神奈川県での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県の引越し業者の口コミ・評判(344ページ目)

神奈川県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果10005件中6861件から6880件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
60,000円

20% UP

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
実際に利用した友人からまあまあ良かったとの評価を聞いたので自分も利用したが、仕事も丁寧で素早く、大満足とはいかないまでも利用してよかったと思っている。
実際に利用した友人はエアコン取付の作業員の態度があまり良くなかったと言っていたが、自分の引っ越し時に来てくれた作業員の態度は非常に良く、事前に聞いていた評価よりも格段に良かった。
マイナス面では、オプション作業の日程や変更等で何度か電話でのやり取りをしたが、その際に電話応対して頂いた方の一部は、応対が悪かったとまでは言わないがあまり丁寧ではなかった。見積に来た営業マンも引越し当日に来た作業員もとても丁寧な対応で、全体的にはきちんとした対応をする会社だという印象を持ってるが、一部の方の電話応対には少々がっかりした。
【接客対応】
見積に来た営業マンも、引越し当日に来た作業員も服装は清潔で、応対も丁寧で嫌なところが無かったから。
【引越し作業】
作業員がテキパキと動いており、当初の終了時間目安どおりに終わったので非常に満足しました。
同じマンション内の引越しだったのでトラックへの積み込みと積み下ろし作業が無かったにもかかわらず、減額されなかったところが若干減点。
【サービス】
作業員の応対も実際の作業も丁寧だったから。
【料金】
運び出す荷物量に基づく相場から見た金額には満足だったが、一点だけ、同じマンション内の引越しだったのでトラックへの積み込みと運び出し作業が無かったので、当然その分を値引きしてもらえると思っていたが、それによる値引きが無かったからすべて満足とも言えない。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3K  2LDK
住所
神奈川県平塚市  東京都台東区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
せっせと迅速に動いてくれて
時間を短縮してくれて助かったから。
【接客対応】
楽だったから。
【引越し作業】
楽だったから。
【サービス】
楽だったから。
【料金】
楽だったから。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
180,000円
実際の料金
190,000円

5% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
マニュアル的な盲点だと思うが、情報伝達等で、ユーザーの視点にたった常識的なサービス業いての配慮が不足
【接客対応】
ちょっとした情報伝達ミスがあった
【引越し作業】
早くてパワフル
【サービス】
情報伝達ミスと、想定外の余分な工事費用
【料金】
スムーズで明朗
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
140,000円
実際の料金
100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
テラスハウス 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
見積もりに来た営業マンの話では、社員はもちろんのことアルバイトもきちんと研修を積んだプロだから
安心してくださいとの事、その他の総合的なサービスにも惹かれたからその引っ越し業者に決めたのだが、
来てみたら社員は一人でアルバイト二人だった。
しかも、アルバイトは経験もほとんどない二人だったせいか、家具の上げ下ろしの際に支持された言葉も理解出来てない様子で
その場で研修でもしているかのようなスピード。その為、朝の8時前から作業してくれたにも関わらず、
終わったのは夜の11時近くだった。
それも他の現場で作業終了した社員たちが3人も助けに来てくれて。。
幸いだったのはスタッフ全員の感じは良かったことかと。
逐一見ていたわけではないので分からないが、傷や破損に関しては不安が残る引っ越しだった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
全員が社員でプロだと言っていたにもかかわらず、アルバイトが2人社員が1人で作業時間も夜中までかかった。
結局、近くで作業終了した他の社員が助けに来てくれてなんとか終わった。
もう二度とアートには頼まないと思った。
【サービス】
特になし
【料金】
競合したので安くはなったが、プロの仕事ではなかった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
スタッフの対応が良く、動きもきびきびしていた。とても話しやすくいい人だった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
85,000円
実際の料金
45,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  1LDK
住所
東京都足立区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ガスコンロを破損したが、代替品を用意するまでに一週間必要だった。
荷物にカメムシが多数混入していた。スタッフの衣類にも付着していた。
【接客対応】
対応が遅い。
【引越し作業】
物品を破損した。
【サービス】
特別サービスを利用していない。
【料金】
妥当かどうか判断できない。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
92,000円
実際の料金
65,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
大阪府泉南郡田尻町  神奈川県厚木市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
その他
【総合評価】
単身者の引っ越しなので各社それほど大きな料金差はなかったが、年末でも受け付けてくれたことと、引っ越し自体迅速に対応してもらえたので
【接客対応】
特に無し
【引越し作業】
荷出し、荷入れともに迅速だった
【サービス】
何もなかった
【料金】
妥当
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の梱包、移動、設置がすべてにおいて丁寧だった。
養生などもきれいにしてくれて、壁などにぶつける事もなく、床も傷つかずに無事に終わったから。
【接客対応】
親切丁寧だった
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
他よりも安かった
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県座間市  神奈川県座間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
朝は時間通りに来てくれ、いらぬおしゃべりもせず、もくもくとキビキビと運んでくれた。2階にキッチン　
があるので冷蔵庫はもしかしたら、クレーンで吊り上げなくてはいけないかもと言われていたのですが、　
人力であげてくれ感激した。我が家の階段はせまくて螺旋状になっているので。クレーンだと別途1万円
また払わなくてはいけなかったので。でかい婚礼箪笥が何回もひっこしを経験しているのですが毎回引越屋　
さん泣かせで申し訳なく思っているのですが、今回も文句も言わず嫌な顔もせず、運んでくれました。
最後は玄関前に4人で整列し挨拶してくれました。こちらこそ本当にお疲れ様でした。と感謝の気持ちで
いっぱいでした。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
手早くやってくれたから
【サービス】
もう少し安くして欲しかった
【料金】
なし
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
千葉県松戸市  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
てきぱきしていて、作業も迅速であり、まあ満足できるレベルであった
【接客対応】
ある程度わがままを聞いてくれた
【引越し作業】
運び方が迅速であった
【サービス】
つかっていない
【料金】
初回の大幅割引があった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
400,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  大阪府守口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
３月の引っ越しのため、まずは予約が非常に難しかった。その上、引っ越し費用も非常に高く、サービスも最低限だったように思えます。
またバイトを雇っての対応と思われるので、最低限の教育はされていると思いますが、社員に比べると、要領や作業もいまいち遅いように思われました。
営業の方も差があるようで、説明と実際が異なっていたように思われ、作業時間の説明と実際にかかった時間の違い、作業内容の違いなど、引っ越し時に食い違いがわかる場面が多かったように感じます。
これは引っ越し業者のせいではないが、4月から新体制になり、３月に引っ越しが集中しないよう企業も体制を考えた方がよいと感じます。
３月は引っ越し費用も高いので、負担もかなりのものになり、また日時が限定され、バタバタした感じになります。
【接客対応】
強き過ぎ
【引越し作業】
値段が高い
【サービス】
普通
【料金】
高すぎる
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大手だけあって、非常にサービスは良かった。ただ消耗品の売り込みが多少うざかった。
【接客対応】
スピーディー
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
利用していない
【料金】
リーズナブル
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
5,400,000円
実際の料金
4,600,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県川西市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供4人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず予定時間を大幅に遅れ約3時間後の19時くらいに終わり、その後積み忘れがないか確認して見ると、掃除機とか食器、洗面台の引き出しの中全てとか、本当にど素人並の仕事をしてくた。まったくプロの集団とは言えない。
また、引っ越し当日にお金が入った封筒が無くなり、探した結果、引っ越業者の人が中身を確認せずに、ゴミ袋の中に捨てた事が分かり後日返金して貰いました。
引っ越し先でも、予定時間をかなり遅れ終わったのが21時ごろで、近所迷惑にもなるんじゃないかと凄く心配になった。翌朝洗濯機を使おうとしたところ、全くドラムが動かなかった。故障の結果運送中に壊れたと言われ、大分日数が経ってから、新しい洗濯機に弁償をして貰った。
このアート引っ越しセンターはいくら安くても、もう二度と使いたくないし、見たくもないぐらいに嫌気さした。
【接客対応】
ちゃんと納得のいく値段で出来た
【引越し作業】
予定時間をオーバーしたり、積み込みを忘れて行くし洗濯機壊されたし
【サービス】
エプロンサービスがいた分子供たちのことがすんなり出来た
【料金】
納得のいく値段で出来た
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
300,000円

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
滋賀県大津市  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
さすがに大手だけあって、建物に対する養生も完璧であり、家電品や大型家具類の梱包も丁寧であり、当方でやることは、ほとんどなかった。強いて言えば、搬出先のスタッフの皆さんと、搬入先のスタッフの皆さんの愛想が違ったことであろうか。ちなみに、搬出先のスタッフの皆さんの方が、年齢は若かったが、明るくハキハキと気持ちよかった。搬入先のスタッフの皆さんは、年輩の方と女性もおられ、若干、疲れがあったのか愛想が、今一つであった。
【接客対応】
見積もりの人は、営業マンなので、丁寧だった。
【引越し作業】
作業員の方が四人いて、手早かったのと、わりあい、丁寧だった。
【サービス】
相対的に。
【料金】
会社が支払ったので判らない。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの開始から終了までが非常にスムーズだった。階段のない団地の上層階からあれほど早く荷物が出せることに驚いた。日中一杯かかると見込んでいた引っ越しが早く終わったことで、午後から新居の関係などで時間を有効に使えた。
【接客対応】
荷運びをする人の対応が丁寧（近所の人含む）。周囲に迷惑をかけないようやってもらえた。
【引越し作業】
エレベーターのない団地からの移動にも伴わず、非常に早く取り扱いも丁寧だった。プロのすごさを思い知った。
【サービス】
オプションサービスは利用していないので評価できない。
【料金】
土日の引っ越しなので、相応の値段と考えている。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金は安くもないが、まあ妥当な線だと思う。
サービスの中で便利だと思ってのはくつをケースに入れて運んでくれることと、皿入れが簡単にできるケースを貸し出してくれたこと。妻が言うには皿を新聞紙で包む作業が一番面倒で嫌だと言っていたので、この引っ越し業者を選ぶ上では大きなポイントだったともう。
あとは有名な会社であったので、安心感もあり、最終的に選択した。
仕事ぶりは新居に傷がつかないよう、最新の注意を払ってくれていることとが見て取れ、よかった。技術的にも慣れた手つきで仕事をしていて、安心して見て入れた。
最後に冷蔵庫の下の床が凹まないようなアドバイスや地震の時にも倒れないようオプションを紹介してくれたことは勉強にもなった。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
仕事が丁寧
【サービス】
靴入れが便利
【料金】
妥当だと思う
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
14,000円
実際の料金
16,000円

