(4ページ目)東京都・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都杉並区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず最初の見積もりから。こちらの料金に関する要望について、積極的に相談にのり、たとえば平日の先方の空き時間であれば、コストが安くなるなど、いろいろとご提案をいただいたことがよかった。
また事前にダンボール箱を、たくさんもらうことができたのもよかったです。

当日ですが、事前の引っ越しが長引いたそうで、到着が遅くなった。かつ、こちらの荷物が多かったので、作業に時間がかかりましたが、応援のスタッフが次々と到着し、頼もしく感じました。大型家電や、大型の家具、スピーカーなど繊細な機器も梱包していただきましたが、さすがプロの手慣れた作業で、さくさく運んでいただきました。また服の量が多かったのですが、規定以上に衣装ケースを使わせていただき、無事に輸送できたこともありがたかったです。
【接客対応】: 作業の遅れを取り戻すために、応援を呼んで対応してくれた。
【引越し作業】: 荷物が多く、困難な輸送を達成してくれた。
【サービス】: 便利だった。
【料金】: 実際の荷物以上に対応してくれた。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 60,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: LIFE LINK引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 東京都文京区東京都文京区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2023年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 当初から良心的な価格提示でした。何社かに相見積もりを依頼したところ2番目に安い価格でしたが、見積もり時の対応がとても良かったので、最安値を提示した業者の価格を提示したところ、ほぼ同等の価格まで下げてくださいました。
引っ越し当日も約束通りの時刻に来てくださり、予定通りの作業時間で引っ越しを終えて下さいました。作業中も感じ良く、気になる点は特にありませんでした。支払いはその場でクレジットカード決済をして下さったと思います：これも全く問題ありませんでした。
後日段ボール引き取りにも来て下さった時も対応は全く問題なく、感じの良い方たちばかりでした。
今後引っ越す予定はありませんが、もしお願いをすることがあれば、同社にも見積もりをお願いすると思います。
皆さんにおすすめします。
【接客対応】: 丁寧で全く問題ありませんでした。
【引越し作業】: 安価でしたが十分満足できました。
【サービス】: 特に利用していないのでコメントは控えます。
【料金】: 当初から良品的な価格提示でした。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 126,000円

実際の料金: 110,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都中央区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大型家電等、自分で運ばないものが多かったため引っ越し業者を手配することにしました。最も引越しが盛んな時期ということもあり、近場でしたが高額だなと感じました。そのため、次回からは時期も含めた検討をしたいと思いました。引越し自体は素早い作業で、丁寧に梱包、開封、設置していただくことができて感謝です。椅子等をまだ買っていなかったためシーリングライトの設置ができず困っていましたが、それも行ってくださりありがとうございました。一旦申し上げるなら、これから新居に運ぶものなので、できるだけ地面に置かずに運んでもらえたらもっと良かったです。また、靴下交換サービスがあったのですが、すでに交換済みで新居に入ってきたのかわからず、てっきり靴を脱いで新居に入る寸前で交換すると思っていたため、少しがっかりでした。
全体的に素早く丁寧な仕事でとても満足です。ありがとうございました。
【接客対応】: 最初から適正料金を提示して欲しい
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 素早かった
【料金】: 電話口の人が何度も相談に行っていて、時間がかかった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 270,000円

実際の料金: 200,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しの日程と料金について、他の業者と相見積もりを取っていることを知らせた上で、具体的かつ迅速な見積もり回答をもらうのとが出来た。引っ越し前作業に必要なものも、相談しながらしっかりと提供してもらうことができた。
引っ越し当日の段取りや作業の流れなど、具体的にわかりやすく説明してもらうことが出来たので、作業がスムーズに進んだと思う。大きな家具の設置や移動など、引っ越し前の想定と異なることもあったが、臨機応変に対応していただき、経験豊富な担当者に恵まれたと強く感じた。予定作業時間を超過したが、作業自体は最後まで丁寧に行っていただけてとても安心できました。
他の業者では無料の付帯サービスをアピールすることが目立ちましたが、丁寧な作業で確実に家具などを運び入れて据え付けるという基本的な事が出来るという安心感を感じることが出来ました。
【接客対応】: 価格面や条件などの相談に丁寧に対応してくれた
【引越し作業】: しっかりとした説明があり、作業が丁寧だった
【サービス】: 得点やオプションサービスを利用していない。
【料金】: 料金の提示理由、決定理由に納得できたから

