神奈川県横浜市神奈川区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市神奈川区の引越し業者の口コミ・評判(15ページ目)

神奈川県横浜市神奈川区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市神奈川区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果417件中281件から300件までを表示

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20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
28,000円
実際の料金
38,000円

35% UP

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しに関しては、電話対応の良さ、引っ越し業者の一括見積もりサイトにて応募した際の対応の早さなどが業者決定の決め手となりました。
また、ダンボールの追加なども快く引き受けてくれ、引っ越しの前からとても気分よく当日を迎えることができました。
当初の引っ越しの予定日の予定時間から一度時間の変更をし、その後に日付の変更を行いましたが、それすらも対応していただき、とてもありがたかったです。
また、当日の訪問時間は時間指定をしていませんでしたが、予定の時間のちょうど中間の時間に訪問していただき、とても予定が組みやすかったです。
作業自体は男性作業員の方が２名でしたが、荷物の搬出は３０分以内に全て終わり、とても丁寧、かつ、スピーディーに搬出してくださいました。
接客対応も良く、人当たりの良い方だったので、とても気分がよかったです。
ただ、靴下が汚れていたことだけが少し残念に思いました。
引っ越し先にもとても早くついており、アパートの玄関に荷物をすでに下ろしており、搬入も１５分程で全て完了し、過去の引っ越しの中では最短時間での搬出、搬入で驚きました。
また、機会があれば利用したい業者さんです！
【接客対応】
靴下が汚れていた
【引越し作業】
親切に対応してくれた
【サービス】
特になし
【料金】
一番安かった
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
よくやってくれたと思うが、料金体系が不明瞭。
営業の方の印象は、あまり良くない。
【接客対応】
テキパキと作業をこなしてくれた
【引越し作業】
手際よく進めてくれた
【サービス】
利用なし
【料金】
相場がよくわからない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
35,000円

16% UP

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
私は過去10年間マンションの更新をせずに2年に一度のペースで引っ越しをしています。引っ越し先はつねに横浜の中心部です(中区、神奈川区、西区、磯子区、戸塚区あたりです)。このあたりでの引っ越しのためだいたい毎回5、6社から見積もりをとりますが、スタームービングさんが一番やすいので決起毎回スタームービングさんを利用しています。
平日限定でかつ、引っ越し当日の出発日は選べないプランで、出発時間は前日に指定されるプランを選んでいます。
作業員の方たちは皆ごくふつうに親切です。無駄に愛想はよくないです。服装もごく普通の作業着で汚い感じもしませんし問題ありません。そのほかの特徴としては、忍者のように早いところです。ものの３０分で作業はいつも完了しています。監督含め、詐欺員の方たちは皆若いかと思います。20代から30代の男性がいつも来ます。前回の引っ越しは作業員３名がご担当されました。それ以外は2名での作業でした。
【接客対応】
普通でした。
【引越し作業】
料金が安かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
他より安かった。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人4人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
数社から見積もりを出して決めた。オプションなどの説明はとても丁寧で、親身になってこちらの要望を聞いてくれた。また自分の仕事の関係上あまり時間が取れず、電話でやり取りすることも多かったが、事務所内の引き継ぎもしっかり出来てきたようで、いつ電話してもすぐ対応してくれた。
当日は8月の半ば、お盆休みの期間を狙って引っ越しをすることにした。朝早くからテキパキと片付け梱包をやっていただき、暑い中プロらしくきびきびとした動きでどんどん積み込んでいった。
ただしバイトの態度が悪かったのは閉口した。搬送作業が雑で、家具を壊しはしないかとハラハラすることがあった。社員と思われる監督者(責任者？)も全く注意せず、こーゆーものなのかなぁ…とこちらも諦めた。
【接客対応】
バイトの態度が悪かった
【引越し作業】
バイトの態度が失礼だった
【サービス】
想像していたとおりだったから
【料金】
もっと高いと思っていたから
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを出して頂くときにも、引っ越し当日にもすごく若い方が来たため少し大丈夫かと不安があったが、契約時は親身に相談に乗っていただき、引っ越しをお願いすることができた。引っ越し当日は終始、こちらの動きも見ていたようで、ありがとうございます。との声もあり、接客的にも感激した。また仕事をたんたんとしてるにも関わらず、プライベート等の話を職員の方がされ、親近感もわき、楽しい時間を過ごせた。引っ越し元から家具を運び出すときには小さな誇りも全て雑巾等で綺麗にしてくださり、引っ越し先が一切汚れることがなかったため、気持ち良く引っ越しができたと思う。引っ越しがひと段落し、お会計を済ませた後も頭を深々と下げ、ありがとうございましたと言って退出され、礼儀がしっかりしていると感じた。
【接客対応】
引っ越し業者の靴下が汚かった
【引越し作業】
家具についた、誇りを丁寧に拭き取ってくれたため新居に、綺麗な状態で置けた
【サービス】
特になし
【料金】
相談したところ値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず金額がほかの業者と比べて安かったことが一番の決め手でした。
３月という引越の多い時期でどこも金額が高めか日にち的に難しいとのことだったのですが、
急な引越だったにも関わらず、わがままを聞いてもらい大感謝です。
そして安いだけだと不安だったので口コミを調べたところ、ほかの業者よりも対応がよかったとのことで任せることにしました。
当日も担当の方の対応がよく、子供にも優しくしてくれて感じがよかったので好印象でした。
２人1組で運んでいたので、運び方も乱暴にしないかチェックしていたのですが、丁寧に運んでいたので安心でした。
前回の引越の時の業者の対応が悪かったので、今回はかなり満足です。
またお願いすることがあったらお願いしたいです。　
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
対応がよかった
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
安かった
20代男性