14% UP

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
山梨県南都留郡富士河口湖町  神奈川県足柄下郡箱根町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
毎回同じ業者を利用してるので、大体の目安がわかっているから、利用しやすい。
【接客対応】
たまたまだけど、担当者が女性だった。
【引越し作業】
たまたまだけど、女性の担当者で、安心できた。
【サービス】
特にオプション等は利用してないから。
【料金】
もっと安く済ませたい。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
38,000円
実際の料金
38,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  広島県府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
ウェブで引越し業者を探したところ、ヤマト運輸にはいろいろな割引サービスがあることが分かり、
早々に引越しの日程が決まっていたこともあり、ウェブ割、平日割、早期申し込み割とかなりお得に
なった。
いったんウェブで予約したものの梱包に目途が立っておらず、電話でオペレーターに相談したところ、
大きな荷物（タンスや家電）だけで大まかに見積もってもらい、ダンボールの個数等は適当でも当日
追加で運べるように手配してくれた。大型冷蔵庫の廃棄について相談したところ、書類さえ準備して
おけば定額で処分場まで運んでくれるサービスが用意されており便利だった。
また、当日大型家具を処分するため（事前に区役所に予約済み）所定のゴミ捨て場に運ぶのも、2階から
降ろしてくれ大変助かった。
最後にダンボールが2個載せ切れなかったが、追加を使うより、近くのコンビニから送れば安く済むとの
アドバイスには感心した。
【接客対応】
家具等の粗大ゴミをゴミ捨て場まで運んでくれた
【引越し作業】
ネット予約、平日予約、早期申し込み割引等かなりお得だった
【サービス】
廃棄家電の運搬廃棄サービスがあり助かった
【料金】
いろんな割引があり、かなりお得だった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県木更津市  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とにかくスタッフの対応が良かった。
皆笑顔で、とても迅速だけど荷物を傷付ける事なく運んでくれた。
作業中、子供たちへ気さくに声をかけてくれたり
、雰囲気もとても良かった。
荷物の一部を別の家にも運んで欲しいと言う頼みも、快く引き受けてくださり、また、そちらのお宅でもとても良い対応だったと連絡があった程。
体力勝負の大変な仕事なのに、笑顔を絶やさずに正確な作業をするスタッフ達に、プロ意識を感じました。
将来サッカー選手になりたいと言う
息子が見惚れて、引越し屋さんもいいなぁ…と呟いた程、心を打つ仕事だった。
また、料金もこちらの希望に沿うよう、提案をしてくれ、3月という繁忙期にも関わらず、希望通りの予算で抑える事が出来、とても満足した。
【接客対応】
とても迅速に、希望通りに運んでくれた。対応も良く、気持ち良かった。
【引越し作業】
とても迅速に、こちらの希望通りに運んでくれた。対応も良く、気持ち良かった。
【サービス】
特に利用していない
【料金】
時間帯や引越し日の変更はあったものの、繁忙期になるべく安く抑えられる提案をしてくれた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都千代田区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転出元が１Ｋにもかかわらず、とにかく物が多いために搬出段階で荷造りが完了していなかったが、いやな顔も見せずに順次運び出しを始めてくれたおかげで、どうにかトラックに収めることが出来た。また、こちらの見込みでは裸のままで良いと思っていた荷物にも、新たにダンボール箱を持ってきて梱包してくれた。転居先では、それぞれの荷物をこちらの指示に応じて配置してくれ、こちらが間違った場合にも再度の移動に応じてくれた。また、寝室の天井が斜めになっているため、照明器具の取り付け位置がとても高くなっているのだが、二人で台の上に乗って、さらに肩車をして取り付けてくれた。若い男女二人組の作業員だったにもかかわらず、とても手際がよく、また接客応対も気持ちの良い業者だと感じた。
【接客対応】
前問のとおり。
【引越し作業】
こちらの荷造りの不手際等にも手早く対応してくれて気持ちが良かった。ただ、後で気づいたことだが、テレビに小傷がついてしまっていた。
【サービス】
梱包材等のサービスは標準的なもの。作業員の対応は良かった。
【料金】
当初の見積もりよりは若干オーバーな様子だったが、そのままで精算できたため。

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