神奈川県での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県の引越し業者の口コミ・評判(346ページ目)

神奈川県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果9995件中6901件から6920件までを表示

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40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県足柄上郡山北町  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大手なので基本的な対応に問題はないと感じた。平均点はあげられると思う。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
21,600円
実際の料金
32,400円

50% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話連絡などは緻密で良かった。
ただ、可動式ケースの転がす脚が壊されていた。
また、段ボールにどこに置くのか記載する欄がプリントされているにもかかわらず、
置いてある場所はメチャクチャで、整理が逆に大変になった
【接客対応】
感じは良かったが行ってることと言ってることが違う
【引越し作業】
全部勝手にやられた
【サービス】
特にいらない
【料金】
見積もりが高い。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
240,000円
実際の料金
250,000円

4% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都日野市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引っ越しが、中古のマンションを購入した為に発生したわけですが、不動産会社の値引き対象の複数の業者の見積もりの中で一番安く内容も満足できると思われました
見積もりの段階で担当の営業からは他社のオプションの扱いと自社のオプションの違いを事細かく説明してくれました
引っ越し前日に不要に家具を撤去する作業では、迅速に作業が開始されマンションだったので、夕方に帰宅する他の住民に迷惑を掛けることなく作業がすすみました
当日は、予定通りの時刻からスタートして予定より早く積み込み作業が完了し、ＧＷで道が渋滞することもありましたが、ルートを変えて早く現地に到着していました
引っ越し先では、買い替えたソファなどの家具が既に配置されていましたが、スムーズに引っ越しすることが出来、家具の配置もビニールテープで位置を示していたので、こちらが指示する回数も少なく済みました
運び込む時間も予定を下回る時間で完了しましたが、一か所、家具をドアの間口にぶっつけてしまいキズをつけた個所があり、それに対して説明と謝罪はありましたが、後日、修理の話が無かったので、アンケート調査の段階でクレームとして挙げて、二か月後にはなりましたが補修がされました
その点だけが問題でパーフェクトな満足度には至りませんでした
【接客対応】
他の引っ越し業者との違いを細かく説明してくれたので、納得する部分が多く、他の営業担当者よりも顧客の立場にたった提案だったと感じたから
【引越し作業】
他の引っ越し業者と異なり家具に衣類を入れたままでも運んでくれたから。作業のスピードが速く予定された時間通りに進んだから
【サービス】
不要な家具の事前の撤去がとてもスムーズで費用も他社に比べると少なく、他社のように別の業者に頼むのではなく引っ越しする担当者、作業員がすべてやつてくれたので話が早くてとても満足した
【料金】
他社に比べると安かったが、総額としては高いから。ただし、エアコンの状態を見て引っ越し当日にエアコンクリーニングのオプションを提案してくれたことはとても助かりました。追加の金額も安くとても便利でよかったと感じました
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
28,000円
実際の料金
28,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県相模原市南区  福島県いわき市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットの比較サイトで引っ越し業者の選定をした。
まず、料金やサービスなどの点から一つの業者を選び連絡した。
しかし、冬季は東北地方へ荷物を送ることができないと言われたので、この業者は候補から外れた。
次に、企業名は聞いたことがなかったが、料金が安かった別の業者に連絡を取った。
とりあえず話を聞いてみる予定だったが、電話に出た担当者の、多少強引なまでのセールストークに、
つい見積もりをしてもらい、いつのまにか予約をしてしまっていた。なんとなくやられた感じがしたが、
このような業態では客の取り合いは当たり前だし、まあ仕方ないなと思った。
約束していた日の朝に段ボール箱が宅急便として送られてきた。
安いプランだったので荷造りはすべて自分で行った。その点については全く問題なかった。
約束していた時間の少し前に電話が来た。少し遅れるとの連絡だった。
やってきたのは元不良との雰囲気が多分に漏れだしているような二人組だった。
自分は男だし、多少、武道などの経験もあるので気後れすることなく対応できたが、もし顧客が女性だったら
部屋に入れることを躊躇するかもしれないなと思った。
