(2ページ目)東京都・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 82,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都府中市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: サカイ引越センターにお願いしたことで、スムーズに引っ越しを行うことができました。まごころパンダのスローガンがあるように、細かな要望に応じていただくことができ、接客サービスとして温かみを感じることができました！
荷造りの際には足りない段ボールをすぐに届けてくれるので、当日前からサポート力があり、安心して引っ越しの準備ができたと思います！
さらに、引っ越し当日は男女2人組で対応してくれるため、女性にも安心な点があります。スピード感をとても早いです！
総合的に引越しはスムーズに行うことができたので、満足度はとても高いです。
料金的にも高すぎることはないため、引越し後の請求にも安心して対応することができました！
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧でとても安心しました！
【引越し作業】: とても素早く対応してくれたため！
【サービス】: 家電や家具の設置など、細かい要望にも応じてくれたため
【料金】: 安くなってよかった(＾ｰ^)

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都府中市東京都府中市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 事前の見積もりの際には、梱包の要否について具体的に教えていただけ、シーズンの割り増し無しなどの分かりやすい説明とともに金額を提示してもらうことができ、引っ越し業者選定におけるストレスをまったく感じることなく、選定することができました。
引っ越しの当日には、予定時間通りに作業を開始してもらいました。衣服や食器類など、通常梱包すると非常に時間と手間がかかる物を簡単に梱包できる資材も用意してもらい、ストレスもなく、スムーズに搬出することができました。搬入においても、どの部屋に運ぶかをシールで手書きしたものを貼り付けておくだけで、逐一判断を仰がれることもなく、搬入を任せておけることで、自身の作業を進めることができました。3名の方が作業についていただき、どなたも明るく素晴らしい接客だったこともあり、次の機会があれば是非同社に再度お願いしたいと考えております。
【接客対応】: 明るく好印象を抱く応対であったため。
【引越し作業】: 非常にテキパキと想定よりも早い時間で搬出搬入いただけたため。衣装ケースの中に洋服を入れたままでも運んでいただけ、梱包の手間が少なく済んだため。
【サービス】: 特に特典などを利用しなかったため、判断がつかない。
【料金】: 比較は行わなかったが想定内の出費であったため。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都練馬区埼玉県新座市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の相見積もりを行うために、他にも何社か声をかけていた。はじめに、見積りに家に来たのは、S社でした。価格交渉前の見積り金額は16万円で調整後は11万で、希望の8万以下は絶対無理だ、他だと、大したサービスを受けられないなどと言われ、妥協しそうになったものの、次に控えているアート引越しセンターの見積り次第にしようと一旦断りました。アート引越しセンターは対面でなくオンライン見積りでした。コロナ禍で、妻と妊娠中だったので、オンラインは安心でした。一方で、オンラインだと荷物の量など、曖昧な見積りになるではないかと不安な気持ちもありました。しかしながら、カメラを通して丁寧に荷物の量を把握もらい、価格交渉前の見積り金額は10万円で
、希望金額を伝えたところ、真摯に検討してくれ、条件付きではあるものの、希望の金額まで調整してくれた。S社が言っていた、大したサービスを受けられないという心配もあったが、即申し込みをした。心配とは裏腹に引越し当日のスタッフは、丁寧かつ迅速、そして、妻への体調の配慮までしてくれ、大変満足のいくサービスを受けました。素直にまた利用したいと思った。
【接客対応】: こちらの要望に柔軟に対応してくれた。
【引越し作業】: 妻が妊婦さんだったこともあり、座っていられる場所を確保しながら作業を進めてくれ、大変親切な対応だった。
【サービス】: 洗濯機の劣化を指摘してくれて、その場での買い替えは決めなかったものの、キッカケを与えてくれた。また、家電量販店での購入を前提に、古い洗濯機は引き取ってくれた。
【料金】: 段ボールが中古という条件付きではあるものの、希望金額までの価格調整を検討してくれた。

