家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(3ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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検索結果19460件中41件から60件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
【日本通運】NXの国内引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具などを梱包する技術や時間などに個人差が多くみられた。マニュアルから少し外れた事柄に対する対応があまりよいとは思えなかった。現場での状況判断が良くない。
説明する事項が多すぎて時間の無駄。記入する書類も分散し過ぎているので、もっと簡素化する必要性があると思う。署名か所が多いし何のために必要な書類なのかが分かりずらい。ITの技術が上手く使えていないのが原因。システム化が進んでいないのも原因だと感じた。金額に関しては、作業効率を分けることにより、もっと幅を広げる事が可能ではないか。必要ないサービスが多いのでもっと簡素化することができるはず。お客に対する態度はとても良いのですが、必要以上のサービスを期待していないユーザーも一定数いることも考えるべき。
【接客対応】
予想通りの状態だった
【引越し作業】
予想通りの引越しだったので
【サービス】
特に求めていない
【料金】
高い
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20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
82,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
サカイ引越センターにお願いしたことで、スムーズに引っ越しを行うことができました。まごころパンダのスローガンがあるように、細かな要望に応じていただくことができ、接客サービスとして温かみを感じることができました！
荷造りの際には足りない段ボールをすぐに届けてくれるので、当日前からサポート力があり、安心して引っ越しの準備ができたと思います！
さらに、引っ越し当日は男女2人組で対応してくれるため、女性にも安心な点があります。スピード感をとても早いです！
総合的に引越しはスムーズに行うことができたので、満足度はとても高いです。
料金的にも高すぎることはないため、引越し後の請求にも安心して対応することができました！
【接客対応】
言葉遣いも丁寧でとても安心しました！
【引越し作業】
とても素早く対応してくれたため！
【サービス】
家電や家具の設置など、細かい要望にも応じてくれたため
【料金】
安くなってよかった(＾ｰ^)
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2K  1K
住所
東京都江戸川区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
・勉強机や、冷蔵庫、洗濯機、テレビなど重いものがあったが、すべて丁寧に運んでくれ、次の部屋でもこちらの要望通りに設置してもらえた。３階から１階への引っ越しで、3階への往復は大変だったろうが、すべてやってくれた。
・作業中は和やかな雰囲気で対応してもらえた（黙々と実施だと辛いと思っていたので助かった）
・引っ越し先へはトラックで行ってもらい、先に作業をしてもらった。ある程度要望を伝えておいたら、こちらの移動中にあらかた終わっており、部屋では荷ほどきぐらいで済んだ
・当日3番目というので、遅れると思っていたが予定時刻より早めに来てくれ、早めに終わった
・自転車があったが、丁寧に運んでくれ、引っ越し先には自転車置き場に置いておいてくれ、すぐに乗れるようにしてくれていた
【接客対応】
見積もりのため、訪問してくれ、最初は高めの額だったが、実際に見ると安くなった。
【引越し作業】
2人来てくれて、先に荷物を来るまで届けてもらって、作業も先にしてもらった。その分早く終わった。
【サービス】
洗濯機の大きさが合わないと言い出し、設定するのに1万円も取られた。あと冷蔵庫を置くシートがあると良いといわれ、安いのかと思ったら7千円だった。
【料金】
相場より安かったのと、他社と比較して算出してもらったので、お得感がありました
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都三鷹市  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、時間通りに来ていただいたので助かりました。また、単身パックで荷物の制限があったので、冷蔵庫や電子レンジなどにできるだけたくさん物を詰めてしまっていたのですが、きちんとリスクをご説明いただいたあと、台車で丁寧に運んでくださいました。梱包が足りなかったところも、プラスで巻いてくださったり、支払いやそのほかの説明もとても丁寧かつ、作業がスムーズで安心して荷物を預けられました。
引越し先への搬送もスムーズで、同居人が対応しましたが、冷蔵庫や洗濯機の設置も、問題なく行ってくださったそうです。
引越し業者を選ぶ際にかなり迷いましたが、やはり大手の方が安心感があって、選んで良かったと思いました。次の引越しの際は単身パックではなさそうですが、候補にしようと思っています。
【接客対応】
様々なことをご説明いただいたので丁寧だと思いました
【引越し作業】