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都調布市神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: これまでも引越の経験はありましたが、単身だったため自分で車を借りての引越でした。今回初めて引越業者を利用しました。家具家電の梱包をお願いしたり、トラックへの詰め込みなど、その早さと丁寧さに驚きました。最小限の指示で、全てのことを把握してくださり、引越し先でも家具の搬入に時間はかかりませんでした。また、スタッフの方々はみなさん、清潔感があって、言葉も丁寧で、動きに無駄が全くなく、安心して引越できました。新築マンションへの引越だったので、傷などの心配もしていましたが、作業を見ているときちんと保護や養生をして、こちらも安心できました。なので、とても早く作業が済んだように感じましたし、終わった後も気持ちよく新居に入れたと感じました。
【接客対応】: メインの方の指示がとても的確で、対応もよかった
【引越し作業】: 段取りも作業もとても早くて、気持ちよく引越ができました。
【サービス】: 特に利用がなかった
【料金】: 現金払いにしたので安くしてもらえた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都西東京市東京都西東京市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2025年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 見積もり時、比較的明瞭な内容で提示していただけたので、こちらとしても理解しやすかった。また、前回の引っ越し時も夫婦それぞれでサカイ引越センターを利用していたが、その際のそれぞれの費用も参考としてすぐ提示して頂いたので、比較検討がしやすかった。
引っ越し当日は、非常に丁寧かつスピーディーに対応していただけたという印象である。また、引っ越しの実務担当者も礼儀正しく接していただき、好感が持てた。
旧居のエアコン取り外しも別途依頼したのだが、そちらの方はあまり良い印象を持てなかった。業者がタバコくさくて、あまり家に長居して欲しくないと思った。また、取り外しの際に特に断りもなく壁に穴を開けられ、仕方の無い作業ではあっても声をかけるべきでは？と思った。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：1

4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 東京都大田区千葉県千葉市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2024年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: まず見積もりの段階で他の引越し業者と値段を比較してないので相場は不明だが、単身の引越しで10万越えは正直言うと、ネットを見ると大体5～6万と書いてあったので予想より高いと思った。
ただ1日目は荷物を引き取って、2日目に引越し先へ荷物を届けるので、人件費がその分かかるのかもしれない。
作業に関しては、一応こちらで段ボールではなくてプラスチックのコンテナボックスに書籍とか服とかを入れて梱包してたが、持ち運びがダメなのか、1個1個段ボールを巻いて運ばれてたので、お手数をおかけしたと思います。
また、引越し作業者が女性にも関わらず、重い荷物を運んだりされてて感動しました。
スピード感も素晴らしく、次から次へと荷物を運ばれてて、多い荷物も短時間で運ばれていたのでとても助かりました。
また、引っ越し先に蛍光灯がついてなくて、引っ越し業者に相談したら、LEDの売却と設置も行ってるとのことで、急遽対応頂き、非常に助かりました。
【接客対応】: リーダー及び補助の人の対応はよかった
【引越し作業】: 引越しの荷物運びもスムーズで早かった。態度もよかった。ただ値段が予想の数倍高かった
【サービス】: LEDの購入と設置は、一人では厳しいものがあったので、非常に助かった
【料金】: 単身引越しで10万越えは高いと思った。
2日に渡っての引越しだったので、高かったのか相場は不明

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 山形県山形市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 転勤が急だったので会社にいつも来ている営業担当に連絡したらすぐに対応してくれた。
こちらの指定した時間に合わせてくれてスピードを持って見積もりを出し安心した。
引っ越しの当日も担当の方の挨拶や礼儀も良く気持ちがよかった。いつも笑顔で私に対する
気遣いも感じられた。また受け入れ先の方も同様であり会社全体の取り組みがしっかりしている
と思う。何よりも営業担当が普段からから会社に顔を出し、パンフレットをおいてくれて助かった。
そして、営業、見積もり担当、作業者、そして受け入れ先の担当が連携がとれており時間にロスが無く
こちらの転勤先の業務にもスムーズに入れた。また、顧客に対してサービスを１つするとの事で私は
テレビのチャンネルの合わせを選択しましたが非常に良かった。今の時代ただ作業すれば良いのではなく
各担当のレスポンスを含めて顧客満足を高める為、教育・訓練をしっかりしていると感じました。
転勤が私自身あるので今までは特定の引っ越し会社を使ってはいませんでしたが今回がとても良かった
ので次回も今回の引っ越し業者を使うつもりでおります。会社の社員でも転勤やプライベートの引っ越し
の時是非勧めます。
【接客対応】: 挨拶や言葉遣い
【引越し作業】: 気持ちよく礼儀作法が良かった
【サービス】: 自分が思う以上であるから
【料金】: また利用したいと思う

