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神奈川県横浜市の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県横浜市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 金額は、もう少し比較することで安くできたと思う。引越し業界全然的に言えることだが見積の提示額が高く、他の引越し業者の価格を気にするところが時間の無駄である。昔ながらの業界という感じで客によって金額をかえているところが見えと嫌な気分になる。時間を掛けて色々な引っ越し業者と交渉すればもう少し安くなっとと思う。引っ越しのレベルは大手だけあって時間通りの正確なところ、荷物の梱包、運びと申し分ないレベルではあった。また、養生もしっかりしておりこれも申し分ないレベルであった。1人、新人がいたことで全体的に若干のもたつきがあったようには感じた。これは仕方ないことだと思うが新人の動きが遅いためそのように感じた。
【接客対応】: 特に良かったわけでもなかったが満足レベル
【引越し作業】: 全体に良かったが新人みたいな人もいて動きが優れていたわけではない。
【サービス】: 家具設置サービスで組み立ててくれたのが良かった。
【料金】: もう少し安くできた

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 東京都港区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずはじめの見積もりに関して、多忙だった為時間があわなかったのだが、電話での見積もりを提案いただいた。
対応もスムーズで分かりやすく実際に段ボールを頂く際に相違がないか再度確認をさせて頂くこととなった。
電話の後もいい忘れたことや不明点を聞いていただき助かりました。
一番の嬉しかった点は、相見積もり先と金額が大きくことなったからです。
偶然もあると思いますが、同じ方向に行く人がいて同じトラックで運んで頂くことができました。

段ボールの搬入後に段ボールやガムテープが不足してしまい、追加で頂けました
搬出搬入も手間取らず素早く行って頂き、キズも問題もなく終わり助かりました。
総合的に満足しています。
【接客対応】: 相乗りの提案をもらい、相見積先より安くなった
【引越し作業】: 荷物の引き取りが素早かった
【サービス】: サービスは特になかった
【料金】: 相見積もりのなかでも工夫して貰えた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 神奈川県横浜市緑区神奈川県横浜市緑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 町内のとても近い距離での引っ越しでしたが、3名の作業員の方が来てくれました。
初めにリーダーのスタッフの方が名刺を渡してくださり、あとから来るスタッフの方のお名前も紹介してくださいました。
作業中も、「次はこっちの部屋をやりますね」などと声をかけてくださったので、今どのへんまで作業が終わっているのかがわかって安心しました。
家具を搬入する際も、ゲーミングチェアーが大きくて扉から入らなかったので、持ち上げてベランダから入れてくださったり、
ギリギリサイズの洗濯機を壁を傷つけないように慎重に搬入してくださってとても助かりました。冷蔵庫の配置も、壁にどのくらい近づけるかなど細かいところまで配慮してくださって、気持ちのいい引っ越しができました。
【接客対応】: 一番初めにリーダーの方が自己紹介と、他のスタッフを紹介してくれて安心した。
また、家の中で作業中もこれから何をするかなど声をかけてくれて安心感があった。
【引越し作業】: 作業員の方が3名でいらっしゃったのですが、それぞれ役割分担があるようで、声を掛け合いながらチームワークよくスピーディーに進めていただきました。
【サービス】: 洗濯機がギリギリで入れるのが大変だったのですが、嫌な顔一つせず試行錯誤して設置してくれて、完了する前に、底上げとか入れますか？と気遣ってくれたのが嬉しかった。
【料金】: 大人二人の引っ越しでは妥当な料金だと思う。買い取ってもらった家具の料金をそのまま値引きしえもらえた。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市磯子区神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: サカイ引越センターで、引っ越しを2回行いました。
営業の方の対応がとても丁寧で、引っ越しまでの流れや冷蔵庫や家具の大きさの計測など、細かく計って頂き新居でどう運ぶかなど段取りをいろいろな場面など踏まえて、提案して頂いた。

マンションの4LDKから、一戸建ての住み替えだった為冷蔵庫をどう入れるか相談しながら、オプションのクレーンで吊り上げてもらいどうにか入れる事が出来たので、とても助かった。
サービスで、シーリングライトの取り付けや家具などもほこりがかぶっていたが、拭き掃除までして頂きとても丁寧な対応だった。