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都品川区東京都北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 10社位見積もりを出して比較しましたが、価格は見積もりをした中では、比較的安価で、融通が効く印象がありました。引っ越しまでのやり取りも、コールセンターの方は比較的親切で希望にも柔軟に対応してくれました。オプションに盗聴器発見についてのサービスも魅力的でした。無料で、引っ越し作業中に行ってくれるので、時短で効率的でした。前日まで、ある程度の時間しか、引越しの時間を教えてくれないのが不便だと思いました。安いプランだとしょうがないと思いますが。段ボールも無料である程度は提供してもらえるのはとても便利でした。引越し当日はテキパキ大きな家具含め運んでくださり、満足ですが、作業される方の上下関係がわかる言葉遣い等は気になりました。命令口調的な。
【接客対応】: 上の人が、部下を使う様な態度だったから。
【引越し作業】: 比較的安価でしてもらったから。
【サービス】: 盗聴機に関するサービスが無料であったから。
【料金】: 比較的安価でやってもらったから。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都荒川区秋田県秋田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 遠方への引っ越しで、料金の懸念が1番だったが、料金を安くするために、引っ越しで持って行くか悩んでたものを処分すると1つ小さいトラックにできて安くなる、平日で時間を自由にすると安くなるなど助言くださった。また、引っ越し時もスタッフの方がとても丁寧で傷がつかないよう家具のここを持っていこうと声をかけていたり、ここから家具持ち出すので待機場所作りますねと気遣いもしてくれて好感がもてた。
【接客対応】: 1つ1つ説明が丁寧で、掃除したいと伝えた際に、ここはもう作業しないので掃除して大丈夫ですよとその都度声をかけてくれた。
【引越し作業】: 傷がつかないようスタッフ同士で声掛けをしていて好感がもてた。
【サービス】: 料金の懸念に寄り添ってくれた。
【料金】: 他の業者より金額を安くしてくれた。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 埼玉県三郷市東京都立川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 事前見積では、アート引越センターとサカイ引越センターに依頼しました。
どちらも見積もりスピードは同じで、引っ越し元の荷物を見て見積してもらいました。
アートは電子機器と印刷で見積提示、サカイは手書きで、システムの差は感じました。
一点懸念していたのが、引っ越し先の一軒家に冷蔵庫が入るかどうかで、引っ越し前に現地確認してほしいと相談したところ、サカイは契約後じゃないと無理、アートは対応してくれるということでした。
その後引っ越し先でアート引越センターの引越し担当のお兄さんと集合し、中を見てこれならここをこうすれば私ならできそうです！と言っていただけたので、お兄さんに頼みたい！ということでアートに決めました。
契約の際に、スケジュールによっては対応者変わるかもと言われましたが、実際当日はそのお兄さんが来てくれて、期待通りの良い対応をしてくれました。満足度高かったです。
【接客対応】: 対応がよかった
【引越し作業】: 対応がよかった。
【サービス】: 対応がよかった
【料金】: 他社よりも安かった

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60代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 66,000円

実際の料金: 66,000円

差分なし

依頼した引越し業者: （株）引越社関東

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 2DK

住所: 東京都葛飾区埼玉県所沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2024年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: そもそも引っ越し業者の一括見積サイトから申し込み、3社が自宅に訪問して見積もってくれた。契約業者以外の2社は、トラックの台数が多かったり、作業員が多かったりで、両社とも見積もりは10万円を越えた。契約業者は、こちらが希望する日程を特定日でなく期間で考えてくれ、「この日なら空いているトラックが違う営業所にあるので、それを手配すれば朝の到着は多少遅れるが安く済む」と、7万円弱の見積もりををだしてくれた。トラックは2トンロングで作業員も3名ということで、テレビCMでもよく見る業者だったし、安心して依頼した。当日は時間通りのスケジュールで進み、養生や梱包も丁寧で交換が持てた。料金も旧宅到着時にカード払いし、追加は一切なかった。
【接客対応】: 見苦しい点がない
【引越し作業】: ベテラン1名若手2名の態勢がスムーズだった
【サービス】: 付帯サービスをつけなかった
【料金】: 他社見積もりよりずっと安かった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 66,000円

実際の料金: 66,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: やはり相見積もりしたのが良かった。そうしないと12万以上だった見積もりが6万円台になることはなかったはず。同じ日に複数社に見積もりに来てもらったのは手間だったが時給換算すると割に合うなと。ただ、うちひとりは「うち以上に安くできるとこはないので」と7万7000円を提示してすっぱり帰ったけど…。強気な態度もある種の営業術なんだろう。
ただ、各社とも自社の魅力をアピールした時は、それぞれいいなと思うポイントがあるので決めにくくなるのはあるなと感じた。結局一番安いとこにして満足できる結果にはなったけど。まあでも誰が当てられるか、どのチームが作業してくれるかにかなりかかっているので、あんま考えても仕方ないかもしれない。
【接客対応】: チームの雰囲気が良かった
【引越し作業】: 自分でやるより楽だった。
【サービス】: とくにオプションはつけていない
【料金】: 相見積もりしたので

