冷蔵庫は凹んでいた。
家具配置完了した後に、再度配置替えをしてくれた。また配置の相談にのってくれた。
【接客対応】
清潔感はあった
【引越し作業】
引越し先のエレベーターに家具を衝突させて故障させた。
【サービス】
普通のサービスしか利用していない
【料金】
ずいぶん安くできたと思うから
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの差は少ないと思ったが対応が紳士的でした。また引っ越し時の対応おスムーズで出際よく時間内で対応していただいた。
【接客対応】
丁寧に対応
【引越し作業】
笑顔で対応していただいた。
【サービス】
引っ越しの作業がスムーズにいきほぼ時間内で対応。
【料金】
他社（ほかの１社）とも比べ金額差はなかった気がする。ただ説明がわかりやすい。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金に関しては、事前の見積もりとあまり変わらず、比較的割安に済んだことと、こちらの要望や、
方針通りにある手度融通を聞かせてくれたこと。また近距離の移動だったため、トラック2台でピストン輸送を
行い、3往復して頂いたことなどは、よかったことですが、若い兄ちゃんばかりだったので、決して礼儀正しい
とは言えず、荷物の扱いや養生などの処置も、割と大雑把で、決して丁寧とは言えませんでした。
これらのことを総合して、可もなく、不可もないというう評価を下しました。
しかし、事前の打ち合わせや、希望時間や、現場での臨機対応して、こちらの要望に応える点などは評価できる
と思います。
あとは、もう少し丁寧な対応や、荷物の扱いがあれば良いと思います。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
利用してないので分からない
【料金】
比較的割安だった。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
大阪府高槻市  大阪府高槻市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
全体的に丁寧な接客、作業でした。洋服などの細かいものの梱包は自分で行い、大きなものの梱包はお任せでしたが、申し込んですぐにダンボールが予定より多めに届けられたおかげでとても助かりました。搬入の際の梱包、搬入作業はとても丁寧で、簡単な掃除も行って頂けて大助かりでした。また、家電の設置の際に洗濯機用の水道が水漏れしていることを見つけてくださったおかげですぐに対処できてありがたかったです。ベッドもすぐに組み立ていただきましたし、家具家電の配置もすぐに対応していただけました。二階から五階へエレベーターなしでの作業で大変だったにも関わらず、最後まで笑顔で対応していただけて、ぜひ次回の引越し時にもアリさんマークを利用させてもらおうと思いました。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧な作業
【サービス】
全体的に丁寧
【料金】
ちょっと高かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
35,000円

16% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
埼玉県三郷市  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金は他といろいろ見てもらって1番安いとこで決めた。サービスとか、接客うんぬんより、ただお金で選ぶことが多くそれが満足につながった。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
特にぬし
【料金】
近い料金でできたから
60代女性