担当の方のチームワークの良さが感じられ、素晴らしく思えた。
自分個人で引っ越しを行っていたら、なかなか片付けが進まなかったと思います。
重たい家具の移動なども、チームワークの良さが感じれた為、日頃からの団結力があると思いました。
また機会があれば、サカイ引越センターにお願いしたいと思いました。
【接客対応】: とても丁寧な対応をしてくださった。
段ボールも契約日に貰えて助かった。
【引越し作業】: 丁寧な対応で、作業もスピーディーに行ってもらい助かった。
【サービス】: シーリングライトの取り付けや家具の拭き掃除をやって頂き、とても助かった。
【料金】: 平時の夕方だった為、予算より安い料金でできた。

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、費用の観点で単身パックではあるものの、当方が想定していた価格よりも安価な見積もりを提示していただき、ストレスなく業者を決定することができた。業者決定の際には電話でのやり取りであったが、電話越しの担当者の対応も申し分なく、後々トラブルが生じる事もなかった。引越し当日も、作業員の方は愛想良くテキパキと作業を進めてもらい、当初予定した時間を大幅に短縮しながら荷物の積み出しを完了したと記憶している。新居への荷物の積み込みも滞りなく進み、終わってみればあっという間だったと感じるほどあっさり引越しが完了していた。手際の良い作業で安心感があり、次また引越しする時も同じ業者を使ってもいいなと思えるくらい満足するものだった。
【接客対応】: 担当者が愛想良く対応してくれたため
【引越し作業】: 担当者がテキパキ作業してくれたので快く感じた
【サービス】: 問題なかった
【料金】: 想定よりも低い値が見積もりで出てきたため

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 520,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区広島県三原市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 横浜から広島への転居だったが、広島でまだ新居が完成していなかったため、実家とトランクルームの２箇所搬送が必要だった。最初の見積もり時、３月末の繁忙期なので２箇所搬送は難しいと言われたが、最終的に無理を行って調整してもらった。その分引越し費用は高額になったが、どうしても必要なことだったので満足している。また、荷物のダンボール詰めが間に合わず、荷物搬送当日もまだダンボール詰めをして余裕をなくしていたが、業者の方々が嫌な顔をせずにダンボール詰めを手伝ってくれたことが有難かった。他人がダンボール詰めしたことで荷物の場所がわからなくなることもあったが、当時は精神的に余裕をなくしていたので、とても助けられた。
【接客対応】: 繁忙期にもかかわらず引越荷物の２箇所搬送の無理を聞いてもらった
【引越し作業】: 梱包が間に合わない中で手伝ってもらったから
【サービス】: ２ヶ所搬送してもらったこと
【料金】: 料金は高かった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 神奈川県横浜市中区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 不動産仲介の業者さんから、ファミリー引っ越しセンターの利用をおすすめされて、今回選定するにいたりました。
この度の引っ越しは、はじめての同棲スタートということでわからないことだらけでした。いままでの単身引越しとは訳が違うため、心配な点が多々ありました。
しかし、まず担当者さんが見積もりのために家に来てくださり、丁寧に相談に乗ってくださいました。
いただいた見積もり額は、サービスのクオリティが不安になるほど安価でした（笑）。
引っ越し当日はスタッフさん二名が懇切丁寧に対応してくださって、家具家電も無事新居へ搬入されました。
サービスの質が極めて良く、大変気持ちの良い接客でした。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
【接客対応】: 常に気を配ってくださり迅速であった
【引越し作業】: 安価かつ丁寧な対応をいただき好印象を受けました。
【サービス】: オプションは利用していません
【料金】: 割引をしていただけた。

30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 180,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: （株）サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市緑区千葉県千葉市若葉区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: アップライトピアノがあったので、アフターも評判もある大手を検討していました。大手の見積もりをとり、前にも利用したことのあるサカイが一番安く、好印象だったので決めました。家族が多く、小物や大型家具が多くある中、最後の梱包の仕上げを丁寧にやってくれました。時間通りに進みましたし、新居への運び込みもとても丁寧でした。荷物の積み上げや運び込みの際もこまめにお声がけしてもらい安心して進められました。有料オプションは特に頼みませんでしたが、30分のサービスがあって、そちらは玄関の掃除や梱包の開封をお願いしました。予定よりたぶん荷物が多くて日がくれてきてからも、他から応援が来て、スムーズに進めてくれました。
【接客対応】: 丁寧だったから
【引越し作業】: 丁寧だったから
【サービス】: すぐ動けるようにしてくれたから
【料金】: 安くしてもらまたから