話しぶりや態度、仕事の内容などは普通で、特に問題などはなかった。
見積もりの時に申請した荷物量よりも多くなってしまったが、料金の上乗せがなかった点が良かった。
【接客対応】
見た目は反社会性を帯びた雰囲気を漂わせているが、言葉遣いや態度は
普通だった。自分は男だったから何の問題も感じなかったが、もし、女性が
客だった場合は入室させることに躊躇を禁じ得ないのではないかと感じた。
【引越し作業】
遅れるとの連絡があったが、ほぼ約束の時間に来た。
なんとなく反社会的な臭いのする作業員（手に入れ墨あり）が来たが、
言葉や態度は普通だった。
作業は手慣れた感じで滞りなく終了した。
【サービス】
安いプランで発注したので段ボール箱サービスぐらいしかなかった。
【料金】
電話で見積もりした時より、多少荷物が増えたが、見積もり金額
からの上乗せはなかったので。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県鎌倉市  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しを依頼するときにはインターネットのズバッと見積もり比較というところに登録をしますが、そこからかかってくる電話の印象は会社さんによって大きく違います。指定時間を入れても、それを見ずに電話を鳴らし続ける会社さんも多い中、2回選んだこの会社はいつも対応が丁寧でした。まず、電話での見積もり担当さんの話がとても早く寄り添ってくれました。多くは家での訪問見積もりを進めますが、それはなく一度の電話口でできるだけの提案をしてくださり、時間がない中で早く会社と日程を決めることができました。
また当然、電話の営業さんと当日の担当さんは別の方ですが、とても感じのいい方たちで、共有も十分されているなという印象で安心できました。それに加えて、依頼漏れの荷物も載せてくださったり、ベッドの組み立ても手伝っていただき、大変助かり、またお願いしたいなと感じました。
【接客対応】
お若いのにとても丁寧で、ひとつひとつの確認も細かく、遅い時間の作業でもきちんとおこなってくださった。
【引越し作業】
価格をかなり抑えたから、当初から必要以上の手伝いはできないと言われていたし、申請以上の荷物は受け取れないといわれていたが、当日はとても丁寧かつ柔軟に対応をしてくださったし、手伝いも特につけなかったがほとんど引っ越し屋さんだけで運んでくれたから。
【サービス】
予算との差に対して、日程や時間などの調整をしながら、近づけるよう色々な提案をいただけた。
【料金】
引っ越しが多かったため、ハート引っ越しセンターを使うのが2回目だった。その際、ネットから依頼をしたが以前担当した方が電話をくださり、こちらの事情を聞きながらとても迅速な対応をしてくださったから。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
18,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県座間市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
結果的にはその場の現金払いという条件ながら予算20000円だったところ18000円で収まったのは良かったですし、リーダーの対応はとても良かったです。リーダー以外はとくに会話もせず黙々と作業をしていました。ただ気になったのは転出先に私より先についていたのですが、トラックの窓から足を出して数名がタバコを吸っていたので、転出時の好印象が若干下がったことです。
【接客対応】
リーダーは丁寧でした。
【引越し作業】
手早く作業をしてくれたけど、雑ではあった
【サービス】
昔はただ運ぶだけのイメージでしたが親切丁寧になったなと思いました。
【料金】
何社か見積もったけどピンキリだと思いました。下は15000から40000円までで2番目に安いところに依頼しました。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的に可もなく不可もなくです。料金が期待していたほど値引いてもらえなかった。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
とりあえず無事に荷物を移動できた
【サービス】
段ボールを引き取ってもらえた
【料金】
可もなく不可もなく
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2K  3K
住所
神奈川県大和市  神奈川県大和市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社自体の経営方針に疑問を感じた。
他社の見積もりをさせない等のやり方に違和感を覚えた。
【接客対応】
引っ越し作業員は良く動いてくれていたと思った。
【引越し作業】
引っ越しサイトで検索して一番早く見積もりに来たが、契約時他の引っ越し業者は断る様に強く言われて以後の予約をキャンセルした。後で冷静に考えたら適切な競争だとは思えず。２度とサカイには頼みません。
【サービス】
オプションは頼んでいなかった。
【料金】
他の業者の見積もりをしない様にしないと契約は出来ないと。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
賃貸からの新築一戸建てに引っ越した。トラブルも無く、階段ぎりぎりの冷蔵庫をキズも付けずにちゃんと運んだのはすごい技術力
【接客対応】
良い
【引越し作業】
不要品の処分
【サービス】
良かった
【料金】
思ったより安かった
50代女性