迅速に対応いただいたので。
【サービス】
オプションは利用していません
【料金】
単身パックなので、相場かなと思います
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
52,000円
実際の料金
52,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都府中市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらの業者は初めて利用しましたが、総合的な満足度はかなり高かったです。
まず、手間のかかる見積もりなどを行わずに、ネットから簡単に予約することができ、非常に便利であると感じました。
また、引越し日ギリギリに電話で段ボールの追加をお願いしたにも関わらず、快く対応していただけた点も好印象でした。向こうの指定日に、こちらで受け取ることができなかったのですが、配達方法の代替案を出していただき、柔軟に対応していただきました。
料金に関しても、繁忙期の3月の引越しであったため、やや高額ではありましたが、最初の見積もり時の金額から変わることもなく、安心して利用できました。
当日作業に来てくださった方も、ベッド等の大きな家具を含めて、一人で手際よく作業してくださり、好印象でした。
次に引っ越す際も是非利用させていただきたいと思っています。
【接客対応】
電話で追加の段ボールを頼んだ際にも、快く対応してくれたため。
【引越し作業】
ベッドなどの大きな家具も、手際よく梱包して運んでくれたため。
【サービス】
利用していないので分からない。
【料金】
繁忙期なので仕方ないが、時間帯が選べないにも関わらず、5万円を超えるのは高いと感じた。
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
39,800円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1K
住所
千葉県浦安市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての単身引越しだったので不安でしたが、見積り対応時点から話しやすい営業の方が来てくださって安心しました。見積り根拠などもわかりやすく説明してくださり、納得して契約ができました。引越し当日も作業員さんが素早く仕事をしてくださり、思っていたよりも短時間で作業が完了しました。引越し先はトラックが入りづらい場所でしたが、近所の方への気遣いやトラック移動などもこまめに行ってくださいました。作業員さんどうしも明るくコミュニケーションをとっていて、安心してお任せできました。最初から最後まで作業員さんの対応がよく、気持ちよく引越しを終えることができました。引越しの日は心身ともに疲労激しい日になるので、人当たりの良い方々に担当いただいてよかったです。
【接客対応】
挨拶が気持ちよく、二人の作業員さんどうしも明るくやり取りをしていたから。
【引越し作業】
作業員の方が一つ一つ丁寧に作業をしてくれたのがわかり、説明も丁寧だったから。
【サービス】
重いものを高いところに置いてくれるなど、一人では難しいこともやってくれたから。
【料金】
予算として考えていた金額より安く値引きしてもらったから。
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前の見積もりの際には、梱包の要否について具体的に教えていただけ、シーズンの割り増し無しなどの分かりやすい説明とともに金額を提示してもらうことができ、引っ越し業者選定におけるストレスをまったく感じることなく、選定することができました。
引っ越しの当日には、予定時間通りに作業を開始してもらいました。衣服や食器類など、通常梱包すると非常に時間と手間がかかる物を簡単に梱包できる資材も用意してもらい、ストレスもなく、スムーズに搬出することができました。搬入においても、どの部屋に運ぶかをシールで手書きしたものを貼り付けておくだけで、逐一判断を仰がれることもなく、搬入を任せておけることで、自身の作業を進めることができました。3名の方が作業についていただき、どなたも明るく素晴らしい接客だったこともあり、次の機会があれば是非同社に再度お願いしたいと考えております。
【接客対応】
明るく好印象を抱く応対であったため。
【引越し作業】
非常にテキパキと想定よりも早い時間で搬出搬入いただけたため。衣装ケースの中に洋服を入れたままでも運んでいただけ、梱包の手間が少なく済んだため。
【サービス】
特に特典などを利用しなかったため、判断がつかない。
【料金】
比較は行わなかったが想定内の出費であったため。
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60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都足立区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2024年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
その他
【総合評価】
若い作業をする人が4人来てくれて、挨拶もとても丁寧で良かった。廊下やエレベーターの養生も丁寧でした。荷物ひとつひとつカバーをして傷つけないようにしてくれるのも好印象でした。動作もテキパキしていて見ていて気持ちよかった。途中で飲み物を渡しましたがお礼もていねいです。午後になってしまい、雪が猛烈に降って来て、キツイ時間も皆んな元気にやってくれた。ほんとに寒くてひどい天気だったが、それでも気持ちよく丁寧にやってくれたので、ありがたいと思いました。冷蔵庫の下など、傷つきやすい家具の防傷の敷物も敷いてもらいました。照明も全て外し、新しい家に付け替えてもらえた。帰りには引っ越しトラックを停めていた（車庫）の掃除もしてもらえて、助かった。
