神奈川県での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県の引越し業者の口コミ・評判(324ページ目)

神奈川県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果10005件中6461件から6480件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
不動産の仲介業者から紹介電話したところ、すぐに見積もりの訪問日程を打診され、仕事帰りや土日の適当な時間も含めて提案されスムーズに見積もりの頂き、他社の安いだけで訪問もなく伝えた印象と違ったら別請求という会社と違って安心できました。値段も初回提示金額より幾つかの条件を受け入れることと引き換えではありますが、ぐっと安くなり、近距離の引越しではあるものの、トラックが止められる場所が限られていることから横持ち距離が長い中丁寧に運んで頂きとても満足しています。また、1回に限定されてはいますが、開梱後のダンボール箱など資材ゴミも期限なく引き取ってもらえるということで、ある程度片付いてから連絡してすべて持って帰っていただきゴミだしについてもすっきり片付き助かりました。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
問題なく終了したので
【サービス】
特にない
【料金】
安くなったので
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて利用したので比べることが、できないが、こちらの要求にも嫌な顔一つせずにすぐ対応してくれたのがとても良かった。
【接客対応】
明るく、礼儀正しかった
【引越し作業】
小さい子どもがいるので、迅速にやったくれた
【サービス】
あまり利用していないから
【料金】
妥当だと感じた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2K  3DK
住所
東京都練馬区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
直近の引っ越しでは、サカイ引越センター、アリさんマークの引っ越し社に見積もりをお願いした。
まずサカイの担当者さんがきて見積もりを出していったが、９万円ほどだった記憶がある。
アリさんマークの担当者さんは作業服で来たので、現場の方なのだろうと思った。
６万円の見積もりをいただいてあまりの安さにびっくりしたが、１月は非常に仕事がとりにくい時期と。
聞くと現場のほうでずっとやってこられたということだったので、安心して任せられた。
話を聞くと、アートさんは時間給なので作業が遅い場合があること、
サカイさんは見積もり担当さんと現場担当さんが違うので見積もり違いが出やすいことを言われた。
当日に関しては、とても明るいはきはきした若い方が来られて、迅速に動いていた。
積み込みも積み下ろしも問題なく、あっという間だったのでとても助かった。
【接客対応】
身だしなみはスーツではなく作業服だったが、
問題なく丁寧に荷物を計算し、作業していることが伝わってきた。
【引越し作業】
引っ越し見積もり担当者、
引越しのチーフともに明るくよい感じの人であった。
作業も早く、部屋の防護も問題はなかった。
【サービス】
うちの場合はエアコンを運ぶことも、
楽器もなんらオプションを使うことがなかったので判断ができない。
【料金】
まず作業がとても速く、
問題もなかったにも関わらず６万円だったので感謝した。
後に同社で事件があって料金に関して良心が痛んだ。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを出して頂くときにも、引っ越し当日にもすごく若い方が来たため少し大丈夫かと不安があったが、契約時は親身に相談に乗っていただき、引っ越しをお願いすることができた。引っ越し当日は終始、こちらの動きも見ていたようで、ありがとうございます。との声もあり、接客的にも感激した。また仕事をたんたんとしてるにも関わらず、プライベート等の話を職員の方がされ、親近感もわき、楽しい時間を過ごせた。引っ越し元から家具を運び出すときには小さな誇りも全て雑巾等で綺麗にしてくださり、引っ越し先が一切汚れることがなかったため、気持ち良く引っ越しができたと思う。引っ越しがひと段落し、お会計を済ませた後も頭を深々と下げ、ありがとうございましたと言って退出され、礼儀がしっかりしていると感じた。
【接客対応】
引っ越し業者の靴下が汚かった
【引越し作業】
家具についた、誇りを丁寧に拭き取ってくれたため新居に、綺麗な状態で置けた
【サービス】
特になし
【料金】
相談したところ値引きしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
神奈川県横浜市港北区  愛知県春日井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とにかく値段が安かったのでとても満足しました。3月の引越し業者にとって繁忙期であり引越し料金が一番高い時期に、格安で引越しできたのはとても助かりました。他の引越し業者の見積もりでは、単身引越しでも10万以上だったところ、たまたま見つけたパックで安く引越しでき良かったです。荷物も大体のものは運んでもらえたので、残ったものも少なく、自分で送る荷物も少なく済みました。しかし、不満だった点は、積める量を当日私には教えてもらえず、まだ積めますよなどの声かけがなかったことです。まだ積めるのなら頼みたい荷物があったので、声かけがあるとすごく助かりました。ですが総合的に満足で、今度引越しすることがあったら、またぜひ頼みたいと思います。
【接客対応】
普通の対応だった。
【引越し作業】
引越し業者の人が、もう積むものはないですか？と聞いてくれなかったので、もう積む余裕がないのかと思い、積んでほしい荷物が他にもあったのに頼めなかった。
【サービス】
洗濯機の取り外し方がわからなかったので取り外してくれるのはよかった。
【料金】
繁忙期のわりにはとても安くてよかった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
全般的に誠実なる対応であると思われます。それ以上の感想はありません
。
【接客対応】
誠実なる対応していただいたので