20代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
埼玉県朝霞市  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社から引っ越して当てが出るため、押印のある領収書が必要だったが作業員印鑑を持っていなかった
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
予約した時間より早く来て、また領収書に印鑑がなかったため
【サービス】
特になし
【料金】
相場がわからないから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
43,200円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の量からすると相場の最低額だったと思いますが、しっかりした対応で満足できました。
【接客対応】
格安の割りにしっかりした対応だった。
【引越し作業】
手際よく作業を終えてくれた。
【サービス】
特典やオプションは利用していないから
【料金】
荷物の量からすると、相場の最低額だったと思う
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイを利用してすべてにおいて満足しています。昔使ったアートは他社の否定ばかりで人間的に魅力のない感じがした。
【接客対応】
サカイの人は時間通りに来てくれ、当時三歳の子供に気を使ってくれた。やはり営業の方が良い方だと作業の方も比例して良い方が来てくれ安心できた。
【引越し作業】
リーダーの人柄が良く、他のスタッフもリーダーの指示に従い非常にスムーズに終わった。その前の引越はアート引越センターを使ったが、いかにもアルバイトの人ばかりで、朝から来たのに終わりは夜七時頃だった。アートの営業は始めは不要品の処分は無料といっていたが後で費用を請求してきた。態度も横柄でサカイの営業とは雲泥の差だった。アートが上場廃止になった理由がなんとなくわかりました。
【サービス】
不要品の処分費用が安かった
【料金】
金額の明細まで教えてくれた。アートの営業は名刺の裏に手書きしたものを出してきた。
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
300,000円
実際の料金
410,000円

36% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、ペットの輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
初めて利用してみました。
家具などを設置していただく際に、地震用のゴムパット／押し入れ用除湿シートなどを強く勧められました。
気乗りしませんでしたが、購入しましたが、３万円もかかってしまい驚きました。
後日にニトリ／ヨドバシカメラ／ビックカメラなどで同様な品を見て、金額が3分の１程度のものであり、騙されたと感じ不快な気分です。
また、移動していただいたオーディオ機器が破損されており、後日クレームを伝えると補償をしていただけましたが、全額ではなく６割となり、大変嫌な思いをしたこともありました。
次の引っ越しは別の運送業者に変えたいと思っています。
アートさんは大手で安心できると思いましたが、各営業所によっても対応にバラツキがあるようですので二度とお願いすることはありません。
【接客対応】
いまいち
【引越し作業】
次は使いたくない
【サービス】
気が利かない
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  3K
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か引越業者をみているが、どこも変わらず、特に印象に残らなかった。単身では値段が高いと感じた。
【接客対応】
普通の接客だった
【引越し作業】
何も感じなかった
【サービス】
利用していない
【料金】
単身では高い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段の割には満足したのでまあまあだと思った。テレビのリモコンを忘れられて取りに帰ったのが面倒だった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
テレビのリモコンを忘れられた
【サービス】
利用してないからわからない
【料金】
高くもなく安くもないから
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
39,000円
実際の料金
23,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都中央区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりはメールのみで行い、訪問がなかったので非常にラクだった。
というのも某有名引越し業者が訪問見積もりに来た際、「○○円だったら即決してもらえますか」と、
営業が面倒だったので。
ダンボールもサービスで郵送２０箱が届いた。
また、メールで料金確定のあと、荷物（洗濯機ラック）の追加をお願いした場合も、
「それくらいなら確定した料金に含めます」と、サービス精神旺盛だった。
時間は指定できないプランで、前日に「16〜18時に伺います」というメールが来た。
当日、14時頃電話がきて、「前の作業が早く終わったので、可能であれば今から訪問してよいか」と聞かれるなど
対応はきちんとしていた。
ガテン系の男性が2人で作業してくれた。
ダンボールや家具家電など、音を立てずに丁寧に運んでくれた。
ロフトベッドとデスクの解体・組立も丁寧にやってくれて非常に助かった。
それでこの料金は格安だと思う。
非常に満足でした。
次回もこの引越業者が担当しているエリアであれば引越しをお願いしたいと思う。
【接客対応】
丁寧だった。愛想もよかった。無駄にしゃべらなかったし。
【引越し作業】
安くで丁寧に作業してもらった。
ただ、「ほかの所ではこんなに安くやってくれないよ」と若干の小言を言われた。
【サービス】
安かった
【料金】
格安だったと思う。洗濯機取り付け、テレビ設置やロフト組み立てもすべてサービスでやってもらった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
40,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
社員寮 アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員が真面目に対応してくれたので総合的には満足。平日なのでもう少し安くして欲しかったが。
【接客対応】
真面目でよかった
【引越し作業】
真面目にやってたから
【サービス】
オプションで利益を出しているように感じた
【料金】
オプションが高く付いた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話での問い合わせの時点からコールセンターのスタッフの対応も丁寧で、こちらの意向を的確にくみ取って速やかに的確なプランを提示してもらうことができ、一度の電話で料金を出してもらって予約までスムーズに進み安心して任せる事ができてよかった。
引越当日、事前にもう少しで到着する旨の電話連絡が作業員からあったため、事前作業の目途がつきやすく余裕をもった準備を行うことができたので大変助かった。
実際に来た引越のスタッフも対応、身だしなみ等もとても良く安心感があり、作業も丁寧かつ、スピーディーで順調に作業が進んだことで非常に好感が持てた。
電話見積もりでの提示額も当初想定していた範囲内で納得できた。
実際の請求も提示額通りで追加料金も掛らなかったので信頼感があった。
以上のことから、次回もし引越しをする事があれば、またこの業者を利用したいと思う。
【接客対応】
丁寧な対応が良かった
【引越し作業】
スタッフの対応が良く好感が持てた
【サービス】
利用していません
【料金】
予想と同程度の金額で追加料金もなかったので満足できた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越業は重労働だし、学生アルバイトでまかなうことになるのは仕方ないことだが、しっかりしたリーダー格の方がきちんとしていたので安心だった。
その指揮系統もしっかりしていて、誰かに頼んでもそのリーダーの方からきちんと回答があり、「さっきあの人に言ったんだけど…」のようなことがなかったのが良かった。
また、引っ越しではプライベートを見られる感覚がどうしてもあるので、礼儀正しさ等が重要になると思う。
その点、家に入る時に「失礼します」の一言や靴を揃える等の小さなことが、安心感につながると思った。
もちろん、客が見ている・見ていないに関わらず、きちんとして欲しいし、荷物の扱いも常に「大切なものを預かっている」気持ちを持ってやって欲しいが、重労働なので常に気を配ってというのも難しいかもしれない。
客は細かいところまで見ている・常に見られている意識を持って、せめて客の前ではきちんとするように努力して欲しいと思う。
【接客対応】
脱いだ靴を揃えるとか失礼しますの一言など、基本的なことができていたから
【引越し作業】
作業リーダーのような方がいて、指揮系統がしっかりしていたので、さっきあの人に頼んだんだけど…みたいなことがなかったのが良かった
【サービス】
特に印象はない
【料金】
そんなものだと思ったので
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業の仕事ぶりが職人ばりで非常に丁寧だった。ほかの引っ越し会社は、見るからに学生バイトという人が多く、私語をしていたり（それはそれで気さくで良い面もあるが）、雑に扱って部屋の壁紙が剥がれたりしていたこともあったが、最後に利用した引っ越し会社は、2人で来たのだが、1人が職人気質の社員風の人で、黙々と作業をこなしており、もう1人のバイト風の人も淡々と指示に従っていた。私としては、引っ越しで色々と不安もあるので、もう少し楽しく気さくにやってほしいのだが、いちばん大事なのは荷物を確実に傷付けず運んでもらうことなので、仕事ぶりには満足した。例えば、私が多少雑に扱ってもらってもかまわないと思ってあえて梱包とかせずに置いておいた家具や品物も、少し大きめのものは毛布でぐるぐる巻きにしてくれた（無言で）。しかもそのスピードは驚異的だった。たぶん、毎日毎日やっているので、お客様さんにやるかやらないか聞くより自分で勝手にやった方が早いと思っているのだろう。そのことで余計な手間をかけさせてしまい、少し申し訳ない気持ちになった。聞いてくれれば、雑でいいですよ、とか、ありがとうございます、とか言えるのに、無言でやられると、なんで自分で梱包してないの？と責められた気分。そういう心理的な不安はあったが、部屋に持ち込むときもあらゆる角にクッション材を付けたり、ものすごいスピードで運び入れたりと、プロはさすがだなあと感心させられた。ほかの引っ越し会社だと、雑だけど料金が安いし仕方ないかと思うことが多い。期待よりは高かったけど、大手にして良かったと感じた。
【接客対応】
職人タイプの人で、ほとんど会話もなくどんどん勝手に作業を進めていった。置く場所などあまり聞かれなかった。結果的に、仕事ぶりがプロという感じで完璧だったので特段問題はなかったが、途中はやや不安だった。
【引越し作業】
割れる可能性のあるもので、私が梱包してなかったものも、即座に毛布などに梱包して運んでもらい、感心した。住宅側にも傷が付かないよう、丁寧に緩衝材のようなものを角の部分に張り巡らせていた。
【サービス】
特典やオプションは利用していないので不明。
【料金】
料金自体は仕事ぶりと比較して適正だったが、ホームページではもう少し安いというイメージだったし、引っ越しが500メートル程度だったため、その分の手間の減免、ガソリン代の節約などの分が明確に反映されてなかった。（最初に市内の引っ越しと説明して出された見積もりと、実は目と鼻の先ですと伝えた時の見積もりに差がなかった。明らかにガソリン代や人件費など浮くのだから、何百円かでも差し引いて欲しかった）
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
60,000円