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 126,000円

実際の料金: 110,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都中央区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大型家電等、自分で運ばないものが多かったため引っ越し業者を手配することにしました。最も引越しが盛んな時期ということもあり、近場でしたが高額だなと感じました。そのため、次回からは時期も含めた検討をしたいと思いました。引越し自体は素早い作業で、丁寧に梱包、開封、設置していただくことができて感謝です。椅子等をまだ買っていなかったためシーリングライトの設置ができず困っていましたが、それも行ってくださりありがとうございました。一旦申し上げるなら、これから新居に運ぶものなので、できるだけ地面に置かずに運んでもらえたらもっと良かったです。また、靴下交換サービスがあったのですが、すでに交換済みで新居に入ってきたのかわからず、てっきり靴を脱いで新居に入る寸前で交換すると思っていたため、少しがっかりでした。
全体的に素早く丁寧な仕事でとても満足です。ありがとうございました。
【接客対応】: 最初から適正料金を提示して欲しい
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 素早かった
【料金】: 電話口の人が何度も相談に行っていて、時間がかかった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 270,000円

実際の料金: 200,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しの日程と料金について、他の業者と相見積もりを取っていることを知らせた上で、具体的かつ迅速な見積もり回答をもらうのとが出来た。引っ越し前作業に必要なものも、相談しながらしっかりと提供してもらうことができた。
引っ越し当日の段取りや作業の流れなど、具体的にわかりやすく説明してもらうことが出来たので、作業がスムーズに進んだと思う。大きな家具の設置や移動など、引っ越し前の想定と異なることもあったが、臨機応変に対応していただき、経験豊富な担当者に恵まれたと強く感じた。予定作業時間を超過したが、作業自体は最後まで丁寧に行っていただけてとても安心できました。
他の業者では無料の付帯サービスをアピールすることが目立ちましたが、丁寧な作業で確実に家具などを運び入れて据え付けるという基本的な事が出来るという安心感を感じることが出来ました。
【接客対応】: 価格面や条件などの相談に丁寧に対応してくれた
【引越し作業】: しっかりとした説明があり、作業が丁寧だった
【サービス】: 得点やオプションサービスを利用していない。
【料金】: 料金の提示理由、決定理由に納得できたから

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: （株）サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都調布市神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: これまでも引越の経験はありましたが、単身だったため自分で車を借りての引越でした。今回初めて引越業者を利用しました。家具家電の梱包をお願いしたり、トラックへの詰め込みなど、その早さと丁寧さに驚きました。最小限の指示で、全てのことを把握してくださり、引越し先でも家具の搬入に時間はかかりませんでした。また、スタッフの方々はみなさん、清潔感があって、言葉も丁寧で、動きに無駄が全くなく、安心して引越できました。新築マンションへの引越だったので、傷などの心配もしていましたが、作業を見ているときちんと保護や養生をして、こちらも安心できました。なので、とても早く作業が済んだように感じましたし、終わった後も気持ちよく新居に入れたと感じました。
【接客対応】: メインの方の指示がとても的確で、対応もよかった
【引越し作業】: 段取りも作業もとても早くて、気持ちよく引越ができました。
【サービス】: 特に利用がなかった
【料金】: 現金払いにしたので安くしてもらえた