50代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
社宅 マンション（エレベータ無）
間取り
3K  3DK
住所
神奈川県綾瀬市  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引越し作業は良かったが、見積書をなかなか出さないで居座り、段ボール箱の回収を嫌がり、回収に来た人の態度がすごく悪かった。少々高くてもしっかりしたところに頼めばよかったと後悔した。人には勧めたくないと思った。
【接客対応】
見積もりが3社同じ時間に重なったが、アークは最初に来て、他社が帰るまで1時間以上見積りを出さず、他社の見積額を聞いてきた
【引越し作業】
引越し業者が提供した段ボール箱以外の段ボール箱は引き取ってもらえなかった。大量にあったので、電話で何度も頼んだが断られた。
【サービス】
アフターサービスが悪かったので
【料金】
料金に見合ったものか、判断がつかない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  1LDK
住所
栃木県佐野市  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
同じ業者しか利用したことはないので比較できないが､まぁこんなものなのかなという印象。値段はまぁまぁ納得できたけど､作業はもう少し丁寧にテキパキやってもらいたい。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
私語が気になった
【サービス】
普通
【料金】
何回も利用しているのである程度割引してくれた
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
実際応対した営業担当者と約束したことが現場オペレーターに伝達していなかったため、対応に手間取った。
その苦情を営業担当者に話すも伝えているとの返事だけで対応が悪いと感じた。しかし、現場のオペレーターはフレキシブルに対応してくれて愛想もよかったため、その部分には好印象を受けた。一生懸命に急な要望にも対応してくれて感謝したいと思った。以前にも同じ業者を利用したが、その時は荷扱い不良により、荷物が壊れるという事故が発生したが、その際も営業担当とのやりとりに不満を感じていたため、今後かりに引越しすることになっても使用するかどうかと言われると、ｎｏと言わざるを得ない。以上を踏まえて、総合的な評価は高く設定できない。
【接客対応】
愛想がよい
【引越し作業】
現場と事務局の連携が悪かった
【サービス】
わからいない
【料金】
高い
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理、その他
【総合評価】
2度目の利用だったので安くて早いことはすでに経験済みだったが、今回はさらにサービスを二つ選べるという特典付きで申し分なかった。特に不要になった大きめの家具を、引越しが終わった後に実家まで運んでくれるというサービスにはいたく感心した。うちの軽自動車で運ぶには重くかさばるものだったので無料で引き受けてもらえるとは全く考えていなかったため、なんと親切な、そして有難いサービスかと思った。引越し業者さんはどこも手早いのは同じだと思うが、家具を傷付けられたりした経験もあったがサカイさんではそのようなことはなく、また終了後の点検も丁寧にやっていただき、とても信用のおける業者だと思う。自信を持って人にもお勧めしたい。
【接客対応】
安く済ませたかったので色々なプランを説明してもらい選ぶことができた
【引越し作業】
とにかく手早くあっという間に終わった。ごく近所への引越しだったので格安の午後便を利用したが予定より早く終了した。家具の組み立てまでやっていただき助かった。
【サービス】
サービスを2点選ぶことができ、家具の組み立てと実家への荷物の輸送をやっていただき大変助かった
【料金】
予算の半分くらいで済み良かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
160,000円

6% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新居への引越しにあたり、大型の家具を廃棄する協力会社を紹介してもらい、たんすや食器棚などを１万円程度で廃棄処分してもらった。大型家具を新居に持っていく引越し代のことを考えると、廃棄の費用のほうが全然安価であることをわかりやすく説明してもらい提案いただいた。また、契約後直ちにダンボールを届けてもらえたので、すぐに引越しの準備にかかれた。段ボールなどが不足した際もすぐに届けていただいたのでストレスなく準備できた。本が多く重かったとおもうのだが、きびきび作業をしてくれた。新居への設置の際も傷などに注意して丁寧に作業してくれた。リーダーの人の指示も的確で安心して作業を任せられた。貴重なワインなど特殊な品の梱包も丁寧に確認しながら作業してくれたのでありがたかった。
【接客対応】
丁寧な見積もり説明だった
【引越し作業】
安価でまじめにやってもらった
【サービス】
洗濯機の設置が不完全だったので、後刻別業者で対応した
【料金】
電気関係の外部委託以外は不満なく引越しできた
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越は何度も行っていますが、業者選定の難しさを改めて痛感しました。
今までは、引っ越し専門業者や運送系の引っ越し業者を活用しましたが、トータルでみて、
大手運送業者系の引っ越し会社の方が満足度は高いと思います。
【接客対応】
ごく普通以下の接客レベルだったから。
【引越し作業】
企業イメージに反して、散々な対応だった。引っ越し時に床に傷をつけられたり、家電製品を壊された方ら。
【サービス】
特段そのようなサービスといわれるものの記憶がない。
【料金】
適当な価格だと思う。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初から最後まで親切で、見積もりから家具の設置まで細かい気配りにも感じられた。また家具も傷つかないようなどの配慮も感じられ、荷物の運ぶ様子も丁寧だった。まず、リーダーの指示も的確ですみやかにたんたんと行われ、安心して任せることが出来た。またリーダーも次どのような作業をするなどお客の私達に対してもきちんとその場その場で教えてくれ、またその場その場でどのように梱包、運んだらいいかもその都度聞いてくれたので、荷物がどこに行ってしまったか分からなくなったり、ぐちゃぐちゃになってしまうことがなかったので、とても好感を持てた。またもし壊れてしまったりしたものが合った場合などの保証に関してもきちんと説明をしてくれ、また休憩時間を取る時もどのくらいの時間をもらうなどきちんとお客であるこちらにきちんと報告をしてから取ってくれ、私達の引越しなのに、引越し業者も一丸となって、みんなで引越しという作業をこなしていくという真摯な気持ちも感じられ、とても共感を持てた。引越し作業が終わった後の挨拶もきちんとしてから立ち去ってくれ、最初から最後まで言うことなしでした。またぜひ利用したいと思える、とても好感のもてる引越しでした。
【接客対応】
親切で不満がなかったので。
【引越し作業】
新設で不満がなかったので。
【サービス】
細かい気配りを感じられたので。
【料金】
親切で不満がなかったので。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3DK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県平塚市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
有名どころの比較サイトからの申込みで見積もり依頼をした。
数社からの連絡があったが、単純に早いもの順で3社に絞り込んだ。
その連絡は、メール、電話の順であったが、メール連絡が一番早かったのがこの度、選んだ業者である。
二番目に早かった業者は電話連絡は一番早かったが、見積もり時の営業担当が融通の一切聞かない真面目過ぎる者であった。
更に見積内容の不十分な説明で終わり、見積書を出すだけで終わろうとしたので、参考までにして他の業者との見積もりに変わる。
次に訪れた業者の見積もりでは細かく説明してくれて、割引や他のサービスの内容も解りやすく、冗談交じりの世間話までした。
そして、参考までに比較出来るであろうと思い、最初の業者の見積もり金額を見せると驚いていた。
同業者なので同じような金額提示かと思っていたが、その営業の者は先に断りの許可を申し出てから、有り得ないボッたくり並みですと言い、見積もり金額を出して来た。
3社目の訪問も同じ日の時間を詰めていたので、すぐに来ると伝えると、最終的には決めて頂けるならと再度の計算と会社への連絡時の上司との交渉で提示された見積もり金額は国で決められている運送に関する最低料金に近い額となった。
３社目の営業の者には既に決めているのは伏せたまま見積もりをさせたが、やはり提示金額は高かった。
よって、この度の業者に決定し、ダンボール類も指定日時に手渡しして貰い、引越し当日は小降りの雨であったが、シッカリとカバーをし、大型家電である冷蔵庫等の後部の汚れも取り、靴下までも履き替えていたのが好印象。
全てにおいて許可を求める姿勢も好印象であり、総合的に安心して任せられ、またの機会があった時も頼める好感が持てた。
【接客対応】
完全利益度外視かと思えるほどの見積もりを提示してきて、その理由も述べてくれた。
【引越し作業】
運び出す際に落とした物があったがリーダー的役割の者がすぐに報告してきて謝罪と弁償を申し出たが壊れた訳ではないので許す。その後もテキパキと作業をこなし、リーダーは他の作業員にも的確かつ厳しく指導をしていたので頼んだ側は安心していられた。
【サービス】
１０分サービスという無料の作業が付いていた。
【料金】
追加料金も一切発生しない有言実行力。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
20,000円
実際の料金
15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
愛知県西尾市  神奈川県小田原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
満足なご対応をしていただいたので、次回引越しの際にも是非お世話になります。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
事前の手配もスムーズに行われ、引っ越し自体も予定通りに終了したので、満足している。
【接客対応】
特に不満がなかった。
【引越し作業】
早く終わった。
【サービス】
不用品の処理ができた。
【料金】
特に安いとも感じていない。
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
5,000円
実際の料金
5,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4K  ワンルーム
住所
宮城県仙台市太白区  神奈川県足柄下郡箱根町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
総合的なサービス内容は、一応満足したものの、取り立てて他のサービスとの差別化がなかったから。
【接客対応】
楽しい
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
なし
【料金】
安い

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