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都墨田区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 第一印象として見積もり価格が少し高いように感じました。作業内容には、前日に主要荷物の梱包を完了したり、大型荷物のトラック積み込みも含まれていて、結果として引越し当日を余裕をもって迎えられた点は良かったと感じます。
作業に当たったメンバーは全員服装清潔・態度良好で、リーダーの指示のもとキビキビと動き好感が持てました。
新居での荷物搬入に際しては、各家具の配置予定場所を良く把握して効率的に作業を進めてもらい、さらに新居内の作業場所確保のために積極的に段ボール開封を行ってもらい、大量段ボールの当日回収も実現できました。
引越しの後日、段ボールや緩衝材（紙類）の回収を依頼しましたが、当方の希望日時を最優先して回収していただいたと感じました。
【接客対応】: 業者さんは全員ユニフォームで、気に入ったのは靴下がきれいだったこと。
【引越し作業】: 引越し距離が短かったのでトラック到着の時間調整、新居の場所確保のための段ボール開封等、依頼者の親身になって行動してくれた。
【サービス】: 前日に大型荷物の積み込みを終えたので、当日の片付け・清掃作業等が楽にできた。
【料金】: 想像より見積もり価格が高かった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 300,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都中央区東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: 妊娠中ということもあり不安がたくさんでしたが、段ボールも予めご用意くださったので少しづつ進めることができ慌てることなく作業ができました。
当日は妊娠と言わなくても気づいてくださりイスを1つだけ置いといてくださり座っていてくださいなど気遣いがとても良かったです。
早さにもびっくりでかなり時間がかかると思っていたけれどとってもスピーディーでテキパキ行ってくださり2時間くらいで運び出しも完了しました。
引っ越し先でもすぐにイスを持ってきてくださったりととても親切な方達ばかりでした。
家電の設置、家具の設置も早く終えることができ荷解きも早めに行うことができたのでとても良かったです。
また何かある際はぜひお願いしたいと思いました。
【接客対応】: とても親切でした
【引越し作業】: すごく早くてありがたかった
【サービス】: よかった
【料金】: 安くしていただけた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合的に満足している。小さな子供（当時2歳）がいる中での引っ越しだったため、食器や家具などの梱包、荷解きサービスを利用した。対応してくださったのが経験豊富な女性で、子供が騒ぐのも気にせず淡々と作業を進めてくださった。
料金に関しても、当初予算をオーバーしていたのでダメ元で値切り交渉を行なったところ満額ではないが、多少の値引きをしてもらえた。
担当者の身だしなみもきちんとしていた。部屋に入る際に、新品の靴下に履き替える点は良かった。新築の物件への引っ越しだったため、この点は特に良かった。
部屋及び通路の養生も抜かりなく対応頂いた。
引っ越し業者が乱立しており、正直なところもっと値段の安い業者もあったが、知名度や実績を重視し、大手に任せて良かったと思う。
【接客対応】: 身だしなみがきちんとしていた
【引越し作業】: 丁寧に扱ってくれた
【サービス】: 特に不満はない
【料金】: 値段も相応で、満足。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 東京都葛飾区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2024年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 今回利用したのは平日限定かつ時間が選べないかわりに安価で作業を行ってくれるプランで、当方は朝イチの便でした。
作業員の方が2名いらしてくださったのですが、とても迅速かつ明るく丁寧な対応で安心してお任せできました。
【接客対応】: 常に笑顔を絶やさず迅速に動いてくださり心強かったです
【引越し作業】: 作業員の方がとても明るく親切な方だったため
【サービス】: ガムテープやダンボールのサービスなど行き届いていた
【料金】: 時間が選べない点がデメリットだったが、その分安価で利用できて感謝しています