【接客対応】
優しく丁寧で感じが良かった。指示通りの場所に荷物をテキパキ置いてくれた。
【引越し作業】
当日の引っ越し作業をしてくれる人たちはテキパキと、丁寧な作業でとても良かった。前日に来た、梱包作業をしてくれた、女性二人は、梱包した段ボールに詳しく入った品物の名前を書いてくれなかったので、後で何がどの段ボールに入っているのかわからず困った。
【サービス】
購入した洗濯乾燥機を設置してもらったので、すぐに使えて良かった
【料金】
二人世帯にしては、コレクションなど、運びにくく量が多かったので、値段はこれくらいで妥当だと思う
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1LDK
住所
東京都新宿区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
満足した点と不満な点がそれぞれいくつかある。
満足した点としては、まず身だしなみなどに清潔感があり、対応もハキハキしていて感じが良かった点などがある。また、大きい家電など自分では運べないものも運んでくれるので業者に頼んでよかったと思う。
また依頼したものには傷付けることなどなく大事に扱ってくれていると感じた。
一方で、満足出来なかったところは、1kmちょっとしか距離が離れておらずらさらに単身の引越としては費用が高かったところがある。さらにオプションなどを強く勧められたところも少し嫌な気分になってしまった。
自分で出来る部分は自分でやり、必要最小限を業者の方に任せた方が費用面では良かったと思う。
【接客対応】
普通に良かったから
【引越し作業】
楽に引越しできたから。
【サービス】
利用していないから
【料金】
高かったから
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県新座市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者の相見積もりを行うために、他にも何社か声をかけていた。はじめに、見積りに家に来たのは、S社でした。価格交渉前の見積り金額は16万円で調整後は11万で、希望の8万以下は絶対無理だ、他だと、大したサービスを受けられないなどと言われ、妥協しそうになったものの、次に控えているアート引越しセンターの見積り次第にしようと一旦断りました。アート引越しセンターは対面でなくオンライン見積りでした。コロナ禍で、妻と妊娠中だったので、オンラインは安心でした。一方で、オンラインだと荷物の量など、曖昧な見積りになるではないかと不安な気持ちもありました。しかしながら、カメラを通して丁寧に荷物の量を把握もらい、価格交渉前の見積り金額は10万円で
、希望金額を伝えたところ、真摯に検討してくれ、条件付きではあるものの、希望の金額まで調整してくれた。S社が言っていた、大したサービスを受けられないという心配もあったが、即申し込みをした。心配とは裏腹に引越し当日のスタッフは、丁寧かつ迅速、そして、妻への体調の配慮までしてくれ、大変満足のいくサービスを受けました。素直にまた利用したいと思った。
【接客対応】
こちらの要望に柔軟に対応してくれた。
【引越し作業】
妻が妊婦さんだったこともあり、座っていられる場所を確保しながら作業を進めてくれ、大変親切な対応だった。
【サービス】
洗濯機の劣化を指摘してくれて、その場での買い替えは決めなかったものの、キッカケを与えてくれた。また、家電量販店での購入を前提に、古い洗濯機は引き取ってくれた。
【料金】
段ボールが中古という条件付きではあるものの、希望金額までの価格調整を検討してくれた。
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市昭和区  東京都世田谷区
引越し人数
大人5人
引越し時期 / 曜日
2023年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
フットワーク良く、笑顔で一生懸命対応してくれた。その日は終日雨でしたが5人の引越し業者が連携してイヤな顔ひとつせずに対応してくれました。あと家の前のスペースにトラックを止めて作業をしていましたが、周辺の住宅にも配慮して、また車通りの多い道でしたが5人が連携して対向車の邪魔にならないように引越しを行なっていた。あと設置場所もいろいろ都度きいて的確に引越しを行なっていた。そういえばはじめに床や壁に傷を付けないようにダンボールやじゅうたんを引き完璧に傷から守っていた印象がありました。おわりにはトラックの中に忘れ物がないかチェックも一緒に行いました。それとガーデニングの植木鉢を運んでもらいましたが枝が折れないようにしっかり梱包していたので完成な形で運んでくれた。
【接客対応】
笑顔で一生懸命対応してくれた
【引越し作業】
説明しながらベッドの組み立て、設置をしてくれた
【サービス】
しっかり対応してくれた
【料金】
まあまあ相場感
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都日野市  東京都日野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2024年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