【引越し作業】
誠実なる対応していただいたので
【サービス】
他が余りわからないので、
【料金】
他が余りわからないので
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
団地 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県座間市  東京都稲城市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回の引っ越しの前に料金の安さに惹かれてアリさんマークの引越社を利用したことがありましたが、忘れ物はされるわ荷物は破壊されるわで散々な思いをしていたので、丁寧な仕事をしてくれる業者を妻の紹介もあり利用しました。見積もり段階でお米をちょうどいい量持ってきてくれた段階でまず好印象。引っ越し前に消費し切れる量で、買い物の回数も減らせました。見積もり段階で態度最悪タメ口対応をしてきたアート引っ越しセンターはこの段階で切りました。結果その前評判の通り非常に感じ良い接客に始まり、効率的かつ丁寧な運び出し作業、前の住居の掃除の手伝いから新居の荷物開梱作業の手伝いと、至れり尽くせりの気持ちのいい引っ越しができました。次の引っ越しはいつになるかわかりませんし、しないかもしれませんが、機会があればまた利用したいと思いました。
【接客対応】
受け答えがしっかりしており、ハキハキしていた。
【引越し作業】
接客態度も良く、配送スピードも的確に早かった。開梱作業もかなり手伝ってもらえた。
【サービス】
開梱作業の手伝いや家具の移動のやり直しなどかなりのワガママを聞いてもらえた。
【料金】
荷物が多かったので多少高めだが致し方無し
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県伊勢原市  神奈川県伊勢原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大雪だったので、本当に大変でしたが、テキパキとしていて、一生懸命に対応して下さいましたので感謝しています。
【接客対応】
主人が対応したが、細かく説明を受けたようなので、良かったようです。
【引越し作業】
大雪だったので、運ぶのが大変の中一生懸命やっていただいたと思います。
【サービス】
１０分間の掃除を、頼みました。助かりました。
【料金】
金額はどこも変わらず、ポイントが付いたので良かった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業ひとつひとつは丁寧。
養生をきちんとしている。
引越し元にも掃除してくれました。
【接客対応】
引越し後簡単な掃除もしてくれました。
【引越し作業】
態度が親切、作業が丁寧。
【サービス】
オプション利用していない。
【料金】
割と忙しい時期だけと安かった1
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県伊勢原市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当、梱包の作業員、運搬の作業員、荷解きの作業員が丁寧に対応してくれた
【接客対応】
丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
丁寧に対応してくれた
【サービス】
丁寧に対応してくれた
【料金】
丁寧に対応してくれた
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
600,000円
実際の料金
600,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具電化製品など丁寧に梱包され傷つくことなく運んでいただいたので満足である。あとは、バイトさん次第かな。
【接客対応】
不満がなかったので
【引越し作業】
荷造りのバイトさんが不慣れで仕事がはかどらなかった点マイナス。
【サービス】
先ほどのバイトさんの件
【料金】
会社経費のため支払っていない
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、営業さんが見積もりを出してくれましたが、少し高く、交渉したところ大分値下げをしてくれました。後日、他社にも見積もりを出してもらいましたが下げてくれても、２万くらい高かったので、安くしてもらえてよかったです。
引っ越し当日も、早めがいいという要望通りに来ていただき、また、作業の人数も多めに来てもらえ、荷出しがとてもスムーズでした。
予定していなかった荷物もサービスで運んだり、設置して下さいました。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
金額を相談にのってくれたり、他社よりも丁寧に行ってくれた
【サービス】
たくさん業者さんがきてくれて、スムーズだった
【料金】
他社よりもかなり下げてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格は安く、対応も特に問題ありませんでした。スピーディーに作業していただいて、滞りなく引越しが完了しました。
【接客対応】
特に問題なかったから
【引越し作業】
特に問題なくスムーズに終わったから
【サービス】
特にオプションは無かった
【料金】
最初から安くしてくれたから
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、見積もり時に親切丁寧に説明して貰えた。金額も他の業者に比べ安く、営業の方の人柄も良くそれがこの引っ越し業者を選んだ理由でした。子供が小さく、準備が大変だったため、荷造りサービスを利用しましたが、段取り良く進めていただき感激しました。また、不良品処分やエアコン取り付け外し、ウォシュレットの取り付け外しも希望通りの値段で実現して貰えた。引っ越しのリーダーの方の人柄もよく、大きな食器ケースや冷蔵庫もきちんと運んでいただけた。何より時間通りに進めて頂けたことが良かったです。神奈川から兵庫という遠方にも関わらず次の日の昼過ぎには完了しました。お疲れの中嫌顔一つも見せずに対応して頂きとても気持ちが良い引っ越しでした。次に引っ越しするときもここを選びます。
【接客対応】
人柄が良かった
【引越し作業】
人柄が良かった