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 110,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都港区東京都港区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2024年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越し業者には総合的に満足している。最初の問い合わせの際からこちらからの要望に耳を傾けていただき、適切なプランを提示していただけた。事前に段ボールなどの必要な資材を送っていただき、どのように梱包してどのようにおいておけば作業が効率的に進むのかを教えていただけた。その結果、引っ越し当日には引っ越しそのものにかかった時間は荷解きの時間を除いて２時間未満であった。当初は３時間を超えることを想定していただので、非常に短時間に引っ越しを完了することができ、時間を有効に使うことができた。また引っ越し先の荷物の配置場所も的確だったので、荷解きも楽だった。次回も同じのようなサービスレベルの業者に依頼したいと思った。
【接客対応】: 引っ越し業者の方々には、清潔かつ真摯な対応をしていただけた、荷物を出すタイミングや引っ越し先のどこに何を置くかなども、丁寧にこちらの要望を聞いて対応してもらえた
【引越し作業】: 業者の方に的確に作業をしていただけたので、短時間で効率的に引っ越しが完了したから、自分たちでも梱包をしたが、梱包と荷ほどきだけで良かったのは助かった
【サービス】: 洗濯機の設置を的確にしていただけた、その他にもどこに何を置くかなどの要望を的確に聴取して対応していただけた
【料金】: 安いとは思わないが、的確なサービスをしていただけたので、十分に価値があると思った

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 48,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: KIZUNA引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都板橋区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: まず、違うところで頼もうと思っていて違う会社で見積もりを取ってもらいました。その時10万円近くすると言われ、とりあえず相場がわからずわかりましたと答えて友達や彼女などに相談したところKIZUNA引っ越しおすすめだよと言われ、試しにネットで見てみたらかなり安くなりそうだったので、見積もりをしてもらいました。見積もりも電話やネットなど非対面でできたので、仕事をしている自分でも楽にできました。
そして見積もりの値段は6万円ほどでした。これでもかなり下がったのですが、もう少し下がりませんか？と頼んだところ最終的に4万8千円でやって貰えることになりました。最初の半分以下でやってもらえて、しかも家具家電に全く問題なく、ベッドなどの組み立てもやってもらえて満足です
【接客対応】: 安く安全にやってもらえた
【引越し作業】: 安く安全にやってもらえた
【サービス】: 安い中で頑張ってくれた
【料金】: かなり格安でやってもらえた

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都杉並区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 料金、サービスともに満足のいくものでした。
大量の荷物を疲れた様子もなく運んでいただき感謝しかありません。
接客の距離感も、踏み込み過ぎず、ぶっきらぼう過ぎずのちょうど良さでした。
大型家具、家電の梱包搬送等もテキパキとしていただき、段ボール等、梱包用品のサービスも満足。
なかなか処分できなかったブラウン菅テレビの処分もまとめてできたので助かりました。
大変な作業を低料金でやっていただき、引越し業者様には本当に感謝しかないです。
一方でセットで申し込みした洗濯機の取付けや、エアコンの新規取付けなど、提携業者様の対応は著しく不満の残るものでした。
次回の引越しにもぜひ同じ引越し業者様にお願いしたいと思っておりますが、付属サービスの提携業者様の選択ができるかなどは選定要素になると思います。
【接客対応】: 接客の距離感が適切だった
【引越し作業】: テキパキとした作業
【サービス】: 充実のサービスだった
【料金】: 割引きをしてもらったこと

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2024年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 朝イチで営業さんと女性梱包実施隊が来訪され簡単な指示でどんどん梱包していってくれました。途中新居側でエアコンの設置業者が来訪し一時梱包隊のみで作業していただき依頼主である私が不在にする場面もありましたが問題無く柔軟に対応していただき非常にありがたかったです。新居から戻ると間もなく梱包は完了し梱包隊が退去し入れ替わりで引越隊が到着しました。段ボールの積込を難なくこなし、洗濯機と金属ラックの移動、ダブルベッドの分解、毛布を利用してのベッド部品の梱包積込を手早く済ませていただきました。掃除機で掃除も行っていただけました。非常に綺麗になりました。新居までは移動に15分程の近隣であったためそのまま続けて搬入まで行っていただきました。一人では困難であったベランダの洗濯機の設置、ダブルベッドの組立も素早くこなして頂き、その日から寝るのに困らない程度の段ボールの位置で山にしていただけました。自身が体力の衰えを感じていたので引越が心配でしたが朝から15時くらいまでで無事済むことが出来感謝の念に絶えません。
【接客対応】: タバコを吸う人やガラが悪い人いわゆる力仕事系の男性が全くいなかったから。
【引越し作業】: 全体的に作業が早く丁寧だったから。ガラが悪い人が全くいなかった。
【サービス】: ダブルベッドの組み立て、洗濯機のベランダ設置において要望が実現できたから。
【料金】: 生活保護者なので福祉事務所が納得した業者を選定したから。