初めてする引っ越しで、たくさんの引っ越し業者がある中で、調べて引っ越し業者を決めました。引っ越しする荷物が1人分でしたが段ボールで10個ほど、ケースに入っているものが6個ほど、大きめの家具もあったので、1人では大変な作業を対応して下さりとてもありがたかったです。予約や見積もりはネットで簡単にできたのでとても分かりやすく、ありがたかったです。運ぶ際は丁寧に持って頂き、引っ越し先のエレベーターや床を傷つけないようにする工夫もあって、とても安心して過ごすことができました。引っ越し業者はせかせかしたイメージがありましたが、丁寧で話しやすくてとても良い印象を持ちました。また引っ越しをする際はお願いしようと思います。
【接客対応】
見積もりが分かりやすかった
【引越し作業】
丁寧に運んで頂きました
【サービス】
問題なく引っ越しできた
【料金】
もう少し安いと助かる
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都品川区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
10社位見積もりを出して比較しましたが、価格は見積もりをした中では、比較的安価で、融通が効く印象がありました。引っ越しまでのやり取りも、コールセンターの方は比較的親切で希望にも柔軟に対応してくれました。オプションに盗聴器発見についてのサービスも魅力的でした。無料で、引っ越し作業中に行ってくれるので、時短で効率的でした。前日まで、ある程度の時間しか、引越しの時間を教えてくれないのが不便だと思いました。安いプランだとしょうがないと思いますが。段ボールも無料である程度は提供してもらえるのはとても便利でした。引越し当日はテキパキ大きな家具含め運んでくださり、満足ですが、作業される方の上下関係がわかる言葉遣い等は気になりました。命令口調的な。
【接客対応】
上の人が、部下を使う様な態度だったから。
【引越し作業】
比較的安価でしてもらったから。
【サービス】
盗聴機に関するサービスが無料であったから。
【料金】
比較的安価でやってもらったから。
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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県秦野市  東京都多摩市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりサイト通して選ぼうとしていた所、一番速く連絡してきて直ぐに家に見積もり来て分かりやすく説明してくれて予算内に価格を抑えてくれて親切に対応して貰えた。

引越の社員さんもテキパキと仕事こなしてくれた。
【接客対応】
見積もりの社員の人も、分かりやすく説明してくれてなるべく予算内の価格になるように対応して貰えた
【引越し作業】
予定時間通りに来てテキパキと仕事こなしてくれた。5階のマンションでエレベーターなしなのに嫌な顔せずに爽やかに荷物を運んでくれた。
【サービス】
使ってないです
【料金】
見積もりの段階は予算オーバーだったのですが、色々調整して頂いて納得いく価格に対応して貰えた
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20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県川崎市川崎区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引越しで、手順や段取りなど全く分からなかったのですが、見積もりの時に電話で詳細を聞いてもらい、細かい料金を段取りの時点で出してもらえました。シーズン的に引越し価格が高いことは仕方がなかったんですが、その中でも他社と比較して安い料金だったので依頼することにしました。引越し当日は事前に設定していた時間どおりに連絡があり、荷物の運び出しも2人の作業員の方が迅速かつ丁寧に行ってくださいました。すぐに運び出しが終わって、引越し先にに何時ごろ着くので、それまでに着いていてくださいなど説明があり、時間どおりにまた着いて、トラックからの運び出しもすぐにしてもらえました。洗濯機と冷蔵庫の設置をしてもらい、洗濯機上に組み立てていた物置きも引越しのタイミングで解体、再組み立てまでしてもらえたので何の不便もなく引越しできました。
【接客対応】
人柄が良かった
【引越し作業】
人柄が良かった
【サービス】
家具設置サービス
【料金】
シーズン的に高いから
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
140,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2LDK
住所
千葉県松戸市  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず営業社員の対応が良かった。
見積もりのために家に来ることには抵抗があったが、来た社員が良い人だったので良かった。
出来るならば来る人の年齢層や性別は選べたらより安心できる気もする。

実際の引越は、おそらく夏休みの大学生アルバイトで編成されたチームのようで、少し戸惑いがあったが、実際のオペレーションには問題はなく、滞りなく終えてくれたことに感謝している。
言葉遣いは丁寧だが、急いでいるのか、リーダーが他のメンバーに少し厳し目の指示をしていたのは気になった。
暑さもあったし、仕方ないところはあるが、もう少し落ち着いた感じの雰囲気づくりをしてもらえれば、なお良かったと思った。