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 友人からオススメの引越し業者を教えてもらい、一応ネットで他の引越し業者も合わせて何件か見積もりをお願いしましたが、料金が1番安かったのがまず高評価の1つです。
次に、当日2名の男性が来て運んでくださったのですが、その時の対応はとても丁寧でした。
引越し先に着き、荷物を運び入れる時も家具の1つ1つ慎重に、かつスピーディーに運んでくださいました。
人柄も良く、好感の持てる方たちでしたし、盗聴器が仕掛けられてないかの確認も無料サービスでやってくれて嬉しかったです。
また、数多くあるダンボールも後日連絡すると家まで引き取りにきてくださるので、ゴミ捨て場に持っていくこともなく、手間がかかることなく片付けられたのも高評価でした。
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧で好感が持てた
【引越し作業】: 夏の暑い時期にもかかわらず、丁寧に運んでくれたし、人柄もよかったため
【サービス】: 盗聴器を無料で調べてくれたのが良かった
【料金】: 他の業者よりも見積もりで安かった

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 48,000円

実際の料金: 48,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: フリープランで、お願いしましたが、少しでも安くなれば？とあんまり遅い夕方からだと嫌だなと心配しておりましたが、前の日に引っ越し時間決定の電話をもらい14時半だっかな忘れましたが
当日も、早い作業効率で早く終わりよかったです。

総合的に満足です。
【接客対応】: 挨拶も、きちんとしてましたし、特に悪いとこありませんでした。
【引越し作業】: 大型ソファーとかあるため心配しておりましたが、
スタッフ2名来られとても素早いテキパキとした動きで、良かったです。
料金的に、もうちょい安ければ良かったなと思いましたが、大手だから、それなりに良かったです。
【サービス】: オプション特に利用しなかったので、わかりません。
【料金】: 料金交渉にがてなもので、あとからちょっと高いのでは？と思いましたが。何社も見積りお願いした方いいのかもしれませんが、
アートさんは前にも一度利用させていただき作業効率素晴らしかったので。気に入ってます。なので今回もお願いしました。

40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 78,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: シモツ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 安い割には多くのスタッフが対応して、スピード感もあり
、テキパキと仕事をこなしてくれた。車も2台来てくれたので、早かった。ただし、若いスタッフが多かったので、身だしなみは必ずしも良くはなかった。リーダーは現場の指示だけで無く、自ら率先して作業をしていたし、重たい荷物も担当していた。引っ越し元では、たまたま引っ越しが重なりエレベーターがなかなか使えない事もあったが、階段も活用して、テキパキと仕事をしてくれた印象。かなり重い金庫もあって、見積もりに来た人と少しやり取りしていたが、最終的には見積もり金額で対応してくれた。兎に角、金額が圧倒的に安かった点が大きい。故に、総合的には満足度が
高いと言える。
【接客対応】: 若い人が多く、身だしなみは必ずしもよくあはなかった
【引越し作業】: スピードが早くテキパキしていた
【サービス】: 普通
【料金】: 圧倒的に安かった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市中区神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 荷物を運べばいいんでしょという感じではなく、一つ一つの作業でこちらの要望を聞いてくださった。おかげで非常に納得のいく引っ越しになった。退去先から新居への移動もスムーズで、時間に正確かつ到着前に電話もいただけたので、時間を無駄にせずに済んだので良かった。養生もしっかりしていただけたので部屋も傷つかすに済んだ。荷物の置き場についても一つ一つ確認してくれるだけでなく、どこに何をおけばいいのか確認してくれたので引っ越し後の作業が最低限で済んで助かった。後日ではあったものの洗濯機の設置サービスも仲介していただけて非常に助かった。なかなか自分ではできないことなのでありがたかった。最後の10分サービスも良い取り組みだと思う。次に引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。
【接客対応】: 服装が清潔
靴下履き替えてくれた
言葉使いと確認のしく他が丁寧
【引越し作業】: 迅速かつ丁寧に対応していただけた
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 他社より安くしようとしてくれた
リピーターという点を考慮してくれた