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりについては他社との交渉状況を伝えながらこちらの希望金額まで下げてもらえた。当日は時間未指定だったが朝早い便利な時間帯に来ていただけたので当日を有効活用することができた。到着が想定よりも早かったため、荷造りが完全には終了していなかったが、手伝いながらどんどん運び出しをしてもらえた。
想定よりも荷物が多かったため、近い距離だったのもあると思うが二往復してもらえるなど柔軟な対応であった。ベッドの解体、再組み立ても丁寧であり、良い対応であったと思う。大手なので料金がもっと高くないと頼めないイメージであったが限界値まで下げてもらえたと思う。アートさんへの期待値は元々高かったが、値段以上の対応であったと感じる。
【接客対応】: 電話で決めたので可もなく不可もなくでした
【引越し作業】: 荷造りがあまり終わってなかったが手伝いながらやってくれた
【サービス】: 丁寧に運んでもらえました
【料金】: 土日なので50000程度を覚悟してたが最終的に洗濯機処理込で35000だったので

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 東京都品川区神奈川県鎌倉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: こちらの都合で、引っ越し予定日の一週間前に日程変更をお願いしました。
急なお願いにも関わらず、丁寧かつ迅速に対応してくれて助かりました。
引っ越し当日は、到着一時間前位に電話連絡がありました。当たり前の事かもしれないですが、時間もしっかり守っていただけました。
作業は2人で行われました。
一人はベテランの方で丁寧な接客、迅速な作業、指示出しを行っており安心して任せられる感じがしました。
もう一人は若手で少し愛想はないかなって感じましたが、テキパキした動きで頑張ってくれていて余裕ないのかなと感じました。
金額や、接客、仕事ぶりなどトータルで思い返すと非常に満足できる引っ越しとなりました。
2回連続で同じ企業さんに引っ越しお願いしてますが、次があれば第一候補です。
【接客対応】: 丁寧な言葉遣い、説明で気持ちよく引っ越しできた。
【引越し作業】: 作業がスムーズ。接客も丁寧。
最初からネジが無い、壊れている家具については、説明してくれてトラブルにならないよう作業を進めていた。
その前の引っ越しでもお世話になったので、私の中で数少ない好きな企業です。
【サービス】: 特別なサービスは利用しなかった。
【料金】: 別の会社の方が数千円安かったが、こちらの企業さん好きなのでお任せした。

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20代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都立川市東京都小平市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 遠方での引っ越しだったので大手引っ越し業者しか選べなかった。その中で、最初の営業の方がとても丁寧に会社の説明や他社との違いを説明してくれた。なので、会社に対する印象はとても良かった。また見積もりの面でも妥当な額を提示いただき、こちらについても他社との違いを丁寧に説明いただいて、納得感のある見積もりであった。そこからの手続きもとてもスムーズで当初予定していた時間よりも短く終わったので個人的には非常に助かった。引っ越し日当日も担当の方の対応がとても丁寧かつスピーディだったので想定していた以上に早く終了したし、安心してお任せすることができた。もし次回引っ越すことになった場合はまたお任せしたいと思う。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: とくになし
【サービス】: とくになし
【料金】: とくになし

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 39,800円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1K

住所: 千葉県浦安市東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 全体を通してとても満足のいく対応をしていただきました。まず、見積もりの段階から迅速で丁寧な対応が印象的でした。訪問してくださったスタッフの方は、こちらの要望をしっかりと聞いてくれ、引越しの流れや料金についても分かりやすく説明してくれました。また、料金設定も他社と比較してもリーズナブルで、コストパフォーマンスが高いと感じました。
当日の引っ越し作業もスムーズで、スタッフの方々はテキパキと動いていました。特に、大きな家具や家電の搬入の際には、細心の注意を払って作業をしてくれたので、安心してお任せすることができました。さらに、家具の配置についても親身になってアドバイスをいただけたのが嬉しかったです。
これから引っ越しを考えている方にはぜひお勧めしたい業者です。
【接客対応】: 特に問題はなく、不快感などもなかったので満足でした。
【引越し作業】: 荷物を傷つけないように丁寧に運んでくれたので、安心して任せることができました。
【サービス】: 単身用の引越しなのでサービスとしてはそこまで期待していなかったし、依頼もしていなかったため。
【料金】: 見積もりを取った時の料金に比べて安くなったため、助かりました。

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東京都への家族の引越し口コミ・評判(4ページ目)