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都墨田区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 第一印象として見積もり価格が少し高いように感じました。作業内容には、前日に主要荷物の梱包を完了したり、大型荷物のトラック積み込みも含まれていて、結果として引越し当日を余裕をもって迎えられた点は良かったと感じます。
作業に当たったメンバーは全員服装清潔・態度良好で、リーダーの指示のもとキビキビと動き好感が持てました。
新居での荷物搬入に際しては、各家具の配置予定場所を良く把握して効率的に作業を進めてもらい、さらに新居内の作業場所確保のために積極的に段ボール開封を行ってもらい、大量段ボールの当日回収も実現できました。
引越しの後日、段ボールや緩衝材（紙類）の回収を依頼しましたが、当方の希望日時を最優先して回収していただいたと感じました。
【接客対応】: 業者さんは全員ユニフォームで、気に入ったのは靴下がきれいだったこと。
【引越し作業】: 引越し距離が短かったのでトラック到着の時間調整、新居の場所確保のための段ボール開封等、依頼者の親身になって行動してくれた。
【サービス】: 前日に大型荷物の積み込みを終えたので、当日の片付け・清掃作業等が楽にできた。
【料金】: 想像より見積もり価格が高かった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 300,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都中央区東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: 妊娠中ということもあり不安がたくさんでしたが、段ボールも予めご用意くださったので少しづつ進めることができ慌てることなく作業ができました。
当日は妊娠と言わなくても気づいてくださりイスを1つだけ置いといてくださり座っていてくださいなど気遣いがとても良かったです。
早さにもびっくりでかなり時間がかかると思っていたけれどとってもスピーディーでテキパキ行ってくださり2時間くらいで運び出しも完了しました。
引っ越し先でもすぐにイスを持ってきてくださったりととても親切な方達ばかりでした。
家電の設置、家具の設置も早く終えることができ荷解きも早めに行うことができたのでとても良かったです。
また何かある際はぜひお願いしたいと思いました。
【接客対応】: とても親切でした
【引越し作業】: すごく早くてありがたかった
【サービス】: よかった
【料金】: 安くしていただけた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合的に満足している。小さな子供（当時2歳）がいる中での引っ越しだったため、食器や家具などの梱包、荷解きサービスを利用した。対応してくださったのが経験豊富な女性で、子供が騒ぐのも気にせず淡々と作業を進めてくださった。
料金に関しても、当初予算をオーバーしていたのでダメ元で値切り交渉を行なったところ満額ではないが、多少の値引きをしてもらえた。
担当者の身だしなみもきちんとしていた。部屋に入る際に、新品の靴下に履き替える点は良かった。新築の物件への引っ越しだったため、この点は特に良かった。
部屋及び通路の養生も抜かりなく対応頂いた。
引っ越し業者が乱立しており、正直なところもっと値段の安い業者もあったが、知名度や実績を重視し、大手に任せて良かったと思う。
【接客対応】: 身だしなみがきちんとしていた
【引越し作業】: 丁寧に扱ってくれた
【サービス】: 特に不満はない
【料金】: 値段も相応で、満足。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 110,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: （株）ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都港区東京都港区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2024年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越し業者には総合的に満足している。最初の問い合わせの際からこちらからの要望に耳を傾けていただき、適切なプランを提示していただけた。事前に段ボールなどの必要な資材を送っていただき、どのように梱包してどのようにおいておけば作業が効率的に進むのかを教えていただけた。その結果、引っ越し当日には引っ越しそのものにかかった時間は荷解きの時間を除いて２時間未満であった。当初は３時間を超えることを想定していただので、非常に短時間に引っ越しを完了することができ、時間を有効に使うことができた。また引っ越し先の荷物の配置場所も的確だったので、荷解きも楽だった。次回も同じのようなサービスレベルの業者に依頼したいと思った。
【接客対応】: 引っ越し業者の方々には、清潔かつ真摯な対応をしていただけた、荷物を出すタイミングや引っ越し先のどこに何を置くかなども、丁寧にこちらの要望を聞いて対応してもらえた
【引越し作業】: 業者の方に的確に作業をしていただけたので、短時間で効率的に引っ越しが完了したから、自分たちでも梱包をしたが、梱包と荷ほどきだけで良かったのは助かった
【サービス】: 洗濯機の設置を的確にしていただけた、その他にもどこに何を置くかなどの要望を的確に聴取して対応していただけた
【料金】: 安いとは思わないが、的確なサービスをしていただけたので、十分に価値があると思った

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都杉並区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 料金、サービスともに満足のいくものでした。
大量の荷物を疲れた様子もなく運んでいただき感謝しかありません。
接客の距離感も、踏み込み過ぎず、ぶっきらぼう過ぎずのちょうど良さでした。
大型家具、家電の梱包搬送等もテキパキとしていただき、段ボール等、梱包用品のサービスも満足。
なかなか処分できなかったブラウン菅テレビの処分もまとめてできたので助かりました。
大変な作業を低料金でやっていただき、引越し業者様には本当に感謝しかないです。
一方でセットで申し込みした洗濯機の取付けや、エアコンの新規取付けなど、提携業者様の対応は著しく不満の残るものでした。
次回の引越しにもぜひ同じ引越し業者様にお願いしたいと思っておりますが、付属サービスの提携業者様の選択ができるかなどは選定要素になると思います。
【接客対応】: 接客の距離感が適切だった
【引越し作業】: テキパキとした作業
【サービス】: 充実のサービスだった
【料金】: 割引きをしてもらったこと