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: （株）サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都調布市神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: これまでも引越の経験はありましたが、単身だったため自分で車を借りての引越でした。今回初めて引越業者を利用しました。家具家電の梱包をお願いしたり、トラックへの詰め込みなど、その早さと丁寧さに驚きました。最小限の指示で、全てのことを把握してくださり、引越し先でも家具の搬入に時間はかかりませんでした。また、スタッフの方々はみなさん、清潔感があって、言葉も丁寧で、動きに無駄が全くなく、安心して引越できました。新築マンションへの引越だったので、傷などの心配もしていましたが、作業を見ているときちんと保護や養生をして、こちらも安心できました。なので、とても早く作業が済んだように感じましたし、終わった後も気持ちよく新居に入れたと感じました。
【接客対応】: メインの方の指示がとても的確で、対応もよかった
【引越し作業】: 段取りも作業もとても早くて、気持ちよく引越ができました。
【サービス】: 特に利用がなかった
【料金】: 現金払いにしたので安くしてもらえた

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 30,000円

62% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市旭区神奈川県小田原市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 仕事柄引越しの時期が3月末であり、また異動先も中旬まど決まらないという、非常にタイトな状況であり、しかも荷物出し、荷物受け入れてを土日でやらなければならない、そんなお客様ばかりの中で私の生活を崩さないように対応してもらいました。住居の決定から荷出しまで時間がなく平日は仕事をしており、年度末の時期で超多忙でろくに打ち合わせする時間もない中ですが、私の説明を理解していただき、またリクエストにも適切に対応してくれた事が記憶に残っており、本当にありがたかったです。
来年3月はもしかすると引越しをすることになるかもしれないタイミングなので、またお世話になる可能性があります。
【接客対応】: 清潔感があった
【引越し作業】: 難しい時期にも応じてくれた
【サービス】: 無料で引き取ってくれたものもあった
【料金】: 相談にのったくれた

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市栄区神奈川県横浜市栄区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりに来たのが他の業者よりも一番早く、その場で決めたら60000万円との事で決定した。
想定よりもだいぶ安かったので即決して、他の業者の見積もりは断ったが、他の業者は幾ら位の見積もりなのか少し気になった。
早い時期に決めたので引っ越しの開始時間も決められたのは良かったし、いざ始まるとスピーディーに荷物を搬送して思った以上に早く荷物運びが終了し、新居でも同じくスピーディーに搬入し指定の位置に家具など置いてくれたので荷解きなど自分達の時間を多く取れた。
また大きな重い物は丁寧に運んで壁など傷つけない様に運んでいた。
３名で引っ越しを行なっていたが指揮系統や役割がしっかりとしており、そのお陰でスピーディーに終わったのではないかと思った。
急遽ダンボールが追加で必要になった際も追加料なしで、その場で梱包してくれ、満足度は家族の中でも高く、次回の引っ越しは無いと思うが万が一ある際には、また利用したいと思った。
【接客対応】: 丁寧な言葉遣いだったから。
【引越し作業】: スピードが早かったから。
【サービス】: ダンボールが少し足りなかったが、引っ越し中にその場で対応してくれたから。
【料金】: 想定より安く済んだから。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 70,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今までの引っ越しの時もサカイ引越センターにお願いしていましたが、今回もお願いしました。契約する際、とても分かりやすく説明してくれました。費用は時期が時期だったため、見積もりの時点では高かったのですが、交渉したところ結構な額の値下げをしてくれました。
実際に引っ越しの際は、営業所が近かったこと、営業時間の最後の枠での搬出だったことから、最初は2人だったのが後から応援の方来て、最終的に6人で搬出を行ってくれたため、1時間もかからず終わりました。
また、大型の粗大ゴミがたくさんあったのですが、進んでゴミ捨て場まで運び出してくれ、とても親切にしていただきました。とても気持ちが良い接客対応をしてくださいました。
【接客対応】: 粗大ゴミを運び出してくれたりと親切でした。
【引越し作業】: テキパキと動いてくださり、あっという間に搬出してくださいました。
【サービス】: とくになし
【料金】: 頑張って値下げしてくれた