それ以外は悪いところはなかった。
アート引越センターは以前利用したこともあったが、クオリティは安定していると感じた。
値段比較や見積もりのタイミングにもよるが、また利用したいと思う。
【接客対応】
フレンドリーに接してくれたのでよかった。
【引越し作業】
熱い中、滞りなく運んでくれた。
適宜疑問点は聞いてくれたので、安心できた。
【サービス】
特典はあったのか覚えていない
【料金】
荷物が多かったので、まあそれくらいかなという値段には収まった。
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  3DK
住所
東京都狛江市  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の搬出作業時は時間通りに到着し、あっという間に梱包済の荷物を積み込んでくれた。
梱包しきれずにそのまま残していたスチールラックやPCのディスプレイが複数あったが、丁寧に毛布や段ボール箱を駆使してキッチリと梱包してもらえた。
搬入時も時間ちょうどに到着し、玄関付近一帯に養生をしてくれた後で、二人がかりでテキパキと荷物を運び入れてくれた。
いちいち指示をせずとも箱の指示書き通りに各部屋に積み上げてもらえたので、荷ほどきに専念できた。
予想していた時間よりも20分以上早く作業が終わったのでとてもスムーズに作業が行われたと感じた。
特に頼むことも無かったが、作業後の10分間サービスもありがたいと思う。次回頼むことがあればお願いしたい。
【接客対応】
明るくて言葉遣いも丁寧だったため
【引越し作業】
テキパキと作業をし、受け答えもはきはきしており安心して任せられた。
【サービス】
特に利用していないため
【料金】
スケジュールに余裕が無かったので比較できなかった。
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
33,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2024年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
直前に引越しが決まり繁忙期に入りかけていたので安く引越しできる業者があるかとても不安でした。
料金が安いのはもちろん条件のひとつでしたが、ただ安くてもサービスが悪い(オプション料金がたくさんかかる等)だと困るのでいくつかの業者を比較させてもらいました。
相見積もりをした中でも一番料金とサービスのバランスが良かったのがアートさんだったのでお願いしました。
当初提示いただいた料金よりも値引きもしてもらえましたし、段ボールも用意してもらえたので、箱詰めさえすれば後はお任せできる状態だったで非常に楽でした。
当日も予定通りの時間に始まり、予定より早く終了したのでとても助かりました。次回引越す際もぜひお願いしたいです。
【接客対応】
丁寧な応対だった
【引越し作業】
作業が丁寧が早かった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
値引きしてもらえた
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60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積の段階ではスタッフ2名の予定でしたが当日は4名で来ていただきました。荷物の多い引越しでしたのでその分スピーディーに作業が進んだと思います。リーダーの方は30代位の若い方でしたが、スタッフへの指示も的確で、接客態度も丁寧でした。冷蔵庫を搬入する際、廊下の幅が狭かったのでドアを外して搬入して頂き、臨機応変な対応に安心感を抱きました。両隣には引越の挨拶とティッシュの配り物をしていただきました。業界最王手のサービスに対し、料金が割安だと感じました。引越しはとても煩わしいことだと感じていましたが、リーダーの方の対応のおかげで楽しく終わらせることが出来たと思います。機械化や自動化が進むなか、引越しはアナログな作業として存続しつつ、接客対応の大切さを実感しました。
【接客対応】
煩わしい引越しを気分良く済ませられるような明るく丁寧でプロフェッショナルな対応だった
【引越し作業】
予定していた人数より多く来ていただき、リーダーの采配と接客対応に満足した
【サービス】
割増料金無しで引越しの挨拶と配り物をしていただいた
【料金】
業界最大手の丁寧な対応の割に高額では無いと感じた
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的にみてまぁ満足できるものであった。
対応してくださった方が非常に丁寧でダンボールが足りなくても2～3個サービスしてくれた。
また、荷物を詰めるのも手伝っていただいて非常に助かった。最初はむさくるしい人たちかと思っていたのですが、靴下も履き替えてくれて、対応はバッチしでスピード感があった。
また、引越し業者を選ぶ際にIKEAの家具を運んでほしくて、運んでくれる業者が、数少なかったり、料金が高い中、今回選んだところはお手頃だったとおもう。
ただ、テレビを運んでくださったのだが、運んでもらった後に気づいたのだが、画面の上の部分が調子が悪くなってしまったみたいで、運んでもらってる途中に何かあったのだろう。
【接客対応】
なかった
【引越し作業】
対応がよかった
【サービス】
利用なし
【料金】
安かった
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