60代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ひとりでも元気に挨拶や声がけをできるひとがいるだけで、仕事の運び具合や進み具合に活気が出てきます。
それだけでも引越しの大変さが癒されます。
【接客対応】
指導がいきとどいてはいないなと思いました。
【引越し作業】
荷物の扱いがあまりよくなかったので、後から壊れていたりしたのがわかった。知らせたがはっきりとは返事をもらえなかったので、残念でした。
【サービス】
それなりに一生懸命やってはくださいました。大変さが出ていてどう対応すればいいか考えさせられました。
【料金】
以前の引越しを頼んだ業者さんがとても良い方たちだったので、再度お願いしようと思ったら、やめてしまわれていたので、あまり知らないところに頼んでしまった。料金と感じの良さは別でした。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時から他社よりも安い価格を提示してくれたこと、アパートから営業所が近かったので、梱包用のダンボールも追加ですぐに持ってきてくれて助かった。
引っ越し当日も、テキパキと作業が進み、想定時間よりも早く引っ越しが完了した。
新居は新築だったので、当然のことながら汚れなどがつかないよう配慮してくれていたし、一通り清掃もしてくれていた。
営業マンと作業員のリーダーの接客が良かったので、全体的に好印象につながったと感じている。
ダンボール引き取りは、リユースやリサイクルにつながるので、こちらもできるだけ荷物を空けて、たくさんのダンボールを引き取ってもらったと記憶している。
戸建てなので恐らく最後の引っ越しとなるかと思うが、満足できたと感じている。
【接客対応】
こちら指示に的確に動いたから。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
特になし
【料金】
他社との比較で安かった
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
富山県中新川郡上市町  富山県中新川郡立山町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
初めての引っ越しということもあったので、分からない事の方が多かったのですが、引っ越しの手順やかかる費用などを細かくアドバイスしてくれたということが好評価にした一番大きな理由です。引っ越しの際にも、家具の運び入れや設置をこちらの希望に最大限沿う形で行っていただき、家族一同快適に暮らせています。引っ越し費用の見積もりについても、自分たちと同じような世帯が引っ越す場合にかかる費用の相場を教えて下さり、それと比較しても最大限譲歩して頂き、業者の誠意を感じました。しかし、わがままであることは承知していますが、もう少し絶対的に費用を安くしてほしかったというのが本音であり、その点においては少しマイナスだったと感じています。全体で言えば、概ね満足しています。
【接客対応】
愛想良く、丁寧に対応してくれたので気持ちがよかった。
【引越し作業】
業者が荷物の運び入れの際に、様々な気遣いをしてくれて助かった。
【サービス】
自分が思っていた以上のサービスをしてもらえたから。
【料金】
個人的にはもう少し安くてもいいのではないかと思ったから。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
始めの見積もり相談からきちんとした印象はあり好感がもてた。
一応他社にも見積もりをお願いする旨を話したが、きちんと話を聞いてくれた。
こちらも値段等、色々考えたがやはり第一印象が大事だと思った。
当日の作業もとてもてきぱきと、でも丁寧に運んでくれたり、掃除もしっかりしてくれた。
また天候に応じて、さっとシートも用意して素早く作業して下さり、細かな気配りがあったと思いました。
全体的に半日の作業がスムーズに、気持ちよく進み、また引っ越しをする際には利用したいと感じました。
友人にも薦めたいと思います。やはり値段だけで決めるのではなく、大事な家具を運ぶのだから、自分の直感というか人を見て業者を決めたいと思いました。
【接客対応】
言葉使いも丁寧だし、時間をしっかり守ってくれた。
【引越し作業】
リーダーらしき人がしっかりしていたので、てきぱきと作業してくれた。
丁寧にしてくれたとは思うが、後から傷が見つかった。
【サービス】
段ボールの回収、荷物の運び出しの際床が汚れないようにきれいなシートを敷いてから作業をしてくれたり、新築マンションに引っ越ししたのと、当日引っ越し作業中に小雨が降りだしたので(荷物はほとんど濡れなかったのだが)
そのその気遣いが嬉しかった
【料金】
始めは高い金額を出してきたので、他社にも見積もりをお願いした。営業的にはどちらもきちんとしていたと思うが、最終的には始めに見積もりをおねがいした方に決めた。
他社より高いのだが、最近主人の妹夫婦がその引っ越し業者を利用してとても良かったと言っていたこと、
ピアノ、エレクトーンを運ぶのはきちんと信用できるところでお願いしたかったので。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
350,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都墨田区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者は２社から見積もりを取り、内容と価格のバランスのとれた業者を希望業者とした。
見積もりのために訪れた社員は、希望しなかった業者の方が接客態度が良く好印象であり、この点が良ければ今回の引越しの満足度は１００％になったと思う。
引越し当日、作業を開始する前の作業員一人ひとりの自己紹介により、作業員に対する警戒心のようなものが無くなり、親近感を早い段階で持つことができた。
作業内容は、過去５〜６回経験してきた引越しと同様に家具や建物への養生も確実に行われ扱いも丁寧であったと思う。
引越し元の部屋の作業後の清掃も、意外としっかりやってもらった。
引越し先は新築マンションで既存の地図に未記載であり、近辺に類似の建物が多かったこともあり道に迷い到着時間に少し遅れる事態となったが、丁寧な電話連絡と謝罪があり、この点での不満はない。
引越し先での作業は、これから自分が住む場所であり引越し元でのそれより気になるが、若い作業員が主体であったが内容や態度は丁寧で満足できるものであった。
笑顔での作業が好印象であった。
【接客対応】
話し言葉が丁寧
【引越し作業】
話し言葉が丁寧であった。
【サービス】
あまりオプションを利用しなかった
【料金】
見積額とほぼ変わらなかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
100,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2LDK
住所
広島県東広島市  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の方がテキパキしていて、よかった。
荷物の取り扱いも丁寧だった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
引っ越し時の壊れ物について、よく確認すればよかった。
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
初回の提示料金があまりに高かった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
90,000円

28% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
岡山県岡山市東区  岡山県岡山市中区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
他社と競争心がものすごくあって、営業のやりかたはどこの業者もすきではなかった
見積もり依頼でもらえるプレゼントはうれしかった
エアコンの取り付け取り外しなど、以外と高くて、新しいものを買えたのではなかと思って不満だったので、その辺りの料金の説明をもう少し詳しくしてほしかった
当日の時間が予定よりかなり遅れたのと一度では運びきれなかったのでその分の往復の時間などかかり、かなり遅い時間の終了となった。。雪が降ったので荷物を入れるとき新築フローリングにふりこんだのはすごく嫌だった。毛布を敷いてくれる等の配慮は少ししてくれてよかったです
営業では、食器などのほうそうはサービスとのことだったが、現場には伝わっていなくて当日バタバタとかたづけた
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
大変そう
【サービス】
営業と現場とで内容が違ったのは困った
【料金】
とくに

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～
最大
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