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県さいたま市南区神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大変満足できる引っ越し内容だった。
まず事前の見積り段階で、こちらの事情を勘案してくれて値引きに応じてくれた（最終的に見積りを出した3社の中で最安値）。
引っ越し時間についても、こちらの事情で時間を早めてもらったが、誠意ある対応が感じられた。
当日の搬出は丁寧かつテキパキとした迅速な対応でスムーズにこなし、移動時間も含めて搬入開始を予定時刻通り始めてもらい、とても助かった。
永年使っていた大切な机が大き過ぎて玄関からの搬入が難しく、廃棄も考えたが、業者の方3人が協力して知恵を出し合い見事に搬入してくれ、とても嬉しかった。
その他の搬入作業もスムーズに進めてくれ、ほぼ予定時間内に完了させてくれた。
【接客対応】: 見積り営業の方は終始丁寧な対応で、こちらの依頼にも可能な限り応えてくれた。
作業の方も荷物を丁寧に扱いながらテキパキと仕事を進め、気持ち良く引っ越しできた。
【引越し作業】: 永年使っていた机が大き過ぎて搬入が難しく、廃棄も考えたが、来てくれた業者の方3人が協力して知恵を出し合い、最終的に見事に搬入してくれた。とても嬉しかった。
全般的にテキパキ作業していただき、大変満足した。
【サービス】: 全般的に良かった。
【料金】: 可能な限り値引きに応じてくれ（見積りを出した中で最安値）、引っ越し作業の全般的なクオリティも高かった。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 兵庫県宝塚市神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 何度か引越しは経験しているので、相見積もりも含め、今回は無駄無く、スムーズに業者選択が出来ました。価格は多少高めではありましたが、やはり大手は安心感があります。特に我が家の場合、東京大阪間と長距離である事と、4人家族の割には荷物がかなり多い為、ここは大きなポイントとなります。それと今回は、古い冷蔵庫、洗濯機の廃棄と、新しい物の搬入、設置も同時に頼めたので、スムーズに新居設営を終える事が出来ました。今回はかなり荷物が多かった事もあり、リスクヘッジも含め、かなり大型の車の手配とを勧められ、結果的には少しツーマッチでしたが
その辺り、もう少しフレキシブルに対応いただけると、より良かったかなと思っています。(現実的には、難しいかもしれませんが)
全体的には、大過無く予定通りに終える事ができ、満足しています。
【接客対応】: 特に問題がなかったため
【引越し作業】: 予定通り作業が終わった事
【サービス】: 特にオプションはなかった
【料金】: 相見積もりを取って、他社と遜色がなかったため

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県平塚市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2024年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積り依頼、見積り提示、引越し日時の調整、引越し事前の連絡、引越し前日の連絡、当日の引越し搬出・搬入作業ついて、総合的には、引越し業者さんには満足しています。夏の暑い時期に、開始・終了の時間は維持され、品物にも傷つくことなく、複数の担当社が、それぞれの担当業務を真摯にこなしている印象をえました。営業担当の見積り設定曖昧さのには、やや疑問が残りました。他社に依頼してもいいですよ的な接し方の印象も残りました。見積り見直しもそれほど、ということではありませんでした。引越作業自体は、酷暑の中、終始スムーズに行われ、また、荷物搬出後の住まいの様子から、日々のケア要領について説明してくれるなど、引越し業者特有の経験値もお話ししてくれたことは、印象に残った。
【接客対応】: 作業は小効率的に、身だしなみは乱れることなく、引越し開始前には、きちんと挨拶していた。
【引越し作業】: 時間通り、傷つけることなく、酷暑の中、複数のメンバーをリーダーが上手にとりまとめ、スムーズに作業を実行した。
【サービス】: 特にオプション活用はしていない
【料金】: 明確な基準に基づいているようには見られなかった。

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 32,600円

実際の料金: 32,600円

差分なし

依頼した引越し業者: （株）アップル

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3DK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2024年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: まず見積りに関しては、訪問ではなく発送するものを自分で選んで取れるので非常に楽。
また、基本的にネットで申告した発送物と実際に発送する物の数や品に大きな乖離がない場合、見積もりから金額が変化しないという点もこちらの引越し業者に頼んだ大きな要因である。
引越しの4~5日前にダンボール(通常サイズを10箱、小さいサイズを5~6箱)届いた。
引越し当日も、スタッフの方が大きいサイズの机やベッドを解体していただいたので、非常に助かった。
引越し後にダンボールの裏面に記載されているQRコードに従って、開梱後に不要になったダンボールの引取りに来ていただいた。今住んでいる家がオートロックだが、オートロックの扉の前にダンボールを置いておくだけで業者の方が取りに来てくれるため便利。
【接客対応】: 淡々と作業していただいた
【引越し作業】: 雨の中頑張っていただいた
【サービス】: 特になし
【料金】: 他の業者より格段に安かった

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