20% UP

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
実際に利用した友人からまあまあ良かったとの評価を聞いたので自分も利用したが、仕事も丁寧で素早く、大満足とはいかないまでも利用してよかったと思っている。
実際に利用した友人はエアコン取付の作業員の態度があまり良くなかったと言っていたが、自分の引っ越し時に来てくれた作業員の態度は非常に良く、事前に聞いていた評価よりも格段に良かった。
マイナス面では、オプション作業の日程や変更等で何度か電話でのやり取りをしたが、その際に電話応対して頂いた方の一部は、応対が悪かったとまでは言わないがあまり丁寧ではなかった。見積に来た営業マンも引越し当日に来た作業員もとても丁寧な対応で、全体的にはきちんとした対応をする会社だという印象を持ってるが、一部の方の電話応対には少々がっかりした。
【接客対応】
見積に来た営業マンも、引越し当日に来た作業員も服装は清潔で、応対も丁寧で嫌なところが無かったから。
【引越し作業】
作業員がテキパキと動いており、当初の終了時間目安どおりに終わったので非常に満足しました。
同じマンション内の引越しだったのでトラックへの積み込みと積み下ろし作業が無かったにもかかわらず、減額されなかったところが若干減点。
【サービス】
作業員の応対も実際の作業も丁寧だったから。
【料金】
運び出す荷物量に基づく相場から見た金額には満足だったが、一点だけ、同じマンション内の引越しだったのでトラックへの積み込みと運び出し作業が無かったので、当然その分を値引きしてもらえると思っていたが、それによる値引きが無かったからすべて満足とも言えない。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今まで何度か引っ越しをした際に、同じ業者さんに依頼させていただきました。
今回は急な引っ越しにも関わらず、何とか日程を合わせていただきました。
手際も良く、荷物も丁寧に運んでくださり、引っ越しは無事完了しました。
その辺りは大変満足しております。
ただ、申し込む前にお電話した際に、平日ならいつでも大丈夫で、安くなります。
と話して下さり、また、何度か利用しているので割引もと伝えた所、がんばります。と言って下さったので、期待したのですがそんなに期待したほどではありませんでした。
今回、単身で、かつ、なるべくコストを押さえて引っ越しをしたかったので、できるだけ自分で運べるものは自分で運び、荷物は少なくしたつもりでした。
しかし、来てくださったトラックは、かなり大きい物が来てびっくりしました。
ライトバン程度でも運べる位でしたので、その辺りに、普通の引っ越しと変わらないコストの掛け方を感じました。
もう少し身軽に引っ越しできるようなサービスがあると良いと思いました。
【接客対応】
家の前でタバコ(？)を吸っていた(休憩？)
【引越し作業】
特になし。
【サービス】
特になし。
【料金】
何回か利用させていただきましたが、余り割引してもらえなかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
98,000円
実際の料金
60,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3DK
住所
兵庫県神戸市灘区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
とても丁寧な対応に満足した。また素早く荷積めをし、素早く引っ越し先へ届けてくれたので非常に助かった。
【接客対応】
対応がとても丁寧だった
【引越し作業】
対応がとても丁寧だった
【サービス】
他の引っ越し業者と比較していないので、よくわからない
【料金】
想像していたより、安くしていただいた

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