【サービス】
安いプランでまとめてくれた
【料金】
他の業者に比べ安かった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
10,000円
実際の料金
7,500円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  ワンルーム
住所
新潟県上越市  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しする際の荷物が少なかったので、業者さんの作業も普段の配達作業の延長上のような感じだったので。
【接客対応】
いつも利用している時と変わりがなかったので。
【引越し作業】
宅急便配達の延長上のような作業だったため
【サービス】
特にいつもの配達の時とあまり変わりはなかったので。
【料金】
以前に他の業者で利用した時よりも安かったので。
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
37,000円
実際の料金
30,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
千葉県船橋市  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
営業からも押し付けがましい電話はなく、値引き交渉にも応じてもらえた。作業も丁寧で早く、満足できた。
【接客対応】
特に不満を感じなかったため
【引越し作業】
作業が丁寧で早かった
【サービス】
使用していない
【料金】
他社との相見積もり結果を示すと、値引きしてもらうことができたため
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
400,000円
実際の料金
220,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
相見積もりをした中では一番安かったのでここに決めた。引越し先での荷物の搬入はスムーズでテキパキしていたのでよかった。
【接客対応】
最終見積もりの書面を早く渡して欲しいと何度も督促したがもらえたのは引越し間近であったのでイライラした。
【引越し作業】
引越し元の作業員がアルバイトが多いのか質問しても頼りなく、積み込みに相当時間がかかった。赤ちゃんがいたのでさっさと終わらせたかったがかなり時間がかかった。
【サービス】
エアコン工事が当日に完了したのでよかった。
【料金】
積み込みに時間が予想以上にかかったのでもう少し安くしてくれてもいいかと。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりから予算交渉までこちらに合わせていただき、買い替えのため不要となった家具も見積もり後に運び出しを頼んだところ無料でやってくれた
【接客対応】
テレビでのCM通り一生懸命仕事をしてた
【引越し作業】
丁寧に梱包し壁や荷物に傷がつかないようしっかり運んでくれた
【サービス】
段ボール処分や不用品の処分もやってもらえた
【料金】
予算通りに、処分品の運び出しまでやってくれた
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス、価格とも期待の範囲内であり、この会社しかできないようなものがないため。
【接客対応】
希望の金額にならなかったため
【引越し作業】
無愛想な対応だったため
【サービス】
どこもやっているだろうサービスであると感じたため
【料金】
期待内だったため
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、見積りの担当者の接客はキチンと対応して下さっていました。
当日の朝　荷造り要員の女性が来て梱包作業に取りかかるも、予想より荷物が多かったのか、全然はかどらず、どんどん作業が雑になってしまった。
トラックが到着して、作業員の男性はテキパキ動いて感じもよかった。
しかし最悪なことに｢荷物が乗りきらないので一旦新居に運んで降ろしてきます。｣というのです。
一旦新居に行き、荷降ろしに立ち会い。また旧宅に戻って次の便の荷物の
送り出しに立ち会い、また新居に行って　荷降ろしに立ち会ってくれ
と言うんです。
徒歩で15分くらいの近場とはいえ、１時間以内で往復してって言うんです。
でも真夏の炎天下で、こちらには犬もいて　とても歩かせられないし
車も手配してくれないっていうので、旧宅の立ち会いをせず、
(本当は規則で立ち会わないとダメらしいです)新居でトラックを待って
往復して荷揚げするのだけ立ち会いました。
見積りのミスなのにひどいです。
初日はここまでで　翌日　荷ほどき要員の女性が朝から登場。
早く終わらせたいオーラバンバン出して雑に詰め込むし、靴の上に靴を
そのまま積み重ねて収納する姿を見てしまい、もうそんな人達にやって
もらいたくないとキレてしまって、途中だったけど　終わりました
のサインして、帰ってもらいました。
現状回復を頼んだ食器棚や、引き出しもぐちゃぐちゃだったし
一回出してまたしまっての二度手間でした。
お客様センターにも言いましたが、｢人がやることですから完璧には
いかないもので…｣などと言っていたので、最低限の事を言っている
だけなのに。もう二度と利用しないと言って、終わりました。
【接客対応】
荷造り要員の女性スタッフが手抜きや、愚痴ばかりで本当に不愉快。
靴箱を見たら、靴の上に靴がそのまま重ねて入れてあったり、食器棚や引き出しの中も現状回復と伝えたがメチャメチャだった。
収納はほぼやり直して二度手間になった。
【引越し作業】
おまかせパックにしたが、梱包のスタッフが　荷物が多いだの文句や愚痴ばかり言って、不愉快だったし、時間に追われて雑に詰め込まれたり、おまかせのはぅなのに荷ほどきに関しては｢御自身でやった方が上手に収納出来るでしょう｣といって、10箱もの段ボールを開けもせず置いていかれた。
あまりに不愉快だったので、お客様センターに伝えたが｢人がやる事ですから、完璧にはいかないですよ｣と…最低限が出来ていないという話をしてるのに。
最悪な思いでです。
【サービス】
何をサービスしてもらったか覚えていない
【料金】
料金は大家払いだったので不明

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