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 220,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都小金井市東京都小金井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りをしにきた営業の人と細かく打ち合わせが出来て、引っ越しが土曜日と引っ越しが多い時期で当初積み込み時間が夕方4時からだったので、積み込みをして、新居に着いて荷物を下ろしたら、何時になるか？不安でしたが、営業の方から近くで作業が終わった班がある、と連絡をいただき、最初の車両とは違い2トン車でしたが、運搬距離が短かったので、2往復してもらい、予定より4時間早く引っ越しが出来て、大型家具、家電の設置をしてもらい、引っ越しスタッフが帰った後、とりあえず使う品物を段ボールが出せました。翌日引っ越しの契約の中のエアコン、洗濯機、ウォシュレットなどの取り付けも予定より早く来てくれて、すごく助かりました。
【接客対応】: 見積りをしにきた、営業の人も作業員も良かったです。
【引越し作業】: しっかり、対人面、作業方法がとても良かった。
【サービス】: 10分間サービスなど、良い企画だと思いました。
【料金】: 見積りの金額通りの仕事で満足しました。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：4

4

初回見積もり: 520,000円

実際の料金: 480,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: （株）サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都中央区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: お任せパックで発注したが、下見の荷物量が少なく算出された為、荷造り用の箱や梱包材が足りなくなった。途中から追加手配したが、トラックの到着も遅れ搬出に9時間近く時間がかかり、東京最後に奮発して予約した高級ホテルでゆっくりすることが出来なかった。東京から福岡は荷物が届くまで中一日かかり新居には寝具がないのでレンタルを手配した、新築マンションで引っ越し業者と搬入日時が午前７時からと指定されていたにも関わらず、荷物が届いたのは9時過ぎでホテルに宿泊し朝食を食べてからマンションに待機しても十分間に合った。時間が決められていたにも関わらず、あまりにも遅れるのであれば業者の指定は必要無かったように思える。
【接客対応】: オプションを盛んに勧めてくる
【引越し作業】: 搬入時間が大幅に遅れた。
【サービス】: 荷物が多くて梱包と搬出に時間を要した
【料金】: 担当者の権限で値下げしてもらった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 千葉県千葉市若葉区東京都立川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 豊富な引越しプランと、充実した無料サービス等魅力ある引越し業者でした。
荷造り、荷解きを自分で行うコース基本コース加え、女性スタッフのみで引越し作業を行うレディースプラン、学生向けの、学生パックプランなど、利用者の希望に応じた豊富なコースを用意している。また、引っ越し時に手続き、住所変更、新聞の手配等、段ボールの引き取りサービスなどのサービスが充実している点は嬉しい。
インターネットで見積もりを依頼すると、割引になる、インターネット限定特別割引き、引っ越しを任せると料金が半額になる、引っ越し待ち割引きキャンペーンなどの割引きも随時開催している事等。
スタッフの対応の良さ含め、専門の業者に依頼する事が良きと思う
【接客対応】: 挨拶、作業中の無駄な会話等せず、スムーズ終わらせてくれた事。靴下の履き替え、手袋等にも気を遣って頂いた。
終始スタッフには感謝
【引越し作業】: 言葉使い、挨拶、作業等テキパキと非常に良い対応でした。
引越し作業が終わった後も丁寧な挨拶、また後日連絡頂き何かなかったか等聞いて頂いたのは良かった。
【サービス】: こまめな連絡対応、家具の配置換時に嫌な顔せず対応、段ボールの引き取り、近所への挨拶
【料金】: 料金に対しては値引きして頂いているので、満足です。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: （株）サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 東京都世田谷区東京都日野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず見積もりを取ったときは、時間が長引いて疲れた。けど他と2、3社比較してみて、ダイキンのエアコンが1番安くセットで買えるのが決め手で選びました。
エアコン代以外の引っ越し料金自体はどこも同じような感じでした。
少しでも安い平日の引っ越しを選びましたが、当日は父の車で子供（0歳）と移動できたこともあり、スムーズに引越し先まで行けました。荷物の運び込みも子供に気を遣ってくれたり、先に椅子を出して座らせてくれたり優しく対応していただきました。
ドアが冷蔵庫を運び込むのに狭いこともあり、取り外しましたがきちんと説明してもらいました。また寝室にダブルベッドを運び込む際には窓との位置関係を考えて置き方を提案してくださり、助かりました。
【接客対応】: 丁寧にしてもらった。赤ちゃんのために最初に椅子を出したりしてくれたので、助かった
【引越し作業】: スムーズに進んだ。家財の運び込みなど丁寧な方だと思う。
【サービス】: ダイキンがお得に買えたので。
【料金】: 引っ越し代とクーラー代でまとめて安かった

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